SR-QP-03内部审核控制程序
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江苏新瑞重工科技有限公司
内部审核控制程序
文件编号: SR-QP-03
版 次: B/0
生效日期: 2011-7-11
编 制: 乔伟生
审 核: 汤旭锋
批 准: 潘亚明
文件修订变更履历栏
版次 修订内容摘要 修订页次 修订日期 B/0 按照集团化整合要求,整篇修改升级 全页 2011-6-18
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1 目的
通过内部审核,确保质量管理体系的符合性和有效性。
2 范围
本文件适用于对公司质量管理体系的内部审核。
3 定义
无
4 职责
4.1 管理者代表职责
a)批准年度内部审核计划
b)任命审核组长
c)批准内部审核报告
d)向总经理报告审核结果
4.2 企管部职责
a)编制年度内部审核计划
b)组织并执行内部审核
c)验证纠正预防措施
d)跟踪纠正措施的执行
4.3 被审核部门职责
a)指定专人负责回答所有问题和资料的提供
b)确认审核的日期和时间确保审核的顺利进行
c)组织对不符合项的调查和分析,确定纠正预防措施并实施。
5 工作程序
5.1 审核策划
5.1.1企管部在每年的12月份,根据公司管理体系的实际情况,对下一年的内审进行策划,确定审核的频次、方式、范围、时间等内容,确保公司每年至少进行一次内部审核(内部审核间隔时不超过12个月),形成内部审核计划,报管理者代表批准后,分发所有受审核部门。
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5.1.2 审核方式可以采用集中式也可以采用滚动式,审核范围应覆盖质量管理体系所涉及的所有场所及过程。同时审核过程也应覆盖所有生产班次。
5.1.3 当出现下列情况之一时,由管理者代表及时组织计划外的内部审核:
A、质量管理体系的重大变更;
B、法律、法规及质量管理体系标准的变更;
C、当发生重大品质事故时
D、当需要及时验证质量管理体系的有效性和符合性时。
5.2 审核准备
5.2.1 成立内审组
5.2.1.1 管理者代表根据实际需要,从内审员清单中挑选合适的内审员组织成立内审组,并指定一人担任审核组长,负责组织审核工作。
5.2.1.2 审核组成员必须是具备内审员及以上资格,或管理者代表批准指定的人员。
5.2.1.3 审核组成员应诚实、公正、有较强的工作责任心,并与被审核内容无直接的管理责任关系。
5.2.2 编制内审实施计划
5.2.2.1 企管部负责审核工作的总体策划,明确内部审核的目的和范围、审核依据、受审核的部门、审核组成员及分工、审核的总体计划时间要求、首、末次会议的安排等,编制形成集团“内部审核实施计划”并提交管理者代表批准。
5.2.2.2 各审核小组组长根据“内部审核实施计划”的安排,明确本组的具体审核时间、审核任务的分工并编制形成本组审核的实施计划。
5.2.2.3 审核实施计划的制定应考虑:
a) 管理评审提出的要求。
b) 上一次内审、外审出现的不符合项。
c) 产品不合格重复出现的事项。
d) 严重不符合项情况。
e) 管理者代表和审核组长认为有必要的地方。
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f) 所有管理系统中的所有流程的符合性(包括所有外部要求)。
5.2.2.4 审核实施计划提前一周下发各有关单位。
5.2.2.5 受审核部门接到审核实施计划后应安排配合人员做好准备工作。
5.2.2.6 审核组在进行人员分工应注意审核员不得参与其所在部门的审核。
5.3 审核实施前的准备
5.3.1 审核组应收集信息,并根据受审核单位组织机构、职能范围以及上次内审、外审报告,对受审核单位管理体系的基本信息有较为全面和明确的了解。
5.3.2 审核组组员按计划上的分工安排,查阅文件资料,熟悉被审核单位的主要业务工作,做好审核前的准备工作并编制“内审检查表”;审核小组长应对“内审检查表”进行审查和协调。
5.3.3 审核小组应提前将审核的具体时间通知被审核部门。
5.3.4 被审核部门如果对审核时间安排有异议,应及时通知审核组,经协商另行安排。
5.4 审核的实施
5.4.1 首次会议
5.4.1.1 现场审核前,审核组组长负责组织召开一次简短的首次会议,主要进行人员介绍、确认审核的目的和范围、简要介绍审核要采用的方法和程序、落实审核组需要的资源、确认末次会议的时间和参加人员、强调审核的原则并提出要求等。
5.4.1.2 在审核组组长的主持下,审核员依据集团的管理手册、程序文件、第三层次管理和技术文件以及“内审检查表”对各自负责的部门、审核项目进行审核。
5.4.1.3 现场审核中,审核员可以通过面谈、提问、查阅文件和记录,现场观察有关方面的工作环境和活动现状等方式,在“内审检查表”中如实记录审核结果。
5.4.1.4 当现场检查发现问题时,内审员应进一步调查清楚,对所存在问题的客观性进行研究,力求公正,如果发现导致不符合的线索,即使不在检查表之列,也予以记录并调查;内审员在审核完成后,对受审部门负责人作一次口头报告,提出相应的建议。
5.4.1.5 审核小组每天下午就当天审核的情况进行沟通和总结,将审核中收集到的审核证据对照审核准则进行比较、分析和评价,确定审核发现,对审核中发现的不符合开具“不符合项通知单”,,审核小组组长对不符合项通知单进行审核、编号、登记。