文书礼仪的相关知识
礼仪文书写作
单帖
双帖组合帖活动请柬返回节 日 请 柬
这是1944年12月24日国际饭店圣诞晚餐的请柬。 它是我们获得的半个世纪以前的圣诞节活动的唯一现 场有关的佐证。请柬设计得非常精致，详细列出当晚 晚餐的内容，从第一味水果“鲜果名杯”到最后一味 “清香咖啡”一应俱全。 返回
请 柬 欣 赏
下面是一篇病文，请写出修改稿。
第七章 文书礼仪
知识目标：
理解经常性使用的有关文书知识，文章结构 和注意事项。 理解邀请信、请柬的规格、文书结构 理解求职信的用途和写作语言 熟悉求职信的写作主要内容安排
能力目标：
掌握邀请书，请柬的写作格式和技巧
掌握欢迎词、欢送词的特点和写作技巧
若需邀请亲朋友好去你家做 客，你是如何邀请的？
第一节 文书礼仪概述
（二）特点
礼仪性 确指性 发送对象是针对特定的单位或个人
（三）类型
会议类邀请书，专为庆祝会、纪念会、座谈会等发出； 活动类邀请书，专为仪式、宴请、执行等发出； 工作类邀请书，专为成果的评审、鉴定、决策的论证 而发出。
（四）邀请书（信）的文体结构和内容结构
•标题 •称谓 •正文
在纸上方中间用大于正文的字体标出“邀请书”三个字。也可 在“邀请书”三字前用小字标出发邀请书的单位名称。 在正文的上一行顶格写被邀请者(个人或者单位)名称。姓名之 后可加“书记”、“校长”等职称或者“先生”、“女士”等 尊称。单位名称要用全称，以示尊敬。称呼之后加冒号。 在称呼下一行空两格写正文内容。正文一般写清邀请的目的、 活动内容、性质、时间、地点及应注意的一些问题。 通常写“敬请光临”、“敬请莅临”、“敬请光临指导” 或 “恭候光临”等礼貌用语。。 写清发邀请书(信)的单位名称或个人姓名，下一行注明年月日。 如果单位名称在标题中已标出，可从略，但为了表示礼貌，一般 都是要再次注明的。
社交礼仪文书写作的基本要求是
社交礼仪文书写作的基本要求是1. 清晰明确的结构：社交礼仪文书应该包含明确的引言、正文和结尾部分。
引言部分可以包括对收件人的问候和表达写信的目的。
正文部分应该提供详细的信息、建议或请求，并确保逻辑清晰、有条理。
结尾部分可以总结写信的目的，表达感谢或期待进一步的交流。
2. 礼貌和尊重：社交礼仪文书应该使用礼貌和尊重的措辞，避免使用冒犯或冷漠的语言。
尽量使用正式的称呼和敬语，如"尊敬的先生/女士"，并在文末表达诚挚的祝福或感谢。
3. 简明扼要的表达：社交礼仪文书应该简明扼要地表达意思，避免冗长和啰嗦的句子。
使用简洁明了的语言，让读者快速理解信件的内容。
4. 专注于事实和具体细节：在写社交礼仪文书时，应该专注于事实和具体细节，以提供准确的信息。
避免使用模棱两可或不确定的陈述，而是提供具体的数据、日期、地点等信息。
5. 注意格式和排版：社交礼仪文书的格式和排版要规范和整洁。
使用正式的信纸或电子邮件模板，并确保字体、字号、行距等方面的一致性。
同时，关注拼写和语法错误，并检查文书是否符合正式的书面语言风格。
6. 用适当的语气和语调：社交礼仪文书的语气和语调应该与写信的目的和收件人的关系相匹配。
例如，对于正式的邀请函，应该使用正式和礼貌的语气。
而给好友写信时，可以更加随性和亲切。
7. 仔细编辑和校对：在完成社交礼仪文书后，务必进行仔细的编辑和校对。
检查文书中可能存在的语法、拼写或标点错误，并确保句子流畅、清晰。
集中注意力，以确保文书的准确性和完整性。
综上所述，社交礼仪文书的基本要求包括清晰的结构、礼貌和尊重、简洁扼要的表达、专注于事实和具体细节、规范的格式和排版、适当的语气和语调，以及仔细的编辑和校对。
以上要求将有助于确保与人交往时的积极和成功的沟通。
礼仪文书.(请柬、祝词、邀请函、悼词等)
第四章礼仪文书第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的概念礼仪是礼节和仪式的总称，礼仪文书是单位或个人用于日常生活和工作等社交场合的各类文书的总称。
二、礼仪文书的特点有较大的文学认识功能和较大的现实意义1、地域性和民族性礼仪文书在不同的地域，不同的国家，体现出不同的民族性特征。
除了国际通用的部分之外，很多时候，礼仪文书的写作还必须遵循当地的民俗及特定的宗教习惯等，以更好地适应社交礼仪的需要。
2、情感性礼仪文书很多时候强调的是一种礼尚往来的礼节。
比如说在对方取得一定成绩的时候通过贺信来表达祝贺之谊，在对方亲人去世的时候通过唁电来表达慰问……，这些文书都是为了加强彼此之间的情感联系，体现出较强的情感性。
3、规范性礼仪文书的写作有比较固定的格式和用语，是人们在长期的社会交往中经由约定俗成而体现的一种通用规范。
三、礼仪文书的种类礼仪文书的种类很多，涵盖了工作和生活、节日、红白喜事等方方面面。
可以大致分为以下几类：1、邀请类文书，包括请柬、邀请书和聘书等，用于邀请对方参加某个特定的正式的活动或聚会。
2、祝贺类文书，包括祝辞和贺信，用于向对方表达良好的祝愿和恭贺之情。
3、感谢慰问类文书，包括感谢信和慰问信，因特定的事件而向对方表达感谢或慰问之情。
4、欢迎欢送类文书，包括欢迎词和欢送词，在特定场合对对方的到来或离去表示正式的欢迎或欢送之谊。
5、祭悼类文书，包括讣告、悼词等，因某人的不幸逝世而发布相关信息或表达哀悼之情。
6、发言类文书，主要是指代表发言稿，在特定的场合以代表的身份表述工作、看法或感情等。
第二节请柬邀请函聘书请柬、邀请函和聘书是因特定事件向对方正式发出约请的礼仪性文书。
一、请柬（一）请柬的概念、特点及种类。
1、请柬的概念请柬，又叫请帖，是单位或个人因重大活动、重要节日或会议等，为表庄重和正式而向宾客发出邀请的礼仪文书。
2、请柬的特点请柬具有格式简短、内容简明和制作精美的特点。
3、请柬的分类从内容上分，请柬可简单分为红白喜事的请柬和日常活动的请柬。
礼仪文书
各位来宾、朋友们： 大家好!在新春佳节即将来临之际，我们迎来 了阮华制衣有限公司开业6周年庆典。在此，我 谨代表东莞市委、市政府表示最热烈的祝贺，同 时，向阮华公司所取得的成就致以崇高的敬意。
1981年，阮华先生创办了唐华织造厂，专职从事服装生产、 贸易业务，乘改革开放的东风，阮先生在东莞投资兴办了日升 制衣有限公司，经过多年的发展，已成为拥有员工2000多人 的大型企业，独创的名牌童装以其活泼的风格、鲜明的形象成 为儿童服装王国中的佼佼者。1996年底，尽管当时东莞的投 资环境还不够优越，但阮先生独具慧眼，对投资东莞充满信心。 现在，阮华制衣有限公司在阮先生的正确领导下，在李浩厂长 的精心管理下，经过全体员工的共同努力，业务蒸蒸日上，不 断发展壮大，已成为我市外资龙头企业。2010年，阮华制衣 有限公司被中国外商投资企业协会评为全国“双优”企 业;2011年5月，被市国税局评为纳税超百万元的模范纳税 户;2012年4月29日，厂长李浩先生因管理有方、关爱职工 被评为我市“贡献突出，关爱职工的优经营者”，受到市委、 市政府的表彰，并在全市庆祝“五一”国际劳动节表彰大会上 作了专题经验介绍。
三、答谢词
(一)答谢词的概念及写作要求 答谢词是由宾客出面发表的对主人的热情 接待表示感谢的讲话稿。 (1) 客套话与真情。 (2) 尊重对方习惯。 (3) 照应欢迎词。 (4) 篇幅力求简短。
三、答谢词
(二) 写作格式 标题、称呼、开头、正文、结语五部分 (1) 标题：答谢词 (2) 称呼：与欢迎词同 (3) 开头：向听众的支持或主人的热情接待表示感谢。 (4) 正文：畅叙情谊，说明此次的收获，向对方表示感 谢。 (5) 结语：祝愿，或再次表示谢意。
祝词、贺词
祝词，指在各种喜庆场合中对人对事表示祝贺的言辞 或文章。祝词在喜庆场合对某人或某项即将开始的工 作、事业表示祝福的言辞或文章。祝词一般是在事情 未果时而表示的一种祝愿和希望。 贺词是对某人或某项已经取得成功的工作、事业表示 祝贺的言辞或文章。贺词一般是在事情既果时而表示 的庆贺和道喜。 在某些场合也可以互用
礼仪文书概述
第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的含义礼仪是礼节和仪式的总称，它主要是用来调整人与人之间的关系的。
礼仪活动中使用的各类文书统称为礼仪文书，二、礼仪文书的分类及其写作特点礼仪文书包括请柬、祝辞、题词、仆告、悼词等常用文体。
请柬，是请客用的通知书。
祝辞，是对人、对事表示的言辞或文章。
题词，是为留作纪念而体协的文字。
卟告，是一种报丧的文书。
悼词，是指向死者表示哀悼、缅怀与敬意的一切形式的悼念性文章。
礼仪文书的写作要求切姓氏、切时日、切年龄、切身份、切情感，必须根据一定的场合或一定的条件加以运用，决不可混淆。
邀请，要言词恳切；哀悼，要哀伤情真。
在写作这类问题时，一定要自然而有分寸地表达出来。
第二节请柬和祝词一、请柬（一）请柬地含义与特征请柬，也称请帖。
它是单位或个人邀请有关人士出席会议、参加某项活动而发出地通知书。
请柬是在不同社交场合经常使用地一种礼仪性专用书信。
它虽属书信类，但又与书信有所区别。
一般书信通常是在双方不便或不宜直接交谈时使用的。
请柬则是逢重大事情或在庄重场合才使用的。
即使被邀请的对象近在咫尺，也须用请柬，以示对被邀请者的尊重，表明邀请者的诚意和郑重态度。
请柬比一般书信更具有庄重性。
（二）请柬的写法和要求1.请柬的写法请柬一般要写明一下几个方面的内容。
（1）封面：请柬的封面要写明“请柬”或“请帖”字样。
不用封面的请柬，就在第一行的中间写“请柬”二字。
（2）被邀请者的名称：第一行顶格写被邀请者单位名称或个人姓名。
（3）正文：写明邀请参加的活动内容，如座谈会、展览会、婚礼、生日宴会等。
交待举行活动的时间、地点及其他应知事项。
正文末尾要写上“敬请参加”、“敬请届时光临”、“敬请光临指导”等敬辞。
（4）结尾：请柬的结尾要有“具礼”，在正文后或下一航空两格写“此致”，另起一行顶格写“敬礼”，或写其他礼貌用语。
（5）签署：在正文的右下方，写明邀请单位的名称或邀请者的姓名，下一航再写上发出请柬的时间另有一种写法，是在柬帖的正中写“请柬”二字，下一行空两格直接写正文，再正文下一行空两格写“此致”，在“此致”下一行顶格写被邀请的单位名称或个人姓名。
文书礼仪
二、文书礼仪之特点
• 1.因循沿袭 远在先秦时期，我国就已经使用文书来达到人与人 之间、人与组织之间及异地的交流。如秦朝李斯的 《谏逐客令》。 “薄酌”、“恭候”、“大驾”···这些谦辞在当 ··· 今社交场合仍发挥着不可低估的作用。 • 2.程式性强 文书礼仪属于一般的应用文，在写作上有一定的程 式要求。
推销产品信函
敬启者：
根据我公司的市场调查得知，贵公司对进口机器颇感兴趣， 如本公司能获得贵公司有关德国产机器的询价则不胜感谢。本公 司机构处承担机构进口代理业务，以赚取佣金为主，为了便于向 贵公司报价，希望能获得更多情报，谨寄上答题一份。请按各项 问题特别是注有标记的给以答复。殷盼您早日回信。对贵公司提 出的要求，我公司定当尽力服务。
启 事 的 分 类
启事根据内容、性质的不同来 划分，可以分为招领启事、迁移启 事、房屋租赁启事、开业启事、单 位成立启事、庆典启事、招聘启事、 招生启事、征文启事、征集启事、 邮购启事、供货会启事等数十种。
启 事 的 特 点
（一）内容的广泛性。它可以用于公务中的招 生、招聘、开业、庆典、单位成立、商标的使用与 更换等多种事宜。 （二）告知的回应性。启事不同于只是向社会 “告知”的声明，它要求通过告知得到社会上广泛 的回应，以解决自己的某件公务事宜。 （三）参与的自主性。启事不具有强制性和约 束力。启事的对象有参与的自主性，可以参与或不 参与。
文书礼仪之定义
• 文书礼仪，顾名思义，就是在文书工作中 应该施行的礼仪。文书礼仪是在现代礼仪 规范的基础上，人们使用文字以文书、信 函的方式进行交流而应该遵守的礼仪规范。
• 文书礼仪涉及各行各业的礼仪规范，是
职业交往中必不可少的关键环节。在特定 的时间内，及时准确的礼貌文书，可以表 现个人及企业的良好风范。文书礼仪还包 括一般的书信礼仪，对个人而言，这体现 了其基本的文化素质。因此，无论从事什 么职业，都应该了解文书礼仪，在纸面上 做到礼貌周到、有礼有节。
礼仪文书lizhi.doc
礼仪文书lizhi篇一：第八章礼仪文书第八章礼仪文书第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的概念礼仪文书是国家、单位、集体或个人在喜庆、哀丧、欢迎、送别以及其他社交场合用以表示礼节，具有规范写作格式的文书。
随着社会文明程度的提高，社交中的礼仪活动日益丰富，在比较盛大或重要的活动中使用礼仪应用文，可使气氛更加热烈或隆重。
二、礼仪文书的特点（一）交际性作为社会交往、礼仪活动的文体，礼仪文书主要体现交际双方的愿望、喜好、情感，反映的是一种”双边”关系，只不过它是用书面的形式来进行互相接触、互通信息、交流情感，以便能达到相互了解、彼此吸取对方的长处和积极因素的目的，为增进友谊、加强合作、促进人际关系的和谐起催化剂作用。
所以，礼仪文书具有交际性的特性。
（二）礼节性礼仪文书注重”以礼相待”，强调因人、因事、因地、因时地待人接物。
在对人生的各种美好祝愿上，多以全社会通行的人生重大礼仪方式进行，像婚嫁礼仪、生辰寿诞礼仪、丧祭礼仪、节日庆典礼仪，在日常交际应酬中的小礼，如迎来送往、寻求访见、宴请聚会、答谢辞行、邀约请托、问候抚慰、致谢道歉、勉力嫒暗鹊龋蠖嗍怯檬槊娴奈淖植牧霞由侠褚腔疃闯浞值卣故痉岣坏睦褚悄谌荨（三）规范性礼仪文书一般都具有比较固定的格式和用语，是一种比较规范化的文体，有时要特别注意。
比如书信，不仅称谓语、开头结尾的应酬和问候祝颂语有很多讲究，而且也要注意行文中书写的款式，如以抬头表示尊敬，如果用错了对象、用错了场合或不合于情境名分，就会伤感情，影响交际效果。
当然，礼仪文书的写作要求，并非像机关正式公文一样有法规的规定，它是全凭民间约定俗成，习惯成自然，社会上都遵循它而已。
三、礼仪文书的种类礼仪文书的种类很多，常用的是机关、团体、人民群众在节日和红白喜事中用的各种请柬、欢迎词、祝词、题辞、欢送词、悼词、祭文、贺信、贺电、讣告、唁电、碑文、对联等。
本书选择其中重要的几种加以介绍。
第二节请柬聘书请柬一、请柬的概念、特点和种类（一）请柬的概念请柬又称请贴，是为邀请宾客参加某一活动时所使用的一种书面形式的通知。
礼仪文书
七、申请书与倡仪书（续）
礼仪要求：说清事项和理由，考虑申请对象，注意语言表达。
（二） 倡 议 书：是单位、个人为了实现某种目标而发动、号召 他人共同参加的一种文书形式。
特
别：公开性、无明确的对象，不具备约束性
● 称呼：倡议对象
基本格式：●标题：文种或倡仪内容加文种
●正文： ①倡仪的原因、背景和意义；②写明
一、礼仪文书概述（续）
3、礼仪文书的礼仪要求：
全称体现礼貌
称谓表现尊重
礼仪体现谦虚
格式符合规范 称呼合乎礼仪 严格校对制度
二、欢迎辞、欢送辞和答谢辞
（一）欢迎辞：是在接待宾客开始时对其表示欢迎的致词。体
现了主人对客人的欢迎之意。 1、基本结构及要点：第一，致辞要有欢愉性 第二，使用口语化语言 第三，格式一般由标题+称呼+正文+落款 四部分组成
六、请柬、邀请信（续）
（二）邀请信：是参加某项活动时发出的请约性书信，它 比请柬繁杂。 基本格式：●标题：文种或活动名称加文种 ●称呼：敬语加被邀请人单位、姓名、职务
●正文：说明参加什么活动，邀请原因，活动
的时间、地点、参加人员、人数、需 要的准备等，是否要求回复。
●结尾：欢迎参加、欢迎光临、联系电话、联
上方写受幛者的姓名、称呼及所贺之事，中间 横写贺词，右下方写送幛者的姓名等。
八、题词（续）
礼仪要求：称呼正确，题词确切，署名合礼，文字 清楚。
宁建表哥为长男新婚志喜
锦堂双壁合 玉树万枝果
表弟张以林、张一国同贺
友 王 义 志 贺
喜 气 绕 朱 轩祥 云 涉 ຫໍສະໝຸດ 阁金 辉 兄 乔 迁 之 喜
五、讣告和悼词（续）
礼仪文书概述
第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的含义礼仪是礼节和仪式的总称，它主要是用来调整人与人之间的关系的。
礼仪活动中使用的各类文书统称为礼仪文书，二、礼仪文书的分类及其写作特点礼仪文书包括请柬、祝辞、题词、仆告、悼词等常用文体。
请柬，是请客用的通知书。
祝辞，是对人、对事表示的言辞或文章。
题词，是为留作纪念而体协的文字。
卟告，是一种报丧的文书。
悼词，是指向死者表示哀悼、缅怀与敬意的一切形式的悼念性文章。
礼仪文书的写作要求切姓氏、切时日、切年龄、切身份、切情感，必须根据一定的场合或一定的条件加以运用，决不可混淆。
邀请，要言词恳切；哀悼，要哀伤情真。
在写作这类问题时，一定要自然而有分寸地表达出来。
第二节请柬和祝词一、请柬（一）请柬地含义与特征请柬，也称请帖。
它是单位或个人邀请有关人士出席会议、参加某项活动而发出地通知书。
请柬是在不同社交场合经常使用地一种礼仪性专用书信。
它虽属书信类，但又与书信有所区别。
一般书信通常是在双方不便或不宜直接交谈时使用的。
请柬则是逢重大事情或在庄重场合才使用的。
即使被邀请的对象近在咫尺，也须用请柬，以示对被邀请者的尊重，表明邀请者的诚意和郑重态度。
请柬比一般书信更具有庄重性。
（二）请柬的写法和要求1.请柬的写法请柬一般要写明一下几个方面的内容。
（1）封面：请柬的封面要写明“请柬”或“请帖”字样。
不用封面的请柬，就在第一行的中间写“请柬”二字。
（2）被邀请者的名称：第一行顶格写被邀请者单位名称或个人姓名。
（3）正文：写明邀请参加的活动内容，如座谈会、展览会、婚礼、生日宴会等。
交待举行活动的时间、地点及其他应知事项。
正文末尾要写上“敬请参加”、“敬请届时光临”、“敬请光临指导”等敬辞。
（4）结尾：请柬的结尾要有“具礼”，在正文后或下一航空两格写“此致”，另起一行顶格写“敬礼”，或写其他礼貌用语。
（5）签署：在正文的右下方，写明邀请单位的名称或邀请者的姓名，下一航再写上发出请柬的时间另有一种写法，是在柬帖的正中写“请柬”二字，下一行空两格直接写正文，再正文下一行空两格写“此致”，在“此致”下一行顶格写被邀请的单位名称或个人姓名。
第九章文书礼仪
范文6（邀请信）
尊敬的张千石先生： 为纪念伟大的辛亥革命90周年，我会定于2001年10 月9日至10月11日在上海市政协江海厅举行“辛亥革命 与中国现代化进程”专题研讨会。千老长年钻研辛亥 革命课题，乃海内外享有盛誉的辛亥革命研究泰斗， 务请千老届时拨冗光临赐教。倘惠赐论文，请以前赠 与我会，以便打印。即颂 撰安！ 上海市“辛亥革命”研究会 2001年8月30日
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范文4（贺信）
北京2008年奥运会申办委员会： 欣悉在莫斯科召开的国际奥委会第112次全体会议上，北京市获得2008年夏季 奥运会举办权，全国体育工作者为之欢欣鼓舞。这是中国体育界值得热烈庆贺的 大事。 在中国举办奥运会是我国几代体育工作者的夙愿，是全中国各族人民的共同 愿望。在紧张激烈的申办过程中，你们通过艰苦扎实和卓有成效的工作，终于使 这一美好的愿望变成现实。在此，谨向你们和所有为申办成功作出贡献的人们表 示衷心感谢和崇高敬意！ 改革开放以来，随着我国经济快速发展，社会不断进步，综合国力显著增强， 体育事业蒸蒸日上，中国体育界为国际奥林匹克运动会和世界和平进步事业作出 更大贡献。在党中央、国务院的正确领导下，在全国人民的关心支持下，我们相 信2008年北京奥运会一定能够圆满成功，并以独特的风采载入国际奥林匹克运动 史册，为中国社会主义现代化建设增添新的光彩。 国家体育总局 中华全国体育总会 中国奥委会 2001年7月13日
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范文5（唁电）
奋强公司董事长朱××先生： 惊悉贵公司总经理方××先生在车祸中不幸罹难，至深 哀悼。方××先生致力于本行业的发展，自2003年出任贵公 司总经理，业内人士对其胆识胸襟交口称赞。正值富于春秋 的美好年华，却遭逢如此噩运，实为业内同仁悲悼，也是企 业界一大憾事。谨向朱董事长及方先生亲属表示我们最诚挚 的哀念之情。愿业内同仁继承方××先生的遗志，携手共进， 推动行业发展，并为繁荣社会主义市场经济而齐心努力，以 告慰方××先生在天之英灵。 鸿展公司董事长 ××× 总经理 ××× 2005年5月20日 22
文书礼仪
1）信封的书写有横式和竖式两种
• 横式信封的书写：
• 信封上应依次写上收信人的邮政编码、地址、姓 名及寄信人的地址、姓名和邮政编码。 邮政编码要填写在信封左上方的方格内，收信人 的地址要写得详细无误，字迹工整清晰。发给机关、 团体或单位的信，要先写地址，再写单位名称。 • 收信人的姓名应写在信封的中间，字体要略大一 些。在姓名后空二、三字处写上“同志、先生、女士” 等称呼，后加“收、启、鉴”等字 寄信人地址、姓名要写在信封下方靠右的地方， 并尽量写得详细周全一些。最后填写好寄信人的邮政 编码。
常用祝颂语
• 用于平辈、朋友：顺致安好！，即此颂好！，祝进 步！，等等； • 用于长辈、尊者：恭颂、敬祝、福安、金安、大安、 荣寿等； • 用于晚辈：顺祝、即问、望； • 用于夫妇、新婚：俪安、俪祉等； • 用于病人：痊安、愈安、健康、早愈等； • 根据职业不同：如教师：“教祺”、“教安”等；军 人：“戎安”、“勋祉”；学生：“学祺”、“进 步”；旅行者：“一路顺风”、“旅居平安”等。 • 针对四季、节日的：“春祺 ”、“夏祺”、“冬 安”、“新禧”、“新年吉祥”、“国庆好”等。
3）贺信
• 贺信是表示庆祝的书信的总称。贺信是指行政机 关、企事业单位、社会团体或个人向其它集体单 位或个人表示祝贺的一种专用书信。 • 贺信一般由标题、称谓、正文、结尾和落款五部 分构成。 应注意：用红纸（或粉色）黑字书写，不能用白 纸黑字，在允许的情况下，贺信可以公开张贴。
3、邀请信、致歉信
介绍信(存根) ○○字第○○号 兹介绍○○○等同志○人前往○○○联 系○○○。 ○○○○年○月○日。 第…号 介绍信 ○○○○： 兹介绍○○○等同志○人，前往你处联 系○○○○，请于接洽并给予协助。 此致 敬礼! ○○○○○(公章) (有效期○天) ○○○○年○月○日
礼仪文书概述
礼仪文书概述————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的含义礼仪是礼节和仪式的总称，它主要是用来调整人与人之间的关系的。
礼仪活动中使用的各类文书统称为礼仪文书，二、礼仪文书的分类及其写作特点礼仪文书包括请柬、祝辞、题词、仆告、悼词等常用文体。
请柬，是请客用的通知书。
祝辞，是对人、对事表示的言辞或文章。
题词，是为留作纪念而体协的文字。
卟告，是一种报丧的文书。
悼词，是指向死者表示哀悼、缅怀与敬意的一切形式的悼念性文章。
礼仪文书的写作要求切姓氏、切时日、切年龄、切身份、切情感，必须根据一定的场合或一定的条件加以运用，决不可混淆。
邀请，要言词恳切；哀悼，要哀伤情真。
在写作这类问题时，一定要自然而有分寸地表达出来。
第二节请柬和祝词一、请柬（一）请柬地含义与特征请柬，也称请帖。
它是单位或个人邀请有关人士出席会议、参加某项活动而发出地通知书。
请柬是在不同社交场合经常使用地一种礼仪性专用书信。
它虽属书信类，但又与书信有所区别。
一般书信通常是在双方不便或不宜直接交谈时使用的。
请柬则是逢重大事情或在庄重场合才使用的。
即使被邀请的对象近在咫尺，也须用请柬，以示对被邀请者的尊重，表明邀请者的诚意和郑重态度。
请柬比一般书信更具有庄重性。
（二）请柬的写法和要求1.请柬的写法请柬一般要写明一下几个方面的内容。
（1）封面：请柬的封面要写明“请柬”或“请帖”字样。
不用封面的请柬，就在第一行的中间写“请柬”二字。
（2）被邀请者的名称：第一行顶格写被邀请者单位名称或个人姓名。
（3）正文：写明邀请参加的活动内容，如座谈会、展览会、婚礼、生日宴会等。
交待举行活动的时间、地点及其他应知事项。
正文末尾要写上“敬请参加”、“敬请届时光临”、“敬请光临指导”等敬辞。
（4）结尾：请柬的结尾要有“具礼”，在正文后或下一航空两格写“此致”，另起一行顶格写“敬礼”，或写其他礼貌用语。
文书礼仪
文书礼仪
1、文书礼仪指在文书的写作中，在文字表达语气的运用中注意体现礼仪的原则，符合相应的礼仪规范。
2、文书礼仪的种类：文件礼仪、书信礼仪、请帖礼仪、网络礼仪。
3、文书礼仪的特点：交际性、礼节性（支撑）、规范性。
4、文件礼仪指一个单位在处理各种公务中表达意图记载事务而形成的统一的书面资料所遵循的礼仪要求。
5、撰写各类文件应注意的礼仪：
⑴诚挚地表现情意，清楚地表达思想。
⑵遵循特定的格式，符合人们认知规律。
⑶措辞要准确得体，把握时间尊重阅读者。
⑷使用相应礼仪用语，文字书写要工整规范。
⑸对所有文件都要及时做出反应。
（48、两周）
6、求职信的写作注意：
⑴遵守书信礼仪的写作规范。
⑵体现出对人们的尊重。
⑶对人的重视贯穿始终。
7、投诉函的四点：
⑴发向高管理层。
⑵不要遗漏详细情况。
⑶明确提出补偿要求。
⑷注意遣词造句。
8、书写感谢信的注意礼仪：尽量用手写、内容在简洁、感谢的面要广、用纸须慎重。
9、请帖写作中应注意的礼仪：内容简明扼要、语言热情典雅得体、款式和装帧美观大方、提前一周发出。
10、网络礼仪内容：注意网上礼貌用语、珍惜时间及时接受与回复、助人为乐、多用表情用语。
11、上网交往的注意事项：保密原则、小写原则、勿扰他人原则、尊重他人时间原则、尊重他人人格原则、遵守在网络上愉快生活的守则。
文书礼仪有哪些
文书礼仪有哪些店铺网小编：文书礼仪涉及各行业的礼仪规范，掌握文书礼仪是商务交往中必不可少的关键环节。
商务活动中，在要求的时间内，及时准确得体的文书，可以表现个人及企业的良好风范。
而对个人而言，文书礼仪体现了其基本的文化素质。
所以了解文书礼仪，在纸面上做到礼貌周到、有礼有节，是十分必要的。
称谓表现尊重在文书中对对方在社会中的职务、职称、地位的称呼，称为公职位。
如主席、、部长、局长、校长、主任、经理、董事、会长、秘书长、理事等。
如果收信人有过两种以上的职务(或职衔)，甚至同时身兼数职，就需要选择一个适当的称呼。
选择的原则是视书信内容与受信人的哪个职位关系密切。
如受信人从前是寄信人的老师，现在当了局长，而寄信人的书信重点是叙师生情谊，那么这封信的称谓就应以表示师生关系为宜。
文书礼体现尊敬谦虚科技文明日新月异，人际间的交往沟通变得越发快捷。
但越是如此，书信在现代生活中越显得礼数周到，亲笔信就体现着对对方的尊敬有加。
古人曾在书信中表现出“自谦而敬人”的美德。
清华大学历史系彭林教授在谈到书信礼时，曾提到书信中的敬称称呼是向对方表明尊重，一般用古代的爵称，君、公等，也可在称谓前加敬字，或者称字和号。
像夫人一词，是专用来称对方或他人妻子的，也包含尊敬的意思，但称呼自己的妻子为我夫人就不合适了。
古人“自谦而敬人”的做人原则在书信中表现为对别人用敬称的同时自己用谦称。
职业文书翔实准确文书礼仪包括范围相当广泛，在工作过程中单位与单位、个人与个人、个人与单位都有可能形成一定的书信关系，比如邀请函、传真等，在撰写时应当力求准确、适当地表达出礼仪上的要求，根据不同的时机和对象，把文书写得恰如其分、恰到好处。
有时候，还可根据具体情况写进一定的实质内容，以便使礼仪文书达到更好的效果。
文书中涉及的时间、地点和其他有关资料，均应经过核对，做到翔实可靠。
不应把礼仪文书仅仅视为“应景文章”，简单抄袭套用现成的格式。
全称体现礼貌职业文书类型广泛，包括贺函、贺电;感谢信、感谢电和感谢公告;邀请函、邀请电和复件;国书、全权证书、授权证书、委任书等，还包括一些事项通知。
文书礼仪
文书礼仪文书是人们交往的又一重要工具。
作为新同学，应用的最多的文书是书信、明信片、贺卡。
要想通过这些文书往来互通信息、联络感情、赢得更多的朋友，必须注意文书礼仪。
一、一般书信书信通常由笺文和封文两部分构成。
（一）书信笺文的写法1、称谓：是寄信人对收信人的称呼，它表示双方的关系，在信笺单独顶格书写。
以表示尊敬和有礼貌。
称呼之后加冒号，以引出下文。
2、正文：就是所写书信的内容主体，一般分为四个部分：（1）简短的问候语，即开头的应酬语。
用的最多的是“您好！“另起一行，空两格，单独成行。
（2）询问对方的事情，与问候语分开，要另起一段。
主要是如何收到来信，对方近况如何等，表示关切之情，内容字数视所询问事情多少而定。
（3）回答对方的问题或自己的事情及要对方帮助解决的事情等。
这是笺文的主题内容。
一般一个问题或一件事情都应单列一段，回答对方的问题要有针对性，写自己的事情要简洁，要对方帮助之事要明确。
这里的写作要求语言通顺，条理清楚，措辞得体，对词语语调、语气等都要注意。
(4)最后写些希望、意愿、敬意或问候的话。
3、写法上习惯有两种：（1）正文写完紧接写“此致”，转一行空两格写“敬礼”、“安好”、“平安”、“健康”等。
（2）也可在正文结尾写“祝你“、“敬祝”，再空两格写上“安好”、“健康”、“进步”等。
4.落款及时间：笺文的最后，要写上发信的姓名和写信日期。
署名应写在敬语后另起一行靠右位置。
日期在最后一行略比落款靠后一些。
（二）书信信封的写法1、邮政编码。
写在最前面，（横式的左上角，竖式的右上角）。
现行邮政编码为六位阿拉伯数字，就填写在邮编的方格内，但不要少填或填错。
2、收信人地址。
写在邮政编码下面，不要与邮政编码靠得太近。
一般按省（市、自治区）、县（区、镇）、乡（街）、村（门牌号）或所在单位的顺序写，要写得详细、具体。
字迹工整、清晰。
3、收信人姓名。
写在信封中间，字体要大些。
姓名后空二三字格写上“同志”、“先生”、“女士”等称呼。
文书礼仪
例文 中国体育代表团： 在举世瞩目的第２９届奥林匹克运动会上，中国体育健儿肩 负祖国和人民的殷切期望、怀着为国争光的强烈信念，顽强拼 搏，奋勇争先，取得了５１枚金牌、２１枚银牌、２８枚铜牌 的优异成绩，位居金牌榜第１位，创造了中国体育代表团参加 奥运会以来的最好成绩，实现了重大历史性突破，书写了中国 体育事业发展的新篇章，为把北京奥运会办成一届有特色、高 水平的奥运会作出了重大贡献。祖国和人民为你们自豪！党中 央、国务院向为祖国和人民赢得巨大荣耀的中国体育代表团， 致以热烈的祝贺，表示亲切的慰问！ 在北京奥运会赛场内外，中国体育健儿大力弘扬中华体育精 神和奥林匹克精神，以坚定的意志品质、精湛的运动技艺、良 好的文明礼仪，取得了运动成绩和精神文明双丰收，实现了你 们出征前许下的为人生添彩、为奥运增辉、为民族争气、为祖 国争光的誓言，向世界展现了中华儿女积极进取、昂扬向上的 蓬勃朝气，展现了中华民族自强不息、团结奋斗、和平进步的 精神风貌。你们同世界各国各地区体育健儿交流技艺、提高水 平、增进友谊，为促进世界各国各地区人民的相互了解和友谊 作出了新的贡献。你们用自己的实际行动，极大激发了全国各 族人民的爱国热情和拼搏精神，给正在积极推进改革开放和社 会主义现代化建设的全国各族人民以巨大鼓舞，为国际奥林匹 克事业作出了突出贡献。 希望你们发扬优良传统，认真总结经验，戒骄戒躁，再接再 厉，不断为祖国和人民赢得更大荣耀，为推动我国体育事业向 前发展，为弘扬奥林匹克精神和促进国际奥林匹克运动，为夺 取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局 面再立新功！ 中共中央 国务院 二００八年八月二十四日
• 吊唁信 1.只有在不能亲临现场 时才使用。 2.文字要庄重、朴实， 感情要真挚。
• •
例文 表哥： 来信收到。得知姨妈去世，我们全家十分悲痛， 我的心中更是难受不已。只因没能亲自参加老人家 的葬礼，深为遗憾。 姨妈是一位慈祥善良的老人，年轻时，遭受了 多少生活的苦累，经历了多少坎坷不平，她都坚强 地走过来了，使下一代健康成长，一家培养出三个 大学生，该有多难啊！老人家的养育之恩，坚强的 性格、朴实的形象，是我们年轻人永远不能忘怀的。 遗憾的是，姨妈最近几年刚刚亨一点福，就过 早地离开了我们，她今年才五十六岁，如果不是过 去积劳成疾，赶上现在的好时光，不正是高高兴兴， 无忧无虑，欢度幸福晚年吗？然而，她老人家得到 的太少了，叫我们怎能不伤心呢。 表哥，我想你此时此刻的心情，要比我难过得 多 ，但是，我们还得向前看，过于悲伤，损害健康， 姨妈在九泉之下也是不会放心的。让我们永远记住 她老人家，好好工作，做一个对社会有益的人，这 也是姨妈一生为之奋斗的心愿。请把心放宽些，把 姨妈最喜欢的欢欢培养成才，老人家定会含笑九泉 的。 随信寄上1000元钱，请在姨妈灵前代献花圈致 哀。 顺祝 身体健康。 表弟周道 2000年3月21日
礼仪文书礼仪文书
01
加工，可用美术体的文字，文字的色彩可以烫金，可以有
图案装饰等。
在顶格写出被邀请者的姓名名称，称呼后加上冒号。
02
概念
定义
要写清活动内容，如开座谈会、联欢晚会、生日派对、
03
国庆宴会、婚礼或寿诞等。
02
请柬的要求
礼仪文书的内容
写明时间、地点与方式；结尾要写上礼节性问候语或恭候
04
语，如“此致——敬礼”、“顺致——崇高的敬意”、
称呼
B
定义
D
结尾
称谓用尊称，姓名前加上职衔或表 示亲切的词语，如“尊敬的”、 “亲爱的”、“敬爱的”等；后加 “阁下”、“殿下”、“同志”等， 如“尊敬的先生们女士们：”、 “亲爱的xx大学各位同仁：”；。
结尾通常再次向来宾表示欢迎， 并表达自己对今后合欢迎词相对应，答谢词是由宾客出面发表 的对主人的热情接待表示感谢的讲话稿。 标题以文种命名，称呼与欢迎词同。开头对
么活动、邀请的原因是什么，活动安排 的细节及注意事项。
✓ 为了方便安排活动，如有必要，可注明 请对方予以回复，看看能否应邀及还有 哪些要求等。
02
礼仪文书的内容
欢迎词
欢迎词是指行政机关、企事业单位、社会团体 或个人在公共场合，欢迎友好团体或个人来访
概念时致辞的讲定话义稿。欢迎词一般由标题、称呼、
正文和落款4部分组成。
国际接轨的步伐越来越快，我们更应该加强礼仪修养。
了解、增进友谊、加强合作的作用。所以，掌握 文书礼仪，有利于成功交往、商务合作，进而有 利于和谐社会的构建。
思考题
02
礼仪文书的内容
标题或是以文种命名或是由活动 内容和文种共同构成。
正文开头通常应说明现场举行的是 何种仪式，发言者代表什么人向哪 些来宾表示欢迎。中间一般要阐述 和回顾宾主双方在共同的领域所持 的共同的立场、观点、目标、原则 等，增加宾主友谊及合作交流所具 有的现实意义和历史意义。
礼仪文书的特点
礼仪文书是指用于礼仪场合的书面文字材料，通常用于表达敬意、祝贺、感谢、慰问等情感和礼仪上的需求。
礼仪文书的特点包括：
1. 礼节性：礼仪文书需要遵守一定的礼节规范，语言要得体、文雅、庄重，不能出现粗鄙、失礼的言辞。
2. 格式性：礼仪文书需要符合一定的格式要求，包括信头、抬头、正文、署名等部分的排列顺序和格式要求。
3. 针对性：礼仪文书的内容需要根据不同的对象、场合和目的进行具体的定制和调整，以达到最好的效果。
4. 情感性：礼仪文书需要表达真挚的情感和敬意，语言要真诚、感人，能够引起读者的共鸣和感动。
5. 文化性：礼仪文书需要符合一定的文化传统和习俗，语言要符合地域、民族、宗教等方面的文化背景和习惯。
6. 综合性：礼仪文书需要综合考虑多个方面的因素，包括礼节、格式、内容、情感、文化等，以达到最佳的表达效果。
文书礼仪
④结语 表示美好的祝愿和希望，如“祝××一路顺
风”、“祝××在新的环境中生活愉快”等。
如范文：
欢送词范文
欢送词 尊敬的女士们、先生们： 首先，我代表ＸＸＸ，对你们访问的圆满成功表示热烈的 祝贺。 明天，你们就要离开ＸＸ了，在即将分别的时刻，我们的 心情依依不舍。 大家相处的时间是短暂的，但我们之间的友好情谊是长久 的。我国有句古语："来日方长，后会有期。"我们欢迎各位女 士、先生在方便的时候再次来ＸＸ作客，相信我们的友好合作 会日益加强。 祝大家一路顺风，万事如意！
顺利平安，又要畅叙友谊、收获，这样欢
送气氛才热烈饱满。
②直接宣读。
（3）欢送词的格式
欢送词一般由标题、称谓、正文、结语四个部分组成。 ①标题 有两种写法，一种是只写“欢送词”，另一种是在“欢送 词”前边加修饰限定词语，这种修饰限定词语，往往由致词人 姓名、职务和欢送会的名称组成。
②称谓 可以是具体姓名，也可以用泛称。人名要用全名，
3）正文。主要写两层意思，一是写感谢对方的理由，即 “为什么感谢？”二是直接表达感谢之意。
A 、感谢理由。首先准确、具体、生动地叙述对方的帮助，
交代清楚人物、时间、地点、事迹、过程、结果等基本情 况；然后在叙事基础上对对方的帮助作恰贴、诚恳的评价，
以揭示其精神实质、肯定对方的行为。在叙述和评价的字
另起行，前面空两格，写明活动的内容、时间、地点
及其他应知事项。
结尾： 一般以“敬请（恭请）光临”“此致敬礼”等作 结。“此致”另起行，前空两格，再另起行，写“敬礼”
等词，需顶格。
署名和日期：
写明邀请单位或个人姓名，下边写日期。
请柬礼仪： A 请柬的发出要及时、规范。
4.礼仪文书
（二）结构 1.标题。写在第一行正中，一般都是“感 谢信”三个字，也可以写成“致……的 感谢信”。 2.称谓。 3.正文。精炼叙述对方的事迹；热情赞颂 对方的可贵精神及其产生的客观影响。
4.结尾。使用“此致 敬礼”或“致以最 诚挚的敬礼”等敬语。 5.落款。署名及时间。
感谢信
敬爱的××中学的领导、老师： 你们好！ 六个周的实习即将结束，我也将返校上课。籍此实习结束之 际，我谨向关心、教导我们的贵校领导、老师表示衷心的感谢和 崇高的敬意！ 在六个月的实习过程中，我深刻体会到了老师们为人师表的 高尚风貌，刻苦的工作风格，精湛的教学技艺，崇高的敬业精神， 博大的爱生情怀。在这些老师的悉心指导下，我们不仅完成了预 期的教学任务，而且还在班主任工作方面得到充分锻炼。在贵校 学习到的这些经验将是我以后任教的宝贵财富，老师们的每一份 友好鼓励，每一个善意微笑，每一次细心指导，学生们的每一句 礼貌问候，都让我们深深感动。
希望你们坚定不移地贯彻邓小平同志“一 国两制”的伟大构想，增强维护香港繁荣稳定 的使命感和责任感。深入学习邓小平建设有中 国特色社会主义理论结合实际深刻理解“一国 两制”构想的重大意义，把官兵的思想真正统 一到“一国两制”的方针上来。认真执行中央 关于处理香港问题的一系列方针政策，坚决服 从命令，听从指挥，忠实履行防务职责，为香 港的繁荣稳定贡献力量。 ……
香港回到祖国的怀抱，五星红旗和香港特 别行政区区旗在这块土地上庄严升起，百年民 族耻辱终于洗雪，香港将从此开辟历史的新纪 元。这是中国人民一百多年来前赴后继、英勇 斗争的结果，是中华民族振兴的历史丰碑，是 本世纪具有深远影响的重大事件。此时此刻， 全党全军全国各族人民，包括广大的港澳台同 胞、海外侨胞，无不欢欣鼓舞，扬眉吐气。 ……
亲爱的校友们！在灾害面前，最重要的是镇定、 信心、勇气。在这样一个面临严峻考验的关键时刻， 请你们坚强意志，心怀希望，请相信，只要我们众志 成城，同舟共济，与灾区人民心连心，我们就一定会 取得抗震救灾的最后胜利！ ××大学校友会 二〇〇八年五月十三日
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文书礼仪的相关知识
篇一：礼仪文书的种类
礼仪文书的种类很多，常用的是机关、团体、人民群众在节日和红白喜事中用的各种请柬，欢迎词，祝词，题辞，欢送词，悼词，祭文，贺信，贺电，讣告，唁电，碑文，对联等
篇二：礼仪文书
同学们大家好，今天由我和大家共同学习第七章礼仪文书。
一、导入部分
孔子说，“不学礼，无以立”；孟子说：“有礼者敬人。
”；荀子说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。
”
中华民族素有礼仪之邦的美誉，古人云：“中国有礼仪之大，故称夏，有服章之美，故称华。
”然为在古代的华夏族这些丰富的礼仪文化中礼仪文书又显得尤为重要。
那什么是礼仪文书呢？（课文）
我国社交礼仪文书发端于炎帝时代，孕育于春秋战国，成熟于秦汉，繁荣于唐宋至明清各代。
它与几千年的文明礼仪史同步发展，以书札信函、祭祀哀悼、祝告答赠、家训格言等文体格式风行于世，是我国传统文化的重要组成部分。
而现如今的礼仪文书又包括什么呢？（课文）
二、学习目标
好了，现在我们开始本节课的学习，首先我们先看一下本节课的学习目标。
（课文）
三、求职信的主题内容部分
（读课文）
我们再看一段案例。
在未来的求职之路上，在高手如云的求职大军中，如何脱颖而出，找到一条适合自己的职业道路，此刻一封好的求职信就如同一块好的“敲门砖”显得尤为重要。
既然求职信这么重要那么到底什么是求职信呢，或者说到底是如何定义求职信的呢？（读文）
我想其实对于我们对求职信并不陌生，那么求职信有什么特点呢！
（读课文）
接下来我们一起看一下求职信的格式。
（读文）
首先我们看一下求职信的标题。
（读文）
接下来我们看一下求职信的称谓。
（读课文）
求职信的称呼与一般书信不同，书写时须正规些，如果写给国家机关或事业单位的人事部门负责人，可用“尊敬的××处(司)长”称呼；如果是“三资”企业首脑，则用“尊敬的××董事长(总经理)先生；如果是各企业厂长经理，则可称之为“尊敬的××厂长(经理)”；如果写给院校人事处负责人或校长的求职信，可称“尊敬的××教授(校长、老师)”。
接下来我们再看一下求职信的主体部分。
（读文）
下面看一下求职信的结束语
求职信的落款、
求职信的附件
我想规范的求职信大家都看过，下面我请大家和我一起看看这封“不怎么规范的求职信信不长，下面我请一位同学为大家读一下。
有人愿意为大家读一下吗！
（好的，这位同学读的不错。
好的，请坐！）
接下来我们在看另一封，（资料）。
有哪位同学愿意为大家读一下吗？（读的非常好，请坐！）。
两封不太一样的求职信我们都看完了，那不知道大家看完后，有什么感觉呢！或者我把问题提的更细一点，假如你们是招聘人员，看了像这样的求职信你们会有什么想法呢，
是觉得他们满嘴胡言还是标新立异呢？（大家怎么认为怎么说，，谁先说说看？）我觉得大家说的都挺好的，这个问题
本身就没有什么标准答案，我只想借着这两个例子说明一个问题。
四、请柬
（课文）
学完了给人一种沉重感的求职信，下面我们换一种心情，学一下能给人一种幸福感的礼仪文书。
我先不说这是哪一种礼仪文书，想让大家猜猜：它的名字两个字，人们每次收到它的时候也会想起两个字，一个是“钱”，一个是“饭”，连在一起就是，它需要你花大价钱吃一顿你点不了菜的饭。
我想大家都猜到了，它就是请柬！（点击课件）
那好我们先看一下是如何定义请柬的！（课文）
我想人们写请柬的时候都会伴一种幸福的感觉，因为它的存在将预示这一件件好事即将发生。
可是，如果你写错了请柬那么我想“好事”就变成“糗事”了，所以说学会写请柬是一件非常有必要的事哦！
（课文）下面我们一起看一下请柬的特点以及写作要求。
礼仪性，这很好理解，请柬是出于一种礼貌的邀请。
简明性，这更好理解，我没见过谁会长篇大论的写请柬。
精美性，这就是说根据自身品味决定了，不必多说。
请柬的写作要求，我想大家都能理解，没有什么可多说
的！
下面我们再一起了解一下请柬的种类！
婚礼请柬是我们最常见的一种，生日请柬，比如说孩子的满意请柬，老人的大寿请柬，活动请柬和商务请柬都是请人参加什么活动或者什么会议一类的请柬，最后要说的就是电子请柬，这个我们在生活中不怎么常见，是新型的请柬样式，不过这种电子请柬我怎么看都觉得它比较像广告！
看了这么多请柬，那么接下来大家动手写一份请柬吧！五分钟后点学生起来读自己写的请柬。
小结：本节课我们学习了求职信和请柬的正确写法和用途。
同学们还有半年将会参加工作，希望本节课的学习，能为同学们不久的将来面临求职的时候带来帮助。
篇三：礼仪12常用礼仪文书
课题：常用礼仪文书
课时：1时
课型：新授课
教学目标：
1、了解礼仪文书的概念、分类、特点；
2、礼仪文书的作用
教学重点：
1、礼仪文书的概念、特点；
2、掌握掌握礼仪文书的作用。