行政主管绩效考核指标量表1
部门主管绩效考核表
部门主管绩效考核表基本信息•考核周期:一年一月一日至一年一月一日•被考核人:________________•部门:________________•职位:部门主管一、业绩指标考核(权重:XX%)1.任务完成情况。
考核期内完成的主要任务及成果:。
未完成任务的原因及改进措施:2.部门业绩提升。
部门整体业绩与上周期相比的增长情况:。
业绩增长的主要原因及经验总结:3.成本控制。
部门成本控制情况与预算对比分析:。
成本节约或超支的原因及改进措施:二、管理能力考核(权重:XX%)1.团队协作与沟通。
团队协作情况与团队成员满意度:。
与其他部门的沟通协作情况:2.团队建设与培训。
团队成员能力提升情况:。
团队培训活动组织与实施情况:3.决策与执行。
重大决策的正确性与执行情况:。
日常事务处理的效率与效果:三、工作态度考核(权重:XX%)1.工作责任心。
对待工作的认真程度与主动性:。
对待问题的处理态度与结果:2.职业道德。
遵守公司规章制度与职业道德情况:。
廉洁自律与公正处事的表现:3.创新意识。
在工作中提出的新思路、新方法:。
对公司发展的建议与贡献:四、综合评价与建议•考核人对被考核人的综合评价:•针对被考核人的优点和不足,提出具体的改进建议:五、考核得分与评级•考核得分:(根据各项指标的得分计算得出)•评级:(如:优秀、良好、一般、需改进等)六、其他事项•考核过程中发现的其他问题或特殊情况说明:七、考核人签字•考核人:________________•日期:________________八、被考核人反馈•对本次考核的意见和建议:•签字:________________•日期:________________请注意,这只是一个通用的部门主管绩效考核表模板,具体内容和权重可能需要根据公司的实际情况进行调整。
在实际应用中,应确保考核表能够全面、客观地反映部门主管的工作表现,并有助于促进其个人和团队的发展。
高层管理人员绩效考核表
重大平安生产事故为0,一般性平安生产事故控制在____‰以内
客
户
类
客户满意率
5%
考核期内客户满意率在____%以上
员工满意度
5%
考核期内员工满意度在____分以上
学习开展类
培训方案完成率
5%
考核期内培训到达100%
员工流动率
5%
考核期内员工流动率控制在____%以内
核心员工保有率
5%
到达____%以上
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
十、销售总监绩效考核方案
方案名称
销售总监绩效考核目标责任书
受控状态
编号
一、目的
为明确工作目标、工作责任,公司与事业部总监签订此目标责任书,以确保工作目标的按期完成。
二、责任期限
××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权
①对公司销售人员的任免建议权及考核权。
高层管理人员绩效考核
一、董事会关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
年度利润总额
年度
经核定后的企业合并报表利润总额
财务部
2
主营业务收入
年度
经核定后的企业合并报表中的主营业务收入额
财务部
3
主营业务
收入增长率
年度
财务部
4
净资产收益率
年度
财务部
5
企业战略
目标实现率
年度
董事会
6
董事工作
行政本钱控制
10%
考核期内企业行政本钱控制在预算之内
绩效考核量化指标
绩效考核量化指标目录第2章高层管理人员绩效考核2.4 总经理绩效考核指标量表2.5 生产总监绩效考核指标量表2.6 营销总监绩效考核指标量表2.7 客服总监绩效考核指标量表2.8 行政总监绩效考核指标量表2.9 生产总监绩效考核方案2.10 销售总监绩效考核方案2.11 财务总监绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核4.1 技术部关键绩效考核指标4.2 研发部关键绩效考核指标4.3 技术部经理绩效考核指标量表4.4 研发部经理绩效考核指标量表4.5 技术研发人员绩效考核方案第5章采购供应人员绩效考核5.1 采购部关键绩效考核指标5.2 供应部关键绩效考核指标5.3 采购部经理绩效考核指标量表5.4 供应部经理绩效考核指标量表5.5 采购人员绩效考核实施方案第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标6.2 工艺管理部关键绩效考核指标6.3 生产车间主任绩效考核指标量表6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6.5 生产车间班组长绩效考核方案第7章产品质量人员绩效考核7.1 产品管理部关键绩效考核指标7.2 质量管理部关键绩效考核指标7.3 质量经理绩效考核指标量表7.4 质控主管绩效考核指标量表7.5 产品经理绩效考核方案第8章设备管理人员绩效考核8.1 设备动力部关键绩效考核指标8.2 设备能源部关键绩效考核指标8.3 设备维修部经理绩效考核指标量表8.4 设备采购部经理绩效考核指标量表8.5 设备采购人员绩效评估方案第9章运输配送人员绩效考核9.1 运输部关键绩效考核指标9.2 仓储部关键绩效考核指标9.3 运输部经理绩效考核指标量表9.4 仓储部经理绩效考核指标量表9.5 配送部经理绩效考核指标量表9.6 配送人员绩效考核管理方案第10章设计包装人员绩效考核10.1 设计部关键绩效考核指标10.2 包装部关键绩效考核指标10.3 设计部经理绩效考核指标量表10.4 包装部经理绩效考核指标量表10.5 包装人员绩效考核方案第11章营销企划人员绩效考核11.1 营销部关键绩效考核指标11.2 市场部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.3 渠道部关键绩效考核指标13.4 促销部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.6 零售部经理绩效考核指标量表13.7 导购部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案第15章客户服务人员绩效考核15.1 客服部关键绩效考核指标15.2 呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表15.4 呼叫中心经理绩效考核指标量表15.5 客户服务人员绩效考核方第20章财务会计人员绩效考核20.1 财务部关键绩效考核指标20.2 资金部关键绩效考核指标20.3 审计部关键绩效考核指标20.4 财务部经理绩效考核指标量表20.5 审计部经理绩效考核指标量表20.6 资产管理人员绩效考核方案第21章行政后勤人员绩效考核21.1 行政部关键绩效考核指标21.2 法律部关键绩效考核指标21.3 后勤部经理绩效考核指标量表21.4 接待部经理绩效考核指标量表21.5 行政后勤人员绩效考核方案第22章人力资源人员绩效考核22.1 人力资源部关键绩效考核指标22.2 培训发展部关键绩效考核指标22.3 人力资源部经理绩效考核指标量表22.4 绩效薪酬部经理绩效考核指标量表22.5 招聘效果评估方案高层管理人员绩效考核2.4 总经理绩效考核指标量表2.5 生产总监(厂长)绩效考核指标量表2.6 营销总监绩效考核指标量表2.7 客服总监绩效考核指标量表2.8 行政总监绩效考核指标量表2.9 生产总监绩效考核方案2.10 销售总监绩效考核方案2.11 财务总监绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核4.1 技术部关键绩效考核指标4. 2 研发部关键绩效考核指标4.3 技术部经理绩效考核指标量表4.4 研发部经理绩效考核指标量表4.5 技术研发人员绩效考核方案第5章采购供应人员绩效考核5.1 采购部关键绩效考核指标5.3 采购部经理绩效考核指标量表第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标6.2 工艺管理部关键绩效考核指标6.3 生产车间主任绩效考核指标量表6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6.5 生产车间班组长绩效考核方案第7章产品质量人员绩效考核7.1 产品管理部关键绩效考核指标7.2 质量管理部关键绩效考核指标第11章营销企划人员绩效考核11.1 营销部关键绩效考核指标第13章销售促销人员绩效考核13.4促销部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表第15章客户服务人员绩效考核15.1 客服部关键绩效考核指标15.2 呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表第20章财务会计人员绩效考核20.1 财务部关键绩效考核指标20.2 资金部关键绩效考核指标20.3 审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表20.5 审计部经理绩效考核指标量表第21章行政后勤人员绩效考核21.1 行政部关键绩效考核指标21.2 法律部关键绩效考核指标21.3 后勤部经理绩效考核指标量表。
客服总监绩效考核指标量表
培训计划完成率
5%
考核期内培训达到100%
员工流动率
5%
考核期内员工流动率控制在____%以内
核心员工保有率
5%
达到____%以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
员工满意度指标获得
通过向被评价人发放员工满意度调查问卷,计算员工满意度得分的算术平均值
被考核人
考核人
复核人
签字:日期:
签字:日期:
签字:日期:
客服总监绩效考核指标量表
目录:
1、客服总监绩效考核指标量表
2、生产总监绩效考核指标量表
3、营销总监绩效考核指标量表
4、行政总监绩效考核指标量表
客服总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
客服总监
部门
考核人姓名
职位
总经理
部门
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财
务
类
净资产回报率
10%
考核期内净资产回报率在____%以上
主营业务收入
10%
考核期内主营业务收入达到____万元
客服费用控制
10%
客服费用控制在预算范围之内
内部运营类
年度企业发展战略目标完成率
10%
考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%
客服工作计划完成率
10%
考核期内客服工作计划完成率达到100%
客服标准有效执行率
10%
考核期内客服标准有效执行率达到____%
10%
达到____%
产品废品率
5%
控制在____%以内
生产设备完好率
工程部主管岗位绩效考核量表(模板)
100%
1)达成率≥105%,得权重分的1.2倍;2)100%≤达成率<105%,得权重分;3)95%≤达成率<100%,得权重分的0.8倍;4)92%≤达成率<95%,得权重分的0.5倍;5)达成率<92%,得零分;
内部运营
GCN-01
品质管理达标率
35%
指工程部品质管理达标情况
取以下三项的综合得分:质检50%、暗访40%、宾客满意率10%;
突发事件处理能力
考核期内对于突发事件的处理能力
在突发事件的处理上,处理较好奖励2分,处理较差扣2分;
总经理
在突发事件的处理上,处理较好奖励2分,处理较差扣2分;
重大事故
在工作过程中所产生的重大事故,包括意外事故.(具书面报告且集团明确回复不予实施的情况给予豁免)
A类事故:≥2000<5000经济损失;B类事故:≥5000<10000经济损失;C类事故:≥10000经济损失;当月没有任何安全事故,奖励5分;
质检整改
10%
对已经查出的问题的整改情况
非集团支持系统导致第2次发送每项扣1分,第3次发送每项扣2分,封顶扣罚5分。
总经理
非集团支持系统导致第2次发送每项扣1分,第3次发送每项扣2分,封顶扣罚5分。
学习成长GCXBiblioteka 01培训合格率10%
抽考所管辖员工平均成绩(Q),若没有下属员工则去考核期内自己的培训成绩(Q)
总经理
1)达标率>85%,得权重分的1.2倍;2)85%<达标率≤75%,得权重分;3)75%≤达标率>65%,得权重分的0.8倍;4)65%≤达标率>60%,得权重分的0.5倍;5)达成率<60%,得零分;
GCN-02
能耗预算费用差异率
10%
行政人事主管绩效考核量表
行政人事主管绩效考核量表行政经理和人力资源经理绩效考量表行政经理绩效考核量表被考核人姓名所属部门行政部考核人考核时间考核项目 KPI指标指标说明权重得分行政费用控制办公费用预算达成率实际办公费用×100% 15%1></a>计划费用文件处理的及时率在规定时间内完成的文件数×100% 20%在规定时间内应完成的文件数办公用品供应的及时性所需办公用品未能及时供应的次数15%行政办公设备完好率完好设备台数×100% 15%设备总台数合理化建议被采纳数量当期提出合理化建议被公司采纳的数量10%文件资料归档率已归档的人事档案数×100% 10%应归档总数满意度管理行政服务满意度公司内部对本部门服务支持的满意度评价15%本次考核得分合计被考核人签字日期考核人签字日期人力资源经理绩效考核量表被考核人姓名所属部门人力资源部考核人考核时间考核项目 KPI指标指标说明权重得分招聘管理招聘计划达成率实际招聘到岗的人数×100% 10%计划需求人数员工结构比例各层次员工的比例分配状况,检测人力资源结构的合理性20%招聘费用预算达成率实际招聘费用×100% 10%招聘预算费用培训管理培训计划完成率实际完成的培训项目(次数) ×100%10%计划培训的项目(次数)培训费用预算完成率实际培训费用×100% 10%培训预算费用绩效管理绩效计划的按时完成率 10%薪酬管理人力成本 10%员工保险、福利计算差错次数出现员工保险、福利计算差错的次数5%员工管理员工自然流动率考察公司人员稳定性和人员代谢情况5%关键人才流失率检测公司关键人才的流失情况 10%员工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度10%本次考核得分合计被考核人签字日期考核人签字日期招聘主管和培训主管考核量表招聘主管考核量表被考核人姓名所属部门人力资源部考核人考核时间考核指标招标说明权重得分招聘计划完成率实际招聘到岗人数×100% 30%计划需求人数招聘空缺职位的平均时间年度所有空缺职位招聘的平均时间20%招聘人员适岗率反映公司的招聘管理水平 30%劳动合同签订、变更、续订、终止的及时性是否按规定在规定时间内完成10%招聘成本是否控制在预算之内 10%本次考核得分合计备注一个优秀的招聘主管除了上述量化指标达标外,还应该与招聘渠道建立良好关系、熟悉企业所在行业人才情况、安排人员做好招聘前期的准备工作,确保招聘前期准备工作的有效性被考核人签字日期考核人签字日期培训主管考核量表被考核人姓名所属部门人力资源部考核人考核时间考核指标招标说明权重得分培训计划完成率实际完成的培训项目(次数) ×100% 30%计划培训的项目(次数)培训参与率实际参加培训的员工数×100% 20%规定应参加培训的总人数培训费用预算达成率实际培训费用×100% 10%培育预算费用人均培训成本 15%培训考核达标率培训考核达标人数×100% 15%培训的总的总人数外部合作单位满意度外部培训单位合作情况满意度评价 10%本次考核得分合计备注此岗位的考核不仅要重视量化指标还应兼顾行为指标,例如:与相关部门配合度的情况,培训员对公司培训工作的满意度评价等被考核人签字日期考核人签字日期薪酬主管和后勤主管薪酬主管考核量表被考核人姓名所属部门人力资源部考核人考核时间考核指标招标说明权重得分薪酬总量预算安排达成率当年人工总成本实际发生金额占人工总成本预算的比例 30%工资奖金计算错误人次出现工资、奖金计算错误的人次15%员工保险、福利计算差错次数出现员工保险、福利计算差错的次数20%考核数据统计的准确性当期考核统计工作中出现的差错次数20%合理化建议采纳数量 15%本次考核得分合计备注考核表设计的完善性、薪酬分析报告提交及时性、员工满意度评价等内容也应与上述指标一起对薪酬主管的工作进行考核被考核人签字日期考核人签字日期后勤主管考核量表被考核人姓名所属部门人力资源部考核人考核时间考核指标招标说明权重得分行政后勤费用实际行政后期费用支出情况与计划预算费用的偏差10%车辆完好率该指标反映在考核期内,技术状况良好可随时出车进行工作的车辆的情况 15%车辆调度合理性相关部门因车辆调度不合理而引起的投诉情况15%环境卫生达标率环境卫生考评达标次数×100% 15%环境卫生考核总次数(公司)基础设施故障率出故障设施×100% 15%设施总数安全事故发生次数 15%后勤服务满意度员工对后勤部服务工作满意度评分情况 15%本次考核得分合计备注本处所指的安全事故是指企业辖区内所有消防安全、意外事故及盗窃事件等被考核人签字日期考核人签字日期。
行政总监绩效考核指标量表
考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%
行政工作计划完成率
10%
考核期内行政工作计划完成率达到100%
行政工作流程改善目标完成率
10%
考核期内行政工作流程改善目标完成率达到____%
后勤工作计划完成率
10%
考核期内后勤工作计划完成率达到100%
行政办公设备完好率
5%
考核期内达到____%
客户
类
内部员工满意率
5%
考核期内内部员工满意率达到____%
后勤投诉次数
10%
考核期内后勤投诉次数不得高于____次
学习发展类
培训计划完成率
5%
考核期内培训计划完成率达到100%
核心员工保有率
5%
考核期内核心员工保有率达到___%
行政总监绩效考核指标量表
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财
务
类
净资产回报率
10%
考核期内净资产回报率在____%以上
主营业务收入
5%
考核期内主营业务收入达到____万元
办公用品费用控制
5%
考核期内办公用品费用控制在预算范围之内
行政成本控制
10%
考核期内企业行政成本控制在预算之内
内部运营类
年度企业发展战略目标完成率
绩效考核通用指标【最新范本模板】
很少配合他人或部门工作,看重个人利益,较少接受团队决定;时有拒绝执行上级指令行为发生
2。5%
四、部门KPI指标评分标准
考核部门
考核指标
权重
指标评价标准与计算方式
人力
行政部
招聘计划达成率
10%
未按员工招录程序进行聘任或招聘,1人/次扣5分;计划达成率=实际成功招聘人数/计算期内计划招聘人数
月度迟到或早退1-2次,无旷工,偶有违反劳动纪律等相关制度
月度迟到或早退3次以上(含3次),无旷工,时有违反劳动纪律等相关制度
月度迟到或早退4次以上(含4次),无旷工或偶有旷工,经常违反劳动纪律等相关制度
2。5%
工作
主动性
勇于承担任务;独立推进各项工作,成效满意;主动提出合理化建议
主动承担任务;在上级指导下推进各项工作,成效较满意;偶有工作创新
大致能作出正确的判断和评估。
按步就班,很少提出新想法、新措施与新的工作方法;
发生问题,能够去想解决办法,但有时抓不注关键;
对事物有大概的判断和评估,缺乏方法和手段,结果不能十分可信。
因循守旧,墨守成规;
遇到问题,束手无策;
对日常工作经常判断失误,耽误工作进程。
5%
沟通
能力
容易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系;
能够表述自己的主张、论点及理由,比较容易的说服别人接受某一看法与意见;
能积极影响他人的思维方式和发展方向。
能说服同事、上级接受某一看法与意见;
能以自己积极的言行带领大家努力工作。
说服别人比较困难;
有时能影响他人。
无法说服别人,或咄咄逼人,或逃避退让;
招聘主管绩效考核指标
招聘主管绩效考核指标招聘主管绩效考核指标指标类别指标细化比例(权重)考核说明考核得分指标得分加权得分定性指标招聘计划编制的合理性年度人员招聘计划是否符合企业年度发展战略规划招聘报表完成的即时性、有效性各类招聘报表是否在规定的时间内保质、保量完成文档管理规范性符合魅力91招聘网的要求定量指标招聘成本控制年度招聘成本控制在万以内招聘计划达成率新人入职人数/计划招聘人数__100%招聘合格率当期转正人数/当期应转正人数__100%考核得分审核人员审核日期批准人员意见批准日期备注1、绩效=提成__KPI2、“招聘成本控制”包括招聘计划的指定、招聘信息的公布、招聘表格的制作以及面试等所有招聘环节的成本。
招聘主管绩效考核量表招聘KPI1:用人部门负责人满意度即:某个职位招聘完成之后,用人部门负责人对整个招聘过程的满意度。
众所周知,老板和用人部门负责人是招聘的第一负责人,因为用人部门永远比人力资源部门更清楚部门的某个职位上需要怎样的人。
当用人部门里产生了职位空缺后,该职位的上级毫无疑问会对候选人提出技能、经验及价值观的明确要求,而人力资源部门只是在招聘过程中传播企业文化和按照企业价值观来选择人才,换句话说,负责招聘的HR在整个招聘流程中只是起到协助作用,用人部门负责人才是主导者。
所以,用人部门负责人应该为招聘的最终结果负责。
这样一来,在外企,用人部门负责人称为“Hiring Manager”,而负责招聘的HR被称为“Recruiter”。
再者,在招聘流程中,用人部门负责人和负责招聘HR的职责也不一样:发生招聘需求时,用人部门负责人要对所招聘的岗位提出具体的技能、经验、知识等要求,而负责招聘的HR只是协助撰写和发布广告,搜索简历;到了筛选时,用人部门负责人要去面试候选人,而负责招聘的HR只是筛选简历和安排面试时间、地点;面试之后,用人部门负责人与拟录用者确定职责,而负责招聘的HR只是负责工资福利的敲定;最后入职时,用人部门负责人要为录用者提供部门内的'岗位培训,而负责招聘的HR只是做好入职手续和入职培训。
企业管理主管绩效考核指标量表
有铁人
MttA
珏日同
gBJH.
峥日索,
15%
年核期内经昔管■理计划分析报告提交及时率达f1._5以上
4
内郃管理评估报告提交及时率
15%
年核期内企业内部管理评估报告提交及时率达f1._5以上
5
管理数据收柴完整性
10%
药校期内针∙FHi⅛烟收第过片中无跳失情况发生
6
部门的作满.芭度
10%
药校期内部门办作谢意峡达到—分以上
7
提出并被采纳的建以数
10%
号核期内搬出并被柔纳的建议数达到一项以
上
8
合同档案
IE1.档及时率
5%
号校期内合网档案£1档及时率达到_U1.-E
本次考核总得分
考核
说明
1.工作目标按计划完成率
工作H标按if∙划完成车一号磊点曳*1«0%
2.管理效掂收型完整性
管理教索收集元整性通过对考核期内管理数据收集过程中有无十卷管FN数M旌失情况进行评价
企业管理主管绩效考核指标量表
被浴铁人姓名
职位
企业甘现主帝
部门
企业甘理部
极人姓名
职位
企业管理部经理
∙11
企业管理部
摩号
IPiit*
20%
号枝期内工作H标核计划完成率达到】00%
2
找Si化管理推进
计划按时完成率
15⅝
燃芯化管理推进计划技时完成率达到_%以上
3
经郑管理it∙划分析报告提交及时率
(完整)行政主管绩效考核指标量表
指标说明
考核评分
自
评Leabharlann 上级结果1承担责任
40%
1级:承认结果,而不是强调愿望
2级:承担责任,不推卸,不指责
3级:做事有预见,有防误设计
1级得10分
2级得20分
3级得40分
2
创新
30%
1级:对周围事物的关心和兴趣
2级:勤用脑
3级:创造力=综合能力+想象力
1级得10分
2级得20分
3级得30分
3
决策
30%
1级:通过讨论,总能获取最后正确决策
2级:有预见性,感性与理性决策误差小
3级:决策超出组织预见,成为组织成员决策依据
1级得10分
2级得20分
3级得30分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字:
年 月 日
无投诉得10分,一次扣5分,扣完为止
5
行政公文起草及时率
10%
考核期内行政公文起草及时率达到95 %以上
完成率达到95%得10分,每低5%扣2分,扣完为止
6
文件传递及时率
10%
考核期内文件传递及时率达到95 %以上
完成率达到95%得10分,每低5%扣2分,扣完为止
7
文件归档及时率
5%
考核期内文件归档及时率达到95 %以上
行政主管绩效考核指标量表
考核期间: 2015 年 月
被考核人
职位
行政主管
部门
行政部
考核人
职位
总经理
部门
总经办
任务
绩效
序号
考核项目
权重
公司管理层绩效考核表
公司管理层绩效考核表
该绩效考核表通常包含多个方面的评估指标,以全面评估管理层成员的绩效。
以下是可能包含在公司管理层绩效考核表中的一些常见指标:
1. 目标达成情况,评估管理层成员在达成公司设定目标方面的表现。
这可能包括销售目标、市场份额增长、利润增长等。
2. 领导能力,评估管理层成员在领导团队、决策能力和战略规划方面的表现。
这可能包括团队成员的绩效、决策的合理性和有效性等。
3. 经济效益,评估管理层成员在财务管理方面的表现。
这可能包括成本控制、资金利用效率、财务指标的改善等。
4. 客户满意度,评估管理层成员在客户关系管理方面的表现。
这可能包括客户满意度调查结果、客户投诉率等。
5. 创新能力,评估管理层成员在创新和改进方面的表现。
这可能包括新产品或服务的推出、流程改进、市场创新等。
6. 团队管理,评估管理层成员在团队建设和员工发展方面的表现。
这可能包括员工满意度、团队合作、员工培训和晋升等。
7. 风险管理,评估管理层成员在风险识别和应对方面的表现。
这可能包括风险控制措施、危机管理能力等。
8. 沟通与协作能力,评估管理层成员在沟通和协作方面的表现。
这可能包括与其他部门的合作、跨团队沟通等。
以上只是一些常见的评估指标,实际的公司管理层绩效考核表
可能会根据公司的具体情况和目标进行定制。
通过使用绩效考核表,公司可以更全面地评估管理层成员的绩效,并为绩效优秀的管理层
成员提供激励和晋升机会,同时也可以识别出需要改进的领域,并
提供相应的培训和发展机会。
绩效考核通用指标
绩效考核通用指标绩效考核指标一、工作质量评价量表评价项目评分标准90-100分80-89分70-79分69分以下工作质量正确领会上级工作意图,工作质量达到或超出期望,具有成本意识,努力降低成本消耗正确领会上级工作意图,工作质量达到期望要求工作无过失,工作输出满足基本要求工作出差错,工作输出不满足基本要求,需努力改进工作备注:计划执行过程中如出现不可抗力因素导致计划难以达成,由绩效考核管理委员会在考核中酌情考虑。
二、季度任务系数评价量表:季度任务系数1.05-1.2 1.0 0.8-0.95季度任务系数当季度与其他部门相比:工作难度大;工作对公司业绩的重要程度大于其他部门;工作量大于平均值。
当季度与其他部门相比:工作难度适中;工作对公司业绩的重要程度适中;工作量处于正常水平。
当季度与其他部门相比:工作难度偏低;工作对公司业绩的重要程度偏低;工作量偏低。
三、工作态度指标评分标准评价项目评分标准权重90-100分80-89分70-79分 69分以下制度执行模范遵守公司规章制度遵守公司规章制度基本遵守公司规章制度不完全遵守公司规章制度2.5%劳动纪律月度无迟到、早退、旷工,全勤,未违反劳动纪律等相关制度月度迟到或早退1-2次,无旷工,偶有违反劳动纪律等相关制度月度迟到或早退3次以上(含3次),无旷工,时有违反劳动纪律等相关制度月度迟到或早退4次以上(含4次),无旷工或偶有旷工,经常违反劳动纪律等相关制度2.5%工作主动性勇于承担任务;独立推进各项工作,成效满意;主动提出合理化建议主动承担任务;在上级指导下推进各项工作,成效较满意;偶有工作创新能接受安排任务;推进各项工作过程中需要指导并督促偶尔不能接受任务;推进各项工作过程中需要监督、催促;不能提出合理化建议2.5%团队协任何情况下都能有效促进团队成员间的合作,主动配合他人或部门工作,接受并支持团队决定;认真贯彻执行上级指令,从不推脱工作绝大多数情况下有效促进团队成员间的合作,主动配合他人或部门工作,接受并支持团队决定;服从上级指令能配合他人或部门工作,能考虑团队利益,接受团队决定;对部分上级指令持抵触态度很少配合他人或部门工作,看重个人利益,较少接受团队决定;时有拒绝执行上级指令行为发生2.5%作四、部门KPI指标评分标准考核部门考核指标权重指标评价标准与计算方式人力行政部招聘计划达成率10%未按员工招录程序进行聘任或招聘,1人/次扣5分;计划达成率=实际成功招聘人数/计算期内计划招聘人数培训人次计划达成率20% =实际培训人次/计算期内计划培训科目的培训人次公司员工五险一金缴费与核算20%员工五险一金缴纳的及时性,延误一次扣3分;数据核算准确,错误一次扣3分人员信息维护的准确性,档案文件管理的完整性20%确保每月人员信息报表的信息准确,一次扣2分,档案文件台账及档案文件保存是否完整,一次扣2分配合上级主管部门工作完成情况20% 未按要求完成相关配合工作一次扣2分行政投诉10% 发生针对办公设施维护、办公设施配备等方面有效投诉一次扣2分财务部业务部风险管理部五、年度述职评分标准评价要素90-100分80-89分70-79分69分以下权重年度计划工作完成情况全部职能履行良好,部分甚至超过公司预期;完成质量好;付出的成本(资源)比公司预期低;上级十分满意。
行政人员月度绩效考核表
行政人员月度绩效考核表员工信息- 姓名:- 部门:- 职位:- 月份:评分标准评分细则1. 出勤情况(10分)出勤情况(10分)- 出勤天数满勤(20个工作日)得满分,出勤天数每减少1天扣0.5分。
2. 工作态度(20分)工作态度(20分)- 与同事、上级及客户的沟通和合作态度良好,关心他人,积极支持团队合作,无投诉或纠纷得满分。
- 沟通缺乏耐心,合作意识不强,投诉或纠纷一次扣5分,每增加一次扣5分。
3. 工作效率(30分)工作效率(30分)- 工作任务及时完成且质量上乘得满分。
- 工作任务及时但有一定疏漏扣5分,每增加一项疏漏扣2分;工作任务延期一次扣10分。
4. 专业能力(30分)专业能力(30分)- 在工作中展示出色的专业知识和技能得满分,经常给同事提供有价值的建议和帮助,受到表彰一次加5分,每增加一次加5分。
- 工作中展示一般的专业能力扣5分,没有给同事提供有价值的建议和帮助扣5分。
5. 额外贡献(10分)额外贡献(10分)- 超出职责范围的额外贡献受到表彰得满分,例如参与公司活动策划、组织志愿者活动等。
- 没有额外贡献不扣分。
总结综合以上各项评分标准及细则,根据员工在本月的表现进行评分,计算总分。
总评分范围:- 90-100 分:优秀- 80-89 分:良好- 70-79 分:一般- 60-69 分:较差- 0-59 分:不合格评分人:_________________ 日期:_____________ 被评人:_________________ 日期:_____________。
行政部绩效考核指标表
企业员工对后勤服务的满意度评价的算术平均值
行政部
7
车辆调度合理性
季/年度
相关部门因车辆调度不合理而对行政部投诉的次数
行政部
8
消防安全事
故发生次数
季/年度
考核期内消防安全事故发生的次数
行政部
9
部门协作满意度
年度
相关合作部门对行政部工作满意度评分的算术平均值
人力资源部
21。2法律部关键绩效考核指标表
行政部关键绩效考核指标表
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
行政工作
计划完成率
季/年度
×100%
行政部
2
后勤工作
计划完成率
季/年度
×100%
行政部
3
行政费用
预算控制率
季/年度
×100%
财务部
4
行政办公
设备完好率
季/年度
×100%
行政部
5
办公用品采购
按时完成率
季/年度
×100%
行政部
6
后勤服务满意度
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
各类法律风险分析
报告提交及时率
季/年度
×100%
法律部
2
法律纠纷
发生次数
季/年度
考核期内因企业制度或合同、文件等存在法律漏洞而发生的法律纠纷次数
法律部
3
法律纠纷
处理及时率
季/年度
×100%
法律部
4
诉讼胜诉率
季/年度
×100%
法律部
综合办主任绩效考核
综合办主任绩效考核
一、考核方法
综合办经理主要绩效考核指标以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。
综合办的关键绩效指标主要有:工作态度、计划能力、组织能力、培养下属能力、沟通能力、创新能力、发现和解决问题的能力、团队意识;关键事件包括两类事件:积极事件和消极事件。
对积极事件的发生采取额外加分的形式,对消极事件的发生采取减分的形式。
加减分的标准按事件发生的轻重程度分为轻、中、重三个等级,分别予以不同程度的加分和减分。
一、考核量表
1、基本绩效考核指标(总分100分)
综合办经理绩效考核
考核人签字:被考核人签字:。
领导绩效考核表
领导绩效考核表
背景
为了全面评估领导的绩效,制定一份绩效考核表是必须的。
本文档旨在设计一份全面评估领导绩效的考核表。
要素
1. 工作目标达成情况
2. 工作质量评价
3. 领导力与沟通能力
4. 知识技能与业务水平
5. 团队建设及员工福利关怀能力
6. 工作责任心与工作执行能力
考核方法
量化考核
1. 工作目标达成情况:根据各部门工作目标情况评估领导的工
作绩效,与计划目标的差距评分。
2. 工作质量评价:根据各项质量指标,包括服务质量、工作效率、工作缺陷率等,评估领导的工作质量。
3. 知识技能与业务水平:评估领导在岗期间的研究和培训情况,以及解决问题能力和业务经验。
4. 工作责任心与工作执行能力:根据领导在工作中对问题负责
的态度和行动,以及工作执行情况评估。
质性考核
1. 领导力与沟通能力:通过员工和同事的反馈,评估领导在沟
通协调、团队协作、变革管理等方面的能力。
2. 团队建设及员工福利关怀能力:通过员工对领导的评价,评
估领导在激励员工、团队建设和员工福利关怀方面的能力。
总结
本考核表是全面评估领导绩效的工具,可以让组织更好地管理领导层面的工作。
相信通过每一次的考核,定会收获一份更加成熟的领导团队,更高效的工作氛围。
以上内容仅供参考,具体绩效考核表请结合具体情况设计。
质控主管绩效考核指标量表
被考核人姓名职位质控主管部门质量管理部考核人姓名职位质量经理部门质量管理部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分
1 质量控制计划
按时完成率
20% 考核期内确保质量控制工作 100%按时完成
2 质量控制方案编制及时率
15% 考核期内质量控制方案编制及时率达到100%
3 产品质量合格率15% 考核期内确保达到%以上
4 质量事故
发生次数
10% 考核期内质量事故发生控制在次以内
5
质量事故
及时处理率
10% 考核期内确保质量事故 100%及时处理
6 有效质量投
诉发生次数
10% 考核期内控制在次以内
7 质量标准制定及时率
5% 考核期内质量标准制定及时率达到100%
8 质量整改项目
按时完成率
5% 考核期内确保质量整改项目100%按时完成
9 质量控制报
表的准确率
5% 考核期内确保达到%以上
10 质量成本占
销售额比率
5% 考核期内不得超过%
本次考核总得分
考核指标说明1.质量控制计划按时完成率
2.质量事故及时处理率
3.质量控制报表的准确率
被考核人考核人复核人
签字:日期:签字:日期:签字:日期:
管绩效考核指标。
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行政主管绩效考核指标量表1
部行政主管绩效考核指标量表
被考核人: 职位: 考核人: 职位: 时间: 序号 KPI指标权重绩效目标值结果说明参与评价者考核评分
月度行政工作计划完1 30% 月度行政工作计划完成率达到100% 成率
月度行政工作流程改月度行政工作流程改善计划完成率2 30% 制度流程制订达成率善计划完成情况达到100%
3 内部员工满意率 15% 其他部门投诉次数不超过3次是指合理、书面的投诉次数
月度行政办公设备维月度常规配置的办公设备维修及时4 15% 维修未及时修及时率率达到_90_%
办公区域按计划时间采购到位,并100%保证办公用品采购及时率的“5S”5 5% 用品质量及品质保障管理状况
办公用品使用投诉次是指各部门人员在使用的过程数中发现质量问题而投诉的次数 6 上级交办的其他工作 5% 按上级具体安排评定
本次考核总得分考核 1、行政工作流程改善计划完成率=实际完成?计划完成
×100% 指标 3、行政办公设备完好率=完好设备台数?设备总台数×100% 说明就考核指标中得分80分以上和25分以下的项目进行原因分析:
被考核人
签字: 日期:
1、对被考核人进行综合评价;
2、就被考核人考核指标中得分80分以上和25分以下的项目进行原因分析
考核人
签字: 日期: 复核人
签字: 日期:。