现代企业管理 教学课件 作者 曾琢 第九章新产品开发

毫米、一次性使用的新式照相机。

顾客买了这种照相机，装上的胶卷被用过一次以后，可以把照相机退给冲洗这种胶卷的这家制造厂商。

后者把这架照相机拆成零部件，供重新装配照相机使用。

柯达公司当时还没有一种照相机能同它匹敌，甚至还没有一种能同它竞争的产品在设计。

柯达公司按照原先的产品设计流程，从着手设计一直到生产出一种能同个星期的时间，时间上这样延迟，会让富士公司在新开辟的市场上遥遥领先，大获其利。

为了争时间、夺市场，柯达公司对其新产品新产品开发流程大多属于下列两种情况之一，或者是依次进行，或者是齐头并进。

前者进度缓慢，后者也不快，只是原因有所不同而巳，按照依次进行的新产品开发流程，负责开发产品某一部分的个人或小组要等到上一道步骤完成之后，才开展自己的工作。

例如，首先由照相机箱体的设计人员开始设计机盒，然后由快门设计人员接着设计快门，这以后再是由卷胶卷装置设计人员接着开展工作，等等。

正因按照齐头并进的产品设计流程，照相机的各个组成部分的设计工作是同时进行的，最后，将各个部分组装成照相机整机。

不过，这种方法也有自己的问题：各个组成部分的设计工作相互之间往往不协调。

其原因在于，即便是各个设计小组从照相机的同一种基本设计出发进行自己的设计工作，但是，一个组在设计上所作的变动(往往是一，其他的组是难以及时知晓的。

于是，新设计的照相机在准备投产之前，还要柯达公司原先的新产品开发流程一部分是依次进行的，一部分是齐头并进的，但进度都很慢。

该公司的照相机设计工作是齐头并进的，也就同时存在着这种方法的上述问题，而制造部门的模具设计工作是在照相机设计完毕后才开始。

于是，柯达公司制造部门的工程技术人员要在照相机设计人员启动设计工作后，等上28个星期，才能着柯达公司对新产品开发的流程进行了再造。

办法是创造性地运用了一种新技术。

这）。

这种技术可以让工程人员不是在制图桌上。

而是在电脑智能终端旁从事设计工作。

利用电脑显示屏取代图纸，仅此一项便能提高设计人员个人的工作效率。

不过，如此利用电脑技术对于新产柯达公司之所以能对其新产品开发的整个流程进行再造，是由于利用了一种技术，即产品设计的整套数据库。

这种数据库每天把每一名工程技术人员的工作成果收集起来，并将每天上午上班后，设计小组和个人检查一下，看看别的组、别的人员前一天的工作有没有给自己的工作或给整个设计工作带来问题。

如果带来了问题，就能够立即着手解决问题，而不是像先前那样，徒劳地工作了几个星期或几个月之后，再去解决问题。

此外，这种技术还可以让制造部门的工程技术人员在新个星期，就能着手进行自己所担负的模具设计工作，也就是紧跟在设计人员交出某种款式的新产品的第一个原型之后，就着手模具设计。

柯达公司这种新的设计流程叫作协调一致工程。

它已广泛应用于航空和航天工业以及汽车工业，现在又在消费品生产方面开始吸引追随者。

柯迟公司运用了协调一致工程，使毫米、一次性照相机从概念到投产的新产品开发整个流程所需的时间减少了将近一半，个星期。

此外，由于再造设计流程后，模具设计人员可以在产品设计完成之前，开展自己的设计工作，可以从容地推敲、运用专业知识去设计模具，使之既便于制造，所花费用又不大。

柯达公司已经使其一次性照相机的模具制造费用和照相机的生产成年在德文版的《经济发展理论》中首次年在他的《资本主义的非稳定性》中首次提出创新是一个过程的概念，年出版的《商业周期》中比较全面地提出了创新理论。

虽然熊彼得首次提出了创新概念和理论，列举了创新的具体表现形式，但他并没有直接对技术创新下狭义的严格定义。

其创新的概念包含的范围很广，如涉及到技术性变化的创新及非技术性变化的组织创新。

他没有对技术创新本身进行专门研究，而是将技术创新作为一新的独立变量来考查其对经济增长以至社会变迁的影响作用。

熊彼特提出的创新理论后的年代末60年代初，由于经济发展和技术进步，该理论才引起学者的关注，技术创新才成为重点的研究对象。

企业要实现经济增长。

就必须以提高企业的技术创新能力为立足点。

企业技术创新能力的提高可以通过技术引进、技术创新和模仿先进技术等方式。

自主创新常常指要摆脱技术引进方式对外国技术的依赖，企业要依靠自身努力去攻破技术难关进行创新，并且最终实现技术商品化的创新活动。

然而自主创新并不是完全封闭的创新，它是指创新所需要的核心技术主要来源于企业自身的技术突破。

自模仿创新”不相矛盾。

自主创新有两条途径：一是基于自有技术的自主创新。

这类创新仅仅是指通过自我努力，进行创新，这就需要企业拥有强大的开发研究部门和科学技术支持、雄厚的资金。

而现阶段大多数企业的创新还停留在模仿创新阶段。

二是基于模仿和技术引进的自主创新。

企业可以把原有的知识和技术积累与新的构思及新的技术知识进行整合，产生技术创新集群，增强企业自身技术创新能力。

模仿创新企．业拥有自己的品牌，其模仿是一种商业后进追赶先进的公开合法的行为，其创新意在一定程度上超过率先者，形成自己的特色。

模仿创新有时也会与知识产权保护产生矛盾，合法的模仿创新是具有长远目标的长期战略。

另外，企业将自有技术与模仿所得到的知识、信息以及引进的技术进行整合，寻求更好的技术能力提升途径，增强企业技术创新的能力，企业也可以将自身的核心技术与市场需要进行整合，在创新的同时利用自身的能力去推动创新的后续环节，扩大后继产品的范围，增以后，面临着越来越激烈的竞争环境和越来越复杂的技术问题。

单个企业要想获得国际竞争优势，开拓市场等方面显然是十分困难的。

由于这种原因，企业间的技术合作便应运而生了。

合作研究开发过程产生的知识财富为参与的企业共同分享，从研究过程中获得所需要的研究成果有利于提高整个行业企业的技术能力，进而提高整个国家的技术能力。

技术合作能够降低研究和开发费用，提高产品的国际竞争力，有利于缩短产品的研究和开发周期，形成规模经济和专业化，有利于分散风险等优势。

总之技术合作克服了单个企业研究经费和研究开发人员的不足的问题，减少了高水平科技人才的聘用成本，可以形成优势互补和实现资源共享。

因为不同的企业有各自的优势，企业要克服自身的不足，存在资源有限性的限制，而通过合作，则可以最大限度地实现优势互补；各个合作方可以在制造和促销上找到合适的途径，合作创新是企业适应世界产业结构变化和世界经科学研究（含科研分类）是对科学、技术知识的发现、发明与应用所进行的系统、创造性的活动。

一般包括基础性研究和应用性研究。

它们是相互联系、相互促进又各自独立的科学研究中的两个环节。

搞好科研管理，目的就是使两个环节以及它们之间都得到发展，它又称基础性理论研究，它是对新规律、新理论、新原理的探索和研究，目的在于对自然、社会、经济等领域进行进一步、更深入地探索以发现领域的新规律。

基础性研究为技术经济的发展和变革奠定了基础，在某一领域的重大发现或发明往往会引发革命，从而强它是把某些新发现的理论应用于特定目标的研究。

应用性研究为基础性研究的成果转化为实用技术开辟了道路，又检验理论的正确性提供了实践依据。

这种研究，一是实用性强；二是见效性，与基础性研究相比所需时间短，投资也少。

企业的科研多属应用性研究。

企业科研规划的编制有两个导向：一是以生产经营规划为导向的。

它决定了科研规划的哪些科研课题及应配置的资源。

这实质上是科研工作规划的分类。

二是以科研课题为导向的。

它决定了科研规划按课题性质的分类，即依课题对企业发展的作用大小，重要性，设定它们的类型。

这实质上是科研项目）按时间划分的科研规划有：长期规划。

规划期限一般要在5年以上；中期规划年以内。

）按重要性划分科研规划有：战略性规划。

主要是开展重大基础性科研课题研究的规划；战术性规划。

主要是开展应用性科研课题研究的规划；执行性计划。

主要科研是一项复杂的工作，要取得成就，企业不仅要做好基础性和应用性研究的衔接，还必须进行多方面的平衡。

主要是课题与人力的平衡、经费的平衡、试验手段、实验进度的平衡。

平衡要优先安排重点的和经济效益高，见效性、科学价值大、技术水平高的项目，同时也要兼顾一般，注意企业长远发展需要，做好远近科研课题的衔接科研规划的内容主要包括：规划期科研项目名称；课题性质和来源；课题研究的目标（水平）、内容和方法；国内外同类项目研究的现状、水平、发展趋势，以及与本课题预计达到水平的比较；课题研究和完成时间；课题负责单位和人员；课题中间成课题是具有一定目的性、独立研究内容的科研基本单元，是编制科研计划和预算，配置人力、物力和财力资源的基础，是科研管理的核心。

管理好课题，可高效率、经济地实现课题预期目标，取得有价值的成果。

课题管理的程序是：．搜集科技信息。

通过各种渠道搜集、整理有关资料，特别是专利资料。

了解、掌握科技发展方面，发现需要研究的问题，为选题和开展课题研究提出信息。

．选择课题。

企业科研课题可能有两类，一是与他人合作的课题；二是企业自选课题。

对这两类课题，特别是自选课题，企业要根据人力、物力和财力以及能提供的价值，进行论证、筛选，并在此基础上，确定出最有价值和最有可能实现的研究项目。

每个课题都要有负责人，并由他撰写课题设计书。

．评审课题。

它包括三方面内容：课题负责人报告课题基本内容，并对提出的问题答辩；专家对课题进行全面论证和审查；企业有关部门对课题实施条件综合分析和长远意义；课题的技术先进性和适宜性；课题的经济效益，课题成果的应用是否会给社会带来不良影响；课题成功的可能性；课题的时间效益，即研究周期长短，是近期见效，还是远期见效等等。

评审是课题的决策过程，重大课题为．实施课题。

各个课题经协调平衡确认后列入企业科研计划，并组织实施。

课题实施一般可分为准备和设计试验两个阶段。

准备阶段包括：技术准备，如是选择试验仪器、设备和场地等。

试验阶段，这是将主观思想，通过逻辑推理、数学验算、部件和总图设计、实物模拟等，对构思进行验证和修正，形成初析、整理．鉴定成果。

这是对照课题设计书、课题评审的要求，对科研成果进行总检查和全面评价，看其是否达到设计要求的工作。

科研成果如果是理论型，评价应着看重其学术价值；课题成果如果是实用型，评价主要看其技术经济效益和对企业．结束课题。

科研成果鉴定通过后，课题负责人要组织其成员进行工作总结，写出总结报告；对器材、仪器设备等进行清理；做出课题经费决算；整理科研资科研单位要配合有关部门对成果组织应用或推广，使其在企业和社会中发挥更从技术的角度看，新产品必须是全新设计并进行首次试制生产的，其性能、结构、原材料、工艺方法各技术特征等某一方面或几方面比老产品有显著的改进或提高的产品。

一部分有所创新、改革或改进等，都应属由此可见，新产品一方面是在技术的角度必须是创新、改进提高、首次试制的产品，另一方面，新产品的界定是有区域性的，它可以只是企业的新产品，也可以是企业所在省、市、地区的新产品或是国家和世界范围的新产品，但无论那一个范围的新产品都必须经过相应有关部门的鉴定和确认。