生活方式、消费者创新性与新产品购买行为的关系
消费者行为学-个性与生活方式
04
消费者行为模式与消费决策过程
消费者行为模式
习惯型
这类消费者通常根据个人习惯和经验 进行消费决策，不太受外部因素的影 响。
理智型
这类消费者在做出消费决策时会进行 深入分析，综合考虑各种因素，如价 格、质量、功能等。
经济型
这类消费者以经济实惠为主要考虑因 素，注重性价比，通常会选择价格较 为合理的产品或服务。
消费者行为与营销策略的互动关系
03
企业需要不断地了解消费者行为的变化，调整和优化
营销策略，以适应市场的变化和满足消费者的需求。
06
结论与展望
研究结论
个性对消费行为的影响
研究发现，消费者的个性特征，如外向性、宜人性、尽责性和神经质，对他们的消费行为有显著影响。例如，外向性 强的消费者更倾向于购买社交类产品，而尽责性强的消费者则更注重产品的品质和实用性。
个性对品牌选择的影响
品牌形象与个性匹配
消费者倾向于选择与自己个性相符合的品牌，因为这样的品牌更能满足其心理需 求。
品牌个性塑造
企业可以通过塑造品牌个性来吸引具有特定个性的消费者，从而扩大市场份额。
03
生活方式与消费者行为
生活方式定义与分类
生活方式定义
指人们在日常生活中所遵循的观念、习惯和行为模式，它反映了人们的价值观、兴趣爱好、生活目标和生活方式 等。
个性因素在市场细分中的作用
03
个性因素可以作为市场细分的依据，帮助企业更准确地识别和
定位目标消费者群体。
生活方式与市场策略
生活方式对消费需求的影响
生活方式的不同会导致消费者对产品或服务的 需求和偏好不同。
生活方式与产品创新
企业可以根据消费者的生活方式创新产品或服 务，以满足其特定的需求。
消费者个性、自我概念和生活方式
消费者个性、自我概念和生活方式在日常生活中，消费者个性、自我概念和生活方式对于购买和消费决策起着重要的作用。
消费者个性是指一个人在特定环境下表现出来的独特特征和行为模式。
而自我概念是个体对自己的认知和评价，包括个体对自己性格、能力、价值观和角色等方面的理解和定义。
生活方式则是指一个人的生活习惯、兴趣爱好和消费行为等。
具体来说，消费者个性、自我概念和生活方式会对购买决策产生影响。
个体的个性会直接影响其对产品或服务的偏好和选择。
比如，一个外向活泼的消费者可能更喜欢社交性质的产品，而一个内向安静的消费者则可能更偏向于独处和自我享受的产品。
此外，个体的自我概念也会影响其对产品的选择。
一个自信、自我价值感强的消费者可能更倾向于购买高档品牌的产品，以显示自己的身份和地位；而一个注重实用性和节省成本的消费者则可能更注重产品的性价比等方面。
消费者的生活方式也会在购买决策中起到重要作用。
一个注重健康和环保的消费者可能更愿意购买有机食品或环保家居用品；而一个时尚潮流的消费者则可能更追求独特的时尚产品和流行趋势。
当然，个性、自我概念和生活方式并非固定不变的，而是会随着时间推移和环境变化而有所调整和变化。
消费者的个性可以通过身边的人和社会环境的影响而改变。
例如，一个平时比较内向的人如果身边的朋友多是外向型的，可能会逐渐变得更加开朗和善于社交。
自我概念也是可以通过主动调整和改变而发生变化的。
一个消费者可以通过教育培训、自我提升等方式来塑造自己的自我概念，从而对购买决策产生影响。
生活方式也会因为工作、家庭、兴趣爱好的改变而有所变化。
因此，了解个性、自我概念和生活方式对于设计和营销产品都是非常重要的。
总之，消费者的个性、自我概念和生活方式在购买决策中发挥着重要作用。
了解消费者的个性特征、自我认知和生活方式可以帮助企业更精准地定位目标消费群体，并设计出符合消费者需求和喜好的产品和服务。
同时，消费者们也应该认识到自己的个性特点、自我认知和生活方式，以更明智的方式进行消费决策，使自己的消费行为更符合自身的需求和价值观。
消费者的个性自我概念和生活方式
消费者的个性自我概念和生活方式引言在当今社会，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，消费者的个性自我概念和生活方式变得越来越多样化。
消费者不再仅仅为了满足基本生活需求而消费，更注重购买与自己个性和生活方式相匹配的产品和服务。
本文将探讨消费者的个性自我概念和生活方式，以及对市场和企业的影响。
消费者个性自我概念的定义消费者的个性自我概念是指消费者对自己的认知和理解，包括他们的价值观、兴趣爱好、态度和行为方式等。
个性自我概念是一个消费者对自己身份的主观定义，可以通过消费者的购买行为和消费决策来体现。
消费者个性自我概念与购买行为的关系消费者的个性自我概念会影响他们的购买决策和行为。
消费者通常倾向于购买与自己个性相关的产品和服务，这是因为他们希望通过消费来表达和体现自己的个性和身份。
例如，一个追求时尚和个性化的消费者可能会购买潮流服饰和个性化配件，而一个注重健康和环保的消费者则更倾向于购买有机食品和环保产品。
消费者个性自我概念的分类消费者的个性自我概念可以分为多个维度进行分类。
常见的分类包括经济型与奢华型、务实型与理想型、进取型与安逸型等。
每个分类都代表了一种特定的个性特征和生活方式，消费者在不同的分类下可能有不同的购买偏好和消费行为。
经济型与奢华型经济型消费者更倾向于追求物美价廉的产品和服务，他们注重实用性和性价比，对品牌和奢侈品没有太大的追求。
而奢华型消费者则更注重品牌和品质，他们追求独特性和身份认同，对价格相对较高的奢侈品有很高的购买欲望。
务实型与理想型务实型消费者更注重产品的实用价值和功能性，他们通常会选择能够满足自己需求的产品，不会过多考虑品牌和社会认同感。
而理想型消费者则更关注产品的设计和创新，他们追求个性化和独特的产品，通常会选择那些能够突出自己个性和品味的产品。
进取型与安逸型进取型消费者通常是那些积极向上、追求成就的人群，他们愿意尝试新的事物和产品，追求个人发展和成长。
相反，安逸型消费者则更喜欢稳定和安逸的生活，他们不喜欢冒险和变化，对新产品和新技术接受程度较低。
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先锋型 2. 对消费者利益受到损失后的补救、挽回和补偿，这类保护一般属于（）。
事后保护3. 人的感官察觉微弱刺激的能力称为（）。
绝对感受性4. 企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒体和手段而进行的各种营销活动的总称，被称为（）。
网络营销5. 在消费者行为研究中，社会判断理论的典型表现就是（）。
选择性扭曲 6. 由于经验或实践的结果而发生的持久或相对持久的适应性行为变化，称为（）。
学习7. 根据霍夫斯塔德提出的四个维度，人们对在组织或1/ 31机构内对权力较少的成员的权力分配不平等这一事实的接受程度被称为（）。
权力距离8. 个人对于特定对象的肯定或否定的内在反应倾向被称为（）。
态度9. 美国心理学家霍夫兰德提出的消费者态度改变模型认为，要说服消费者发生态度改变，需要经历的首个阶段是（）。
注意10. 黏液质的消费者在购物时，表现为（）。
通过理智分析做出购买决定，同时善于控制自己的感情11. 西尔斯说服模型认为，在说服信息非常复杂时，最好的信息呈现方式是（）。
书面信息12. 只有相等单位而没有绝对零点，根据（）不仅可以知道两事物之间在某种特点上有无差别，还可以知道它们相差多少。
等差量表13. 按照我国有关法律规定，当发生损害消费者权益的问题时，首先本着（）的原则来处理问题。
谁经销谁负责14. 语言文字的材料在短时记忆中多为（）。
听觉编码15. 绿色营销的推行是一项长期的系统工程，不能定义为纯粹的（）。
企业行为二、多选题（共10题，共10分）1. 消费者购买决策过程的方案评价阶段，包括以下哪几个方面（）。
《市场营销学》课后习题及答案
《市场营销学》课后习题及答案第1章●知识题一、判断题1. ×市场营销学是一门研究个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程的科学。
2. ×企业市场营销是一种有机的整体性活动过程，并不等同于销售或推销。
推销是企业市场营销活动的一个组成部分，但不是最重要的部分；推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。
3. √二、简答题1. 什么是市场营销？答：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
2. 市场营销有哪些功能？答：市场营销功能有：交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。
3. 为什么市场营销不能与推销混为一谈？答：推销观念指导下，企业必须想方设法把自己的产品推销出去，坚持“以产促销”的观念，即“企业销售什么，消费者就买什么”，企业尽可能地采取各种手段把产品推向消费者，从而获得尽可能多的利润。
市场营销观念指导下，这就要求企业的经营观念从过去的“以产促销”转变为“以销定产”，消费者需要什么产品，企业就尽量生产什么产品。
企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。
4. 市场营销观念经历了哪些阶段？答：市场营销观念经历了四个阶段：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。
5. 市场营销观念的核心是什么？它与传统经营观念的主要区别是什么？答：市场营销观念的核心是以顾客需求为中心，企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求，实现企业的经济目标。
它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。
企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加，而是着眼于长久占领市场阵地。
消费行为对创新能力的影响分析
消费行为对创新能力的影响分析引言：如今，随着经济的不断发展，消费者的购买行为无疑成为推动经济增长的重要驱动力。
然而，消费行为不仅仅是满足个人需求，它还对一个国家的创新能力和持续发展产生深远影响。
本文将分析消费行为对创新能力的影响，探讨其内在关联。
消费行为与创新能力之间的关系：消费行为与创新能力之间存在着密切关联。
一方面，消费行为为创新提供了市场需求。
消费者的选择行为直接决定了市场上产品的需求和供应。
只有满足不断变化的消费者需求，企业才能够保持持续创新以及在激烈的市场竞争中立于不败之地。
消费者的需求和喜好的多样化，使企业不得不积极追求不同领域的创新，以满足市场的需求。
另一方面，创新能力对消费行为也产生着巨大影响。
创新带来的新产品、新技术和新服务能够提高消费者的购买体验，激发他们的购买欲望。
消费者往往倾向于购买更具创新性的产品，因为创新不仅能够满足他们的需求，还能给他们带来新奇和刺激感。
例如，智能手机的不断更新换代，各种新功能的不断添加，吸引了大量消费者的购买。
这种创新的需求推动了手机行业的发展，进一步激励了企业进行更多的创新努力。
消费行为对创新能力的推动：消费行为不仅推动创新能力，还促进了创新成果的推广和扩散。
当消费者购买了创新产品后，他们会通过使用和体验，将创新产品的价值传播给其他人。
正因为如此，消费者在市场中的推广作用不可忽视。
在互联网时代，消费者通过社交媒体、口碑传播等方式，将自己的购买体验和使用心得分享给其他人，从而扩大了创新产品的影响力和市场份额。
同时，消费者的需求也会成为创新的动力。
当消费者对某一领域的需求和问题提出挑战时，企业为了满足市场的需求，就会进行创新。
例如，饮料市场上越来越多的低糖、无糖产品的推出，正是基于消费者对健康生活的需求而进行的创新。
消费者需求的持续变化，使企业不断调整创新策略，从而提高了创新能力。
结论：消费行为与创新能力之间存在着相辅相成的关系。
消费行为不仅为创新提供了市场需求，还促进了创新成果的推广和扩散。
消费者的个性、自我概念与生活方式
个人经历
个人的经历会影响其生活方式 ，从而影响他们的消费行为。
消费者个性、自我概念与生活 方式的相互关系
个性、自我概念与生活方式的相互作用
个性影响生活方式
每个人的个性特征都会在一定程度上决定他们的生活方式和习惯。例如，内向的人可能更喜欢独处， 而外向的人则更喜欢社交。
自我概念与个性、生活方式的关系
访谈法
通过与消费者进行深入的 交流，了解其消费观念、 需求和偏好等。
消费者的自我概念
自我概念与品牌认同
总结词
自我概念是消费者个体对自身的认知和评价，这种认知会影响消费者对品牌的认 同和选择。
详细描述
消费者通常会选择与自我概念相符合的品牌，因为这有助于他们强化自我形象。 例如，对于追求时尚的消费者，他们可能会选择时尚前沿的品牌，而对于追求品 质的消费者，他们则可能选择高端、有品质保证的品牌。
加强微观机制研究
未来的研究可以更加关注消费者个性、自我概念与生活 方式在微观层面的作用机制，如探讨个体如何形成特定 的消费习惯等。
发展定量研究方法
未来的研究可以进一步发展定量研究方法，通过数据分 析和建模等方法，更加客观地评估消费者个性、自我概 念与生活方式的影响。
研究意义与价值
理论价值
对消费者个性、自我概念与生活方式的研究 有助于深入探讨消费者的心理和行为特征， 丰富消费者行为理论，为市场营销策略的制 定提供理论指导。
总结词
消费者的自我概念不是固定不变的，它可能会随着时间、经历等因素的变化而发生变化，这种变化也会影响消 费者的消费行为。
详细描述
例如，随着年龄的增长，消费者的自我概念可能会发生变化，从而导致他们的消费行为发生变化。又或者，消 费者在经历一些重大事件后，例如失业、结婚等，也可能会导致他们的自我概念发生变化，从而影响他们的消 费行为。
影响消费者购买行为的环境因素
影响消费者购买行为的环境因素消费者的购买行为受到各种环境因素的影响，以下是一些常见的影响因素：1. 文化和社会价值观：消费者的购买行为受到所处文化和社会背景的影响。
文化价值观念、社会规范和习俗都会影响人们的消费决策。
例如，一些文化中追求名牌和奢侈品是一种身份象征，所以消费者可能会在购买决策中考虑到这一因素。
2. 家庭和朋友的影响：家庭和朋友对消费者购买行为有着重要影响。
人们常常在家人或朋友的建议下做出购买决策，例如他们的品味、购买习惯和判断力等等。
朋友和家庭成员的意见和行为对消费者产生了很大的影响。
3. 经济因素：经济状况对消费者购买行为产生重要影响。
收入水平、物价和就业率等因素会影响消费者对商品和服务的需求。
当经济繁荣时，消费者更倾向于购买奢侈品和高价值商品；而在经济不景气时，消费者可能更加注重价格和实用性。
4. 广告和营销：广告和营销活动对消费者购买行为起到关键作用。
打造吸引人的广告、促销和营销策略可以影响消费者对产品或服务的认知和态度。
广告的语言、情感连接、引人注目的插图等都会对消费者产生影响。
5. 技术和创新：技术的进步和创新将直接或间接地影响消费者购买行为。
新技术产品和服务的推出会激发消费者的新购买需求。
例如，智能手机、智能家居产品等的出现改变了消费者的生活方式，因此对购买决策产生了影响。
6. 环境保护和可持续发展：随着全球气候变暖和环境问题的愈发突出，越来越多的消费者开始关注环境保护和可持续发展。
这种意识改变了他们购买环保产品的倾向，同时也推动了许多企业转型和生产环保产品的努力。
总结起来，消费者的购买行为受到多种环境因素的影响，包括文化和社会价值观、家庭和朋友、经济状况、广告和营销、技术和创新以及环境保护等。
了解这些因素对消费者行为的影响，可以帮助企业更好地理解消费者需求并制定相应的营销策略。
影响消费者购买行为的环境因素是消费者决策中的重要考虑因素。
当我们深入研究这些因素时，可以更好地理解消费者的心理和行为，从而帮助企业制定更有效的营销策略。
《市场营销学》课后习题及答案
答：经济全球化过程中，企业需要这样应对不同的文化环境：（1）充分了解当地文化。（2）企业尽量本土化。（3）生产出符合当地文化环境的产品。（4）采取符合当地文化环境的市场推广活动。
5. 为什么说新技术在市场营销中是一种创造性的毁灭力量?
答：一方面，新技术在市场营销中是一种创造性的力量，因为新技术创造出新的需求、新的市场、新的产品、新的生活方式，为企业创造了发展的机会。另一方面，新技术在市场营销中是一种毁灭的力量，新技术使人们的生活方式、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化，使一些旧的行业与市场走向衰落；使产品更新换代速度加快，产品的市场寿命缩短。
三、论述题
1. 论述消费者市场与产业市场的区别。
答：论述要点：（1）购买目的不同；（2）影响因素不同；（3）购买决策过程不同；（4）购买的形式不同。
2. 论述影响政府市场购买行为的主要因素。
答：论述要点：（1）社会公众；（2）国内外政治与经济形势；（3）社会发展水平；（4）自然因素。
3. 论述影响消费者购买的基本因素及其对营销的启示。
4. 市场营销观念经历了哪些阶段？
答：市场营销观念经历了四个阶段：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。
5. 市场营销观念的核心是什么？它与传统经营观念的主要区别是什么？
答：市场营销观念的核心是以xx需求为中心，企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求，实现企业的经济目标。它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加，而是着眼于长久占领市场阵地。奉行市场营销观念的企业十分重视市场研究，力求在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的消费需求，并通过产品开发、价格、渠道、促销等策略的制定去满足这种需求。
消费者心理与行为复习重点
消费：消费包括生产消费和个人消费，生产消费是指生产过程中的工具、原材料、燃料、人力等生产资料和劳动的消耗。
个人消费是指人们为了满足自身的需要对各种物质生活资料、劳务和精神产品的消耗。
消费者：广义的消费者是指所有从事物质产品和精神产品消费活动的人。
狭义的消费者是指对某种商品或服务具有现实或潜在需求的人。
狭义的消费者：分为现实消费者和潜在消费者，现实的消费者是指对某种商品或服务有现实需求，并实际从事商品购买或使用活动的消费者。
潜在消费者是指当前尚未购买、使用或需要某种商品，但在未来可能对其产生需求并付诸购买或使用的人消费者行为学：研究消费者在消费活动中的心理与行为特点及其规律，以便适应、引导、改善和优化消费行为的一门现代经营管理科学。
消费者行为学应用意义：1.加强消费者心理与行为研究有助于提高宏观经济决策水平，改善宏观调控效果，促进国民经济协调发展；2.加强…行为研究有助于企业根据消费者需求变化组织生产经营活动，提高市场营销活动效果，增强市场竞争能力；3.加强消费者心理与行为研究有助于提高消费者提高自身素质，科学地进行个人消费决策，实现文明消费；4.有助于推动我国尽快融入国际经济体系，不断开拓国际市场，增强企业和产品的国际竞争力。
消费者行为：消费者在一系列心理活动支配下，为实现预定消费目标而采取的各种反应、动作、活动和行为。
影响消费者行为的因素体系：包括个人内在因素和外部环境因素，个人内在因素包括消费者的心理和生理因素。
外部环境因素包括自然环境因素和社会环境因素。
个人内在因素：1、生理因素包括生理需要、生理特征、健康状况、生理机能的健全程度。
2、心理因素包括心理过程（认识、情感、意志）、个性心理。
生理因素：包括生理需要（生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。
生理特征：外在特征：身高体型、相貌、年龄、性别；内在特征：耐久力、爆发力、抵抗力、灵敏性、适应性。
个性心理：表现在个性倾向性与个性心理特征，个性倾向性包括兴趣、爱好、需要、动机、信念、价值观。
产品创新如何引领消费者需求变化
产品创新如何引领消费者需求变化在当今竞争激烈的市场环境中，产品创新已成为企业生存和发展的关键因素。
产品创新不仅能够为企业带来新的商机和利润增长点，还能够引领消费者需求的变化，从而创造出更大的市场空间。
那么，产品创新究竟是如何引领消费者需求变化的呢？首先，产品创新能够激发消费者的潜在需求。
在很多情况下，消费者并不知道自己真正需要什么，直到创新的产品出现在他们面前。
例如，智能手机的出现彻底改变了人们的通讯和生活方式。
在智能手机问世之前，人们对于能够随时随地获取信息、进行娱乐和办公的需求并没有那么强烈。
然而，当智能手机具备了强大的功能和便捷的操作之后，消费者的需求被迅速激发出来，并逐渐形成了一种依赖。
同样，智能家居产品的创新，如智能音箱、智能门锁等，让消费者意识到了家居生活可以变得更加便捷和智能化，从而引发了对智能家居产品的广泛需求。
其次，产品创新能够提升消费者的体验和满意度。
当一款产品在性能、质量、外观、使用便捷性等方面进行创新时，能够为消费者带来更好的使用体验。
以汽车为例，新能源汽车的出现不仅解决了传统燃油汽车的能源消耗和环境污染问题，还在智能化驾驶、车内娱乐系统等方面进行了创新，大大提升了消费者的驾驶体验。
再比如，电商平台通过不断创新，如推出直播带货、个性化推荐、快速配送等服务，满足了消费者对于便捷购物和个性化服务的需求，提高了消费者的满意度和忠诚度。
再者，产品创新能够创造新的消费场景和消费习惯。
当创新的产品出现时，往往会带动一系列相关产品和服务的发展，从而创造出新的消费场景。
例如，共享经济的兴起，如共享单车、共享汽车、共享充电宝等，改变了人们的出行和生活方式，创造了全新的消费场景。
另外，在线教育的创新，让人们可以随时随地通过网络学习各种知识和技能，改变了传统的教育模式和学习习惯，催生了庞大的在线教育市场。
产品创新还能够引导消费者的价值观和生活方式。
一些具有创新性的产品，往往能够传递出一种新的价值观和生活理念，从而影响消费者的选择和行为。
最新消费者创新性的研究回顾与展望1
消费者创新性的研究回顾与展望1消费者创新性的研究回顾与展望摘要：消费者创新性被视为新产品采用的预测指标，通过消费者创新性识别创新采纳者能加快新产品的扩散速度，降低新产品的失败风险。
本文从概念框架、测量量表和相关实证研究三个方面对消费者创新性理论进行文献回顾，并对未来的研究发展进行展望。
关键词：消费者创新性；创新采纳；创新扩散；新产品一、前言创新是最有力的竞争手段，企业通过成功导入新产品可以扩大市场份额和利润，然而新产品开发也面临较大风险，大约40%的消费品和工业品创新（Hultink , 2000）以及60%的高科技产品都是失败的(Goldenberg, 2001)。
为了降低新产品失败，企业需要更加关注消费者的新产品采纳行为。
Rogers(1983)指出新产品的市场扩散过程一般是消费创新者率先采用新产品，再通过口碑传播影响其他消费者，新产品成功的关键是能够获得消费创新者的认可。
但消费创新者只占总人群的极少部分，识别这一消费者群体特征就成为新产品市场成败的重要环节。
由此，学者们从上世纪70年代开始对消费者创新性（consumer innovativeness）进行研究[1]，将其作为预测消费者新产品采纳行为的重要指标（Im，2006）。
近年来随着我国加强产业结构调整和自主创新，从消费者视角研究新产品的推广已破在眉睫，为了便于国内学者运用消费者创新性的研究成果，本文对相关理论进行文献梳理。
二、消费者创新性的内涵消费者创新性的概念目前还没有形成一致的理解和认识，学者们将消费者创新性命名为采用创新性、固有创新性、特定领域创新性等。
造成这种情况的原因在于学者们从不同的视角对消费者创新性展开研究，使用不同的名称进行定义，这些研究归纳起来大体可以分为三种观点：消费者创新行为（innovative behavior，IB）、个人特质创新性（innate innovativeness，II）和特定领域创新性（domain-specific innovativeness，DSI），各学者给出相关定义及所属范畴参见表1。
分析消费者购买习惯和影响消费者购买行为的因素
分析影响消费者购买饰品的因素。
以饰品为例，分析影响消费者购买饰品的原因。
我认为影响消费者购买饰品的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。
消费者购买行为首先受其自身因素的影响，这些因素主要包括：一是消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。
消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需求层次和购买能力。
消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。
就好像收入高的、存款多的消费者一般会追求较高级别的物质需求，比如说金银之类的价格较贵、外表精美的高级饰品。
相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。
一般就像工薪阶层经济条件较差的就很少去买一些饰品，他们通常都在为改善自己的经济条件而努力，大都不会注意自己的外表装饰问题，就更不会买一些装饰外表用的饰品了。
二是消费者的职业和地位。
不同职业的消费者，对于商品的需求与爱好往往不尽一致。
一个从事教师职业的消费者，一般会购买一些简单大方且价格便宜的饰品；而对于时装模特儿来说，漂亮高雅的昂贵饰品则更为需要。
消费者的地位不同也影响着其对商品的购买不同社会阶层的人由于价值观、消费观、审美观和生活习惯等的不同，在选购饰品的方式、数量、质量、款式等方面要求都不同。
各个阶层的消费者都会有适合自己的饰品店铺：工薪阶层的消费者注重事物的内容而不是事物之间的关系，更倾向于用实用的观点来评价饰品，如结实耐用而不是时；富裕的人关注自己的外表，对高档饰品的需求大。
身在高位的消费者，将会购买能够显示其身份与地位的较高级的饰品。
身在底层的消费者，将不会太在意饰品种类，只要价格便宜大致就可以了。
三是消费者的年龄与性别。
消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化，在生命周期的不同阶段，相应需要各种不同的商品。
如6－16岁的女性购买的饰品一般以塑料、布艺饰品及非贵金属为主，且主要侧重于饰品是否是流行、价格合理和单纯喜欢等方面；而在17－39岁的女性，则更多注意搭配，时尚、流行和价格等方面，且以贵金属、布艺及玉石、水晶、钻石饰品为主。
市场营销学-案例分析与简答题
市场营销学-案例分析与简答题本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March四、案例分析(14分)不断创新是杜邦成功的秘密1802年，法国移民德鲁莽·爱雷内·杜邦在美国特拉华州威明顿市附近的白兰地河畔创建了杜邦公司。
他没想到的是，在企业走过两个世纪后，杜邦成了位居美国500强第13位的大跨国公司，并被《幸福》杂志评为当今世界化工行业最成功、最受推崇的公司。
]997年销售收入达450亿美元，盈利41亿美元。
在激烈的市场竞争中，企业“其兴也勃，其亡也忽”，已经司空见惯。
杜邦为什么能在其经营的领域内长盛不衰不断创新，正是杜邦成功的秘密所在；面对不断变化的外部环境，不断地进行技术创新、产品创新、制度创新，使杜邦始终与市场同步前进。
．在20世纪即将过去的时候，回顾20世纪化学工业给人类生活带来一系列巨大改变的重大发现，如人造纤维、塑料、漆料、x光胶片，防水赛璐玢、合成橡胶、尼龙、特富龙、中空纤维、涤纶……这一切可以说，几乎都是由杜邦研究人员研究发明的，并被发展成为产品陆续推向市场的，在给消费者带来利益的同时，企业也获得了生存的空间。
但是，在20世纪初杜邦公司也曾因管理不善，失去了其在火药市场上的优势，在股东们正为公司向何处去进行投票时，公司创始人的三个重孙出资收购了公司，并对公司进行了重组。
为了创造出让公司立于不败之地的新产品，1903年，公司在新泽西建立了东部试验室，然后又在威明顿市郊建立了中央实验站，专门从事在生产火药原料纤维硝酸时发现的纤维素的化学研究，沿着这一科学发现的道路，杜邦开始了其从火药生产向多元化化工生产的转变。
通过20世纪以来一系列重大发现和推出新产品，杜邦形成了能为自身带来滚滚财源的全球性业务和产品。
如目前全世界39亿人每天都在使用的耐力丝牙刷，其原料主要就是杜邦公司一家提供的。
消费者对新产品购买意愿分析
消费者对新产品购买意愿分析摘要：新产品在扩散过程中，消费者可能会因为个性特征因素、产品因素、购买情景因素来确定是否产生购买意愿。
从生态限制因子的角度来探讨各个环节中消费者对于新产品购买意愿的生态限制性因子，针对具体的限制因素给出建议：依托网络技术手段，提高产品新颖性创新；拓宽信息搜寻渠道，增强消费者创新性收益；运用拟人化沟通，营造良好社群关系氛围。
为新产品的生产和销售提供理论指导。
在市场营销大变革背景下，不仅要注重产品本身内部的限制因子，更要关注在整个购买行为模式中各个行为主体的生态限制因子。
关键词：生态限制因子；新产品购买意愿；产品创新一、引言在全球化、知识和网络信息化的时代背景下，企业面临着剧烈且严峻的市场竞争，凭借创新博得竞争优势的需要益发迫切。
企业在市场竞争中，创新产品随着时间推移，经由特定渠道在社会中传播并扩散。
消费者是否发生购买行为是决定产品扩散结果的重要依据[1]。
而发掘创新产品扩散规律，识别关键要素，从而指导并预测产品创新扩散规律，帮助企业实现创新成果转化，就格外具有时代和现实意义。
传统研究多从企业或产品本身角度来研究消费者购买意愿，殊不知消费者这一独立个体在整个产品扩散过程中属于关键一环，产品本身、消费者特性以及消费情境共同作用，最终影响消费者购买意愿的决定。
在生态限制因子理论下，探讨各个环节的限制因素，从而提出有针对性的生态对策。
企业也可以对这些生态限制因素进行分析，发现消费者更愿意接受何种类型的产品，以及愿意接受何种营销手段，从而提升企业的创新能力和核心竞争力。
二、文献回顾（一）生态限制因子理论。
生态限制因子理论最早起源于1840年，是德国化学家李比希钻研各种化学物质对植物产量影响过程中发现的。
在对作物产量影响因素研究中，他发现其产量受到那些微量投入元素的限制，而不受它所必需的常量营养物质的限制。
而这些投入的微量元素的多少将会切实影响作物的生存生长以及产量的因子，就称之为限制因子。
消费者个性、自我概念与生活方式
对于具有高亲和型个性的消费 者，可以提供更注重社交和团 队体验的产品和服务，以满足 其社交和归属的需求。
对于具有高尽责型个性的消费 者，可以提供更注重细节、品 质和规范的产品和服务，以满 足其追求卓越和成就的需求。
基于自我概念的营销策略
了解消费者的自我概念，即他 们如何看待自己，以及希望别 人如何看待自己。
自我概念对消费者个性的反映
自我概念是对消费者个性的一种反映，它体现了消费者对自己的认知和评价，同时也反映了消费者的价值观和人 生观。
消费者个性与生活方式的关
消费者个性影响生活方式
消费者的个性特点会影响他们的生活方式，例如，喜欢冒险的消费者可能更喜欢尝试新的产品和体验 ，而内向的消费者可能更喜欢安静的生活方式。
消费者个性是消费者在购买和使用产 品或服务时的重要心理背景，它影响 消费者的需求、偏好、决策和行为。
消费者个性的分类
根据个性的开放性和自主性程度，可以将消费者个性分为自主型、依赖型和顺从 型。自主型个性强调自我决策和独立行动，依赖型个性则倾向于依赖他人或权威 的指导，顺从型个性则更容易被他人意见所左右。
自我概念与消费行为的关系
自我概念影响消费者的购买决策
01
消费者会根据自己的自我概念来选择符合自己身份和
价值观的产品和服务，从而满足自己的心理需求。
自我概念影响消费者的信息处理方式
02 消费者会根据自己的自我概念来处理产品信息，从而
形成对产品的认知和评价。
自我概念影响消费者的购买情境
03
消费者会根据自己的自我概念来选择购买情境，从而
生活方式对自我概念的反映
生活方式也是消费者自我概念的一种反映，消费者的生活方式反映了他们的价值观和人 生观，从而反映出他们的自我概念。
生活方式变迁对消费行为的影响
生活方式变迁对消费行为的影响过去几十年里，随着生活方式的变迁，人们的消费行为也发生了巨大的变化。
从过去的节俭与实用，到现在的个性化与满足感，我们可以清晰地看到消费行为在不断演进。
这篇文章将着重探讨生活方式变迁对消费行为的影响，并探索一些现代消费趋势。
首先，现代人们追求个性化消费已经成为一种潮流。
过去，人们追求的是基本的生活需求，如食物、住房和衣物。
然而，随着社会的进步和生活水平的提高，人们开始关注更多的是消费行为能够满足他们的个性需求。
这就导致了更多的定制服务的出现，例如定制化的商品、个性化的旅游体验、定制化的餐饮等等。
人们通过定制化的消费方式来表达自己的独特性，强调个体的差异，达到满足内心需求的目的。
其次，生活方式变迁还促进了可持续消费的兴起。
过去，人们对环境的关注程度相对较低，购买商品时更关注价格和品质。
然而，随着环境问题的逐渐引起人们的注意，越来越多的人意识到个人消费行为对环境的影响。
越来越多的人开始支持环保理念，他们更倾向于选择可再生能源、生态友好产品或者减少浪费的消费模式。
这种可持续消费的观念正在逐渐渗透到人们的生活中，从而推动了企业广泛采用绿色生产方式和可持续经营模式。
再者，社交媒体的普及也对消费行为产生了深远的影响。
随着社交媒体平台的出现，人们之间的交流变得更加便捷和频繁。
穿搭、美食、旅游等消费体验成为了社交媒体上的热门话题。
人们通过展示自己的生活方式和消费品牌来获得社交媒体上的认同和赞誉，这给消费行为带来了新的动力。
品牌与消费者之间的关系也因此变得更加亲密，消费者更加关注品牌的形象和价值观，这对企业来说是一个重要的挑战和机遇。
此外，消费心理学也影响了现代消费行为的发展。
人们的购买行为不再仅仅是为了满足物质需求，更多地涉及情感和身份认同。
人们追求的是购买所带来的满足感、幸福感和社交认同。
因此，品牌需要更加注重产品的情感体验、文化内涵和品牌价值的传递。
消费者往往会选择那些能够与自己的价值观和生活方式产生共鸣的品牌。
关于生活方式对消费者行为影响的理论文献综述
关于生活方式对消费者行为影响的理论文献综述作者：杨宇琳来源：《商场现代化》2015年第11期摘要：当今社会，如何使你的产品品牌能够打动众多消费者已经成为大家热议的话题之一。
从营销视角来看，了解消费者的生活方式从而进行市场细分无疑是个十分有效的方式。
本篇文献综述正是就近十年来国内有关生活方式与消费者行为的文献进行分类并归纳总结有关结论。
关键词：生活方式；消费者行为；文献综述什么是“生活方式”？简单来说，生活方式其实就是一种消费者的行为模式，是指消费者在社会价值观念的指导下，对自身所需生活进行满足的所有活动的形式，它主要是反映了消费者如何使用时间和金钱。
随着时代的高速发展，人们的经济收入也有了翻天覆地的变化，这也同时导致了消费者的生活方式发生巨大的改变。
本研究的主要目的是探索生活方式和消费者行为之间的关系，并为企业进行市场细分与制定营销策略提供参考意见。
目前，在学术界，学者们对生活方式的众多研究仍然处于社会学的范围内，然而从消费者行为学的角度对生活方式进行研究的学术论文可谓是凤毛麟角。
因此，从消费者行为学的角度研究生活方式就有着较大的理论意义。
一、历史沿革1.生活方式的定义。
生活方式是由马克思·韦伯首创的术语，它通常指的是不同的个人、群体或全体社会成员在社会价值观念的指导下和社会条件的制约下，对自身所需生活各方面进行满足的所有活动的形式。
著名的个体心理学创始人Adler在1927年任美国哥伦比亚大学教授时率先提出，生活方式是指一个人基于一定的社会、文化空间下所表现出来的外在的行为。
之后，在1963年，著名学者William Lazer首次将生活方式这个概念应用在了营销领域内，而且逐步得到营销学界的认可和关注。
2.基于消费者行为角度对生活方式的研究历史。
Plummer（1974）定义生活方式帮助企业更加有效地了解消费者。
著名的统计学家和经济学家Engel和他的同事在1982年率先提出了E.K.B模式，此模式主要强调了生活方式对于消费者在购买决策方面的重要影响。
产品创新性和风险性对消费者新产品采纳的影响
产品创新性和风险性对消费者新产品采纳的影响内容摘要：产品创新是当今企业经营活动的重点，如何促进消费者对新产品的采纳成为创新研究学术界的重要课题。
本研究考察了产品创新性和风险性因素对消费者的新产品采纳态度和购买意愿的影响。
实证研究结果表明：产品创新性正向影响消费者的新产品采纳态度和购买意愿，而产品风险性对新产品采纳态度和购买意愿起到负向作用。
进一步中介分析结果表明，产品创新性对消费者新产品购买意愿的影响受到新产品态度的完全中介作用，而新产品态度仅部分中介产品风险性对新产品购买意愿的作用。
本文研究结论为新产品营销提供了理论参考。
关键词：新产品创新性风险性产品态度购买意愿问题的提出伴随科技的高速发展，现代产品生命周期越来越短。
根据产品生命周期理论，如果没有成功的新产品引入市场，企业的市场份额及利润将急剧下降。
产品创新对于企业至关重要，然而令人失望的是新产品的成功率却非常之低。
如何提高消费者对新产品的接受和采纳程度，成为创新研究学术界的研究重点。
本文探讨了新产品特征的创新性和风险性对消费者的新产品采纳态度和购买意愿的影响，旨在为新产品营销提供管理启示，以帮助公司新产品取得成功。
相关文献综述（一）产品创新性Kotler（1997）将创新定义为被市场感知为新颖的产品或服务。
经济合作组织对创新的定义是由新的产品市场或服务机会带来的基于技术发明的一系列循环往复的过程（OECD，1991）。
创新的形式不仅局限于实质性的产品，也包括无形的服务。
构成创新的基本要素是“创新性”。
宏观的“创新性”指新产品创造科学技术和市场结构转变的能力，微观的“创新性”是新产品影响公司现有资源，技术和战略的能力（Garcia & Calantone，2002）。
在新产品文献中，用于定义创新性的主体视角（即创新性是针对谁而言）存在差别。
一个产品可能对行业，市场，或者消费者而言是创新的。
需要注意的是，从消费者层面来看，“创新性”是一个主观的心理因素，对创新性的感知因人而异。