班组管理的方法PPT课件
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如何管理好班组企业团队管理建设公司员工沟通知识讲解PPT模板课件
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做好班组管理
统一思想和行为，充分认识班组建设的重要意义
班组是企业实现自我发展壮大的有效载体。班
班
组建设搞好了，企业的基础才能够稳固，基础
组
稳固了企业才能够发展，企业发展了职工的收
的
入和生活水平才会水涨船高。
建 设
克服认识上的误区，端正班组建设的态度
思
做好班组建设的宣传、动员工作，把班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使
企业班组管理培训通用
01 抓好安全生产 02 如何做好班长 03 做好班组管理 04 班 组 的 概 念
抓好安全生产
班长能否以身作则，做好表率，直接影响到班组成员工作的热情和 积极性。 因此，只有以身作则，身体力行，才能获得班员的支持， 才能影响和带动大家共同搞好班组安全生产工作，从这个意义上讲， 以身作则，做好表率，是个重要的工作方法。
管理目标实现的作用。
班组是企业能人、强人的 聚集库，具有对企业的发
展起“输能”的作用
班组是企业民主管理的基 地，具有团结和稳定职工
的凝聚作用。
班组是企业经济活动的细 胞，具有提高企业经济效 益的作用。
班组是企业活力的源头， 具有对企业活力的增强起 支撑作用
班组是企业职工的小家， 具有育人和护人的熔炉作 用。
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做好班组管理
统一思想和行为，充分认识班组建设的重要意义
班组是企业实现自我发展壮大的有效载体。班
班
组建设搞好了，企业的基础才能够稳固，基础
组
稳固了企业才能够发展，企业发展了职工的收
的
入和生活水平才会水涨船高。
建 设
克服认识上的误区，端正班组建设的态度
思
做好班组建设的宣传、动员工作，把班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使
企业班组管理培训通用
01 抓好安全生产 02 如何做好班长 03 做好班组管理 04 班 组 的 概 念
抓好安全生产
班长能否以身作则，做好表率，直接影响到班组成员工作的热情和 积极性。 因此，只有以身作则，身体力行，才能获得班员的支持， 才能影响和带动大家共同搞好班组安全生产工作，从这个意义上讲， 以身作则，做好表率，是个重要的工作方法。
管理目标实现的作用。
班组是企业能人、强人的 聚集库，具有对企业的发
展起“输能”的作用
班组是企业民主管理的基 地，具有团结和稳定职工
的凝聚作用。
班组是企业经济活动的细 胞，具有提高企业经济效 益的作用。
班组是企业活力的源头， 具有对企业活力的增强起 支撑作用
班组是企业职工的小家， 具有育人和护人的熔炉作 用。
《班组管理的方法》课件
制定招聘计划，明确招 聘标准，通过多渠道选
拔合适人才。
培训与发展
提供系统的培训计划， 提升员工技能和素质，
促进个人职业发展。
绩效评估与激励
建立科学的绩效评估体 系，实施奖惩措施，激
发员工积极性。
员工关系与沟通
建立良好的员工关系， 加强内部沟通，及时解
决员工问题。
任务管理
任务分配
根据员工能力和职责，合理分配工作任务， 确保工作顺利进行。
平衡计分卡法（BSC）
总结词
从多个维度（如财务、客户、内部业务过程、学习和成 长）评估组织的绩效。
详细描述
平衡计分卡法是一种多维度的绩效评估方法，它不仅关 注财务指标，还关注客户满意度、内部业务流程、学习 和成长等非财务指标。这种方法有助于班组长全面了解 班组的绩效表现，发现潜在的改进领域，并制定相应的 行动计划。通过平衡计分卡法，班组长可以引导班组成 员关注组织的长远目标和战略，促进班组的可持续发展 。
同时，班组管理还需要注重 员工的技能培训和素质提升 ，提高员工的操作技能和工 作责任心，保证生产质量和 工作效率。
在实践中，生产现场可以根 据实际情况，采取不同的班 组管理方法，如5S管理、看 板管理、目视化管理等，以 实现生产现场的规范化和高 效化。
班组管理在项目团队中的实践
01
班组管理在项目团队中的实 践应用，主要是通过有效的 团队管理和协作方式，保证 项目的顺利实施和完成。
质量控制
建立严格的质量标准和质量管理体系，确保 工作质量达标。
进度控制
制定详细的工作计划，监控工作进度，确保 按时完成各项任务。
改进与创新
鼓励员工提出改进意见和创新方案，持续优 化工作流程和方法。
团队建设
拔合适人才。
培训与发展
提供系统的培训计划， 提升员工技能和素质，
促进个人职业发展。
绩效评估与激励
建立科学的绩效评估体 系，实施奖惩措施，激
发员工积极性。
员工关系与沟通
建立良好的员工关系， 加强内部沟通，及时解
决员工问题。
任务管理
任务分配
根据员工能力和职责，合理分配工作任务， 确保工作顺利进行。
平衡计分卡法（BSC）
总结词
从多个维度（如财务、客户、内部业务过程、学习和成 长）评估组织的绩效。
详细描述
平衡计分卡法是一种多维度的绩效评估方法，它不仅关 注财务指标，还关注客户满意度、内部业务流程、学习 和成长等非财务指标。这种方法有助于班组长全面了解 班组的绩效表现，发现潜在的改进领域，并制定相应的 行动计划。通过平衡计分卡法，班组长可以引导班组成 员关注组织的长远目标和战略，促进班组的可持续发展 。
同时，班组管理还需要注重 员工的技能培训和素质提升 ，提高员工的操作技能和工 作责任心，保证生产质量和 工作效率。
在实践中，生产现场可以根 据实际情况，采取不同的班 组管理方法，如5S管理、看 板管理、目视化管理等，以 实现生产现场的规范化和高 效化。
班组管理在项目团队中的实践
01
班组管理在项目团队中的实 践应用，主要是通过有效的 团队管理和协作方式，保证 项目的顺利实施和完成。
质量控制
建立严格的质量标准和质量管理体系，确保 工作质量达标。
进度控制
制定详细的工作计划，监控工作进度，确保 按时完成各项任务。
改进与创新
鼓励员工提出改进意见和创新方案，持续优 化工作流程和方法。
团队建设
化工企业班组管理第一章课件PPT课件
安全制度
制定完善的安全管理制度 和操作规程，确保员工严 格遵守安全规定。
安全检查
定期进行设备、场所的安 全检查，及时发现和消除 安全隐患。
安全培训
加强员工的安全意识和安 全操作技能培训，提高员 工的安全防范意识和应对 能力。
质量管理
质量标准
质量改进
制定明确的质量标准和检验制度，确 保产品质量符合要求。
人员管理
01
02
03
人员培训
定期组织员工参加安全、 技能和职业素养培训，提 高员工的专业素质和安全 意识。
人员考核
建立完善的考核机制，对 员工的工作表现进行评估 和激励，促进员工积极性 和工作质量的提升。
人员沟通
加强员工之间的沟通与协 作，及时解决工作中出现 的问题，提高工作效率和 团队凝聚力。
安全管理
班组管理的重要性
总结词：保障安全
详细描述：班组管理强调安全生产，通过规范操作和安全 管理措施降低事故风险。
班组管理的历史与发展
总结词
起源与初期发展
总结词
现代班组管理理念与实践
详细描述
班组管理起源于工业革命时期，随着企业 规模扩大而逐渐形成。初期发展阶段主要 关注生产效率和成本控制。
详细描述
随着企业管理理论和实践的不断完善，现 代班组管理更加注重人本管理、团队建设 和创新发展等方面。
制度优化与完善
根据实际运行情况和反馈意见，对班组管 理制度进行优化和完善，不断提高制度的 科学性和实用性。
班组管理制度的优化与改进
制度评估
定期对班组管理制度进行评估，分析制 度的优缺点，找出存在的问题和不足之
处。
借鉴与学习
学习借鉴行业内外的先进管理经验和 做法，结合自身实际情况进行吸收和
班组建设和班组管理课件
感谢您的观看
03
班组建设的实践方 法
制定班组规章制度
制定班组规章制度
建立班组规章制度，明确班组成 员的职责、权利和义务，规范班
组的管理和运作。
制定班组工作流程
制定班组工作流程，明确工作步骤 和要求，确保班组工作的高效、有 序进行。
制定班组考核标准
制定班组考核标准，对班组成员的 工作表现进行评估和考核，激励优 秀员工，促进整体工作水平的提升 。
详细描述
在班组管理过程中，应建立有效的沟通机制，包括定期的班 组会议、工作汇报等，以确保团队成员之间的信息传递及时 、准确。同时，应鼓励团队成员提出自己的意见和建议，以 促进团队内部的交流和协作。
激励有效
总结词
激励有效是班组管理的关键环节，它有助于激发团队成员的工作积极性和创造力。
详细描述
在班组管理过程中，应建立有效的激励机制，包括物质激励、精神激励等，以激发团队成员的工作积 极性和创造力。同时，应关注团队成员的个人成长和发展，为其提供更多的培训和学习机会。
班组建设的未来发 展
数字化班组建设
数字化班组建设是指利用信息技术和数字化手段，实现班组管理的智能化和自动化 。
通过数字化班组建设，可以实现数据共享、实时监控、远程协作等功能，提高班组 的工作效率和管理水平。
数字化班组建设需要加强信息基础设施建设，提高班组成员的信息素养和技术水平 ，以适应数字化管理的需求。
班组建设和班组管理 课件
目录
CONTENTS
• 班组建设的重要性 • 班组管理的基本原则 • 班组建设的实践方法 • 班组管理的有效策略 • 班组建设的未来发展
01
班组建设的重要性
提高工作效率
明确工作目标和职责
03
班组建设的实践方 法
制定班组规章制度
制定班组规章制度
建立班组规章制度，明确班组成 员的职责、权利和义务，规范班
组的管理和运作。
制定班组工作流程
制定班组工作流程，明确工作步骤 和要求，确保班组工作的高效、有 序进行。
制定班组考核标准
制定班组考核标准，对班组成员的 工作表现进行评估和考核，激励优 秀员工，促进整体工作水平的提升 。
详细描述
在班组管理过程中，应建立有效的沟通机制，包括定期的班 组会议、工作汇报等，以确保团队成员之间的信息传递及时 、准确。同时，应鼓励团队成员提出自己的意见和建议，以 促进团队内部的交流和协作。
激励有效
总结词
激励有效是班组管理的关键环节，它有助于激发团队成员的工作积极性和创造力。
详细描述
在班组管理过程中，应建立有效的激励机制，包括物质激励、精神激励等，以激发团队成员的工作积 极性和创造力。同时，应关注团队成员的个人成长和发展，为其提供更多的培训和学习机会。
班组建设的未来发 展
数字化班组建设
数字化班组建设是指利用信息技术和数字化手段，实现班组管理的智能化和自动化 。
通过数字化班组建设，可以实现数据共享、实时监控、远程协作等功能，提高班组 的工作效率和管理水平。
数字化班组建设需要加强信息基础设施建设，提高班组成员的信息素养和技术水平 ，以适应数字化管理的需求。
班组建设和班组管理 课件
目录
CONTENTS
• 班组建设的重要性 • 班组管理的基本原则 • 班组建设的实践方法 • 班组管理的有效策略 • 班组建设的未来发展
01
班组建设的重要性
提高工作效率
明确工作目标和职责
管理班组班组管理(PPT)
5
第五页，共六十九页。
一、执行力
执行力就是管理者为实现目标而具有的方案、指挥、跟进、协调能力。追求的最
高境界是一切都在管理者的掌控之中，就是“管到每个人每天的每一件事〞。知道每 个人在干什么，干的如何，需要哪些帮助……那么,作为企业管理者,你拿什么提高班 组的执行力? 1、领导需要注意的事项：
执行前：
第十页，共六十九页。
3、管理者的自我评价
一个好的管理者必须了解自己的实力。对管理者而言，不但要满足经营者的要求，还满足部属的期待，所以管理者的处境相当艰难(jiānnán)。
如果再加上管理者之间因能力差异而形成工作成绩的差距，就很容易造成管理者心理失衡。因此，身为管理者的主管就必须深刻了解自身的实力， 经常性地评估自己的能力，不可狂妄自大，也不可妄自菲薄，而应该一步一步地向一个理想的管理者迈进，这才是一种健康的心态。 【自检】
我目前扮演的角色
我需要改进的地方
9
第九页，共六十九页。
2、对管理者的要求 管理者的根本条件：
(1) 信赖自己的部属。
(2) 适时地授权〔将权力转移给部下〕。
(3) 善于导入新的管理观念。
(4) 听取别人的良好意见。 (5) 时刻保持改革的心愿。 (6) 办事果断、勇于负责。 员工对管理者的要求
如果三个公司同事在一起，极可能会有对上司不满的言论出现。在一些公共场 所，我们经常会听到同事之间的谈话，他们的话题十之八九都是关于他们上司 的。
掌握新技术，才能有能力有效组织生产。要到生产现场进行实践，让其组织指挥生产装置(zhuāngzhì)
的投产、运行、应急抢险〔模拟〕的锻炼，提高其组织能力，经实践考核及格者方能继续担任班组长，不 及格者要继续培训，绝不能能让不及格者担任班组长，以防止贻误生产。
第五页，共六十九页。
一、执行力
执行力就是管理者为实现目标而具有的方案、指挥、跟进、协调能力。追求的最
高境界是一切都在管理者的掌控之中，就是“管到每个人每天的每一件事〞。知道每 个人在干什么，干的如何，需要哪些帮助……那么,作为企业管理者,你拿什么提高班 组的执行力? 1、领导需要注意的事项：
执行前：
第十页，共六十九页。
3、管理者的自我评价
一个好的管理者必须了解自己的实力。对管理者而言，不但要满足经营者的要求，还满足部属的期待，所以管理者的处境相当艰难(jiānnán)。
如果再加上管理者之间因能力差异而形成工作成绩的差距，就很容易造成管理者心理失衡。因此，身为管理者的主管就必须深刻了解自身的实力， 经常性地评估自己的能力，不可狂妄自大，也不可妄自菲薄，而应该一步一步地向一个理想的管理者迈进，这才是一种健康的心态。 【自检】
我目前扮演的角色
我需要改进的地方
9
第九页，共六十九页。
2、对管理者的要求 管理者的根本条件：
(1) 信赖自己的部属。
(2) 适时地授权〔将权力转移给部下〕。
(3) 善于导入新的管理观念。
(4) 听取别人的良好意见。 (5) 时刻保持改革的心愿。 (6) 办事果断、勇于负责。 员工对管理者的要求
如果三个公司同事在一起，极可能会有对上司不满的言论出现。在一些公共场 所，我们经常会听到同事之间的谈话，他们的话题十之八九都是关于他们上司 的。
掌握新技术，才能有能力有效组织生产。要到生产现场进行实践，让其组织指挥生产装置(zhuāngzhì)
的投产、运行、应急抢险〔模拟〕的锻炼，提高其组织能力，经实践考核及格者方能继续担任班组长，不 及格者要继续培训，绝不能能让不及格者担任班组长，以防止贻误生产。
班组管理实务课件(PPT 36张)
你的意见”“谁能给大家一个好办法吗”
六、班前会召开时间
短会：控制在5-10分钟，短而精，时间越长越没有
效果 整理队列、班前排查：约1/5时间 讲解：约3/5时间 答问：约1/5时间 灵活安排，讲求实效
七、注意事项
班组长在做班前会时，请先说：“各位同仁、大家好”， 注意礼貌用语； 生产人员反映问题应是自己在工作时无法解决的或客观 存在的； 班组长应让轻松和谐的气氛贯穿始终； 班组长应衣着整齐、干净；面带微笑、态度诚恳、吐词 清晰、音调大；并注意自己的站立姿势、不可左右摇摆。 不可做人身攻击的发言和动作； 不可不懂装懂、胡言乱语，或者中途离席。
八、班组长开好班前会应具备 的基本技能和技巧
开好班前会的技巧 在“班前会”上，班组长应用简短的语言布置
工作、提醒班组成员注意操作安全。有时，车 间一些新的任务和新的情况，也会在班前会中 向班组成员明确。开好班前会主要从以下六个 方面着手 ： 技巧一： 做好班前会的准备工作。班组长应全面掌握当 班的任务、工作状况、人员动态及前一班组的 遗留问题等情况。
二、班前会的重要性
1.班前会，是企业基层管理的重要组成部分，是班
组长向部属传达上层的意见，布置工作任务，检讨 工作绩效的主要途径。 2.班组长可以通过主持班前会来培养做领导的风范 和气质，锻炼自己的组织和领导才能，还可以籍此 向部属宣导企业的文化理念和管理思想，带动部门 气氛并提供良好的沟通园地。
八、班组长开好班前会应具备 的来自本技能和技巧 技能三： 了解现场各种管理的法规和制度，并会应用。 技能四： 表达和沟通能力。开会要演讲，要和员工面对
面沟通，一定的表达和沟通能力是班组长必备 的。 技能五： 简单的文字表达能力。能够写会议总结和简单 的汇报材料，能检查台帐并发现问题。
班组建设与班组管理培训课件(PPT 57张)
基础管理-设备管理
设备维保记录，日常的，大修 的 有关设备责任区划，工作范围、 设备状况、操作规程等等
基础管理-质量管理
QC记录 C小组注册登记 QC小组活动记录 QC成果（PPT）
基础管理-质量管理
生产型班组 围绕提高产品质量开展的活动 记录 服务型班组 提高服务质量的征集意见活动 记录
基础管理-现场管理
一.构筑班组建设的管理体系
（二）建立班组建设的评估机制 6.精心筹备召开班组建设表彰总结大会。表 彰会现场给予先进班组发放“班组建设活动 经费”，公布年度班组建设评估报告，布置 下一年度班组建设工作。
一.构筑班组建设的管理体系
（三）努力实践班组建设现代化 1.班组台账实现网络化管理
2.利用“互联网+”实现远程管理班组台账 或利用手机等移动设备实现实时班组管理
三.班组建设的基本方法
组织建设、制度建设、民主管理
工作目标、安全、设备、质量及现场管理
岗位练兵、劳动竞赛、合理化建议、六小
争先创优、班组文化、团队建设
建 立 班 组 台 账 目 录
花少量的精力
做真实的台账
班组台账的基本要求
1、规范而不刻板；Fra bibliotek2、清晰而不混乱；
3、真实而不虚假； 4、简记而不简单；
基层文化-团队建设
文明新风家庭申报表 家庭主要成员 特困家庭登记表 致困原因和困难现状 班组活动记录 简记+照片 班组走访记录 受访人，慰问财物等
充分利用网络海量资源，制做自己精美的看板
组织、标准、评估活动
客观、公正、科学
召开表彰大会，利用各种媒介宣传
交流经验，现场观摩，定立新目标
第二部分 班组管理
基层建设-制度建设
现场作业班组安全管理PPT课件
在事故处理完毕后，应认真总结经验教训 ，加强安全管理措施的改进和完善，提高 现场作业班组的安全管理水平。
总结与展望
07
现场作业班组安全管理的重要性和意义
保障员工生命安全
通过有效的安全管理措施，降低事故发生的概率， 保障员工的生命安全。
提高生产效率
安全的工作环境可以减少员工因事故导致的停工 时间，提高生产效率。
定期进行安全检查
定期对现场作业环境、设备设施、作业工具等进行安全检 查，及时发现和消除安全隐患，确保作业环境的安全。
配备安全防护用品
根据作业需要，为员工配备合格的安全防护用品，如安全 帽、安全带、防护服等，确保员工在作业过程中的人身安 全。
安全事故应急处理预案和演练
01 02
制定应急处理预案
针对可能发生的各类安全事故，制定相应的应急处理预案，明确应急处 置措施、人员分工和物资准备等，确保在事故发生时能够迅速、有效地 进行处置。
班组安全管理的目标和任务
目标：实现零事故、零伤害、零污染，确保生 产作业的安全、高效、顺利进行。
01
02
任务
建立健全班组安全管理制度和操作规程；
03
04
加强班组成员的安全教育和培训，提高安 全意识和技能水平；
定期开展安全检查，及时发现和消除安全 隐患；
05
06
强化现场作业的安全监管和应急管理，确 保作业过程的安全可控。
现场作业班组安全管理 ppt课件
contents
目录
• 引言 • 现场作业班组安全管理概述 • 现场作业班组安全管理制度与规范 • 现场作业班组安全培训与教育 • 现场作业班组安全监督与检查 • 现场作业班组安全事故预防与处理 • 总结与展望
班组管理优秀课件PPT课件
5.1 沟通技能
4、推动技巧 有效运用推动技巧的关键，在 于明确具体的积极态度，让对方在 毫无怀疑的情况下接受你的意见， 并觉得受到激励，想完成工作。 5、沟通技巧 向员工解释清楚、听员工的声 音、沟通具体的事实、要确实说明 可能的困难、最后不要只顾虑员工 的想法，而要去影响员工 。
5．3 团队培训技能
二、员工培训的情况
（一）员工培训要点：人格的培养、员工的
精神教育和常识培养、培养员工的专业知识 和正确的判断力、培训员工的细心、培养员 工的竞争意识、注意员工心理素质建设、理 论与实践相结合、注重培训及鼓励表现平庸 的员工、要给老员工提供培训机会、让员工 学会自我管理、注重亲自指导、掌握培训的 时机、了解班组员工培训主要项目。
5.1 沟通技能
二、班组沟通技巧 （一）下行沟通
1、观察技巧 在下行沟通中，学会观察自己的员工，对于促 进谈话可以说有重要的帮助。 2、聆听技巧 在下行沟通中，认真聆听员工的想法，对于工 作十分重要，而聆听可以由鼓励、询问、反应和复 述组成。
5.1 沟通技能
3、气氛控制技巧 安全而和谐的气氛，能使 对方更愿意沟通，如果沟通双 方彼此猜忌、相互指责或恶意 中伤，将使气氛紧张、冲突， 加速彼此心理设防，使沟通中 断或无效。
“质量是企业的生命之源”，这是熊立新开展各项班 组管理工作的重中之重，为此，他在质量管理上下功夫， 加强员工的自检、互检，提高大家的产品加工质量，并 积极配合车间抓好质量信不过员工的考核，由于监管得 力，今年班组无一名质量信不过班员，且班组产品质量 合格率人均在99%以上，并涌现了优秀导师方彰初、青 年技师王洪波等专业技术人才。2006年，全班累计进行 技术小改小革12项。其中在攻克新产品1—820038工号 同步机机座加工难关时，熊立新在此类机座无法在原加 工平面上加工的情况下，与全体班员群策群力，协同技 术人员一起，采用将机座放入地坑内，然后用两台钻床 同时加工的新方法，不但确保了机座的顺利加工，而且 将原来两天的工作进度约定缩短至一天，做到了进度， 质量两不误。 问题：请分析班长熊立新班组管理的成功之处，他 运用了哪些管理技能？
班组质量管理ppt课件
1 : 10 : 100 规则
1
10
100
如果未进行预防活动，那么流到下一个阶段发生的损失费用会更大. 如果在工程上检出到不良时，所损失的费用只有1USD 在顾客处发现时损失的费用会增加到10USD 最终顾客消费者处发生不良时其损失费用会上升到 100USD.
6/30
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
品质观念—高标准,精致化,零缺陷; 优秀的产品是优秀的人做出來的.
（1）质量管理理念： a·质量是员工做出来的，不是检查员检查出来的 b·管生产的人就要管质量 （2）员工在现场生产过程中要做到： • “确认上道工序零部件的加工质量” • “确认本工序加工的技术、工艺要求和加工质
量” • “确认交付到下道工序的完成品质量
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
二、班组长在企业中的地位
• 班组长既是组织领导 者，也是直接生产者。
班组长的不同立场－角色认知 1、面对部下时，代表经营者； 2、面对经营者时，代表部下； 3、面对上级时，既代表部下又辅助上级。
不要逃避问题！
是工装问题，只能做
什么脱粘我
成这样
生产时没脱 问题出自在
粘
弯管不到位
问题在于 供应商的 材料不好
这晚班生产
的，不是我
班生产的。
这不是我负责 的地方，也许 是下料负责
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
1
10
100
如果未进行预防活动，那么流到下一个阶段发生的损失费用会更大. 如果在工程上检出到不良时，所损失的费用只有1USD 在顾客处发现时损失的费用会增加到10USD 最终顾客消费者处发生不良时其损失费用会上升到 100USD.
6/30
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
品质观念—高标准,精致化,零缺陷; 优秀的产品是优秀的人做出來的.
（1）质量管理理念： a·质量是员工做出来的，不是检查员检查出来的 b·管生产的人就要管质量 （2）员工在现场生产过程中要做到： • “确认上道工序零部件的加工质量” • “确认本工序加工的技术、工艺要求和加工质
量” • “确认交付到下道工序的完成品质量
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
二、班组长在企业中的地位
• 班组长既是组织领导 者，也是直接生产者。
班组长的不同立场－角色认知 1、面对部下时，代表经营者； 2、面对经营者时，代表部下； 3、面对上级时，既代表部下又辅助上级。
不要逃避问题！
是工装问题，只能做
什么脱粘我
成这样
生产时没脱 问题出自在
粘
弯管不到位
问题在于 供应商的 材料不好
这晚班生产
的，不是我
班生产的。
这不是我负责 的地方，也许 是下料负责
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
班组安全基础管理课件
通过制定班组安全考核标准，对员工 的安全表现进行考核，并实施相应的 奖惩措施，激励员工积极参与安全管 理，提高整体安全管理水平。
03
班组安全基础管理方法
班组安全管理制度建设
制定班组安全管理制度
建立安全检查与考核制度
根据企业特点和班组实际情况，制定 适合班组的安全管理制度，明确各级 人员的安全职责和操作规程。
实施智能化监控 通过安装传感器、摄像头等设备，对班组作业现 场进行实时监控，及时发现和处置异常情况。
加强信息沟通与共享 建立班组内部的信息沟通机制，及时传递安全信 息，加强员工之间的信息共享与协作。
班组安全文化建设
培养员工安全意识
通过开展安全教育培训、宣传活 动等形式，培养员工的安全意识，
使员工充分认识到安全生产的重 要性。
定期对班组的安全管理情况进行检查 和考核，及时发现和整改安全隐患， 确保各项安全制度得到有效执行。
完善安全操作规程
针对班组涉及的工艺流程和设备，制 定详细的安全操作规程，规范员工的 操作行为，预防事故发生。
班组安全标准化管理
制定班组安全标准
根据国家和行业标准，结合企业实际情况，制定适合班组的安全 标准，包括作业安全、设备安全、化学品安全等方面。
规程。
实施安全生产责任制
班组应建立安全生产责任制， 明确每个员工的职责和责任。
加强设备维护保养
班组应定期对设备进行维护保 养，确保设备正常运行。
提高员工安全素质
班组应加强员工安全素质培训， 提高员工的安全意识和技能水平。
其他行业班组安全管理实践
01
02
03
交通运输行业
加强车辆维护和驾驶员管 理，确保运输安全。
实施作业许可制度
03
班组安全基础管理方法
班组安全管理制度建设
制定班组安全管理制度
建立安全检查与考核制度
根据企业特点和班组实际情况，制定 适合班组的安全管理制度，明确各级 人员的安全职责和操作规程。
实施智能化监控 通过安装传感器、摄像头等设备，对班组作业现 场进行实时监控，及时发现和处置异常情况。
加强信息沟通与共享 建立班组内部的信息沟通机制，及时传递安全信 息，加强员工之间的信息共享与协作。
班组安全文化建设
培养员工安全意识
通过开展安全教育培训、宣传活 动等形式，培养员工的安全意识，
使员工充分认识到安全生产的重 要性。
定期对班组的安全管理情况进行检查 和考核，及时发现和整改安全隐患， 确保各项安全制度得到有效执行。
完善安全操作规程
针对班组涉及的工艺流程和设备，制 定详细的安全操作规程，规范员工的 操作行为，预防事故发生。
班组安全标准化管理
制定班组安全标准
根据国家和行业标准，结合企业实际情况，制定适合班组的安全 标准，包括作业安全、设备安全、化学品安全等方面。
规程。
实施安全生产责任制
班组应建立安全生产责任制， 明确每个员工的职责和责任。
加强设备维护保养
班组应定期对设备进行维护保 养，确保设备正常运行。
提高员工安全素质
班组应加强员工安全素质培训， 提高员工的安全意识和技能水平。
其他行业班组安全管理实践
01
02
03
交通运输行业
加强车辆维护和驾驶员管 理，确保运输安全。
实施作业许可制度
班组管理班组管理ppt课件
一、什么是管理
班组的管理原则——管理无小事 对于一名班组长而言，根据其定位，要求关注现场工作中的每一个环节，绝不能有丝毫的疏忽，否则就可能造成某种失误、事故，甚至出现重大的事故。因此班组长在管理中必须要遵循“管理无小事”的原则。做到班前布置，中间控制，事后检查。班前要对员工们进行工作布置和重视讲明注意事项，中间要对班组生产的进度、质量、方向等几个方面进行恰当的及时控制，事后还要进行检查和总结经验。
一、面对挫折的一般表现
2．受挫折的原因◆客观原因 客观原因包括自然环境与社会的原因。自然环境的原因，如洪水、旱灾等；社会的原因，如社会风气、制度等。◆个人内因 个人内因，如个人的主观感受。心情比较压抑的人，总是会有一种挫折感，感到自己事事不如意和顺心。
一、面对挫折的一般表现
3．挫折容忍力 不同的人对挫折的容忍能力不同，有的人灰心丧气，有的人百折不挠；有的人能承受工作中的挫折，却不能容忍自尊心受到伤害；有人能忍受别人的侮辱，但面对环境障碍却焦虑不安。人的这种适应能力，遭受挫折时免于行为失常的能力称为挫折的容忍能力（挫折的承受能力）。
本讲小结
与高层管理不同，班组管理必须遵循“管理无小事”的原则，因此班组长必须严格做好管理的五项工作和五项内容，这是班组长的义务。同时，班组长也被赋予了一定的职位权力，班组长利用这些权力，行使班组管理的职能。但同时我们又常常看到另一种现象：同是一名班组长，为什么有的班组长能够一呼百应，而有的班组长却只能使员工口服而心不服，甚至当面顶撞？这就是非权力因素作用的结果.非权力因素与职位权力没有密切的关系,但是非权力因素却能有效地间接影响着权力因素的运用。非权力因素包括专长权和个人影响力。一名班组长只有把职位权力和非权力因素有机地密切结合，才能成为一个班组的灵魂与核心。
班组的管理原则——管理无小事 对于一名班组长而言，根据其定位，要求关注现场工作中的每一个环节，绝不能有丝毫的疏忽，否则就可能造成某种失误、事故，甚至出现重大的事故。因此班组长在管理中必须要遵循“管理无小事”的原则。做到班前布置，中间控制，事后检查。班前要对员工们进行工作布置和重视讲明注意事项，中间要对班组生产的进度、质量、方向等几个方面进行恰当的及时控制，事后还要进行检查和总结经验。
一、面对挫折的一般表现
2．受挫折的原因◆客观原因 客观原因包括自然环境与社会的原因。自然环境的原因，如洪水、旱灾等；社会的原因，如社会风气、制度等。◆个人内因 个人内因，如个人的主观感受。心情比较压抑的人，总是会有一种挫折感，感到自己事事不如意和顺心。
一、面对挫折的一般表现
3．挫折容忍力 不同的人对挫折的容忍能力不同，有的人灰心丧气，有的人百折不挠；有的人能承受工作中的挫折，却不能容忍自尊心受到伤害；有人能忍受别人的侮辱，但面对环境障碍却焦虑不安。人的这种适应能力，遭受挫折时免于行为失常的能力称为挫折的容忍能力（挫折的承受能力）。
本讲小结
与高层管理不同，班组管理必须遵循“管理无小事”的原则，因此班组长必须严格做好管理的五项工作和五项内容，这是班组长的义务。同时，班组长也被赋予了一定的职位权力，班组长利用这些权力，行使班组管理的职能。但同时我们又常常看到另一种现象：同是一名班组长，为什么有的班组长能够一呼百应，而有的班组长却只能使员工口服而心不服，甚至当面顶撞？这就是非权力因素作用的结果.非权力因素与职位权力没有密切的关系,但是非权力因素却能有效地间接影响着权力因素的运用。非权力因素包括专长权和个人影响力。一名班组长只有把职位权力和非权力因素有机地密切结合，才能成为一个班组的灵魂与核心。
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理，想方设法调需求理
论出发，要求组长学会察人之长，用人之 长，聚人之长，展人之长，激励和满足组 员的自我实现需求
七、罚比管灵
3%的班组长认为如此 说千道万，治班的哪一招都不如重扣、重
罚管用 高压式的管理，一方面会使组员变成无工
作热情与创造性的机械人，另一方面会使 组员产生抵触情绪，导致工作质量下降， 效益下滑
再说，每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人际关
系上，不应该。
刘力是个称职的班长吗？他的问题在哪？
案例二 严格管理的张军 经过一层层激烈的角逐，张军终于如愿以偿，成为钳 工班班长。 为人严谨的张军认为班组管理的关键应该是制度管 理。只要健全班组各项管理制度，严格考核，公平公 正，人们自然会心服口服，班组管理也会井井有条。 上任伊始，他就细化了班组各项管理规定，并将考 核结果与当月奖金挂钩，一旦发现违纪现象，他就绷 起脸来，严加训斥。结果，在一个星期之内，班里16 名工人被张军训斥了10位，并对3位实施了经济处罚。 这样一来，大家对张军的意见很大，有人见到他就 见鼓鼓的。班里以前和张军关系不错的哥们儿也对他 “敬而远之”了，张军成了孤家寡人。 张军想不明白，我到底哪儿错了？
维护，每天从早忙到晚，手脚不得闲。
刘力还有个特点就是不太爱说话。平时和领导、同事们的话
就很少，车间调度会他很少发言，班前会也只是简短几句布置一
下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。班组成员
身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他很少、也没有
时间注意到。
他认为班长最重要的是以身作则，带头完成各项工作任务。
班组管理的方法
常见问题探讨
1.班组管理别人不听我的怎么办？ 2.我总是和领导的意见不一致怎么办？ 3.我经常遇到双重领导怎么办？ 4.我总是控制不住自己的情绪怎么办？ 5.别人总是想讨好领导，可我做不到 6.压力太大，经常晚上睡不着，该怎么办？ 7.我的下属有背景我怎么办？ 8.如何处理问题员工？
问题讨论
结合你的工作实际，谈谈班组管理工 作。
您认为还有什么更好的方法能够有效 的进行柜组管理？
首语的执行中，如何提高员工的主动 性、亲和力？
每一种方法都有其成功的一面，但也不 是能够解决一切的万能“秘方”，希望 大家在工作中有效应用“权变理论”， 因势利导。
让我们积极的应对工作中的各种变化， 调整心态，通过自己的努力，一点一滴 的去改变他，也许某一天早晨，当你推 开窗子，向外望去，你会惊奇的发现： 外面的世界已经在你的不经意间，变在 你所希望的那样！
五、善于发现问题，并及时解决
26%的班组长认为这很重要 当组长得比组员多长一双眼睛，多长一个
大脑，以便善于发现别人发现不了的问题， 及时设法解决管理中产生的矛盾 忙碌的组长忙于亡羊补牢，聪明的组长更 侧重于防患于未然
六、以人为本的管理
11%的班组长认为是最佳的管理方法 多掌握管理人的科学，充分了解组员的心
案例三 老好人周姐
质检班长周姐是个热心人。班里谁家有个大事小情的她都能
照顾得到，哪个身体不舒服，她都象老大姐一样关心照顾。还经
常做些好吃的，拿到班上和大家一起分享。和同事朋友相处，她
从不计较个人得失，活干在前头，荣誉、奖金拿在后头。论人品，
没二话，班长周姐是个好人。
周姐对领导言听计从，领导安排什么，她马上向大家布置什
本次课程有关内容，来源于对全国285名班 组长进行的调查
调查的主题：你最拿手的治班良策是什么？
一、以身作则、凡事带头，吃苦在前、享受 在后；有89%的班组长认同此法。
二、家访、谈心、做思想工作；58%班组长 认同此法。
三、建立科学、完善的规章制度；41%的班 组长同此法。
四、把住奖罚分明关；38 %的班组长认同此 法。
能力训练模块1： 班组长是个什么“官”
案例一 任劳任怨的刘力
青工刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公
司电工比武中名列前茅。电工班老班长退休后，车间领导任命刘
力为电工班班长。
刘力好钻研，电工方面的技术问题很少能难得倒全。担任班
长后，刘力更加任劳任怨。不管是电气设备检修还是运行线路的
一、以身作则、凡事带头，吃 苦在前、享受在后
有89%的班组长认为此法很有成效
这是班组长必须具有的基本要求，而不是 最佳的手段
职工需要懂管理、有技能、有思想、有主 意、有性格、有创意的班组长
二、家访、谈心、做思想工作
58%班组长认为是治班上策 以情感人、以理服人、以心换心。耐心、
诚心、交心、苦口婆心是关键 许多职工要求班组长要学点心理学，家访、
谈心要先看职工是否乐意，要懂得尊重职 工，顺势而行，无需强求
三、建立科学、完善的规章制度
41%的班组长认为是治班良策 人治不如法治，在职工追求呈多元化的今
天，班组长要靠严格的制度来约束大家 虽然对建立严格的、科学的、完善的制度
五、善于发现问题，并及时解决;26%的班组 长认同此法。
六、以人为本的管理；11%的班组长同此法。
班组长角色认知与自我定位
★ 能力训练模块
—— 班组长是个什么“官” —— 当好班组长要具备哪些能力 —— 班组长和企业共命运 —— 他适合当班长还是当技师 —— 积极心态的特点是什么 —— 如何塑造积极的心态
八、采取模糊哲学管理
2%的班组长认为较好 大家低头不见抬头见，凑到一起不容易，
何必大事、小事都认真？只要不是太过分， 大家睁一只眼、闭一只眼就过去了，何必 非要说个明白？ 这是计划经济时代的典型管理方法，不求 无功，但求无过，大家平平安安过日子， 进入市场经济后，这种管理方法能产生多 大的经济效益？
有共识，但对能否克服执行过程中的困难， 感到有难度或信心不足。
四、把住奖罚分明关
38 %的班组长认为此法有效 在市场经济中，挣钱多少，是衡量一个人
对社会贡献大小的主要指标，所以，调动 员工积极性，此法最有效 要想使此法真正成为员工生产积极性的催 化剂，除了做到按制度办事之外，还要实 行民主监督，做好员工思想工作
论出发，要求组长学会察人之长，用人之 长，聚人之长，展人之长，激励和满足组 员的自我实现需求
七、罚比管灵
3%的班组长认为如此 说千道万，治班的哪一招都不如重扣、重
罚管用 高压式的管理，一方面会使组员变成无工
作热情与创造性的机械人，另一方面会使 组员产生抵触情绪，导致工作质量下降， 效益下滑
再说，每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人际关
系上，不应该。
刘力是个称职的班长吗？他的问题在哪？
案例二 严格管理的张军 经过一层层激烈的角逐，张军终于如愿以偿，成为钳 工班班长。 为人严谨的张军认为班组管理的关键应该是制度管 理。只要健全班组各项管理制度，严格考核，公平公 正，人们自然会心服口服，班组管理也会井井有条。 上任伊始，他就细化了班组各项管理规定，并将考 核结果与当月奖金挂钩，一旦发现违纪现象，他就绷 起脸来，严加训斥。结果，在一个星期之内，班里16 名工人被张军训斥了10位，并对3位实施了经济处罚。 这样一来，大家对张军的意见很大，有人见到他就 见鼓鼓的。班里以前和张军关系不错的哥们儿也对他 “敬而远之”了，张军成了孤家寡人。 张军想不明白，我到底哪儿错了？
维护，每天从早忙到晚，手脚不得闲。
刘力还有个特点就是不太爱说话。平时和领导、同事们的话
就很少，车间调度会他很少发言，班前会也只是简短几句布置一
下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。班组成员
身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他很少、也没有
时间注意到。
他认为班长最重要的是以身作则，带头完成各项工作任务。
班组管理的方法
常见问题探讨
1.班组管理别人不听我的怎么办？ 2.我总是和领导的意见不一致怎么办？ 3.我经常遇到双重领导怎么办？ 4.我总是控制不住自己的情绪怎么办？ 5.别人总是想讨好领导，可我做不到 6.压力太大，经常晚上睡不着，该怎么办？ 7.我的下属有背景我怎么办？ 8.如何处理问题员工？
问题讨论
结合你的工作实际，谈谈班组管理工 作。
您认为还有什么更好的方法能够有效 的进行柜组管理？
首语的执行中，如何提高员工的主动 性、亲和力？
每一种方法都有其成功的一面，但也不 是能够解决一切的万能“秘方”，希望 大家在工作中有效应用“权变理论”， 因势利导。
让我们积极的应对工作中的各种变化， 调整心态，通过自己的努力，一点一滴 的去改变他，也许某一天早晨，当你推 开窗子，向外望去，你会惊奇的发现： 外面的世界已经在你的不经意间，变在 你所希望的那样！
五、善于发现问题，并及时解决
26%的班组长认为这很重要 当组长得比组员多长一双眼睛，多长一个
大脑，以便善于发现别人发现不了的问题， 及时设法解决管理中产生的矛盾 忙碌的组长忙于亡羊补牢，聪明的组长更 侧重于防患于未然
六、以人为本的管理
11%的班组长认为是最佳的管理方法 多掌握管理人的科学，充分了解组员的心
案例三 老好人周姐
质检班长周姐是个热心人。班里谁家有个大事小情的她都能
照顾得到，哪个身体不舒服，她都象老大姐一样关心照顾。还经
常做些好吃的，拿到班上和大家一起分享。和同事朋友相处，她
从不计较个人得失，活干在前头，荣誉、奖金拿在后头。论人品，
没二话，班长周姐是个好人。
周姐对领导言听计从，领导安排什么，她马上向大家布置什
本次课程有关内容，来源于对全国285名班 组长进行的调查
调查的主题：你最拿手的治班良策是什么？
一、以身作则、凡事带头，吃苦在前、享受 在后；有89%的班组长认同此法。
二、家访、谈心、做思想工作；58%班组长 认同此法。
三、建立科学、完善的规章制度；41%的班 组长同此法。
四、把住奖罚分明关；38 %的班组长认同此 法。
能力训练模块1： 班组长是个什么“官”
案例一 任劳任怨的刘力
青工刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公
司电工比武中名列前茅。电工班老班长退休后，车间领导任命刘
力为电工班班长。
刘力好钻研，电工方面的技术问题很少能难得倒全。担任班
长后，刘力更加任劳任怨。不管是电气设备检修还是运行线路的
一、以身作则、凡事带头，吃 苦在前、享受在后
有89%的班组长认为此法很有成效
这是班组长必须具有的基本要求，而不是 最佳的手段
职工需要懂管理、有技能、有思想、有主 意、有性格、有创意的班组长
二、家访、谈心、做思想工作
58%班组长认为是治班上策 以情感人、以理服人、以心换心。耐心、
诚心、交心、苦口婆心是关键 许多职工要求班组长要学点心理学，家访、
谈心要先看职工是否乐意，要懂得尊重职 工，顺势而行，无需强求
三、建立科学、完善的规章制度
41%的班组长认为是治班良策 人治不如法治，在职工追求呈多元化的今
天，班组长要靠严格的制度来约束大家 虽然对建立严格的、科学的、完善的制度
五、善于发现问题，并及时解决;26%的班组 长认同此法。
六、以人为本的管理；11%的班组长同此法。
班组长角色认知与自我定位
★ 能力训练模块
—— 班组长是个什么“官” —— 当好班组长要具备哪些能力 —— 班组长和企业共命运 —— 他适合当班长还是当技师 —— 积极心态的特点是什么 —— 如何塑造积极的心态
八、采取模糊哲学管理
2%的班组长认为较好 大家低头不见抬头见，凑到一起不容易，
何必大事、小事都认真？只要不是太过分， 大家睁一只眼、闭一只眼就过去了，何必 非要说个明白？ 这是计划经济时代的典型管理方法，不求 无功，但求无过，大家平平安安过日子， 进入市场经济后，这种管理方法能产生多 大的经济效益？
有共识，但对能否克服执行过程中的困难， 感到有难度或信心不足。
四、把住奖罚分明关
38 %的班组长认为此法有效 在市场经济中，挣钱多少，是衡量一个人
对社会贡献大小的主要指标，所以，调动 员工积极性，此法最有效 要想使此法真正成为员工生产积极性的催 化剂，除了做到按制度办事之外，还要实 行民主监督，做好员工思想工作