磁石点理论
论述磁石点理论
论述磁石点理论磁石点理论是德国数学家赫尔姆霍茨在1867年提出来的，是物理学中重要的理论。
它的主要内容是：当把一个磁铁的南北极放在两个相互排斥的磁体之间时，会使两个磁体相互靠近。
如果放在铁芯上，则它就会被吸引到一起。
这种现象叫做“磁石效应”。
因此我们可以得出结论：如果磁体之间有了磁力，就必然会相互靠拢。
其实我们身边也存在着许多这样的磁石点。
比如，我们的课桌椅、黑板、窗户、抽屉等物体，只要我们在某一固定的地方，把另外的一个物体或者是人离开一定的距离，那么这些物体都会靠拢过来。
当然这些物体不一定是指人，所以我们称这种现象为磁石效应。
对于这个磁石效应，我想大家都听说过。
但很少有人能够举出实例来证明它。
下面我就给大家讲一个小故事，希望大家喜欢。
古希腊的大科学家阿基米德是一位很喜欢搞实验的科学家，他经常用一个大盆盛满水，让水溢出来，从而得到他想要的结论。
有一次，阿基米德来到洗澡堂里去洗澡，见到老板娘后便让她帮自己打来一盆热水。
阿基米德就站在盆子旁边看着，老板娘发现阿基米德在用眼睛盯着水看。
老板娘觉得很奇怪，就问道：“先生，您看什么呢？”阿基米德回答说：“哦！我在观察水的温度和水流的情况。
”说完，阿基米德就从盆里取出一些水，放在地上晾着，看到盆底的水温变化较快。
老板娘笑着说：“哈哈！你是在测量水的温度吧！真是个呆子。
”可是没有想到的是阿基米德却摇摇头说：“不！我不是在测量水的温度，而是在测量水的密度。
”这时老板娘才恍然大悟。
通过这个故事，我想告诉大家，任何事物都是有两面性的。
所以我们不能盲目的去否定事物，而是要看它好的一面，善于去发现它的优点。
正所谓：“失败是成功之母”。
因此我们一定要去仔细分析每一件事物，找到其好的一面，并发扬光大。
同样，我们还要注意改正自己的缺点，防止自己的缺点进一步扩大。
即使你的缺点改正不了，你还可以从别的方面去弥补，使自己得到全面发展。
好的东西我们要坚持，不好的东西要坚决改正。
不然，就像阿基米德一样，不是改变不了错误的发生，就是让错误越来越严重。
磁石点理论
概述所谓磁石，就是指超级市场的卖场中最能吸引顾客注意力的地方，磁石点就是顾客的注意点，要创造这种吸引力就必须依靠商品的配置技巧来实现。
商品配置中的磁石点理论运用的意义就在于，在卖场中最能吸引顾客注意力的地方配置合适的商品以促进销售，并且这种配置能引导顾客走遍整个卖场，最大限度地增加顾客购买率。
2 作用在卖场中最能吸引顾客注意力的地方配置合适的商品促进销售。
1、商品配置能引导顾客逛完整个卖场（死角不应超过1%）。
2、增加顾客冲动性购买率（冲动性购买约占60～70%）。
3、销售额=来客数×客单价来客数——在超市实现购物的顾客数客单价——平均每位顾客的购买额客单价又与每位顾客购买商品的数量和商品的单价成正比。
4、提高销售额的关键是增加顾客冲动性购买率。
3 要点某大卖场磁石点理论的应用图磁石点理论一石卖场：主力商品第一磁石位于主通路的两侧，是消费者必经之地，能拉引顾客至内部卖场的商品，也是商品销售的最主要的地方。
此处应配置的商品为：1）消费量多的商品2）消费频度高的商品。
消费量多、消费频度高的商品是绝大多数消费者随时要使用的，也是时常要购买的。
所以将其配置于第一磁石的位置以增加销售量。
3）主力商品二石卖场：展示观感强的商品第二磁石位于通路的末端，通常是在超市的最里面。
第二磁石商品负有诱导消费者走到卖场最里面的任务。
在此应配置的商品有：1）最新的商品消费者总是不断追求新奇。
10年不变的商品，就算品质再好、价格再便宜也很难出售。
新商品的引进伴随着风险，将新商品配置于第二磁石的位置，必会吸引消费者走入卖场的最里面。
2）具有季节感的商品。
具有季节感的商品必定是最富变化的，因此，超市可借季节的变化做布置，吸引消费者的注意。
3）明亮、华丽的商品。
明亮、华丽的商品通常也是流行、时尚的商品。
由于第二磁石的位置都较暗，所以配置较华丽的商品来提升亮度。
三石卖场：端架商品第三磁石指的是端架的位置。
端架通常面对着出口或主通路货架端头，第三磁石商品，其基本的作用就是要刺激消费者、留住消费者。
第四章连锁超市卖场设计第二节 卖场布局中磁石理论的应用
第四章连锁超市卖场设计第二节卖场布局中磁石理论的应用★卖场的设计是利用有限的资源规划和实施卖场的总体布局，创造理想购物的空间。
★合理的商品陈列可以起到刺激销售、方便购物、节约人员、利用空间、美化环境等方面的作用。
★研究显示，同样的商品同样的场地，仅仅摆设位置的差别可以使销售额发生30%以上的变化。
一、磁石的概念和作用（一）概念磁石是指超市的卖场中最能吸引顾客注意力的地方。
磁石理论的运用必须依靠商品的配置技巧。
（二）作用★在卖场中最能吸引顾客注意力的地方配置合适的商品促进销售。
★商品配置能引导顾客逛完整个卖场（死角不应超过1%）★增加顾客冲动性购买率（冲动性购买约占60～70%）★销售额=来客数×客单价来客数——在超市实现购物的顾客数客单价——平均每位顾客的购买额客单价又与每位顾客购买商品的数量和商品的单价成正比。
★提高销售额的关键是增加顾客冲动性购买率。
榨菜某超市食品卖场磁石点布局简图收银台出口出口出口服务台康师傅方便面好丽友派果汁沙琪玛入口门水饺等冷柜蒙牛等鲜奶德利斯等肠品各种蛋制品展示柜地方特产蛋糕面包、点心门咸泡菜南北货鸡蛋展示柜荤菜、酒类刑氏调料加工间肉制品冷柜水产制品冷柜冰激凌冷柜罐头干货调料米面油白酒葡萄酒米酒啤酒面点熟食香肠蔬菜米面蔬菜油水果今麦郎巧面馆水果第四磁石点第五磁石点主通道第一磁石点第二磁石点第三磁石点饮料二、磁石理论的运用（一）第一磁石点★位置：第一磁石点位于主通道的两侧。
主力商品购买频率高的商品★主要商品销售量大的商品进货能力强的商品能事先设定商圈及顾客层每天要有大量的销售额利润商品★主力商品能期待一定时期内有大量的销售额20/80法则消费频率较高的商品形象商品经济效益较高的商品★利润商品：冷柜商品、奶制品、肠制品、蛋制品、地方特产、蛋糕、饮料、酒类、水产、肉类、酒菜、熟食、面点等★形象商品：鸡蛋、蔬菜、水果等（增加销售额和市场占有率）★位置：穿插在第一磁石点中间，一段一段地引导顾客向前走，以致走完整个卖场。
磁石理论
• •
• (二)第二磁石：重视演出的商品 • 第二磁石位于次通路的末端，通常是在商店的最里头， 第二磁石商品负有诱导消费者走入卖场最里面的任务。 • 1．最新的商品： • 消费者总是不断追求新奇：10年间不变的商品，就算品 质再好、价格再便宜，也很难贩卖。新商品的引进，当然 伴随着风险，必须要有勇气。我们将新商品配置于第二磁 石的位置，必会驱使消费者走入卖场的最里头。 • 2．具季节感的商品 • 具季节感的商品，必定是最富变化的，我们可借节气的 变化做布置，也可吸引消费者的注意。 • 3．明亮、华丽的商品 • 明亮、华丽的商品，通常也是流行、时髦的商品。由于 第二磁石的位置都较暗，故需配置较华丽的商品，当然在 灯光的补强上，也非常重要。如果一般的灯光是800lux， 则第二磁石的灯光应补点1000lux。
大润发超市的磁石理论体现
• 磁石理论的概念：是指超级市场最吸引消 磁石理论的概念： 费者眼光注意的地方。 费者眼光注意的地方。之所以会吸引消费 者的眼光， 者的眼光，原因是运用了商品配置以及促 销的技巧，以吸引消费者的注意。 销的技巧，以吸引消费者的注意。所以磁 石理论的运用，就是在商品配置时， 石理论的运用，就是在商品配置时，于各 个吸引消费者眼光的地方， 个吸引消费者眼光的地方，配置适宜的商 以利销售， 品，以利销售，并导引消费者能逛完整个 店铺，以增加冲动购买的点数。 店铺，以增加冲动购买的点数。
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(四)第四磁石：单项商品 第四磁石指在陈列线的中间。是要让消费者在 长长的陈列线中间引起注意的位置。这个位置的 配置，不能以商品群来规划，而必须以单品来规 划。我们可用下述方法，对消费者表达强烈愿望： • 1．运用补助陈列器材以吸引消费者，如突出 陈列。 • 2．想贩卖的商品，要有明显的说明。 • 3．特意的，大量的陈列。
磁石-陈列原则
商品陈列——磁石理论
第三磁石点：卖场中央陈列货架两头的端架 位置，吸引顾客进入副通道。
商品配置：1、特价商品。低毛利甚至是负 毛利2、高毛利商品。利用端架区域客流量 大，商品销售率高的特点提高收益3、厂家 促销商品。往往是新产品、应季商品等， 可以吸引顾客的注意力4、季节性商品5、 自有品牌商品6、销售量大、购买频率高商 品
商品陈列——磁石理论
第四磁石点：位于卖场中副通道两侧的排面货架上，通常 每隔1-2个品类设置，是充实卖场各个有效空间，并让 顾客在长长的陈列线中移动和浏览的位置。为了使这些 商品引起顾客的注意，因此在商品布局上突出品种繁多、 注重变化；在商品的配置上必须以单项商品来规划，即 以商品的单个类别来配置；应在商品的陈列方法和促销 方法上对顾客做刻意表达诉求。可以利用平台、货架大 量陈列；突出商品位置标牌；在通道两侧设置特价商品 POP广告等；利用突出陈列、窄缝陈列等陈列方法减少 顾客在购物过程中的厌烦心理。
次 下 40-70cm
等。
端
依陈列的高度可将货架分为三段： 下
端
40cm以下
女 170CM以上
150-170cm 60-150cm 30-60cm 30cm以下
商品配置
低毛利、补充性、 体现量感的商品， 色彩调节和装饰
陈列
次主力商品
主力商品、有意 推广商品（黄金
陈列线）
较次上端不利， 次主力商品
低毛利、补充性、 体现量感的商品
商品陈列——黄金销售区
以高度
165cm 的货架 为例， 陈列分 段：
陈列段位 上段
黄金带 中段
下段
高度 120-160cm 85-120cm
50-85cm
10-50cm
磁石点理论-卖场商品布局
什么是磁石点理论所谓磁石，就是指超级市场的卖场中最能吸引顾客注意力的地方，磁石点就是顾客的注意点，要创造这种吸引力就必须依靠商品的配置技巧来实现。
磁石点理论是指在卖场中最能吸引顾客注意力的地方，配置合适的商品以促进销售，并能引导顾客逛完整个卖场，以提高顾客冲动性购买比重。
商品配置中的磁石点理论运用的意义就在于，在卖场中最能吸引顾客注意力的地方配置合适的商品以促进销售，并且这种配置能引导顾客走遍整个卖场，最大限度地增加顾客购买率。
磁石点理论作用在卖场中最能吸引顾客注意力的地方配置合适的商品促进销售。
1、商品配置能引导顾客逛完整个卖场（死角不应超过1%）。
2、增加顾客冲动性购买率（冲动性购买约占60～70%）。
3、销售额=来客数×客单价来客数——在超市实现购物的顾客数客单价——平均每位顾客的购买额客单价又与每位顾客购买商品的数量和商品的单价成正比。
4、提高销售额的关键是增加顾客冲动性购买率。
某大卖场磁石点理论的应用图一石卖场：主力商品第一磁石位于主通路的两侧，是消费者必经之地，能拉引顾客至内部卖场的商品，也是商品销售的最主要的地方。
此处应配置的商品为：1）消费量多的商品2）消费频度高的商品。
消费量多、消费频度高的商品是绝大多数消费者随时要使用的，也是时常要购买的。
所以将其配置于第一磁石的位置以增加销售量。
3）主力商品二石卖场：展示观感强的商品第二磁石位于通路的末端，通常是在超市的最里面。
第二磁石商品负有诱导消费者走到卖场最里面的任务。
在此应配置的商品有：1）最新的商品消费者总是不断追求新奇。
10年不变的商品，就算品质再好、价格再便宜也很难出售。
新商品的引进伴随着风险，将新商品配置于第二磁石的位置，必会吸引消费者走入卖场的最里面。
2）具有季节感的商品。
具有季节感的商品必定是最富变化的，因此，超市可借季节的变化做布置，吸引消费者的注意。
3）明亮、华丽的商品。
明亮、华丽的商品通常也是流行、时尚的商品。
磁石点总结
磁石点总结什么是磁石点？磁石点（Magnetic Points）是一种特殊的地理现象，也被称为地磁异常点。
它们是地球表面上的一些特定位置，具有异常强磁场的特征。
磁石点往往在地图中标记为磁针符号，表示该地区存在磁场异常。
磁石点通常是由地球内部的地磁活动引起的，但也可能与地形、地质和其他环境因素有关。
磁石点的特征和影响磁场异常磁石点的最显著特征是其异常强磁场。
在磁石点附近，指南针会出现短暂的偏斜，失去稳定指向北极的能力。
这是由于磁石点周围的磁场干扰了指南针的磁针行为。
磁石点的磁场异常可以在定位、导航和测量等领域产生重大影响。
地理位置多样性磁石点分布在全球范围内，且地理位置多样。
它们可以位于陆地、海洋和极地等不同环境中。
一些磁石点位于人口稀疏或无人居住的地区，而其他的则位于重要的城市和旅游景点附近。
这使得研究和探索磁石点成为一项令人兴奋的任务。
科学研究价值磁石点对地球科学研究有着重要意义。
通过对磁石点的观测和研究，科学家能够更好地理解和解释地球内部的磁场变化和地磁活动。
这有助于我们对地球内部结构的理解以及预测地壳运动和地震活动。
磁石点还为地磁导航和海洋磁场调查等应用提供了基础数据和参考。
磁石点的发现和认知磁石点的发现可以追溯到古代。
古人通过观察和感受磁场异常来确认磁石点的位置。
然而，直到现代科学探索才得以详细研究和测量磁石点。
现代科学方法结合了地磁仪、卫星技术和地球物理观测等技术手段，使得磁石点的发现和认知变得更加准确和全面。
磁石点的研究工作通常包括在磁石点附近设置观测站点，定期进行磁场观测，并记录数据。
这些数据用于分析磁场变化和地磁活动的趋势。
研究人员还利用卫星技术制作磁力图，将其与地图上的磁针符号对应起来，以便更好地理解和识别磁石点。
磁石点的旅游和探索价值由于磁石点的独特性和神秘感，它们也成为了人们旅游和探索的目的地。
一些流行的旅游景点和探险活动都围绕着磁石点展开。
探索磁石点可以带给人们不同寻常的体验和启发，以及对地球奥秘的深入了解。
磁石理论的名词解释
磁石理论的名词解释磁石，作为一种特殊的物质，具有许多有趣和重要的特性。
磁石理论探究磁石及其相关现象之间的关系，其中涉及许多科学名词。
本文将围绕这些名词展开解释，以期读者对磁石理论有更深入的了解。
磁性（Magnetism）磁性是磁石及其周围物体所表现出的特殊属性。
磁性有两个主要属性：吸引和斥离。
当两个磁体靠近，它们有时会互相吸引，有时会互相排斥。
这种现象可以通过磁铁的四个极来解释，即：北极、南极、内北极和内南极。
当磁极相同的时候，它们会互相排斥；当磁极不同时，它们会互相吸引。
磁场（Magnetic Field）磁场是磁性的一种体现，它是在空间中存在的一种物理场。
磁场可以通过磁铁的极性及其周围空间中的磁力线来描述。
磁力线是一种虚拟的线条，用于表示磁场的方向和强度。
磁力线从一个磁极（北极）沿一定路径流向另一个磁极（南极）。
磁场越强，磁力线的密度越高，表示磁场的强度越大。
磁感应强度（Magnetic Induction）磁感应强度描述了磁场对某一点的影响力，也可以称为磁场强度。
根据安培定律，磁感应强度与电流的大小和距离成正比。
当电流通过导线时，会产生一个与电流方向垂直的磁场，也可以通过电流产生一个环绕导线的磁力线。
磁感应强度的单位是特斯拉（Tesla），用符号T表示。
磁矩（Magnetic Moment）磁矩是磁体表现出的一种力矩。
磁体以自己的方式响应磁场，并生成一个力矩，使其在磁场中保持稳定。
磁矩的大小和方向决定了磁体在磁场中的受力情况。
如果磁矩与磁场方向一致，则磁体会受到一个较大的力，如果方向相反，则会受到一个较小的力。
磁矩的大小可以通过磁矩矢量的模长来衡量，该矢量由磁矩在磁场中的受力情况决定。
磁矩的单位是安培-米（Amperemeter），用符号Am表示。
居里点（Curie Point）居里点是一个重要的物理概念，它描述了一种物质在高温下失去磁性的温度。
在居里点以上，物质的磁矩会随温度的增加而减小，最终趋于零。
磁石理论及作用
出口处的商品陈列要考虑；有机组合，如特价商品是毛利很低的商品，而季节商品、新商品是相对毛利较高的商品。
陈列的商品应该是：特价商品、高利润商品、季节性强的商品、厂家促销的商品；
（四）第四磁石点的位置：卖场中副通道的两侧；
陈列的商品应该是：热门商品、大量陈列的商品、广告宣传商品；
在商品配置上以商品的单个类别来配置，且在陈列方法和促销方法上对顾客刻意表达
（五）第五磁石点的位置：收银台台前的中间卖场；
磁石理论：是指在卖场中最能吸引顾客注意的地方配置合适的商品以促进销售，并且这种配置能引导顾客逛完整个卖场，达到增加鼓励冲动性购买率比重的目的。
（一）第一磁石点的位置：主通道两侧
陈列商品应该是：主力商品、购买率高的商品、卖场极力向顾客推荐的商品；
பைடு நூலகம் 必须保证主通道的畅通
不得陈列过季、滞销降价的商品
（二）第二磁石点的位置：主通道入口处，拐角、主通道尽头等诱导顾客在店内流动的位置；
陈列的商品应该是：流行商品、色泽鲜艳、引人注目的商品、季节性强的商品；
第二磁石点需要超乎一般的照度和陈列装饰，以最显眼的方式突出表现。同时，第二磁石点的商品应根据需要隔一段时间进行调整。
（三）第三磁石点的位置：卖场中央货架两头的端架位置；
磁石点理论
磁石点理论
思考力学院讲师：刘虹
思考力学院视频微课程系列
磁石点理论
什么是磁石点理论
磁石点理论是指在卖场中最能吸引顾客注意力 的地方，配置合适的商品以促进销售，并能引 导顾客逛完整个卖场，以提高顾客冲动性购买 比重。
磁石点理论
磁石点理论的作用
1、商品配置能引导顾客逛完整个卖场。
磁石点理论
第二磁石点
第二磁石点位于通路的末端，通常是在超市的 最里面。第二磁石商品负有诱导消费者走到卖场最 里面的任务。 此应配置的商品有： 1）最新的商品
2）具有季节感的商品。
3）明亮、华丽的商品。
磁石点理论
第三磁石点
第三磁石点指的是端架的位置。端架通常面对着 出口或主通路货架端头，其基本的作用就是要刺激 消费者、留住消费者。 此应配置的商品有： 1）特价品 2）高利润的商品 3）季节商品 4）购买频率较高的商品 5）促销商品
2、增加顾客冲动性购买率。 3、销售额=来客数×客单价。 4、提高销售额的关键是增加顾客冲动性购买率。
磁石点理论
第一磁石点
第一磁石点位于主通路的两侧，是消费者必经 之地，能拉引顾客至内部卖场的商品，也是商品销售 的最主要的地方。 此处应配置的商品为： 1）消费量多的商品
2）消费频度高的商品。
3）主力商品
固定性卖场以堆头为主。
磁石点理论
第四磁石点
第四磁石点指卖场副通道的两侧，主要让消费 者在陈列线中间引起注意的位置，这个位置的配置， 不能以商品群来规划，而必须以单品的方法，对 消费者的表达强烈诉求。包括：热门商品；特意大量理论
第五磁石点
第五磁石点位于结算区(收银区)域前面的中间
卖场，可根据各种节日组织大型展销、特卖的非
超市磁石点分析
超市磁石点分析
第一磁石点（一）
• 第一磁石点位于卖场中主通道的两侧，是顾客 必经之地，也是商品销售最主要的地方。此处 配置的商品主要是：
• 主力商品； • 购买频率高的商品； • 采购力强的商品。 • 这类商品大多是消费者随时需要，又时常要购
买的。例如，蔬菜、肉类、日配品。(牛奶、面 包、豆制品等)，应放在第—磁石点内，可以增 加销售量。
• 热门商品； • 有意大量陈列的商品； • 广告宜传的商品等。
第四磁石点（二）
第五磁石点（一）
• 第五磁石点位于收银处前的中间卖场。各 门店可按总部安排，根据各种节日组织大 型展销、特卖活动的非固定卖场。其目的 在于通过采取单独一处多品种大量陈列方 式，造成一定程度的顾客集中，从而烘托 门店气氛。同时展销主题的不断变化，也 给消费者带来新鲜感，从而达到促进销售 的目的。
第五磁石点（二）
第一磁石点描述及评价
• 第一磁石点摆放的是一些消费者经常用到的 日用品，比如：面包，酸奶，肉类及肉制品， 蔬菜等。
• 这些东西按规律依次摆放，陈列得当，使人 一目了然，使消费者在购物时能有方便轻松， 从而提高消费者购物的积极性和愉悦性。
• 这样摆设不仅方便了消费者购买，还推动了 周围其他商品的贩卖率，使商场利润上升， 有利于商场的持久经营。
第一磁石点（二）
第二磁石点（一）
第二磁石点由于在主通路的末端、电梯出口、 等道路拐角等起诱导顾客作用的位置，主要配置 以下商品： 流行商品；色泽鲜艳、引人注目的商品；季节性 强的商品。
第二磁石点需要超乎一般的照度和陈列装饰， 以最显眼的方式突出表现，让顾客一眼就能辨别 出其与众不同的特点。同时，第二磁石点上的商 品应根据需要隔一定时间便进行调整，保持其基 本特征。
磁石理论
单项商品
第四磁石 应配置的商品
1.热门的商品 2.特意大量陈列的商品 3.广告宣传的商品
第五磁石配置
是位于收银处前的中间卖场 目的在于通过采取，单独一处多品种大量陈列的方式
卖场堆头
第五磁石 应配置的商品
1.特卖的非固定性卖场
重点整理
磁石点 店铺位置 配置要点 配置商品
第一磁石点
位于卖场中主通道，两侧是 由于特殊的位置优势，不 主力商品，购买频率 顾客的必经之地，商品销售 需刻意装饰即可达到销售 高的商品 最主要的位置 效果
所谓磁石，就是指卖场中最能吸引顾客注意力的地方，磁石点就是顾客的注意点
要创造这种吸引力就必须靠商品的配置技巧实现。
陈列磁石点理论
磁石点理论（Magnetic Theory）
在卖场中最能吸引顾客注意力的地方，配置合适的商品以促进销售 并能引导顾客逛完整个卖场，以提高顾客冲动型后购买的比重
第一磁石点：主力商品 第二磁石点：展示感官强的商品 第三磁石点：端架商品 第四磁石点：单项商品 第五磁石点：卖场堆头
展示陈列模式—模块功能结构表
系统 磁石点 功能
业绩公 AIDCA促销 式 配置商品 关联 促销关 联
货架 展示方 &道 式 具
主题展示 VP
VISUAL PRESENTATIO N
展示 传播某品类重点商品的区域主题讯息 陈列 展示商品外观和搭配，吸引顾客关注/兴 模式 重点展示 趣/触摸/引导试穿 兴趣与需求 传播某品类重点商品的卖点 VM PP 联想体验
第四磁石点
卖场中副通道的两侧
第五磁石点
能够引起一定程度的顾客 位于收银台前的中间卖场， 用于大型展销，特卖 集中，烘托氛围，展销主 是非固定卖场 活动，或是假日促销 体商品需要不断变化
零售学知识点题库
零售学第一章1.零售：是向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品或非生产性消费品及相关服务，满足其最终消费需要，从而实现商品和服务价值的一种商业活动。
2.零售商：指以零售活动为基本职能的独立中间商，是介于制造商、批发商和消费者之间的以营利为目的的从事零售活动的经济组织。
3.零售业：指以向最终消费者（包括个人和社会集团）提供所需商品和附带服务为主的行业。
4.零售业变革：指零售业在发展过程中发生的历史性的变化所引起的全行业制度和经营形式的创新，也称为零售革命。
5.零售业态：指为满足某一特定目标顾客的需求，对全部零售营销组合要素进行组合而形成的店铺经营形态。
6.零售轮转理论：零售业态变革有一个周期性的像旋转车轮一样的发展规律。
7.零售生命周期理论：零售业态从产生到衰退的过程，与产品生命周期一样，也经历了产生、发展、成熟、和衰退四个阶段，具有循环性的规律，呈现周期性交叉循环。
8.手风琴理论：在零售业态的发展过程中，存在商品种类由综合化到专业化，再到综合化的循环往复的过程，每一次循环不是过去的重复，而是被赋予了新的内涵，从而出现了不同的零售业态。
9.商品攀升理论：零售组织不断增加其商品组合宽度的规律，即当零售组织增加相互不关联的或与组织业务范围无关的商品或服务时，便发生了商品攀升。
10.新零售：即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
问答题：1.零售活动具有那些特点？➢交易规模较小，交易频率高。
➢即兴购买居多，情感影响大。
➢消费人数较多，需求差异大。
➢店铺购买、现货交易较多。
2.简述零售业的核心要素。
竞争--环境--顾客3.简述西方零售业的变革历程。
●1852年世界上第一家百货商店在法国巴黎诞生。
●1859年在美国创办了第一家连锁店。
●1930年世界上第一家超级市场在美国诞生。
门店磁石点-陈列原则 PPT课件
趣。
方便顾客比较，促进连带购买； d.把相互影响的商品货位适当隔开 ，如
互相串味的食品，化妆品与烟、酒、糖果、 饼干等； e.商品货位不是一成不变的，要根据时 间、商品流行期的变化随时微调。除 了根据季节及重大促销活动而进行整体布 局外，大多数情况下不做大的变动，以使 老顾客能凭印象找到商品的位置。
商品陈列——陈列的基本原则
商品陈列——陈列的基本原则
1安全原则：a.保证商品陈列的稳定性，不易 掉落； b.避免顾客在选购商品出现被商 品、货架砸伤以及货物的损失； c. 适当使用盛装器皿保证商品陈 列的安全。
商品陈列——陈列的基本原则
2分区定位原则
a.要求每类、每项商品都必须有与其相对固 定的陈列位置；
b.设置标识牌，方便顾客； c.关联商品的货位放置在邻近或对面，
消费量大、购买频率高的商品是大多数消费 者随时要使用的，也是时常购买的。
商品陈列——磁石理论
第二磁石点：位于主通道外侧靠近卖场底部的位置， 直接将顾客引向卖场深处。这一磁石点要有超出 一般明度和装饰，以显眼的方式突出。
商品配置：1、新商品。顾客总是不断追求新奇， 吸引顾客深入卖场。2、季节性商品。富有变化、 季节性差价吸引顾客。3、流行（色泽鲜艳）商品 4、第二磁石点多为生鲜熟食等商品，所需光亮程 度高过其他区域，同时也会因为其光亮度和香味 吸引顾客。
商品陈列——磁石理论
第四磁石点：位于卖场中副通道两侧的排面货架上，通常 每隔1-2个品类设置，是充实卖场各个有效空间，并让 顾客在长长的陈列线中移动和浏览的位置。为了使这些 商品引起顾客的注意，因此在商品布局上突出品种繁多、 注重变化；在商品的配置上必须以单项商品来规划，即 以商品的单个类别来配置；应在商品的陈列方法和促销 方法上对顾客做刻意表达诉求。可以利用平台、货架大 量陈列；突出商品位置标牌；在通道两侧设置特价商品 POP广告等；利用突出陈列、窄缝陈列等陈列方法减少 顾客在购物过程中的厌烦心理。
卖场磁石点的概念
卖场磁石点的概念
磁石点在商业领域的应用是当下让许多高调的商家重新发现其
优势和高价值的重要方式。
它能够帮助商家在多维度上提高消费者的满意度，从而推动销量的增加。
这其中台式机、洗衣机等大件产品也是受益者。
磁石点的应用方式有很多，最常见的就是把磁石点埋在商品价格上，当消费者在购买新产品的时候可以按照磁石点要求支付更低的价格。
这种情况下，商家可以在不增加采购价格的情况下，把磁石点的折扣优惠给消费者，从而有效吸引更多的消费者到店内购买，提高销量。
另外，在线下实体店或超市中，磁石点也可以用在推广和促销活动上，消费者按照活动规则支付磁石点，能够享受超市内活动价格。
这样，消费者就可以享受到更低的商品价格，从而吸引更多的消费者来到商场购物，从而起到提高销量的作用。
此外，磁石点也可以用来拓展和延伸商业领域中的社交分享平台，可以成为一种新的消费模式。
商家可以通过向消费者提供磁石点，让消费者通过分享的方式为商家推荐朋友，从而让商家扩大市场及品牌影响力，也让消费者有机会获取更多的磁石点，增加消费者的满意度。
总之，磁石点的应用能够帮助商家在多维度上发挥磁石点的优势，有效的提高消费者的满意度，从而推动商家的销量，提升整体商业领域的活跃性和收入。
第2讲 卖场通道设计
三、磁石点理论
• 所谓磁石，是指超级市场的卖场中最能吸引顾 客眼光注意力的地方，磁石点就是顾客的注意点， 要创造这种吸引力是依靠商品的配置技巧来完成 的。 商品配置中磁石理论运用的意义是在卖场中最 能吸引顾客注意力的地方配置合适的商品以促进 销售，并且这种配置能引导顾客逛完整个卖场， 达到增加顾客冲动性购买率比重的目的。 • 超市卖场磁石点分为五个，应按不同的磁石点 来配置相应的商品。
外，缓解压力
• 8.存包处的设计
• 存包处一般设置在零售店铺的人口处，配备2-3名 工作人员。顾客进入零售店铺时，首先存包领牌； 完成购物以后再凭牌取包。 • 日本的有些大型零售店铺中，配有顾客自助式的 存包处，顾客在零售店铺内领取存柜钥匙，自己 存包，自己取包，减少了等待时 间。不论采用何 种形式的存包方式，都应该是免费的，否则就会 引起顾客的反感，直接影响到零售店铺的销售业 绩。
• 货 架
某超市一楼布局
通道设计的原则
1.足够宽 2.笔直 3.平坦 4.少拐角 5.通道上的照度比卖场明亮 6.没有障碍物 7.不能留有“死角”
1.足够宽 即要保证提着购物筐或推着购物车的顾客 能并肩而行后顺利地擦肩而过。 一般主通道在 2 米左右，则副通道在 1.31.6米左右。不同规模超市的通道宽度基本 设定值如下：
• 其缺点是： （1）顾客难以寻找出口，易导致顾客在店内 停留时间过长， • 不便分散客流。 （2）浪费场地面积，不便管理。
• 4. 回型通道： • 这种通道布局以流畅的圆形或椭圆型按从右到左 的方向环绕整个卖场，使顾客能依次浏览购买商 品。很大回型和小回型两种： (1)大回形通道 • 这种通道适合于营业面积在1600平方米以上的 垫布。顾客进入卖场后，从一边沿四周回形浏览 后再进入中间的货架。 （2）小回形通道 这种通道适用于营业面积在1600平方米以下 的店铺。顾客进入卖场后，沿一侧前行，不必走 到头，近可以很容易地进入中间货位。
磁石点的名词解释
磁石点的名词解释磁石点作为一个科学名词，从字面上来看，是由两个部分组成的。
首先，我们来解释一下“磁石”的含义，然后再探讨“点”的概念在其中的作用。
磁石是指一种具有磁性的矿石或人工制品，能够吸引铁或其他磁性物质，并能保持一定的磁性。
磁性是指物体在外界磁场的作用下表现出的吸引或排斥其他物体的性质。
这种磁性是由物质内部的微观磁矩相互作用所决定的，磁矩是指物体内部所带有的磁性质量，能够在磁场中受到力的作用。
磁石通常由铁、镍、钴等元素组成，这些元素中的原子具有未配对电子，这些未配对电子和原子核之间的相互作用形成了磁矩。
在一个磁场中，这些磁矩将会受到力的作用，使磁石具有吸引或排斥其他物体的能力。
那么，“点”在磁石点中所指代的是什么呢？点在这里可以理解为一个特定的位置或区域，用来表示磁石上的某个具体的点。
磁石通常具有两个极性，一个是南极，一个是北极。
南极和北极是磁石两个不同的磁场区域，其中的磁力线从北极指向南极。
在磁石上，我们可以找到很多个点，每个点可能有不同的磁场强度和方向。
通过这个名词解释，我们可以得出一个结论：磁石点是磁石上的一个具体位置，该位置具有磁性并且与其他物体发生相互作用。
磁石点的磁力线可通常在物理实验中给予可见化展示，这种展示通常是利用铁粉或磁性物体的吸附效应。
在实际生活中，磁石点的概念常常被应用于磁力学、电磁学和材料科学等领域。
磁力学研究磁场产生和磁场力的作用，通过分析磁场中的磁石点来研究物体间的相互作用。
电磁学则探讨了电场和磁场的相互关系，磁石点在其中起着重要的作用。
材料科学中的磁石点研究可以帮助我们了解材料中磁性的来源和特性，进一步应用于新材料的设计和制造。
除了应用于科学研究，磁石点在生活中也有实际的应用。
举个例子，我们通常在冰箱上使用磁铁来固定便签、照片等。
这种应用就是基于磁石点的磁相互作用，将磁铁与冰箱上的某个特定位置的磁石点相吸引，从而实现了固定物体的目的。
这充分展示了磁石点在日常生活中的实用价值。
门店磁石点——陈列原则
14
商品陈列——陈列的基本原则
次 下 40-70cm
等。
端
依陈列的高度可将货架分为三段： 下
端
40cm以下
女
商品配置
170CM以上
低毛利、补充性、 体现量感的商品， 色彩调节和装饰
陈列
150-170cm 次主力商品
60-150cm 30-60cm
主力商品、有意 推广商品（黄金
陈列线）
较次上端不利， 次主力商品
30cm以下
低毛利、补充性、 体现量感的商8 品
磁石点的陈列原则
1
商品陈列——磁石理论
磁石理论：卖场布局常采用磁石理论，零售业的
磁石点有五个，根据不同的磁石点来配置相应的 商品。
第一磁石点：位于卖场主通道的两侧，是顾客
的必经之地，是最容易刺激商品销售的位置，也 是商品销售的主要地方。
商品配置：1、主力商品。第一磁石点固然是 以主力商品为主，但同业间也大多有这些商品， 消费者很容易比较，因此如何创造价格优势，对 该超市的经营非常重要。2、消费量大的商品。3、 购买频率高、采购力强的商品。如牛奶、面包、 蔬菜、肉类等。
6
商品陈列——磁石理论
7
商品陈列——黄金销售区
顾客自然站立于货架前的位置时， 手臂上下挥动的幅度在60180cm之间，这一范围是商品
段 位
男
的有效陈列范围。
一般而言，水平视线下方20度为 中心的上10度和下20度范围 是容易看见的部分。顾客自
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磁石点理论
磁石点理论（Magnetic Theory）
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什么是磁石点理论
所谓磁石，就是指超级市场的卖场中最能吸引顾客注意力的地方，磁石点就是顾客的注意点，要创造这种吸引力就必须依靠商品的配置技巧来实现。
磁石点理论是指在卖场中最能吸引顾客注意力的地方，配置合适的商品以促进销售，并能引导顾客逛完整个卖场，以提高顾客冲动性购买比重。
商品配置中的磁石点理论运用的意义就在于，在卖场中最能吸引顾客注意力的地方配置合适的商品以促进销售，并且这种配置能引导顾客走遍整个卖场，最大限度地增加顾客购买率。
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磁石点理论作用
在卖场中最能吸引顾客注意力的地方配置合适的商品促进销售。
1、商品配置能引导顾客逛完整个卖场（死角不应超过1%）。
2、增加顾客冲动性购买率（冲动性购买约占60～70%）。
3、销售额=来客数×客单价
来客数——在超市实现购物的顾客数
客单价——平均每位顾客的购买额
客单价又与每位顾客购买商品的数量和商品的单价成正比。
4、提高销售额的关键是增加顾客冲动性购买率。
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磁石点理论的要点
某大卖场磁石点理论的应用图
一石卖场：主力商品
第一磁石位于主通路的两侧，是消费者必经之地，能拉引顾客至内部卖场的商品，也是商品销售的最主要的地方。
此处应配置的商品为：
1）消费量多的商品
2）消费频度高的商品。
消费量多、消费频度高的商品是绝大多数消费者随时要使用的，也是时常要购买的。
所以将其配置于第一磁石的位置以增加销售量。
3）主力商品
二石卖场：展示观感强的商品
第二磁石位于通路的末端，通常是在超市的最里面。
第二磁石商品负有诱导消费者走到卖场最里面的任务。
在此应配置的商品有：
1）最新的商品
消费者总是不断追求新奇。
10年不变的商品，就算品质再好、价格再便宜也很难出售。
新商品的引进伴随着风险，将新商品配置于第二磁石的位置，必会吸引消费者走入卖场的最里面。
2）具有季节感的商品。
具有季节感的商品必定是最富变化的，因此，超市可借季节的变化做布置，吸引消费者的注意。
3）明亮、华丽的商品。
明亮、华丽的商品通常也是流行、时尚的商品。
由于第二磁石的位置都较暗，所以配置较华丽的商品来提升亮度。
三石卖场：端架商品
第三磁石指的是端架的位置。
端架通常面对着出口或主通路货架端头，第三磁石商品，其基本的作用就是要刺激消费者、留住消费者。
通常情况可配置如下的商品：
1）特价品
2）高利润的商品
3）季节商品
4）购买频率较高的商品
5）促销商品
端架商品，可视其为临时卖场。
端架需经常使之变化(一周最少两次)。
变化的速度，可刺激顾客来店采购的次数。
四石卖场：单项商品
第四磁石指卖场副通道的两侧，主要让消费者在陈列线中间引起注意的位置，这个位置的配置，不能以商品群来规划，而必须以单品的方法，对消费者的表达强烈诉求。
包括：热门商品；特意大量陈列商品；广告宣传商品。
五石场：卖场堆头
第五磁石卖场位于结算区(收银区)域前面的中间卖场，可根据各种节日组织大型展销、特卖的非固定性卖场以堆头为主。