御泥坊电商例子资料
御泥坊的经营行为 2(1)
95
P. 政 治 环 境
2
E.经济分析
2001年后,中国入世,给日化产品 的新发展带来了空前的机遇和挑战,跨
国日化和本土化妆品牌竞争加剧。
随着经济全球化进程加快,城乡经
济一体化,交易方式的改变,现代零售
形式快速推进市场一体化进程,日化市
场格局基本稳定。
场 土 天 。 市 然 场 、 的 矿 基 物 础 质 上 化 〄 妆 进 品 军 〄 世 占 界 领 市 本 出 具 有 中 国 特 色 的 中 草 药 、 纯
立 足 中 国 传 统 文 化 〄 积 极 开 发
解 日 化 产 品 专 业 知 识 ;
费 的 转 变 〄 有 针 对 性 消 费 、 了
消 费 观 : 有 盲 目 消 费 向 理 性 消
社 会 文 化
S.
T.科学技术
化妆品技术的发展历史,大致可分为下列四个阶段: (1)第一代:使用天然的动植物油脂对皮肤作单纯的物理
即 本 企 业 生 产 的 商 品 或 服 务 的
替 代 品 生 产 商
现存竞争 者
指本行业现存的竞争者。我国目前的洗化用品生产企业中, 外企在许多产品领域中占主导地位。 御泥坊在淘宝商城上建立了众多专柜和专卖店,形成了强 大的网络渗透力和市场影响力;覆盖高中低端市场的产品 组合实现中国市场高占有率。它的市场行为将对所有竞争
矿 物 泥 浆 〄 原 料 获 得 难 度 相
御 泥 坊 的 原 材 料 主 要 为 滩 头
向 本 企 业 的 要 价 能 力 。
指 本 企 业 的 上 游 供 应 商
潜在入侵者
日化行业利润率高,就中国洗化用品市场 目前的情况而言,由于对商品的技术含量要求 不高,商品的同质化程度高,所以进入洗化用 品行业的门槛相对于其他行业来说较低,虽然
御泥坊代销网店的营销方案
目录御泥坊代销网店的营销方案................................................ 错误!未定义书签。
一品牌简介.......................................................................... 错误!未定义书签。
二发展现况.......................................................................... 错误!未定义书签。
三御泥坊的SWOT分析 .................................................... 错误!未定义书签。
四大淘宝战略简介.............................................................. 错误!未定义书签。
五营销方案.......................................................................... 错误!未定义书签。
1. 网店基础建设 .......................................................... 错误!未定义书签。
2. 市场营销手段........................................................... 错误!未定义书签。
⑴产品推广营销.................................................... 错误!未定义书签。
⑵客户服务管理.................................................. 错误!未定义书签。
六总结和展望...................................................................... 错误!未定义书签。
网络零售:草根企业的大机遇——从山沟沟走出来的“御泥坊”
S ■ ■ ● ■ ■ ■ ■ ■ ● ■ ■ ■ 一 l c ●■ ■_
绝 大 多数 网店卖家 辛苦辛苦 一年后 , 却面 临无钱 可赚 、 乃至亏 本 的尴 尬局面。
一
在 了品牌知名度和销售额 上。 ( 2 ) 营销推广。电子商务离不开网络推广, 否则即使销售平 台搭建起 来了 , 也会被数 以百万 计的网络卖家淹 没掉。 自戴跃 锋接 手御泥坊 后 , 开 始全 力打 造网络营 销体 系 , 形 成了官 方商 城“ 汇美丽 ” , 淘宝天猫 、 京 东商城 、 QQ 商城 、 亚马逊中国和 1 号 商城等 网上直营店铺 , 还有 多条合作 渠道 , 如乐 蜂网 、 苏 宁易购 等的营销网络 。其 网络营销体 系已经不仅仅局限于 淘宝 平台 , 而是打造出了一个全 方位的网络销售平台。用户只要在网上购 物就能看到御泥坊 的产品 , 这 就是戴跃锋想要的效果 。 ( 3 ) 产品研 发。御泥坊在将资金投 向提 高营运能 力、 改善用 户体验 、加大市场投入方面的 同时 还对产品和品牌进行拓展 。 2 0 1 0 年, 御泥坊开始有计划地扩 充产品线 , 全线产品由 2 0 0 8 年 的2 o款迅速增加至 6 0多款 。 目前 , 这 一数 字已更新至 1 5 0 款。 这些产品的研发分为 自主研发 、 公司合作和 外包给研发机构三 种 。如今御泥坊的核心系列产 品大部分都由 自己研 发。由于御 泥坊 的原材料“ 御泥” 具有不可再生 陛。“ 御泥 ” 需要 经过开采和 长达 6 个 月的物理 沉淀 。为了保证原材 料的供应 , 生产基地一 般会提前一年准备下一年的原材料 。目前的“ 御泥” 储备大概能 支持品牌 3 o 年 的发展 。为了避免 “ 御泥” 的枯竭带来的问题 , 御 泥坊 已经在开始在泥浆面膜之外拓展植物类的面膜产品。
御泥坊
小组成员:王佳丽 滕仙琴 刘娓 李凯锋 李希盛
要点浏览
• • • • • • 简介 产品优势 行业现状分析 经营模式 SWOT分析 结论与建议
• 2003年毕业于湖南师范大学; • 2004年10月,在长沙某学校工作一年多后,在网 上卖出一部二手手机。2008年6月,收购“御泥 坊”品牌; • 2008年底,风投机构给“御泥坊”估价超过1000 万元人民币
结论与建议
• 御泥坊宣传方式比较单一 • 所以通过立体化品牌传播,提高品牌的知名度。扩大市为 打造中国天然矿物养肤第一品牌打下基础。消费者网上购 物对品牌知名度要求较高,一般对于信誉度好、质量好的 品牌给与青睐。 (一)口碑传播:
在传统媒体依然在规模化地传递信息的同时,网络论坛、电子邮件等基于互 联网技术的新传播渠道让个体感兴趣的话题可以超速度的传播,消费者拥有 了有主动权的信息收集渠道。御泥坊本身是个网络品牌,应该注重口碑传播。
经营模式
• 御泥坊采用了“线上经营路线”的模式。“利用 网络,不仅实现了信息发布,更重要的是客户能 够将她们的使用体验直接反馈给我们。” 。
SWOT分析
• 优势:产品本身纯天然,不含化学物品。 • 劣势:1.知名度较低。 2.营销渠道较少,导致了销售渠道的相对 单一。 3大众媒体广告投入较少,品牌曝光率较 少。 4.产品种类少。
产品优势
★百年文化历史 ★独特的加工手法 ★世界独一无二 ★三大功效无与伦比 (显著功效:美白嫩肤、控油 洁面、收缩毛孔)
行业现状分析
• 目前,洋品牌化妆品的销量已占到中国化妆品总 销量的60%左右,销售额更占到90%左右;因此, 有人把本土品牌的现状形容为"生活在水深火热之 中"。这种说法一点也不为过。据新生代市场监测 机构的统计数据显,在全国十大护肤品品牌中, 仅有大宝、小护士、丁家宜、可伶可俐、东洋之 花这五家是本土品牌,随着小护士被收购,本土 品牌仅剩下以大宝为首的四家,市场份额总共仅 为36%市场缺乏中低档价位产品。
御泥坊网络营销策划书
御泥坊网络营销策划书一、项目背景1、网络的发展情况说明近年来,化妆品行业竞争与机遇并存,品牌战进一步加剧,各品牌修炼内功,升级整合,集团化品牌阵营抱团发展,并不断寻求自身品牌独特的发展道路,拓展渠道,延伸市场,实现品牌可持续发展。
随着互联网的兴起而不断发展,许多企业从网络营销中看到了商机。
御泥坊通过免费赠送等营销策略在淘宝等电子商务平台中迅速成长起来。
然而与众多知名化妆品品牌相比,御泥坊在网络营销的道路上仍然有很长的路要走。
2、行业网络市场情况说明(1)、雅芳现在作为世界上最大的美容化妆品公司之一,始终引领世界最新潮流的国际美容巨子,一直关注全世界女性的皮肤健康及如何使其肌肤始终焕发光彩。
但随着全球化的不断发展和营销环境的巨大变化以及竞争对手的不断发展壮大,使雅芳的市场地位及市场份额受到挑战。
在此前提下,雅芳应根据自身的特点,找出成本低、效果好且符合自身的网络营销策略,进一步巩固自己的市场地位、进一步提高品牌知名度以及增加销售量,提高自己的市场占有率,使自身始终保持在同行业的优势地位。
尤其是欧莱雅没有开设网上营销活动,这是欧莱雅网络营销的缺陷。
(2)、欧莱雅公司只是拥有自己的网站,并未充分利用其他第三方网站进行营销,尤其是欧莱雅没有开设网上营销活动,这是欧莱雅网络营销的缺陷。
网络营销上的缺陷体现在竞争状况中,表现为欧莱雅的网络认知范围小,目标客户群少,使其难以迅速发挥营销效果,以及国际品牌影响力。
但是随着网络影响力越来越强大,欧莱雅应该也不会放过这个机遇与挑战。
(3)、宝洁是一家有半个世纪以上的历史的老牌企业,以对高质量产品的不懈追求闻名于世。
在众多的企业网站中,宝洁始终是抢眼夺目的,独具风格。
其网站设有“关于我们、产品介绍、宝洁创新”等栏目。
首页坚持画面简洁,重点突出的原则,对宝洁而言,建立网站就是要向全球民众做屏幕广告,而最好的广告就是网络营销之主课。
宝洁在网络营销上是御泥坊的强劲对手。
3、行业网络营销应用情况说明目前我国网民数量大幅度超过美国,网民规模跃居世界第一位。
御泥坊案例
3. 好肌肤 矿物养 (作用:暗示消费者能从中获利) 滩头矿物泥浆不但具有显著的吸附污垢、收缩毛孔、美白嫩肤、抑 制细菌生长效果,而且能有效改善机体的生理生化状况,干预细胞信 息的传递、调节代谢的平衡,松弛神经、抗疲劳、延缓皮肤衰老。
根据克莱恩公司 (Kline & Company) 一项名为“Specialty Actives and Active Delivery Systems for Personal Care 2008”的研究,消费者 对植物性化妆品的消费增长了8.0%,超过其它专用化妆品5.4%的平 均增长率。最近化妆品行业的一个主要变化便是对植物性化妆品的使 用增多。 另外根据多项数据调查表明消费者在购买护肤类化妆品时最关心的 品成分特性是(纯天然性)。
日期 成交数 成交金额
4.18
23307
2342609.26
近三个月(3/10-6/9)销售前3的宝贝
御泥坊 矿物养肤霜50g 三个月销售:1716
御泥坊水嫩保湿矿物 玫瑰面膜130g 三个月销售:1711
御泥坊水嫩保湿矿物 玫瑰面膜130g 三个月销售: 1684
目前销售排名前3的,均已不是总销售前3的,说明产品的生命周期已经产生 了变化。客户的兴趣已经产生了转移。
好肌肤矿物养品牌广告钻石展位和直通车全网大型活动频道冠名聚划算淘宝客聚划算事件营销6月毕业活动定为毕业不分手利用明星效应进行推广客户双向互动客户选择商品的价格增加交流和互动利用6月毕业季作为事件联想到爱情分手
ห้องสมุดไป่ตู้
一.品牌起源. 二.品牌历史的塑造以及作用. 三.市场分析以及产品定位. 四.整合营销的利用. 五.淘宝营销工具的使用.
淘宝客
御泥坊——电子商务分析
盈பைடு நூலகம்模式
自主研发、线上销售、外包生产
先在合作的电商平台上打广告,吸引线上流量。 新媒体营销:比如微信、微博、各种论坛等。 娱乐营销:比如在影视剧和综艺里植入广告。
成功因素
依赖淘宝渠道做起来的面膜品牌。
电商时代下的销售模式
内部自身独特优势
1.独特的产品特性倡导消费新主张 2.品牌故事讲述丰富的品牌文化
商业模式
契合中国女性的护肤艺术品
商业模式
品牌定位
御用中式面膜——打造契合中国女性的护肤艺 术品
目标市场
产品使用于18岁以上的年轻人,这之中包括 在校大学生以及企业白领等工作人士
产品研发
分为自主研发、公司合作和外包给研发机构 三种
销售模式
B2C销售起家;线上线下结合发展。
销售模式
“御泥坊”和消费者之间的买卖关系属于企业和买方个人之间的B2C电子商务。 御泥坊主要是通过通过线上和线下两种渠道对外销售,其中以线上销售为主。
御泥坊
御泥天赐,百年鎏芳
电商下的商业模式
目录
壹
凝 萃 古
品 牌
,
今 御
介
美 有
绍
方
。
贰
契 合 中 国 女
商 业 模
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肤
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术
品
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叁
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功
宝 渠 道
因 素
做
起
来
的
面
膜
品
品牌介绍
御 泥 坊——御 泥 天 赐 , 百 年 鎏 芳
御泥坊
凝萃古今,御美有方
御泥坊是以湖南滩头所特有的矿物泥浆开发研制出的系 列天然矿物护肤品品牌,致力打造中国天然矿物养肤第 一品牌。
以护肤品牌御泥坊为例,浅析企业网络营销的问题与对策
以护肤品牌御泥坊为例,浅析企业网络营销的问题与对策浅析御泥坊开展网络营销的问题与对策一、网络营销的定义、内涵网络营销是指以企业网站为平台,利用互联网技术,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促成个人和企业交易活动实现的新型营销模式。
它是企业整体营销战略的重要组成部分。
对网络营销的内涵,可以从以下几方面来理解:(一)网络是手段,营销是本质;(二)网络营销强调以消费者的需求为中心,更加重视售前、售中、售后各个环节,进而满足消费者的需求;(三)在网络环境中,消费者比在传统环境中更加主动性。
因此,网络营销更加强调以消费者的效用最大化为目标,提高消费者的满意度。
二、御泥坊的品牌定位御泥坊(yunifang)是中国知名矿物护肤品牌。
取名源自慈禧御用特有美容泥浆贡品。
“御泥”取意为以前“皇家专享贡品美容泥浆”,“坊”字含意“纯正物理手工提取,含有独特秘传的加工工艺”,这一名称正是御泥坊产品独特加工工艺的反映。
如今,被历史遗忘的民族精粹通过新兴的电子商务销售模式,成为网络标杆性口碑品牌。
目前,御泥坊的产品已经形成系列天然矿物护肤品,依靠网络口碑相传,受到大量时尚知性女性的追捧,连续多年在化妆品领域获得诸多荣誉:2007年度淘宝网化妆品终评榜最佳面膜;2008年度淘宝网最热清洁单品TOP10强(御泥坊独占两个单品);2009年度淘宝网精品网货NO.3上榜品牌; 2009年度荣获“2009中国网上零售消费品牌50强”;2010年度荣获“CCTV-2《创业英雄汇》冠军项目”;2010年4月与快乐淘宝一起走进湖南卫视《天天向上》。
三、御泥坊网络营销的SWOT分析(一)优势:1.原材料独一无二。
由于产品原材料的独特性,以及特殊的加工方式,使得产品本身纯天然,不含化学物品。
人们追求美丽更追求健康,纯天然的产品特性是御泥坊主要优势之一。
2.历史悠久。
原始的生态林,神秘的瑰宝地,传奇的文化史。
在进军国外市场的过程中,具有中国特色的文化内涵也可以转化为独特的卖点。
软文推广案例——社会公道御泥坊
御泥坊店主北北的故事作者:社会公道08年初的时候我上大学二年级,那时候网店刚开,我在上卖豆瓣酱。
豆瓣酱是从学校北门的小卖部进的,从那里到宿舍要走30分钟。
我现在都在想,那时候一个人提两大箱豆瓣酱回宿舍是多么累啊。
问题是豆瓣酱在上确实好卖,有很多顾客找我买。
之后的困难的出现了,包装的箱子没有。
最后只能把同学的鞋盒子都倒腾了出来,再跟人家借报纸垫在盒子里。
这样的包装是很山寨的,心里也感觉不太厚道的。
但没办法,还是一次次给顾客发了。
顾客收到之后都不愿意了,豆瓣酱都漏了,流的到处都是。
我知道自己包的不好,人家这么说,我也不好意思跟人家要证据,我说我就赔钱吧。
后来算了一下,卖豆瓣酱没有赚到钱,还得赔偿人家顾客。
顾客说漏了,咱能不信吗?不是我傻,上就是这么讲究诚信的地方。
后来我卖其他的产品,随着本人凝思苦想,夜夜失眠,天天不睡午觉,网店的生意慢慢多了起来,于是碰到了一些没有网银和支付宝的顾客。
那要怎么付款呢。
我对顾客说,请去汇款吧。
汇款之后我给你发货。
有些顾客马上就去汇款了,我想人家这么相信你,得抓紧给人家发货啊,于是我马上就去发货。
还有的顾客是有疑虑的,毕竟网络是虚幻的,犹豫是正常的。
遇到这样的情况我对顾客说,我先给你发货,你收到后再汇款吧。
我先发货的情况不下几十次了,没有了一个顾客收到货后不付款的。
记得又一次,有个顾客网银出了问题,我主动说我先发货吧,你后付款就行,那次物流出了问题,等交易自动关闭了顾客才收到货,我说坏了让你等的交易都关闭了多不好意思啊,顾客不由分说立马重新拍下付了款。
还有一次有个叫“苏州打工”的顾客,一次要买我几百元的商品,要给我汇款,我说这样,我把我身份证照片给你吧,我不发货的话,你就去报警。
他说不用,如果我发身份证照片他会很生气。
我被一个这么信任我的顾客感动了,后来他收到货后非常满意。
这样说,社会上尔虞我诈、利欲熏心的事情见怪不怪,我在上却感受到一种纯真,一种人与人相互信任的宝贵,这种诚信的精神一直让我持久的感动着。
御泥坊营销案例分析
2.劣势
(1)知名度较低。虽然产品在网络上有了一定的知名度,有了一定的销量,但对于网络不 是很发达的中西部地区,大家对于这个品牌还是很陌生的。 (2)营销渠道较少,导致了销售渠道的相对单一。主要为网络营销,线下营销很少。很多 人基于对网络的不信任,也有很多人不上网,更愿意在线下购买。 (3)产品种类比较少。针对不同的消费群体没有特定的品牌产品,来满足消费者的消费需 求。 (4)产品由于起步较晚,在国际品牌已占用某些市场份额的情况下,满足不了一些高档品 牌消费者。
神秘泥块进贡朝廷被慈禧封品牌特色百年文化历史独特的加工手法世界独一无二三大功效无与伦比一企业的目标和任务提高市场份额根本目标提高品牌知名度树立品牌形象增加产品系列满足不同消费者建立强大的分销终端系统创新促销策略二市场现状和策略4060洋品牌国内品牌化妆品总销量百分比9010洋品牌国内品牌化妆品销售额百分比在全国十大热销护肤品品牌中仅有大宝昭贵佰草集相宜本草丁家宜这五家是本土品牌市场份额总共仅为36市场缺乏中低档价位产品
通过市场营销和口碑相传,树立企业的形象提高企业知名度。
5市场占有率
市场占有率达到国内品牌前三纯天然形象深入民心。
2
(二)目标市场分析
目标客户
选择差异化试产战略:由于市场上已经存在大量 化妆品品牌,无论从产品定位,功效,目标人群 基本已经饱和所以御泥坊选择了差异性市场营销 战略 1避免了与主流化妆品的正面冲突 2迎合了当前消费者的心理 3开辟了新的市场
威胁
竞争者价格战,买家议价能力强; 竞争者销售渠道健全多样; 买家; 护肤品替代品太多;
三 营 销 战 略 选 择
1 2
3
(一)营销目标/预期效果
(二)目标市场分析
(三)市场定位
“4p”理论案例分析 御泥坊
御泥坊的产品展示和比较
销售情况介绍: 本商品累计售 出76517件 ,最 近一个月成交 16819件
御泥坊清爽平衡矿物泥浆面膜260g控 油去黑头收缩毛孔男女深层清洁
其他的品牌:
薇薇尔 中药排毒面膜祛痘去黄 美白补水保湿收缩毛孔男女护肤 正品
本产品累计售出15200 件.近一个月3500件
御泥坊产品分类
玫瑰水润矿物睡眠面膜
当市 场 价:¥58.00
滋润补水养父面霜
市 场 价:¥99.00
顾客对产品的一些评价
1.特点是补水特强 很喜欢这款矿物套系 已经用过2套了 宝贝一如 既往的好 07.29 化妆品容量:50g 2. 刚用了两天,保湿效果很好很滋润,味道淡淡的清香,很喜 欢,就是量少了点。 服务态度特别好,有问必答,快递也很给力,以 后会继续关注的。 07.03 化妆品容量:50g 3.妈妈很喜欢,一直到在用,保湿效果很好,很滋润,味道也很 好 07.01
化妆品容量:50g
分销优势分析
1.渠道政策
“御泥坊”的是选择分销,即无实
体店,而是通过网络营销,除了 拥有自己的营销公司,还在某些 网络品台通过精心选择最合适的 商务中介站点来推销自己的产品。 其好处可是企业对商务中介站点 进行精选,使用效率高的商务中 介站点,降低成本,也让企业更 易与商务中介站点保持良好的关 系,使商务中介站点更好的完成 企业所赋予的营销职能,还可以 使企业增强对营销渠道的控制力, 使市场的覆盖率增大。
御泥坊
小组成员:杨勇 石国裕 陈昭 杨正宇 童子健 邓海迪 朱天宝
讲演者:
案例分析目录
1.品牌优势分析:
2.价格方面分析: 3.分销方式分析:
4.促销优势分析:
1.品牌优势
御泥坊
方案名称:御泥坊高校微博营销方案一、御泥坊产品背景 (1)二、销售情况 (1)2.1销售现状 (1)2.2销售局限性 (1)2.3网络销售情况分析 (2)三、御泥坊产品分析 (2)3.1产品分析 (2)3.2产品适用人群分析 (2)3.3现在购买人群分析 (3)3.4潜在购买人群分析 (3)四、市场分析 (3)4.1护肤类产品市场分析 (3)4.1.1 我国护肤品市场表现及特点 (3)4.1.2护肤品市场消费状况 (4)4.2竞争对手网络销售状况分析 (4)4.3潜在人群购买力分析 (4)一、御泥坊产品背景御泥坊是以湖南滩头所特有的矿物泥浆开发研制出的系列天然矿物护肤品品牌,它致力打造中国天然矿物养肤第一品牌。
御泥坊的特色在于首先它是世界上独一无二的富含20多种对皮肤有益的矿物微量元素。
同时这些包含矿物质微量元素的泥块在其它任何地方尚未发现相同成分的泥块。
二、销售情况2.1销售现状现在御泥坊的产品主要以网络来进行销售,在市面上的护肤品店(如屈臣氏,娇兰佳人等)很难看到御泥坊这个品牌,所以人们对御泥坊这个品牌更显得陌生,作为大学生的我们,观察到身边的大学生用过御泥坊产品的很少,可是像其他广告做的很多的护肤品,比如欧莱雅、OLAY、卡尼尔、ZA等等,甚至大家对经常在超市销售的丁家宜等品牌的了解都胜过御泥坊。
2.2销售局限性目前御泥坊的营销途径多是通过网络,这就决定了其市场人群的局限性,即目标人群锁定在经常通过网络进行消费的人群。
这就使部分消费者流失掉了,同时在网上购物的人群,并不是全部有意愿购买御泥坊的产品,大多数人更热衷于有国际知名度的大品牌产品。
2.3网络销售情况分析通过对淘宝网上御泥坊销售的情况可以得出:首先,御泥坊在全部护肤品中的排名在前十位左右晃动。
第二,御泥坊在淘宝网中有接近400余家店在销售此品牌的商品,商品总数接近145200件。
第三,御泥坊在销售过程中,很多商家包括淘宝商城都采用促销手段进行销售。
御泥坊电商案例 ppt课件
数据罗列
案例分析
御泥坊电商案例
见贤思齐
第一章
数据罗列
御泥坊电商案例
数
据必 罗须 列要
关 注 的 数 据
24小时销售额2740万,36万次购买,转化率7.2%
第1 个小时, 40 万人次访问,超过 2.4 万人下单
全天访问量超过500万人次,相当于500个沃尔玛门店的日均访客数
10 秒 镇店之宝“御泥坊玫瑰滋养矿物睡眠面膜”在凌晨活动开启后
售
500位 罄 专业的美容顾问随时接受咨询并回复顾客
超过3000平米仓库,1000人次打包团队配送发货
10万 6000个 御泥坊
个包裹已提前打包完毕;双十一凌晨开抢不到一小时,
1 100个 包裹已成功发出,并且可以查到发货记录。平均每 分钟处理近
包裹。
5 8 24 大城市 条专线 小时不间断直送
快递工作人员上门支持,72小时内全部发货完毕,平均每秒发货1.3个
宝
贝
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情
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御 泥 坊
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解何
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真实数据做支持,证明产品实力
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真人秀:进一步证明销量
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情
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御 泥 坊
详如
解何
御泥坊:从“卖货”到“线上卖货+线下狂欢”
一场演唱会,从无到有,历时122天,商品与商演结合恰到好处,粉丝参与度高。
谁也没有想到一场演唱会所带来的蝴蝶效应也是巨大的。
御泥坊的周年营销活动,一直以制造话题而闻名,我们就来分析一下9周年的膜范女神演唱会的营销活动。
对周年庆的重新定义在过往的年代中,民众对于周年庆的印象就是打折促销。
不管是线上(电商平台与互联网品牌)还是线下(百货公司、商业地产等),在周年庆的营销活动中,大家的营销打法都比较雷同,最后归结点还是个卖货郎。
其实御泥坊的演唱会形式,其实在线下百货以及商业地产的周年活动中也是普遍存在的,模式并不新颖。
但御泥坊此次9周年活动,实质意义上是对周年庆的重新定义,也就是从“卖货”向“线上卖货+线下狂欢”转型。
相关数据显示,演唱会门票售罄,在演唱会之前与聚划算合作的定制产品销售状况良好,达到预期指望。
御泥坊的9周年营销活动的策划人员到底是在哪几个时间结点进行有效而广泛的传播呢?解读“膜范女神”演唱会的传播节奏在整个活动分五个阶段,蓄势期、预热期、爆发期、演唱会以及延续期。
每个时期都有比较重要的事情执行。
蓄势期:1、定制产品企划;2、微博微信的红包预告传播。
比如御泥坊针对春节蓄势做了三大动作:活动猜想(结合春晚,猜想演唱会明星);微信红包(搭载春季招聘,有奖转发)活动UV(用户数)23W,PV(浏览量)41W,+位参与转发并获得红包;微博红包(春节火热明星/企业发红包)预热期:1、强调膜范女神的概念,并通过明星海报以及微信话题进行传播(微博#我的范儿#有奖转发:活动阅读量31w话题讨论量1.3w,阅读量257w);2、会员视频的首发,利用用户切身的经历去述说,同而产生情感共鸣的效果。
如今的广告需要走心而非走肾(广告门、微博微信等同步推广:①广告门阅读量:微信8497,网页;②泥浆男微信阅读量:;③3个微博营销号:转3115)。
爆发期:1、联合其他与御泥坊相同用户的商家一起营销,这期间御泥坊联合9大商家联合,在各自微博带膜范海报、发起#我的范儿#话题有奖转发活动(活动覆盖粉丝1072w,活动总转发4301次,评论3396条);2、此次演唱会以及定制产品的口碑传播,借助明星与达人的效应让消费者参与商品试用,从而制造口碑传播(182 位达人#我的范儿#主题,1077 篇推广贴,91 次各大论坛首页推荐);3、话题炒作,这期间并非空旋来风的话题炒作,而是要借助当下热点,引起话题讨论,从而达到大量曝光的效果。
御家汇电子商务案例分析
电子商务案例(àn lì)分析小组(xiǎozǔ)报告御家汇企业电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)案例分析(fēnxī)1 御家汇企业基本(jīběn)情况御家汇集团是一家集传统产业与电子商务于一体的科技型企业,2013年由国家商务部认定为“全国百家电商示范企业”,已经获得国内综合排名第一的人民币基金深圳创新投资集团与国家发改委下属基金的共同投资。
集团全资控股御泥坊、师夷家、花瑶花、小迷糊四个护肤品品牌,及独立B2C商城汇美丽。
现有员工近500人,平均年龄25岁;办公总部设于长沙市高新区。
公司自主研发的多个护肤品配方技术,均获得国家专利。
在湖南邵阳总投资一亿人民币的观光生产基地已经开工建设,预期2014年可投产使用。
御家汇致力成为一家电子商务化的多品牌化妆品企业,公司与淘宝网、天猫商城、京东商城、苏宁易购、一号店、当当网、乐蜂网等全国一百余家主流网上商城建立了深度合作关系,并拥有自有B2C平台汇美丽化妆品商城及多个自主研发的数据系统;旗下品牌御泥坊在中国水洗类面膜市场份额位居全国第一。
御泥坊品牌知名度及市场规模在互联网化妆品类已稳居全国第一。
作为一家年轻且充满理想主义色彩的企业(qǐyè),御家汇倡导“快乐工作,认真(rèn zhēn)生活”。
2 商业(shāngyè)模式分析2.1战略目标提高市场份额---根本(gēnběn)目标提高品牌(pǐn pái)知名度,树立品牌形象增加产品系列满足不同消费者建立强大的分销终端系统创新促销策略2.2目标用户肌肤敏感人群,痘痘皮肤、油性皮肤干性皮肤的人群,电脑工作,易受辐射侵害的人群(通过对御泥坊产品的调查发现,产品使用于18岁以上的年轻人,这之中包括在校大学生以及企业白领等工作人士。
这类人士由于工作以及学习原因往往花费大量时间在电脑面前,从而产生很多面部问题,而这些肌肤问题可以通过使用御泥坊的产品进行改善)经济层主要选择的是中低收入消费者在生活观和消费观方面则是崇尚自然,健康生活,男女均可,但主要为女性年龄层主要是年轻人和中老年人2.3产品与服务产品:以原生态竹林中花岗岩石夹缝里的富含20多种对皮肤有益的矿物微量元素天然神秘的御泥为原料,经纯正物理手工提取,采用独特秘传的加工工艺加工而成。
淘品牌御泥坊三板斧
淘品牌御泥坊三板斧:营销产品管理及大环境【电商样本】时间是条长河。
从1998年3月完成中国第一笔互联网交易开始,电商企业风起云涌,生生灭灭,既有从1999年成立至今的当当网,也有举巨资高调进军却只上线3个月的品聚网。
从7月起,新浪科技每周将精选一二家有代表性的电商企业来做观察。
我们无意直言成功,却愿意或归结其败因,或梳理其模式,或报道其成长,以记录当下电商样本。
新浪科技沈云芳品牌档案:品牌:御泥坊(微博)(湖南长沙)品类:面膜;面世时间:2006年;高管团队:戴跃锋(微博)(董事长兼总裁);刘海浪(御泥坊品牌创始人,现只负责御泥坊原材料初加工管理);黄锦峰(参谋长,类似COO);康文述(产品技术总工程师、曾就职联合利华);全线产品数量(款):近150款;客单价:120元;销售额:2011年接近两亿,2012年目标销售额两亿;年净利润:销售额的约10%,即账面利润额2000万元。
由于扩大经营需要大量资金支持,实质仍然需要通过融资来推动发展;员工数:近500人(包含客服和仓储等);融资情况:已获得亿元级投资,具体不方便透露。
(以上资料由御泥坊提供)总部位于湖南的“御泥坊”是一家完完全全依赖淘宝渠道做起来的面膜品牌。
2006年至今,御泥坊在淘宝上的年销售额从半年不到1000元飙升至一年近两亿。
从这个品牌在此期间的几个重要时间点来看,御泥坊证明了营销手段、产品管理和大环境这三个要素在淘品牌成长过程中的重要作用。
“好时机”的营销2010年4月,御泥坊的销售额环比猛增了四五倍。
这让公司总裁戴跃锋有点意外,因为以往的增长速度一般是一到两倍。
不过他很清楚这种意外的增长来自哪里。
4月9日,他参加的湖南卫视“天天向上”节目播出。
这期节目里,他现场演示了御泥坊泥浆面膜的制作过程,给自己的品牌大大地做了一次广告。
如今回想起那次节目,戴跃锋仍然觉得是御泥坊碰上了好时机。
2009年底,淘宝网与湖南卫视成立合资公司“湖南快乐淘宝文化传播有限公司”。
值钱的泥巴
值钱的泥巴作者:暂无来源:《新经济》 2013年第2期作为从电商平台起家的化妆品品牌,御泥坊抓住了机遇,戴跃锋功不可没。
文| NEW ECONOMY 记者关崇威实习记者杨泰宇制表| 耿越谁能想到,靠着玩泥巴,戴跃锋也能演绎一个神话。
2006 年,御泥坊创始人刘海浪成立湖南滩头泥浴开发有限公司,正式推出“御泥坊”品牌的面膜产品。
虽然当时的御泥坊在淘宝网上也有销售,但并没有从众多化妆品品牌中脱颖而出。
直到2006 年下半年,在淘宝湖南商盟的聚会中,刘海浪结识了吴立君和戴跃锋两位同样在淘宝网做生意的网商。
抱着死马当活马医的心态,刘海浪选择将御泥坊的销售交给戴跃锋,从此,御泥坊的命运才开始有了转机。
2006 年11 月8 日,戴跃锋、吴立君与刘海浪达成了合作协议,代理市场销售权。
在这个三人组成的小团队中,刘海浪带领湖南滩头泥浴开发有限公司负责生产,吴立君和戴跃锋负责御泥坊产品的市场开发和销售,然后返给湖南滩头泥浴开发有限公司固定收益,双方共担风险。
尽管戴跃锋一直强调御泥坊之所以能凭借电子商务方式得以成长,并不是依靠在技术上的突破或者优势,而只是淘宝网给出的一个全新的商业机会和空间,但事实上,从御泥坊的品牌故事、营销流程等一系列运作中,戴跃锋的品牌销售策略挽救了这个频临倒下的品牌。
2006 年,淘宝网评选出的“年度最佳面膜”授予了贝佳斯。
这款来自意大利的化妆品品牌同以泥浆和矿物“活水”为原料,刚好与御泥坊类似。
这给了戴跃锋灵感,由此,戴跃锋的团队从贝佳斯的产品形式、品牌诉求、包装,甚至“御用”的品牌故事上,仿制出贝佳斯国内最大的竞争对手——御泥坊。
在通过淘宝推广品牌的初期,戴跃锋不顾成本,启动“一分钱包邮献爱心”活动,免费向网友派发了9000 份面膜产品。
通过网友写下自己的使用感受,御泥坊在体验式营销和口碑传播方面获得双重成功。
短时间内,淘宝网几乎无人不晓御泥坊。
而由于同贝佳斯面膜的同质化程度较高,御泥坊的低价策略也成功吸引部分贝佳斯的顾客转投御泥坊旗下,致使御泥坊店铺迅速升级,市场份额直线上升。
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店铺参加活动展示 商品大图及主要卖点展示。这部分会使 买家对商品形成一个大概印象,属兵家 必争之地,40%的买家由于没有被吸引 而跳转页面
产品主要功效展示
产品殊荣及历史销售业绩排名
销售成绩佐证,提升信任感
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少数群体
御泥坊补水保湿抗氧化套装、深层滋养抗皱伸缩毛孔养肤水等高档女性产品。 目标群体:时尚女性(白领阶层)。
专用群体
男士系列 目标群体:仅用于男士。
鼻膜颈膜 香粉纸 面膜贴等 目标群体:需要使用局部产品或其护肤工具。
市
场
分 析
御 泥 坊
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宏观、微观营销环境
宏观营销环境
目前,中国护肤品企业以中小企业为主,科研水平低,产品科技含量低,科学配方研制和 开发仍处于仿效阶段。由于我国护肤品行业起步晚,品牌意识不强,所以目前与国际大公 司相比差距很大,中国现有护肤品生产商中,58%是私营企业,32%是外资企业,余下的 10%是国有企业。只占三成的外资和合资企业,护肤品的销量占到六成,销售额占到九成。 但是中国的很多企业规模也是越来越大,企业的数量,各企业的人数和资产等都是增长
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明星试用和推荐 产品参数和详细规格
真人试用及试用感受
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产品细节图
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真人试用前后对比图 使用方法真人展示
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真实数据做支持,证明产品实力 搭配套餐,提升客单价
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御 泥 坊
析如
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优势、劣势、机遇、威胁
优势
产品自身纯自然,不含化学物品。
劣势
a.品牌知名度较低。 b.营销渠道较少 c.传统媒体广告投放较少,品牌曝光率低。 d.产品种类少。针对不同的消耗群体没有特定的品牌产品,没有形成系列产品。
机遇
a.护肤品的利润空间大、特殊性强,给商家提供了宽阔的操作舞台。因此护肤品范畴没有 绝对劣势的抢先品牌。御泥坊的市场空间还是很大。 b.御泥坊泥浆面膜的成分给自身品牌赋予了很好的市场定位——致力打造中国自然矿物养 肤第一品牌。 c.自然矿物品牌相对较少,竞争不强烈。但同类主打自然美肤的产品较多。 d.御泥坊在网络上已经有了一定的知名度和口碑,有利于品牌的塑造。
威胁
a. 护肤品市场竞争激烈,各大品牌争奇斗艳。 b.品牌的强大会促使大批跟风产品,竞争加剧后导致产品利润下降。
2. 店铺详解
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御 泥 坊
如
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首页华丽有立体感,有浓厚的古典气质,与品牌韵味相符。让人眼前一亮,第一感觉良好, 有购买欲望。
其他化妆品旗舰店
首 页 对御 比泥
售
500位 罄 专业的美容顾问随时接受咨询并回复顾客
超过3000平米仓库,1000人次打包团队配送发货
10万 6000个 御泥坊
个包裹已提前打包完毕;双十一凌晨开抢不到一小时,
1 100个 包裹已成功发出,并且可以查到发货记录。平均每 分钟处理近
包裹。
5 8 24 大城市 条专线 小时不间断直送
快递工作人员上门支持,72小时内全部发货完毕,平均每秒发货1.3个
淘宝”双11”案例分析之——
御泥坊旗舰店
锡恩企业管理顾问有限公司_Bernie孙硕
双11销量:2740万
品牌档案
品牌:御泥坊 品类:面膜; 面世时间:2006年在淘宝建店,是目前最成功的淘品牌之一。 全线产品数量(款):近150款; 客单价第:一12章0元; 销售额:2011年接近两亿,2012年目标销售额两亿; 年净利润:销售额的约10% 员工数量:近500人(包含客服和仓储等); 融资情况:已获得亿元级投资
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美容专家、达人、媒体推荐 真人秀:进一步证明销量
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实体店展示 纸媒推荐
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品牌故事 原料来源及生产过程
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包装及发货过程 店铺其他产品展示
3. 双11战略分析
备 战 双御 十泥 一坊
数据罗列
案例分析
见贤思齐
第一章
数据罗列
数
据必 罗须 列要
关 注 的 数 据
24小时销售额2740万,36万次购买,转化率7.2%
第1 个小时, 40 万人次访问,超过 2.4 万人下单
全天访问量超过500万人次,相当于500个沃尔玛门店的日均访客数
10 秒 镇店之宝“御泥坊玫瑰滋养矿物睡眠面膜”在凌晨活动开启后
第二章
案例分析
1. 品牌整体分析
创造品牌故事,坚持走品牌运营路线
品
牌
运 营
御 泥 坊
如
何
做
到
给品牌赋予一个美好而深远的故事,是成为一个伟大品牌的第一步,意义深远并具有 概念性,也有很好的传播性。
目
标
客 户
御 泥 坊
如
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做
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目标群体细分,全面出击
主要群体
一般产品:泥浆面膜、睡眠面膜、水嫩面目、水果面膜、鲜活面膜、水乳霜、洁面乳等 目标群体:18~45岁收入水平中上的女性
如 何 做 到
站内站外推广全面开花
双11当天推广费共计500万元,其中淘宝站内推广费300万、其他渠道200万元
六个月的准备
御泥坊提前半年开始备战,确保在这场全民网购狂欢中提供优质、充足的产品,提升顾客的消 费体验。
微观营销环境
以前护肤品主要的客户群体是中青年的女性,但是现在越来越向两端发展,而且现在男性 的护肤品市场也是在不断的增大。 随着科学技术的发展,护肤品的代替品是很多的,现在像彩妆、保健品、食品等,都有很 多是具有护肤功效的,而且现在人们更担心的是护肤品的安全问题,很多人更愿意接受天 然的护肤品,例如就有自制面膜、面霜等,这些对于护肤品行业,这些分类都给营销的手 段带来了很大的差别。
坊 如 何 做 到
其他化妆品旗舰店普遍存在的问题:设计元素相对简单、只注重推广产品,而忽略了 品牌内涵的重要性。
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御 泥 坊
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做
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宝贝详情页面,通常是与客人建立联系的第一窗口,必须得到足够重视
关键字设置得当,直通车推广效果上佳 商品主图华丽,使产品有看起来上档次, 有购买欲望 月销售量高,使买家产生极大的信任感, 也大幅度地提升产品乃至整个店铺的自 然搜索排名 大量的买家购买记录和真实评价,是 产品的热销的保证和最大原因