东风日产服务体验营项目资料0221

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Baidu Nhomakorabea
事宜 人员到达场地
展具搭建
午餐
展具搭建 设备调试及卫生
拆建 人员到达现场 展具清点交接
展具维护示意
电子设备和AV设备维护说明: 1、对电子设备和AV设备进行检修 2、更换耗损材料
展具目前状态
2013年年初对展具开展 全面维护翻新,符合东 风日产展具品质考核标 准。
注:所有车辆1月底才结束运营,年前暂未进行内饰类维护;
展具交接总体规划
MINI N-Express展具交接规划
运营 公司
总部QC团队: 2013年总部经销商支持部成立独立QC团队,对每一站的执行品质均有“陌生访客”检查。
区域划分
展具介绍
背面舞台区
一层技术展示区
售后服务区
二层洽谈区
正面舞台区
正面舞台区
② ③ ①

展具介绍
对应 序号


③ ④
展具名称
不锈钢护栏 正面围板
LED中央屏幕
落地玻璃墙 入口楼梯
背面舞台区
展具介绍
前后摆放:625平方米(25mX25m)
两侧摆放:900平方米(30mX30m)
25M
30M
25M
展两具排尺寸摆:放3:4268205m平m×方1米00(0205mmmX25m)
25M
30M
展具尺寸:20280mm×12000mm
前方摆放:750平方米(25mX30m)
25M
25M
30M
说明:旧展具摆放示意图(2013年新效果图稍后更新)
市场部: 项目总控,负责管控全国展具调配和运营KPI考核。
大区管理团队: 完成承诺站点,组织具体活动筹备,监督专营店。
天博广告路演组: 负责协助市场部开展各项工作以及对执行情况进行监控和管理。
专营店: 专营店借助此套展具承办各类型活动,具体活动方案由当地专营店制定并负责实施,包括
参与现场活动演出人员的聘请和现场活动运营管理;
项目目的:
实现5线城市的全方位的企业品牌宣传,提升在当地的品牌好感度及客户转介绍的口 碑建设,帮助3-5线市场专营店整体提高区域内销量及提升东风日产品牌知名度;
人员分工
展具运营商: 1、负责提供该展具的日常运营,包括展具运输仓储、搭建、运营以及维护; 2、负责场地踩点确认,站点专营店沟通对接; 3、协助专营店进行前期活动指导,提升专营店营销能力; 4、协助专营店制定活动方案,提升活动效果;
行车搭建
首 站 启 动
说明: 1、东风验收的日期设定充分给予了供应商足够的熟悉展具的时间,现考虑首站运 营时间压力,建议压缩各自预搭建的时间,提早申请东风验收; 2、天诺预搭建展示及交接地点另行通知。
日期 3月7日
3月8日 (南、北线交接)
展具交接总体规划
时间段 9:30-10:00 10:00-12:00

② ③

对应序 号

展具名称
扩容楼梯间 不锈钢护栏

舞台不锈钢护栏

背面围板

出口步梯
一层技术展示区



展具介绍
对应序号


④⑥




③ ⑤



展具名称
32寸电视机 树枝灯带 天花筒灯
异形造型柜 楼梯射灯
27寸液晶显示屏 天花筒灯
触摸球 笔记本电脑 23寸触摸一体机
树枝灯带
32寸电视机 树枝灯带 天花筒灯
天花筒灯
二层洽谈区
展具介绍
① ⑤

③ ②
对应序 号 ①

③ ④ ⑤
展具名称
曲臂雨棚
洽谈桌 椅子
不锈钢护栏 不锈钢护栏 42寸电视机
挂画
售后服务区 ④
展具介绍

对应 序号
售后服务区
展具名称

自动举升机(1套)
① ③

篷房(1套)

工具车(1辆)

围板液压系统(1套)
展具实景照片
展具介绍
展具摆放方案介绍
展具维护示意
底盘车维护说明: 1、进行常规保养; 2、零部件更换; 3、全面检修。
展具维护示意
液压维护说明: 1、检查改装车电路和液压系统; 2、举升机检修; 3、整车喷漆。
展具维护示意
液压维护说明: 1、检查改装车电路和液压系统; 2、举升机检修; 3、整车喷漆。
展具维护示意
灵通件维护说明: 1、全部进行打磨; 2、全部进行烤漆。
区域
2月
3月
21 22 23 24 25 26 27 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
佰锐 (北 京)
北区 (华北)项目
资料
景睿 (上 海)
南区 培训 (西南)
维护
天 诺 预 搭 建 展 示
物 料 交 接
展 ( 责具 佰 )运 锐输 负建预东人搭风员建主由:导作佰场,天锐地诺提及协供搭,东风 展 ( 责具 景 )运 睿输 负建预东人搭风员建主由:导作景场,天睿地诺提及协供搭,验收
展具维护:
2013年初,对展具进行了全面的翻新维护,目前处在维护中阶段: 底盘车维护:进行常规保养,更换损坏零件,全面检修等; 液压维护:检查改装车电路和液压系统,举升机检修,整车喷漆等; 内饰维护:物料损坏严重的进行维护,更换全车地板,更换灯布与画面等; 灵通件维护:全部进行喷漆等; 电子设备类维护:对电子设备和AV设备进行检修,更换耗损材料等。
展具状态
展具使用情况
车辆于2012年4月投入使用,至2013年1月共运营10个月, 2012年两套展具分别 运营了78和80站,运营期间约每8-10站进行一次维护。
展具损耗:
2012年,运营结束时,各展具出现不同程度损耗: 底盘车长期行驶部件劳损 改装车液压系统长期使用线路老化 舞台地板、画面类长期使用磨损较大 长期户外运营车体有轻微漏水情况
东风日产服务体验营项目资料
目录
• 项目介绍 • 展具介绍 • 展具交接 • 运营规划 • 运营标准 • 考核标准
项目介绍
项目背景:
为实现抢先占领3-5线市场,领先行业进行“区域深耕”的公司战略目标,帮助专营店 提升区域内的整体销量(含二级网点),东风日产市场部于2011年创新研发了3套双层液压 改装车面向全国三大区域(华南、中南、华东)进行试点运营,活动效果空前受到专营店 一致好评;2012年对展具进行了全面的升级,全新研发了以售后服务为主题的迷你都市新 快线共17套展具,选择了127个意向高、潜力大的3-5线城市实施“百城翻番”计划。服务 体验营作为“百城翻番”计划中的重要活动平台,将肩负深耕3-5线市场的重任;
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