现场调查法.ppt

（二）现场调查和访问
1、现场调查和访问需要经历一系列的程序， 这些程序员没有固定的模式，可以灵活运用。
2、现场调查和访问需要注意的问题。
（三）调查报告
现场调查结束后，风险管理人员需 要撰写调查报告。调查报告是了解风 险管理单位风险等级的重要依据，也 是保险人决定是否承保的重要依据， 对此，风险调查员应将调查时发现的 情况如实报告委托调查的保险公司， 调查报告应该指出标的物得风险等级、 危险点和整改方案等。
第三节 风险识别的方法：现场调查法
小组成员：张秋英、王秋花 陈珍珍、熊贤武
现场调查的方法
现场调查法的主要内容
现场调查法的主要工作程序
现场调查法识别风险的优缺
什么叫现场调查法？
现场调查法是指风险管理部门、保险公司、有 关咨询机构、研究构等方面的工作人员，就风险管 理单位可能面临的损失，进行详尽的调查，并出具 调查报告书。
预先确 定需要 询问的 一些问 题
编制调查 表
其中，风险调查表包括三种： （1）事实调查表（如表） 不足： A容易受调查事实评判标准的不同而改变结果 B调查表可能遗漏重要事项 （2）回答问题调查表（如表） 不足： A制作这样的表需要比较高的技术 （3）责任调查表（如表） 好处：在时间和费用上比较节省，同时也起到警示的作用 不足：A内容填写的失误容易影响结果 B责任表的内容、标准不容易把握且真实性和可靠性不怎么行
4
消防器材的详 细情况，其适 用性、位置、 完好状态，以 及配备是否适 当等
水喷淋系统 的等级、保护 范围，以及对 消防装置的维 护保养和定期 测试情况的评 价等
调查人员对 被保险人管理
能力和水平的
看法
调查员关于改 善保险标的安 全状况、消除 或减少风险隐 患的建议等
决定保险人成败的因素
风险调查员所 运用的图示和文
是
不是
措施
签字（车间主 任）
填表日期：
消防设备 答 案
活动水汞
室外消防栓 水龙带和室 内灭火栓 灭火器
水桶 手动水汞
A低于标准
B达到标准
措施
水源不正常或达不 到标准
不能使用
不正常
水源正常、达到标 准
可以使用
正常
有灭火器或不会操 作
不易拿到
手动水汞可以使用
有灭火器、会操作
随时可以拿到 手动水汞可以使用 2小时 签字： 日期：
字，是否真实、
准确和全面地描
述了保险标的的 风险状况
TWO
保险人解释、 理解和鉴别风险
调查员所提供图
示和文字的能力，
影响保险人的判 断
三、现场调查法的优缺点
1、可以获得wenku.baidu.com险管理单位从 事活动的现场调查资料
2、可以了解风险管理单位的 资信状况，避免道德风险的 发生
现场调查 法的优点
3、可以防止风险事故的发生
调查报告需要说明的问题
1
说明各个建 筑物的用途， 例如，建筑物 里面存放的东 西、从事的活 动等
2
3
说明哪些活动、使用物品和材
用途容易引发
料引起风险事故 的详细情况，特
风险事故
别是伴有危险的
储存和操作系统
所引发的风险事
故
4
建筑物照明、 供热和供电系 统的详细情况
调查报告需要说明的问题
1
2
3
一、现场调查方法
标的物的存放 标的坐落的地点
标的坐落的环境
对保险标的现场 检查的内容
调查投保标的的风险性 质
现场调查法的
作用
直接发现保险标的面临的潜在风险
二、现场调查法的主要工作程序
调查报告
现场调查各访问
调查前的准备工作
（一）调查前的准备工作
确定调查 的时间
调查的地 点
调查的 对象
需要准备的工作
现场调查和访问需要注意哪些问题？
1、熟悉、了解现场的每一个角落，不遗漏可 能存在的风险隐患。
2、风险管理人员同式作人员的交流、沟通， 可以帮助风险管理人员识别风险。
3、密切注意那些经常引发风险事故的工作环 境和工作方式。
4、提出粗略的整改方案。
1、耗费的时间比较多
2、管理成本比较高
3、风险管理人员的风险识别 能力和水平决定调查的结果
现场调查 法的缺点
检查对象 房屋
防盗门 防盗窗 门窗 房顶 报警系统 消防系统
存货记录
半成品 包装物 原材料 产成品
人员 保安人员
满意
不满意
检查人签字 日期：
调查问题 工序中有易燃易爆品吗？ 工序中有火苗吗？ 加工设备安全吗？ 加工设备有防护装置吗？ 工序废物经常清扫吗？ 加工完的货物搬走了吗？ 消防设备安全吗？ 灭火器放在消防手册规定的位置了吗？ 防火门安全吗？ 火灾报警器安全吗？ 按照消防手册演习了吗？ 车间有禁止烟火的标志吗？ 您认为还有不符合标准的吗？