门诊部护理人员分层管理

门诊护理人员岗位与分层管理门诊是抢救危重、急诊患者的重要场所。门诊部不仅是医院的中转站，更是一个抢救急、危、重病患独立性部门。门诊护理为适应门诊医学发展，实施护理层级管理模式，以提高门诊护理质量。

我院门诊部共有护士20人，包含主管护师6 名，护师 4名，护士 10名，本科1人，大专11人，中专9人，年龄在20岁—54岁之间，平均年龄36 岁。门诊护理岗位设有总导诊台、8个分诊台、换药室、采血室、注射室、发热门诊、门诊接待室。根据门诊护理人员职称、资历、学历及工作能力进行分工，并明确人员职责。采取层级管理，按照全院层级护士的准入标准对本科室现有护士进行预分层，专业护士（N3）、注册B护士（N2）、注册A护士（N1）、助理护士（N0）几个层面。对各级护理人员采取综合考核，竞聘上岗方式确定。

N3级护士6名负责危重病人的护理、专科护士、指导N1、N2护士工作；

N2级护士4名能熟练掌握本科室常见疾病的护理常规及专科理论和操作技能，能配合本科室新业务、新技术的开展；

N1级护士3名熟悉本科室常见疾病的护理常规和流程；

N0级护士7名熟悉各专科专家的特长及出诊时间安排，负责导诊分诊，指导患者就诊。