EVA综合平衡计分卡的探讨

一
务 和 非 财 务 指 标 等 诸 多 因 素 ， 系 统 、 全 面 地 反 映 企 业 的 整 体 运 营 情 况 ，为企 业 的战 略管 理 服务 。 （ 一 ）Ｂ Ｓ Ｃ 体 系 的 优 点 Ｂ Ｓ Ｃ 体 系 的优 点 ，表 现在 以下 四个方 面 ： （ １ ）Ｂ Ｓ Ｃ 通 过 财 务 、客 户 、 内部 运 营 、 学 习与 成 长 四 维度 的 有 效 结 合 ，揭 示 了企 业 内 部和 外 部 业 绩 之 间 、财 务 结 果 及其 执 行 动 因 之 间 的 关系 ，使 企 业 业绩 评 价 更 加 合理 、科 学 ，是 一个 多维 度 、 全 方 位 的业 绩 考 核 体 系 。 （ ２ ）Ｂ Ｓ Ｃ以 企 业 的愿 景 和 战 略 实 现 为 出 发 点 ，非 Biblioteka Baidu 务 指 标 往 往 是 面 向 未来 的 ，如 开 发和 研 制 新 产 品 、提 高 关 键 顾 客保 持率 等 ，及 时跟 进 影 响 管 理 者 业绩 和 企 业 发 展前 景 的关 键 因 素 ，促 进 企 业战 略 目标 的实 现 ，做 到 了长远 发 展 与短期 行 动 的统一 。 （ ３）Ｂ Ｓ Ｃ 通 过 四个 维 度 指标 的协 调 ，可 以有 效 地 指 导 管理 者 如 何 为 现有 及 潜 在 客 户创 造 价 值 ，如 何 提 高生 产 潜 能 ，以及 如何 通 过 投 资 于供 应 商 、员 工 、生 产 流 程 来 创造 未 来 价 值 等 ， 强 调企 业价 值 创造 过程 ，突 出价值 链 增值 ，增 强 企业 长期 竞 争力 。 （ 二 ）Ｂ Ｓ Ｃ 体 系 的 缺 点 Ｂ Ｓ Ｃ 体 系 的缺 点 也不 容忽 视 ，具 体表 现为 以下二 个方 面 ： （ １ ）Ｂ Ｓ Ｃ 业 绩评 价 体 系 中 的非 财 务 指 标 体系 如 何 建 立 ， 指标 如 何 量 化和 评 价 等 难 题 ， 降低 了考 核 的 客观 性 、准 确 性 。 非财 务 指 标 取值 并非 易事 ，需 要 结合 企 业 面 临 的竞 争 环 境 ， 历 经长 期 的 探 索 和 总 结 ，才 能 设 计 出 行 之 有 效 的 考 核 目标 。 （ ２）Ｂ Ｓ Ｃ 业 绩 评 价 体 系 没有 明确 各 个 维度 中具 体 指 标 的计 分 方 法 ， 而 指标 分 配 权 重 在 不 同层 面 及 不 同 指标 之 间的 差 异 ，将 不 可 避免 地 影 响到 评价 结 果 。Ｂ Ｓ Ｃ 也没 有 提 出如 何根 据 企业 不 同发展 阶 段 的战略 需 要及 时调 整 指标 权 重的 方法 。 三 、Ｅ Ｖ Ａ 和Ｂ Ｓ Ｃ 融 合 的可 行性 分析 Ｅ Ｖ Ａ 与Ｂ Ｓ Ｃ 虽 是不 同的 业 绩评 价 指 标 ，但 两者 的相 通 性为 二 者 的结合 提供 了基础 。其可 行性 具体 表 现在 ： （ １ ）Ｅ Ｖ Ａ 与Ｂ Ｓ Ｃ 指 标 考核 相 结 合 ， 以追求 企业 价 值 最大 化 为终 极 服 务 目标 ， 并使 企 业 经 营 目标 与 战 略 发 展 目标 紧 密 相 连 ， 有利 于 经 营者 明 确企 业 发展 方 向。Ｅ Ｖ Ａ 把 股 东 利益 放在 首 位 ， 同时 也会 兼 顾 各利 益 相关 者 利 益 。Ｂ Ｓ Ｃ 倡 导利 益 相 关者 在 其利 益 实现 的 过程 中同样 追求 着 股 东价值 最 大化 。二者 考核 角度 有 异 曲 同工之 妙 。 （ ２）Ｅ Ｖ Ａ与Ｂ Ｓ Ｃ 在 企业 内部 运 营 管 理上 步 调 一致 。Ｅ Ｖ Ａ 考 虑 资 本 成 本 ， 更 加 真 实地 反 映 了企业 经 营业 绩 ， 为股 东有 效 监 督 、激 励 经 营者 和 员工 提 供 了可 行 的方 法 。Ｂ Ｓ Ｃ 引入 多 维度 指 标体 系 ，指 明了 企 业 的 发展 战略 和 愿 景 ， 以及 经 营 者 和 员 工应 该 付 出 哪 些努 力 实 现 企 业 的 目标 。 二 者 均 体 现 了 全 过 程 、 全 方 位 的 管 理 理 念 。 四 、Ｅ Ｖ Ａ 综合 平 衡计 分卡 业 绩评 价体 系 的初 步设 计 （ 一 ）建立 Ｅ Ｖ Ａ 综合 平衡 计 分 卡业 绩评 价体 系 的思路 Ｅ Ｖ Ａ 综 合 平 衡 记 分 卡 就 是 以Ｅ Ｖ Ａ 为 导 向 ， 以 平 衡 记 分 卡 为 载
以会 计利 润 等 财 务 指 标 为 核 心 的传 统 业 绩 评 价体 系一 直 存 在 着 重 短 期 效 益 、轻 长 期 业 绩 ； 重 财务 数 据 、 轻 价 值创 造 等 问题 ， 已无 法 满 足 企 业经 营业 绩 评 价 的 需 求 。于 是 ，新 型 的 业绩 评 价 体 系 应运 而 生 ，其 中最 令人 关注 的就 是Ｅ Ｖ Ａ 和Ｂ Ｓ Ｃ 。Ｅ Ｖ Ａ 作 为 一 种业 绩 考 核 指标 ，其优 越 性 已得 到 越 来越 多 的认 可 ，但Ｅ Ｖ Ａ 仅 是 个 单 一 的 财 务 指标 ，无法 反 映 经 营过 程 的有 效 性 ， 因此 考虑 引入 Ｂ Ｓ Ｃ 中 的非 财 务指 标 与 过程 驱动 因素 。 Ｅ Ｖ Ａ 业绩 评 价体 系 １ ９ ８ ２ 年 ，美 国思 腾 思特 公 司提 出了Ｅ Ｖ Ａ 价值 管 理体 系 。 经济 增 加值 （ Ｅ ｃ ｏ ｎ ｏ ｍ ｉ ｃ Ｖ ａ ｌ ｕ ｅ Ａ ｄ ｄ ｅ ｄ ，简称 Ｅ Ｖ Ａ），是 指从 税 后净 营业 利 润 中 扣 除 包括 股 权 和 债 务 成 本 在 内 的所 有 资 本 成 本后 的真 实 经 济 利 润 。Ｅ Ｖ Ａ 的计 算 公 式 为 ：Ｅ Ｖ Ａ ＝ 调整 后 的 税 后 净经 营利 润 一 资本 占 用 额 ×加 权平 均 资本 成 本 率 ， 其衡 量 的是 企 业 只 有在 其 资本 收 益 超 过 其 为获 取 该收 益所 投 入 的 全 部 资本 成 本 时 ，才 能 真 正为 股 东 创 造 价值 。Ｅ Ｖ Ａ 的核 心理 念 是 ，注 重 资本 成 本 ，鼓 励 价值 创 造 ，突 出主业 经 营 ，兼顾 出资人 与 经营 者 的利 益 。 （ 一 ）Ｅ Ｖ Ａ 体系 的优 点 Ｅ Ｖ Ａ 在 理论界与实务界倍受关注 ，其优越性主要表现在 以下方面 ： （ １ ）Ｅ Ｖ Ａ 是价 值总 量指 标 ，与 以往财 务 指标 相 比扣除 了资本 成 本 ， 充 分 考 虑 资本 投 入 与 产 出 效 益 ， 改 变 了 以 传 统 会 计 利 润 衡 量 企 业 经 营 业 绩 的 思维 方 式 ，强 调 只有 在 资本 投 资 于 资 产 上 的实 际 收 益 超 过 投 入 的 资本 成 本 时 ，企 业才 为股 东 创 造 了财 富 ，真 正 实 现
时代经贸 ２ ０ １ ３年 ４ 月 总 第２ ７ ４ 期
ＥＶＡ￣ ～ ， Ｔ ， 合平衡计 分卡的探讨
张 丽 娜
（ 首 都经 济 贸易 大学 。北 京 １ ０ ０ ０ ７ ０ ）
【 摘 要 】经济增加值 （ Ｅ Ｖ Ａ）和平衡计分卡 （ Ｂ Ｓ Ｃ ）是 目前比较流行 的业绩评价方法。作者将Ｅ Ｖ Ａ 和Ｂ Ｓ Ｃ 有机融合 构建 出一种新型的Ｅ Ｖ Ａ 综合平衡计分卡业绩 评价体系。它以Ｅ Ｖ Ａ 为导向，以Ｂ ｓ ｃ 为载体，既运用Ｅ Ｖ Ａ指标考核实现价值增值，又利用Ｂ Ｓ Ｃ 将企业的战略转化为具体的、可量化的 目 标 ，以此检验企业战略或 使命成功与否。 【 关键词 】Ｅ Ｖ Ａ；Ｂ Ｓ Ｃ；业绩评价 ； Ｅ Ｖ Ａ￣ － 合平衡计分卡