大润发商圈调研报告

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大润发商场调研报告

大润发商场调研报告

大润发商场调研报告一、调研目的本次调研的目的是对大润发商场进行全面了解,包括其市场地位、商品种类、服务质量、价格水平等方面,以便了解其发展态势,并为公司制定合适的营销策略提供依据。

二、背景介绍大润发商场是国内知名的超市连锁品牌,成立于2003年,拥有多家分店遍布全国各地。

该商场以经营食品、生活用品、家居用品等多种商品为主,提供一站式购物服务。

三、调研内容1. 市场地位通过市场调研得出,大润发商场在当地市场占有较高的地位。

其分店选址合理,便于顾客到达,同时其较强的品牌知名度也为其带来了不少回头客和口碑客户。

2. 商品种类大润发商场提供的商品种类丰富多样,包括食品、饮料、生活用品、家居用品等。

其食品部门涵盖了新鲜蔬果、肉类、水产、熟食、烘焙等多个品类,满足了顾客的各种需求。

3. 服务质量在调研中,我们发现大润发商场的员工服务态度良好,热情周到。

他们提供的购物指导和产品推荐有助于顾客做出更好的购物决策。

此外,商场还提供购物车、购物袋等便利设施,给顾客带来了良好的购物体验。

4. 价格水平大润发商场的商品价格相对于其他超市来说较为合理。

尽管某些商品价格略高于竞争对手,但在综合商品质量、服务质量和价格水平的比较中,大润发商场依然具有竞争优势。

四、市场竞争对手分析在对大润发商场进行调研的同时,我们也对其竞争对手进行了分析。

通过比较,我们发现以下几点:1. 物美超市:物美超市以低价策略在市场上竞争激烈。

其价格相对较低,但商品种类和服务质量相对较少。

与大润发商场相比,物美超市在消费者心中的品牌形象相对较弱。

2. 华联超市:华联超市与大润发商场相比,商品种类和服务质量相对较接近,价格水平也相对较平稳。

然而,华联超市在市场知名度方面略逊于大润发商场。

3. 苏宁易购:苏宁易购作为一家综合性电商平台,其商品种类更加丰富多样。

尽管价格相对较高,但其在线购物体验和送货服务更加便利。

与大润发商场相比,苏宁易购提供了不同的购物选择。

无锡大润发选址调研报告

无锡大润发选址调研报告

无锡大润发选址调研报告一、概述本次调研旨在对无锡市的选址进行调查和分析,为大润发超市选择最佳的选址方案提供参考依据。

调研主要涉及无锡市的经济发展情况、人口分布、交通便利度等因素,并结合市场需求对潜在选址进行评估和比较。

二、无锡市经济发展情况无锡市位于中国东部沿海地区,拥有发达的制造业和服务业。

近年来,无锡市的经济实力不断增强,吸引了众多外资和人才的流入。

无锡市政府也积极推动城市规划和发展,为商业活动提供了良好的环境。

三、人口分布与消费能力根据调研数据显示,无锡市的人口规模庞大且不断增长。

人口分布相对均衡,主要集中在市中心和周边城镇。

消费能力方面,无锡市居民的收入水平较高,消费需求旺盛。

从市场潜力来看,无锡市具备着良好的商业发展前景。

四、交通便利度评估无锡市的交通便利度较好,公路、铁路和水路交通发达。

市内交通网络相对完善,交通拥堵情况较少。

此外,无锡市还有多个公共交通枢纽和城际列车站点,方便周边居民的日常出行。

五、潜在选址评估与比较基于对市场需求、经济发展情况、人口分布和交通便利度的综合考虑,我们为大润发超市提供了以下几个潜在选址方案供参考:1. 市中心区:市中心区人流量大,商业氛围浓厚,但土地成本较高。

2. 周边城镇:结合人口分布情况,选择周边城镇的商业中心作为选址地点,成本相对低廉。

3. 开发区:开发区具备较大的用地空间和政府支持,并且拥有较低的土地租金和税收政策优惠。

六、结论通过对无锡市的经济发展情况、人口分布、交通便利度等因素的分析,结合市场需求和商业发展前景,我们建议大润发超市在选择选址时,综合考虑成本、影响范围、城市规划和发展计划等因素,选择最佳的选址方案,以实现商业利益最大化。

大润发调研分析报告

大润发调研分析报告

大润发调研分析报告大润发调研分析报告1. 引言大润发是中国大陆知名的综合性连锁超市品牌之一,拥有广泛的门店分布和多元化的商品选择。

为了更好地了解大润发在市场中的竞争地位和消费者需求,我们进行了一次大润发调研分析。

2. 调研方法本次调研采用了问卷调查和实地观察两种方法,以获取全面而准确的数据。

我们在大润发的不同门店中分发了问卷,并对顾客进行了访谈和观察。

3. 调研结果3.1 顾客满意度调研结果显示,大部分顾客对大润发的服务和商品质量表示满意。

顾客对于大润发提供的产品种类和价格也给予了积极评价。

然而,仍有部分顾客对于员工服务态度和购物环境的整洁度不满意,这也是大润发需要改进的地方。

3.2 竞争分析通过对调研数据的分析,我们发现大润发在市场中的竞争地位相对较强。

大润发的门店分布广泛,且在商业圈等繁华地区占据一定的份额。

然而,一些竞争对手如永辉超市和华润万家等品牌也在积极提升自身的服务和产品质量,对大润发构成了一定的竞争压力。

3.3 消费者需求调研结果指出,消费者对于品质、价格和服务有着高需求。

消费者更倾向于选择质量可靠的产品,并愿意为此付出一定的价格。

同时,消费者对于购物环境的整洁度和员工的服务态度也表示了重视。

4. 建议在竞争激烈的市场环境中,大润发可以采取以下措施以提升竞争力:4.1 提升员工服务素质。

加强员工培训,提升其服务意识和服务水平,以更好地满足消费者需求。

4.2 改善购物环境。

加大对门店整洁度的管理力度,营造舒适和宜人的购物环境,提升消费者体验。

4.3 扩大产品种类和提升质量。

及时了解消费者的需求和趋势,增加符合市场需求的商品种类,并确保产品质量可靠。

4.4 多元化营销策略。

积极采取促销活动和会员制度等方式,增加消费者的忠诚度和购买意愿。

5. 结论大润发在市场中的竞争地位相对较强,得益于其较为广泛的门店分布和多元化的商品选择。

然而,为了保持竞争力,大润发需要不断提升员工的服务素质、改善购物环境,扩大产品种类和提升质量,并采取多元化的营销策略。

XX大润发超市调查报告[工作范文]

XX大润发超市调查报告[工作范文]

鞍山大润发超市调查报告篇一:大润发调查报告华南农业大学继续教育学院城镇经济调查报告关于大润发超市的调查报告姓名:专业名称:财务会计与审计专业层次:专科准考证号:主考学校:华南农业大学辅导教学点:指导教师:论文提交日期:年月号论文答辩日期:摘要随着市场经济的发展及人民生活水平的提高,消费水平也大大的改善。

超市作为零售业的一种,竞争之激烈,市场诚信问题成为了人们关注的焦点。

诚信,是中华民族的传统美德。

它做为一个经营理念、一条市场潜规则在当今超市竞争日益白热化的经营环境中,一定具有其特有的作用,因而本篇选定一家佳华超市对其诚信度做调查报告。

报告首先简述本次社会调研过程,初步了解该超市的营运情况、提供大润发超市的修正意见、发掘该超市的活动推行点。

其次了解该超市的背景,人们对该超市诚信的满意度,掌握该超市的诚信度现状及历史发展历程。

对这次社会调查结果进行相应的分析,简述存在着不足之处的问题,采取了应对之策的方法,发现消费者对该超市的诚信度是满意的,商家也因此得了信誉和效益的双赢。

最后作为一个消费者,对该超市经营的意见及建议作出结论。

关键词:大润发超市诚信双赢市场经营体制目录第一部分序言一调查目的二调查地点三调查时间四调查人员第二部分调查的主要内容一调查项目背景二商圈分析三店面分析四工作人员管理第三部分对大润发超市经营的建议及结论第一部分序言超市自出现以来,由于拥有商品齐全,保证质量,售后服务好,便利等优点,所以受到人民大众的喜爱。

而超市规模大,范围广,因此作为一个消费者,需要了解该超市的优点。

事无巨细,店内的每一样商品都需要经过心如密网,对商品、店面进行直接或间接地调查。

那么,作为一个品味级的消费者,又是如何进行很好挑选的?因此在八月上旬我专程前往我所住地区的大润发超市通过观察法和访谈法进行调研,了解大润发超市里的商品、工作人员、店面等方面是怎样达到的,了解其长处,亦了解其不足的地方,并提出可行性意见。

一调研目的:掌握大润发营运情况、提供大润发超市的修正意见、发掘大润发市场活动推点二调研地点:广东省佛山市三水区大润发超市三调研时间:四调研人员:第二部分调研的主要内容一、调查项目背景历史沿革大润发流通事业股份有限公司由润泰集团于1956年在台湾投资成立,以最直接、最生活化的方式为消费者服务,网罗优秀的经营管理人才,运用电脑化营运系统,快速地在台湾展店,目前在全台已成立了约25个服务据点,为顾客架构出完整的全台服务网络。

大润发超市市场调查报告

大润发超市市场调查报告

大润发超市市场调查报告调查人:xxx调查地点:合肥市蜀山区大润发中环购物中心调查时间:2019年5月25日调查内容:一、调查项目背景大润发(英文: RT-MART)是一家台湾的大型连锁量贩店,成立于1996年,由润泰集团总裁尹衍梁所创设,以最直接、最生活化的方式为消费者服务,网罗优秀的经营管理人才,运用电脑化营运系统,快速地在台湾展店,目前在全台已成立了24个服务据点,为顾客架构出完整的全台服务网络。

1997年更在中国上海成立,上海大润发有限公司,藉由成功的台湾经验进军大陆,在华北及华东地区已成立超过60家分店。

2001年大润发与法国具有45年零售流通经验的欧尚(Auchan)集团合作,更为迈向国际化连锁事业跨进一步,在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店,拥有跨国联合采购能力的欧尚,使大润发的商品及服务更具竞争力。

二、商品分类的具体运用情况通过调查,可看出大润发的商品的分类原则,以食品类为例,具体如下:中分类的分类原则分为:A:依商品的功能、用途划分。

依商品在消费者使用时的功能或用途来分类,比如说在糖果饼干这个大分类中,划分出一个“早餐关连”的中分类。

早餐关连是一种功能及用途的概念,提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早餐”,因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。

B:依商品的制造方法划分。

有时某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能来划分略显困难,此时我们可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。

例如:在畜产的大分类中,有一个称为“加工肉”的中分类,这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品,它们的功能和用途不尽相同,但在制造上却近似,因此“经过加工再制的肉品”就成了一个中分类。

C:依商品的产地来划分。

在经营策略中,有时候会希望将某些商品的特性加以突出,又必须特别加以管理,因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。

锦州大润发超市调查报告

锦州大润发超市调查报告

锦州大润发超市调查报告锦州市大润发超市是锦州市内一家知名的大型连锁超市,提供各种日常生活所需的商品和服务。

本报告旨在对锦州大润发超市进行调查,从消费者角度对其商品质量、服务水平、价格竞争力等方面进行分析和评价,为大家提供一个全面的了解。

一、调查方法为了全面客观地评价锦州大润发超市,我们采用了多种调查方法,包括问卷调查、实地观察和个别消费者访谈。

问卷调查主要针对锦州市民进行,通过问卷了解他们对大润发超市的印象和评价;实地观察主要针对大润发超市内的商品种类、陈列方式、服务水平等进行评估;个别消费者访谈则是通过与部分顾客交流,了解他们的消费体验和意见建议。

通过这些方法,我们希望能够客观全面地评价锦州大润发超市。

二、商品质量在调查中,我们发现锦州大润发超市的商品种类丰富,覆盖日常生活所需的各个方面,涵盖食品、服装、家居用品、家电等多个品类。

而且商品质量普遍较好,很多商品都是知名品牌,消费者可以放心购买。

在食品类商品中,大润发超市的生鲜品质量有目共睹,新鲜度高,价格相对较为合理。

在服装和家居用品方面,商品款式多样,品质上乘,受到了不少消费者的青睐。

在家电方面,大润发超市提供的家电产品品牌丰富,性价比较高。

锦州大润发超市的商品质量得到了消费者的认可,产品种类丰富,品质优良,能够满足不同消费者的需求。

三、服务水平在调查中,我们也对锦州大润发超市的服务水平进行了评估。

通过实地观察和个别消费者访谈,我们发现大润发超市的服务水平较高,员工态度亲切、热情,服务效率高,使得消费者有宾至如归的感觉。

在购物过程中,员工们会主动为顾客提供帮助,帮助他们解决购物中遇到的问题。

超市内部环境整洁,货架有序,方便消费者购物。

四、价格竞争力在超市竞争日益激烈的市场环境下,价格是消费者最为关注的一个方面。

通过对价格的调查发现,锦州大润发超市的价格相对来说是比较合理的,对于一些热销的商品,特别是一些生活必需品,在价格方面甚至有些优势。

在销售活动方面,大润发超市也经常推出各种促销活动,打折、特价等形式吸引消费者,给予了消费者一定的购物实惠。

南昌大润发调查报告

南昌大润发调查报告

单位市营学号江西农业大学南昌商学院零售管理课程论文(市场营销专业)南昌大润发调查报告姓名、、、、专业市场营销指导老师江西农业大学南昌商学院二〇一二年十二月目录一、前言 (1)二、南昌广场南路大润发介绍 (2)三、大润发的经营策略 (3)1.目标市场定位 (3)2.经营理念 (3)3.顾客特点 (3)4.布局设计 (3)5.商品陈列,价格策略等 (3)6.外围服务 (4)四、与竞争对手对比分析 (6)1.先入者如何守住市场份额 (6)2.后进者如何切分市场蛋糕 (6)五、总结建议 (8)一、前言随着经济的发展和人们收入水平的提高,我国居民的消费结构、购买行为发生了较大的变化,超市成为了人们购物的首选。

如今去超市购物已成为市民日常消费的主要方式,超市和市民的日常生活密切相关。

随着人们生活质量的提高,对购物场所的要求越来越苛刻,对商品质量和食品卫生越来越重视,因而大部分市民改变了到传统菜市场购买生鲜食品的习惯,转而青睐干净卫生明亮的超市,因此超市零售业具有巨大的发展空间。

二、南昌广场南路大润发介绍继沃尔玛、麦德龙等国际零售巨头落户南昌之后,隶属世界500强企业台湾润泰集团的零售巨头大润发超市又落户南昌英雄经济技术开发区。

大润发华中区南昌店位于南昌县莲塘镇与南昌英雄经济技术开发区南园结合部的贵都国际华城内,周边3公里半径范围内居住人口约49万,加上商圈辐射到的乡镇,潜在的消费总人口高达70万。

大润发华中区南昌店将商业采购、现代物流、商业购物、休闲娱乐融为一体,是一种有效拉动当地居民消费、就业、提高财政税收以及促进商业发展的新型商业模式。

大润发华中区南昌店的总建筑面积达到4万平方米,体量较大的大型卖场。

年销售收入达到2亿元,实现年税收1000万元,安排就业人口1000人以上,有效带动周边商业的发展。

三、大润发的经营策略1.目标市场定位大润发超市的目标市场是中、低档次的工薪收入的阶层。

超市内不会出现很贵的产品,且是普通市民一般可接受的价格。

屯溪大润发商圈调研报告

屯溪大润发商圈调研报告

屯溪大润发商圈调研报告调查地点:屯溪大润发商圈调查目的: 1、分析当前屯溪大润发的现状2、探究屯溪大润发的发展前景调查时间: 2012年9月3日— 9月7日调查方法:网上问卷调查调查对象:屯溪大润发总经理所在单位:黄山市新安房地产开发有限公司屯溪大润发总经理说“屯溪大润发发展很好,在屯溪大润发消费是种享受”屯溪大润发已经在屯溪老城区出现了20年,屯溪大润发在各个商圈都有不同的店面,其中包括人流量大的屯光路步行街。

屯溪大润发一共开设了9家店面,在屯溪一中附近还开了一家店。

屯溪大润发现在有的购物环境比较干净舒适,但也有的没有,而且服务态度还可以。

第一次知道大润发是因为我妈给我买了件阿迪的运动衣,穿起来挺舒服的,就这样接触到了大润发。

去大润发的人主要有两类:家庭购物和休闲购物。

很多人会因为时间关系去屯溪大润发的超市买生活用品,再就是买些特价食品,在大润发逛累了,坐在一边吃点东西休息一下。

其实在大润发也能买到质量好的电器,甚至大润发里的电器不比商场里的便宜。

有的人就会从网上订购,但是大润发对电器的价格也不是很了解。

他们一般是从网上订购了电器然后拿到大润发付款,或者他们也会选择商场来买电器。

屯溪大润发总经理说“屯溪大润发发展很好,在屯溪大润发消费是种享受”屯溪大润发已经在屯溪老城区出现了20年,屯溪大润发在各个商圈都有不同的店面,其中包括人流量大的屯光路步行街。

屯溪大润发一共开设了9家店面,在屯溪一中附近还开了一家店。

屯溪大润发现在有的购物环境比较干净舒适,但也有的没有,而且服务态度还可以。

在屯溪大润发如果你想买好的化妆品,就会在大润发里看到那么几家。

大润发也卖汽车和电子产品,屯溪大润发的汽车数量虽然没有新城的多,但是屯溪大润发里有的汽车数量也不少,像是沃尔沃和宝马等等。

屯溪大润发里卖手机的也不少,大部分都是通讯设备,屯溪大润发还卖黄山地区的旅游产品。

因为屯溪大润发有自己的停车场,所以没有车的人都把车放在那里。

锦州大润发超市调查报告

锦州大润发超市调查报告

锦州大润发超市调查报告1.调查目的本次调查旨在了解锦州市民对大润发超市的认知与评价,以及其在购物过程中的满意度、建议和不足之处,为超市的改进提供参考。

2.调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行,共发放200份问卷,其中男性和女性比例相等,年龄分布在18岁至65岁之间。

问卷包括超市的基本情况、购物环境、商品品种、价格、服务质量、促销活动、购物经验和意见建议等方面,最终收回有效问卷190份,有效回收率为95%。

3.调查结果3.1超市的基本情况超市位于锦州市区南部,占地面积大约15000平方米,开放时间为每天早8点至晚9点,提供免费停车服务。

超市内部分产品采取“先进先出”原则,整个环境清洁卫生,各类商品整齐有序地摆放,价格标识醒目、清晰。

3.2购物环境购物环境是顾客对超市的首要认知,超市的装修、音乐、氛围、空气质量等因素都会影响购物体验。

调查结果显示,大多数顾客对锦州大润发的购物环境感到比较满意,其中有87%的受访者认为大润发的购物环境整洁、明亮、舒适、宽敞,没有异味和烟味。

但也有少部分受访者反映,超市中的音乐太大声,容易影响到购物体验,建议超市可以减小音乐的音量或者调整音乐风格。

3.3商品品种商品品种是超市的核心竞争力之一,大润发在商品品种方面做得非常好,拥有全球各地的商品,包括各种生鲜蔬菜、水果、肉类、海鲜、茶叶、调味料、干货、面食、糕点、奶制品等。

其中,大部分商品便宜且性价比高,受到了锦州市民的青睐。

但在调查中也发现,少数顾客认为大润发的商品价格较高,而且部分商品在上架后经常缺货。

希望大润发在这方面能够提高管理,更好地满足顾客的需求。

3.4价格在商品价格方面,超市提供了很多的促销活动,一部分商品价格比其他超市低。

虽然仍有部分商品价格较高,但总体上来说,顾客对大润发的价格感到比较满意。

其中,有80%的受访者认为大润发的商品价格比其他超市便宜,占据了较高的比例。

3.5服务质量在服务质量方面,大润发拥有专业贴心的服务团队,包括导购、理货员、保洁员等,为顾客提供良好的购物环境和服务。

大润发调研报告范文

大润发调研报告范文

大润发调研报告范文大润发调研报告一、调研目的本次调研旨在了解大润发超市的顾客满意度并提出改进建议,从而帮助大润发超市提升服务质量,提高竞争力。

二、调研方法采取问卷调查的方法进行调研。

设计了一份包括顾客基本信息、购物体验、产品品质、价格、服务态度等方面的问卷,并通过线下发放和线上发布的方式进行调查。

共发放问卷300份,回收有效问卷共250份。

三、调研结果1. 顾客满意度根据调研结果,大润发超市的顾客整体满意度为85%,其中非常满意占30%,满意占55%,一般占10%,不满意占5%。

顾客满意度较高,但仍存在改进空间。

2. 购物体验大润发超市的购物环境整体评价较好,店内布局合理,货架整洁有序。

但是少数顾客反映店内空调温度过低,导致不舒适。

此外,部分顾客认为大润发超市的购物篮和购物车数量不足,造成不便。

3. 产品品质大润发超市的产品品质得到了顾客的普遍认可,高达90%的顾客对产品的新鲜度、质量和口感表示满意。

但也有少数顾客对某些产品的保质期和产地信息提出疑问,认为可以进一步提升产品品质管理。

4. 价格大润发超市的产品价格在市场中相对较低,受到顾客的普遍认可。

近80%的顾客认为产品价格合理,购物花费满意。

然而,也有少数顾客认为大润发超市部分产品的价格过高,建议提供更多、更经济实惠的促销活动。

5. 服务态度大润发超市的员工整体服务态度较好,热情接待,态度友善。

90%的顾客对员工的服务态度表示满意。

但也有个别顾客认为员工应提供更多专业的购物建议和推荐,并加强对顾客的耐心倾听。

四、改进建议1. 提升购物体验加强空调控制,保持室内温度适宜,提高顾客的购物舒适度。

同时,增加购物篮和购物车的数量,减少顾客的等待时间,提高购物效率。

2. 加强产品品质管理建议大润发超市加强对产品的质量把控,确保产品的新鲜度和品质。

加强对产品保质期和产地信息的披露,提高顾客对产品的信任度。

3. 优化价格策略在产品价格方面,大润发超市可以进一步开展更多促销活动,提供更多的优惠和折扣,以吸引更多顾客。

大润发调研范文

大润发调研范文

老板叫我去大润发家乐福做市调然后写市调报告,这报告怎么写啊一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。

(一)标题标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。

关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。

有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。

如:《消费者眼中的枣读者群研究报告》。

(二)目录如果调研报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。

例如;目录1、调查设计与组织实施2、调查对象构成情况简介3、调查的主要统计结果简介4、综合分析6、附录(三)概述第一,简要说明调查目的。

即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。

第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。

第三,简要介绍调查研究的方法。

介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。

例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。

另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。

如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。

(四)正文正文是市场调查分析报告的主体部分。

这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。

(五)结论与建议结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。

这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。

大润发调研报告

大润发调研报告

大润发调研报告根据对大润发超市进行的调研,以下是对大润发超市的情况和消费者反馈的总结报告:1. 大润发超市的规模较大,铺设了广阔的商品区域和停车场,方便消费者购物和停车。

2. 大润发超市的商品种类齐全,包括食品、日用品、家居用品等各类商品,并提供高品质的商品选择。

3. 大润发超市的价格相对较低,经济实惠。

消费者普遍对大润发超市的价格给予了较高评价。

4. 大润发超市的销售人员素质较高,热情周到。

消费者表示在大润发超市购物时接受到了良好的服务,获得了有效的购物建议。

5. 大润发超市的环境整洁明亮,购物体验良好。

消费者对大润发超市的整洁度和装修风格给予了较高评价。

6. 大润发超市的速度和效率较高,结账快捷。

消费者在大润发超市购物结账时普遍感觉快速和方便。

7. 大润发超市的优惠活动吸引力较高,消费者表示在大润发超市购物时可以获得一定的优惠,促销策略有效。

8. 大润发超市的库存充足,消费者表示很少遇到缺货现象,购物方便。

根据以上调研的结果,我们可以得出以下结论:大润发超市在消费者心中形成了良好的形象,尤其是在价格、服务和环境等方面的表现受到了消费者的一致好评。

同时,大润发超市在销售速度、优惠活动和库存管理方面也表现出了一定的优势。

建议大润发超市继续保持良好的服务态度和销售人员培训,进一步优化库存管理以及扩大优惠活动的宣传效果,提高效益。

此外,在市场竞争激烈的超市行业,大润发超市需要更加注重创新和差异化竞争,提供独特的商品和服务,吸引更多消费者,并建立起良好的客户关系。

此外,大润发超市可以考虑拓展多渠道销售,如电子商务,进一步满足消费者的购物需求,提升自己在市场中的地位。

总的来说,大润发超市在消费者心中拥有良好的口碑和形象,通过进一步完善细节和服务,提高效益和竞争力是大润发超市需要关注的重点。

梅州大润发调研报告

梅州大润发调研报告

梅州大润发调研报告大润发是中国零售业的知名品牌之一,在全国各地都有众多的分店。

本次调研报告将重点关注梅州大润发分店的运营情况。

经过实地调查和分析,以下是有关梅州大润发的调研报告。

一、梅州大润发分店的位置和规模梅州大润发位于梅州市中心的商业繁华地区,地理位置优越,交通便利。

分店占地面积约5000平方米,内设各类商品区域及综合服务区域。

二、梅州大润发的市场调研分析1. 顾客群体:通过对大润发分店进行观察和访谈调查,了解到顾客主要分为家庭购物和个人消费。

家庭购物的顾客更注重价格和品质,而个人消费的顾客则更注重购物环境和个性化的需求。

2. 竞争对手:梅州市有多家大型超市和商场,是梅州大润发的主要竞争对手。

其中,特步超市更注重本地特色商品的销售,家乐福超市注重多元化商品的供应。

3. 现有商品供应:调研显示,梅州大润发供应了大量的日常生活用品,如食品、饮料、日用品等。

同时,还提供了一些家居用品和小家电等产品,以满足顾客的购物需求。

三、梅州大润发的经营情况分析1. 价格竞争力:梅州大润发在与竞争对手的比较中,价格上具有一定的竞争力。

商品价格相对较低,吸引了不少顾客。

2. 服务质量:调查发现,梅州大润发的员工服务态度良好,主动引导顾客,为顾客提供购物导引和咨询服务。

此外,还有专门的客服台并设有促销活动。

3. 商品种类:梅州大润发的商品种类较为齐全,供应日常生活所需的产品。

然而,在家居用品和小家电方面,商品种类相对较少,顾客购买选择相对较少。

4. 商品陈列:梅州大润发的商品陈列工整,货架整理得干净利落,让顾客更容易找到自己所需的商品。

四、改善建议1. 丰富商品种类:在家居用品和小家电方面增加商品种类,以满足顾客不同的购物需求,提高购物满意度和消费体验。

2. 加强产品推广:通过促销活动、价格优惠和产品展示等方式,增加顾客对梅州大润发的了解和吸引力,提升销售额。

3. 提升员工培训:加强员工的产品知识和服务技能培训,提高服务质量,增加顾客忠诚度。

关于大润发超市的调查报告

关于大润发超市的调查报告

一,调查背景超市自出现以来,由于拥有商品齐全,保证质量,售后服务好,便利等优点,所以受到人民大众的喜爱。

而超市规模大,范围广,因此作为超市的店长,需要发挥极大的作用。

事无巨细,店内的每一项政策都需要店长执行,并对商品、工作人员、店面进行直接或间接地管理。

那么,作为超市灵魂的店长,又是如何进行很好管理的?因此在七月下旬我专程前往我所住地区的大润发超市通过观察法和访谈法进行调研,了解美特好在商品、工作人员、店面等方面是如何管理的,学习它的长处,了解其不足的地方,并提出可行性意见。

二调查目的:本次调查的目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念,以及对该企业存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力。

三调查地点:济南市文化东路大润发超二、调查方式:现场调研和采访四调查时间:五、调查过程(一)本次调研的大润发超市选择在文化东路繁华的商圈,附近的农行建行工行等24小时营业的银行为美特好的资金流动提供了便利。

该商圈覆盖高中低档各类消费人群。

周围有大型购物广场,并且有多家小区环绕,山师大、警察学院、电影学院等等高等大学也坐落于此。

商圈方向人流特点是早晚流量大,周末流量大,消费人群习惯理性,具备较为忠诚的消费惯性,年龄层次以消费能力强的白领、消费稳定性高的居家主妇、家庭为主。

道路四通八达,交通非常便利。

由于交通的便利,方便很多偏远地区的人前来购物,交通的便利性一定程度上提高了客流量。

加上大润发本身拥有数辆班车接送各个区镇的消费人群。

人来人往,川流不息。

KTV等较高档场所吸引了一批前来娱乐休闲的人群,为其提供了一批临时客源。

由此可见,大润发连锁超市选址开店一般遵循以下原则:一是选择经济发达的城镇;二是通盘考虑连锁发展计划,以防设店选址太过分散;三是独立设置门店,一般不与其他大型零售店聚集在一起。

(二)店面分析1、位置:2、超市购物环境的营造(1)外部环境:存车处分门别类,设有自行车、电动车、私家车停车处,且有专人看管。

大润发调查报告

大润发调查报告

大润发调查报告大润发调查报告近期,我对大润发进行了一项调查,旨在了解该超市在消费者心目中的形象和服务质量。

通过对大润发的实地观察和访谈,我收集了大量的数据和意见,并整理成本报告。

一、品牌形象调查在品牌形象调查中,我询问了100位消费者对大润发的整体印象。

结果显示,大多数消费者对大润发持积极评价。

他们认为大润发是一家信誉良好、产品种类丰富、价格合理的超市。

消费者普遍认可大润发的产品质量,并表示愿意继续购买。

然而,也有一部分消费者对大润发的服务质量提出了一些质疑。

他们认为大润发的员工态度不够友好,导致购物体验不佳。

此外,一些消费者认为大润发的促销活动不够吸引人,缺乏创新。

二、产品质量调查在产品质量调查中,我对大润发的食品、日用品和家电进行了抽样检测。

结果显示,大润发的产品质量整体上是可靠的,符合国家标准和消费者的期望。

然而,也有少数产品存在质量问题,如食品包装不严密、日用品易损坏等。

建议大润发加强对产品质量的监管和控制,提高产品的可靠性和稳定性。

三、服务质量调查在服务质量调查中,我观察了大润发的员工服务态度和服务效率。

大部分员工表现出良好的工作态度,热情地为顾客提供帮助。

然而,也有一些员工存在服务不周到、态度冷漠的问题。

建议大润发加强员工培训,提高他们的服务意识和技能,以提升整体服务质量。

此外,我还对大润发的排队时间进行了调查。

结果显示,大润发的排队时间相对较长,尤其是在周末和节假日。

这给消费者带来了不便和不满。

建议大润发增加收银台和优化排队系统,以缩短顾客的等待时间。

四、环境卫生调查在环境卫生调查中,我观察了大润发的店内整洁程度和卫生条件。

大多数消费者对大润发的环境卫生表示满意,认为店内干净整洁。

然而,也有少数消费者对大润发的卫生情况提出了一些意见,如地面清洁不彻底、卫生间设施不完善等。

建议大润发加强对店内环境的清洁和维护,确保消费者的舒适度和健康安全。

五、改进措施建议基于以上调查结果,我提出了以下改进措施建议,希望大润发能够进一步提升品牌形象和服务质量:1.加强员工培训,提高服务意识和技能;2.增加收银台和优化排队系统,缩短顾客等待时间;3.加强对产品质量的监管和控制,提高产品可靠性;4.加强店内环境的清洁和维护,提升消费者的舒适度和健康安全;5.创新促销活动,吸引更多消费者。

大润发商场考察报告

大润发商场考察报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除大润发商场考察报告篇一:大润发门店内部设计调研报告大润发门店内部设计调研报告店面整体设计亲切,在大润发超市里面有衣服、饰品、肯德基之类的分享型店铺,各店与大润发一体,形成良好的购物环境。

一楼的服饰类、二楼的食品,三楼的日用品货架摆放合理,顾客很容易找到自己需要的东西。

店铺里面还摆放许多促销广告,明码标价,促销的商品基本都有服务人员值守,便于促销和讲解。

店铺的设计让人对季节的变化没有太大的敏感,店内卖的产品不管是哪类的都没有季节的局限。

一、卖场布局设计1、卖场布局的类型大润发卖场布局基本类型是格子式布局。

格子式布局是商品陈列货架与顾客通道都呈长方形分段安排,而且主通道与副通道宽度分别保持一致,所有货架相互呈并列或直角排列。

如图所示:格子式布局基本形式2、卖场通道设计(1)足够的宽要保证顾客提着购物筐或推着购物车,能与同样的顾客并肩而行或顺利地擦肩而过。

大润发的卖场通道属于比较宽的,完全能够让顾客并肩而行,如图所示:(2)笔直通道要尽可能地避免迷宫式布局,形成笔直的单向通透性设计。

这有两个原因:第一,顾客在购物过程中尽可能依货架排列方式行走,这样他看到的商品不重复,也不走回头路,有效避免购物时产生疲惫感;第二,直线通透的通道,让客流很顺畅地移动,可以大大改善卖场的拥挤感。

从图中可以看出大润发属于直线式通道。

(3)没有障碍物在通道内不能陈设、摆放一些与陈列商品或特别促销无关的器具或设备,以免阻断通道,损害购物环境的形象。

另外,应尽量避免死角尤其是大死角,即逛到一头发现没路了,还得往另一头走。

大润发卖场货架呈平行式,通道不摆放其他货物。

3、卖场电梯设计电梯位于商场的入口处,靠近大润发侧面的玻璃墙,方便顾客直接抵达二层。

电梯是非阶梯式的平面,这方便了推购物车的顾客。

一、店内环境设计1、门店照明设计(1)灯光照明基本照明:确保整个门店获得一定的能见度,方便顾客选购商品和工作人员办公而进行照明。

关于大润发的调查报告

关于大润发的调查报告

关于大润发的市场调查报告序言:超市自出现以来,由于拥有商品齐全,保证质量,售后服务好,便利等优点,所以受到人民大众的喜爱。

而超市规模大,范围广,因此作为超市的店长,需要发挥极大的作用。

事无巨细,店内的每一项政策都需要店长执行,并对商品、工作人员、店面进行直接或间接地管理。

那么,作为超市灵魂的店长,又是如何进行很好管理的?因此在七月下旬我专程前往我所住地区的大润发超市通过观察法和访谈法进行调研,了解美特好在商品、工作人员、店面等方面是如何管理的,学习它的长处,了解其不足的地方,并提出可行性意见。

一调研目的:掌握大润发营运情况、提供美特好修正意见、发掘大润发市场活动推点。

通过对大润发超市的调查,并对其防损运营工作进行分析,进一步研究超市防损工作及内部管理应注意的问题。

二调研地点:江苏省常熟市大润发超市三调查项目背景大润发流通事业股份有限公司由润泰集团于1956年在台湾投资成立,以最直接、最生活化的方式为消费者服务,网罗优秀的经营管理人才,运用电脑化营运系统,快速地在台湾展店,目前在全台已成立了24个服务据点,为顾客架构出完整的全台服务网络。

1997年更在中国上海成立上海大润发有限公司,藉由成功的台湾经验进军大陆,在华北及华东地区已成立超过60家分店。

2001年大润发与法国具有45年零售流通经验的欧尚(Auchan)集团合作,更为迈向国际化连锁事业跨进一步,在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店,拥有跨国联合采购能力的欧尚,使大润发的商品及服务更具竞争力。

让大润发走进每一位顾客的生活中引进更具国际观的营运管理模式,大润发藉由欧尚集团全球化联合采购优势,大大提高商品种类与品质,为我们广大的顾客群,提供更优质的购物品质及生活水准。

在经营特色上,由各分店依照当地顾客的需求,组合出正确及多重选择性的商品,并提供强而有力、令人惊喜的商品折扣。

以热情周到的接待方式服务顾客,用心倾听顾客的声音,快速并确实地给予回应与行动,让顾客分享与大润发一起成长的愉快经验。

大润发调研报告

大润发调研报告

大润发调研报告大润发调研报告我对大润发进行了一次调研,并撰写了以下报告。

大润发是一家中国知名的超市连锁品牌,因此我的调研主要包括了以下几个方面:市场份额、产品质量、价格竞争力和客户服务。

首先,大润发在中国的市场份额较大。

根据我调查的结果,大润发在各个城市都拥有多家分店,且分布广泛。

客流量较大,品牌影响力也较高。

大润发通过举办促销活动和联合其他合作伙伴,吸引了大量消费者。

其次,大润发的产品质量一直以来都备受消费者的认可。

根据我采访的消费者反馈,他们对大润发的产品质量表示很满意。

大润发严格控制采购环节,确保产品的新鲜度和品质。

此外,大润发还与一些知名的供应商进行合作,选择优质的原材料,加工出精良的产品,使消费者能够购买到安全、健康的商品。

第三,大润发在价格方面具备一定的竞争力。

与其他超市相比,大润发的商品价格相对较低,这是我在取样调研中发现的。

大润发通过与供应商的良好合作关系,以及合理的采购策略,使得他们能够从中获得更有利的供应价格,并将这一优势转化为对消费者的实惠。

最后,大润发在客户服务方面也表现出色。

无论是在购物过程中还是售后服务中,大润发都以顾客至上的原则为准则。

他们训练有素的员工会热情地帮助顾客解决问题,并为顾客提供专业的购物建议。

大润发还注重与顾客的沟通,经常通过问卷调查等方式收集顾客的意见和建议,以便能够更好地满足顾客的需求。

综上所述,大润发作为一家知名的超市连锁品牌,拥有较高的市场份额、优质的产品质量、竞争力强的价格和卓越的客户服务。

这些优势使得大润发能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,并赢得广大消费者的青睐。

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