参与感之三三法则

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《参与感:小米口碑营销内部手册》读后感

《参与感:小米口碑营销内部手册》读后感

《参与感:小米口碑营销内部手册》读后感《参与感:小米口碑营销内部手册》读后感(一)没用过小米手机,一直以来只知道小米手机“一机难求”,想当然的认为小米在走“饥饿营销”。

读完吴晓波推荐的《参与感》这本书,才发现我忽视了很多内在性的关联和实质性的状况。

雷军说:“站在台风口,猪也能飞起来”,这就是顺势而为、乘势而上。

“互联网+”的快速发展就是我们目前的行业大势,那我们怎样才能借得东风好杨帆呢?我觉得小米的“做爆品、做粉丝、做自媒体”有很多值得学习和借鉴的地方。

做爆品,就是产品战略。

因一句广告就购买产品的时代一去不复返了,产品是基座,它是商业游戏的入场券。

按作者的话说“只有专注,你才能做到快,才能做到极致;只有做到极致,才会有好的口碑”。

产品线不聚焦难以形成规模效应,资源太分散容易导致参与感难以展开。

目前,“4G”就是我们的“爆品”,就是我们的“发动机”。

公司只有紧紧围绕4G发展,凝聚团队力量、集中主要精力、动用主要资源、创新方法和手段,才能打好打赢这场决定公司未来命运和成败的攻坚战。

做粉丝,就是用户战略。

“参与感”三个字看起来简单,但要想做好却不容易。

在互联网时代背景下,从产品的研发到营销,企业应该始终同用户在一起,让企业的每一个环节都有用户来参与,让用户同我们一起思考,一起打闹,一起坚守。

“参与感”能扩散的背后是“信任背书”,只有用户成为了朋友,才会去维护你的产品,进而去推荐更多的人来认识你的产品。

具体而言,就需要在战术层面上设计好的互动方式,2015春节微信红包的爆火就是一个好互动的例证:微信只提供红包最基础的玩法,让大家不用付出太多学习成本和时间就能玩起来,在玩的过程中,用户自然创造出各种玩法和规矩,这就是频度经济。

互动,比传播更重要。

愿意和我们互动的,一定是我们最核心的、最忠诚的客户,对这部分人我们不能怠慢。

做自媒体,就是内容战略。

大众媒体时代品牌可以没有人格,因为都是单向传播的硬广居多。

但是在社会化营销时代,品牌需要人格化,需要有“情怀”。

土锤锤电子商务公司互联网思维--参与感三三法则

土锤锤电子商务公司互联网思维--参与感三三法则

土锤锤电子商务公司互联网思维--参与感三三法则土锤锤电子商务公司互联网思维--参与感三三法则参与感三三法则构建参与感,就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放,放用户参与进来,建立一个可触碰、可拥有,和用户共同成长的品牌!我总结有三个战略和三个战术,内部称为“参与感三三法则”。

三个战略:做爆品,做粉丝,做自媒体。

三个战术:开放参与节点,设计互动方式,扩散口碑事件。

“做爆品”是产品战略。

产品规划阶段要有魄力只做一个,要做就要做到这个品类的市场第一。

产品线不聚集难以形成规模效应,资源太分散会导致参与感难以展开。

“做粉丝”就是用户战略。

参与感能扩散的背后是“信任背书”,是弱用户关系向更好信任度的强用户关系进化,粉丝文化首先让员工成为产品品牌的粉丝,其次要让用户获益。

功能、信息共享是初步的利益激励,所以我们常说“吐槽也是一种参与”;其次荣誉和利益,只有让企业和用户双方获益的参与感才可持续!“做自媒体”是内容战略。

互联网的去中心化已消灭了权威,也消灭了信息不对称,做自媒体是让企业自己成为互联网的信息节点,让信息流速更快,信息传播结构扁平化,内部组织结构也要配套扁平化。

鼓励引导每个员工每个用户都成为“产品的代言人”。

做内容运营建议要“有用、情感和互动”的思路,只发有用的信息,避免信息过载,每个信息都要有个性化的情感输出,要引导用户来进一步参与互动,分享扩散。

“开放参与节点”,是做产品做服务做品牌做销售的过程开放,筛选出让企业和用户双方获益的节点,双方获益的参与互动才可持续。

开放的节点应该是基于功能需求,越是刚需,参与的人越多。

“设计互动方式”,根据开放的节点进行相应设计,互动建议遵循“简单、获益、有趣和真实”的设计思路,互动方式要像做产品一样持续改进。

“扩散口碑事件”,先筛选出第一批对产品最大的认同者,小范围发酵参与感,把基于互动产生的内容做成话题做成可传播的事件,让口碑产生裂变,影响十万人百万人更多地参与,同时也放大了已参与用户的成就感,让参与感形成螺旋扩散的风暴效应!。

读《参与感》读后感

读《参与感》读后感

读《参与感》读后感在阅读《参与感》之前,我先阅读了《颠覆式创新》和《互联网世界观》,这两本书给了我很多深刻的体会。

如今,很多人将小米的成功归结于“风口”,认为小米赶上了智能手机的浪潮,雷军在这个产业起步时就进入了。

这确实有一定的道理,后来进入这个领域的老罗,也很有本事,但他的产品并没有让大众消费者眼前一亮。

然而,如果仔细分析,可以发现小米的成功不仅仅是因为赶上了“风口”,还因为李善友提出的基于互联网世界观的颠覆式创新,以及黎万强所说的参与感。

小米从一个小众群体“发烧友”切入,逐渐发展成为大众消费前提下的消费电子品牌。

在小米崛起的过程中,很多大品牌,如华为、深耕线下的 OV 等,都曾对小米的互联网模式不屑一顾。

但当小米从一个小虾米成长为巨大的独角兽时,这些品牌不得不承认小米的模式是可行的。

然而,《参与感》也提到,小米前期的崛起并非仅仅是线上互联网模式的崛起,更重要的是满足了新时代下人们对体验感的需求。

如今,其他品牌虽然学习了小米的线上模式,但时代已经不同了,再去模仿也只能学到一些皮毛。

几天前,雕爷呐喊着新消费时代的到来。

确实如此,我们生活在一个与父辈们完全不同的时代。

乔布斯的初代 iPhone 如同揭开了大海贼时代的宣言,Android 的出现则让我们卷入了这个新的时代。

这个时代的人们喜新厌旧,商家们为了赚钱不断推出新产品,消费者也更倾向于 2-3 年更换一部手机。

如今,很难区分是先有需求还是先有服务,商业的可持续性促使商家不断推出新产品,而消费者则追求消费带来的快感。

《参与感》最大的意义在于,它从营销的层面讲述了小米是如何崛起的,同时也表明了照抄是死路一条。

小米通过这种独特的打法定义了自身,但它只适合小米,因为其中融入了小米的基因。

无论是三三法则,还是专注、极致、口碑、快,这些理念都在思维层面给人以启发,更多的是帮助我们了解这个时代和所处的互联网环境,理解其内涵。

在从事新媒体工作的过程中,我看到很多管理者用传统思维做产品和经营,却期望用互联网的方式融入消费群体。

参与感最重要的四项原则

参与感最重要的四项原则

参与感最重要的四项原则一、背景介绍在现代社会中,参与感成为了当今社会组织和企业非常重视的一个因素。

参与感是指个体对于自己在组织或团体中的参与程度和归属感的感知和体验。

良好的参与感可以激发个体的动力和潜能,促进积极的互动和合作。

针对这一重要问题,我们探索了参与感最重要的四项原则,以期提供一些有益的启示和指导。

二、建立透明和公平的沟通机制1.明确目标和期望•将组织或团体的目标和期望明确向参与者传达,以确保参与者了解自己的参与价值和意义。

•提供明确的反馈机制,让参与者知道自己的努力得到了认可,并提供进一步的发展和成长机会。

2.开放性的沟通渠道•创造一个开放和包容的氛围,鼓励参与者积极发表意见和建议。

•提供多样化的沟通渠道,包括面对面交流、在线平台等,以便不同类型的参与者都能够表达自己的观点。

3.透明决策流程•将决策的过程和结果公开化,确保参与者了解决策的依据和原因。

•提供机会让参与者参与到决策过程中,增加决策的公平性和可接受性。

4.促进互动和反馈•激励参与者之间的互动和合作,营造积极的参与氛围。

•提供及时的反馈和奖励机制,鼓励参与者为集体的共同目标做出贡献。

三、建立支持和共享的环境1.建立团队合作精神•培养一个团队合作的文化,让参与者感受到彼此之间的亲和力和信任感。

•鼓励参与者分享自己的经验和知识,以促进集体的学习和进步。

2.提供支持和帮助•确保参与者在遇到问题和困难时能够得到及时的支持和帮助。

•提供适当的培训和资源,让参与者能够更好地发挥自己的潜力和能力。

3.建立共享机制•鼓励知识和信息的共享,促进参与者之间的互动和学习。

•建立奖励机制,鼓励参与者分享自己的经验和解决方案。

4.培养认同感和自豪感•强调组织或团体的核心价值观和文化,让参与者产生认同感。

•提供机会让参与者展示自己的成果和贡献,增强他们的自豪感和满足感。

四、重视个体需求和多样化参与方式1.个体化定制•关注参与者的个体需求,根据他们的兴趣和特长进行个性化定制。

《参与感》——黎万强

《参与感》——黎万强

《参与感》黎万强1、和用户互动来做好产品;靠用户的口碑来做传播和营销。

今天不是单纯卖产品的时代,而是卖参与感。

2、小米的核心点:把用户当朋友,重视用户参与感。

(每周快速迭代)(朋友是信任度最强的用户关系)“全员客服、全员营销,从公司员工抓起”3、互联网的思维就是口碑为王:2008年雷军提出“专注、极致、口碑、快”的互联网七字诀。

专注和极致是产品目标,快是行动准则,口碑是整个互联网思维的核心。

4、谷歌:一切以用户为中心,其他一切纷至沓来。

5、不少淘品牌的崛起也是依靠口碑传播:韩都衣舍(女装)、御泥坊(护肤面膜品类)、三只松鼠(坚果品类)。

6、信息传播的三大转变:信息从不对称转变为对称;信息传播速度暴增,影响范围空前扩大;互联网信息是去中心化的传播,通过社会化媒体,每个普通人都是信息节点,都有可能成为意见领袖。

7、社会化媒体平台下,信息传播扁平化,速度提升千百倍。

新的移动互联网时代,坚定以口碑做传播,要善用社会化媒体。

8、小米营销实属口碑营销9、口碑的铁三角发动机:产品;加速器:社会化媒体;关系链:用户关系。

10、用户购买商品,从最早的功能式消费,到后来的品牌式消费,到近年流行起来的体验式消费,小米是全新的“参与式消费”,满足年轻人“在场介入”的心理需求。

11、构造参与感,就是把做产品、做服务、做品牌、做销售的过程开放,让用户参与进来,建立一个可触碰、可拥有,和用户共同成长的品牌!12、参与感三三法则三个战略:做爆品(产品战略),做粉丝(用户战略),做自媒体(内容战略)。

三个战术:开放参与节点,设计互动方式,扩散口碑事件。

13、用户模式大于一切工程模式:互联网上最好的产品开发模式是用户模式,消费者也是生产者。

微软的开发模式“3110”即每3个工程师就要配1个产品经理和1个测试,但用户参与和声音基本为0。

前面三个数字不管放大多少倍,代表用户的这个数字还是零。

14、优先处理浮出水面的需求15、用户体验的核心是为谁设计:确定为谁设计、好看、好用(用户体验的三个渐进式命题),明确目标客户群。

参与感读后感_参与感读书心得五篇

参与感读后感_参与感读书心得五篇

参与感读后感_参与感读书心得五篇参与感读后感一在春节放假期前黄总给了我们一个读书学习的任务——读小米的《参与感》。

经过两天的时间终于把332页的《参与感》看完。

书中的互联网思维“专注、极致、口碑、快”、参与感三三法则:“三个战略—--做爆品做粉丝做自媒体,三个战术开放参与环节、设计互动方式、扩散口碑事件”深深吸引和启发我。

未来将是移动互联网和物联网的时代。

我们要跟上这个时代的步伐,顺应时代的潮流,学习互联网最新知识。

读了《参与感》这本书使我认识到小米的成功在于:与用户做朋友,让用户成为粉丝,让粉丝参与产品开发,让粉丝称为专家的所谓参与感。

要达成参与感小米做到了:1、有极致爆品的产品。

2、有专业的高效的执行团队。

3、有互联网思维的服务。

一、创造极致参与感的产品。

不是所有的产品都能培养起具有参与感的粉丝。

小米手机,正处于移动互联网代替PC,智能手机一片蓝海,小米推出人人都能用的起的平价机占尽天时地利。

虽然现在四处都乱糟糟,但能静下心来以工匠的精神去做一部手机一件家具的企业真的不多,小米这股要把产品做精做透的精气神,值得很多人很多企业学习。

小米通过互动论坛,开放产品开发的需求、测试和发布让用户参与其中并提出意见每周改进产品。

小米产品的研发强调让用户参与其中的用户模式大于一切工程模式。

为了设计一个好的产品小米的团队就是在不断的收集意见,更改、打样测试中。

如小米的包装盒在整个团队历时6个月,经过30多版结构的修改,上百次打样做了一万多个样品最终才做成让人称道的工艺和品质的手机包装盒。

小米团队研发极致参与感的产品就是在不断的改中,敢于改中创造的。

二、有专业的高效的执行团队。

如果我们拥有足够炫的产品,我们能保证自己就玩的比小米好吗?答案是不言而喻的。

在我们看到小米的各种经典营销案例的时候,我们敢拍着胸脯说我们就能比小米玩的转吗?就能想到像“致青春”一样的经典创意吗?另外小米保证线上和线下活动一起进行,不会跟风去开通各种营销渠道或者宣传路径,而是既然开通了某个渠道就本着为粉丝负责的态度,小米的产品经理可以在顾客反馈问题的几分钟之内,迅速召集同事研究案例并回复顾客对应的处理意见,我们就能信誓旦旦的说我们也可以吗?小米的员工不仅仅是手机发烧友,他们还是各种创意点子,各种好玩发烧友,因为他们的第一感官在某种程度上代表了小米粉丝的反馈,如果没有这样的员工,仅仅靠老板发烧,各种创意也玩转不起来。

《参与感》读书笔记

《参与感》读书笔记

用的前提下,再追求界面好看,把产品细节做到极致。

关于极致,可以参考小米对包装盒的设计。

2、品牌篇:首先在产品定位上,小米手机是开辟了一个新的分类,即互联网手机,跟传统的手机区分了开来。

然后又跟其他上市时大肆宣传的企业不一样,小米选择了口碑渗透,即先做用户的忠诚度,等积攒了大批粉丝后,再去做知名度(现在信息传播太低,口碑传播会形成巨大的势能,而且小米是3C 产品,发烧友极容易成为意见领袖)。

在打造粉丝群体时,开放参与节点,让粉丝们参与进来,企业在其中只是因势利导,不去设计,让粉丝们自己去决定适合群体的行为方式。

品牌创立之初,为便于日后的传播,名字、标志和域名应该进行最佳的优化,好的品牌宣言和愿景简单纯粹,最能表达自己愿望,最好是从自己真切的痛点出发得到的。

在传播素材的选择上,基于产品本质卖点和如何传播卖点的素材是最应该重视的。

产品的口碑推广中,积极去挖掘爆破点,例如:小米让两胖子诙谐搞笑的站在包装盒上,引发粉丝们的恶搞和传播;小米路由器的木盒包装及用户自己组装,给用户极大地成就感,以此引发的传播。

广告方面,以互联网思维做广告。

先想清楚是拍给谁看的,然后基于拍出的广告做二次传播,让所有粉丝都参与进来。

在广告投放选择上,则是不做则以,要做必须是集中火力直接做透。

跟其他渠道合作推广时,最重要的是自己的品牌势能,势能足够,才能取得最佳效果。

品牌势能的基础是好产品,即好的产品是1,各种营销则是1后面的0,产品不行,营销做得再好也很难推动。

在公关方面,抓住主流舆论即可,一般7成的正面信息,3成的负面信息是正常状态。

不过也需要对负面信息采取警戒态度,及时了解背后的因素,区别对待,比如是对竞争对手的抹黑,则应强势反击;如果是用户遇到问题,则应该尽快联系用户并解决。

根据三三法则,小米的品牌推广,是用自媒体战略。

首先是员工成为粉丝,或者是让部分粉丝成为员工,让粉丝们充分参与进来,在粉丝中传播。

同时带动粉丝一起产生内容,进行二次编辑后,进行二次更大的传播。

小米参与感三三营销法则

小米参与感三三营销法则

小米品牌快速崛起的背后是因为社会化媒体下的口碑传播,那么小米用什么方法让口碑在社会化媒体上快速引爆?小米口碑的核心关键词是“参与感”。

第一是参与感;第二是参与感;第三是参与感。

互联网思维核心是口碑为王,口碑的本质是用户思维,就是让用户有参与感。

消费者选择商品的决策心理在这几十年发生了巨大的转变。

用户购买一件商品,从最早的功能式消费,到后来的品牌式消费,到近年流行起来的体验式消费,而小米发现正参与其中的是全新的“参与式消费”。

在物资匮乏的年代,人们为了满足功能性的需求而消费。

那时候,当用户要买一块手表的时候,这块手表是上海牌还是北海牌都不重要,重要的是它能准确看时间。

随着社会的发展,商品的日益丰富,广告行业在这个年代崛起,品牌成为了商品世界的核心因素。

一时间品牌顾问公司、广告公司、VI设计等都火得不得了。

摩托罗拉、爱立信发明了手机。

但在2000年左右,诺基亚以“科技以人为本”为理念的全球化品牌运作,让诺基亚品牌深入人心,超越了摩托罗拉、爱立信,在消费电子领域取得了前无古人的市场占有率。

在品牌运作最疯狂的年代,有些保健品把广告刷到了全中国的每个县镇乡村,很多农村的猪圈墙上都刷着他们的广告,品牌知名度给予了他们无比辉煌的历史。

但是到了体验式消费到来的年代,很多品牌基本都销声匿迹了。

伴随着超级市场等体验式卖场逐步取代传统的百货商店,体验式消费时代到来。

食物好吃不好吃?您先尝尝。

衣服好看不好看?您穿上试试。

手机用起来爽不爽?您到我们的体验店里面来试试看。

为了让用户有更深入的体验,小米一开始就让用户参与到产品研发过程中来,包括市场运营,满足了用户这个全新的消费心态。

让用户参与,能满足年轻人“在场介入”的心理需求,抒发“影响世界”的热情。

在此之前,多见于内容型UGC(用户产生内容)模式的产品。

在企业运营过程中,如何快速构建参与感?构建参与感,就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放,让用户参与进来,建立一个可触碰、可拥有,和用户共同成长的品牌!小米有三个战略和三个战术,内部称为“参与感三三法则”。

三三制在企业管理中的应用前景

三三制在企业管理中的应用前景

三三制在企业管理中的应用前景一、引言在现代企业管理中,团队合作和有效沟通被视为至关重要的因素。

然而,许多企业在实践中面临一些挑战,如决策缺乏透明度、跨部门协作困难以及信息流动不畅等。

针对这些问题,三三制作为一种新的管理模式,被越来越多的企业所采用。

本文将探讨三三制在企业管理中的应用前景。

二、三三制的概念和原理三三制是一种由日本引入的团队管理方法。

其核心原则是把企业员工通过抽签划分为A组、B组和C组,每个组内分别有三名员工。

这种管理模式的目的是建立协作、透明和紧密的团队。

三、三三制的优势1. 提高决策效率:三三制鼓励员工通过小组内部的讨论和协商来做出决策。

相比传统的层级决策方式,三三制可以更快地做出决策,并提高决策的质量。

2. 促进跨部门合作:通过将不同部门的员工组合到同一个小组中,三三制鼓励跨部门协作和信息共享。

这有助于打破部门之间的壁垒,提高团队的协同能力。

3. 增强员工参与感:三三制使每个员工都有机会参与到决策和问题解决中来。

这种参与感能够激发员工的积极性和创造力,提高工作质量和工作效率。

4. 加强沟通和信息流动:小组内的成员可以通过密切合作来共享信息和经验。

这种紧密的沟通网络可以确保信息的有效和及时传递,避免信息滞后或传递错误。

5. 培养团队精神:三三制鼓励员工之间的互相支持和合作。

成员彼此之间的了解和信任,可以增强团队的凝聚力和战斗力。

四、三三制的应用前景目前,越来越多的企业开始意识到三三制在企业管理中的潜力和重要性。

三三制不仅可以提高企业的决策效率和工作效率,还可以促进团队合作和员工的发展。

尤其在大型企业中,三三制可以帮助打破部门之间的壁垒,促进各部门之间的协作。

此外,在创新型企业中,三三制可以激发员工的创造力和创新能力,推动企业的持续发展。

然而,三三制也存在一些挑战和限制。

首先,在执行过程中,可能会出现一些组合不合理或者人员配备不均衡的情况,需要企业进行合理安排和调整。

其次,三三制需要一定的时间和资源来培养团队成员之间的合作和信任关系。

全篇干货,10分钟带你读透《参与感》

全篇干货,10分钟带你读透《参与感》

社交网络是基于人与人的信任建立的,信息的流动也是信任的传递,如果企业建立的用户信任关系越高,那么口碑传播也就会越广。

参与感的三三法则①当下单纯的卖货思维已经不适用于互联网,要和用户做朋友卖参与感才能长久,参与感有三个战略和三个战术。

三个战略:做爆品、做粉丝、做自媒体三个战术:开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件消费理念的变迁带来品牌与用户新的沟通方式②做爆品是产品战略,即只做一个产品并将其做到品类的市场第一。

做粉丝是用户战略,即先让员工成为粉丝,通过信息共享以及荣誉利益来吸引粉丝参与。

做自媒体是内容战略,即用情感互动要避免信息过载,要让用户和员工成为产品代言人③开放参与节点要基于功能需求,越是刚需参与的人越多。

设计互动方式要遵循简单获益有趣真实的思路扩散口碑事件要让筛选出认同者,把基于互动产生的内容做成可传播的事件。

扩散的途径既可以是在开放的产品内部植入鼓励用户分享的机制,也可以是在官方与用户的互动过程中发现话题并做成专题的深度事件传播。

④要建立员工和用户之间的零距离接触,要减少用户参与的成本和简化参与的流程,用户模式是最好的产品开发模式⑤面对用户碎片化的需求,先处理浮出水面的需求,再在第一时间公示需求改进计划,同时也要让团队的结构变得碎片化三三法则总结①用户体验中有三个渐进式的命题即确定为谁设计、保证好用、努力好看,其中为谁设计是用户体验设计的原点②好看的阶段是个性漂亮和形成风格化,有时候需要把活动产品化,把活动当做产品来设计和运营并持续优化,可以把活动的环节植入设计使其成为产品的功能③所谓极致就是先把自己逼疯,不停地更改,出色人才的效用是平庸员工的几十倍,做出有爱的产品用户就会回报予爱,用户的爱会持续激励团队小米的品牌传播之道①经典的定位理论是指开创并主导一个新品类,并在潜在用户的心智中做到与众不同,做产品要考虑到品类逻辑,因为用户在选择时往往是先选品类再选品牌②竞品思维可以在前期分析时使用,但在做产品时要禁用,不能只关注对手而不关注用户,传统营销是通过劈开脑海的行为,即试图洗脑式教育用户和长期狠砸广告。

书摘|《参与感》——参与感的三三法则:做爆品、做粉丝、做自媒体

书摘|《参与感》——参与感的三三法则:做爆品、做粉丝、做自媒体

才是可以长期持续发展的方式。

”2、“凡事要‘顺势而为’”二、参与感篇:1、“金山时期,我们讲究‘风暴式营销’,将就‘海陆空’三军并进。

”…..“比如‘红色正版风暴’、‘’龙行世纪”、‘秋夜豪情’、等,先把概念做足,再通过市场投放把声音放大,做成声势浩大的营销事件。

”—-P42、“参与感三三法则/三个战略:做爆品、做粉丝、做自媒体。

三个战术:开放参与节点,设计互动方式,扩散口碑事件。

”……“做爆品是产品战略。

产品规划阶段要有魄力只做一个,要做就要做到这个品类市场第一。

”…..“扩散口碑事件,先筛选出第一批对产品最大的认同者,小范围发酵参与感,把基于互动产生的内容做成话题做成可传播额时间,让口碑产生裂变,…”—–P19-20三、产品篇:3、“用户模式大于一切工程模式”—–P25 (看到这里我参与感和我自己逻辑体系里的“荣誉感”“存在感”产生了共鸣。

我一直强调要给别人以这两种感觉,然后通过一种“仪式感”表现出来。

为人做事先搞清楚别人的最大诉求,尽可能去满足他们,然后大家就会以主人翁的姿态为你站台,这是一种良性循环。

当然,如果你懂了这个道理,还想事半功倍的话,就要把麻烦留给自己,把轻松献给别人。

这也就是这本书里写到的“尽量减少用户参与成本”。

)4、“用户体验就是‘好用好看’。

翻译成设计语言是UI/UE的话题,但是,‘为谁设计’是最重要的先决条件。

”—–P35(这里是我开篇引子里写到的5W理论的一个小的实践。

为谁设计即who,好用好看即how。

)四、品牌篇:5、“不是劈开脑海,而是潜入大脑。

”—–P59(所谓用户习惯培养一定不是凭空出现的,从恐龙时代到现代社会,每个改变都是有迹可循的,这句话再次印证我的这个思考。

由此,想要独树一帜务必先要潜入到目标用户脑袋子,深入“敌人”内部,寻找突破口,争取一招致命。

)6、“经典品牌定位理论是指开创并主导一个新品类,如何在潜在用户的心智中与众不同。

小米品牌的胜利,首先是‘互联网手机’这个新品类的胜利。

参与感三三法则读后感

参与感三三法则读后感

参与感三三法则读后感参与感三三法则是一本非常精彩的心理学读物,通过作者的深入研究和丰富的实例,给我们提供了一些极有价值的参与感建议。

本书让我对参与感有了更深入的认识,同时也让我看到了参与感在日常生活和工作中的重要性。

以下是我对这本书的读后感。

首先,通过读这本书,我对参与感有了更全面的了解。

参与感是指一个人在某项活动中,能够感到被重视和被需要的心理体验。

作者在书中引导我们从认知、情感和行为三个方面来理解参与感的构成要素。

他通过大量的实例向读者展示了认知对参与感的影响,例如一个员工在工作中得不到他人认可时会感到缺乏参与感。

同时,作者还讲解了情感对参与感的作用,情感的积极表达和相互理解有助于增强参与感。

在书中,作者提供了许多实用的建议和技巧,让我们可以更好地培养和激发他人的参与感。

其次,通过阅读这本书,我意识到了参与感在各个领域的重要性。

不论是在家庭生活中,还是在工作和社交场合中,参与感都扮演着至关重要的角色。

比如在家庭中,父母和孩子之间的良好互动能够增强家庭成员的参与感,建立良好的亲子关系。

在工作中,领导者需要注重激发员工的参与感,为员工提供发展机会和合理的薪酬体系,以激励他们全情投入工作。

在社交场合中,人们的参与感会影响他们对社交活动的投入程度,因此我们应该关注他人的情感需求,提供积极的社交环境,以增强参与感。

除此之外,这本书还教会了我一些培养和提升参与感的方法。

例如,作者提到了“倾听”的重要性。

当我们真正倾听他人时,不仅对对方的意见和感受表示尊重,也能让他人感受到被重视和参与的程度增加。

此外,作者还强调了互助合作的重要性。

通过与他人合作,共同解决问题,我们能够培养团队的参与感并取得更好的成果。

此外,作者还给出了其他一些方法,例如提供正向的反馈、设立具体的目标和奖励等。

总的来说,参与感三三法则是一本非常有启发性的读物。

通过这本书,我更深刻地认识到了参与感的重要性,以及如何有效地培养和提升他人的参与感。

参与感最重要的四项原则

参与感最重要的四项原则

参与感最重要的四项原则参与感是指一个人在参与某项活动或某个团队时所感受到的一种情感,它是人们对于自己在团队中所扮演的角色、所发挥的作用以及对于团队整体目标的理解和认同所产生的见解。

在团队协作中,参与感是十分重要的,因为它能够影响到团队成员的工作积极性、士气和团队的凝聚力,为此,我们需要关注四项参与感的原则。

一、建立信任和尊重建立信任和尊重是参与感的基础。

如果没有相互之间的信任和尊重,无论是何种类的团队,都无法发挥出更好的效果。

在一个团队中,每个人都应该以心平气和的态度对待对方,尊重对方的工作和贡献,理解对方的需求和想法。

只有这样,团队中的每个成员才能真正地感受到自己是受人尊重和信任的一员,才能充分地发挥出自己的能力,为团队做出更大的贡献。

二、强调目标共识一个优秀的团队必须要有共同的目标,而且每个成员都要明确这个目标。

在参与团队活动的过程中,我们需要不断地强调对于团队目标的共识,让每个团队成员内化这个目标,将其作为自己参与团队的信仰和动力。

只有这样,团队中的每个成员才能真正地转变为共同奋斗的伙伴,去实现这个目标,让团队取得更好的成果。

三、注重沟通和合作沟通和合作是团队成员之间相互交流、相互理解的重要手段。

在团队中,每个成员都需要不断地与其他成员进行沟通和合作,去发现和解决团队中的各种问题和挑战。

同时,沟通和合作也能够提高团队成员的协作能力,加强团队的凝聚力,使团队成员之间的关系更加紧密。

四、大力表扬和鼓励在团队中,每个成员都需要得到表扬和鼓励,这能够激发他们更好地发挥出自己的能力和潜力。

同时,对于一些出色的团队成员,我们更应该适时地进行表彰和奖励,让他们感受到自己的付出和努力是被认可和肯定的。

这些表扬和奖励不仅能够提高团队成员的工作积极性,也能够加强团队的凝聚力,使团队更加向心力十足。

总的来说,参与感是团队协作中的关键所在,通过以上四项原则的遵守,我们相信每个团队都能够建立起相互信任、共同奋斗、通力合作、互相鼓励的良好氛围,让团队成员发挥出最大的潜力和价值,共同创造出更为辉煌的成果。

《参与感》读书有感

《参与感》读书有感

《参与感》读书有感一、口碑的铁三角作者认为,口碑的本质是用户思维,让用户有参与感。

小米公司通过“口碑的铁三角”来打造好口碑,即产品、社会化媒体和用户关系。

产品是口碑的发动机,好产品是基础;社会化媒体是口碑传播的加速器,能够让更多的人更快地知道;用户关系是口碑传播的关系链,企业建立的用户关系信任度越高,口碑传播越广。

二、参与感三三法则作者提出了“参与感三三法则”,即三个战略和三个战术。

三个战略是做爆品、做粉丝、做自媒体;三个战术是开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件。

作者认为,互联网思维的核心是口碑为王,而口碑的本质是用户思维,就是让用户有参与感。

小米公司通过开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件等方法,让用户参与到产品的研发、生产、销售和服务等各个环节中,从而建立了一个可触碰、可拥有、和用户共同成长的品牌。

三、产品篇作者认为,用户模式大于一切工程模式。

在产品设计中,要优先处理浮出水面的需求,第一时间公示需求改进计划,让团队结构也“碎片化”。

用户体验的核心是为谁设计,在产品设计中,要确定为谁设计,这样才能明确设计的方向。

活动产品化、产品活动化是产品设计的两个重要方法,活动产品化是把活动当作产品来设计和运营,持续优化;产品活动化是指做产品要运用运营思维,把一些活动的环节植入设计成为产品的功能。

四、品牌篇作者认为,做品牌要解决“我是谁”的问题,这关乎定位。

在品牌传播中,要先做忠诚度再做知名度,通过口碑传播不断强化忠诚度,到了足够的量级后,再投入去做知名度。

粉丝效应都是从一个小族群开始,去中心化的互联网,未来将分化出无数的兴趣族群。

粉丝效应不可设计,但可因势利导,应给予他们更多可参与的互动方式。

每个用户都是明星,我们和用户一起玩,让用户参与进来,成为产品改进、品牌传播的“大明星”。

五、新媒体篇作者认为,新营销的第一步,让自己的公司成为自媒体。

在“参与感三三法则”里,做自媒体是公司要坚持的内容战略,也是品牌战略。

口碑和参与感该如何建立?看看小米是怎样做的

口碑和参与感该如何建立?看看小米是怎样做的

口碑和参与感该如何建立?看看小米是怎样做的一款产品做出后,很快就面临了最头疼的一件事:推广产品,怎么才能在用户之间形成良好的口碑,使用户愿意参与进来,自驱动地为产品宣传?小米在这点做得很出色,只用了短短的三年时间,小米手机成为家喻户晓、受人喜爱的明星产品。

那么,小米是怎么建立起用户的口碑和参与感的呢?创始人黎万强,向我们讲述了小米口碑和参与感建立的秘诀。

口碑的铁三角。

黎万强曾说,他理解的口碑传播类似动力系统有三个核心,发动机、加速器和关系链。

发动机即产品、加速器即社会化媒体、关系链即用户关系。

口碑传播一定是由多方面成功的因素构成,但我们在总结成功的原因时往往只能想到给自己留下最深刻印象的那一个因素,或是模糊不清的一两个因素。

黎万强将其明白地分为三个因素,仔细思考后发现,确实,口碑的传播真的不外乎这三个因素。

第一个因素:“发动机”—产品一个企业想拥有好口碑,好产品就是口碑的发动机,是所有基础的基础。

要做出一个好的产品,也需要做到三点:1.“快”是第一个口碑节点对于手机行业来说,手机系统的流畅性是一个最大的问题。

在最初做产品时,首先要解决用户最头疼的那个“痛点”,其他的因素可以之后考虑。

MIUI一上来就抓住“快”,优化整个桌面的动画帧速,从每秒30帧到40帧到60帧,让指尖在屏幕滑动有丝般流畅感;发短信、打电话的速度也更快。

所以,”快‘不仅让小米积累了很多用户,也成为了口碑宣传的一个重要节点。

2.“好看”是第二个口碑节点在满足了手机的基本需求之后,必须要满足更高层级的需求,用户才会愿意使用你的产品,为产品宣传。

“好看”的手机界面是满足用户高级需求的重要方面之一。

而小米的MIUI系统中不仅存在多种样式美观漂亮的手机主题,而且如果你有一定的编程能力的话甚至可以自定义手机的主题,这是多么让人心动!3.开放是第三个口碑节点一个闭门造车的企业很容易陷入自我感觉良好而用户却不买账、无感的困境之中。

与终端消费者联系的产品,一定要让用户参与进来,向用户开放,你的产品才能得到最好的改善,产品也越容易被用户认可和喜爱。

参与感

参与感
参与感篇
参与感三三法则
做爆品
三个战略①
参与感 三三法则
做粉丝
三个战略②
参与感三三法则
做自媒体
三个战略③
三 个 战 术
扩散口碑事件
口碑铁三角
发动机(产品)
加速器
(社会化媒体)
关系链
(用户关系)
产品篇
• 用户模式 “橙色星期五” “红色星期二”
橙色星期五
> 开放参与节点
用户参与MIUI需求、测试和发布
• 产品思维 • 潜入大脑
新媒体篇
• • • • 论坛(100个种子用户) 微博(爆米花活动分享) QQ空间(红米手机预约) 微信(喊小米我爱你,活动预约)
服务篇
小米服务点滴系统
> 开放参与节点
收集服务改进创意
>
设计互动方式
内部点滴系统提交、审核
>
扩散口碑事件
全员公告与奖励
小米之家
• 用户在哪就到哪做服务 • 家一样的感觉 • 快
上海小米之家
杭州小米之家
珠海小米之家
总结
• 互联网思维核心是口碑为王,口碑的本质 是用户思维,就是让用户有参与感 • 和用户做朋友,是信任关系的传递 • 做好产品,是口碑的本源和发动机 • 第一参与感,第二参与感,第三参与感
ห้องสมุดไป่ตู้
>
设计互动方式
论坛讨论 每周五更新 开展荣誉开发组
>

扩散口碑
成功升级分享 四格体验报告 每周功能和公告 微电影《100个梦想赞助商》
红色星期二
> 开放参与节点
小米网开放购买
>
设计互动方式

《参与感》 黎万强

《参与感》 黎万强

发动机:产品 好产品就是口口碑的发动机,是所有基础的基础。产品品质是1,品牌营销都是他身身后的0,没有前者全无无意义。
口口碑的铁三角角
加速器:社会化媒体 MIUI口口碑三个节点
快 好看 开放
关系链:用用户关系
小小米米的用用户关系指导思想就是——和用用户做朋友! 因为今天不是单纯卖产品的时代,而而是卖参与感!
做自自媒体:内容战略
互联⺴网网的去中心心化已消灭了权威,也消灭了信息不对称,做自自媒体是让企业自自己己成为互联⺴网网的信息节点,让信息流速更快,信息传播结构扁平 化,内部组织结构也要配套扁平化。鼓鼓励引导每个员工工每个用用户都成为“产品的代言言人人”。
做内容运营建议要遵循“有用用、情感和互动”的思路,只发有用用的信息,避免信息过载,每个信息都要有个性化的情感输出,要引导用用户来进一一步 参与互动,分享扩散。
扩散途径
产品内部植入入鼓鼓励让用用户分享的机制,比比如“疯狂猜图”、“找你妹”等 官方方从和用用户互动的过程中,发现话题来做专题的深度事件传播,比比如为最早参与测试的100个用用户,拍了个微电影《100个梦想的赞助商》
产品篇
用用户模式大大于一一切工工程模式
优先处理浮出水水面面的需求 用用户体验的核心心是为谁设计 活动产品化,产品活动化
每个用用户都是明星 线下“爆米米花”活动
做品牌不要输在起跑线上
创业第一一步是确定产品是什么,要解决什么样的痛点,第二二步才思考公司名称、域名、品牌宣言言和吉祥物。 中文文名要易记易传播 配套的顶级域名可获得
考虑公司名字 商标可注册 便于国际化推干广广 生生活中早已熟悉,本身身带有色色彩感和富于情绪
创业的产品能够成功的前提是先挠自自己己的痒处
第二二届“米米粉节”开幕,小小米米手手机 2S、 小小米米手手机 2A 正式问世。宣布进入入台湾、香香港市场,国际战略正式开启。 4 月月 9 日日 小小米米公布上半年业绩,共卖出 703 万台手手机,含税营收 132. 7 亿元人人民币。 MIUI 用用户超 2000 万。 7 月月 16 日日 正式发布子子品牌红米米手手机,首首次支支持 TD 制式。 7 月月 31 日日 10 万台红米米手手机 QQ 空间首首卖, 90 秒售罄。 745 万用用户预约也创下社会化⺴网网购新纪录。 8 月月 12 日日 宣布 D 轮融资完成,估值达 100 亿美元。 8 月月 22 日日

参与感三三法则读后感

参与感三三法则读后感

参与感三三法则读后感参与感是指一个人在某个活动或团体中的参与程度和感受到的满足感。

而《三三法则》是一部关于如何培养参与感的书籍,其中提出了三个步骤,即“看得见、参与、留得住”。

读完《参与感三三法则》让我深受启发,对于增加自己的参与感有了更深的理解。

首先,《三三法则》强调了参与感的重要性。

在现代社会中,人们往往忽视了参与感对于个人和社会的重要性。

一个人缺乏参与感往往会感到孤独、无助和失落。

而参与感的存在能够给予人们更多的动力、满足感和幸福感。

因此,在生活中我们应该积极寻找适合自己的参与机会,提升自己的参与感,并且能够在活动中获得快乐和成就感。

其次,书中提到的“看得见”是增强参与感的第一步。

这意味着要主动关注身边的事物,积极发现自己感兴趣的领域,并且寻找与之相关的活动。

例如,如果我对艺术感兴趣,可以关注艺术展览、美术课程等,主动去了解、参与和体验。

通过“看得见”,我们能够发现更多适合自己的领域,并为自己的参与感打下基础。

接着,书中提到的“参与”是培养参与感的关键。

这意味着要积极投入到所选择的领域中,并且付出努力和时间。

比如,如果我选择参与一个社会公益活动,我会投入更多的精力和时间来参与其中,通过亲身经历获得参与感和成就感。

通过参与,我们能够与他人共同努力,实现共同的目标,并且收获与他人一起成长的喜悦。

最后,书中提到的“留得住”强调了要持续参与并保持长久的参与感。

参与并不是一次性的活动,只有持续的参与才能获得长久的满足感和成就感。

我们需要积极寻找机会参与,并且在参与中不断挑战自己、学习和成长。

只有通过持续参与,我们才能不断提升自己的参与感,同时也为他人和社会创造更多的价值。

通过读完《参与感三三法则》,我深刻认识到了参与感对个人成长和社会进步的重要性。

我们应该主动关注身边的事物,寻找适合自己的参与机会,并且通过持续参与来培养和增强自己的参与感。

只有在积极参与中,我们才能获得更多的满足感和成就感,同时也为社会创造更多的价值。

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《参与感》读后感大家早上好,我们是第一小组,今天我们要谈论的是小米的内部手册——《参与感》。

翻开这本书,就像翻开一个崭新的商业时代。

从这本书中我们可以得知,当小米开发产品时,数十万消费者热情地出谋划策;当小米新品上线时,几分钟内,数百万消费者涌入网站参与抢购,数亿销售额瞬间完成;当小米要推广产品时,上千万消费者兴奋地奔走相告;当小米产品售出后,几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中……这是中国商业史上前所未有的奇观。

消费者和品牌从未如此相互贴近,互动从未如此广泛深入。

通过互联网,消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色,他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。

小米现象的背后,是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变,是小米公司对这一巨变的敏感觉察和精确把握。

作为小米联合创始人,本书作者黎万强,真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事,从公司创立到产品开发,从产品设计到品牌建设,从日常运营到营销推广,从服务理念到公司理念,等等等等,通过一个个真实的小细节、小故事,将外界觉得不可思议的事情,清晰透彻地道出其中的逻辑必然,并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。

《参与感》主要讲两个概念,一个是参与感三三法则,另一个是互联网七字诀。

构建参与感,就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放,让用户参与进来,建立一个可触碰、可拥有,和用户共同成长的品牌!总结为三个战略和三个战术即“参与感三三法则”。

与其他手机行业相比,小米最突出的就是它所强调的用户参与感。

产品的设计最终目的是为了满足顾客的要求,唯有顾客喜欢的,才是有市场的。

脱离用户,单纯的凭技术已经很难俘获用户的心。

借用无印良品设计总监原研哉的说法就是:设计的原点不是产品,而是人。

关于读完参与感,给我最大的感受就是思维方式的改变,敢于尝试新的方式,敢于突破固有的思维模式。

我感觉抓住商业发展是规律,80年代是靠产品,90年代是靠品牌,00年代是靠口碑,但是后面一定是靠参与。

按用户的想法来制定产品,通过用户的口碑制造品牌,一切围绕用户出发。

关于参与感读后感的几个层面如下:先说内容。

对于小米手机而言,写的每一条微博、编辑的每一条微信图文、策划每一次活动、每一个产品广告、每一场产品发布会甚至每一页PPT,都是在社交网络以及其他社会化媒体传播的内容。

最为重要的是,产品即营销,小米手机推出的每一款爆品是最为核心的内容,是网友口碑相传的主体。

再说渠道。

对于书中所说的吸引粉丝,构建粉丝团,在社交网络上做自媒体,其实还是自建传播的渠道。

在粉丝团营销模式出现之前,几乎所有的媒介都是要购买的,无论你是做电视广告,还是报刊广告。

但是,小米手机有了粉丝团以后,可以不用花一分钱,粉丝就替它口口相传做营销。

这也就是为什么黎万强所说的,创业公司不要做广告,而要做自媒体营销。

截止到2014年6月,小米论坛有2000万用户,QQ空间有3000万用户,微博和微信用户都超过600万。

小米手机在这4年的发展过程中,正是充分利用了社会化媒体的运营红利,积累了大量粉丝,相当于自己在互联网里建立了口碑传播的渠道和通路。

最后说一下“触发机制”。

对于传统的广告而言,操作方式简单粗暴,只要把广告在媒介上播放出来就行了。

而对于粉丝团营销,则需要在内容和渠道之间产生“化学反应”,需要调动粉丝的积极性,激发他们替你做传播。

这个触发机制,其实就是黎万强讲的“参与感”,通过调动每一个人的积极性,发动营销的“人民战争”,这就是三三法则的三个战术。

做爆品做爆品是指产品策略,产品结构一定要“爆”,做出来的是精品。

爆品是小米最简单也是最根本的逻辑。

为什么做“爆品”?产品规划阶段要有魄力,力争第一。

小米只专注于手机,电视和路由器,而且小米发布的新品都会力争做到高性价比。

产品线太多、不聚焦就会导致难以形成规模效应,资源太分散会导致参与感难以展开。

如果不做爆的产品,是没法让用户尖叫的,让用户有参与感的。

但是做爆品并没有那么简单,就好像苹果IPHONE爆品,历经几代之后热度已经大不如从前,网上吐槽的也有很多。

而小米也顺势而为,今年的发布会上选择IPHONE 6 PLUS做对比。

与iphone6 plus对比(照图说)看过小米发布会的都知道,雷布斯用了小米note和iphone 6 plus做了很多方面的比较,其中提到了小米为了把手机做得更薄,更宽,电池容量更大,摄像头做平而付出了很多,克服了一些技术难题,采用一些创新性的做法,力求把小米NOTE做到极致,做到让人尖叫。

即使如此,也有不少人认为现今的小米没有之前那样给人带来很大的冲击。

产品更新太快,人们的期望只升不降,短时间内就比较难用产品去吸引眼球。

相比之下,今年乐视的手机发布会让我特别印象深刻,乐视做了一件其他人不敢做的事情,抛出手机BOM(物料清单)成本,倒逼竞品,仿佛扒光了业内竞品的衣服,让BOM与用户坦诚相对。

做粉丝大众媒体时代品牌可以没有人格,因为广告本来就是强奸用户的事情,你是硬来的(这也是大家不喜欢广告的原因)。

但是在社交传播时代,你的品牌如果没有人格魅力,那你就点燃不了群众运动的火焰,你就发动不起来群众去帮你传播。

——明道副总裁许维小米通过论坛、微博等很好的发动了群众,让群众去帮他们宣传,扩大口碑。

小米驱动群众的方法也特别有意思,小米运用更多的的是精神层面的利益驱动,例如发一些趣味性的微博、视频,图片等,群众觉得“咦,很有趣。

”,就会自然而然地参与进来,通过转发,口述等形式一步一步扩撒开来。

就好像参与感里的一句话,粉丝效应能让猪也飞起来。

例子,2011年8月,小米在微博推了一个“我是手机控”的活动,让用户根据他们自己情况生成一张他们用过的手机的图片并分享到微博,当晚,该话题被转法次数突破了了10万次。

这次活动既能让用户增加一种炫耀感,体现自己的存在感,让群众有一种参与感,也能很好地宣传了小米这个名字。

接下来是2015年的米粉节的相关数据。

可以看出热情高涨的粉丝。

自媒体小米作为互联网手机品牌,非常看重用户的活跃度。

新媒体的渠道能保持和用户的互动,这便是用户参与感的体现所在。

而对于互联网社会化媒体这种新形态的媒体,内容很关键。

企业做自媒体的内容运营,不讲废话,讲人话,要引导用户分享扩散,引导一起玩。

企业要花精力让自己成为能持续提供优质内容的自媒体,同时也应该发动用户来产生内容。

小米做社会化营销有四个核心通道:论坛、微博、微信和QQ空间论坛:论坛内容可以专题阶级,比较适合深度内容传播,如各种手机教程等。

论坛用户关系类似组织协会,有很强的数字成就驱动,可以凸显用户的专业性,体现参与感。

微博运营经验:①把微博账号当成网站一样去运营;②把微博话题当成网站的频道一样去运营;③一定不要刷屏基于天然的通讯录好友关系,微信适合做服务平台。

微信服务号有多种客户服务,多种与客户互动的活动与营销手段如“F码的发放”与“吼一吼”等活动。

QQ空间的运营经验:①QQ空间也有装法创博的属性,适合用来做事件营销。

②QQ空间用户相比微博的,内容里外部链接的点击率更高。

三个战术有了战略,我们就要去执行,而战术要解决的就是如何执行战略的问题。

1、开放参与节点开放参与节点,把做产品做服务做品牌做销售的过程开放,筛选出对企业和用户双方获益的节点,双方获益的参与互动才可持续。

开放的节点应该是基于功能需求,越是刚需参与人越多。

大部分的手机公司采用的是封闭式的设计方式,工程师只要负责把程序写好就行了,但在小米公司,一切的产品设计出发点都是源于用户,用户可以深入参与到产品研发过程中。

在小米产品设计中,用户可参与节点较多。

以“橙色星期五”为例。

在MIUI 的设计中,除了工程代码编写部分由资深工程师编写外,其他的产品需求、测试和发布,都开放给用户参与。

这种开放,使企业和用户双方获益。

一方面小米公司可以根据用户意见不断迭代完善产品,发现自身产品的缺陷,并对其进行完善和改进,并增加一些新内容,使用户时刻对小米保持新鲜感,设计出符合用户需求,吸引大众的产品;另一方面,用户也拿到了自己想要的功能和产品。

用户所提的意见大都是根据个人的喜好、习惯、需求对产品提出建议和要求,这种感觉就像是在给自己量身定做手机产品一样,这是第一款也是唯一一个以用户想法为设计出发点的手机产品,用户想不激动都难。

又如“红色星期二”。

用户需要先在线预约购买资格,预约的用户才有权限参与下周二的抢购。

还有就是“爆米花”线下活动,它实际上就是用户的见面会。

“爆米花”全程都让用户参与,用户可以在论坛里投票决定在“爆米花”在哪个城市举办;提前在论坛挑选出表演嘉宾;米粉志愿者还会参与布置会场。

这样的官方活动每年都会组织几十场,而用户自发组织同城会多达五百多场,以及每年年底的“爆米花年度盛典”。

这样一种参与方式的全新体验,既给小米公司节省了大量的时间精力,也给了用户一个出现在大众面前的一个机会,体会了一把明星的感受。

这样一种公开方式,更增加了用户对节目的期待,也赢得了更多的关注。

想起陈欧的代言,那一段广告词一出来就深入人心,各种改编疯狂肆虐,一时间聚美优品也被推上了风口浪尖。

有时候我们不需要大明星,我们需要的知识正能量,只是那份真性情。

2、设计互动方式与用户互动,可以把原本单向的购买行为变成很有参与感、交互性的一次活动。

互动应遵循“简单、获益、有趣和真实”的原则。

简单有趣的互动是提高用户参与度的一个极好的方式,今年春节爆发的“微信红包”活动就是一个极好的互动案例。

在除夕当日,微信红包收发总量达10.1亿次;红包收发最高峰出现在大年初一00:00~00:02,峰值达到每分钟有55万个红包被发出、165万个红包被拆开。

除夕至初五共6日,微信红包收发总量达到32.7亿次,除夕当天收发总数为10.1亿次。

如此大规模的网络参与活动前所未有,创造了一个参与度最高的记录。

一个成功的产品,应该是能引起用户共鸣的。

企业与用户互动,是种很好的交流方式。

小米善于聆听用户的意见。

以论坛为主要平台,在平台上收集各类需求,并在每周固定的“橙色星期五”更新。

简单有趣是互动的一大要点。

2014年,小米在论坛上设计了点赞活动,看了广告首映觉得好,就点赞,然后可以砸金蛋抽奖,共获得了超过4900万个“赞”;微博上“我们的时代”话题讨论数近20万条,超过10万人下载了“我们的时代”配乐铃声,无数用户把自己的照片上传制作了专属的“我们的时代”海报······小米提前在新媒体全平台矩阵爆发“首映会战”,让用户提前充分参与到广告片内容互动中来,这样预热方式为小米春晚的播映积攒了一定的传播人群基础,便于为小米首映的快速广泛传播,效果甚好。

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