让你与众不同的8种职场PPT课件
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【全文】职场沟通技巧ppt课件(图文)
同事间如何沟通
同事之间要惜缘,能在一起共事是缘分;
同事之间要换位思考,不要认为自己
同事之间要感恩,相互的支持是我们工作 永远都是对的;
顺利的保障;
同事之间要相互尊重,敬人者人皆敬
之;
同事之间要共事不越界;
同事之间不要背地里说闲话;
认知团队 01
团队合作是一家企业成功的保证,是一 个人成功的关键。不重视团队合作的企 业和个人是无法取得成功的。
表达型人的特征和与其沟通技巧
风格特征
热情活泼,直率友好,富于幽默感,很合群, 喜欢关注人和结果; 擅长表达,会运用生动活泼、抑扬顿挫的语 调,并伴有快速的动作和手势,具有说服力, 容易使人信服; 对沟通对方有反应和回应,关注别人的感觉, 喜欢群体和倾听; 不注重细节;
表达型人的特征和与其沟通技巧
故事分享——秀才买柴
有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者 过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人) 三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担 到秀才面前。秀才问他:“其价如何?”卖柴的人 听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是 就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚, 烟多而焰少,请损之。” 卖柴的人因为听不懂秀 才的话,于是担着柴就走了。
和蔼型人的特征和与其沟通技巧
风格特征
面部表情和蔼可亲,善于倾听,说话慢条斯 理,声音轻柔,关注人和过程; 信奉“以和为贵”,表现友好,沟通过程中有 频繁的目光接触; 有耐心,喜欢使用鼓励性的语言,会考虑别 人的情绪,换位思考能力强,讲求细节; 办公室里一般有家人照片;
和蔼型人的特征和与其沟通技巧
书面 口头
非语言
体态 类语言
沟通的过程
发送 者
编码
赢在职场经典实用掌握高效工作的八大技能PPT课件
Activating Belief
Consequence
event
認知、信念 後果、情緒
引發事件(外
在事件)
被太太责罵 一定是我做错 氣憤、傷心、
事了
难过
他一定是受了 挫折或不顺心 而太激动了
15
Activating Belief
Consequence
event
認知、信念 後果、情緒
引發事件(外
27
高效做事四问
1、我想得到什么结果? 2,这件事有助于我达成这个结果吗? 3,这样做有利于我达成这个结果吗? 4,有没有更好的方法?
28
结果导向的定义
• 以达成目标为原则,不为困难所阻挠 • 以完成结果为标准,没有理由和借口去执
行 • 在目标面前没有体谅和同情可言,所有结
果只有“是”或“非” • 在具体的目标和结果面前,没有感情,没
在事件)
被太太责罵 一定是我做错 氣憤、傷心、
事了
难过
他一定是受了 同情、理解、 挫折或不顺心 关心对方 而太激动了
16
二、人际管理技能
—高效工作的法宝
17
1、跟什么样的人在一起会决定你成为什么样的 人
2、 梳理一下自己,生活中: (1) 哪些人是提高你时间价值的? (2) 哪些人是消耗你的时间价值的?
7
情绪管理三宝
• 宽容 • 自我检讨
这件事情我自己有什么责任(一出门就被疯子打了一巴 掌。。。)
8
情绪管理解决途径
情绪管理三问
1,生气可以改变结果吗? 2,生气能让自己快乐吗? 3,生气能让对方或你周围的朋友快乐吗?
9
情绪管理解决途径
• 接受现实→保持平静→分析原因(可控、不 可控)→找出解决方法→解决问题→今后避 免
职场万花筒(PPT 44页)
第二、职业是每个劳动者创造社会财富, 实现人生价值的舞台,实现生活理想的桥 梁。
第三、职业与社会的发展紧密联系。
职业可以驱除沉闷、 坏事与贫穷。 ——摩路瓦
二、“三百六十行,行行出状元”
各国对职业的分类 如何理解这句话?
什么是职业分类
所谓职业分类,是指按一定的规则和标准把一 般特征和本质特征相同或相似的社会职业,分成并 归纳到一定类别系统中去的过程。
我爱我的专业
专业与职业的关系
基础
专业
需要专业知 识和技能
学习
职业 工作
技术高超的李斌
技术高超的李斌
一连数日,昼夜不停,李斌 设计出了新的加工工艺,并编 制了程序,还配制了相应的刀 具,终于试制成功了符合客户 要求的产品,加工精度的误差 比1/4的发丝还要细。产品鉴 定时,设计方代表喜出望外: “李斌真行!他甚至能创造性 地修改和完善我们的设计图纸, 改革加工工艺,提升产品质 量。”
梅兰芳在京剧界是 赫赫有名的大师。他堪 称京剧界的大师,他的 艺术风格,世称“梅派”。 代表戏京剧有《贵妃醉 酒》、《霸王别姬》等。
梅兰芳练功
梅兰芳为了练出过硬的 功夫,硬是咬着牙坚持练跷 功着,连腿都站肿了。
冬天,他自己浇了一个 小冰场,踩上跷,在冰场上跑, 身上经常被摔得青一块紫 一块,每次跌倒,他都立 即爬起来,继续练。正是 凭着这种顽强的毅力,梅 兰芳从小打下了扎实的功 底。
世界上经济发达国家都非常重视职业分类问题 的研究,这不仅是形成产业结构概念和进行产业结 构、产业组织及产业政策研究的前提,同时也是对 劳动者及其劳动进行分类管理、分级管理及系统管 理的需要。
职业分类的基本特征
1、产业性特征 一个国家,一个社会,就大的方面可以分为三类产业。第一产业包括 农业、林业、牧业和渔业等;第二产业是工业和建筑业,工业中包括采 掘业、制造业等等;第三产业是流通和服务业。在传统农业社会,农业 人口比重最大;在工业化社会,工业领域中的职业数量和就业人口显著 增加;在科学技术高度发达和经济发展迅速的社会,第三产业职业数量 和就业人口显著增加。
第三、职业与社会的发展紧密联系。
职业可以驱除沉闷、 坏事与贫穷。 ——摩路瓦
二、“三百六十行,行行出状元”
各国对职业的分类 如何理解这句话?
什么是职业分类
所谓职业分类,是指按一定的规则和标准把一 般特征和本质特征相同或相似的社会职业,分成并 归纳到一定类别系统中去的过程。
我爱我的专业
专业与职业的关系
基础
专业
需要专业知 识和技能
学习
职业 工作
技术高超的李斌
技术高超的李斌
一连数日,昼夜不停,李斌 设计出了新的加工工艺,并编 制了程序,还配制了相应的刀 具,终于试制成功了符合客户 要求的产品,加工精度的误差 比1/4的发丝还要细。产品鉴 定时,设计方代表喜出望外: “李斌真行!他甚至能创造性 地修改和完善我们的设计图纸, 改革加工工艺,提升产品质 量。”
梅兰芳在京剧界是 赫赫有名的大师。他堪 称京剧界的大师,他的 艺术风格,世称“梅派”。 代表戏京剧有《贵妃醉 酒》、《霸王别姬》等。
梅兰芳练功
梅兰芳为了练出过硬的 功夫,硬是咬着牙坚持练跷 功着,连腿都站肿了。
冬天,他自己浇了一个 小冰场,踩上跷,在冰场上跑, 身上经常被摔得青一块紫 一块,每次跌倒,他都立 即爬起来,继续练。正是 凭着这种顽强的毅力,梅 兰芳从小打下了扎实的功 底。
世界上经济发达国家都非常重视职业分类问题 的研究,这不仅是形成产业结构概念和进行产业结 构、产业组织及产业政策研究的前提,同时也是对 劳动者及其劳动进行分类管理、分级管理及系统管 理的需要。
职业分类的基本特征
1、产业性特征 一个国家,一个社会,就大的方面可以分为三类产业。第一产业包括 农业、林业、牧业和渔业等;第二产业是工业和建筑业,工业中包括采 掘业、制造业等等;第三产业是流通和服务业。在传统农业社会,农业 人口比重最大;在工业化社会,工业领域中的职业数量和就业人口显著 增加;在科学技术高度发达和经济发展迅速的社会,第三产业职业数量 和就业人口显著增加。
职场最好的励志ppt课件
毕业于一所普通大学 ,但通过不断努力, 取得了优异的成绩。
我的职业目标
01
02
03
短期目标
在现有岗位上继续努力, 争取晋升至管理层。
中期目标
通过学习和实践,成为所 在领域的专家。
长期目标
自主创业,实现个人价值 。
我的职业规划路径
路径一
继续在现有公司发展,通 过努力获得更多的机会和 挑战,逐步晋升至管理层 。
总结词
个人要想在职场上获得成功,必须要不断地进行自我提升。
详细描述
该员工是一名普通的销售人员,但是他不断地学习和提升自己的销售技巧和知识 ,同时也积极地拓展自己的人脉和资源,最终成为了公司的销售冠军。他的成功 秘诀就是不断地进行自我提升和拓展自己的视野。
04
职场心态与价值观
积极乐观,不轻易放弃
积极面对工作中的挑战和困难, 不抱怨,不轻易放弃。
总结词
坚持自己的原则和价值观是职场中必不 可少的品质。只有坚守自己的信念,才 能赢得他人的尊重和信任。
VS
详细描述
在职场中,经常会面临各种压力和诱惑。 要想保持自己的操守和职业素养,就必须 坚守自己的原则和价值观。只有坚守原则 ,才能在关键时刻做出正确的决策,赢得 他人的尊重和信任。
06
总结与展望
相信自己,勇敢追求自 己的梦想
与同事和客户建立良好 的合作关系,共同实现 目标
01
02
03
04
不断学习和进步,成为 职场中的佼佼者
感谢大家的参与和支持 ,祝愿大家在职场中取 得更大的成功
感谢观看
THANKS
团队合作能力
总结词:团队合作能力是指能够与他人协作、分享知 识、共同完成任务的能力。
公司部门职场沟通技巧培训PPT专题演示
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。 春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,春长天得的郁风郁吹葱过葱银。杏树当的我枝把头这,个几好场消春息雨告让诉刚门冒口出的小孩芽子的们叶后子,,他长们得便郁一郁个葱接葱一。个当的我来把到这我个们好家消的息花告园诉中门。口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,春长天得的郁风郁吹葱过葱银。杏树当的我枝把头这,个几好场消春息雨告让诉刚门冒口出的小孩芽子的们叶后子,,他长们得便郁一郁个葱接葱一。个当的我来把到这我个们好家消的息花告园诉中门。口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。 春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后,春他天们的便风一吹个过接银一杏个树的的来枝到头我,们几家场的春花雨园让中刚。冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
的孩子 一个的
们后, 来到我
他们便 们家的
一个接 花园中
一个的 。
来到我
们家的
花园中
。
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。 春天的风吹过银杏树的枝头,春几天场的春风雨吹让过刚银冒杏出树小的芽枝的头叶,子几,场春长春天得雨的郁让风郁刚吹葱冒过葱出银。小杏当树芽我的的把枝叶头这子,个,春几好长天场消得的春息郁风雨告郁吹让诉葱过刚门葱银冒口。杏出的树当小孩的我芽子枝把的头们这叶,后个子几,好春,场他消天长春们息的得雨便告风郁让一诉吹郁刚个门过葱冒接口银葱出一的杏。小个孩树当芽的子的我的来们枝把叶到后头这子我,,个,们他几好长家们场消得的便春息郁花一雨告郁园个让诉葱中接刚门葱。一冒口。个出的当的小孩我来芽子把到的们这我叶后个们子,好家,他消的长们息花得便告园郁一诉中郁个门。葱接口葱一的。个孩当的子我来们把到后这我,个们他好家们消的便息花一告园个诉中接门。一口个的的孩来子到们我后们,家他的们花便园一中个。接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
《职场必备30套PPT课件大全》
第四套课件:领导力培养
发展领导力能力,学会激励团队。
如何使用本课件
1 简洁明了
每个课件都精心设计,包含 易于理解的信息和图表。
2 互动学习
通过小组讨论和实际案例分 析,将知识应用于实际情境 中。
3 进度追踪
通过定期测验和项目任务,确保学习的实际进展。
第一套课件:职场态度
积极心态
• 理解积极心态的重要性 • 如何保持积极态度
《职场必备30套PPT课件 大全》
本课件将帮助您掌握职场中不可或缺的30套PPT课件,提升您的职业技能和表 达能力。
目录
第一套课件:职场态度
学习如何保持积极的职业态度,以及如何在工 作中展现专业ism。
第三套课件:时间管理
学习如何合理安排时间,提高工作效率。
第二套课件:沟通技巧
掌握职场沟通的关键技巧,包括有效倾听和清 晰表达。
提供有针对性的反馈和指导,帮助团队成员不断 提升。
总结
学以致用
将所学知识应用到实际工作中,提升职业发展。
持续学习
不断提升自己的技能和知识,适应职场的变化。
1
优先级确定
学会识别重要任务,并将其优先级排序。
2
任务计划
制定详细的任务计划,利用时间表来完成工作。
3
时间管理工具
探索各种时间管理工具,如番茄工作法和GTD法。
第四套课件:领导力培养
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1. 团队激励 2. 目标设定 3. 反馈和指导
通过激励和赞赏团队成员,激发团队工作的积极 性。
制定明确的目标和期望,帮助团队成员实现个人 和团队目标。
职业道德
• 道德准则和职业伦理 • 处理道德困境
专业形象
发展领导力能力,学会激励团队。
如何使用本课件
1 简洁明了
每个课件都精心设计,包含 易于理解的信息和图表。
2 互动学习
通过小组讨论和实际案例分 析,将知识应用于实际情境 中。
3 进度追踪
通过定期测验和项目任务,确保学习的实际进展。
第一套课件:职场态度
积极心态
• 理解积极心态的重要性 • 如何保持积极态度
《职场必备30套PPT课件 大全》
本课件将帮助您掌握职场中不可或缺的30套PPT课件,提升您的职业技能和表 达能力。
目录
第一套课件:职场态度
学习如何保持积极的职业态度,以及如何在工 作中展现专业ism。
第三套课件:时间管理
学习如何合理安排时间,提高工作效率。
第二套课件:沟通技巧
掌握职场沟通的关键技巧,包括有效倾听和清 晰表达。
提供有针对性的反馈和指导,帮助团队成员不断 提升。
总结
学以致用
将所学知识应用到实际工作中,提升职业发展。
持续学习
不断提升自己的技能和知识,适应职场的变化。
1
优先级确定
学会识别重要任务,并将其优先级排序。
2
任务计划
制定详细的任务计划,利用时间表来完成工作。
3
时间管理工具
探索各种时间管理工具,如番茄工作法和GTD法。
第四套课件:领导力培养
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1. 团队激励 2. 目标设定 3. 反馈和指导
通过激励和赞赏团队成员,激发团队工作的积极 性。
制定明确的目标和期望,帮助团队成员实现个人 和团队目标。
职业道德
• 道德准则和职业伦理 • 处理道德困境
专业形象
卓越员工8种特24页PPT
16、人民应该为法律而战斗,就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ,并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ,而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令,就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律,其真实含 义是财 富。— —爱献 生
卓越员工8种特
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路,那么,任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远,吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应,言行相称。——韩非
பைடு நூலகம்
卓越员工8种特
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路,那么,任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远,吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应,言行相称。——韩非
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职场沟通技巧培训PPT模板课件
不“抢功”。心理学发现,当 出现一点个人主义的苗头,就 甚至出现敌对的情绪。相反, 那么抛头露面的领导更会受到 《纽约世界报》的创始人和出 曾对他的编辑们说,如果在一 所发的命令违背了该报的政策 可以不予理睬。学会谦让,在 对是“退一步海阔天空”的事
交流是这样一个过程,即发送者和接 种方法(书写文字,非语言线索,口 我们建立和修改人际关系的工具。无 还是在特别的专业背景下,沟通技巧 新技能需要时间来细化,但每一次你 就为自己将来可能有的伙伴关系创造
打开沟通的大门
目录
一、定义 二、方式 三、过程 四、方向
一、沟通的定义
沟通是为了达成某种目标,把信息、思想 和情感在个人或群体间传递,并且达成共同 理解、认同的过程
沟通是一种 能力,不是本能。
智慧一滴:如果想要更成功,一定 要学会沟通,特别是面向很多人讲 话。
沟通三要素
1:明确的目标
这次我找你的目的是……
讨厌的事, 对事不对人的说 开心的事, 看场合说 伤心的事, 不要见人就说 别人的事, 小心说 自己的事, 听听自己的心怎么说 现在的事, 做了再说
培训部 XXX
20XX.XX.XX
职场沟通 技巧培训
汇报人:
时间:XX年XX月
美国著名财经杂志《产业周刊》评选的全球最佳 CEO---乔尔玛·奥利拉(诺基亚公司)说,一个称职 的CEO要具备的素质有两条:首先是沟通的能力; 还有就是对人进行管理的能力。美国著名学府普林 斯顿大学对一万份人事档案进行分析,发现:“智 慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的 25% ,其余75%决定于良好的人际沟通;哈佛大学 就业指导小组调查结果显示,在500名被解职的男 女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82% 。
职场礼仪培训课件(共 85张PPT)
模块二
c
化妆的原则
仪表礼仪
化妆
以淡妆为主;
避免过量使用芳香型化妆品;
化妆要协调;
避免当众化妆或者补妆;
模块二
仪表礼仪
(二) 仪态
站姿
坐姿
蹲姿
模块二
仪表礼仪
男性工作人员站姿
V字步或者平行式
忌 两腿交叉;
手插在腰间及衣裤袋中;
站立谈话时,浑身扭动,东张西望。
模块二
仪表礼仪
女性工作人员站姿 小V字步或者丁字步 忌 两脚分开、双腿“分裂”、臀部撅起、双手下垂
二,按单位就座,即按照单位、部门或者地区、行业就座。
若分前后排,一般以前排为高,后排为低; 若分不同楼层,则楼层越高,排序越低。
模块五
(一 ) 微笑的基本要求:
沟通礼仪
微笑
发自内心
适度得体
区分场合与对象
模块五
①、谈话的态度
1、不训斥别人 4、不质疑别人
沟通礼仪
交谈
3、不纠正别人
(二 )
2、不挖苦别人 5、不补充别人
模块一
(一) 服饰的礼仪
• 要符合身份 • 要扬长避短 • 要区分场合 • 要遵守常规
办公场合 社交场合 休闲场合
着装礼仪
庄重保守 时尚个性 舒适自然
模块一
忌
过分杂乱
过分透视
着装礼仪
过分短小暴露
过分紧身
模块一
着装礼仪
(二)男士职场着装礼仪 三一定律.三色原则.三大禁忌
模块一
着装礼仪
(三)女士职场着装礼仪
“……”
模块五
(三 )
沟通礼仪
通讯
①、打电话的礼仪
②、接电话的礼仪
职场致胜的八大法则.ppt
不是因为我们不快,而是因为对手更快!
功
感 恩 可敬可贵
行 动 成 功
感 恩 可敬可贵
行
无论你是何等的尊贵或是何等的卑微,无论
动 你生活在何地何处或是你有着怎样特别的生活经 历,只要你的胸中常常怀着一颗感恩的心,随之
成 而来的,就必然会不断地涌动着诸如温暖,自信, 坚定,善良等这些美好的感觉。
功
感 恩 可敬可贵
成 港湾。 对立只会消耗内能,消弱公司的体质。
功
6、忠诚是执行力的最大动力
行 在很多时候,企业都面临这样的困难:条件 不具备,资源太有限,却又必须执行经营任务,
动 成功的管理者知道用员工的忠诚来弥补条件和资 源的不足,在完成一项具有难度的任务过程中,
成 忠诚发挥70%的作用,个人能力发挥15%的作用, 公司支持发挥10%的作用,其他因素占5%
会被企业争相聘用 十、让你工作精益求精,成为专家级人物
忠诚 掌控人生
行
4、与企业同舟共济
动
5、为荣誉而工作
成
6、忠诚是执行力的最大动力
功
4、与企业同舟共济
老板承受着保障公司生存以及全体员工发展
行 的压力,员工承受着某一局部的压力,与老板同 动 舟共济,包括尽职尽责地完成本职工作,最大可
能分担与老板一道理。让企业这条船驶向成功的
功
坚持到底 不放弃
行 动 成 功
成 用B级人才办A级事情,用A级人却不能办B 功 级事情
2、忠诚本身就是一种能力
计划能力
行 组织能力
忠诚能力
动 技术能力 =============►价值
成
语言表达能力 解决问题能力
功 ….……..
3、忠诚最大的受益是自己
功
感 恩 可敬可贵
行 动 成 功
感 恩 可敬可贵
行
无论你是何等的尊贵或是何等的卑微,无论
动 你生活在何地何处或是你有着怎样特别的生活经 历,只要你的胸中常常怀着一颗感恩的心,随之
成 而来的,就必然会不断地涌动着诸如温暖,自信, 坚定,善良等这些美好的感觉。
功
感 恩 可敬可贵
成 港湾。 对立只会消耗内能,消弱公司的体质。
功
6、忠诚是执行力的最大动力
行 在很多时候,企业都面临这样的困难:条件 不具备,资源太有限,却又必须执行经营任务,
动 成功的管理者知道用员工的忠诚来弥补条件和资 源的不足,在完成一项具有难度的任务过程中,
成 忠诚发挥70%的作用,个人能力发挥15%的作用, 公司支持发挥10%的作用,其他因素占5%
会被企业争相聘用 十、让你工作精益求精,成为专家级人物
忠诚 掌控人生
行
4、与企业同舟共济
动
5、为荣誉而工作
成
6、忠诚是执行力的最大动力
功
4、与企业同舟共济
老板承受着保障公司生存以及全体员工发展
行 的压力,员工承受着某一局部的压力,与老板同 动 舟共济,包括尽职尽责地完成本职工作,最大可
能分担与老板一道理。让企业这条船驶向成功的
功
坚持到底 不放弃
行 动 成 功
成 用B级人才办A级事情,用A级人却不能办B 功 级事情
2、忠诚本身就是一种能力
计划能力
行 组织能力
忠诚能力
动 技术能力 =============►价值
成
语言表达能力 解决问题能力
功 ….……..
3、忠诚最大的受益是自己
高效工作八大技能通用课件
压力管理
正确认识和评估工作压力,采取有效措施减轻压力。合理安排工作和生活时间,避免过度疲劳和紧张 。
挫折应对
遇到挫折时保持积极心态,学会从中吸取教训并寻求解决方案。培养解决问题的能力,提高应对挫折 的能力。
提高自我效能感
自信心建立
相信自己的能力和价值,克服自卑感和自我怀疑。通过设定明确的目标和计划,逐步实 现自我提升和成长。
平衡工作与生活
合理规划时间
制定工作计划和时间表,合理安排工作和生活的时间,避 免过度劳累和加班。
培养兴趣爱好
在工作之余,培养自己的兴趣爱好,丰富生活内容,放松 身心。
家庭和睦
与家人保持良好的沟通和关系,共同营造和谐的家庭氛围 。
1.谢谢聆 听
不要打断对方,等对方说完再发表自 己的看法。
回应与反馈
在倾听过程中,给予回应和反馈,让 对方知道你在认真听。
清晰表达
简洁明了
用简洁明了的语言表达自己的观 点,避免使用复杂的词汇和句子
结构。
逻辑清晰
表达观点时要逻辑清晰,条理分明 ,让听者容易理解。
肢体语言
肢体语言也是表达的一部分,要注 意肢体语言的运用,如眼神交流和 微笑等。
05
创新思维
培养创新意识
创新意识
培养对问题敏感性和好奇心,保持对新知识、新 思想的探索和接纳。
创新态度
积极面对挑战,不畏难,勇于尝试新方法和解决 方案。
创新文化
倡导开放、包容、鼓励创新的组织文化,让创新 成为组织发展的驱动力。
挑战传统思维模式
批判性思维
不盲目接受传统观念和做法,敢于质疑和挑战权威,寻求更优解 决方案。
高效工作八团队协作 • 问题解决 • 创新思维 • 持续学习 • 情绪管理 • 健康生活
正确认识和评估工作压力,采取有效措施减轻压力。合理安排工作和生活时间,避免过度疲劳和紧张 。
挫折应对
遇到挫折时保持积极心态,学会从中吸取教训并寻求解决方案。培养解决问题的能力,提高应对挫折 的能力。
提高自我效能感
自信心建立
相信自己的能力和价值,克服自卑感和自我怀疑。通过设定明确的目标和计划,逐步实 现自我提升和成长。
平衡工作与生活
合理规划时间
制定工作计划和时间表,合理安排工作和生活的时间,避 免过度劳累和加班。
培养兴趣爱好
在工作之余,培养自己的兴趣爱好,丰富生活内容,放松 身心。
家庭和睦
与家人保持良好的沟通和关系,共同营造和谐的家庭氛围 。
1.谢谢聆 听
不要打断对方,等对方说完再发表自 己的看法。
回应与反馈
在倾听过程中,给予回应和反馈,让 对方知道你在认真听。
清晰表达
简洁明了
用简洁明了的语言表达自己的观 点,避免使用复杂的词汇和句子
结构。
逻辑清晰
表达观点时要逻辑清晰,条理分明 ,让听者容易理解。
肢体语言
肢体语言也是表达的一部分,要注 意肢体语言的运用,如眼神交流和 微笑等。
05
创新思维
培养创新意识
创新意识
培养对问题敏感性和好奇心,保持对新知识、新 思想的探索和接纳。
创新态度
积极面对挑战,不畏难,勇于尝试新方法和解决 方案。
创新文化
倡导开放、包容、鼓励创新的组织文化,让创新 成为组织发展的驱动力。
挑战传统思维模式
批判性思维
不盲目接受传统观念和做法,敢于质疑和挑战权威,寻求更优解 决方案。
高效工作八团队协作 • 问题解决 • 创新思维 • 持续学习 • 情绪管理 • 健康生活
如何成为一名优秀的职场人PPT幻灯片
LOGO
如何成为一名优秀的职场人
——××公司新员工职业塑造
思考
优秀的职场人拥有哪些特质?
2023/10/30
2
优秀职场人具备的特质
1 优秀的工作技能
2 良好的沟通能力
3 优秀的个人素质
2023/10/30
4 出色的学习能力
3
优秀的工作技能
工作技能
专业技能
专
专
政
业
业
策
知
软
法
识
件
规
综合技能
沟
时
电
通
专业知识1 专业基础知识
基础知识
专业知识2 专业基础知识
基础知识
专业知识3 专业基础知识
基础知识
对于成年后的知识工作者,如何提高金字塔的高度是最重要的问题,即知识学习要聚 焦,选中一个方向走下去,持之以恒——田志刚《你的知识需要管理》
2023/10/30
14
出色的学习能力
如何学习?
学习知识
工作 书本 网易云课堂
日程管理
日程表 台历 Outlook日历 Doit等
执行
每日根据 日程安排
回顾
日、周、月
优秀职场人具备的特质
1 优秀的工作技能
2 良好的沟通能力
3 优秀的个人素质
2023/10/30
4 出色的学习能力
8
沟通能力
上级
请示、汇报、建议 带着答案汇报 过程中汇报,遇到难点汇报,工作结束汇报
主动,谦让
对
平级
双赢
象
意见不同时,婉转的表达
倾听,不要打断
下级
了解状况和问题 控制情绪,不要指责
2023/10/30
如何成为一名优秀的职场人
——××公司新员工职业塑造
思考
优秀的职场人拥有哪些特质?
2023/10/30
2
优秀职场人具备的特质
1 优秀的工作技能
2 良好的沟通能力
3 优秀的个人素质
2023/10/30
4 出色的学习能力
3
优秀的工作技能
工作技能
专业技能
专
专
政
业
业
策
知
软
法
识
件
规
综合技能
沟
时
电
通
专业知识1 专业基础知识
基础知识
专业知识2 专业基础知识
基础知识
专业知识3 专业基础知识
基础知识
对于成年后的知识工作者,如何提高金字塔的高度是最重要的问题,即知识学习要聚 焦,选中一个方向走下去,持之以恒——田志刚《你的知识需要管理》
2023/10/30
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出色的学习能力
如何学习?
学习知识
工作 书本 网易云课堂
日程管理
日程表 台历 Outlook日历 Doit等
执行
每日根据 日程安排
回顾
日、周、月
优秀职场人具备的特质
1 优秀的工作技能
2 良好的沟通能力
3 优秀的个人素质
2023/10/30
4 出色的学习能力
8
沟通能力
上级
请示、汇报、建议 带着答案汇报 过程中汇报,遇到难点汇报,工作结束汇报
主动,谦让
对
平级
双赢
象
意见不同时,婉转的表达
倾听,不要打断
下级
了解状况和问题 控制情绪,不要指责
2023/10/30
职场礼仪-如何让自己成为一个受人欢迎的职业人 PPT课件
少用“我”字,多用“您/你”字 要经常说 “您想呢?”而不是“我想什么什么”。
2020/3/29
33
有效沟通的十大要点
尽量别打断别人的谈话 诸如抢说、争辩等都应力避,若确实需要中断别人的谈话,也该首先表示歉 意,并告知对方理由,求得对方的谅解。
少一些无谓的话题
注意别激怒对方 话题的选定要视你周围的氛围,避免涉及别人的隐私。
5、外行的表现 • 无意识地玩弄对方的名片 • 当场在对方名片上写备忘事宜 • 先于上司向客人递交名片
2020/3/29
20
会客室入座的礼仪
A座为上座,其次为B、C、D。
门
D座
B座
C座
A座
A座 B座
C座 D座
门
2020/3/29
21
共同乘车的礼仪
职位由高至低分别为①②③④。
主人
①
③
④②
自行开车
2020/3/29
司机
④
②
③
①
乘坐出租车
22
共同乘电梯的礼仪
• 先按电梯,让客人先进。若客人不止一人时,可先进电 梯,一手按“开”,一手按住电梯侧门,对客人礼貌地说: “请进!”
• 进入电梯后,按下要去的楼层数,侧身面对客人。如无 旁人,可略做寒暄。如有他人,应主动询问去几楼,并 帮忙按下。
• 到目的地后,一手按“开”,一手做请出的动作,说:“到 了,您先请!”客人走出电梯后,自己立即步出电梯,在 前面引导方向。
2020/3/29
34
有效沟通的十大要点
别道人长短 或出于嫉妒和恶意,或想借着显露别人隐私而自抬身价,均会令人齿冷。
多些讨论,少些争辩 只要本着善良,讨论就相当于谈话。相反,愤怒激烈的争执却正是愉快沟 通的大敌。
2020/3/29
33
有效沟通的十大要点
尽量别打断别人的谈话 诸如抢说、争辩等都应力避,若确实需要中断别人的谈话,也该首先表示歉 意,并告知对方理由,求得对方的谅解。
少一些无谓的话题
注意别激怒对方 话题的选定要视你周围的氛围,避免涉及别人的隐私。
5、外行的表现 • 无意识地玩弄对方的名片 • 当场在对方名片上写备忘事宜 • 先于上司向客人递交名片
2020/3/29
20
会客室入座的礼仪
A座为上座,其次为B、C、D。
门
D座
B座
C座
A座
A座 B座
C座 D座
门
2020/3/29
21
共同乘车的礼仪
职位由高至低分别为①②③④。
主人
①
③
④②
自行开车
2020/3/29
司机
④
②
③
①
乘坐出租车
22
共同乘电梯的礼仪
• 先按电梯,让客人先进。若客人不止一人时,可先进电 梯,一手按“开”,一手按住电梯侧门,对客人礼貌地说: “请进!”
• 进入电梯后,按下要去的楼层数,侧身面对客人。如无 旁人,可略做寒暄。如有他人,应主动询问去几楼,并 帮忙按下。
• 到目的地后,一手按“开”,一手做请出的动作,说:“到 了,您先请!”客人走出电梯后,自己立即步出电梯,在 前面引导方向。
2020/3/29
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有效沟通的十大要点
别道人长短 或出于嫉妒和恶意,或想借着显露别人隐私而自抬身价,均会令人齿冷。
多些讨论,少些争辩 只要本着善良,讨论就相当于谈话。相反,愤怒激烈的争执却正是愉快沟 通的大敌。
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11
敬业篇(二)
为客户提供超值服务:客户是衡量工作成 就的惟一标准,也是企业进行一切经营活 动的出发点,这是公司生存和发展的基础。 “客户至上”不仅满足了客户的基本需求, 还要为客户提供附加价值;只有把客户的 需要放在首位,围绕客户的需要提供产品 及服务,不断满足客户,并在可能的情况 下超越客户的需要,才能使企业永续经营, 生生不息。
17
自动自发篇 (二)
主动做一些“分外事”:扩大“承担圈”,放 大“成功圈”。许多人都认为做好“分内事” 就足够了,却不知道这种思想是大大的错误。 只有我们愿意多做事,别人才会给我们更多机 会,我们也才能学到更多的东西。对于那些在 职场中有所上进的人来说,不妨考虑多去承担 一些“分外事”。社会在发展,公司在成长, 个人的职责范围也随之扩大。如果一个人只拥 有一项技能,而且掌握得还不够熟练,那么, 这个人在社会上就很难立足。面对“分外”的 工作时,不妨伸出手,并将这作为对自己的一 种挑战,一种机遇和一个锻炼的机会。
敬业精神,还展现于细节中:勤奋和坚持是我 们的筹码:为什么脚踏实地地工作的人更容易 得到老板的重用呢?这是因为,老板在委派工 作任务时,除了考虑个人的工作能力外,还会 考虑个人的人品和道德。德才兼备的人才是老 板委以重任的首选。那些脚踏实地的职业人往 往属于这个类型。具有勤奋工作的态度,不仅 是高效、优质完成工作的前提,而且勤奋的工 作态度还会给人带来真正的乐趣。因为具有这 种态度的人将工作视为学习经验的机会,把每 一项工作都会认真对待。
做为公司 的一员,我们必须时刻想三件事情: A全力以赴为公司赚钱
B全力以赴为公司赚更多钱
C为公司赚钱是一种义不容辞的责任
6
忠诚篇(三)
与老板分享我们的想法:不管我们怎样资 深,怎样能力强,只要我们是下属,我们 就只能在上级的支持和允许下工作。如果 没有这种支持和允许,我们将无法工作, 更不要说创出成绩了。
8
忠诚篇(五)
在诱惑面前经得住考验:做为一个优秀的 员工难能可贵的是,在诱惑面前,能够不 盲目跳槽,明白坚持和忠诚是最好的工作 机遇,以牺牲眼前小利益换取未来的大机 会,最终会取得职场成功。尽管我们充满 自信,但我们必须要对自己的能力做一个 明确的定位。有了明确的定位才能接手胜 任的工作。所以,在我们面临机会时,一 定要给自己一个准确的定位。如果不能胜 任,就不是机会。
3
忠诚 篇
忠诚让我们成为公司这个铁打 的营盘中最长久而且是最有发 展前景的“兵”。
4
忠诚篇(一)
站在老板的立场上思考问题:站在老板的立场 上思考问题,把自己当公 司的主人,是提高 个人思维能力,执行能力、职业信誉度和个人 素质的最快捷方式。 坚决贯彻执行老板的想法 以老板的心态去对待公司的不良现象 向老板学习,培养独立解决问题的能力 危难时刻,要能跟老板同舟共济
完成工作再休息 :对于员工而言,我们最 怕的不是没有方向、目标,而是我们中间 的许多人以此为借口,不思考、不行动。 勤奋工作是一种人生态度,它会使我们不 断地超越自我,获得经验、知识和信心, 我们的工作热情越高、决心越大,我们的 工作效率就越高。当我们充满热情地工作 时,工作就会充满乐趣。
14
敬业篇(五)
9
敬业
篇
敬业:是一个道德的范畴,是一个人 对自己所从事的工作负责不负责的态 度。道德就是人们在不同的集体中, 为了我们集体的利益而约定俗成的, 应该做什么和不应该做什么的行为规 范Байду номын сангаас所以,敬业就是人们在某集体的 工作中,严格遵守职业道德的工作态 度。
10
敬业篇(一)
工作的目的不仅仅在于报酬:停止抱怨,开始 努力。现实中,总是有太多的员工因自己的薪 水少抱怨,不断地为自己的懒惰和无知寻找各 种借口。有的说老板对他们的能力和成果视而 不见;有的说老板太吝啬,付出再多也得不到 相应的回报……要知道,任何人不会一开始工 作就能将自己的潜能全部发挥出来,出色的完 成每一项任务。同样,也很少有人一开始就能 拿到很高的工资。因此,当我们在付出自己的 努力时,我们的潜能也会得到进一步的展现, 我们所做工作的质量肯定有进一步的提高。
作为下属,我们应该及时向老板汇报工 作进程:工作正在进行中,工作预计会延 期或者工作已经完成。
作为员工,我们的声音一定要让老板听 见,这一点很重要。
7
忠诚篇(四)
忠心耿耿,维护公司利益:维护公司利益, 其实就是维护我们每个人的利益。只有公 司利益好,每个人的地位和收入才能得以 保障。我们不能一叶障目,只关注自己的 所得,而忽略了个人和企业不可分离的事 实。真正有前途的员工也是真正将企业视 作为自己的企业的那些人。所以,要想得 到公司的器重、要想谋求自己的发展,我 们必须最大限度地维护公司的利益。
15
自动自 发 篇
自动自发的素质,比天才更重要,缺 乏这种素质,神童也难成大事。一个 人,只要能自动自发地做好一切,哪 怕起点低一点儿,也会有 大发展。因 为,这样的人无论在哪里,都会受老 板欢迎。
16
自动自发篇(一)
从“要我做”到“我要做”:在职场中,许多 人认为自己没有被淘汰,就是在一个位置还能 够继续干下去,不被企业开除、辞退就算好了。 然而,其实这种属于显性的淘汰。更多职场人 忽略的,是隐形淘汰,也就是一个人在一个职 位停滞不前,好几年没有变化,这也是危险的 信号。职场人应该有这种警惕心,不要被隐形 淘汰。
1
让我们与众不同 的8种职场素质
陕西鼎益科技有限公司 2012年
2
职场中,常常有人感叹怀才不遇,空有一 身才华领导却看不到;同事升职了,可他 的能力却不如我们…….但在怨尤之前,请 先反省一下: 我们真的具备与众不同的素质吗? 我们的表现是否真的比同事优秀? 怎样才能让领导看到我们的才华?
才华之所以称为才华,在于它的与众不同。
12
敬业篇(三)
模糊“上班时间”与“下班时间”:想成 为具有敬业精神的人,首先要把个人利益 放在一边,模糊“上班时间”和“下班时 间”之间的清晰界限。这是因为,如果一 个人在工作中把意识全部集中在“上班不 迟到就行”和“下班准点回家”上,那么 他对工作的态度也很有可能变的消极起来。
13
敬业篇(四)
忠诚篇(二)
5
天天琢磨为公司赚钱:比尔·盖茨说:“能为 公司赚钱的人,才是公司最需要的人。在当今 社会,大多数公司、企业都是老板出资办起来 的。公司是老板的,他必须有效益才能把公司 开下去。所以,过去那种在体制内惟命是从、 毕恭毕敬就能讨得领导欢心的时代已经过去了。 那些能力平庸、没有业绩的员工再怎么曲意奉 承也很难换取老板的赏识了。