超市人员配置表.doc
400平超市人员配置表
400平超市人员配置表
摘要：
1.员工人数及岗位分配
2.员工工作时间及休息安排
3.员工培训与福利待遇
4.管理层岗位职责与要求
5.员工绩效考核与奖惩制度
正文：
一、员工人数及岗位分配
该超市总面积为400 平方米，根据业务需求，共配置员工30 人。
员工岗位分配如下：
1.收银员：8 人
2.货架补货员：8 人
3.客服人员：4 人
4.安全员：2 人
5.管理层：2 人
6.临时工：4 人（根据业务需求进行调配）
二、员工工作时间及休息安排
1.正常工作时间：每天8 小时，每周休息1 天。
2.排班制度：采用轮班制，确保超市全天候正常运营。
3.休息时间：员工在工作时间内，每2 小时休息15 分钟。
4.休假安排：按照国家法定节假日及公司规定进行休假。
三、员工培训与福利待遇
1.培训：新员工入职后，进行岗位培训，确保熟练掌握岗位技能。
2.福利待遇：员工享有基本工资、岗位补贴、加班费、社保等福利。
3.晋升机制：表现优秀的员工可晋升为管理层或高级岗位，享受相应待遇。
四、管理层岗位职责与要求
1.店长：负责超市整体运营管理，具备较强的团队协作能力和市场分析能力。
2.副店长：协助店长进行超市运营管理，具备良好的沟通协调能力。
五、员工绩效考核与奖惩制度
1.绩效考核：采用月度考核制度，考核内容包括工作质量、工作效率、服务质量等。
2.奖惩制度：根据员工绩效考核结果，进行相应的奖励与处罚。
超市岗位人员配置标准
超市岗位人员配置标准（建议）合理的人员配置可以提升工作效率，降低人工成本。
通过市场调研和数据统计分析，具体的计算方法建议如下：一、销售测算法：
平均人力成本销售额占比4-6%，其中：
大卖场(8000平方米以上) 4%
标准超市(3000-8000平方米) 5%
社区店(200-3000平方米) 6%
平均人效 1200元/天
二、面积测算法：
平均每50平米安排1人，其中：
大卖场(8000平方米以上) 平均每60平米安排1人
标准超市(3000-8000平方米) 平均每50平米安排1人
社区店(200-3000平方米) 平均每30-40平米安排1人
三、工作量测算法：
平均每人管理的货架：5M
平均每人管理的单品数：120-180个
每8米排面安排的促销员不能超过6个
每1台收银机应配备1.3个收银员
四、比例测算法：
各岗位人员占比，其中：
管理人员占18%
理货员占51%
收银、客服人员占21% 防损员占10%。
超市开新店人员配置计算方法
超市开新店人员配置计算方法
用面积测算衡量配置人数，平均每50平米安排1人，其中：大卖场(8000平方米以上)平均每60平米安排1人
标准超市(3000-8000平方米)平均每50平米安排1人
社区店(200-3000平方米)平均每30-40平米安排1人
用工作量测算衡量配置人数
平均每人管理的货架：5M
平均每人管理的单品数：150个
每8米排面安排的促销员不能超过4个
每1台收银机应配备
1."3个收银员
用岗位测算衡量配置人数
各岗位人员占比，其中：
管理人员（含部室人员）占20%
理货员占50%
收银、客服人员占20%
防损员占10%
各个区域男女员工的搭配比例为：
食品：
男75%，女25%
生鲜：
男50%，女50%
百货：
女75%，男25%
普通员工和管理层的周转率（流动率）：固定工85%，临时工15%
驻场促销员占正式员工的1/320%，5%。
超市人员配置
鸿宇超市人员配置总人数：5人，一名店长，4名员工，店长上行政班，4名员工分2个班次，一班次2名员工，4名员工中有人休息，店长充当机动人员替补休息员工。
店长岗位职责：1，传达、执行公司的各项指令和规定，完成公司下达的各项经营指标营业目标、毛利目标、费用目标、利益目标。
2，对门店职工的安排与管理，依据工作情况分配人员，对门店职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理。
3、负责定期分析便利店销售情况及便利店销售计划的执行、跟踪、反馈工作，并以日、周、月报表的形式上报和汇总工作。
4、带领营业员做好交接班和盘点工作，确保各种帐表册的及时、完整、真实、准确并按时归档。
5，监督与改善商品损耗管理，针对本门店的主要损耗商品进行重点管理将损耗降到最低。
6，顾客投诉与意见处理，要满足和适应消费者不断增长和变化的购买需求。
正确对待、恰当地处理顾客的各种各样的投诉和意见，同时保持与消费者经常性的沟通与交流深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求，随时改进门店的工作。
7，其他非固定模式的作业管理，店长面对门店各种突发的意外事件如火灾、停电、盗窃、抢劫等应由其自己下判断迅速处理。
8、在管理过程中，除了日常监管外，对便利店各岗位人员进行定期的考核和培训，不断提高人员素质。
9、完成领导交办的其它工作。
营业员岗位职责：1、严格遵守公司的各项规章制度，负责商品的销售工作。
熟知所售商品的种类、商品价格、品牌、性能、产地、使用说明和摆放位置等，能熟练的向顾客介绍和推销所售商品，负责商品的储存和陈列工作。
2、做好当班超市的收银、发票开具工作，负责设备设施的合理使用、维护。
3、负责超市商品的订货、收货、退换货及存货管理，并对商品的整理，缺货情况作出详细记录，确保货架商品的充裕。
4、负责便利店的交接班、班报准确录入和月盘点工作。
5、负责便利店商品保质期、商品质量安全的检查及仓库管理，负责商品的防盗工作。
爱护本岗位的各项设备，搞好设备和环境卫生，保持环境整洁。
开新店人员配置测算方法
开新店人员配置测算方法
关于开新店的人员配置情况，事实上科学的人员配置也要结合门店的实际情况，以下是几种人员配置方法，开新店的朋友们可供参考：一、用面积测算衡量配置人数
平均每50平米安排1人，其中：
大卖场(8000平方米以上) 平均每60平米安排1人
标准超市(3000-8000平方米) 平均每50平米安排1人
社区店(200-3000平方米) 平均每30-40平米安排1人
二、用工作量测算衡量配置人数
平均每人管理的货架：5M
平均每人管理的单品数：150个
每8米排面安排的促销员不能超过4个
每1台收银机应配备1.3个收银员
三、用岗位测算衡量配置人数
各岗位人员占比，其中：
管理人员（含部室人员）占20%
理货员占50%
收银、客服人员占20%
防损员占10%
四、各个区域男女员工的搭配比例为：
食品：男75%，女25%
生鲜：男50%，女50%
百货：女75%，男25%
五、普通员工和管理层的周转率（流动率）：20%，5% 固定工85%，临时工15%
驻场促销员占正式员工的1/3
仅供参考呵呵！！。
超市开新店人员配置计算方法
超市开新店人员配置计算方法
用面积测算衡量配置人数，平均每50平米安排1人，其中：
大卖场(8000平方米以上) 平均每60平米安排1人
标准超市(3000-8000平方米) 平均每50平米安排1人
社区店(200-3000平方米) 平均每30-40平米安排1人
用工作量测算衡量配置人数
平均每人管理的货架：5M
平均每人管理的单品数：150个
每8米排面安排的促销员不能超过4个
每1台收银机应配备1.3个收银员
用岗位测算衡量配置人数
各岗位人员占比，其中：
管理人员（含部室人员）占20%
理货员占50%
收银、客服人员占20%
防损员占10%
各个区域男女员工的搭配比例为：
食品：男75%，女25%
生鲜：男50%，女50%
百货：女75%，男25%
普通员工和管理层的周转率（流动率）：20%，5%
固定工85%，临时工15%
驻场促销员占正式员工的1/3。
超市部门组织架构图及岗位职责
1、岗位名称：客户设计咨询员 2、直接上级:展厅经理 3、岗位职责:
7
（1）严格执行公司各项规章制度和内部管理； （2）建立市区各开盘小区的户型效果图档案； （3）根据客户需求制作装修效果图，并核算客户的实际产品用量，填写该客户的铺贴方案； （4）协助业务外勤的工作； （5）协助卖场导购员完成日常工作； （6）完成责任区日常清洁工作； （7）完成领导交办的其他工作。
（五）、采购内勤
1、岗位名称：采购内勤 2、直接上级:超市副总经理 3、岗位职责: （1）严格执行公司各项规章制度和内部管理； （2）积极参加公司各项培训，认真执行公司各项监督考核制度； （3）负责厂家产品采购工作，新品引进及促销品谈判，通过与导购员的信息交流，掌握产品销售情况，及时与 生产厂家沟通联系，确保产品正常供应； （4）负责展厅产品的价格政策的制作及下发检查工作，同时负责各种数据的初审工作；
（十三）、小区业务员
1、岗位名称：小区业务员 2、直接上级:小区业务主管 3、岗位职责: （1）严格执行公司各项规章制度和内部管理； （2）积极完成公司规定的销售目标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务； （3）开展小区调查，收集小区信息并提交开发建议，整理后及时呈报小区业务主管； （4）对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系； （5）展开“扫楼式”入户拜访，跟踪并满足客户的要求； （6）负责业主至卖场参观行程的具体组织；
（十）、卖场导购员
1、岗位名称：卖场导购员 2、直接上级:卖场督导 3、岗位职责: （1）严格执行公司各项规章制度和内部管理； （2）通过在卖场与消费者交流，向消费者宣传产品和公司形象，提高公司的品牌形象； （3）积极参与公司组织的各项培训、例会； （4）做好卖场海报、POP、产品宣传资料的陈列以及安全维护工作，保持样板与助销用品的摆放整齐、清洁和有
400平超市人员配置表
400平超市人员配置表【原创实用版】目录1.员工人数及岗位分配2.员工工作职责3.员工培训与福利4.管理层人员配置5.人员流动与招聘正文一、员工人数及岗位分配在 400 平米的超市中，我们需要配置一定数量的员工来保证超市的正常运营。
根据超市的规模和业务需求，我们制定了如下的人员配置表。
1.收银员：8 人2.货架补货员：6 人3.顾客服务顾问：4 人4.保安员：2 人5.清洁员：2 人6.管理层人员：2 人二、员工工作职责1.收银员：负责结算顾客的购物款项，确保收银流程的顺畅，以及维护收银区域的整洁。
2.货架补货员：负责及时补充货架上的商品，确保商品供应充足，同时对商品进行整理和摆放。
3.顾客服务顾问：解答顾客的疑问，提供购物指导，处理顾客投诉，以及维护顾客关系。
4.保安员：负责超市的安全工作，包括防火、防盗、防损等，确保超市运营的安全稳定。
5.清洁员：负责超市的卫生清洁工作，保持超市环境整洁舒适。
三、员工培训与福利为了提高员工的工作能力和服务水平，我们将定期对员工进行培训，包括商品知识、服务技巧、安全知识等方面。
同时，我们将为员工提供一定的福利待遇，如社保、年终奖、员工活动等，以提高员工的工作积极性和满意度。
四、管理层人员配置管理层人员是超市运营的核心，我们采用了扁平化的管理模式，设置了店长和副店长两个管理层岗位。
1.店长：负责超市的整体运营和管理，包括人员管理、商品管理、财务管理等。
2.副店长：协助店长进行超市运营管理，负责特定领域的工作，如商品采购、促销活动等。
五、人员流动与招聘我们将密切关注员工流动情况，对于离职、请假等造成的人员空缺，我们将及时进行招聘补充，确保超市的正常运营。
店铺组织及人员配置
壹、前言人是企业最重要的资产，对超级市场也是，因为超市的各项机能作业都有需*人来执行。
但是，人也是超市的本钱，超市的人件费用占营业额的比率通常是6－12％，约占超市的总费用30－50％。
因此，惟有做好适当的组织编制及人员配置，才干有效运用超市的人力资源，充分发挥个人的能力。
组织的定义是"为求达成*种共同的目标，经由人员的分及功能的分化，并利用不同的权利与职责而合理的分工及功能的分化，并利用不同的权利与职责而合理的协调一群人的活动〞。
因此，要建立一完整组织必需先考虑以下因素：一、明确建立公司经营理念及目标。
二、确定为达成目标所需执行的活动和职能。
并加以分门别类。
也就是确立所需的部门及其工作职权。
三、确立各部门的人员编制、工作分配，将各项活动和职权指派人员负责办理。
四、划定职责围。
贰、店铺规模与经营目标*一地点是否适合开设超级市场，必须经过商圈评估，假设评估结果适合，则须进一步规划适当的店铺规模，并拟定各项经营目标。
店铺规模的大小与营业额有关。
营业额预估大时，所规划的店铺规模也大。
但规模大，设备投资就大，本钱也高，假设预估错误，造投资不当，实际营业额比预估相差甚远，将会造成巨额亏损，不可不慎。
经营良好的超级市场，卖场每平方米每月营业额约在7－10万。
因此，假设预估每一立方米地的月营业额是1800万元，卖场面积可规划在200－250平方米之间。
依资料统计，日本食品超级市场1989年，平均每一店铺的卖场面积是244平方米，月营业额是9092万日元卖场平均每平方米的月营业额是37万3千元日吊。
经营超级市场，公司止下必须要有一致的经营理念，才干上下一心，发挥团队力量。
而超市的经营理念，最主要必须考虑的对象是顾客、股东及员工。
对顾客来说，要提供顾客所需新鲜、卫生、安全、安康、便利的商品，并提供最好的效劳，使顾客得到最大的满足。
对股东来说，要使股东得到合理的报酬，使公司成为股东最有投资价值的公司。
对员工来说，要有好的待遇、好的福利、好的工作环境，并照应员工、哺育员工，使公司成为员工最理想的工作场所。
超市人员配置表全集文档
超市人员配置表全集文档(可以直接使用，可编辑实用优质文档，欢迎下载）万全百货大楼超市及一楼人员配置表质量部架构及人员配置体系安全：主要负责全公司层面的体系运行监控和督导。
（有*名人员）产品检验：主要负责产品质量的监控。
（有*名人员）计量管理：主要负责全公司层面的计量仪器设备的监控。
（有＊名人员）售服管理：主要负责售服调度和客诉处理。
（有*名人员，其中＊名只负责*＊产品现场维修)工程技术：主要承担质量技术的应用,组织问题判定分析,组织与质量关联的文件编制。
（有＊名人员）附件二工程项目监理人员配置参照表建设工程项目监理人员岗位配低标准附件：建设工程项目监理人员岗位配低标准一、住宅工程二、工业厂房工程三、公共建筑、市政工程及其它工程说明：1、本标准所列监理人员为常驻工地人员。
所列以上数包括本数、以下数不包括本数。
2、除下列规模大、技术复杂的项目一名总监理工程师只可担任一项委托监理合同的项目总监理工程师工作外，其它项目需要同时担任多项委托监理合同的项目总监理工程师工作时，须经建设单位同意，且最多不得超过三项。
（1）总建筑面积9万平方米以上的项目；（2）最大跨度36米以上的项目；（3）建筑安装工程费或施工合同价款10000万元以上的项目；（4）二层以上地下室的项目。
建设单位同意是指由监理企业出具“各项目建设单位均同意其同时担任总监的报告”（需建设单位加盖公章）。
3、开工准备阶段（总监理工程师签发工程开工令前）、工程收尾阶段（总监理工程师收到施工单位填报的工程竣工报验单后）的监理人员数量，视现场工作需要，可不受上述标准限制。
4、项目监理人员必须配置1名负责安全监理的专业监理工程师或监理员，并根据监理合同范围配置有专业配套的监理人员；房建工程最少配置1名土建专业监理工程师，其它专业工程最少配置1名相应专业的专业监理工程师。
5、建设单位出具证明工程已完工的，本工程监理人员除总监外均可按规定在其它监理项目担任监理人员；监理企业提交竣工验收报告（交工报告）后，总监可在其它监理项目担任项目监理人员。
超市人员配置表
针织区
2人
玩具区
2人
收货部
1人
食品区
共计22人
散装食品区
6人（6人）
粮油区
2人
酒饮区
2人
休闲食品区
4人
奶粉区
4人（4人）
调味品区
4人
总计64人，其中促销14人。
超市人员配置表
万全百货大楼超市及一楼人员配置表
主管：
姓名：
人数
生鲜主管
1人
洗化主管
1人
百货主管
1人Байду номын сангаас
食品主管
1人
收货主管
1人
办公文秘
1人
防损主管
1人
收银主管
1人
微机主管
1人
信息录入员
1人
以上总计：10人
总服务台
3人
收银员
10人
防损员
4人
理货员：总计37人（促销员14人）
百货区
共计15人
家居百货区
4人
洗化区
超市收银员岗位人员配置标准
超市收银员岗位人员配置标准引言本文档旨在为超市业主提供一份关于收银员岗位人员配置的标准指南。
合理配置收银员人员是保证超市顺利运营和顾客满意度的重要因素。
通过明确岗位职责和合理分配人员数量，可以提高收银效率和服务质量。
岗位职责收银员在超市中起着至关重要的作用。
他们的主要职责包括：1. 接待顾客并提供友好和高效的服务；2. 完成商品扫描和价格录入；3. 核对收款金额和找零；4. 处理退款和退货事务；5. 协助解答顾客的问题和询问；6. 保持工作区域的整洁和有序。
人员配置标准为了能够满足超市的收银需求，以下是超市收银员岗位的人员配置标准：1. 超市类型和规模：收银员人员配置应根据超市的类型和规模进行调整。
大型超市通常需要配置更多的收银员以应对高客流量，而小型超市可以配置较少的收银员。
根据超市的大小，可以进行合理的调整。
2. 工作时间：超市的工作时间是另一个关键因素影响收银员人员配置。
如果工作时间较长，例如超过10个小时，那么可以考虑配置额外的收银员以保持他们的工作效率和体力。
3. 高峰时间：根据超市的高峰时间段，可以在这些时段增加收银员的数量，以应对客流高峰期。
这将有助于减少排队时间和提高顾客的购物体验。
4. 技能要求：在配置收银员人员时，应考虑他们的技能水平和经验。
经验丰富的收银员可以更快速地处理交易和解决问题，因此在需要高效工作的岗位上配置更多的有经验的员工会更加合适。
5. 岗位轮班：为了确保超市的持续运营，应考虑在不同时间段内实行岗位轮班。
这将有助于减轻每个收银员的工作压力，确保持续的服务质量。
根据以上要素，具体的人员配置可以根据实际情况和需要进行灵活调整。
超市业主可以根据业务需求和顾客流量选择合适的人员配置方案。
总结超市收银员岗位人员配置标准是确保收银工作高效顺畅的重要指南。
通过明确岗位职责和合理配置人员数量，超市可以提高收银效率、减少等待时间，并提供满意的购物体验。
业主应根据超市类型、规模、工作时间和高峰时段等因素来灵活调整人员配置，并考虑员工的技能经验和岗位轮班。
超市服务人员配置方案
超市服务人员配置方案超市服务人员配置方案一、前台服务人员的配置方案：前台服务人员是超市的门面，他们直接面对顾客，承担着顾客咨询、导购、收银等任务。
为了能够提供高效、优质的服务，前台服务人员的配置需要考虑以下几个方面：1. 人员数量：根据超市的规模和客流量确定前台服务人员的数量。
一般而言，可以按照每个前台服务员同时服务3-4位顾客的基准来计算所需的人数。
也可以根据超市的高峰和低谷时间段来灵活调整服务人员的数量。
2. 技能要求：前台服务人员需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够友善、耐心地与顾客交流。
此外，他们还需要掌握基本的计算机操作技能，能够熟练使用收银机和其他前台相关设备。
3. 培训和管理：提供培训以确保前台服务人员掌握良好的产品知识和服务技巧，能够快速有效地解答顾客的问题。
同时，需要建立完善的管理机制，对前台服务人员的工作进行监督和考核，及时发现和解决问题。
4. 值班安排：根据超市的营业时间，合理安排前台服务人员的工作时间。
可以根据超市的客流量及节假日等情况，增加或减少前台服务人员的值班人数，以满足顾客的需求。
二、导购员的配置方案：导购员是为顾客提供产品咨询和推荐购买的服务人员，他们对产品有深入的了解，并能够根据顾客的需求进行有效的推荐。
导购员的配置方案如下：1. 人员数量：根据商品种类和品牌数量、超市的规模以及每天的客流量等因素来确定导购员的数量。
一般而言，每个导购员可以同时为5-10位顾客提供服务。
2. 技能要求：导购员需要具备良好的产品知识和销售技巧，能够准确理解顾客的需求，并给出合适的推荐和建议。
他们还需要具备较强的沟通能力和服务意识，能够与顾客进行良好的互动。
3. 培训和管理：提供系统的培训，使导购员熟悉超市的产品种类和特点，了解市场动态和竞争对手的情况，提升销售技巧和服务水平。
并通过销售额、顾客满意度等指标对导购员的工作进行考核和奖励。
4. 值班安排：根据超市的营业时间和客流量，合理安排导购员的工作时间。
超市门店工作人员配置
超市门店工作人员配置－1优秀的店长要掌握如何根据门店的营业面积、经营情况、岗位要求进行人员配备和工作分配，给予员工具体的职责和权利，使店员进入工作角色，为完成工作目标发挥作用。
1．门店工作人员配置（1）根据店面经营情况定岗定编一个门店需要多少岗位，要根据店面面积大小、经营种类多少、经营货物的性质、门店的档次等合理安排岗位编制。
避免盲目录用员工，造成人力资源的浪费及机构臃肿的现象发生。
一项调查资料表明：对于零售超市一般120~400平方米门店，每100平方米配一个员工；400~2500平方米门店每36平方米配备一个员工；2500平方米以上的门店，每28平方米配备一个员工。
而对于饭店来将，则根据安排桌椅的数量及用餐速度来合理分派员工。
例如，作为快餐行业的成都小吃，平均一名顾客只要一份饭或菜，而且平均用餐时间仅为10分钟，客流量频繁，消费额少而频次高，所以单位店面安排的员工数量就比西餐厅要多。
西餐厅因为客人就餐时间长，每桌消费的饭菜数量多且加工起来麻烦，所以相对来将单位店面安排的员工数量就较少。
（2）根据工作量来推算所需岗位作为店长，首先确定各部门内必要的工作，将这些必要的工作分配到各个部门的员工，然后记录担任者一个月工作所需要的总时间，从而计算出此业务需要多少人。
例如，某门店，一天的客流量为1000人，购买商品的客户为30%，1名收银员1天可以接待100名顾客，那么该门店需要设置3个收银员岗位。
再比如，有两家快餐店，面积一样，经营品种一样。
但是甲快餐店同时经营着送餐业务，而乙快餐店不经营送餐业务，只经营来店就餐。
那么两家的岗位需求也是不一样的。
（3）根据销售指标来确定岗位店长也可根据总公司确定的门店销售指标来估算需要的店员数目。
计算公式如下：总店员数=总目标销售额÷每人目标销售额总店员数=总目标利润额÷每人目标利润额而每人目标销售额和每人目标利润额的制定，需要根据以往店员的平均销售额，再增加相应的比例而确定。