如实告知义务

如实告知义务
营销管理部 2016. 7
什么是如实告知？
我尽到提醒客户做如实告知的义务了吗？
阻碍如实告知会有什么后果？
ห้องสมุดไป่ตู้
什么是如实告知义务
如实告知义务是指在订立保险合同之时，被保险人或者投 保人必须要将保险标的中的重要事项如实告知保险人，并 确保保险人能够全面、准确地掌握这些重要事项，只有这 样才能够让保险代理人正确的认识并评估危险状况，继而 决定是否承保或者在何种条件下承保。对于《保险法》中 的如实告知义务来说，其既可以被看成是一种制度，也可 以被看成是一种通知、说明义务。 作为保险代理人，应提醒被保险人或者投保人进行如实健 康告知，不得阻碍、利诱、唆使做不如实的声明。
如实告知义务的范围及形式
投保人告知的范围:是指足以影响保险代理人决定是否承 保和的重要事实。具体合同各有不同，如被保险人的年龄、 性别、健康状况、既往病史、家族遗传史等均是重要事实， 所以重要事实的认定是投保人告知范围的关键。 告知的形式：在投保过程中，一般保险代理人将需投保人 告知的内容列在投保单上，要求投保人如实填写，也就是 说投保人的告知范围是保险人的询问范围。同时，保险人 将免责条款放在显著位置，提醒投保人注意，投保人阅读 后同意签字。
应该怎么办：
因此保险代理人在熟悉相关业务的同时，应切实了解自身 的法律义务。这些法律义务包括： 诚信和如实告知，保险代理人即要将保险条款的内容即含 如实告知投保人和被保险人，也应将被保险人的实际情况如 实告知保险人；
我国《保险法》规定，保险代理人在办理保 险业务活动中不得有欺骗、隐瞒、阻碍或诱 导投保人履行如实告知义务以及以其他不正 当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险 合同等行为。但有些保险代理人往往忽视他 们与保险公司的代理关系而应承担的法律责 任，误认为投保人即使违反了不如实告知等 义务，也只涉及保险公司和投保人、被保险 人的纠纷，于己无关，于是帮助投保人隐瞒 事实，殊不知保险代理人违反自身应尽的义 务是要承担相应的法律责任的。新《保险法》 颁布后，对于保险代理人在其业务中欺骗保 险人、投保人、被保险人或者受益人的，加 大了处罚力度，即构成犯罪的， 依法追究 刑事责任。
现状：
不情愿履行明确说明义务，保险代理人只说明对投保人有 利的内容和解释，不利的不说或轻描淡写的进行解释，不 能让客户正确认识和知晓合同内容，从而无法作出正确判 断的现象依然存在。
作为代理人我们应该了解的法律义务：
一个案例： 2012年5月，吴**通过某保险公 司代理人夏**保险公司投保了重 大疾病险。2015年2月，吴**因 癌症病故，受益人向保险公司申 请给付保险金。保险公司经调查 发现，吴**曾于2010年即在医院 治疗，但其在投保书上相关询问 事项中，均填写为“无”。代理 人夏**知客户住院治疗，竟通过 找人代替体检的方式帮助其骗取 了保单。保险公司于是对夏**解 除了代理合同，同时告知吴**的 受益人，因投保人违反了如实告 知义务，故不承担保险责任，其 所受到的损失可向代理人夏**要 求赔偿。