第三章：个体行为规律

知觉与行为
感觉:客观事物作用于人的感觉器官时,人脑中产生只属于 事物的个别属性的反应。 知觉：客观事物作用于人的感觉器官时,人脑中产生对事 物各种属性的各部分及其相互关系的综合反应。 引起知觉差异的因素 客观因素 ： 知觉对象本身的特征 知觉对象和背景的差异 知觉对象的组织结构
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个体心理对行为的影响
个体心理过程包括感觉、知觉、思维和作出 反应几个阶段,个体行为过程是需要—动机— 行为的过程。
个体心理包括知觉、动机、态度、价值观、 个性、气质、情绪等,这些心理因素都直接或 间接地影响着人的行为。
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个体行为疏导
个体行为的预测与控制 行为是为了满足某种需要,也是为了达到一定的目标。行 为科学把实现目标所采取的行为分为两部分,即目标导向 行为和目标行为。 目标导向行为是指为谋求实现某种目标而做准备的行为 ,也可以说是实现目标之前的行为,即寻找目标的过程。 目标行为是直接满足目标实现需要的行为,或者叫从事 目标本身的行为。
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第三章
个体行为规律
关培兰
组织行为学
教授
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本章目录
关于个体行为的几种解释
个体行为规律 个体行为规律举例
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本章重点
华生认为,行为受到客观刺激的影响,一定的刺激必然引 起一定的反应,即刺激—反应(行为)公式。 新行为主义认为,在刺激和反应之间还应加上一个因素O( 即中间变量),即刺激—中间变量—行为。 一个人的行为是由个体以及个体所在的环境共同作用的 结果。 知觉对人的行为有着重要的影响。 人的行为是由动机支配的,动机是由需要引起的,需要是 行为的原动力。 要想让动机强度经常在被激励状态就要循环交替地运用 目标导向行为和目标行为。
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第三节 个体行为规律举例
芝加哥大学商学院终身教授、华裔奚恺元(Christopher K.Hsee)博士对人们的幸福感、满意度进行了有意义的研 究,提出了很有价值的观点。比如：
送礼比给员工奖金好 涨工资不如发奖金 工资公开不如不公开 小奖不如不奖 小罚不如不罚 慢奖不如快奖 不给选择比给选择好 晚说不如早说 大中之小不如小中之大 能用的不如不能用的 组织行为学
华生的这些观点对于研究行为产生的原因,研究如何改变 和调节人的行为,提高其工作效率具有重要意义。但由于这 个理论没有全面地说明人的行为的全过程,把人看做对外界 刺激起反应的机器人,因而招致了后来新行为主义者的批评。
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新行为主义
行为的研究应兼顾内在的条件,S—R应改为 S— O—R。这里的O指的是有机体,是人的内在动机，内在 动机称为“中介变量”。 新行为主义者大都以学习为研究的首要课题,提出 了各种学习理论。这也是区别于早期行为主义的特点 之一。
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第二节 个体行为规律
个体行为及其规律
个体心理对行为的影响
个体行为疏导
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第二节 个体行为及其规律
人的行为模式: 刺激反应机理
图3—1 刺激反应机理
个体行为特征：目的性、社会性、自主性、连续性、 持久性、可塑性。
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知觉与行为
主观因素：
选择性 需要 成见 思想方法的错误：第一印象作用、晕轮效应、优先效 应和近因效应、定型作用
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动机与行为
组织行为学认为,人的行为是由动机支配的,动机则是由需 要引起的。行为的导向是寻求目标,满足需要。动机是指 满足需要而进行活动的念头或想法,或者说是被意识到的 活动或行为的诱因。它是行为的直接原因,它驱动人们从 事某种行为,规定行为的方向。 动机是激励人去行动的内在原因和直接动力。动机概括起 来有如下机能(职能): 始发机能:驱使人们产生某种行为。 选择机能:使行为朝着特定的方向、预期的目标进行。 强化机能:行动结果的好与坏,会使动机重复或不再出 现。
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个体行为疏导
个体行为按性质可分为两类:正确行为和错误行
为。按其影响可分为:积极的影响和消极的影响。积
极的影响是指个体行为与组织整体行为趋于一致,有 利于组织目标的实现;消极的影响是指个体行为与组 织目标不一致,有偏差或矛盾,因而会阻碍组织目标的 实现。如何正确引导个体行为,使之与组织行为协调 一致,纠正消极的个体行为,是组织行为学要研究的问 题。
图3—2 需要—动机—行为过程
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个体行为疏导
个体行为的引导
要引导个体知觉 要充分发挥和创造个性 引导个体树立正确的态度 培养和塑造组织的价值观
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个体行为疏导
个体行为的协调 个体行为之间的协调 • 信息沟通方式、文化娱乐方式、思想教育方式 个体与群体、组织之间的协调 • 在组织或群体内部建立起崇高的理想 • 目标和价值观、鼓励和弘扬正确行为
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【复习思考题】
华生主义与新行为主义各有什么特点? 如何理解和应用人的行为规律? 知觉的最大特点是什么?它受哪些因素影响 ? 为什么说需要是行为的原动力? 什么是目标导向行为?什么是目标行为?循 环交替地应用目标导向行为和目标行为有 什么意义?
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第一节 关于个体行为的几种解释
华生的行为主义理论 新行为主义 勒温的观点
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华生的行为主义理论
心理学是研究动物和人类行为的自然科学 心理学不是意识的科学,而是行为的科学 心理学的理论目标就是对行为的预测和控制 行为受客观刺激的影响,一定的刺激必然引起一定的反应。 其公式为刺激—反应(S—R)
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温乐的观点
群体动力理论的创始人德国心理学家勒温借用物理学 中“磁场”的概念,把人的过去、现在形成的内在需求 看成是内在的心理力场,把外界环境因素看成是外在的 心理力场。人的心理活动是现实生活空间内在的心理 力场和外在的心理力场相互作用的结果。 他把人的行为看成是个体特征和环境特征的函数: B=f(P.E) 式中，B——人的行为；P——个体特征；E——环境特征 。P和E不是孤立的两个因素,而是密切相关、相互作用的 。个人情绪的好坏对同一环境会产生不同的感觉;不同的 环境又会影响个人情绪的变化,从而产生不同的行为。