网络营销 第十二章网络信用管理策略共28页

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12.2.1网络信用主体
网络交易双方的信用 网络中介机构的信用 政府信用 司法信用
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这个世界没有赚钱的秘诀和宝典,
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只有正确的方法和坚持不懈的执行
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12.2.2网络信用需求
网络的信用既是网络发展的必要条件,也 是相关利益者进行网络交易时的相互需求, 它能融入网络的处理过程中。
帕累托佳境成为了经济学的理想境界的代 名词:完全竞争、无外部性、完善信息、 交易费用为零等
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12.1.4相关课题研究及实行情况(1/2)
我国社会信用体系的制约:
社会普遍缺乏现代市场经济条件下的信用意识和信用 道德规范
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12.1.2中外信用环境的法律视野——从罗马到现代
Bona fides:Faith,Confidence,Trust, Honesty
Credit:Ability,Right
信用以及从民事人格权的范畴向商事人格权的 范畴转化
信用从道义上的范畴上升为法律上的范畴,是 道德规范法制化的典型代表
信用从人格利益向财产利益的转化 信用从封闭走向公开
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12.1.3中外信用环境的经济学考察——希克斯 的遗憾抑或是高尚的帕累托佳境
希克斯的“单中心模式”与“多中心模式” 的思想直到他死后才出版,留下遗憾。
企业内部普遍缺乏基本的信用管理制度 作为“非征信国家”,我国信用中介服务的市场化程
度很低 信用数据的市场开放程度低,缺乏企业和个人信息的
正常获取和检索途径 国家信用管理体系不健全,缺乏有效的失信惩罚机制
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12.2网络信用
• 12.2.1网络信用主体 • 12.2.2网络信用需求 • 12.2.3网络信用的重要性
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对传统商务机制的挑战
对社会机制的挑战 对法律机制的挑战 对技术机制的挑战
规范网络交易市场秩序的客观要求 解决网络中的信用问题时强烈的市场需求
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12.3我国网络信用现状及原因分析
• 12.3.1我国网络信用现状 • 12.3.2我国网络信用危机产生的原因分析
37.2% 32.3%
6.6%8.6%
完全信任
比较信任
半信半疑 网民 非网民
不太信任
0.4%2.6% 完全不信
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12.3.2我国网络信用危机产生的原因分析
传统商务信用机制
社会机制 法律机制 技术机制
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12.3.1我国网络信用现状
60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0%
我国网民与非网民对互联网总的信任度柱状图
18.6% 4.1%
51.7% 37.9%
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12.1.1中外信用环境的渊源——信用结构分析
在中国儒家思想和法家思想中的信用结构对社会 产生了巨大的影响
以孔子为代表的儒家构架了以“道德”为核心的对称信 用结构,主要分为人伦和政事两极
在网络交易中,一种未来可预知的信用需 求也需要考虑,即数字化资产。
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12.2.3网络信用的重要性
信用问题遏制着电子商务发展的咽喉,处 理的好网络能够给我们带来另外一次得革 命,处理的不好它就会胎死腹中。
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12.1信用与信用环境
• 12.1.1中外信用环境的渊源——信用结构分析 • 12.1.2中外信用环境的法律视野——从罗马到
现代 • 12.1.3中外信用环境的经济学考察——希克斯
的遗憾抑或是高尚的帕累托佳境 • 12.1.4相关课题研究及实行情况
12.1.4相关课题研究及实行情况(2/2)
加快我国信用体系建设的建议:
通过多种方式强化市场主体的信用观念和信用 意识
尽快制定信用管理的法律制度,加强信用方面 的立法和执法
促进信用中介服务行业的市场化发展 建立并逐步完善政府的信用监督和管理体系 加强行业协会等民间机构的自律管理 强化企业内部的信用管理
韩非子以“杀戮之谓刑,庆赏之谓德”德“刑德”为中 心构架了一种非对称的信用结构,他主张“法不阿贵, 绳不挠曲。法之所知,智者弗能辞,勇者弗敢争。刑过 不避大臣,善赏不遗匹夫。”
在国源自文库,信用结构大多是源于神学的单一结构, 以伊斯兰教流行的地区尤甚。
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《30天创富精英》 原创:炎狼轩
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第十二章 网络信用管理策略
• 12.1信用与信用环境 • 12.2网络信用 • 12.3我国网络信用现状及原因分析 • 12.4网络信用的影响因素 • 12.5现阶段我国电子商务的几个信用模式 • 12.6网络的信用控制机制
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