(完整版)猴子管理法

为什么领导们总是没时间，而他的下属总是没工作？

我们每一个人的本性里面始终都在重复一个主题，这个主题的名字就叫做回避风险。

责任是一只猴子，

每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题：回避风险

所有的执行在管理层面上都可以总结为一点：责权利的对等

所以的执行在管理层面，都可以归结成为一句话，叫做责权利的对等。这就是我们做管理人员或基层管理人员做管理的基本要领。我不知道大家有没有这种情况，你在上班的路上，推开公司的大门，这个时候马上有一个员工过来说，经理，你昨天布置了我们做了一件什么什么，现在出了什么问题，你看这个事情怎么解决，我想请问你，你怎么回答？无外几种情况，我想想，一会儿我再告诉你，或者你和他站在那里和他说你这样做，然后再怎样做，这上一个非常常见的例子，如果我们把责任当成一只猴子的话，当你在进办公室之前，这只猴子在谁的身上呢？在员工身上，但是谈完话之后，你发现问题在你自己身上了，所以说，在员工请示了你之后，你说我想一想，一会再告诉你，你会发现在半个或一个小时内，你的下属来敲你的门了，“经理，这个问题你考虑的怎么样了”，如果你告诉他怎么做，那么过两天你去看，说，这个事情怎么做成这个样子了，员工会说是按你说的做的，想一下，是你领导他，还是他领导你，是你管理他呢，还是他管理你。我们每个下属都有强大的动力来问你，每个人都在重复一个主题：回避风险！

为什么经理们总是没有时间，而他们的下属却总是没有工作？

责任——猴子在哪儿？

让我们想象一下，一个经理正走在大厅时，这时他看见一个下属A迎面而来，两个人碰面时，A打招呼道，“早上好。顺便问一下，我们出了问题。你看……”

经理说：“很高兴你能提出这个问题，让我考虑一下，再通知你。”然后他就和下属各自走开了。

现在我们分析一下刚才发生的一幕。他们两个人碰面之前“猴子”在谁的背上？

为了确保经理不会忘记这件事，以后下属会将头探进经理办公室，欢快地询问道，“怎么样了？”（这叫监督）

谁是上级？

因为我们自己工作方法的问题，使猴子就回到了我们身上，也就是风险又回到了我们身上，我们应该提供一种指导，有一种本质意义上的归宿来指导这件事情，当一个管理者去指导你的下属的时候，重要的是你在这个事情里面最核心的地方告诉他这个事情的依据是什么，这个依据是普通性适用的，这样你就可以带很多兵，帮助很多人自己打仗。

工作进度紧又紧，领导心里急啊急，下属心里悠哉悠，领导成了“拉车人”！

你希望下属采取那一种行动？

员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性

1、等着被叫去做

2、问应该做什么

3、提出建议，然后采取最终行动。

4、采取行动，但不提出建议

5、自己行动，然后按程序汇报

消除1级和2级，这样下属就不得不学习并掌握“完成工作的方法”

减少“受下属制约的时间”，增加自己支配的时间

执行的第一要点：始终让猴子在下属的肩上。否则你将是最苦最累且最不出成绩的领导。执行的第二要点：让员工照顾好自己的猴子。利用增加的自己支配时间确保各个下属确实具有积极性。你所做的事就是：确保每一个问题的检查程序并在你的日历上标明。

执行的第三要点：千万不要忘了猴子是从哪来的。1、与上级一起明确你的职责；要明确汇报关系，什么事是你负责，2、与下级一起讨论职责的意义；3、制定书面计划。

你有沟通能力吗？

做为一名管理者，我……

1、花时间与人沟通 1 2 3 4 5

2、遇到意见分歧时，能倾听他人意见 1 2 3 4 5

3、询问别人来获得更多的信息 1 2 3 4 5

4、解释我对事情的理解 1 2 3 4 5

5、征询他们意见 1 2 3 4 5

6、即使他们持反对意见，也能表示认同 1 2 3 4 5

7、尊敬并不失尊严地对待别人 1 2 3 4 5

8、寻求大家都赞同的解决方法 1 2 3 4 5

9、贯彻我的承诺 1 2 3 4 5

10、坚持并确保积极的沟通 1 2 3 4 5

11、通过很好的眼神交流和身体语言来关注他人 1 2 3 4 5

12、总而言之，表明我十分关注他人的情况或需求 1 2 3 4 5

回答以上问题，看看我们是不是一个合格的沟通者，是否帮助你的下属领会到职责的意义。共十二项，满分60分，如果低于30分，这个团队很危险。

沟通的重要性：

在沟通的时候一定要注重掇方的理解，如果只是单方说而不考虑对方是否能够听懂，是失败的沟通，另外，听者在聆听时一定要有反馈，适当的总结对方的观点以交流。

执行的第四要点：让下属把猴子当自己的养。

适合的人；授权就是责任；使工作完全地清楚；最后期限的决定；复查与训练；为更多的授权打下基础。

为什么不能“一竿子到底”？

要么所有的当事人都在等着你失败：因为只有你失败，才显出他们在你这儿是正确的！

执行的第五要点：做重要而不紧急的事，猴子才不会累死。

执行的第六要点：猴子也需要快乐

一句赞美的话，影响力可长远一辈子！

执行的第七要点：检查与指导能让猴子进化

1、明确问题

“我想和你谈一下……问题，因为……”

2、询问员工的想法

“请向我解释一下这是怎么回事”

3、征询员工的改进意见

问：“将如何改进？”；“还能做什么”

4、讨论出一个改进计划，并把它写下来

“那么，我们如何改进……”

5、继续对成效的考查

执行型管理者最重要的品质：让猴子觉得自己很重要

尼采说：人的一辈子都在寻找重要感

如果你想要制造权力，凡事超越他们；如果你要的是业绩，让他们超越你。

员工执行力：

中国企业普遍缺乏狼性！

假主人翁意识是中国企业员工从狼变成了羊的基因。

羊什么时候才变成狼：商业人格，大写的我！

员工的执行能力不是培养出来的，是训练出来的

军队的新兵都要经过三个月的训练，他的目的是为了告诉新兵们，军队是什么，并告诉士兵，你不再是一个有独立意志的人了，你要无条件的执行军令，这些不是靠教育，是训练来完成的。讲道理是没有用的，关键是要有体验。