7-组织知识管理规定
企业知识管理制度
企业知识管理制度是指为了促进知识的获取、共享和应用，以实现企业发展目标而制定的各项规章制度。
它的重要性主要体现在以下几个方面：促进知识的获取：通过明确的制度可以帮助企业收集、整理和存储知识资源，提高对知识的获取效率。
提高知识的共享：制度化的知识管理可以促进知识在企业内部的共享与传播，避免信息孤岛的问题，从而提高团队协作效率。
优化知识的应用：通过知识管理制度，可以促进知识的有效应用和实践，推动企业不断创新和发展。
此外，企业知识管理制度还可以包括以下几个方面：
知识产权管理：针对企业的性质、经营目标、市场策略、技术开发与国际国内法律环境等因素，对企业的知识产权加以分析、评估、融合所建立的一套经营管理和法律保护制度。
培训和开发：通过制定培训计划和提供培训资源，提高员工的知识水平和技能，进而提升企业的整体竞争力。
知识共享平台：建立企业内部知识共享平台，提供员工交流和学习的平台，促进知识的分享和应用。
奖励和激励机制：通过奖励和激励机制，激励员工积极参与知识分享和学习，促进企业知识管理水平的提升。
总之，企业知识管理制度是企业管理的重要组成部分，通过有效的知识管理，可以提高企业的核心竞争力，推动企业的持续发展。
人力资源员工知识管理制度
人力资源员工知识管理制度1. 简介人力资源员工知识管理制度是企业为了提高员工知识共享和创新能力而制定的一系列规范和流程，旨在有效管理和传播员工的知识和经验，从而更好地支持组织的发展和增强竞争力。
2. 知识管理的重要性知识是企业最重要的资源之一，员工知识的积累和管理对企业的成长和创新至关重要。
通过有效的知识管理，企业可以避免重复劳动，提高工作效率，加强团队协作，促进员工的个人和专业发展，提高组织的竞争力。
3. 知识管理的目标（1）积累和共享知识：通过建立员工知识库、组织专家交流和分享会议等形式，激励员工积极分享自己的知识和经验，促进知识的共享和传承。
（2）创新和学习能力：鼓励员工通过学习和研究，提高自身的专业技能和工作能力，培养创新思维和解决问题的能力，推动组织的创新和发展。
（3）员工发展和留任：通过建立培训计划、导师制度等方式，帮助员工提升自己的能力和职业素养，提供发展机会和晋升通道，增加员工对组织的认同和归属感。
4. 知识管理的实施步骤（1）识别和分类知识：将员工的知识进行分类和归档，确保知识的准确性和完整性，方便员工和组织进行查询和利用。
（2）知识的获取和存储：通过培训、研讨会和项目经验等方式，收集和存储员工的知识和经验，建立知识库和文档管理系统。
（3）知识的共享和传播：通过内部论坛、知识分享会等形式，鼓励员工分享自己的知识和经验，组织交流和学习，促进知识的传承和创新。
（4）知识的应用和价值评估：将知识应用于实际工作中，衡量知识管理的效果和价值，提供决策依据和改进措施。
5. 知识管理的支持工具（1）知识管理系统：建立和管理员工的知识库和文档管理系统，提供查询和共享平台，方便员工获取和利用有价值的知识。
（2）培训和学习平台：提供学习资源和在线培训课程，帮助员工提升自己的知识和技能，支持个人和组织的发展。
（3）内部交流平台：搭建内部论坛和社交媒体平台，促进员工之间的交流和互动，加强团队合作和创新。
组织知识管理的行为面观点
组织知识管理的行為面观点摘要组织知识管理是现代企业管理中的关键要素，其成功实施需要深入了解和处理员工在知识管理方面的行为。
本文将重点探讨组织知识管理的行为面观点，包括员工对知识管理的态度、行为和参与程度。
通过分析员工行为，可以更好地设计知识管理策略，提高知识管理的效果和成果。
导言组织知识管理是指组织中获取、存储、分享和应用知识的过程和活动。
在知识经济时代，知识已成为组织的核心竞争力，因此知识管理越来越受到组织的重视。
而在知识管理中，员工的行为起着至关重要的作用。
他们的态度、行为和参与程度直接影响着知识管理的效果和成果。
通过了解和分析员工的行为，组织可以更好地制定知识管理策略，从而提升组织的竞争力。
员工对知识管理的态度员工对知识管理的态度是影响其参与程度的重要因素。
态度包括员工对知识管理价值的认知、对知识分享的意愿以及对知识管理制度的支持程度等方面。
研究表明，员工对知识管理的积极态度可以提高知识管理的有效性。
因此，组织应该通过宣传教育等手段，促使员工形成积极的知识管理态度。
员工的知识管理行为员工的知识管理行为包括知识获取、知识分享和知识应用等方面。
知识获取是员工获取外部和内部知识资源的过程，知识分享是员工将自己的知识分享给他人的过程，知识应用则是员工将知识应用于工作实践中的过程。
通过研究员工的知识管理行为，组织可以发现员工在知识管理中存在的问题和障碍，并采取相应措施加以解决。
员工的知识管理参与程度员工的知识管理参与程度反映了其在知识管理中的积极程度和行为愿望。
知识管理参与程度高的员工通常会更加积极地参与知识管理活动，主动分享和获取知识，促进知识管理的有效实施。
因此，组织应该创造良好的知识管理氛围，激发员工的参与热情，提高知识管理的效果。
总结员工的行为是组织知识管理的重要环节，组织需要重视员工在知识管理中的态度、行为和参与程度。
通过了解员工的行为，组织可以更好地设计知识管理策略，提高知识管理的效果。
第7章组织知识的共享与转移.pptx
员工不知道自身具有组织需要的重要知识。 员工不知道组织内已存在自己所需要的知识。 与员工的表达能力有关。 说的比实际知道的更多。 对于他人所传授的语意无法意会。 单一僵化的眼界——永远以自己最熟悉最专长
的知识解释任何问题
7.2 组织知识共享的主要障碍
2．员工的心理因素
自我中心过重——”我认为……” 过于骄傲 ——20世纪70年代，德国汽车制造工
程师根本不屑了解日本汽车的制造技术，以致 后来遭受到很大的冲击。 不信任 自我价值的保护 工作安全感
7.2 组织知识共享的主要障碍
7.2.3 组织方面的障碍
1. 组织系统的障碍 考核与薪酬制度：传统的绩效考核与薪酬制度忽
明（not invented here, NIH）就不去用。 买书型组织（buy-the-book company） 随意附加型企业（the bolt-it-on company）
7.3 组织知识共享的主要方式
思考一个问题： 在高校中，你想想知识共享有哪些方式呢？
非正式方式
7.3 组织知识共享的主要方式 知识共享方式
知识就是力量，是个人或团队工作的核心资源，很难 要求员工无私的贡献
知识共享与转移（主要是最佳实践转移），两者 的含义很相似 ,但前者属于没有特定对象的自由 交流共享，后者属于有目的、有特定对象、较正 式地由组织主导知识的转移。
7.1 组织知识共享概论
定义
知识共享是指组织的员工或内外部团队在组织 内部或跨组织之间，彼此通过各种渠道(例如讨 论、会议网络和知识库)进行交换和讨论知识， 其目的在于通过知识的交流扩大知识的利用价 值并产生知识的效应。
7.1 组织知识共享概论
组织机构管理制度(5篇)
组织机构管理制度第一章总则第一条本制度依据有限公司(以下简称本公司)章程的相关条款制定，其目的旨在建立健全公司____机构，以确保公司的正常运作，提高办事效率，促进公司的成熟与发展。
第二章____第二条本公司实行董事会领导下的总经理负责制。
公司下设五部：生产技术部、设备部、质检部、营销部、人事行政部、财务部。
第三条公司的____结构形式为直线—职能制。
生产技术部、设备部、质检部、采购部、营销部、财务部以直线型管理为主；人事行政部以职能型管理为主。
第三章职位设置第四条本公司的人员编制依公司的业务和发展需要设置职位，坚持精简、效能、满负荷工作的原则，实行和鼓励一职数兼。
第五条公司与董事会之下设总经理____人，总经理助理____人，必要时经董事长批准可聘请顾问及特约人员。
第六条公司所属各部(室)设部门经理一名，必要时可设副经理。
第七条公司各部以下根据业务、生产需要配置办事员(业务员)若干职位；生产车间根据工艺划分配置若干主管、班组长职位；生产操作人员、设备修人员按设备开动规模及工艺要求配置，并配置若干特勤人员(如司机、保安、勤杂人员等)。
公司以下人员配置额度由部门经理按实际需要签请总经理核定。
第八条本公司所有员工一律实行聘用合同制。
总经理由董事会聘任；部门经理以上人员由总经理签聘；部门经理以下管理人员由人事行政部门招选，报总经理决定聘用或由总经理授权部门聘用；生产工人由人事行政部门招用。
第九条总经理在董事会和董事长的监督下全权负责本公司全盘业务及公司发展事务，向董事会与董事长负责。
第十条总经理助理协助总经理处理本公司一切事务，按照总经理的分工和授权范围履行职责、行使权力，向总经理负责。
总经理公出或请假时应指定总经理助理代行其职务。
第十一条各部门经理在总经理的领导下，负责处理本部门业务，并考核下属的勤惰能劣，呈报其升迁奖惩意见。
部门经理向总经理负责。
第十二条各业务人员、车间主管、班组长等在部门经理的领导下工作，向部门经理负责。
岗位知识管理制度
岗位知识管理制度
岗位知识管理制度是一套旨在提升员工岗位知识水平和能力的管理体系。
以下是一个简要的岗位知识管理制度框架：
一、目的和原则
1. 目的：通过建立岗位知识管理制度，确保员工具备完成工作任务所需的知识和技能，提高工作效率和服务质量。
2. 原则：公平、公正、公开，注重实效，持续改进。
二、岗位知识要求
1. 确定岗位知识标准：根据岗位工作需求，明确员工所需的知识和技能。
2. 岗位说明书：详细描述岗位职责、工作内容、岗位要求和晋升标准等。
三、培训与发展
1. 培训计划：制定年度培训计划，包括内部培训、外部培训、在线学习等。
2. 培训实施：按照培训计划执行，确保培训质量，评估培训效果。
3. 职业发展：鼓励员工制定个人职业发展计划，提供晋升机会和职业辅导。
四、知识分享与交流
1. 内部交流：定期举办座谈会、研讨会、经验分享会等活动，促进知识交流。
2. 知识库建设：建立企业内部知识库，收集和整理岗位知识和经验。
3. 外部合作：与高校、研究机构、行业协会等进行合作，引入外部知识资源。
五、考核与激励
1. 考核机制：设立定期考核，评估员工岗位知识的掌握程度和工作表现。
2. 激励措施：对表现优秀的员工给予奖励，鼓励员工持续学习和提升。
六、持续改进
1. 收集反馈：定期收集员工对岗位知识管理制度的意见和建议。
2. 改进措施：根据反馈和改进需求，不断完善岗位知识管理制度。
3. 跟踪评估：定期评估岗位知识管理的效果，确保制度执行的实效性。
通过以上措施，企业可以有效提升员工的岗位知识水平，增强核心竞争力，实现可持续发展。
公司组织知识管理程序
公司组织知识管理程序在现代企业运营中，有效的知识管理程序是提高组织竞争力和创新能力的关键因素之一。
通过系统化地收集、组织、存储和分享知识，公司能够更好地利用内部和外部资源，快速响应市场变化，从而保持持续的发展和优势。
本文将探讨如何建立和优化公司的知识管理程序，确保其在实践中发挥最大效益。
1. 知识管理的重要性知识管理不仅仅是收集和存储信息的过程，它涉及到对信息的分析、整合和应用。
有效的知识管理可以帮助公司做出更明智的决策，避免重复工作，提高工作效率，并激励创新和持续学习。
尤其是在今天快速变化的市场环境下，有序管理知识成为企业长期成功的关键。
2. 建立知识管理框架2.1 确定目标和范围公司需要明确知识管理的目标和范围。
这包括确定哪些类型的知识是关键的（如产品信息、市场分析、客户反馈等），以及如何将这些知识整合到业务流程中去支持公司的战略目标。
2.2 设计知识分类和标准建立一个清晰的知识分类系统和标准是确保知识管理有效运作的基础。
分类系统应该考虑到公司的业务结构和需求，确保信息可以被快速定位和访问。
标准则规定了信息收集、存储和分享的方法，保证信息的一致性和准确性。
2.3 选择合适的技术工具现代技术工具如文档管理系统、知识库软件和协作平台能够极大地促进知识的共享和流通。
公司应根据实际需求选择最适合的工具，并确保员工能够轻松地使用这些工具来获取和分享知识。
3. 实施阶段3.1 建立知识管理团队为了有效管理知识，公司应设立专门的知识管理团队或委员会。
这个团队负责监督知识管理策略的实施，协调各部门之间的信息共享，同时推动知识管理文化的落地和推广。
3.2 培训与意识提升3.3 迭代和优化知识管理是一个持续改进的过程。
公司应定期审查和评估知识管理系统的效果，收集反馈意见，并根据实际情况进行调整和优化。
灵活性和适应能力是确保知识管理系统能够长期有效运作的关键因素。
4. 持续改进与适应市场公司需要意识到市场和技术环境的不断变化，这要求知识管理程序能够灵活应对新的挑战和机遇。
ISO9001 14001 新版变化
擅长什么？ 组织有什么新技术？ 能做什么別人做不到的？ 和別人有什么不同的？ 顾客为什么來？ 最近因何成功？
什么做不来？ 缺乏什么技术？ 別人有什么比我们好？ 不能夠满足何种顾客？ 最近因何失败？ 什么做不来？
O：机会
市场中有什么适合我们的机会？ 可以学什么技术？ 可以提供什么新பைடு நூலகம்技术/服务？ 可以吸引什么新的顾客？ 怎样可以与众不同？ 组织在5-10年內的发展？
7.2 能力
7.3 意识
7.4 沟通
7.5 文件化信息
7.5.1 总则 7.5.2 编制与更新 7.5.3 文件化信息控制
高层次结构和“QMS”附属结构：第8章
8 运行 8.1 运行的策划 和控制
8.2产品和要 求服务的确定
8.2.1 顾客沟通 8.2.2产品和服 务要求的确定 8.2.3产品和服 务要求的评审 8.2.4产品和服 务要求的变更
9.1.1 总则
10.2 不合格和纠正 措施
4.3 确定质量管理 体系范围
5.2 质量方针
6.3 变更的策划
9.1.2 顾客满意
10.3 持续改进
4.4 质量管理体系 及其过程
5.3 组织的岗位、 职责和权限
7.4 沟通
9.1.3 分析和评价
7.5 文件化信息
9.2 内部审核
9.3 管理评审
ISO9001:2015标准结构变化
21
关于新版标准的数字化解读
1个目的：质量管理体系（QMS）的预期结果”。 2个模型：单一过程模型和基于PDCA的QMS结构模型 3大支柱：MSS高阶结构、基于风险的思维、领导作用 7项原则： 8个修辞： 68项要求：
ISO 9001:2015 7项管理原则 ISO 9001:2008 8项管理原则 1. 顾客导向 2. 管理作用 3. 全员参与 ISO9001:2008 ISO9001:2015 产品 产品和服务 1. 以顾客为关注焦点 2. 领导作用 3. 全员参与 删减条款 --管理者代表 ---
7_知识管理_RDF精品文档
两种处理指令
XML声明
<? Xml version="1.0" encoding="gb2312" standalone="no" ?>
必须包括version属性，指明所采用的XML的版本号，而且它 必须在属性列表中排在第一位
standalone属性表明该XML文档是否和一个外部文档类型定 义DTD配套使用
精度（Precision）
检索出的相关文档数与检索出的文档总数的比 率
衡量的是搜索引擎的查准率
7
语义Web
• 语义Web的基础架构[Tim Berners-Lee，2000]
8
语义网书籍推荐
9
语义网书籍推荐
10
元数据表示语言
标记语言
标准通用标记语言SGML 超文本标记语言HTML 可扩展标记语言XML 虚拟现实模型语言VRML 无线标记语言WML
＜/hamburger＞ ＜/hamburgers＞
24
XSL(Extensible Stylesheet Language)
背景
用标准的DOM API来实现XML数据的交互，是 十分单调乏味的
如想找到所有满足某些条件的元素，或转换为 简单的HTML表格，必须手工书写代码遍历整棵 树来寻找
外部引用
作为一个外部文档被引用 如<? xml version="1.0" encoding="GB2312" standalone="no" ?>
<! DOCTYPE根元素名 SYSTEM "外部DTD文件的URL" > 文档体… SYSTEM指一个作者或组织所编写的通用的DTD 或是<! DOCTYPE根元素 PUBLIC "DTD名称" "外部DTD的URL"> PUBLIC 指由权威机构制订的、提供给特定行业或公众使用的DTD
造价咨询公司管理制度(3篇)
造价咨询公司管理制度造价咨询公司的管理制度是公司内部组织、管理和运营的指南，旨在确保公司的高效运行和提供优质的咨询服务。
下面是一个样本的造价咨询公司管理制度：1. 公司组织架构- 描述公司的组织结构和职责分工- 列出高层管理人员和部门负责人的职责和权限2. 人力资源管理- 招聘和员工入职程序- 薪酬体系和绩效评估方法- 培训和发展计划3. 项目管理- 项目评估和选择流程- 项目计划和执行- 项目监控和评估4. 质量管理- 质量保证措施和流程- 项目文件管理和控制- 客户满意度调查和反馈机制5. 资产管理- 资产购置和维护流程- 资产台账和清查制度- 资产报废和处置规定6. 财务管理- 预算编制和执行- 财务报告和分析- 成本控制和费用报销7. 安全管理- 办公场所安全规范- 数据安全和保密协议- 应急处理和风险防控8. 知识管理- 知识共享平台和数据库建设- 培训记录和资料归档- 知识产权保护措施以上只是一个模板，实际的管理制度需要根据公司的具体情况进行定制。
重要的是确保制度明确、可执行，并与公司目标和价值观相一致。
造价咨询公司管理制度（2）是指规范和约束公司内部运营和管理的一系列制度和规定。
以下是一般的造价咨询公司管理制度的内容：1. 组织结构制度：明确公司的组织结构，规定各级管理人员的职责和权限。
2. 人员管理制度：包括岗位职责、招聘、培训、评估、奖惩、晋升、离职等方面的规定。
3. 绩效考核制度：确定员工绩效考核的方法、指标和权重，以及绩效奖励和晋升的机制。
4. 内部沟通制度：规定公司内部沟通的渠道和方式，包括例会、工作报告、通讯工具等。
5. 项目管理制度：明确项目管理的流程、责任和要求，包括项目的立项、计划、执行、监控和验收等。
6. 财务管理制度：规定公司财务的核算、报表编制、经费的使用和预算控制等。
7. 知识管理制度：规定知识管理的方法和流程，包括知识的获取、整理、共享和保护。
8. 信息安全管理制度：规定公司信息安全的保护措施和管理要求，包括防止数据泄露和信息安全事件的处理等。
ISO9001标准要求7--支持
7、支持组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。
组织应考虑∶a）现有内部资源的能力和约束b）需要从外部供方获得的资源。
通常写入手册审核要点∶ 1.建厂 2.年度计划（经营计划） 3.新产品开发 4.变更 5.产能增加。
需要考虑资源需求，如资源不充分需要考虑外包，为4.3或4.4.1、8.4.1的输入组织应确定并提供所需要的人员，以有效实施质量管理体系并运行和控制其过程。
通常写入手册或人力资源文件审核要点∶提供质量管理体系人员花名册（应与公司交保险人员一致）人员的定岗定编，和人员的招聘7.1.3基础设施（IS09001∶2015）组织应确定、提供和维护过程运行所需的基础设施，以获得合格产品和服务。
注∶基础设施可包括∶a）建筑物和相关设施;b）设备，包括硬件和软件;c）运输资源;d）信息和通讯技术。
写入手册或设备设施管理文件，确定∶优先评估、满足基本条件维护过程运行∶维修+保养审核要点∶重点审核特种设备备案、保养、校准等7.1.4过程操作环境（IS09001∶2015）组织应确定、提供并维护过程运行所需要的环境，以获得合格产品和服务。
注∶适当的过程运行环境可能是人文因素与物理因素的结合，例如∶a）社会因素（如无歧视、安定、非对抗）;b）心理因素（如减压、预防过度疲劳、稳定情绪）;c）物理因素（如温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声等）。
由于所提供的产品和服务不同，这些因素可能存在显著差异。
写入5S文件或手册7.1.5监视和测量资源（IS09001∶2015）7.1.5.1总则当利用监视或测量活动来验证产品和服务符合要求时，组织应确定并提供确保结果有效和可靠所需的资源。
组织应确保所提供的资源∶a）适合待定类型的监视和测量活动;b）得到适当的维护，以确保持续适合其用途。
组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息。
审核要点∶量具清单（必须包含控制计划所提及量具）;量具校准和维护证据。
7s管理知识30问
7s管理知识30问 7S Management Knowledge 30 Questions. English Answer:1. What are the 7Ss of management?> Shared Values.> Strategy.> Structure.> Systems.> Staff.> Style.> Skills.2. How do the 7Ss interact with each other?> The 7Ss are interconnected and interdependent,forming a holistic view of an organization.3. What is the role of shared values in an organization?> Shared values guide the organization's behavior and decision-making.4. How does strategy influence the other 6Ss?> Strategy sets the direction for the organization and aligns the other 6Ss.5. What is the purpose of organizational structure?> Structure defines the relationships andresponsibilities within the organization.6. How do systems support organizational goals?> Systems provide the processes and procedures to achieve organizational objectives.7. What is the importance of staff in an organization?> Staff are the human resources that carry out the organization's activities.8. How does leadership style affect organizational performance?> Leadership style influences the way the organization is managed and employees are motivated.9. Why are skills essential for organizational success?> Skills enable the organization to execute its strategy and achieve its goals.10. How can the 7Ss be used to improve organizational performance?> By aligning and optimizing the 7Ss, organizations can enhance their effectiveness and efficiency.11. What are the benefits of using the 7S framework?> The 7S framework provides a comprehensive understanding of an organization and facilitates change management.12. How can organizations assess their 7Ss?> Organizations can use various tools and techniques to evaluate their 7Ss.13. What are some common challenges in implementing the 7Ss?> Challenges include resistance to change, lack of alignment, and resource constraints.14. How can organizations overcome challenges inimplementing the 7Ss?> Organizations can overcome challenges through communication, stakeholder involvement, and gradual implementation.15. What are the implications of the 7Ss for organizational culture?> The 7Ss shape and reflect the organization's culture.16. How can the 7Ss be used to diagnose organizational problems?> By examining the alignment and effectiveness of the7Ss, organizations can identify areas for improvement.17. What is the relationship between the 7Ss and organizational change?> The 7Ss provide a framework for understanding and managing organizational change.18. How can the 7Ss be used to create a sustainable organization?> By integrating environmental and social considerations into the 7Ss, organizations can promote sustainability.19. What are some best practices for implementing the 7Ss effectively?> Best practices include stakeholder involvement, continuous monitoring, and flexibility.20. How can organizations leverage technology to support the 7Ss?> Technology can enhance communication, collaboration, and data analysis for the 7Ss.21. What is the role of leadership in implementing the 7Ss?> Leadership plays a crucial role in communicating, facilitating, and sustaining the 7Ss.22. How can the 7Ss be used to promote innovation in an organization?> By fostering a culture of experimentation, risk-taking, and cross-functional collaboration, the 7Ss can support innovation.23. What are some ethical considerations in implementing the 7Ss?> Organizations must ensure that the 7Ss are implemented in an ethical and responsible manner.24. How can the 7Ss be used to build a learning organization?> By creating a culture of continuous learning, sharing, and knowledge management, the 7Ss can foster a learningorganization.25. What is the impact of globalization on the 7Ss?> Globalization influences the 7Ss by increasing interconnectedness, competition, and cultural diversity.26. How can organizations use the 7Ss to adapt to a rapidly changing environment?> By aligning the 7Ss with the external environment, organizations can enhance their adaptability.27. What are the key performance indicators for measuring the effectiveness of the 7Ss?> KPIs include employee satisfaction, customer satisfaction, financial performance, and innovation metrics.28. How can organizations create a balanced and aligned 7Ss?> By considering the interdependencies and trade-offs between the 7Ss, organizations can achieve balance and alignment.29. What is the future of the 7S framework?> The 7S framework continues to evolve and adapt to changes in the business landscape.30. How can organizations leverage the 7Ss to gain a competitive advantage?> By aligning and optimizing the 7Ss, organizations can differentiate themselves and enhance their competitiveness.中文回答：1. 7s管理知识包括哪些方面？> 战略（Strategy）。
组织的知识管理
1.组织知识的外部获取
组织知识的外部获取指的是组织通过外部市场的采购、策略联盟的合作或与相关团体间非正式的交
流等，来获取外部有价值的知识。
2.组织知识的内部创造
组织知识的内部创造指的是除通过外部获取知识外，在组织内部还可以通过组织成员各种形式的沟通，来强化原有知识或者发掘有价值的新知识。
组织知识内部创造可分为内隐知识的内部传递、外显知识的内部传递、内隐知识外显化、外显知识
内隐化几种形式，通过这几种方式的知识传递，使知识有效地流动起来，利于知识的良好创新与利用。
3.组织知识的分享与转移
组织知识的分享是指通过各种沟通方式，组织内部员工或者外部团队在组织内或跨组织来对知识进
行商讨、交换，旨在通过进行交流，扩大知识的利用价值，以产生对知识的更好利用效果。
在组织
内部进行知识分享过程中，要注重员工团队协作精神的培养，要使员工对知识分享的益处有良好的
认知，使员工乐于主动的分享知识。
4.组织知识的利用
组织知识的利用是指组织成员将采纳、吸收来的知识运用到实际工作进程中，对这些知识的利用程度，是衡量知识发挥价值的重要指标。
在知识利用进程中，要鼓励员工勇于挑战和创新知识，对知
识存在的纰漏要及时予以修订。
5.组织知识的储存
组织知识的储存是指，将加工、提炼过的知识以适当的结构，存储在适当的媒介中，并且设计多元
化的索引目录，方便员工对知识的提取和利用。
对于存储起来的知识，也要定时或者不定时的更新，以维持知识库的时效性。
知识管理如何有效管理组织知识
知识管理如何有效管理组织知识知识管理是指组织对内部的知识资源进行有效地收集、整理、传播和应用的一种管理方法。
在当今信息时代，知识已经成为组织的核心竞争力之一。
有效管理组织知识对于提高组织的创新能力和竞争力至关重要。
本文将探讨知识管理的重要性，分享一些有效的知识管理实践，并提出一些管理组织知识的建议。
1. 知识管理的重要性如今，知识已经成为组织最重要的资源之一。
有效地管理组织内部的知识可以帮助企业更好地理解市场需求，加快产品创新和研发速度，提高组织的竞争力。
2. 知识管理实践2.1 知识获取知识获取是知识管理的第一步。
组织可以通过多种途径来获取知识，如内部培训、外部合作、研讨会等。
此外，还可以建立知识共享平台，鼓励员工分享自己的经验和知识。
2.2 知识整理知识整理是指将获取到的知识进行分类、归档和整理，以便于后续的使用和传播。
组织可以建立知识库，将知识进行分类存储，并为员工提供快速检索和获取的功能。
2.3 知识传播为了让组织内部的知识能够更好地发挥作用，需要进行有效的知识传播。
可以通过内部培训、文档共享、团队交流等方式来传播知识。
此外，还可以利用新媒体工具，如企业社交网络和在线协作平台来促进知识的传播和分享。
2.4 知识应用知识管理的最终目标是将知识应用到组织的实际工作中。
组织可以通过激励机制和奖励制度来鼓励员工将知识应用于工作中，并及时评估和反馈知识的应用效果，以便进一步优化和改进。
3. 管理组织知识的建议3.1 建立知识管理团队组织可以成立专门的知识管理团队，负责整体的知识管理工作。
团队成员应具备较强的专业知识和管理能力，并与各部门形成紧密的合作关系，促进知识的共享和交流。
3.2 建立知识管理制度组织可以制定一套完整的知识管理制度，明确知识的获取、整理、传播和应用的各项规定和流程。
制度的建立可以提高知识管理的效率和质量，并营造良好的知识管理氛围。
3.3 利用技术手段支持知识管理知识管理需要借助一些技术手段来支持，如知识库系统、协作平台等。
知识管理办法如何在组织中共享和应用知识
知识管理办法如何在组织中共享和应用知识在现代社会中，知识管理在组织中扮演着重要的角色。
知识管理是指为了实现组织目标，对知识进行有效获取、共享、应用和创新的一系列活动。
本文将探讨知识管理办法如何在组织中共享和应用知识。
一、知识管理的重要性知识是组织的核心竞争力之一，有效的知识管理可以帮助组织提高创新能力和竞争力。
通过共享和应用知识，组织可以更好地利用已有的知识资源，避免重复劳动，提高工作效能。
二、共享知识的方式共享知识是知识管理中的重要环节。
以下是一些常见的共享知识的方式：1. 内部培训和知识分享会：组织可以定期组织内部培训和知识分享会，员工可以分享自己的经验和学习成果，促进团队内部的知识交流和学习。
2. 知识库和文档管理系统：建立知识库和文档管理系统，将组织内部的知识资源整理、分类、存储，供员工随时查阅和使用。
3. 社交媒体和在线讨论平台：利用社交媒体和在线讨论平台，员工可以自由地分享经验和观点，进行跨团队和跨部门的知识交流。
三、应用知识的方法共享知识只是知识管理的一部分，更重要的是将知识应用到实践中，以下是一些应用知识的方法：1. 决策支持系统：构建决策支持系统，将组织内部的知识和数据整合起来，为决策提供支持和参考。
2. 项目管理工具：利用项目管理工具将知识应用到具体的项目中，提高项目的执行效率和质量。
3. 经验复用和标准化：通过归纳总结，将组织内部的经验和最佳实践进行复用和标准化，避免重复工作，提高工作效率。
四、知识管理的挑战和解决方法在实践中，知识管理也面临一些挑战，以下是一些常见的挑战和解决方法：1. 文化和意识问题：部分员工可能不愿意共享自己的知识，需要通过培训和激励机制，营造共享知识的文化。
2. 技术和信息安全问题：知识管理需要依赖技术支持，但同时也需要关注信息安全和保护。
3. 知识更新和迭代问题：知识是不断更新的，知识管理需要及时跟进和更新知识，避免过时信息的影响。
总结：知识管理在组织中的共享和应用对于提高组织的竞争力和创新能力至关重要。
知识管理标准
知识管理标准知识管理是指组织和利用知识资源，以实现组织目标的过程。
在当今信息爆炸的时代，知识管理变得尤为重要。
而知识管理标准则是指为了规范和指导知识管理工作而制定的一系列标准和规范。
本文将就知识管理标准进行探讨，以期为相关人士提供参考和指导。
首先，知识管理标准应当包括知识的获取和储存。
在知识管理的过程中，获取和储存知识是至关重要的环节。
知识管理标准应当规定清晰的知识获取途径和渠道，确保组织能够获取到最新、最准确的知识资源。
同时，标准还应当规定知识的储存方式和格式，以确保知识能够被方便地存储和检索。
其次，知识管理标准还应当包括知识的共享和传播。
知识的共享和传播是知识管理的核心内容之一。
一个良好的知识管理标准应当鼓励和规范知识的共享和传播，促进组织内部知识的流动和交流。
这有助于避免知识孤岛的产生，提高知识的利用效率。
另外，知识管理标准还应当包括知识的保护和安全。
随着知识的重要性日益凸显，知识的保护和安全成为了知识管理的一个重要问题。
知识管理标准应当规定知识的保护措施和安全管理要求，确保知识不受到未经授权的访问、篡改和泄露。
最后，知识管理标准还应当包括知识管理绩效评价。
知识管理绩效评价是知识管理的重要环节，也是知识管理标准的重要内容之一。
标准应当规定清晰的知识管理绩效评价指标和方法，以便组织能够对知识管理工作进行科学、客观的评价，及时发现问题并加以改进。
综上所述，知识管理标准是指为了规范和指导知识管理工作而制定的一系列标准和规范。
它包括知识的获取和储存、知识的共享和传播、知识的保护和安全以及知识管理绩效评价等内容。
一个良好的知识管理标准能够有效地指导和规范知识管理工作，提高组织的知识管理水平，推动组织的持续发展。
希望相关人士能够重视知识管理标准的制定和执行，不断完善和提升知识管理工作的水平和效果。
课题组织机制设计 怎么写
课题组织机制设计怎么写以下是一个课题组织机制设计的示例，供你参考：1.课题目标和背景：明确课题的目标和背景，包括研究的问题、目的和意义。
2.团队组建：- 选择合适的成员：根据课题需求，挑选具有相关专业知识和技能的人员。
- 明确角色和职责：确定每个成员在课题中的角色和职责，确保分工明确。
3.沟通与协调机制：- 定期会议：定期召开团队会议，讨论课题进展、交流意见和解决问题。
- 沟通渠道：建立有效的沟通渠道，如邮件、即时通讯或项目管理工具。
4.工作计划与任务分配：- 制定详细计划：制定课题的工作计划，包括各个阶段的任务和时间节点。
- 任务分配：将任务分解并分配给团队成员，确保每个任务都有明确的负责人。
5.资源管理：- 预算分配：合理分配课题所需的资金、设备和其他资源。
- 资源共享：建立资源共享机制，提高资源利用效率。
6.质量控制与评估：- 设定标准：确定课题的质量标准和评估指标。
- 定期评估：定期对课题进展和成果进行评估，及时发现问题并进行调整。
7.知识管理：- 知识共享：促进团队成员之间的知识共享，提高整体研究水平。
- 文档管理：建立规范的文档管理体系，记录研究过程和成果。
8.激励机制：- 设立奖励制度：根据课题成果和个人表现，设立相应的奖励机制。
- 职业发展支持：提供成员职业发展的支持和机会。
9.风险管理：- 风险识别与评估：识别课题可能面临的风险，并进行评估。
- 应对策略：制定相应的风险应对策略，降低风险的影响。
10.项目总结与反馈：- 总结经验教训：在课题结束后，进行总结和反思，提炼经验教训。
- 反馈改进：将总结的经验应用于后续的课题中，不断改进组织机制。
例如，在一个关于环境保护的课题中，可以这样设计组织机制：- 课题目标是研究某种污染物的治理方法。
- 团队由环境科学、化学、工程等领域的专业人员组成。
- 定期召开会议，成员通过邮件和项目管理工具进行沟通。
- 制定详细的研究计划，将任务分配给不同成员。
有效学习：7步打造个人知识管理闭环
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 目录分析
目录
02 内容摘要 04 精彩摘录 06 作者介绍
思维导图
本书关键字分析思维导图
个人
内化
力量
目标
管理
成长
好处
步
知识
个人 知识
工具
管理
方法
点
注意事项
个人
平台
笔记
内容摘要
内容摘要
如果你在学习时感觉不得其法，或者学习效率低下、缺乏目标，受困于知识吸收内化无效、对外输出难以持 续，或者沉迷于知识输入，无力将其转化为行动，感觉自己只是知识的收藏者和搬运工，不知如何转化变现，本 书可以助你一臂之力。本书作者格格结合多年线上、线下实践经验，提炼了个人知识管理的关键“7步”即明确目 标、知识输入、知识获取、知识内化、知识输出、知识应用和复盘迭代，帮你即学即懂、即会即用，从此学习有 方向、有方法。本书图文并茂、结构清晰、要点突出涵盖操作路径和方法论，有助于提升个人学习力、思考力、 行动力和竞争力，助你依靠知识成长为超级个体，开启副业变现，变得自信、从容，成就更强大的自己。
第四节如何进行视频输出
日更视频4大收获 视频创作的3大步骤 视频的内容策划 视频输出的注意事项
第五节如何进行直播输出
直播2大优势 新手如何做直播 直播注意事项
第六节选择适合你的平台坚持输出
为什么要多平台输出 主要的写作输出平台 主流的视频/直播平台
第一节突破内心限制， 拥有行动的力量
第二节运用GROW模 型，从“知道”到
读书笔记
读书笔记
作为书籍囤积者，通过这本书能得到不少认知上的启发，如何从读书有效转化为个人成长，书中有完整的方 法论。
组织的知识管理、内外部环境因素、相关方需求及期望、风险和机遇及应对措施
组织的知识管理、内外部环境因素、相关方需求及期望、风险和机遇及应对措施质量管理制度第一章总则第一条、为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，保证建设工程施工质量,加强施工质量管理,提高经济效益和社会信誉,特制定本制度。
第二条、贯彻落实“百年大计、质量第一”的方针，工程施工切实把工程质量摆在经济工作的首位，以质量求生存，以信誉求发展。
第三条、贯彻建筑企业质量责任制，坚持“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”工程施工质量验收原则，落实质量终身制。
第四条、工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制、职责。
各级人员必须支持质检部门和质检人员依章行使职权。
第五条、制度如有与上级有关规定相抵触的内容以上级规定为准，各分公司、办事处、项目部依据本制度制定其具体实施细则。
第二章项目部的质量责任制第一条、项目经理的质量责任：1、项目经理是第一质量责任者，对整个项目的工作质量、工程质量负全责。
2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。
3、合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。
4、决策、审批项目质量管理方针、制度、各级责任制。
5、完善和加强项目质量管理的培训、教育体系6、加强项目质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。
7、领导、组织、检查内的质量管理和教育培训工作。
完善持续改进措施。
8、掌握质量动态，协调整个项目质量工作关系。
第二条、项目部生产经理的质量责任1、认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作的首位。
2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。
3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。
4、负责落实制订公司质量责任制，公司质量管理制度，并组织实施。
协调公司各级生产管理部门的工作关系，确保质量管理体系的有效运行。
5、领导和组织公司的质量管理检查工作。
6、加强质量管理，强化质量意识，支持和行使质量否决权。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1 目的
为了实现企业知识在内部的共享、积累、有序传递和有效应用，提高企业的创新能力，特制定本程序。
2 适用范围
适用于公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理与控制。
3职责
3.1行政人力资源部负责公司知识管理的协调工作。
知识管理的总责任人为公
司总经理。
3.2行政人力资源部负责公司所有制度文件和资料的管理。
3.3行政人力资源部负责公司无形资产的管理。
3.4行政人力资源部负责信息系统的建设与管理。
3.5技术部负责技术文件、各级标准及专利的管理与控制。
3.6商务部负责市场信息的收集及顾客相关方信息的收集与管理控制；
3.7各部门负责各自领域范围内的知识的收集、整理和发布。
4定义
4.1知识管理：组织对显性和隐性知识进行收集和整合、积累保存、有序传递、共享交流和提供应用的一系列规范的活动。
4.2内部知识：是在企业经营过程中产生的、经过归纳整理、符合企业发展方向，有利于企业技术创新，提高经济效益的一系列形成文件化的知识。
内部知识主要包括，但不限于：企业管理知识、专业技术知识、市场营销知识、成功经验总结、失败教训案例、培训心得体会等。
4.3外部知识：是企业从公司外部（国内/国外、各行/各业）搜集，经过归纳
整理，符合企业发展方向，有利于技术创新，提高经济效益的一系列形成文件化的知识。
外部知识主要包括，但不限于：外来技术资料、市场信息、学术交流、专业会议、从顾客或外部供方处收集来的知识等。
5 作业程序
5.1内部知识管理信息系统的建设
5.1.1建立内部信息网以便于员工进行知识交流
5.1.2利用各种知识数据库、专利数据库存放和积累信息，从而在企业内部营造有利于员工生成、交流和验证知识的环境，并要求员工主动进行知识积累与交流
5.2内部知识的积累与交流
5.2.1内部知识可分为公司信息、专业技术知识、项目积累三大类。
5.2.1.1公司信息包括管理制度、程序文件与公司信息公告，管理制度规定了企业各项功能的运作和发展原则及要求；程序文件用于描述各部门为实现公司经营目标，开展各项工作的程序；公司信息公告是公司事件的宣传窗口，也是员工交流的园地。
5.2.1.2专业技术包括研发（前期研发方法、流程、技术、新技术的研究）、生产过程控制技术（工艺、计划等）与工程应用的经验教训积累。
5.2.1.3项目积累指各项目进程中的经验教训积累，包括不符合项的关闭、顾客反馈、投诉处理等。
5.2.2公司信息由行政人力资源部负责收集、整理与发布
5.2.3专业技术知识分为研发、技术知识与工程应用知识两类：
5.2.3.1研发、技术知识由研发部门负责收集、整理与发布，每个技术人员都有责任主动完善该信息库。
5.2.3.2工程应用知识由商务部负责收集、整理与发布，每个项目参与工程师都有责任主动完善该信息库
5.2.4项目积累（包括客户信息,合同）由商务部负责收集、整理与发布，每
个项目参与人员都有责任主动完善该信息库。
5.3外部知识的积累与交流
5.3.1外部知识可分为外来资料、市场信息两大类：
5.3.1.1外来资料包括供应商、用户和竞争对手等利益相关者的动向报告，专家、顾客意见的采集，技术动态的跟踪，行业领先者的最佳实践调查等。
5.3.1.2市场信息包括国家有关宏观信息、行业信息、市场动态、客户信息等5.3.2外来资料应与内部资料相融合，由公司内部信息系统负责管理传递
5.3.3外来资料由行政人力资源部负责收集、整理与发布。
但应要求知识相关责任部门提供协助。
相关部门有责任主动完善该信息库。
5.3.4外来引用资料为公司直接引用国际、国家或行业标准及其它有关法规性文件。
引用资料需技术部审核、总经理批准后方可公开与使用。
其引用资料文字版应加盖“受控”章，列入受控范围。
5.3.5所有外来资料均需表明出处
5.4知识的收集、提供、发布
5.4.1知识的积累与保存分部门、分责任人按公司信息系统规范的格式进行保存。
文字版本资料需按规定保存到相应的部门。
5.4.2所有电子资料应注明保存人、保存日期、有效期等信息
5.4.3保密文档不得擅自发布
5.4.4组织可以公布的内外部知识，通过例会、培训、板报、内部网络等方式进行发布和分享。
5.5知识的整理、更改
5.5.1相关知识管理责任部门应及时对知识进行更新和修改，任何人均可提出知识文件更改的建议，由原保存人或管理者进行修改。
5.5.2相关知识管理责任部门应定期对知识（包括电子文档与文件）进行整理5.5.3一定期限后对文档要进行归档处理，保证公开资料的时间有效性。
5.5.4重要文件应进行版本管理，更新后的旧版本应存档备案
5.6知识的公开、限制与保密
5.6.1相关知识管理责任部门应随时对知识（包括电子文档与文件）进行查看，并有权随时删除禁止发布或不宜发布的信息，禁止发布与不易发布的标准由相关知识管理责任部门制定。
5.6.2任何人均可提出知识公开、限制与保密的建议。
5.6.3知识的限制级别应由公司组织专门会议讨论不同类型知识的不同授权级别，并规定相应的使用人权限
6 形成的文件及记录
6.1知识产权清单 YD-GL-ZJB-07-01
7 附则
7.1本管理规定由质检部负责贯彻实施。
7.2本管理规定执行情况由质检部负责监督、考核。
组织知识管理流程图
大连益多管道有限公司
知识产权清单。