刘备的管理之道

刘备的管理之道（二）刘备的管理之道（二）二、刘备的商业模式（一）不模仿别人，走适合自己的道路刘备的商业模式核心之一就是不模仿别人，走适合自己的道路。

刘备在经营态势的把握上是非常独到的，“北让曹操占天时，南让孙权占地利”，刘备占“人和”！今天在我们学习企业成功经验的时候，我们提出的一个理念是：适合自己的就是最好的！（二）管理模式与商业模式相匹配要让一个商业模式取得成功，在管理上还需要让管理模式和商业模式匹配。

占人和是刘备定的商业模式，要完成这种商业模式走向成功，首先要建立一个强大的团队，进行资源整合。

1．聚才聚才就是聚集人才，刘备用的聚才方法是对无形资产的极限发挥。

今天企业去招聘一个职业经理人，可能在网上发布招聘信息，或者在专门的招聘网站上发布信息，或者到人才市场，或者通过猎头公司招聘等，无论哪种招聘方式都有一个企业介绍，关于企业的性质、企业的创业历程、企业现状和成果以及企业的目标等等，应聘者或者求聘者首先要了解这个企业，至少是在一个比较粗的层面上去了解，然后知道这个职位适不适合自己，才可能去应聘。

2．用才刘备的用才方法是信任，搭建舞台，人尽其才。

首先是看准人才，能够慧眼识英才，其次是给英才搭建信任的舞台，每个人都需要一个很好的舞台去成就自己，发挥自己的能力。

刘备在这方面做的非常出众，首先他为英才成功的搭建信任的舞台，让人才没有后顾之忧，做到人尽其才，这是刘备聚才用才方面卓越的表现。

3．强调资源整合能力没有聚才就谈不上人力资源的整合，就不能实现自己的战略目标，在这里，人和是非常重要，但是聚集了人才不能用才，也不可能取得成功。

例如，三国时代的袁绍，袁绍与曹操决战的时候有70万大军，实力远远强过曹操，但最后失败了，因为他“色厉胆薄、好谋无断”，不能用好人才，乃至于内部的谋士自相内斗。

所以聚才、用才是建立团队成就事业重要的两个方面，聚才才有用才的可能，用好人才发挥能力才可能取得成功。

（三）现代管理的启示1．兔子不用骆驼术管理一定要适合企业的实际，这是非常重要的。

人们常说“兔子不用骆驼术”，管理兔子之道不能用管理骆驼的办法。

成功企业的经验不能照搬照套。

所有人都知道学习的重要性，看到标杆企业取得的成绩，就去学习、取经，照搬标杆企业的管理制度，甚至有的人言世界五百强前几年是怎么做的，我就怎么做，必成世界五百强，实际上这是错误的。

众所周知，中国的企业管理架构有中国式的特点，例如，一个集团公司可能在北京，上海、广东设分公司；而世界五百强企业一般是事业部制，它所设立的是电子企业部、手机部、相机部等等。

所以有的企业照搬了标杆企业之后，使企业整体出现了下滑，甚至出更大的问题，这是因为管理和企业实际不匹配，企业是否能适应根据现状从实际出发是很重要的。

中国企业的成长过程相对于世界五百强，中国企业如一只兔子，而世界五百强如一头大骆驼，兔子用骆驼的方式去生存和发展，结论是可想而知的，所以要学习成功的经验，不是单一直接照搬的“拿来主义”，而是根据企业的实际情况来设计的“有思想的拿来主义”。

例如，在管理的方式上，日本企业早上有早课，都会喊口号。

很多中国企业就照搬，但毕竟日本人的文化与中国人的文化是有差别的，照搬之后没有新意是不一定适合的；应用在员工的管理的形式上，每天一看员工都在早课，口号喊的很热烈，但内心不一定完全认同，因为公司规定口号不能不喊，如果不喊，领导会的分会降低，甚至会出现收入上的影响，所以必须喊。

2．改变坏习惯中国人有一个特点，总以为自己的聪明度比较高，个性比较强，思维方式、思考能力也比较强，而且中国人的口气也很大。

德国人可以造世界上最好的汽车：奔驰、宝马，但中国人却认为德国人笨。

例如，德国人生产仪器，拿到中国之后，操作手册上说仪器上的螺丝拧七圈半之后再回半圈，中国人就认为德国人真笨，七圈半再回半圈不就是七圈嘛，还要再回半圈，可实际上那是经过多少次试验证明的，只有拧过去再拧回来才会保证其松紧度，德国人是经过实践证明了的，但是中国人往往自以为是，这是一个非常不好的坏习惯；还有，使用一个新产品，中国人不习惯先看说明书，而是自己搞不明白了，才会去翻说明书是怎么说的，这是中国人的一个不坏习惯，我们要极力改掉。

三、刘备的团队建设（一）吸引人才：无形资产的吸引帝王之相→汉室宗亲→刘皇叔→仁义之主刘备的团队建设是无形资产的极限发挥。

刘备的无形资产有一个逐渐成长的过程，他并不是要求一次达到一种理想状态。

1．帝王之相刘备是有资产的，他是帝王之相，长的“两耳垂肩，目能自顾其耳”。

我们今天要跟着一个企业家去创业，首先要明确能够有怎样的未来，一个企业有很豪华的办公楼，它的营销网络遍布全国，我们就想去，因为可以得到一个很好的前途。

而刘备没有钱，他的工资也很低，在这种情况之下为什么还有很多人跟随刘备呢?在那个年代是很迷信的，就是因为他的帝王之相，很多人认为他长的特别，将来定能大福大贵，所以关羽、张飞愿意跟着他创业，正是这样的迷信之说使员工们相信并跟随他创业，这是他的第一个无形资产。

2．汉室中青刘备是汉室中青。

当时，姓刘就是资本，因为皇帝也姓刘，加之他长的奇特，帝王之相，所以大家认为他将来必然能成就大业，员工们就不会因为刘总暂时没有钱而离开刘总，他们愿意继续跟着刘总去创业。

3．刘皇叔身份刘备去见汉献帝的时候，汉献帝封他为皇叔，请入偏殿，续叔侄之礼；在见汉献帝之前，都是刘备自己说是自己是汉氏中青，今天皇帝封他为刘皇叔，使他的无形资产大大增长。

刘备在创业当中无形资产积累的线索非常清晰，最后变成仁义之主，一生行仁义。

刘备与曹操相反，曹操管理很厉害，施之于严，比较严酷。

刘备行仁政，三让徐州；他没钱，但在逃时还协民渡江，十几万老百姓跟着他撤退。

曹兵在后面随之追来，刘备还跟老百姓同在，“百姓跟我至此，安忍弃之。

”他的人性光辉获得了一个巨大的回报，有一批虔诚的核心团队成员愿意跟随他，跟随他一直走到自己企业的目标终点。

有什么样的人才就能够成就什么样的事业，这是事业成功的一个关键，真正的人才要到训练卓越的企业去加盟。

团队成员始终相信企业愿景，相信企业领袖。

尽管在某一个时段有些困难，困难还可能很艰巨，但是他们始终相信企业领袖一定能够成功，信心没有动摇，军心没有浮动。

在没有成就大业的时候刘备就已经做了一个很好的回答，无形资产的极限发挥，这就是理想的结果。

（二）创业核心团队建设感召力：志存高远，人格魅力----桃园三结义刘备组建创业核心团队是以家喻户晓的刘、关、张桃园三结义开始的，刘备、关羽、张飞初次见面时，刘备就自我介绍说：“我本汉室中青，姓刘名备，字玄德，今闻黄巾战乱，有志破贼安宁......”。

从他的自我介绍中可以看出他的志向，志存高远，他的人格魅力的无形资产就显现出来了。

桃园结义只是刘备创业的一个开头，刘备从挑着担子卖草席、草鞋到有了两个兄弟跟随，一个人变三个人，从量上看是一小步，但是在战略意义上来讲是一大步，桃园三结义使刘备有了一个坚强有力的创业核心团队，这是刘备事业成功的一大步。

对这个核心团队成员要有感召力，志存高远，在人格魅力上也要形成强大的感召力。

桃园结义是刘、关、张以结义的形式建立了以“义”为核心的企业文化。

在那个年代“义”最具有凝聚力，经过1800多年，在中国人的思想价值观里面还是以“义”为凝聚力的重要方面，很多的企业，特别是南方的一些企业还在供奉着关羽，这就说明“义”这种特殊的心理深深地在中国人的血液里面存在。

从企业的角度来提示我们如何做企业文化建设，如果今天我们的企业文化建设还没有定型，那么采用什么样的方式，建立以什么为核心的企业文化，这是值得我们去思考的。

｛案例｝刘备对关羽的感召关羽作战失利之后被曹操收降了，曹操爱才，为了让关羽跟随他，对他非常仁厚。

首先给了关羽一匹赤兔马，赤兔马如同今天世界上一部最有名的豪车之一，给关羽房子、车子、金钱、美女等不计其数，每天到五星级酒店吃饭，这是曹操针对人性的若干设计。

今天，如果我们去一家企业做事，董事长提供给我们诸多优越的物质条件，我们直面人性来讲，离开的可能性都非常小，但是关羽走了。

不是因为刘备更有钱，而是“义”的感召把关羽召回来的，刘备知道关羽被曹操收降之后，他非常有信心，他写了一封信给关羽，“备与足下，自桃园缔盟，誓以同死。

今何中道相违，割恩断义？”先提过去的事情，有一点责备的口气，然后笔锋一转写到：“君必欲取功名图富贵，愿献备首级以成全功，书不尽言，死待来命。

”怀着一种赴死之心，刘备把这样的一封信，托人带到了关羽那里，关羽看信后大哭，知道了兄长的下落，态度非常明确，“安肯图富贵而背旧盟乎”，毅然辞别曹操。

因为他们之间有约定，如果知道刘备的下落曹操要放关羽走，曹操爱才，舍不得让他走，就回避，每天不见他，最后关羽“挂印封金”，把曹操从汉献帝那里拿来的汉授金印挂在房梁上，库存里的金银珠宝全部封存在那里，只要了一匹赤兔马，叩鞍，过五关斩六将，千里走单骑，最终回到了刘备的身边。

如果没有当初创业时候义的企业文化的建设，如果没有刘、关、张三人的结拜，刘备的这封信都无法写，这就是企业文化的力量。

我们要做企业文化建设，很多企业都有“求实，诚信，团结奋进”的标语，刘备的企业文化是以“义”为核心，今天要做企业文化建设，就要做适合我们自己企业的文化建设，要有核心，符合企业的核心。

（三）现代企业的团队建设｛现代案例｝雷氏照明的吴长江雷氏照明的吴长江1998年在广东的惠州开始创业，到今天已经成为中国照明行业的一线品牌，今天，北京的鸟巢、水立方里面的灯光工程就有雷氏照明的参与，吴长江创业的时候他在惠州租了一个很破旧的民房，他对着生产型企业100多员工讲了一句话，“雷氏要创世界品牌，做行业第一”，员工非常激动，老板想做大的事业，可回头一看厂房心里凉了半截，因为这个厂房是行业第一破厂房(媒体是这么写的)。

因为定位的准确，目标的远大，感召聚来高层次的人才使雷世照明有了突飞猛进的发展，央视二套也曾经报道过这个企业。

吴长江自我解释当时在那种背景下为什么有那么足的信心的原因是：a. 中国市场高速崛起，潜力巨大；b. 欧洲品质打中国市场；c. 大乱必大治，是诞生品牌的最佳时机。

现在企业团队建设是成就卓越，建立良好的事业发展态势的主要要点。

1．核心团队要团结，坚强有力，坚不可摧不管股东核心层的结构是两个股东，三个、五个，或者是更多，不管它的数量，它理想的状态是要坚强有力，坚不可摧，这就要就依赖于共同的价值取向理念。

例如，上述案例中的吴长江犯过一个错误，吴长江的雷世照明是三个人的核心团队，吴长江追求的是企业发展，每年的盈利都投入到企业的发展中去，股东就没有分红。

2005年底，在雷士照明已经做到了6个多亿的时候，其他两个股东突然提出来要分钱，两票对一票，或者吴长江出局，或者两个股东套现走人，吴长江必须在半个月之内拿出几个亿的现金让这两个股东套现走人，这个时候企业就出现问题了，吴长江差点没有度过这个难关。