“135”工作法推广实施方案内容摘要

始兴县烟草专卖局（分公司）

“135”工作法推广实施方案内容摘要

为贯彻落实全国、全省、全市卷烟销售网络建设工作暨“532”、“461”品牌培育动员会有关精神，促进卷烟市场营销上水平，有序地推进“135工作法”的推广实施，根据市局（公司）《韶关市烟草商业系统“135”工作法推广实施方案》文件精神，结合我县实际，特制定方案如下：

一、指导思想

贯彻落实行业“卷烟上水平”的基本方针和战略任务，按照“优化模式、完善机制、强化服务、增强能力”的网建总体要求，积极稳妥地推广实施“135”工作法，优化升级卷烟营销业务模式，完善营销工作机制和方法，增强网络软实力，推动我县卷烟市场营销上水平。

二、工作目标

以“135”工作法管理系统为支撑，坚持以建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系为一条主线，围绕“市场、品牌、客户”三个要点，按照“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤，通过对客户经理、品牌经理和市场经理三个岗位进行再认识、再定位，合理配置岗位职能，进一步明确三个岗位的工作模式、工作步骤和工作要求，建立健全以客户经理为中心、后台支持前台、领导支持员工、流程驱动的业务模式和工作机制，积极构建企业面向市场的现代营

销工作体系。

三、组织机构

为确保我县“135”工作法推广实施工作的顺利开展，我局（分公司）成立以分管卷烟业务领导为组长的“135”工作法推广工作领导小组，统筹部署、协调指导推广工作开展。领导小组下设办公室，设在营销部，负责组织推广应用“135”工作法管理系统，建立健全业务模式和工作机制，做好“135”工作法推广工作的业务指导和经验总结工作。领导小组及办公室成员名单如下：

（一）领导小组

组长：魏玉嫦

成员：陈尚伟、郭文广、辜晓虹、刘诗明、刘胜周、卢德富、黄伟春

（二）领导小组办公室

主任：郭文广（兼）

成员：袁景胜、魏坚锋、聂青梅、吴竹兰、郭文超、张剑、黄阶珍、何伟强、李伟生

四、主要做法

（一）理顺关系，转变职能；（二）优化流程，细化标准；（三）加强培训，熟练应用；（四）改进完善，固化提升。

五、工作要求

（一）加强领导，周密部署；（二）加强宣传，营造氛围；（三）深入调研，稳妥推进；（四）定期评估，确保效果。