如何带教新人
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Leabharlann Baidu 介绍公司
工作性质和 难度,让新 人有心理准
备
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•此处添鼓加文励字说明
1
2
介绍公司发 展平台及前 景,让其充
满信心
3
带教规划
确立目标
团标结题合作
明标确题分工
标题
适当给予压力
带教方法
我做你看
我做你帮
你做我帮
进行带教
销售分析
接待人数/ 成交人数/ 成交件数及 连带进行分
析
根据之前分析做出规划,给予适当带教
总结经验
实践
运用 技巧 行动 目标
心得
多鼓励少批评,多宣导少质问,多帮助少要求!
结束语
待人诚,待人严,待人用心!
Thank You!
现场进行口头带教,一问一答的方式 现场进行现场演练,我当顾客,BA介绍
她给顾客介绍,我在旁边听,分析并总 结
销售规划
•有目标,才有行动的方向和动力 •熟记产品知识及护肤知识,为顾客及时 解决所改善问题 •运用销售技巧,将挫折转化为机会点
•临场应变,换位思考
对带教后销 售进行总结, 提升个人单 产,将不足 的地方再次
你做我看
你做我管
Q&A
我做我你做看你看 有顾客时,由我来介绍,新人在旁边看着怎样做
我做你帮 接下来接到顾客时,由我负责接待,新人在帮忙介绍
你做我帮 主要由新人接待介绍,我在一旁帮忙介绍
你做我看 有新人接待介绍,让新人大胆地去做,我在一旁观察
你做我管
做好管理及监督工作,做出总结并解决,帮助/鼓励她
带教测试
如何带教新BA
人员招聘
性格
直觉
家庭情况背景
人
经验
年龄
人员安排
面试合格后:第一时间讲述公司薪资,福利 待遇,以及企业文化。 亲自带新人到2家成熟店铺实地考察讲解工 作内容,让BA自己体会团队人员的工作积 极性。 让BA参加团队会议,让团队BA讲述自她们 的团队感受,从而让新人能够放松的感受到 最真切的团队氛围。