物业小区的管理规章制度汇编
2024小区管理制度范本(三篇)
2024小区管理制度范本1. 小区管理目标本小区的管理目标是为了维护小区的安全、安宁和良好的居住环境,使每位居民在小区内享受到舒适、便利和和谐相处的居住体验。
2. 小区管理责任2.1 物业管理公司负责小区的日常管理工作,包括但不限于小区的安全、保洁、绿化、设备维修和公共设施的管理。
2.2 居民应积极配合物业管理公司的工作,依法遵守小区管理制度,共同维护小区的安全和整洁,并保持公共设施的正常使用和维护。
3. 小区安全管理3.1 出入管理:小区设立固定的出入口,所有车辆和人员进出小区都要进行登记和查验,严禁无关人员入内,确保小区的安全和秩序。
3.2 安全巡逻:物业管理公司配备专业的保安人员进行小区的巡逻,及时发现并处理小区内的安全隐患。
3.3 消防管理:小区应配备合格的消防设备和消防人员,并定期进行消防演习和安全培训,提高居民的火灾防范意识和应急能力。
4. 小区环境卫生管理4.1 垃圾分类:居民应按要求将垃圾进行分类投放,保持小区的环境卫生和景观。
4.2 公共区域清洁:物业管理公司负责定期清扫公共区域,包括道路、绿化带、停车场等,确保其整洁干净。
4.3 绿化管理:物业管理公司负责小区内的绿化工作,包括绿化带的养护、草坪的修剪、花卉的种植等,提升小区的整体环境品质。
5. 公共设施管理5.1 停车管理:小区设置专用停车场,居民应按规定停放车辆,并遵守停车位租借、维护等相关规定。
5.2 电梯管理:小区电梯定期进行维护和检查,居民应正确使用电梯,禁止超载和恶意损坏设备。
5.3 运动设施管理:小区设有运动场、健身设施等公共设施,居民应按照规定使用,并保持设施的整洁和安全。
6. 纠纷解决机制6.1 居民之间的纠纷应在和谐、公平和妥协的原则下解决,可以首先通过居民委员会、物业管理公司等途径进行沟通和调解。
6.2 无法通过协商解决的纠纷,可以寻求相关部门或政府的协助解决,确保各方权益得到维护。
7. 管理制度宣传物业管理公司应定期组织小区居民大会,向居民介绍小区的管理制度,解答居民的问题和疑虑,增加居民对小区管理工作的了解和支持。
小区物业管理规章制度范文
小区物业管理规章制度范文第一章总则第一条为了维护小区的良好秩序,提升居民的生活质量,保障小区安全和环境卫生,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的所有业主、住户和工作人员,遵守本规章制度是每个人的义务和责任。
第三条小区物业管理办公室负责全面管理小区的日常事务,协调解决小区内的矛盾和纠纷,保障小区的正常运行。
第四条小区内的物业设施、绿化景观和公共设施由物业管理办公室统一管理和维护,业主、住户和工作人员应当共同爱护和保护。
第五条小区内的治安保卫工作由保安公司负责,各住户应当积极配合保安公司的工作,确保小区的安全和秩序。
第二章住户权利和义务第六条住户有权享受小区的公共设施和服务,包括健身房、游泳池、儿童游乐场等,但必须遵守相关规定和要求。
第七条住户有义务遵守小区的管理规定,不得在小区内进行违法、不良行为,不得扰乱小区的正常秩序。
第八条住户有义务爱护小区的公共设施和环境卫生,不得随意破坏和污染小区内的物品和环境。
第九条住户应当积极参与小区的各项活动和议事,共同建设和维护小区的和谐氛围。
第十条住户应当按时缴纳物业管理费和公共维修基金,遵守小区的相关规定和要求。
第三章物业管理办公室的权利和义务第十一条物业管理办公室有权对小区内的公共设施和绿化景观进行管理和维护,保障小区的整洁和美观。
第十二条物业管理办公室有权对住户的不当行为进行劝阻和制止,如情况严重可向有关部门报警处理。
第十三条物业管理办公室有义务定期开展小区的安全检查和环境卫生整治,及时处理各类问题和投诉。
第十四条物业管理办公室有权根据实际情况对物业管理费和公共维修基金进行调整和征收,但必须合理合法。
第四章违规处理和处罚措施第十五条住户如违反本规章制度的规定,物业管理办公室有权对其进行警告、罚款、停权等处罚措施。
第十六条住户如多次违规或情节严重,物业管理办公室有权要求其搬离小区,终止与小区的合作关系。
第五章其他规定第十七条小区内的车辆停放必须按照规定进行,不得占用他人停车位,不得违章停放。
小区管理制度(五篇)
小区管理制度一、文明卫生标准。
1、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每天打扫,保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。
12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。
二、责任范围。
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有责任。
4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每天要巡回视察,发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定。
1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金____元,并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款____元,并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款____元。
4、在院内乱掷烟头者,发现一次罚款____元。
5、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外罚款____元。
6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。
7、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负责任,造成脏、乱、差的每查出一次罚款____元。
8、院内乱停放车辆的每次罚款____元。
四、本规定自____年____月____日起执行。
小区物业规章制度(通用16篇)
小区物业规章制度(通用16篇)在不断进步的时代,各种制度频频出现,制度具有合理性和合法性分配功能。
我们该怎么拟定制度呢?下面是小编为大家整理的小区物业规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
小区物业规章制度篇1一、人员出入1、严禁攀越围墙(栏)进出小区。
2、严禁“三无”人员进入本小区。
3、未经物业管理服务处同意,严禁小摊小贩和产品推销、业务宣传、广告张贴等人员进入小区。
4、来访、寻亲人员请向门卫出示相关证件、告之被寻访姓名、房号等,经登记备案、核实同意后,再进入本小区。
5、装修施工人员进出小区,请办理出入证,并将出入证佩带在左胸前。
6、未经业主或房屋使用人同意,任何单位和人员不得以任何理由进入业主或使用人房屋,影响其正常生活。
(法律允许条件除外)。
7、进出小区人员请着装整齐、举止文明。
8、进出小区人员请严格遵守国家法律法规和公共道德,严禁在小区内从事违法活动。
9、外来人员进出小区必须严格遵守本小区物业管理规定,不得影响公共安全和环境利益和业主权益。
二、物品出入1、严禁易燃、易爆、剧毒、放射性物品材料进入小区2、装修材料进入小区,请先办理装修申报手续。
3、物品、材料出入小区请先到物业管理服务中心办理出入证。
4、散装物品、材料请按要求袋装进入小区。
5、物品、材料进入小区后,请运送进房屋,不要放置在公共区域。
6、装修垃圾必须经袋装后,请放置在指定地点,不要乱堆乱放。
三、车辆出入1、的士、摩的、2.5吨以上载重货车及工地施工车辆不得进入本小区。
2、车辆停放按有偿服务收费,办理固定车位停放按月交纳服务费,实施IC卡控制进出,临时进出停车按标准时间交纳服务费,实行抄卡发凭证进出。
3、车辆进入小区内行驶,时速请不要超过15公里,请不要鸣喇叭。
4、车辆请按指定地点停放,不要停放在消防通道、人行道上,不得停放在车库、杂屋、单元门前,不得占用他人车位。
5、运输货物车辆在搬运货物完毕后,不得停留停放在小区内,需立即行出小区。
2024年小区物业管理规章制度
3,商业市场,商业网点,食品商店不应扔垃圾,倾倒污水和抖瞅其他污染物。
2,长期停放地下停车场的住宅车辆必须申请车辆停放卡,一辆车和一张卡,卡进出;临时停车必须15,所有停放的车辆必须按规定停放。
对于非法驾驶和停放车辆的所有者,管理员有权采取警告,罚款,拖车和其他处罚,并由业主造成的损失由业主负责。
第二条本规约对本物业管理区域内全体业主和物业使用人均有约束力,须共同遵守。
(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等第九条业主应按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则,在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等妥善处(四)违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品;(六)践踏、占用绿地,损毁树木、园林;(七)夜晚11:00后大声猜拳、酒后闹事等不文明言行;(八)聚赌、盗窃等法律、法规禁止的其它行为。
第十六条业主和物业使用人在饲养动物不得违反有关规定,并应遵守以下约定:(一)禁止无证饲养宠物,饲养宠物的业主或使用人须到物业服务企业领取“饲养宠物许可证”,饲养宠物不得制造噪音或威胁他人安全;(二)不得饲养家禽家畜,严禁制造尿便等臭味,杜绝禽流感根源。
第四章物业的维修养护第十七条业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。
第十八条因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时,业主或物业服务企业应事先告知相关业主,相关业主应予配合第十九条发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况,必须及时进入物业专有部分进行维修养护但未能提前通知相关业主的物业^务企业应向相关业主说明情况并在第三方(如、居委会、派出所或业委会委员)的监督下,进入相关业主的物业专有部分进行维修养护,事后相关责任人应及时做好善后工作。
第二十条因维修养护物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会和物业服务企业的同意,并在约定期限内恢复原状。
物业小区管理制度汇编范本
一、总则第一条为规范物业管理行为,维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益,确保物业小区的安全、舒适、和谐,特制定本制度汇编。
第二条本制度汇编适用于本物业小区的全体业主、物业使用人和物业服务企业。
第三条物业服务企业应依法依规,以诚信、专业、高效为原则,为业主、物业使用人提供优质服务。
二、车辆管理制度第四条物业小区停车场、车库的车辆管理,应遵循以下规定:1. 依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。
2. 负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3. 熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。
4. 实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
5. 按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
第五条物业服务企业应定期对停车场(库)进行巡查,确保车辆安全,并对违反规定的行为进行处理。
三、安全管理制度第六条物业小区的安全管理,应遵循以下规定:1. 严格执行公司的各项管理制度。
2. 负责制定各项安全护卫职责制度,对公司管理区域实施安全监督。
3. 负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察。
4. 做好公司管理区域内的管理工作,涉及违法案件的及时移交派出所。
5. 查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故。
第七条物业服务企业应定期对小区进行安全检查,及时排除安全隐患,确保业主、物业使用人的生命财产安全。
四、商铺管理制度第八条物业小区商铺的管理,应遵循以下规定:1. 各商铺业主和承租人在商铺装修时,必须按规定向消防行政部门办理相关施工审批手续。
2. 各商铺业主及承租人以及下属员工在工作时间内必须遵守本小区的各项管理规定。
3. 业主和承租人须将经营许可证、营业执照悬挂在商铺,以便检查。
4. 商铺经营过程中所产生的生活垃圾必须分类装袋后,倾倒入环卫部门指定的垃圾箱。
五、维修资金管理制度第九条物业小区的维修资金管理,应遵循以下规定:1. 专项维修资金的使用,应当经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。
物业小区管理规章制度模板
物业小区管理规章制度模板第一章总则第一条为规范小区管理,保障业主权益,维护小区安全和秩序,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的所有业主、租户、居民以及小区相关服务人员。
第三条小区物业公司为小区管理服务主体,负责小区日常管理和维护工作,业主委员会为监督物业公司工作的组织。
第四条小区管理工作应遵守国家法律法规、相关政策,尊重业主自治,积极服务业主,维护小区和谐稳定。
第二章物业管理第五条小区物业公司应保障小区环境卫生,定期清理垃圾、清洁公共区域,保持小区整洁。
第六条小区物业公司应做好小区绿化工作,及时修剪、浇水、施肥,保持绿化植物的健康生长。
第七条小区物业公司应负责小区公共设施的维护和保养,确保电梯、门禁、消防设施等设备的正常运行。
第八条小区物业公司应设立物业服务中心,接受业主、居民的咨询、投诉和建议,做到及时处理反映问题。
第九条小区物业公司应定期开展安全检查,强化小区安全防范意识,确保小区安全。
第十条小区物业公司应建立健全小区管理档案,包括小区规划、建设资料、物业费收缴情况等。
第三章业主权利与义务第十一条业主有权参与小区业主大会、业主委员会的决策,监督和评价物业公司的管理工作。
第十二条业主有义务遵守小区相关规定,保持环境卫生,不乱扔垃圾,不在公共区域随意停放车辆。
第十三条业主有义务支付物业管理费和维修基金,按时足额交纳,并配合小区共同事务的管理。
第十四条业主有义务保护小区公共设施和绿化环境,不得私自损坏或移动公共设施。
第十五条业主有义务爱护周围邻居,遵守社会公德,不影响邻里和谐。
第四章居民行为规范第十六条居民应尊重邻居,不得发出噪音扰民,不得在小区内饲养违禁宠物。
第十七条居民应保持家门卫生整洁,不得在楼道、电梯等公共区域随地吐痰、乱扔垃圾。
第十八条居民应遵守小区公共秩序,不得在小区内聚众赌博、酗酒、打架斗殴等不良行为。
第十九条居民应听从物业管理人员的管理,遵守小区的相关规定,不得擅自涂刻、搭建、改造公共区域。
小区物业管理制度
小区物业管理制度小区物业管理制度范本(通用5篇)在不断进步的时代,需要使用制度的场合越来越多,制度是指一定的规格或法令礼俗。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编收集整理的小区物业管理制度范本(通用5篇),欢迎大家分享。
小区物业管理制度1加强档案资料管理,有助于保存住宅小区(大厦)的历史资料,维护管理的连续性和规范化,便于房屋及设施设备的检查、维护、更新和与业主的沟通、联系。
(一)管理内容:1、工程档案:从接管开始的所有工程技术、维修、改造资料、各种竣工图及各类设施设备资料等;2、业主档案:所有业主购、租房合同(复印件),业主基本情况登记表、装修申请表等;3、财务档案:逐年形成的财务收支报表、物业维修基金使用报表等;4、文件档案:有关物业管理法规政策、公司文件等;5、管理资料:绿化资料、日常巡查(清洁、维修、保安)记录、值班记录,车辆管理记录、监控记录、荣誉资料等。
(二)管理措施:1、制定档案制度,并严格执行;2、专人管理(由负责内勤的管理员担任),专室专柜,编目造册,存放有序并且尊重业主隐私,保守秘密;3、科学管理,确保档案资料完整、齐全,确保档案完好率达100%;4、逐步实现智能化管理,计时可靠的掌握相关信息,提高管理水平。
小区物业管理制度2为建设和谐文明小区,营造良好的生活和工作氛围,保持小区全体住户的合法权益,创造一个清新、整洁、文明、有序的小区环境,根据国务院《物业管理条例》和省、市、区有关规定,制定本制度。
1.凡在局机关住宅小区居住的所有业主和物业使用人都纳入本管理范围。
2.局办公室是小区内全体住户的主要管理部门。
办公室必须按照局党委的决议、决定,配合物业管理人员做好各项管理工作,严格执行各项管理制度。
3.各住户必须自觉遵守区政府对“文明小区”的要求和相关规定外,各单元均应选出“单元长”。
“单元长”负责制定单元“轮值”制度,协调住户关系,并检查督促本办法的顺利执行。
4.各住户应自觉维护物业小区的整洁、美观,保持小区的公共卫生,不得高空抛物;爱护小区内道路、球场、绿化、供电、供水设施、供气、排水、有线电视、消防、安全、路灯、电动拉闸、治安室等公用设施。
物业管理规章制度大全
物业管理规章制度大全第一章总则第一条为了规范物业管理工作,维护小区环境秩序,提高住户生活质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本小区的所有住户,包括业主、租户和住户家属等。
第三条物业管理规章制度的修订、解释权属于物业管理公司。
第四条住户应当遵守本规章制度,不得擅自修改或破坏小区公共设施。
第五条住户有权对违反本规章制度的行为进行举报,物业管理公司有权对违规行为做出相应处罚。
第二章公共区域管理第六条住户应当爱护小区公共区域,不得将垃圾随意丢弃或乱涂乱画。
第七条住户应当遵守小区规定的停车管理制度,不得占用他人车位或乱停乱放车辆。
第八条住户应当尊重公共设施,不得私自拆除或损坏小区设备设施。
第九条物业管理公司有权对违规行为做出警告、罚款等处罚措施。
第十条物业管理公司有义务定期对小区公共区域进行清洁、绿化等工作。
第三章安全保障管理第十一条住户应当加强安全意识,妥善保管财物,防范家庭安全事故。
第十二条住户应当积极参与小区安全防范工作,密切关注周边安全情况。
第十三条住户应当配合物业管理公司做好小区安全巡查、防火检查等工作。
第十四条物业管理公司有权对违反安全规定的住户进行警告、通报等处理。
第十五条物业管理公司应当配备足够的安全保障人员,确保小区住户的人身和财产安全。
第十六条物业管理公司应当定期组织安全演练,提高住户应对突发事件的应变能力。
第四章环境卫生管理第十七条住户应当注意保持小区环境整洁,不得乱倒垃圾或排泄污水。
第十八条住户应当积极参与小区环境卫生整治工作,爱护花草树木,保护生态环境。
第十九条住户应当按照规定投放垃圾,分类清理,不得随意在小区内倾倒垃圾。
第二十条物业管理公司应当配备专业清洁人员,定期对小区环境进行清理,保持整洁。
第五章社区文明管理第二十一条住户应当遵守社区公德,不得产生噪音干扰邻里居民生活。
第二十二条住户应当尊重他人,不得参与欺凌、暴力等不文明行为。
第二十三条住户应当积极参与社区文明活动,弘扬社会正气,共同营造良好的社区氛围。
2024小区管理制度范本(3篇)
2024小区管理制度范本尊敬的小区业主:为了维护小区的居住环境,促进业主之间的和谐相处,根据相关法律法规和业主的意愿,特制定本小区管理制度。
请您仔细阅读并遵守,共同创建一个舒适、安全的居住环境。
第一条业主权益和义务1.1 业主享有合法居住权,有权参与小区事务的讨论和决策。
1.2 业主有义务遵守小区管理制度及相关法律法规,不得从事违法、违规行为,不得损害小区的利益和居民的正当权益。
1.3 业主应当保护小区的公共设施和环境卫生,不得随意破坏或损坏小区的公共设施设备。
1.4 业主有义务按时缴纳物业管理费用和公共维修资金。
第二条小区公共设施管理2.1 小区公共设施包括但不限于:道路、绿化、停车场、门禁系统等。
2.2 业主应当妥善使用和保护小区公共设施,不得进行违法、违规或损坏行为。
2.3 业主应当积极参与小区公共设施的维护和管理,如有损坏或故障应及时通知物业进行维修。
2.4 业主应当合理使用小区停车场,不得占用他人车位,如有需要,应提前与物业沟通并获得许可。
第三条安全管理3.1 业主应当加强对家门的安全管理,妥善保管好钥匙,防止发生意外事件。
3.2 业主应当关注小区的安全状况,如发现可疑人员或异常情况,应及时向物业报告或报警。
第四条垃圾分类和环境卫生4.1 业主应当积极支持和参与垃圾分类工作,按时将垃圾分类并投放到指定的垃圾桶中。
4.2 业主应当保持小区的环境卫生,不乱丢垃圾和乱倒污水,如发现环境卫生问题应及时报告物业。
第五条共用设施的使用管理5.1 小区共用设施包括但不限于:室内健身房、游泳池、公共活动场地等。
5.2 业主可以自愿使用小区的共用设施,但必须遵守相关的使用规定和安全操作规程。
5.3 使用共用设施时,应遵守秩序,不得发生争执、斗殴等违法行为。
第六条纠纷解决机制小区业主之间的纠纷应当通过友好协商解决。
如协商无法达成一致,则可以向小区居委会、物业或相关部门申请调解或裁决。
第七条处罚措施7.1 对于违反小区管理制度的行为,物业有权采取相应的处罚措施,包括但不限于警告、罚款等。
物业小区管理主要规章制度
物业小区管理主要规章制度一、入住及租赁管理规定1. 小区入住:新业主需提交相关资料进行登记,包括身份证、购房合同等证明文件,并完成物业管理部门的入住手续。
2. 租赁管理:出租房屋的业主需提前告知物业管理部门,并提供租客的身份证明文件,进行租赁登记。
二、小区环境及公共设施管理规定1. 小区环境卫生:居民需自觉遵守小区环境卫生管理规定,保持小区内的干净整洁。
2. 公共设施使用:小区内的公共设施如健身器材、游乐设施等仅供居民使用,使用时需爱护设施、保持干净。
3. 绿化管理:小区内的绿化带及花草需由物业管理部门统一管理,业主不得私自砍伐、移植花草。
三、车辆管理规定1. 停车管理:小区内停车位有限,业主需通过物业管理部门领取停车位使用权限,不得随意占用他人停车位。
2. 车辆驶入:非小区业主或租客的车辆需提前登记并获得许可,否则不得驶入小区内。
四、安全管理规定1. 小区安全:小区居民需加强安全意识,严防火灾、盗窃等安全事故的发生。
2. 安全设施:小区内的消防设施、安全出口等需定期检查,确保安全使用。
五、物业服务管理规定1. 物业服务:物业管理部门需提供良好的物业服务,解决居民生活中的问题并及时处理居民反馈的事务。
2. 投诉处理:居民有权向物业管理部门提出投诉意见,物业管理部门需及时受理并给予回复。
六、违规处罚规定1. 违章处罚:对违反小区管理规定的行为,物业管理部门可以根据情节轻重给予相应的处罚,包括口头警告、书面警告、罚款等。
2. 严重违规:对于严重违规的行为,物业管理部门有权暂停或取消违规者的相关服务使用权限。
以上即为物业小区管理的主要规章制度,希望所有业主和居民能共同遵守,共同维护小区的和谐环境。
小区物业管理制度12篇
小区物业管理制度12篇在现在社会,接触到制度的地方越来越多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
一般制度是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的小区物业管理制度,希望能够帮助到大家。
小区物业管理制度【篇1】一、为确保业主利益,规范服务程序,提高服务标准,特制定如下制度:1、对业主提出的各类咨询应做好记录,并予以答复。
2、对业主的误解,物管人员应进行必要的耐心解释。
3、物管经理及相关职能部门应定期对小区业主进行回访。
4、回访时,虚心听取意见,诚恳接受批评,采纳合理化建议,做好回访记录。
5、回访中,对业主的询问、意见,不能当即答复的,应告知预约时间答复。
6、回访后遇到的重大问题,应上报例会讨论,找出解决方案,做到件件有落实,事事有回音。
7、对业主提出的各类在本物业服务范围之内的问题,应承诺解决的方法和时限,并做好记录,并在规定的时间内给予回复。
8、对已解决的问题按性质及需要在不超过三日或一周内回访业主,征求意见。
9、对回访情况要做好完整地记录,且须由业主签字为证。
二、回访时间及形式1、物管经理/主任每年登门回访2-5次,了解情况,解决问题、沟通关系。
2、小区物管员工按区域范围分工,每季回访1次。
3、利用节日庆祝活动、社区文化活动、公关活动等形式广泛听取住户反映。
4、有针对性地对住户(业主)作专题调查,听取意见。
5、小区设投诉信箱,投诉电话,由专人接收,交物管经理/主任及时处理。
6、作好回访登记。
(一)投诉事件的`回访:1、重大投诉由物管经理组织进行,一般投诉由物管员进行处理;2、回访率应该达到100%;3、应在投诉处理完毕后的三日内进行。
(二)维修工程的回访:1、由小区物管员进行;2、回访率应该达到30%;3、应在维修完成以后的一个月以后两个月以内进行。
(三)业户报修的回访:1、由物管管理员进行;2、回访率应该达到30%;3、应在维修完成以后三天以内进行。
物业的管理和规章制度
物业的管理和规章制度一、物业管理政策1. 小区内禁止私自搭建构筑物,未经物业同意,不能擅自对公共区域进行改造或占用。
2. 小区内禁止乱丢垃圾、随地吐痰,违者将受到警告并处罚款。
3. 小区内严禁燃放烟花爆竹,否则将被报警处理。
4. 小区内严禁违法乱纪行为,如赌博、吸毒等,一经发现将立即报警处理。
5. 小区内禁止摆放过多的广告宣传品,保持环境整洁。
二、公共设施规范使用1. 小区内的公共设施(如花园、健身器材、游乐场等)为居民共同使用,使用时应保持整洁、不破坏设施。
2. 使用公共设施时,应保持安静,不影响他人休息和生活。
3. 在使用公共设施时应注意安全,避免发生意外伤害。
三、停车管理规定1. 小区内停车位由物业分配管理,居民可根据车位数量进行租赁,并按时缴纳停车费用。
2. 小区内禁止乱停车、乱摆摊,否则将被贴罚单处理。
3. 小区内禁止占用他人车位,如有争议,可向物业管理处申诉处理。
四、安全管理制度1. 小区内安装监控设备,加强对小区内安全的监控和防范。
2. 居民如遇紧急情况(如火灾、漏水等),应立即拨打物业紧急电话进行报警。
3. 居民在夜间外出时应关闭家门窗户,确保家庭安全。
五、社区服务规定1. 物业负责为居民提供基本服务,如快递收发、维修服务等。
2. 物业管理处定期举办社区活动、交流会议,促进居民之间的沟通和团结。
3. 居民如有意见或建议,可向物业管理处提出,物业应及时处理并回复。
六、违规处理措施1. 对违反物业管理和规章制度的居民,物业将依据情节轻重采取相应措施,如口头警告、书面通报、罚款等。
2. 对严重违规行为(如盗窃、破坏公共设施等),物业将报警处理,并按法律规定追究责任。
七、物业管理费用1. 物业管理费用包括基础管理费和公共维修费,居民应按时足额缴纳。
2. 物业管理费用的使用需经物业管理委员会审批通过,严禁挪用、私分。
八、其他规定1. 物业管理规章制度不定期进行修订更新,居民需密切关注物业通知,并遵守相关规定。
小区物业规章制度范本(精选20篇)
小区物业规章制度范本小区物业规章制度范本小区物业规章制度范本(精选20篇)在学习、工作、生活中,需要使用制度的场合越来越多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的小区物业规章制度范本(精选20篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
小区物业规章制度范本1一、目的:规范全体员工行为,加强本公司员工队伍的建设,提高员工的基本素质。
二、适用范围:新天美地花园物业管理公司所有工作人员。
三、职责:3.1**物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。
3.2各部门负责人要对员工进行规章制度教育,并全面贯彻下去。
四、关于服装、装束4.1进公司必须穿好工作服;4.2工作服要干净;4.3进公司须戴工作证;4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司;4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领;4.6不得擅自涂改工作证,若要更改一定要经人事部办理;4.7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用;4.8公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。
五、关于上班时间5.1时间为上午8:30----12:00下午2:00----18:005.2不得无故迟到、早退、外出;5.3雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外);5.4严禁无故旷工;5.5上、下班必须签到;5.6不许代别人签到;5.7不得涂改签到表。
六、关于厂内设备和备件6.1设备、备件要小心使用,应保持设备整洁美观;6.2注意整理整顿;6.3道路要保持畅通,不许摆放东西;6.4严禁对花园内的设备乱涂、张贴;6.5节约用水,用电,不得浪费;6.6凡故意破坏设备、设施,从严处理;6.7凡盗窃本公司财物,从严处理;6.8设备引起故障时必须要及时报告相关领导,不得擅动机器。
小区物业规章制度范本2第一章总则第一条为加强物业管理,维护全体业主和物业使用人的合法权益,维护公共环境和秩序,保障物业的安全与合理使用,根据《物权法》、《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》和相关法律、法规、政策,制定本规约。
物业管理规章制度大全
物业管理规章制度大全一、小区安全管理规定1、小区实行封闭式管理,出入口设置保安岗亭,对进出人员和车辆进行登记和检查。
2、非小区居民进入小区需进行身份登记,并说明来访事由,经业主同意后方可进入。
3、保安人员应 24 小时轮流值班,加强小区巡逻,确保小区安全。
4、小区内安装监控摄像头,对公共区域进行实时监控,监控录像保存时间不少于 30 天。
5、业主应妥善保管好自己的财物,外出时关好门窗,如有贵重物品可向物业管理处报备。
二、小区环境卫生管理规定1、小区内设置垃圾桶,垃圾应分类投放,定时清运。
2、保洁人员应每天对小区公共区域进行清扫,包括楼道、电梯、道路、花园等。
3、禁止在小区内随地吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱画等不文明行为。
4、业主应保持自家门前屋后的清洁卫生,不得堆放杂物。
5、定期对小区进行消毒、灭蚊蝇、灭鼠等工作,保障小区环境卫生。
三、小区设施设备管理规定1、小区内的公共设施设备,如路灯、电梯、消防设备、给排水系统等,应定期进行检查和维护,确保正常运行。
2、业主不得私自改动或损坏小区公共设施设备,如有需要应向物业管理处提出申请,经批准后方可进行。
3、物业管理处应建立设施设备档案,记录设施设备的型号、购置时间、维修保养情况等信息。
4、对于小区内的特种设备,如电梯,应按照相关规定定期进行检测和维护,操作人员应持证上岗。
四、小区车辆管理规定1、小区内设置停车场,业主车辆应按照规定停放,不得占用消防通道和他人车位。
2、外来车辆进入小区需登记,并在指定区域停放,限时离开。
3、小区内车辆行驶速度应限制在 5 公里/小时以内,确保行人安全。
4、禁止在小区内鸣笛、乱停乱放、堵塞道路等行为。
5、物业管理处应加强对停车场的管理,定期对车辆进行巡查,发现问题及时处理。
五、小区绿化管理规定1、小区内的绿化由物业管理处负责统一规划和管理。
2、业主不得私自破坏小区绿化,不得践踏草坪、攀折花木。
3、绿化工作人员应定期对花草树木进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作。
物业管理全套规章制度汇编
物业管理全套规章制度汇编第一章总则第一条为了规范物业管理工作,保障小区内业主和居民的正常生活秩序,保护小区内公共设施和环境,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本小区内所有业主、租户、住户和管理人员,必须严格遵守。
第三条物业部门为小区的运营管理机构,负责小区内的基础设施维护、保洁、安防等工作。
第四条物业管理公司负责对小区内环境的整体管理,协调业主委员会和相关部门,保障小区内的公共秩序和安全。
第五条本规章制度由小区业主委员会监督执行,如有不当之处,可向物业管理公司提出建议并要求改进。
第六条任何个人或单位不得破坏小区内的公共设施和环境,否则将承担相应的法律责任。
第七条物业管理公司有权对违反本规章制度的行为进行处理,包括警告、罚款甚至报警处理。
第八条本规章制度如有需要修订的,应由小区业主委员会召集业主代表会议进行讨论决定。
第二章小区管理规定第九条业主和住户应积极配合物业管理公司开展小区清洁卫生工作,保持小区内环境的整洁和美观。
第十条业主和租户应按规定时间按时交纳物业管理费和公共维修基金,不得拖欠或不交。
第十一条业主和住户在利用小区公共设施时,应保持设施的整洁、安全,不得破坏或污染。
第十二条业主和住户应爱护小区内植被和绿化,不得随意砍伐或破坏,保护环境保护绿化。
第十三条业主和住户要自觉遵守小区内的各项规定,不得在小区内从事违法活动或损害公共利益的行为。
第十四条业主和住户应尊重物业管理公司的工作人员,不得侮辱、威胁或伤害工作人员。
第十五条业主和住户在遇到问题或有疑问时,应及时与物业管理公司联系,配合工作人员解决问题。
第十六条业主和住户应积极参加小区活动,增进邻里之间的交流和友谊,共同建设和谐小区。
第三章安全管理规定第十七条业主和住户要加强安全意识,注意防火防盗防抢,并配合物业管理公司做好安全管理工作。
第十八条业主和住户不得在小区内私接电线、私装空调,如有需要应向物业管理公司申请并按规定付费。
第十九条业主和住户在使用电器设备时需注意安全,不得使用不符合安全标准的设备。
物业管理规章制度汇编
物业管理规章制度汇编第一章总则第一条为加强物业管理工作,规范物业管理行为,维护业主合法权益,保障物业设施安全、楼内环境卫生、社区和谐稳定,制定本规章。
第二条本规章适用于小区内所有业主、住户、租户、服务商和管理人员,必须遵守执行。
第三条物业管理人员必须具备相关资格证书,严格遵守职业道德规范,维护小区整体利益,保障小区安全稳定。
第四条业主、住户、租户应当爱护公共设施、维护小区环境、遵守公共秩序,不得干扰他人生活和工作。
第二章安全管理第五条小区内禁止私拉乱接电线,禁止私接私拉,以防电线故障引起火灾。
第六条出入小区的车辆必须遵守交通规则,禁止超速行驶、随意停放、乱鸣喇叭等违规行为。
第七条小区内禁止存放易燃易爆物品,禁止使用明火燃烧垃圾,确保小区安全。
第八条业主、住户、租户发现异常情况,应立即向物业管理部门报告,配合处理。
第三章环境卫生管理第九条业主、住户、租户应当及时清理自家门前门后的卫生死角,保持小区卫生整洁。
第十条禁止在公共区域乱扔垃圾,遵守分类投放垃圾的原则,共同保护环境。
第十一条物业管理部门应定期对小区进行卫生巡查,发现问题及时处理,确保小区环境整洁。
第十二条小区内禁止种植有毒有害植物,保障居民健康和安全。
第四章公共设施管理第十三条业主、住户、租户应当爱护公共设施,不得随意损坏、破坏,发现故障应当及时报修。
第十四条禁止在公共设施上乱涂乱画,不得占用公共场地进行私人活动。
第十五条物业管理部门应定期维护公共设施,确保设施运行正常,保障居民生活便利。
第五章社区管理第十六条业主、住户、租户应当互相尊重,相互理解,共同维护小区和谐稳定。
第十七条禁止在小区内进行违法违规活动,不得干扰他人正常生活和工作。
第十八条物业管理部门应加强对社区活动的管理,促进邻里关系,增进业主团结。
第六章责任与处罚第十九条业主、住户、租户违反物业管理规章制度的,由物业管理部门给予警告、罚款等处罚。
第二十条物业管理人员若有不当行为,应根据相关规定进行严肃处理,维护物业管理部门形象。
物业公司小区管理规章制度
物业公司小区管理规章制度第一章总则第一条为了规范小区管理秩序,提升小区居民居住环境品质,确保小区安全和和谐,制定本管理规章制度。
第二条本管理规章制度适用于本小区物业公司的管理范围内,所有小区住户、业主和租户均需遵守。
第三条本管理规章制度是居民和物业公司之间的管理协议,各方必须遵守,不得擅自修改。
第四条小区管理委员会是本小区居民与物业公司之间的联系纽带,需定期开展工作会议,协调解决小区管理问题。
第五条小区管理委员会由本小区业主代表组成,负责监督管理公司的运营情况,提出建议和意见。
第六条物业公司应当依法依规经营,保障小区居民的合法权益,维护小区的良好形象。
第七条居民、业主和租户应当自觉遵守管理规定,共同维护小区的整洁、安全和和谐。
第二章小区环境管理第八条居民、业主和租户应当保持公共区域的整洁卫生,不得乱扔垃圾,保持环境卫生。
第九条物业公司应当定期清理公共区域的垃圾,保障小区环境的整洁和卫生。
第十条居民、业主和租户应当爱护绿化植物,不得乱砍乱伐,不得践踏花草。
第十一条物业公司应当合理安排绿化养护人员,保持绿地的整洁和美观。
第十二条居民、业主和租户应当勤俭节约用水、用电,保护环境,节约能源。
第十三条物业公司应当及时检修维护照明设施,确保小区的照明用电正常。
第十四条居民、业主和租户应当妥善保管小区公共设施设备,禁止随意损坏。
第十五条物业公司应当做好小区园林绿化、景观照明等工作,提升小区环境品质。
第三章小区安全管理第十六条居民、业主和租户应当加强安全防范意识,保障小区安全和稳定。
第十七条居民、业主和租户应当妥善保管好自己的财物,防止被盗。
第十八条居民、业主和租户应当保持门窗关闭,防止不明人员进入。
第十九条居民、业主和租户应当加强与楼栋门口、单元门口保安人员的沟通联系。
第二十条物业公司应当加强巡查巡视力度,及时发现并处理安全隐患。
第四章小区秩序管理第二十一条居民、业主和租户应当遵守小区规定,保持公共场所的秩序。
物业小区管理规章制度内容
物业小区管理规章制度内容为了提高小区居民的生活质量,维护小区环境的整洁和安全,保障小区居民的利益,特制定以下管理规章制度:一、小区日常管理1.小区管委会是小区管理的主体,由小区居民选举产生,负责制定小区的管理方案和措施,并监督小区的管理工作。
2.小区居民应当遵守国家法律法规和小区管理规定,文明和谐相处,不得擅自从事违法活动或干扰他人正常生活。
3.小区居民应当积极参与小区的公共事务,配合小区管理单位做好小区的基础设施维护和管理工作。
4.小区居民应当共同维护小区的环境卫生,不得随意乱扔垃圾,保持小区的整洁与美观。
5.小区居民有权利对小区管理工作提出建议和意见,小区管理单位应及时处理并予以答复。
6.小区内禁止擅自私设车辆停车位,严禁乱停车或遮挡消防通道,车辆停放应按规定区域停放。
7.小区内有犬只的居民应遵守相关法律法规,控制犬只数量,并保持犬只的行为文明,不得影响其他居民的正常生活。
8.小区内禁止在公共区域进行违法违规活动,如赌博、卖淫等。
9.小区内禁止乱贴乱画,不得损坏公共设施,一旦发现应当及时通知小区管理单位进行处理。
10.小区内应加强安全防范意识,保护个人和财产安全,如遇到异常情况应及时报警求助。
二、小区公共设施管理1.小区公共设施是小区居民共同使用的场所,居民应当爱护和共同维护,不得擅自占用或损坏公共设施。
2.小区公共设施如有损坏或需要维修,应当及时通知小区管理单位进行处理,维修工作由小区管理单位统一安排。
3.小区公共设施的使用时间应遵守小区管理规定,不得在规定时间以外使用,如有特殊情况需提前申请并经小区管理单位同意。
4.小区公共设施使用过程中应保持安静,不得影响他人正常生活,特别是在晚间应当注意减少噪音。
5.小区公共设施如厨房、洗衣房等需要共同使用的场所,使用完毕后应当及时清理干净,保持卫生。
6.小区公共设施不得私自改装或擅自添加设备,如有需要应当向小区管理单位申请并经许可后方可进行。
7.小区公共设施使用过程中如遇到紧急情况或设备故障,应当及时报告小区管理单位并配合处理。
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物业小区治理制度汇编(1)治安治理规定1、非小区住户不得随意进入小区,来访者须在门卫处登记,经同意后方可入内。
2、装修施工人员凭物业治理处发放的临时出入证进入小区。
3、小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度;自行车停放在指定位置。
机动车辆不得停放在小区内,住户车辆按规定只能停放在小区地下停车场。
4、住户搬家如有大件、贵重物品搬出时,必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区,并配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核,如住户确实无法陪同,必须以书面形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及托付人姓名、身份证号码,并签名确认同意,方可将物品搬出。
5、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时,物业治理员和住户都有义务积极配合,维护小区的安全稳定。
及时采取措施,维护现场秩序,通知有关部门,并做好善后工作。
6、遵守小区和物业治理处公布的各项规章制度,对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。
7、住户应“看好自家门,管好自家人,守好自家物”,增加自我安全防范意识。
8、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序,造成治安隐患的人、事。
9、小区的经营户须依法经营,遵守国家政策、法规,服从物业治理处的治理,不得从事非法经营活动。
10、对下列行为,保安人员将给予劝阻,不听劝阻的,采取强制措施坚决制止:①、随意停放车辆;②、占用消防通道或其它公共区域;③、损坏公共设施;④、非法进行集会、游行、示威、聚众喧闹、酗酒滋事;⑤、侵入他人住宅,损毁他人财物;⑥、发出超标准的噪音,阻碍他人休息和生活。
附:突发事件应急方案在发生突发事件时,以最快的速度、最短的时刻内掌握事态状况,操纵事态的进展,保证管辖区域内的正常工作,确保业主的人身安全和财产安全。
处理程序:A、一旦发生突发事件,当班保安应立即赶往现场了解情况、确定事态状况,然后与监控室联系,讲清地点、缘故及目前状况。
必要时监控室应向110报警,报清地点、路名、联系电话、目前状况。
B、监控室应立即通知总值班和公司负责人及各部门有关人员赶赴现场。
C、在岗保安坚守岗位,其他保安在主管或值班的带领下前往现场,在不损害他人和财产不受损的情况下,以最快的速度操纵事态的进展,将突发事件的损失减少到最低。
D、成立突发事件指挥部,由现场最高职位者任指挥。
E、依照事件状况及时组织力量,执行任务。
F、配合公安人员和有关部门对事件予以操纵和调查取证。
G、采取外围警戒:爱护现场,维持秩序,确保现场勘察。
H、事件结束后,分析缘故,制定纠正/预防措施,填写《突发事件记录表》。
I、综合治理、安保主管负责验证纠正/预防措施的落实结果。
(2)环境爱护治理规定1、爱护园林绿化,不采摘花朵,不践踏草坪,不损坏树木。
2、爱护公共设施,不乱拆、乱搭、乱建、乱贴,保持小区环境整洁。
3、小区各商业市场、商业网点,饮食门店不得乱扔废弃物,乱倒污水及排放其它污染物。
4、小区内任何单位和个人不得制造阻碍居民正常休息的噪音。
特不是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音,违者治理人员有权干预制止并采取必要措施。
5、小区内各种车辆在指定地点停放,出入禁鸣,整齐有序。
6、不在住宅内使用燃煤式采暖、取暖、餐饮设备。
(3)清洁卫生治理规定1、请自觉维护小区的公共卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等,不高空抛物,不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。
2、垃圾装袋,置于垃圾收集点内,以便及时收集清理。
3、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。
4、不得饲养家禽、家畜和高大凶狠的动物。
饲养宠物必须符合政府的有关规定,且不得阻碍邻里休息。
带宠物在小区散步时,不污染环境。
宠物伤人由其主人负责赔偿。
5、住户装修房屋,不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。
6、小区内任何公共场所,均不得乱涂、乱画、乱张贴,违者负责清除和粉刷费用,并在公告栏予以曝光。
7、商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共区域扩大营业场地。
8、提醒进入小区的亲友,遵守小区的治理规定,维护小区的整洁。
9、物业治理处负责小区的垃圾清运和消毒工作,积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传,使住户人人爱清洁,个个讲卫生。
(4)交通治理1、小区内禁止机动车辆进入和停放,所有业主和外来车辆,都必须停放在地下停车场内或指定区域。
摩托车、单车亦应停放在指定的地点。
2、有专门情况的车辆,如抢救车、消防车、警车、搬家车等,确需进入小区的,必须征得门卫岗保安准许,登记后,方能入内。
3、住户的车辆,应在保安部填写《固定(非固定)车位登记表》,并按时到物业治理处交纳场地使用费,领取车辆停放卡或IC卡;住户的摩托车、自行车应到物业治理处部办理停放手续,填写《摩托车、自行车停放登记表》,领取停放卡并按时交纳治理费。
4、外来车辆进入管辖区时,保安员应在《车辆出入登记表》上登记车型、车号及进、出时刻,并按规定交费。
5、驾车进入地下停车场必须遵守车辆治理制度,按有关路标行车,特不时期以治理人员指挥为准。
6、所有装载物品的车辆若无物品来源证明或住户登记、托付签名,保安人员将拒绝放行。
7、为保证停车场内道路洁净,阻碍卫生车辆必须在小区外冲洗洁净,保安人员认可后方可进入。
8、物业公司有权在小区内设置交通标识,必要时将小区内交通改道,或临时封闭道路。
9、司乘人员应遵守交通规则,维持交通秩序,爱护交通设施。
(5)停车治理规定1、小区停车场,专供购 (租)车位的住户使用,所有外来车辆未经许可,不得进入;闲杂人员不得入内。
2、小区住户车辆长期停放地下停车场须办理车辆停放卡,一车一卡,持卡出入;临时停车须登记,经同意发临时车辆停放卡,持卡进入,离开时退卡。
3、租用固定车位的车辆应按位停放,租用非固定车位的车辆由保安人员指挥按序停放。
对临时进入区内的车辆停放实行择位停放。
4、停车场地将采取24小时值班并做好记录,严格按消防规定配备消防设备和器材。
5、停车场地应保持环境卫生,不得在停车场内摆摊点、会客、喝酒、睡觉、喧哗、吵闹和长时刻谈天。
6、车辆进入停车场禁止鸣喇叭,限速5公里/小时。
7、停车场禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放;8、车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离,不得对其它车辆的进出和其它车位的使用造成阻碍。
9、停车场保安人员应对停放车辆认真检查车型,车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况,发觉问题应及时通知车主并作好登记;10、车辆停放后,车要紧带走车内所放置的物品,并锁好车锁、车门和车窗、否则责任自负;11、车要紧爱护停车场的消防、供水、供电、通迅等一切公共设备,不慎损坏时需照价赔偿,若造成严峻事故者将追究其法律责任;12、有固定车位的车要紧严格按照物业公司规定的停放费标准,按时交费;临时车辆由治理员指引停放位置,并依照停车时刻规定收费;13、若车主不慎丢失车辆出入卡,应立即通知治理人员,提供有关资料,经核实后缴纳办卡成本费,由物管公司补发出入卡;14、若车辆在停放区被损坏者,原则由损坏双方协商解决,严峻者可向保险公司索赔,当班保安员与物业公司共同协助调查处理;15、所有停放车辆,必须按规定停放,对违规行车和停泊车辆的车主,治理员有权采取警告、罚款、拖车等处罚措施,由此造成的损失一概由车主负责。
(6)消防安全治理规定1、消防工作坚持“预防为主,防消结合”的方针,实行综合治理、群防群治。
2、加强消防法律、法规和防火安全知识宣传,提高住户消防安全意识。
3、物业治理处定期对小区的公共消防设施、器材进行检查和维修、保养,使其经常处于良好备用状态,并将检查情况报公司备案。
4、严禁外来装有危险品车辆进入小区,教育儿童勿在小区内玩火。
5、发觉初期火灾要及时扑救,对情况严峻难以扑灭的,应及时拨打“119”电话求救,并协助维持火场秩序,配合事故处理。
6、自觉遵守电器安全使用规定,不得乱拉临时电气线路,严禁擅自拆、改、装燃气(燃油)设施和用具。
7、遵守市政府燃放烟花爆竹的有关规定,杜绝火险隐患。
8、进行室内装修,必须严格遵守装修治理规定,防止发生火灾事故。
9、不准从窗户向外扔烟头,没熄灭的火种不得倒入垃圾桶内。
10、楼梯、走道和安全出口等部位应保持畅通无阻,不得擅自封闭或堆放杂物。
11、消防设施、器材不得挪作他用,严防损坏和丢失。
一经发觉,将作出严肃处理。
12、物业治理处对违章用火、用电、电气焊或损坏消防设施器材的行为,及时制止或向有关部门报告。
(7)出租房屋治理规定1、出租房屋的住户要到物业治理处登记出租情况,承租人入住后一星期内要办理相关手续,留下工作单位、联系电话、身份证复印件等。
2、出租人在与房屋使用人(租户)在建立合法使用、维护、改造所拥有物业的法律关系时,应告知并要求对方遵守本物业治理的有关规定和治理规约,并承担连带责任。
3、房屋出租只用于购房合同中确定的房屋性质,不得改变房屋用途。
4、在出租屋居住的外来人员要遵守国家法律、法规,同意公安机关等职能治理部门的检查指导,不得利用出租屋从事非法活动,不得有阻碍邻里正常生活的行为。
5、出租屋的水、电、气和物业治理费等费用由出租人和承租人协商,任何一方支付均可,但若有拖欠或承租人下落不明,相关费用最终由出租人支付。
6、出租人应经常了解承租人的生活情况,发觉有不轨行为或可疑现象及时通知物业治理处或派出所。
7、承租人搬出物品时,必须遵守出入治理规定,提早通知物业治理处,物业治理处可视情况联系出租人进行复核。
8、在出租屋居住的外来人员须持有合法有效证件,自觉按时到小区所在地派出所申报临时户口,或办理暂住证,港、澳、台和外国人,须持有居住证。
(8)文化娱乐场所治理规定1、使用娱乐设施必须遵守小区治理制度和治理人员的安排。
2、爱护文化娱乐场所内部的各种设施,切实遵守设施的使用、操作规程,不得损坏。
人为缘故造成损坏的应照价赔偿3、在文化娱乐场所内,互相尊重、理解、和睦共处,不得抢场、占场,更不得高声喧哗、打架斗殴;违反规定,情节严峻者交由公安部门处理。
4、共同维护公共娱乐场所卫生,不准乱丢、乱吐、乱涂画、乱张贴,违者立即纠正。
;5、节约用水、用电,严防火灾隐患,共同维护公共环境安全。
6、在文化娱乐场所中不得进行非法的活动。
7、使用有偿娱乐场所应按价交费。
(9)商业网点治理规定1、凡在小区内从事经营活动的经营者,按《租赁合同》明确权利和义务,服从物业治理处的治理。
2、任何商业网点不得占用公共场所,不得将物品摆放在门外扩大经营场地,未经物业治理处批准不得在门外进行加工作业。
3、凡在住宅区内营业网点进行装修,应严格遵守装修治理规定,不得随意更改房屋结构,加大用电负荷。
4、任何营业网点,不得产生阻碍居民生活的噪音,饮食摊点所产生的油烟应符合环保部门的排放标准。
5、店主应保持店容店貌和门前环境的清洁,做好门前三包,如不能保持清洁,有蚊蝇孳生,情节严峻,报请有关部门责令停业整顿或中止租赁合同。