医院信息科+微机室考核办法

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医院信息科工作质量考核指标

人员职责、操作权限、重要数据修改保留操作痕迹无规定各扣2分，未按规定执行扣5分，监管与执行的权限未分离扣1分，
6、制订有计算机的操作规程（书面），每月到各科室了解计算机使用运转情况。对全院各科室计算机使用情况进行检查、指导与监督，不发生人为损坏机器现象。
未制定操作规程扣2分，查下科督查、指导工作记录，未对各科机器使用情况进行检查、监督与指导，每少1科次扣1分。
故障上报30分钟内未作处理扣2分，未按要求做好维修、保养，无记录扣5分。
10、根据科室提出的需求，负责各科室人员的相关培训工作。对医院信息系统用户进行培训，制定相关培训计划，做好培训记录。
无培训计划，扣5分，无培训记录，一次扣1分。
3、参与院周会，并做好相关记录。
每缺一次扣2分。
（二）计算机/信息维护工作
4、实施国家信息安全等级保护制度，有落实的具体措施。有信息系统安全措施和应急处理预案。信息系统运行稳定、安全，具有防灾备份系统，实行网络运行监控，有防病毒、防入侵措施。
无防火墙、防病毒措施、入侵检测措施各扣7分。
5、实行信息系统操作权限分级管理，信息安全采用身份认证、权限控制（包括数据库和运用系统）、病人数据使用控制、保障网络信息安全和保护病人隐私。
7、积极协助、配合院内各部门做好各种统计资料及需计算机处理的有关工作。
Байду номын сангаас未按时做好，每投诉1次扣1分。
8、做好计算机软硬件维护，每季度编制《大方县中医医院信息管理工作简报》，包括计算机设备的维护情况、各种管理系统运转情况、各种问题的解决措施及改进意见。
未编制《工作简报》扣10分。
9、故障上报30分钟内处理。计算机使用、维修和保养进行登记，建立维修、保养档案。
医院信息科工作质量考核指标

医院信息工程考核方案范文

医院信息工程考核方案范文一、考核目的医院信息工程是医院管理和医疗服务的重要支撑，对医院整体运行效率和质量有着直接的影响。

因此，对医院信息工程的建设和运行进行考核是非常必要的。

考核的目的在于评估医院信息工程的完善程度、运行效率、安全性以及对医院整体发展的贡献，为医院信息工程的优化提供依据，并及时发现和解决问题，促进医院信息工程的不断改进和提升。

二、考核内容1. 信息系统完善程度考核对医院各类信息系统的完善程度进行评估，包括医疗信息管理系统、医院管理信息系统、电子病历系统、门诊挂号系统、住院收费系统等各项信息系统的建设和运行情况。

2. 信息系统运行效率考核对医院各类信息系统的运行效率进行评估，包括信息系统的稳定性、响应速度、数据准确性、数据安全性等方面的考核。

3. 信息系统安全性考核对医院各类信息系统的安全性进行评估，包括系统的数据保护机制、网络安全防护、用户权限管理、应急预案等方面的安全考核。

4. 信息系统对医院整体发展的贡献考核对医院信息系统对医院整体发展的贡献进行评估，包括信息系统对医疗服务质量的提升、医院管理效率的提高、医院数字化建设推进等方面的贡献考核。

5. 信息系统内部管理考核对医院信息系统的内部管理进行评估，包括信息系统的维护保障体系、信息系统的人员配备和培训情况、信息系统的运行成本控制等方面的内部管理考核。

6. 医院信息技术创新考核对医院信息技术创新的情况进行评估，包括信息技术的前沿应用、信息技术在医疗服务和管理方面的创新应用、信息技术对医院未来发展的推动作用等方面的创新考核。

三、考核方法1. 考核指标设定设定医院信息工程考核所需的各项指标，并根据医院的实际情况和发展需求进行科学合理的指标设定。

2. 考核数据收集收集医院信息工程的各项数据，包括信息系统建设和运行数据、信息系统用户体验数据、信息系统安全数据等方面的考核数据。

3. 考核调研访谈进行医院信息工程的考核调研访谈，包括与医院管理人员、信息工程部门负责人、信息系统管理员、临床和医技人员等进行深入交流，了解各方对于信息系统的实际需求和评价意见。

医院信息科考核办法和相关规定

XX医院
信息科考核办法和相关规定
根据医院的各项规章制度要求，需要提升科室整体技术水平和工作效率，整治不正之风，营造良好的工作环境，为更好地体现公平、公正，特制定信息科劳动纪律、工作纪律考核办法和奖惩规定：
1、违反医院的规章制度，科室进行双倍处罚；
2、迟到、早退， 5分钟以内，扣罚20元；
3、擅自离岗、脱岗，超过15分钟，扣罚50元；
4、经科主任批准，请假一天，扣罚50元；请假半天，扣罚30元
5、未经科主任批准，不按时上班，扣罚200元。

6、科主任安排工作不按时完成，扣罚50元；
7、科主任安排工作不及时汇报，扣罚50元；
8、总值班做好日常工作记录，不记录、记录不全，扣罚20元；
9、总值班不安排当天工作，每件扣罚10元；
10、交班人员不交班，扣罚50元；
11、接班人员不接班，扣罚30元；
12、总值班的电话超过3分钟不接的，扣罚20元；
13、不参加科周会，扣罚50元；
14、责任区域人员每天完成区域内工作，完不成者，每件扣罚50元；
15、责任区域人员每周下科室巡查，有记录、签字，完不成者扣罚20元；
16、只要被医院、其他科室投诉的，一次扣罚50元；
17、科室内不允许抽烟，违反者一次扣罚50元；
18、科室内不允许玩游戏、干与工作无关的行为，一次扣罚50元；
19、值班期间不允许睡觉，违反者一次扣罚50元；
20、医院所有的硬件设备私自更换、改装或挪用，一次扣罚200元；
21、不允许发表不利于医院和科室团结的言论，违反者一次扣罚200元；
22、不允许做不利于医院和科室的行为，违反者一次扣罚200元；
（本规定自2018年1月13日起执行，2022.11.12修订，第8次修订）。

信息考核制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除信息考核制度篇一：13.信息科人员考核制度栾川县人民医院信息科人员考核制度为加强科室管理，改善服务态度，提高工作效率，特制定本奖惩制度。

一、严格考勤制度、遵守劳动纪律。

不准迟到、早退或给别人代签到。

二、不服从工作安排或调动，或者未经请假或请假未批准而擅自离开工作岗位，无故超假不归、先休后请假（霸王假），均视为旷工。

迟到60分钟按旷工半天处理。

三、违反医院规定向未经科室领导批准的任何人或部门提供不该提供的资料、信息及数据给医院造成不良影响的，报医院纪委处理。

四、不得虚报工作量（含值班、加班等）。

五、未经科室领导批准，不得私自将设备、工具、耗材等拿到院外使用；从中获利的，没收获利所得；如设备损坏，则由当事人照价赔偿。

六、遵守工作秩序，不得在上班时间出现看电影、听音乐、打游戏等与本职工作无关的事。

七、工作失职，责任心不强，管理不善，或违反技术操作规程致使医院财产遭受损失，视损失大小，并赔偿损失的30%-60%。

八、个人按时完成本职工作，不得影响医院工作正常运转。

遇上级部门各类检查，因个人因素影响医院及科室评分或考评结果的，扣当奖金。

九、严格遵守医院各项规章制度。

十、工作中不能出现生、冷、硬、顶、推等情况。

十一、严格执行卫生值日制度，做到分工明确、责任到人，轮流进行，保持良好的卫生习惯。

室内公共区域和个人辖区应保持整洁，做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑；桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹，清洁、整齐，窗明几净。

室内无蜘蛛网、无杂物。

十二、严禁在办公场所吸烟。

十三、工作人员在接到报修电话或通知30分钟内响应，因技术难度大自己不能处理需积极请他人帮忙处理。

十四、数据备份人员严格执行数据备份制度，并进行登记。

十五、值班人员严格执行值班、交接班制度，要有完整的纸质日常运维记录、值班记录。

十六、值班人员必须对信息系统软件更新、增补进行登记。

十七、值班人员必须对网络进行安全监管，并要有记录。

综合医院信息科工作质量考核标准

领导临时交
办工作（20
分）
1
积极完成医院领导交付的各项临时性工作。
20
未按时完成医院领导交付的各项临时性工作每次扣3分；不服从工作安排的扣10分。
勤俭节约（20分）
1
爱护公共财物，节约用电、用水和办公用品。
20
发现有工作时间外长明灯每次扣2分，发现乱用办公用品的每次扣5分。
20
查记录，无记录无执行或执行不到位每项扣2分。
7
机房设备维修后，《信息设备维修服务表》中是否有描述故障原因与处理过程，注明使用材料。
30
查记录，无记录无执行或执行不到位每项扣2分。
8ห้องสมุดไป่ตู้
加强医院信息系统的维护及管理，确保医院信息系统运行顺畅、安全。
60
维护不到位，导致系统出现故障影响工作扣5分，出现信息资料不准确、泄密扣5分。
20
无软件操作规程每次扣5分。
4
维修借出备用设备是否填写《应急物品借条》，书面提出的维修申请，维修结束后是否有对应的《信息设备维修服务表》。
20
查记录，无记录无执行扣2分;有记录,执行不到位的每项扣1分。
5
是否每月一次例行保养或清理网络设备及附属设施。
20
无执行每次扣2分。
6
送修的机房设备或新购设备的时间超过了约定时间时，有否及时敦促供应商或外修公司。
病案室医疗
1
日常管理，1、凡出院病历，应于病人出院后5个工作日内全部回到病案室；
30
对不按时回收病历或不及时整理、装订每次扣2分。
信息统计资料收集、录入、分析报告及资料存档等管理
（80分）
2、对收回出院病历，及时进行整理、装订、核对。
2
1、使用病案时，必须由病案管理人员负责提供和归档；2、保持病案整洁有序，做好防火、防潮、防丢失工作；3、严格执行病案借阅、复印、封存制度。按要求办理登记借阅手续；凭医务科受理复印病历资料申请后，病案管理人员将需要复印的病历资料并在申请人在场的情况下复印。

医院信息科绩效考核办法

**医院信息科绩效考核办法(试行)考核目的：提高本科室职工队伍素质,优化人员结构,保持活力和竞争力，特制定本方案。

考核分类：信息科人员的绩效考核分为月考核和年度考核两种.（一）月考核：月考核的主要内容是本月的工作业绩和工作表现，重点是工作业绩的考核，月度考核结果做为年度考核的重要组成部分。

（二）年度考核:年度考核的主要内容是本年度的工作业绩、工作表现，重点是工作能力的考核.考核人员:信息科的一般工作人员.总计1000分,分值分配按各项在总分值中所占百分比进行划分，各工作人员各项得分按每人每月所得系数之和在总系数中所占百分比算分(例如：运维工作量占总考核分数的25%也就是250分，ABC三位工作人员在运维工作量中得得分为250＊［A所得系数/（A所得系数+B所得系数+C所得系数）］=A在该项中所得分值运维工作单初期采用自行统计月底汇总，后期由科室通过软件系统审报，并电话报请信息科，信息科人员接到电话及软件审报单后及时处理，并督促审报人员及时确认;本职工作由工作人员自行通过软件上报完成情况。

考核指标(一）运维工作量25%1、主班计工作量系数3,夜间加班处理问题记3个工作量系数,2、一般运维硬件问题，打印机、计算机、网络等终端问题。

现场解决或维修计工作量系数为2,电话支持工作量系数为1,第三方解决工作量系数为1。

3、一般运维软件问题（一般指1个工作日内解决的问题）,按照问题难易程度核定工作量.1小时以内解决的核定工作量系数为1,2小时以内解决的核定工作量系数为2，3小时以上解决的核定工作量系数为3。

4、运维工作必须做到当日事当日处理完成，遇特殊情况无法当日完成的需报请科主任批示，特殊的运维任务，由主任核定工作量。

（二）本职工作完成情况25%根据工作职责对工作进行细化并赋予每项工作系数值，根据工作完成情况，每未完成一项扣除一项的系数值。

（三）各类工作日志、总结、本职内的报告、分析等文字性工作(15%)根据文字性文件进行并赋予每项工作系数值,并在将来的工作中逐步细化，系数在细化中逐调整,根据工作完成情况，每未完成一项扣除一项的系数值。

医院信息科绩效考核办法

**医院信息科绩效考核办法（试行）考核目的：提高本科室职工队伍素质，优化人员结构，保持活力和竞争力，特制定本方案。

考核分类：信息科人员的绩效考核分为月考核和年度考核两种。

（一）月考核：月考核的主要内容是本月的工作业绩和工作表现，重点是工作业绩的考核，月度考核结果做为年度考核的重要组成部分。

（二）年度考核：年度考核的主要内容是本年度的工作业绩、工作表现，重点是工作能力的考核。

考核人员：信息科的一般工作人员。

总计1000分，分值分配按各项在总分值中所占百分比进行划分,各工作人员各项得分按每人每月所得系数之和在总系数中所占百分比算分（例如:运维工作量占总考核分数的25％也就是250分，ABC三位工作人员在运维工作量中得得分为250*[A所得系数/（A所得系数+B所得系数+C所得系数)］=A在该项中所得分值运维工作单初期采用自行统计月底汇总，后期由科室通过软件系统审报,并电话报请信息科，信息科人员接到电话及软件审报单后及时处理，并督促审报人员及时确认；本职工作由工作人员自行通过软件上报完成情况。

考核指标(一) 运维工作量25%1、主班计工作量系数3，夜间加班处理问题记3个工作量系数,2、一般运维硬件问题，打印机、计算机、网络等终端问题。

现场解决或维修计工作量系数为2,电话支持工作量系数为1，第三方解决工作量系数为1。

3、一般运维软件问题（一般指1个工作日内解决的问题），按照问题难易程度核定工作量. 1小时以内解决的核定工作量系数为1，2小时以内解决的核定工作量系数为2，3小时以上解决的核定工作量系数为3.4、运维工作必须做到当日事当日处理完成,遇特殊情况无法当日完成的需报请科主任批示，特殊的运维任务，由主任核定工作量。

（二) 本职工作完成情况25%根据工作职责对工作进行细化并赋予每项工作系数值，根据工作完成情况，每未完成一项扣除一项的系数值。

（三）各类工作日志、总结、本职内的报告、分析等文字性工作（15%）根据文字性文件进行并赋予每项工作系数值，并在将来的工作中逐步细化，系数在细化中逐调整，根据工作完成情况，每未完成一项扣除一项的系数值。

医院信息科考核标准[5篇模版]

医院信息科考核标准[5篇模版]第一篇：医院信息科考核标准医院信息科考核标准编制精选考核制度审核批准生效日期地址：电话：传真:邮编:医院信息科考核标准（100 分）序号质量标准方法要点分值评分标准有健全的信息管理组织和工作制度。

有以主管院长为核心的医院信息化建设领导小组和信息安全管理委员会，有切实可行的管理制度，有信息化发展规划和人力资源配置，开展全员培训，建立考试合格上岗制度。

（20 分）查看管理组织、建设领导小组、管理委员会和系统发展规划、人力资源配置方案、培训、考试合格上岗制度等。

任一项做不到扣1分，不规范扣分。

查看专业人员名单，了解工作分工、能力和梯队情况。

人员组成不合理、职责不明确、不熟悉专业一项扣分。

医院信息系统能够处理相关信息，为医院管理、临床提供信息技术支撑。

（20分）查看信息系统各部门运转情况。

如检验、影像、临床、病案统计、人事、图书情报、财务、物资、药品、入院、出院等部门信息运行和管理情况。

一项达不到要求扣分，不能及时、准确提供有关信息不得分。

查看为医院绩效分配提供的信息资料。

资料不规范扣分。

有系统运行维护、网络运行监控、防病毒、防入侵的规范化管理措施；建立数据备份/恢复机制；落实突发事件响应机制，制定应急预案，保证业务的连续性；严格执行保密制度，实行信息系统操作权限分级管理，保障网络安全，保护患者隐私。

（20分）查看有关管理措施、机制、预案、保密制度和系统操作权限分级管理情况。

一项做不到扣1分。

医务科能及时采集医疗质量、医疗安全等统计信息，并能通过信息利用和反馈对相应工作进行控制、协调、持续改进。

（20分）查看医务科利用医疗质量、安全等信息资料的情况。

未发挥作用扣1-3分。

网络技术管理人员做好全院信息系统、农合医保系统的巡查、维护、故障排除，保障全院网络正常。

（20分）听取科室反馈20 日常巡查不到位扣1-3分，故障排除不及时扣2-5分。

第二篇：医院信息科2012考核自我鉴定2012考核自我鉴定2012我担任信息科管理工作，回顾自己一年来所走过的工作历程，我始终坚持党和国家的大政方针，忠于人民的卫生事业。

医院信息科考核办法

临时
任务
完成医院或领导交办的临时工作任务
3
未做好酌情扣0.5—3分
合计分值（分）60考核扣分分，加分分，合计得分分
2、其它报表按要求每推迟一天扣1分，缺季度分析扣5分。
对外统计
报表管理
遵守《统计法》，全面、及时、准确地完成各项信息统计工作，无漏、错、虚、瞒报。
5
1、发生漏、错报现象每次扣2分；
2、发生虚、瞒报现象，每次扣5分；
3、造成不良影响全扣。
图书管理
做好医学书刊资料的采购、收集、登记、分类、编目、保管和中外医药卫生情报信息提供工作
2、单件设备（不含系统设施设备）
更新批准后一周内未完成，每次扣1分
HIS等数据管理
数据提供及时、准确、安全
10
1、医院核心数据泄漏，每次扣2分；
2、未按要求及时准确提供数据每次扣1分。
信息管理
负责全院信息管理工作，及时全面产出各类报表，每季度进行一次信息分析
10
1、每天产出医疗动态日报表，缺一天扣5分，延迟每天扣1分；
5
1、未做好采购、收集、登记、分类、编目每次扣1分；
2、保管不善导致图书资料无法损失视价值情况扣0.5—5分；3、不开展情来自信息服务扣5分。病案管理
负责全院病案管理，收集整理保存全院病历，保证病历的完整、安全和有效利用
7
1、病历查询服务投诉每次扣0.5分；
2、丢失病历一份扣5分；
3、重要病历丢失造成医院损失的本项全扣
考核
项目
考核内容
分值
考核办法
得分
网络运行质量管理
机房网络不能非正常停机
10
1、中心机房非正常停机超过5分钟全扣；
2、各分机房非正常停机超过10分钟每次扣2分。

医院信息科绩效考核标准

每降低5%扣1分
5
业
务
工
作
目
标
60
分
1.保证医院信息机房和网络扣4分
10
2.保障科室计算机及信息系统正常运行，及时维护并解决科室故障，确保科室计算机和系统的正常运行
常见故障未及时解决，影响业务部门工作，一次扣1分
10
3.信息系统数据及时备份，确保备份数据完整行和可用性，定期进行备份数据恢复测试，保证数据安全
未能提供电子图书阅览和医学文献检索系统不能使用一次扣2分；未配备相关计算机设备或设备未能正常工作一次扣2分
10
考核时间：考核组签名：总分：
2
8.每月主持召开一次本部门工作例会并有会议记录，研究部署工作，督促安排落实。
未按时召开不得分
2
精
神
文
明
及
行
风
建
设
20
分
1.科内外团结协作无纠纷，着装规范、挂牌服务
有一项未做到扣1分
2
2.使用文明用语，窗口服务人员讲普通话，不说脏话、粗话
有一次未做到扣1分
2
3.及时参加会议,会议期间遵守纪律，会后及时传达贯彻落实会议精神
3
4.各种统计报表、上报材料及时、准确
有一次未上报扣1分，不及时、准确扣1分
3
5.爱护公共财物，管理好财产，安全防范工作到位
有一次损坏或遗失扣1分，并由责任人赔偿损失
2
6.下班后，电灯、台板、电扇、空调、电脑、自来水等及时关闭
有一次不符合要求扣1分
2
7.办公室内保持清洁卫生，用品摆放有序
有一处不符合要求扣1分
未及时备份数据，检查发现每次扣2分
10
4.日常值班、运维、信息系统变更有值班、交接班记录，运维记录，系统变更记录

医院信息科绩效考核办法

**医院信息科绩效考核办法（试行）考核目的：提高本科室职工队伍素质，优化人员结构，保持活力和竞争力，特制定本方案。

考核分类：信息科人员的绩效考核分为月考核和年度考核两种。

（一）月考核：月考核的主要内容是本月的工作业绩和工作表现，重点是工作业绩的考核,月度考核结果做为年度考核的重要组成部分•（二）年度考核：年度考核的主要内容是本年度的工作业绩、工作表现，重点是工作能力的考核。

考核人员：信息科的一般工作人员。

总计1000分，分值分配按各项在总分值中所占百分比进行划分，各工作人员各项得分按每人每月所得系数之和在总系数中所占百分比算分（例如：运维工作量占总考核分数的25%也就是250分，ABC三位工作人员在运维工作量中得得分为250*[A所得系数/（A所得系数+B人员自行通过软件上报完成情况。

考核指标（一）运维工作量25%1、主班计工作量系数3，夜间加班处理问题记3个工作量系数，2、一般运维硬件问题，打印机、计算机、网络等终端问题。

现场解决或维修计工作量系数为2,电话支持工作量系数为1，第三方解决工作量系数为1。

3、一般运维软件问题（一般指1个工作日内解决的问题），按照问题难易程度核定工作量。

1小时以内解决的核定工作量系数为1，2小时以内解决的核定工作量系数为2, 3小时以上每月举行一次学习，将本月工作中遇到的多发常见问题做成PPT互相交流共同进步，对于外出参加学术会的学员回来后对学习内容做成PPT模式给预未参加人员讲解，共同提高。

（五）团队合作能力5%量化标准：不讲团队合作，经常与同事发生口角，工作不能协同完成，此项不得分。

（六）考勤（该项考勤主要针对各类请假）（10%科室满勤按每周天计算，每月每低于半天扣该项分值的25%直到该项分值扣完，月底考勤不得低于院方规定21天，低于21天不再参与绩效考核，工资按院方相关出勤未满勤情况执行。

15%（七）综合评价10%量化标准：满分100分，最高得分100分，其他按比例得分，每有一项科室投诉属实除当次运维工作量不算分之外另扣除该综合评价分值的50%出现三次以上科室投诉除该综合评价不得分之外别外扣除总得系数分的5%（八）奖励办法：将科室员工工资分为三部分1、基础工资部分根据医院文件规定，通过学历、职称、工作年限等核算（属于固定工资部分）2、绩效工资部分根据院方绩效考核办法对政勤人员进行的平均绩效工资3、“工作积极份子”单项奖励部分•员工平均绩效的基础上，增加10液为单项奖励部分。

医院信息科+微机室考核办法

医院信息科微机室考核办法1微机室考核办法根据医院科室二级考核指导性意见，对科室人员制定本考核办法，以完成医院对我科制定的服务考核项目。

1、认真遵守医院及科室内的各项规章制度，如有一次违反扣2分，依次加倍。

2、严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退，如有一次无故迟到或早退现象依据情节扣除1—5分，依次加倍.3、工作态度认真，按时完成上级交给的各项工作任务,如有一次无故未按时完成,影响工作进度扣5分，依次加倍。

4、牢固树立为临床一线服务的思想,服务及时到位。

如出现一次无故不到位,院内科室投诉，，经查属实，扣10分，影响医疗工作，造成严重后果的扣除当月20分值。

5、值主班人员负责接听电话和处理问题，安排值白班人员到现场处理，做好终端反馈故障登记、处理表的登记工作，每班,进行交接班制度,对物品，备用机数量、待完成工作、维修工具数量等,进行交接,借出物品要填写微机室物品借出登记,包括备用机去向，，当日有接收和安装的设备，要填写科室个人办公PC、打印机登记表，以上如有漏项和填写不全者，每项扣质量分2分。

6、接听服务电话，以值主班人员为主，需要下科室调试和维修的，主班人员有权安排其他人员下科室服务,电话无人接听10分钟，2扣质量分2分,依次加倍。

7、值白班人员要服从值主班人员的安排，无故不服从安排的，一次扣质量分5分.白班人员下科室维修硬件设备的，要填写硬件维护表，值白付班的还要负责当日的室内卫生，检查卫生不合格扣质量分2分，依次加倍。

8、维修设备时，维修人员必须协助科室填写计算机及其外围设备维修申请单，项目要求填写齐全，维修费用以此单作为扣除费用凭据。

因填写项目不全,引起纠纷，所发生的费用由填写维修单的维修人员负担。

9、机房管理员负责服务器端配置登记表、机房日常故障登记表、机房运行日志、硬件特殊维护表的填写，发生一次未填写记录或填写项目不全者扣质量分2分，室内检查有灰尘,一次扣质量分5分。

10、设备使用状态表由××负责整理，设备使用状态每月登记一次，分片负责维护，维护记录少一次,扣5分，设备维护少一台，扣1分。

医院行政科室绩效考核办法信息科

院
办纪委
2、各项管理规章制度
健全，并落实到位。
2分
规章制度不健全或未按
规章制度执行扣1分。
科室管
科室环境良好，整洁有
考
理（16
1、科室环境管理。
4分
序。科室环境管理混乱，
核
分）
卫生差扣1分/次。
办
2、科室团结、和谐、协作。
4分
认真负责，文明办公。发
现不团结因素扣2分/
次。
3、传达上级会议精神。
接收的上级文件或通
4分
及时传达上级会议精神。
每周开会总结上周工作，
知及时上报办公室登
记备案。
4、积极参加校院组织的各项学习、会议。定期召开业务学习。
4分
合理化
建议（3
分）
针对医院发展、科室住
设或服务质量等方面
每月以书面形式提出
合理化建议一条。
3分
考核结
果
布置本周工作。有记录。
未做到扣1分/次。
有记录，有签到。每月业务学习不少于2个半天。
3、定期向院领导提供临床医疗和经济ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ行情况及其他相关信息，为科学管理提供依据。
6分
未达要求扣1分/次。
4、协助党办完成医院网站建设工作并做好技术支持和维护。医院所有重大事项、活动信息1周内在医院网站发布、更新。
7分
发布或更新不及时扣1
分/条。医院重要信息超
过2周未发布扣2分/条。
5、做好全院计算机基
2、负责全院计算机网
协助、监督和指导相关科
络建设及维护工作，制
室加强对医院重要数据
定和落实医院计算机
6分
的管理，保证医院信息资

医院信息科培训与考核管理制度

医院信息科培训与考核管理制度一、总则医院信息科作为医疗机构的重要部门，在医疗信息化建设中承担着重要的角色。

为了提高医院信息科员工的专业知识和技能水平，确保医院信息科的正常运转，特制定本培训与考核管理制度。

二、培训任务1. 培训内容根据医院信息科的业务需要以及员工的实际情况，确定培训内容。

包括但不限于医院信息系统的操作、医疗信息安全知识、医院信息统计与分析等。

2. 培训形式培训形式灵活多样，可采用集中培训、在线培训、课程讲座等形式。

根据培训内容和人员数量合理安排培训时间，并确保培训质量。

3. 培训计划医院信息科根据年度工作计划和业务需求制定培训计划。

并提前通知员工培训时间、地点和内容等相关信息，确保员工能够顺利参加培训。

三、培训管理1. 培训需求调查医院信息科根据员工的实际工作需求，定期进行培训需求调查。

员工可以根据个人发展需求提出培训需求，医院信息科将根据需求情况进行统筹和安排。

2. 培训资料医院信息科负责收集和整理与培训内容相关的资料和教材。

确保培训材料的准确性和权威性，并建立培训资料库，方便员工学习和参考。

3. 培训记录医院信息科将对员工的培训情况进行记录，并建立个人培训档案。

培训记录将作为员工培训效果评估的依据，对员工的培训需求和成长进行跟踪和分析。

四、考核管理1. 考核标准医院信息科根据员工的职位和工作内容，制定相应的考核标准。

考核标准应包括岗位职责、工作表现、专业技能等方面的内容，以确保考核的客观公正性。

2. 考核周期医院信息科将根据年度工作计划制定考核周期，一般为每年一次。

考核周期内，医院信息科将对员工的工作表现、专业知识等方面进行综合考核。

3. 考核方式考核方式灵活多样，可采用面试、考试、实操等方式。

医院信息科将根据具体要求和情况，选择合适的考核方式，确保考核的科学性和公平性。

五、培训与考核奖励医院信息科将根据培训与考核成绩，给予员工相应的奖励。

奖励形式包括但不限于资质证书、奖金、晋升等。

人民医院信息科工作人员培训、授权、离岗及考核制度

人民医院信息科工作人员培训、授权、离岗及考核制度一、工作人员教育培训制度培训的目的是为了提高工作人员的业务技术水平和综合素质，满足医院信息化建设和员工自身发展的要求，提高工作效率，培养一支素质高、技术精湛的专业人才梯队。

人员教育培训计划根据岗位要求，信息化建设和发展需要进行制定，并根据工作进展随时进行调整完善。

工作人员每年必须参加不少于20个学时的专业培训。

由科主任负责教育培训的组织工作，工作人员应遵守教育培训计划，按时参加业务培训和学习，完成培训课程。

教育培训主要以IT技能及业务系统管理培训为主，以外派培训为辅。

培训的主要形式是专业人士授课、内部工程师讲课和IT公司的技术培训和应用系统演示等。

二、人员授权审批制度人员授权审批制度的目的在于规范对数据库、服务器、软硬件系统和网络的操作行为，防范风险，明确工作人员的职责和权限，确定授权审批的流程、权限、控制措施和责任。

（一）授权审批的流程1、工作人员因工作需要对软件系统、数据库、服务器、网络设备等系统和设备进行重要更改操作时，需提交技术方案、操作内容、步骤，根据工作分工由相应人员操作。

2、工作人员严格按照方案进行操作执行，操作时必须有两名以上技术人员同时在场，防止误操作等情况的发生。

3、操作完成后，工作人员对修改进行测试，确认正确无误后，填写工作操作日志或报告。

（二）授权审批的权限1、中心工作人员熟记自己的岗位职责和权限，不得越权操作。

如因工作需要需相关人员配合，须向主任申请，同意后方可进行操作。

2、外来技术人员要求相关授权时，须按授权审批流程审核通过后，中心技术人员在场监督，方可在指定计算机或指定终端上进行操作。

3、授权审批应当在授权范围内进行，不得超越审批权限。

违反规定不履行或不完全履行授权审批的行为，要追究相关责任人的责任。

三、信息中心人员离岗制度（一）中心工作人员因岗位调整或调动等原因离开原岗位，必须同继任者进行岗位工作交接。

交接内容包括原岗位负责的所有口令、技术文档、合同档案、报告、总结等与工作有关的信息资料和技术文档，分管的设备清单和设备等与工作岗位有关的资料和物品。

医院信息工程考核方案

医院信息工程考核方案一、考核目的医院信息工程是指通过信息技术手段，对医院的各个业务领域进行信息化改造，提高医院管理水平和服务质量。

为了确保医院信息工程的顺利推进和良好运行，需要建立并实施科学的考核机制。

本文旨在制定医院信息工程考核方案，为医院信息化建设提供科学依据和指导。

二、考核内容医院信息工程考核主要包括以下内容：1. 系统建设和运行情况包括医院信息化系统的建设情况、运行稳定性、数据安全性、系统维护和更新等方面。

2. 信息化管理水平包括医院信息化管理人员素质、信息化管理体系建设、信息化战略规划、信息化业务流程、信息化预算和投入等方面。

3. 临床信息化应用包括医院临床信息化应用水平、临床路径管理、医嘱管理、病历管理、电子病历应用、影像存储和检索系统等方面。

4. 医院信息化服务质量包括医院信息系统对医疗服务、医务人员工作、病患和家属的服务等方面。

5. 信息技术人员水平包括医院信息技术团队的专业水平、技术支持能力、培训和知识更新等方面。

三、考核指标1. 系统建设和运行情况（1）系统建设完成情况：包括信息化项目规划建设状况、系统功能完善度、系统安全性等。

（2）运行稳定性：包括信息系统的运行状况、常见故障和问题处理情况等。

（3）数据安全性：包括数据备份和恢复机制、数据存储和传输安全、数据完整性等。

（4）系统维护和更新：包括系统维护人员的维护工作档案和效果评价、系统定期更新和版本升级情况等。

2. 信息化管理水平（1）信息化管理人员素质：包括信息化管理团队的资质和能力、工作业绩和职业素养等。

（2）信息化管理体系建设：包括信息化管理制度和规章制度的建设和运行情况。

（3）信息化战略规划：包括医院信息化战略规划的制定和执行情况、规划目标和实施效果等。

（4）信息化业务流程：包括医院信息化业务流程的规范化和优化情况、业务流程改进效果等。

（5）信息化预算和投入：包括医院信息化的资金投入情况、资金使用效率和效益、预算执行情况等。

医院信息科绩效考核办法(试行)

*＊＊*总医院信息科绩效考核办法(试行)考核目的：提高本科室职工队伍素质，优化人员结构，保持活力和竞争力，特制定本方案。

考核分类：信息科人员的绩效考核分为月考核和年度考核两种。

（一）月考核：月考核的主要内容是本月的工作业绩和工作表现，重点是工作业绩的考核,月度考核结果做为年度考核的重要组成部分. （二）年度考核：年度考核的主要内容是本年度的工作业绩、工作表现，重点是工作能力的考核,年度考核结果做为评先.【说明：绩效工资划分为六大块，可根据情况适当进行调整比例，后期随着软件的完善采用临床申请及确认，操作员接单模式自动核算分值及满意度】考核人员：信息科的一般工作人员。

总计100分，分值分配按各项在总分值中所占百分比进行划分，各工作人员各项得分按每人每月所得系数之和在总系数中所占百分比算分（例如：运维工作量占总考核分数的35%也就是35分，ABC三位工作人员在运维工作量中得得分为35*[A所得系数/（A所得系数+B 所得系数+C所得系数）]=A在该项中所得分值考核指标（一）运维工作量35％1、一般运维软硬件问题,打印机、计算机、网络等终端问题。

（1）电话支持远程处理工作量系数为1.5(涵盖第三方解决),（2）现场解决或维修计工作量系数为2，（3)疑难耗时故障(重做系统、开通或调整网络线路）工作量系数为2.5（4）八小时外每次工作量系数为（远程解决2人员到场解决3）。

4、运维工作必须做到当日事当日处理完成,遇特殊情况无法当日完成的需报请科主任批示，特殊的运维任务，由主任核定工作量。

后期针对运维故障再进行细分优化分值。

(二) 科内及本职工作完成情况30％根据工作职责对工作进行细化并赋予每项工作系数值，根据工作完成情况，每未完成一项扣除一项的系数值。

该项主要针对科内固定性工作及软件需求上报跟踪.各类工作日志、总结、本职内的报告、分析等文字性工作，根据文字性文件进行并赋予每项工作系数值，并在将来的工作中逐步细化，系数在细化中逐调整，根据工作完成情况，每未完成一项扣除一项的系数值+医院评级相关工作文件.（三）学习（不做不讲解者本项不得分，课件内容不得重复)（15％）每月举行一次学习,针对软件运行中的业务流程及本月工作中遇到的多发常见问题做成PPT或视频录像等互相交流共同进步，对于外出参加学术会的学员回来后对学习内容做成PPT模式给预未参加人员讲解（如果有外出学习的话），共同提高。

医院信息质量与安全考核方案

信息质量与安全考核方案为了加强我院信息质量与安全管理，确保我院信息系统的正常运行和健康发展，进一步加强医院互联网接入管理，规范上网行为，提高工作效率，防范网络风险，保障信息安全，以及信息系统用户账号和权限的规范化管理,确保各信息系统安全、有序、稳定运行，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规，并结合我院实际，特制定此考核方案。

一、成立信息质量与安全管理小组组长：副组长：成员：职责:（一）严格做好信息系统及设备使用情况监管、中心机房监测等工作，认真听取使用科室对我院信息系统及设备使用管理方面的意见及建议。

（二）制定全员培训计划，做到知识不断更新，积极引进新技术新业务。

（三）做好全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力。

信息质量与安全管理小组下设办公室，办公室在信息管理科。

二、信息质量与安全管理办公室组长：副组长：成员：职责：（一）至少每半年召开会议一次，遇特殊情况随时召开，讨论总结全院的信息系统及网络设备运行情况，并针对所发现的制度和流程上存在的问题，提出改进措施，并在下一次会议中对改进措施的效果进行评价，以做到信息质量的持续改进。

（二）根据国家规定，建立完善信息安全管理工作制度并重点抓好信息安全核心制度的落实：信息系统及网络的使用、维护、安全、应急预案等制度。

（三）加强信息网络安全质量关键环节的管理。

（四）信息网络安全管理人员每月随机下科室检查一次，查看信息系统及网络设备实际运行情况，做好系统及设备的使用登记与管理，对系统及网络设备存在的缺陷及隐患及时排查并记录。

（五）注意各种服务器的时间校正、维护是否及时，性能是否正常，需要定期对全院计算机网络设备全面检测，确保贴有合格证并在有效期内。

（六）对各科室服务过程中不足的地方应及时改进。

三、信息安全管理制度(一)计算机安全管理1、医院计算机操作人员必须按照计算机正确的使用方法操作计算机系统。