师生沟通案例

xx沟通案例

及反思

新型的师生关系，要求老师与学生在人格上是平等的，在交互活动中是民主的，在相处氛围上是和谐的。它的核心是师生的心理相容，心灵的互相接纳，形成师生真诚互补的人际关系。在新型的师生关系中，教师的角色应该是导师、朋友、助手和模范。

上学期的一天清晨，我听班长说班上有一位姓石的同学受了很大的委屈，他的妈妈今天可能会过来。经了解，原来是值日过程中的问题，我班是张老师值日，晚上熄灯铃响过后，有好几个同学还站在床边聊天，没有要睡觉的意思，这时张老师发现了，于是批评了他们，同时推了石同学一下，叫他马上上床睡觉，而石同学在被推后差一点摔倒在床上，因此，他感觉非常委屈，认为老师故意整他，当晚即电话告知了妈妈，妈妈以为老师打了儿子，所以答应儿子第二天过来找学校理论。

石同学家庭情况：四口人，他的父母和一个姐姐，父母长期关系不好，在家基本上一天一小吵，两天一大吵，每次父母吵架时，姐姐站母亲这边，而他则是不闻不问，忍无可忍时就大喝一声，于是战争也就在他的干预下嘎然而止。父母唯一的共同点恐怕就是过分溺爱儿子，父亲在溺爱的同时又过分放纵儿子，母亲在溺爱的同时望子成龙，他从小就在这种矛盾的教育中成长，从小就开始天天面对父母无休止的争吵。因此，他非常依赖父母但又不喜欢父母，性格也比较怪异。

知道事情的前因后果，赶在他的妈妈没到来之间，我把石同学叫到了办公里，也与他进行了如下的交流：

师：石同学，就昨晚的事我们谈谈吧，怎么样？没有摔着吧？是不是很生气呀？生：当然生气了，那个张老师总是欺负老实人。（他还列举很多他认为张老师欺负老实人的例子）

师：真有这事呀，那倒真的是很让人生气的，怪不得你会找妈妈，要是我也会的，我能理解你的感受。

生：就是，看我从小老实就欺负我，我可从小到大没人这样骂过我，还推我，我要是摔伤了看他怎么负责… …

师：其实老师也没有故意要推你的意思，只是他刚好站在你旁边嘛，就顺手想推你赶紧上床睡觉嘛，可能由于他是学机械的，力气比较大吧。（在这同时，我在他的肩上拍了两下）师：怎么样，我是学数学的，力气是不是不如张老师的大呀？！（这时他的脸上已露出了些许微笑）其实我知道你并不想怎么样，只是心里觉得很委屈才跟妈妈讲的。但是你有没有想过，假如你是值日老师，你能不能容忍在熄灯铃响过后寝室里还是这么吵吵闹闹的？

生：……

接下来，我给他分析老师为什么会批评他，老师的这种做法是负责任的表现。当然，老师推学生是不对的，而他不按时就寝的做法同样也是错误的。

通过这次谈话，石同学认识到自己在这件事情中的错误，原谅了老师的错误。在他妈妈来到学校后，他也能主动与妈妈沟通好。这样既避免把事情闹大，同时也让他认识到自己的错误，在以后的时间里，他基本上能做到按时就寝，以积极的态度面对张老师，在校园内外遇到张老师也能主动向他问好。这次沟通的成功之处我认为主要在于我注意到了以下几点：

一、xx沟通一定要有同理心

老师要想真正走入学生的内心世界，就应设身处地地站在学生的角度去体会“他”的内心感受，以学生的眼光去看“他”的生活，以学生的逻辑去推理“他”的思想，然后有效地将这些感受传递给学生，这样的同理心可以使学生感到被理解与尊重，从而诱发出彼此充满体谅和关怀的沟通氛围，自然而然地学生也就同样愿意站在老师的角度来感受老师的难处，同时也就愿意接受老师对他的批评与教育甚至于原谅老师所犯的错误，从而达到沟通的期望效果，通过这样的沟通，既消除了师生间的误会又恰到好处地对学生进行了同理心教育。

二、xx沟通一定要争抢时机

当发现学生有情绪波动时，要马上了解情况，制造有利的时机与学生进行交流，及时去帮助学生走出思想误区。我认为这次师生沟通最成功的地方就在

于我争取了时机，在他的母亲没有到来之前，我已经把事情解决了，也已经打开了他的心结，才不至于把事态扩大，给大家带来不必要的麻烦。

三、xx沟通中班主任起着尤其重要的作用

学生每天要面对很多的老师——任课老师，值周老师等等，不可能每个老师都像班主任一样地了解他们的家庭背景、性格差异、个性特点、成长环境等，因此师生之间冲突是难免的，而班主任在其中就应该起到润滑剂的作用，班主任只有及时处理好学生与任课老师之间的矛盾，才能真正成为学生心中的良师益友，使我们的校园更加和谐。

哲人说：送人玫瑰，手有余香。良好的师生沟通，不是教师单方面的付出，而是与学生双向的交流；师生沟通也不仅是给学生帮助过程，在给的同时，作为回馈，教师也会从中获得意想不到的快乐。