711连锁
711连锁经营介绍
2.特定供应商配送
• 渐渐地，这种分散化的由各个批发商分别送货 的方式无法再满足规模日渐扩大的7－11便利 店的需要，7－11开始和批发商及合作生产商 构建统一的集约化的配送和进货系统。在这种 系统之下，7－11改变了以往由多家批发商分 别向各个便利点送货的方式，改由一家在一定 区域内的特定批发商统一管理该区域内的同类 供应商，然后向7－11统一配货，这种方式称 为集约化配送。集约化配送有效地降低了批发 商的数量，减少了配送环节，为7－11节省了 物流费用。
退货 促销 减少库存和货架摆放面积
ห้องสมุดไป่ตู้
便利店商品陈列的方法由分类陈列、主题陈列、季节商品陈列三种方法。
7-11开店策略
• 一般来讲，便利店店铺开发过程中主要考虑四个因素： 一是店址；二是时间；三是备货；四是快速（不需要 加工）。在店址的选择上，7-11考虑的一个基本出发 点是便捷，从大的方面来讲，就是要在消费者日常生 活的行动范围内开设店铺，诸如距离居民生活区较近 的地方、上班或上学的途中、停车场附近、办公室或 学校附近等等。总的来说，7-11特别注意在居民住宅 区内设立店铺，而且在决定店铺位置的时候，非常注 意避免在下述地点建店，即道路狭窄的地方、停车场 小的地方、人口狭窄的地方以及建筑物过于狭长的地 方等等。
• 为了保证不断货，配送中心一般会根据以往的 经验保留4天左右的库存，同时，中心的电脑 系统每天都会定期收到各个店铺发来的库存报 告和要货报告，配送中心把这些报告集中分析， 最后形成一张张向不同供应商发出的定单，由 电脑网络传给供应商，而供应商则会在预定时 间之内向中心派送货物。7－11配送中心在收 到所有货物后，对各个店铺所需要的货物分别 打包，等待发送。第二天一早，派送车就会从 配送中心鱼贯而出，择路向自己区域内的店铺 送货。整个配送过程就这样每天循环往复，为 7－11连锁店的顺利运行修石铺路。
便利店连锁之道日本711公司
便利店连锁之道日本711公司日本7-11公司的原名洋克七公司，是由日本最大的连锁集团之一—伊藤洋华堂于1973年底设立的。
起初，伊藤洋华堂设立7-11子公司，是受美国方便店连锁经营的启发，想在日本探究适合日本人消费适应的方便连锁店。
在总部伊藤洋华堂的支持下，7-11公司当年与美国南陆公司签订了在日本开展地区特许经营合同。
1974年5月，日本7-11公司总部与东京汇东区的一家山本茂酒店签订合同，成为该公司，也是日本第一家便利连锁店。
当年共有15家连锁便利店开业，一年后进展到69家，经营额为48亿日元。
1976年5月，连锁店进展到100家，开始实行汇总批发，共同配送的物流业务体制，并在许多连锁店开始实行24小时营业。
1978年1月，由原名洋克七公司正式改称为日本7-11公司。
1992年12月，该公司成为拥有世界22个国家和地区的1.359万个连锁店的国际连锁网络企业，并在1993年底，该公司在日本国内差不多进展到近6000家连锁店，成为日本零售业中最有竞争实力的连锁企业集团。
起初，伊藤洋华堂预备将美国便利店引入日本时，曾有许多人对此举的成功性表示怀疑。
因为20世纪70年代初，正是日本超级市场充分进展的时期，超级市场的连锁经营，已在零售业占据了专门大的市场份额，加之日本国内星罗棋布的小型零售店，使人担忧引入便利连锁店是否还有进展余地。
然而，事实证明，伊藤洋华堂的决策是有战略远见的。
便利连锁店之因此能与超级市场和小型零售店竞争并迅速进展，要紧是因为便利店顺应了70年代日本社会的经济特点和消费特点，给消费者提供了以下几方面的便利性，而这些是超级市场和其他业态的零售业专门难做到的。
第一，地理位置上的方便性。
超级市场为追求“廉价销售”而使其规模越来越扩大，它就越来越难以在拥挤的住宅区内立足，同时，拥挤的都市住宅区地皮房租费用昂贵，也不利于超级市场降低成本，使超级市场越来越远离住宅区，这就给消费者带来了极大的不便，消费者可不能为买几件生活必需品而驱车跑到超市去。
711发展史
711发展史标题：711便利店的发展历程711便利店是世界上最大的连锁便利店之一，而其发展历程也是令人瞩目的。
本文将为您详细介绍711便利店的发展历史，从其起源开始，一直到如今的全球化经营。
711便利店的发展起源于日本。
1974年，日本的一家零售公司——千叶商店，决定开设24小时便利店，并将其命名为"Seven-Eleven"。
这个名称很快在日本各地传开，人们纷纷蜂拥而至。
711的便利店以其方便、快捷的服务和多样化的商品而闻名，很快在日本市场占据了领先地位。
随着711便利店在日本的成功，公司开始拓展国际市场。
1981年，第一家711便利店在美国德克萨斯州的达拉斯开设。
然而，公司在美国市场的发展并不顺利，面临着来自竞争对手以及本土消费习惯的挑战。
然而，711便利店通过不断改进和创新，逐渐赢得了美国消费者的青睐。
随着时间的推移，711便利店在全球范围内迅速扩张。
截至2021年，711已经遍布全球19个国家，拥有超过7万家门店。
这些门店提供从饮料、食品、烟草到日常用品等多种商品，以满足不同国家和地区的消费者需求。
711便利店的成功离不开其独特的经营模式和经验。
首先，711注重与供应商的合作，确保供应链的畅通和商品质量的可靠性。
其次，711便利店注重员工培训和服务质量的提升，致力于为消费者提供高效、友好的服务。
此外，711还积极采取社会责任行动，参与各种公益活动，提升其企业形象。
711便利店的发展历程无疑是令人瞩目的。
从一个日本的小店铺到如今的全球连锁巨头，711便利店不仅改变了人们的购物习惯，也为便利与品质并重的零售业树立了标杆。
期待着711便利店未来的更大发展。
7-11便利店连锁经营与管理ppt课件
从顾客评论上看
7-11卖盒饭，有些顾客到晚了，盒饭售罄。这时候买到，有的甚至还给你推荐他 们家的那种盒饭好吃。
7-11很多产品是供货商提供的，并没有写明使用方法。针对这 样的产品，铃木敏文要求员工自己试吃、试用，然后为消费者 提供使用的方法。
比如，他们曾经售卖一种方便面，包装上没写使用方法。铃木 敏文让员工自己挨个泡，结果找到了最佳口味的水量，然后贴 了一个小告示贴在方便面的包装上，告诉消费者怎么泡。30
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FOUR
组织结构
即使在电商飞速发展的今天，7-11依然保持着 健康、快速、合乎理性的发展规模。组织结构
是他们可以长久发展的法宝。
明确性
门店中的每一个部门， 每一个人，都应该了 解他在组织中处于什 么位置，归谁领导， 应该到哪里去取得所 需要的信息，同谁进 行协作。
激励性
好的组织结构能够将 个人的努力方向及成 就与组织的努力方向 及成就协调融合，起 到激励员工与组织共 同成长发展的作用。
SWOT分析
711的全球化战 略使其可能在其 业务国家遇到政 治上的问题。 对 于市场竞争，恶 性的价格竞争是 一个威胁。
经济不景气，影 响购买能力。
7-11 便利店商品服务组合
主力商品：饮料、便利食品、快餐、牛奶 等食品类、电池、医药等小型日常用品。
辅助商品：报刊杂志、网上代购、复印、 传真、邮寄物品领取等服务。
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基于理念识别(MI)的企业文化建设顾客第 一,为民、便民、利民。我尽力、您方便、 7-11就在您身边。礼貌待客，严禁同顾客 发生争执，语言文明“请”字当头。不得 使用粗俗、带有攻击性的语言。做到“三 米原则”、“首问责任”。
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基于行为识别(BI)的企业文化建设以直接经 营，加盟经营和并购方式发展成为具备全国 网点布局、业态最齐全的零售连锁超市公司， 保持中国快熟消费品连锁零售行业的领先地 位。发展是硬道理,7-11将实施“以人为本” 的人才战略和企业文化，实施合理的竞争机 制、激励机制和分配机制，在管理上全面实 施“新机制、新观念、新人才”的战略，快 速推进7-11的全国发展战略。
7-11连锁业的经营秘诀
7-11连锁业的经营秘诀7-11连锁业的经营秘诀7-11连锁店是全球最大的连锁便利店品牌，以其方便、灵活和多样化的服务而闻名。
它的成功背后有着一系列的经营秘诀，这些秘诀使得7-11连锁店在全球范围内取得了长期稳定的发展。
1. 灵活的业务模式7-11连锁店以其灵活的业务模式而著名。
它的开店时间通常是24小时，这意味着顾客可以在任何时间购买商品。
此外，7-11还提供在线订购和送货服务，使得顾客可以更加方便地满足他们的需求。
这种灵活性使得7-11能够适应不同国家和不同市场的需求，并在竞争激烈的市场中保持竞争力。
2. 多样化的产品选择为了满足不同消费者的需求，7-11提供了多样化的产品选择。
除了蔬菜水果、食品饮料等常见商品外，7-11还提供了各种便携式餐食、快餐、糕点、零食、家居用品和药品等。
这种多样化的产品选择使得顾客在7-11可以轻松找到他们需要的商品，从而提高了他们的购物体验。
3. 强大的供应链管理7-11连锁店拥有庞大的供应链网络，确保供应商与店铺之间的顺畅物流。
通过建立与供应商的合作关系，7-11能够及时获得新鲜和优质的商品，并根据消费者的需求进行调整。
此外，7-11还通过使用现代物流技术和信息系统来优化供应链管理，提高产品的流通效率。
4. 严格的质量控制7-11对产品的质量要求非常严格。
它与供应商建立了密切的合作关系，并确保产品符合国家和地区的标准和法规。
此外，7-11还定期对商品进行检验和质量控制，以确保消费者购买到的是安全、新鲜和高品质的产品。
5. 个性化的营销策略7-11通过个性化的营销策略来吸引和留住顾客。
它根据不同的市场和消费者群体的需求，提供定制化的促销活动和特殊的优惠。
此外，7-11还通过与其他品牌合作，推出联合促销活动，扩大品牌知名度。
6. 提供高质量的服务7-11连锁店致力于提供高质量的服务。
店员接受专业的培训，以确保他们能够提供友好、高效和满意的服务。
此外，7-11还通过不断改进店内的布局和设计，以及提供舒适的购物环境来提升顾客的体验。
711连锁营销策划方案
711连锁营销策划方案一、引言连锁店是一种具有规模效应的销售模式，能够通过统一的供应链、品牌形象、管理系统以及市场推广策略，提高运营效率，降低成本，提升市场竞争力。
711连锁是全球最著名的便利店品牌之一，致力于为消费者提供快捷、便利的购物体验。
本文将以711连锁为研究对象，制定一套具体可行的营销策划方案，以进一步提高711连锁店的市场占有率和品牌形象。
二、市场分析1. 消费者需求分析- 快捷方便：现代人生活节奏加快，对购物的时间要求越来越高，因此选择便利店的原因主要是节省时间和方便。
711连锁需要进一步提高服务质量和效率，确保消费者能够快速、便捷地购买到所需商品。
- 品质保证：消费者对产品质量的要求也越来越高，尤其是食品和日用品。
711连锁需要确保提供高品质的商品，严格控制供应链环节，加强质量监控，提升消费者对产品的信任度。
- 创新体验：为了吸引更多的消费者，711连锁需要提供独特的购物体验。
可以通过引入新的商品、合作伙伴以及推出创新的服务方式等，取悦消费者，提高店铺的竞争力。
2. 市场竞争分析当前便利店市场竞争激烈，除了其他便利店连锁品牌外，还面临超市和电商等竞争对手。
针对这些竞争对手，711连锁需要制定具体的竞争策略。
- 价格竞争：711连锁可以与供应商合作，争取更低的进货价格，以降低产品成本，然后通过适度的定价策略吸引消费者。
此外，还可以提供促销活动，如打折、满减等，增加消费者购买的欲望。
- 产品差异化：711连锁可以通过与供应商合作推出独特的商品，提供专属产品线，以吸引消费者。
例如，推出本地特色食品、健康有机食品、高端进口食品等。
- 服务体验：711连锁需要提供独特的服务体验，如24小时营业、无现金结算、自助购物等，以便捷的购物环境吸引消费者。
三、目标市场和目标消费者1. 目标市场：711连锁的目标市场主要是居住在城市的年轻人群体，尤其是在大学校园周边和繁华商圈。
这些人群有较高的消费能力和消费需求，通常注重购物的便捷性和品质。
711 核心流程
711 核心流程
7-11（Seven-Eleven）是一家全球知名的便利连锁店，其核心流程通常包括以下几个方面：
1. 商品采购与供应链管理：7-11 与供应商建立合作关系，确保商品的供应稳定，并通过优化供应链管理来降低成本和提高效率。
2. 店铺运营与管理：7-11 店铺的运营管理包括员工培训、商品陈列、库存管理、客户服务等方面，以确保店铺的正常运营和客户的满意度。
3. 营销与促销：7-11 通过各种营销手段和促销活动来吸引顾客，提高销售额和品牌知名度。
4. 信息技术支持：7-11 利用信息技术来管理库存、销售数据、客户信息等，以提高运营效率和决策的准确性。
5. 物流配送：7-11 建立了高效的物流配送系统，确保商品能够及时送达店铺。
6. 质量控制：7-11 注重商品和服务的质量控制，通过建立严格的质量标准和监控体系来确保商品和服务的质量。
这些核心流程是 7-11 成功的关键因素之一，通过不断优化和改进这些流程，7-11 能够提高运营效率、降低成本、提高客户满意度，从而保持在便利连锁行业的领先地位。
seven eleven加盟条件
seven eleven加盟条件七十一加盟条件介绍:七十一（Seven Eleven）是世界上最大的连锁便利店，始于日本，现已在全球范围内拥有超过6万家门店。
沿着这个成功的路径加入七十一的队伍，是许多人的梦想。
然而，作为一个加盟商，您需要满足一些基本的条件以成功加盟七十一。
本文将重点介绍七十一加盟的条件。
1. 身份要求首先，您需要确认自己具备合法的身份，能够在加盟所在地合法经营。
通常来说，优先考虑具备永久居留权或公民身份的加盟商。
2. 经验要求七十一要求加盟商具备一定的零售行业经验。
具备丰富的零售知识和经验将有助于加盟商更好地理解七十一的经营模式，并能够有效地经营门店。
3. 资金要求七十一加盟需要一定的资金投入。
加盟商需要具备足够的资金实力，以支付加盟费、装修费、设备费、库存费用和其它营运费用。
具体的投资金额会因地理位置、门店规模和市场需求等因素而有所不同。
4. 选址要求七十一对门店的选址非常重视。
加盟商需要找到合适的地点，并遵循七十一的选址要求。
通常来说，七十一优先选择位于交通便利、人流量大、消费能力较强的区域。
5. 遵守七十一的运营规范作为七十一的加盟商，您需要遵守七十一制定的运营规范和标准化管理要求。
这包括店铺的装修、产品选配、服务标准等方面的要求。
七十一将提供专业的培训和支持，帮助您更好地理解和落实这些规范和要求。
6. 承担风险和责任加盟七十一需要具备创业精神和风险意识。
作为加盟商，您需要承担经营中的风险和责任。
七十一会提供相关的市场调研和经营支持，但最终的经营结果还是取决于您的能力和努力。
7. 合作意愿成功加盟七十一还需要具备合作意愿。
作为加盟商，您需要与七十一总部及其他加盟商保持良好的合作关系，共同努力推动业务发展。
总结:加盟七十一是一个充满机遇和挑战的过程。
作为一个世界知名的品牌，七十一为加盟商提供了强大的市场竞争力和良好的品牌形象。
然而，加盟七十一也需要满足一定的条件，并承担一定的风险和责任。
如何加盟711连锁便利店
如何加盟711连锁便利店社会进步，时代潮流，人们都开始使用加盟的方式进行发展。
加盟带来的优势，在当今的社会上产生了不同凡响的影响，加盟的优势非常多，少走很多弯路，未来前景无限光明。
那么如何加盟711连锁便利店呢?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
加盟711连锁便利店的方法：1、访问7-11便利店中国总部以及办公与生产车间等，也可以通过电话、手机短信、Email或者是网上咨询留言的方式进行意向咨询，务必仔细浏览7-11便利店官网及7-11便利店加盟手册。
2、加盟商确定有投资创业意向后，进入意向洽谈阶段。
3、经过详细洽谈后，前往7-11便利店加盟总部签订《加盟意向书》，在7-11便利店总部的大力协助下，进入到店面选址阶段，包括环境评估、商圈评估、店铺评估三项。
4、选址完毕后接着签订《购货合同》，7-11便利店加盟者需支付一定数额定金，并自行申请营业执照，7-11便利店总部则提供出符合店面规模的设备规划。
5、进入店面装修阶段后，按照7-11便利店加盟统一装修风格，对店铺整体视觉形象进行装修施工。
6、在培训阶段中，通过理论与实践的想结合，让加盟商掌握基本的洗涤技巧、店务规范管理、日常经营技巧等(整个培训内容包括：品牌文化、前台礼仪、洗衣知识、污渍处理、精洗技术、熨烫技术、设备保养、运营管理、行销方法)，整个培训时间为7至15天左右。
7、培训结束后签订《特许经营合同》和《售卡协议》，至此获得7-11便利店品牌使用权，在加盟商店铺装修结束后，电话通知7-11便利店总部发放设备，会有技术人员及时到店进行设备的安装与调试。
8、一切准备工作完毕后，便可及时开业，7-11便利店总部更是大力扶持加盟商开业运营，提供到店指导、跟踪指导、后期扶持等，确保每位加盟商都能够顺利开业。
加盟711连锁便利店的优势：1.品牌优：全国名牌企业，著名商标;2.费用低：门店投资费用低，经营运作费用低，风险小;3.效益大：小门店，大回报，低费用，高效益;4.先进的系统软件：采用国内先进的软件进行商品的采、配、销、退、结业务，使门店商品结构配置更加规范、细致、科学;5.科学的商品结构：专业的营销队伍为门店精选商品结构，保证商品品类全，毛利高，低库存，快周转;6.统一的价格管理：便利门店实行统一的价格管理，促销管理，给全国人民统一的价格形象;7.完善的便民服务：代收水电费、煤气费、数字电视费、话费充值(移动、联通、电信)、信用卡还款、游戏点卡充值等;8.专业的人员管理：由经验丰富的专业管理团队，对门店的商品、服务进行督导管理。
711发展历程
711发展历程711是一家美国连锁便利店，成立于1927年。
它在近一个世纪的发展过程中取得了长足的进步，有着令人瞩目的发展历程。
以下是711的发展历程。
1927年，1月，南卡罗来纳州在道路旁边的一家表演大厅内成立了第一家711便利店。
它最初的名称是“托托班”（Tote'm），因为它提供了一种便利的服务来“帮助客户拖拽他们的采购”。
1946年，该公司开始将其机构转变为711便利店，并在首家店铺前悬挂了一块标识牌。
这个数字在当时是独特的，因为店铺每天早晨7点开门，持续到晚上11点，这也是商店名字的由来。
1964年，711首次登陆日本市场，与日本石油公司合作。
这标志着711的国际扩张计划的起点。
1970年代，711开始引入更多的便利产品，如热洁净服务、自助汽油加油站和快餐服务。
这些创新帮助711吸引了更多的顾客，并赢得了更多的市场份额。
1980年代，711开始举行大型促销活动，以吸引更多的消费者。
它还推出了7eleven的音乐店铺，开始卖唱片带、音乐影碟和其他娱乐用品。
这些举措进一步提升了711在市场中的知名度和竞争力。
1991年，711成为首家在中国设立店铺的外国连锁便利店。
这标志着711在亚洲市场的进一步扩张。
2000年，711推出了Slurpee软冰淇淋，这是一种非常受欢迎的冷饮。
Slurpee后来成为711的招牌产品之一。
2011年，711推出了“快捷支付”程序，这是一种快速，方便的移动支付方式。
这一举措进一步提升了711的服务水平，并使其与时俱进。
2017年，711在美国推出了一项新的服务，即自助扫描和支付系统，允许顾客在不排队的情况下购买商品。
这使顾客能够更方便地购物，也增加了711的销售额。
到目前为止，711已成为全球最大的便利店连锁品牌之一，拥有超过6万家店铺遍布全球多个国家和地区。
它提供各种各样的商品和服务，包括食品饮料、日用品、烟草、酒类和新闻杂志等。
711的成功可以归功于其不断创新和扩张的战略，以及对顾客需求的准确洞察。
711连锁经营介绍
目标人群定位：
• • 7-11的市场客户定位：
– 一般是18至35岁的年轻人、白领和单身 汉
• 避开价格竞争------便利店真正竞争的是优 质服务、现代化和一致化的经营模式。 便利店夜间的营业额约占全天的三分之一
分析：
•
——所售的商品一定要符合夜晚消费者的一
些习惯。如：男性顾客比女性顾客要多， 未婚顾客比已婚顾客要多。
7－11便利店的配送系统
• 一家成功的便利店背后一定有一个高效的 物流配送系统，7－11从一开始采用的就是 在特定区域高密度集中开店的策略，在物 流管理上也采用集中的物流配送方案，这 一方案每年大概能为7－11节约相当于商品 原价10％的费用。
• 配送系统的演进一间普通的 7 － 11 连锁 店一般只有 100--200 平方米大小，却 要提供 2000--3000 种食品，不同的食 品有可能来自不同的供应商，运送和保 存的要求也各有不同，每一种食品又不 能短缺或过剩，而且还要根据顾客的不 同需要随时能调整货物的品种，种种要 求给连锁店的物流配送提出了很高的要 求。一家便利店的成功，很大程度上取 决于配送系统的成功。
• 注意商品本土化:
–
– 便利性商品主要是那些具有时间便利、购买便利和距离便利的商品。
•
施乐冰
– 御饭团
定期对商品引进进行分析和调整 预防出现 滞销商品 在部分店铺试销新产品
7—11滞销商品 管理 及时处理 滞销商品
退货 促销 减少库存和货架摆放面积
便11发展模式
• 直营门店： – 留出很少部分的直营店作为新产品 试验和培训的中心。 • 特许经营加盟 –
7-11管理结构图 —— 特许经营加盟
职能部门（群主管副总经理） 群主管协理 （A区）事业部 （主管经理） （主管助理） （主管副理） 职能部门（群主管副总经理） 群主管协理 （D区）事业部 （主管经理） （主管助理） （主管副理） 店长B2 副店长 组长 班长 组员 （B区）事业部 （C区）事业部 （主管经理） （主管经理） （主管助理） （主管助理） （主管副理） （主管副理） 店长B1 副店长 组长 班长 组员 结构类型：超事业部制 特点分析: 为了解决部门不断增多的问题，超事业部制的结构组织，可以减轻作 业的总部工作负荷，增加了组织结构层次和机构，对个事业部的统一领导和有 效管理。
711运营管理模式是什么
711运营管理模式是什么引言近年来，便利店行业发展迅猛，成为城市生活中不可或缺的一部分。
而在众多便利店品牌中，711作为全球最大的连锁便利店品牌之一，其运营管理模式备受瞩目。
那么，711运营管理模式究竟是什么呢？本文将从多个角度对711运营管理模式进行解析和探讨。
711的起源与发展711是日本一家连锁便利店，由日本零售业巨头丸井株式会社创立于1974年。
最初，711只是一家小型杂货店，后来不断创新与改进，逐渐发展成为一家以便利为核心的连锁便利店。
如今，711已经成为全球最大的连锁便利店品牌，遍布全球各地。
711运营管理模式的特点1. 24小时营业711作为便利店，主打24小时营业。
这为消费者提供了非常大的便利性，无论是白天还是夜晚，消费者都可以凭借711便利店随时购买日常所需的物品。
通过24小时营业，711吸引了大量的消费者，实现了良好的销售额。
2. 多元化产品711作为便利店，提供了各种各样的产品，涵盖了日常所需的几乎所有品类。
从食品、饮料到日用品、杂志报纸等，711几乎可以满足消费者在各个方面的需求。
这种多元化的产品组合，为711带来了更多的销售机会和收入来源。
3. 灵活的供应链管理711运营管理模式的另一个重要特点是灵活的供应链管理。
711与各个供应商建立了良好的合作关系，并通过高效的供应链管理确保产品的及时供应。
此外，711还采用了“先入先出”的货物管理原则，确保产品的新鲜度和品质。
4. 门店布局与装修711的门店布局和装修也是其运营管理模式的一部分。
711门店通常采用小型的设计，以便能够灵活布局在城市的各个角落。
此外，711门店的装修简洁明快，以提供舒适和便利的购物环境。
5. 使用科技手段提升效率711在运营管理中广泛使用科技手段，以提高效率和服务质量。
例如，711引入了便利店POS收银系统，实现了快速结账和库存管理；同时，711还推出了移动支付、在线订单等便捷服务，进一步提升了消费者体验。
案例分析：7-11一家便利连锁店
7—11：一家便利连锁店7—11（7—Eleven）公司在200多个国家开设有17000多个分店，是世界上最大的便利连锁店。
它在日本有7000多家分店，在美国有近5000多家分店。
1974年，第一家7—11便利店在日本开张，它在日本的发展非常出色。
7—11公司是东京仓储购物中心列出的最赢利的公司之一。
它的销售额持续大规模增长，同时与销售相关的库存水平不断降低。
7—11公司在日本的成功，主要归功于其供应链的设计与管理。
该公司成功的主要原因是，它努力寻求竞争战略与供应链区位、运输、库存和信息战略之间的契合。
7—11的经营目的是，在顾客需要的时候向他们提供所需要的产品。
从战略的角度看，公司的主要目标之一是，通过区位、季节和每天的时间安排，寻求供给与需求之间的微观平衡。
7—11公司利用区位、库存、运输和信息的设计与管理来支持这一目标。
7—11公司遵循的一项主要区位战略是，在目标区域开设新的分店，以便形成或提高其分布密度。
例如在日本，1个郡（大体相当于美国的一个县）就有2家以上7—11连锁店。
7—11的分布密度很高，在每个目标区域内集中开设好几家分店。
7—11连锁店在美国的分布，1994年以前并不集中，1994—1997年间，公司关闭了几家分布相对孤立的分店。
现在，公司主要在连锁店已经拥有较高分布密度的地区建立新店。
这一战略与其在日本国内的区位战略一脉相承。
这一重要区位战略使公司在仓储和运输的整合中受益匪浅。
在日本，新鲜食品在7—11公司的销售额中占很大比例。
绝大多数新鲜食品是在其他地点加工后再运到商店的。
在日本，如果食品需要在晚饭时送达顾客，商店就要在同一天上午的10点发出订单。
所有分店都通过电子信息与总店、配送中心和供应商保持联系。
所有分店的订单都传给供应商，由他们包装印有储存条件说明的批量产品并运到配送中心。
在配送中心，将所有来自不同供应商的产品（按保存温度进行分类）进行重组并运到各连锁店。
每一辆送货卡车都为一家以上的分店送货，并尽可能在非高峰时间抵达商店。
711运营方案
711运营方案一、背景分析711是一家全球连锁便利店，总部位于日本东京，自1974年进入日本市场以来，迅速扩展至全球，成为全球最大的连锁便利店品牌之一。
711在全球范围内经营便利店、咖啡店、餐厅等多种业态，提供各种商品和服务，满足消费者的各种需求。
目前，711在中国市场的竞争日趋激烈，因此需要制定一套有效的运营方案，以提升市场份额和竞争力。
二、目标定位1. 品牌定位：提升711品牌形象和知名度，打造一个受消费者认可的高品质便利店品牌。
2. 目标市场定位：面向快节奏生活的年轻消费者，提供便利、实惠、高效的购物体验。
3. 总体目标：在中国市场中快速增长，成为最受欢迎的便利店品牌之一。
三、SWOT分析1. 优势：(1) 全球知名品牌：711作为全球连锁便利店品牌，在全球范围内拥有广泛的认知度和好评度。
(2) 多元业态：711不仅经营便利店，还拥有咖啡店、餐厅等多种业态，可以满足不同消费者的需求。
(3) 大规模采购：711采购规模大，可以获得更优惠的商品价格，并保证商品的供应稳定性。
2. 劣势：(1) 市场竞争激烈：中国便利店市场竞争激烈，包括来自国内企业和国际连锁便利店品牌。
(2) 供应链管理挑战：711需要保证商品供应的及时性和稳定性，同时确保商品的质量和安全性。
3. 机会：(1) 市场需求增加：中国消费者对于便利和高效的购物需求日益增长，便利店市场潜力巨大。
(2) 生活方式改变：随着城市化进程的不断加快，人们日常的购物行为和消费习惯发生了变化，便利店的需求增加。
4. 威胁：(1) 恶劣竞争：中国便利店市场竞争激烈，不仅来自国内企业，也有来自国际连锁便利店品牌的竞争。
(2) 法规限制：中国市场对于一些商品的销售和经营有一定的法规限制，需合规经营。
四、运营策略1. 产品策略：(1) 多元产品组合：根据不同地区和不同消费者的需求，提供丰富多样的产品组合，包括食品、饮料、生活用品等。
(2) 优质商品供应：与优质供应商合作，确保商品的品质和供应的稳定性。
711连锁经营介绍.ppt
总的来说，711便利店的陈列方式体现了“便利”、“实用”和“突出特色”的特点， 能够提高消费者的购买欲望和满意度，从而实现更好的销售效果。
综上，便利店等零售模式的成功，除了其自身的模式特点之外，产品的包装展示，货架 的陈列布局，用户的消费体验等细节把控也尤为重要。欢迎大家就产品的包装展示和卖 点展示方面的经验，在评论区和我们交流讨论。
还有711以特许经营的模式保证了其轻资产的快速扩张，特许经营佣金收入贡献了近九成的营业收入。711没有自建的工厂和物流中心，它既不赚中间的进销差价，不赚通道费和广告费，只有免费的连接。
但是7-11利用大量的产业链数据和智能算法形成智能配对，将工厂配送中心和便利店门店连接起来，利 用产业路由器的商业模式共享研发、共享采购、共享物流、共享IT、共享金融，最终形成一个最深的价值 洼地，不断地积累B端和C端的用户。
特别要讲到的是711便利店采用的陈列方式很有特点：
1
大量使用特价商品：711便利店经常在门口、货架上和 收银台附近摆放特价商品，吸引消费者的购买欲望。 这种陈列方式能够增加消费者购买的冲动，提高销售 额。
2
精益求精的商品分类：711便利店将商品根据种类、品 牌、价格、包装等因素进行细致的分类，方便消费者 选择和购买。这种陈列方式有助于提高消费者的购买 体验和满意度。
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演讲人
01
零售界有个说法：“世界上只有两家便利店， 711和其他便利店。”都说便利店巨头711的 成功在于选取商品流通环节利润最大的参与， 不赚“中间商差价”的利润，到底其成功秘诀 在哪里，我们做一个简单分析。
பைடு நூலகம்
02
便利店巨头711源于美国，兴于日本，遍布全 球。从美国得克萨斯州的一家制冰企业，发展 成为全球最大的便利店。全球拥有70000多家 连锁门店，中国内地市场2800多家门店，毛 利一度达到90%。
7-11（seven-eleven）
7-11（seven-eleven）⽇本7-11(seven-eleven)简介 ⽇本7-11(seven-eleven)是有着⽇本最先进物流系统的连锁便利店集团。
7-11(seven-eleven)原是美国⼀个众所周知的便利店集团，后被⽇本的主要零售商伊藤洋华堂引⼊，⽇本7-11(seven-eleven)作为下属公司成⽴于1973年。
⽇本7-11(seven-eleven)把各单体商店按7-11(seven-eleven)的统⼀模式管理。
⾃营的⼩型零售业，例如⼩杂货店或⼩酒店在经⽇本7-11(seven-eleven)许可后，按⽇本7-11(seven-eleven)的指导原则改建为7-11(seven-eleven)门店，⽇本7-11(seven-eleven)随之提供独特的标准化销售技术给各门店，并决定每个门店的销售品类。
7-11(seven-eleven)连锁店作为新兴零售商特别受到年青⼀代的欢迎，从⽽急速扩张。
现在，全⽇本有4000多家7-11商店。
中国⽬前也有其很多加盟店。
7—11便利店 在最优位置⽣根 在⽇本零售业中，便利店占据着举⾜轻重的地位。
7—11便利店连锁公司不同于其他零售店和便利店，店址的选择是其经营发展中的重要因素。
便利店的开发主要考虑4个因素：店址、时间、备货和速度。
对店址的选择，7—11的出发点是便捷，即在消费者⽇常⽣活⾏动范围内开设店铺，如距离⽣活区较近的地⽅、上班或上学的途中、停车场、办公室或学校附近等。
任何地⽅都有位置优劣之分，7—11要让店铺在最优位置⽣根。
如有红绿灯的地⽅，越过红绿灯的位置最佳，它便于顾客进⼊；有车站的地⽅，车站下⽅的位置最好，来往顾客购物⽅便；有斜坡的地⽅，坡上⽐坡下好，因为坡下⾏⼈较快，不易引起注意。
7—11还尽量避免在道路狭窄处、⼩停车场、⼈⼝稀少处及建筑物狭长等地建店。
7—11对加盟者的素质和个⼈条件有较⾼要求。
在素质⽅⾯，主要强调经营者要严格遵守其经营原则。
711加盟条件
711加盟条件摘要：1.了解711便利店2.711加盟条件概述3.加盟费用与投资分析4.加盟支持与培训5.加盟流程与申请步骤6.成功加盟案例分享7.总结与建议正文：一、了解711便利店711便利店，起源于美国，成立于1927年，是全球最大的连锁便利店之一。
凭借其丰富的商品线、优质的服务和便捷的购物体验，711在全球范围内获得了广泛好评。
在我国，711便利店已发展成为一家具有影响力的外资连锁企业，拥有众多忠实消费者。
二、711加盟条件概述1.具备一定的资金实力：加盟商需要具备充足的资金，以应对加盟费用、店面租金、商品采购等资金需求。
2.良好的信誉和商业背景：加盟商应具备良好的信誉，无不良商业记录，以确保合作顺利进行。
3.认同711企业文化：加盟商需认同711的企业文化，遵循711的经营理念，确保品牌形象的统一。
4.地理位置要求：加盟商需选择交通便利、人流量大的地段，以提高店铺的曝光度和客流量。
三、加盟费用与投资分析加盟费用：根据地区和店面规模的不同，加盟费用有所差别。
一般而言，加盟费用包括加盟金、培训费、保证金等，具体金额请咨询客服。
投资分析：711便利店加盟投资主要包括店面租金、装修费、商品采购费、人员工资等。
根据市场调查，投资回报期一般为1-2年。
四、加盟支持与培训1.加盟支持：总部将为加盟商提供品牌使用权、产品研发、物流配送、营销策划等支持。
2.培训：加盟商需参加711举办的培训课程，学习店铺运营、商品知识、服务技巧等，以确保店铺顺利开业。
五、加盟流程与申请步骤1.咨询：拨打客服热线或在线咨询，了解加盟政策及条件。
2.申请：填写加盟申请表，提交相关资料，如个人简历、营业执照等。
3.审核：总部对申请人进行审核，审核通过后签订加盟合同。
4.培训：参加总部举办的培训课程，学习相关知识。
5.选址与装修：根据总部指导，选择合适的地段，进行店铺装修。
6.商品采购：与总部采购部门沟通，采购所需商品。
7.开业：筹备完毕后，举行开业仪式，正式开业。
711发展现状分析
711发展现状分析711是一家全球连锁便利店，总部位于美国德克萨斯州达拉斯市。
目前，711在全球超过20个国家拥有超过67000家门店，其中包括美国、加拿大、中国、日本、泰国等。
作为一家提供各种方便快捷服务的零售商，711近年来在发展方面取得了显著的成就。
首先，711在全球范围内的门店数量不断增加。
从2017年到2020年，711的门店数量增长了超过10000家，这表明了该品牌在不同国家和地区的受欢迎程度逐渐提高。
此外，711也在不断扩大其市场份额，成为当地零售业的重要参与者。
其次，711不断提升其产品品质和服务水平。
作为一家便利店，711提供各种日常生活必需品，如食品、饮料、烟草和杂货。
为了满足消费者不断变化的需求，711推出了多种新产品，包括健康食品、有机产品和自制熟食等。
此外，711还提供了更多的服务，如ATM机、手机充值、快递取送等，以便顾客的需求一站式满足。
另外，711积极采用新技术来改善其运营效率。
近年来，711推出了711手机应用程序，顾客可以通过该应用程序进行在线订购和支付，提前取货，以减少在店内排队的时间。
此外，711还试点了自动售货机和自助结账系统，进一步提高了购物便利性和效率。
然而，711也面临一些挑战。
首先，市场竞争激烈，便利店行业竞争对手众多。
各大超市、连锁便利店和在线购物平台都在争夺消费者的购物需求。
其次，711在不同国家和地区的市场运营存在差异，需要适应当地特色和文化，以提供符合消费者需求的产品与服务。
综上所述，711作为一家全球连锁便利店，在不断扩大门店数量、提升产品品质和服务水平、引入新技术的同时，面临着市场竞争的挑战。
然而，凭借其便利性、多样化的产品和服务以及不断创新的经营理念，711在便利店行业中仍然保持着强劲的发展势头。
711发展历程
711发展历程“711发展历程”711是一家知名的便利店连锁品牌，总部位于美国德克萨斯州达拉斯市。
其发展历程可以追溯到1927年，当时一位名叫约翰·杰弗雷的年轻人在得克萨斯州的奥斯汀市开设了一家小型冰雪店。
之后，这家店不断扩大规模，成为一家颇具规模的冰雪店连锁品牌。
1946年，约翰·杰弗雷和一位合作伙伴共同创立了7-Eleven公司。
此后，7-Eleven公司开始向便利店业务转型，并在全美各地逐渐设立分店。
1963年，公司将总部迁至德克萨斯州达拉斯市，之后迅速成为全美最大的便利店连锁经营商。
1980年代，7-Eleven公司开始进军国际市场。
首先是在日本设立分店，之后又在加拿大、墨西哥、澳大利亚等国家开设分店。
如今，7-Eleven已成为全球最大的便利店连锁品牌之一，业务遍及全球18个国家和地区，拥有超过6万家分店。
在发展历程中，7-Eleven公司始终致力于提供便捷、优质的商品和服务。
其便利店不仅售卖各种日常用品，还经营热食、冷饮等生活必需品。
此外，7-Eleven还引入了一系列新型便利店概念，如24小时营业、自助服务等，深受消费者喜爱。
除了商品和服务的持续优化，7-Eleven还致力于社会责任与可持续发展。
公司积极参与环保活动、慈善事业，倡导节约资源、减少浪费的生活方式。
7-Eleven还不断引入新技术、新模式，提升便利店的智能化、便捷化水平，为顾客创造更好的购物体验。
总的来说，7-Eleven公司在过去的90多年中取得了长足的发展。
未来，公司将继续秉承“便利、优质、创新、责任”的经营理念，致力于为全球消费者提供更好的商品和服务。
相信在不久的将来，7-Eleven将会迎来更加辉煌的发展。
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7-11：前瞻性订货，鼓动性营销，超出期望的品质，面对面的交流
前瞻性订货：
预测订货系统简直就是天生为了社区电子商务：依据对未来的预测进行订货，而不是对过去的延续，当然预测数据库是过去的积累。
天气假设：下订单时，必须注意隔天的天气。
如果会下雨，就不用太期待顾客外出。
如果是雨天，同样的御饭团十二三种当中，比起梅子之类的清淡口味，要多预备鸡肉什锦之类口味较重的。
销售一空，站在买方角度看，就是订货不足，会影响客户体验。
由此造成的商机损失远远严重过订货过多的报废损失，当然也要控制报废损失。
客户数据收集：对于实体的7-11店，周围社区就是客户，学生、上班族、老年人还是游客等等。
建立模型，不同客户在不同时间有不同需要，有针对性的订货。
依据销售速度（顾客最想买的）订货，而非简单的根据销售量（卖的最多的）补充订货。
情报系统（来源是客户，情报要共享，发挥最大的价值）：天气情报、周边单位的假期（长假期之前加班会增加）、学校的运动会、社区活动、周边竞争对手的动向、周边工地的日程表、住宅区的亮灯率、圣诞节商机（口香糖让约会时口气清新）、过年商机（小孩的压岁钱）。
鼓动性营销（传统零售商注重商品陈列，互联网零售商就要注重页面设计，而促销手段则是共通的）：
这个时代，冲动购买是主流，所以陈列的方式发挥了极大的功效。
在物资不足的时代，只要以经济学来思考即可；但在物资过剩的时代，其消费社会就不只是经济学，也得以心理学来掌握。
排面整齐，朝向一致。
排面整齐看似简单，却得经常眼到手到，注意到所有的商品，所以这是件难事，对任何分店都是个大课题。
商品一旦售出，产生了空位，在里面的商品看起来就像是“卖剩的”。
所以，要将商品推向前，排面摆放整齐，给人强烈促销的印象，才容易下手购买。
陈列的秘诀：基本上是以顾客的视线来考量。
顾客看了会怎么想？展售要考量到看来舒服、买来容易这个关键。
当我自己在购物时，偶尔会觉得这家店的商品摆放凌乱、难找，所以我不想让客人在我们的店里有一丝这样的感受。
超出期望的品质：
只要使用新鲜、优质的原料，提供高品质的商品，即使单价稍微贵些，顾客仍乐于购买。
第一，不使用脱脂奶粉，只使用百分百优质的鲜乳作为原料。
一般价格便宜的冰淇淋，都使用能够长期保存的脱脂奶粉，脂肪部分则使用植物性油脂；
第二，不使用乳化剂、安定剂等添加物（即使要使用，也要控制在最少量）；
第三，不使用香料（使用条件同第二）。
过去我们是在既定的概念中做事，以为即使加了10％的水，口味也起不了多大的变化。
但是，仅是去除10％的水，换成牛奶，竟会有如此的差异。
但要如何进入生产线，达到大量生产的目的呢？这就是第二个关卡。
要说服公司内部的制作部门，首先是由榎本先生负责。
但高墙并不容易倒下。
“我和小池先生等开发人员磋商之后，认为只要照着做就会有好成品，但是回到公司，却被制造部门质问：…这东西要怎么做？‟我夹在中间，进退两难。
”“去到现场亲眼见、亲耳听，如果真是做不到，那我也打算放弃。
因为对方是以既有的流程、设备为根据来谈，而我要求的则是更进一步的内容，所以起初听到的都是…没办法‟、…没做过‟之类的话。
但是，他们真的有深入思考吗？于是我就说：
…给我个做不到的理由。
‟哪里有问题，哪里有困难呢？反过来说，我们厘清了一个重点，如果那个问题获得解决，就做得到。
而我也建议，这里如果这么想如何呢？对方也因此迸发出许多的灵感。
如此一来，对方也有了突破障碍的动力。
”于是，制造部门决定接受挑战，动作一下子就加快了。
面对面交流：
当单个个人具有的知识、智慧互相交流，可以想见会产生相辅相成的效果、迸发出单打独斗所难以产生的灵感。
由于目前的潮流在于健康取向、预防老化，我们提醒厂商，或许机能性饮料之类的新商品是顾客所期望的，借此引导出新的挑战。
其他的超市，只提出最初的企划案，剩下的就全权交给我们；但7-ELEVEN的厉害之处，就是从商品制作的起头到结尾，彻底参与，坚持品质不妥协。
在经理会议上收集资讯，在FC会议上传达资讯。
直接的沟通是最好的方法，IT科技是无法做到的。
好比借助共享学校或者班级这个场域，共同过学校生活，在互相切磋琢磨中，学习言语无法表达的各种暗默知。
共享暗默知的班级就会有向心力，在校庆等活动中，借助一句“大家一起加油吧”之类的话，就能开始运作。
这个场域会发挥多大的功效，就取决于导师、班上的干部了。
铃木敏文先生召开FC会议7-ELEVEN每周举行的FC会议，并非仅有化为言语、数据的形式知资讯，而是共享经营者全身所散发的思想、气魄、理想、为了目标互相鼓励的态度等暗默知。