营销规章制度(通用5篇)
销售员工管理制度(通用5篇)
销售员工管理制度(通用5篇)为大家整理的销售员工管理制度，欢迎大家分享。
销售员工管理制度1第一节、总则第一条、管理机构：公司业务人员由公司销售部负责管理和调配，在销售部经理的领导下开展工作，并对其负责。
第二条、业务人员岗位职责要求积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。
第二节、基本要求第三条、严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，严于律己，团结互助，互相学习，积极进取，不进行拉帮结派，不酗酒、不赌博。
第四条、为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信，思维敏捷，勤奋敬业，积极上进；工作认真负责；具有较强的进取精神，吃苦耐劳精神，能够在较强的压力下工作，拥有良好的自我管理能力和服务意识。
第五条、观察能力和应变能力强；接受能力强；口头与书面表达能力强，良好的沟通表达（包括阐述，讲解，基本商务写作，倾听和理解能力）技巧；拥有良好的团队协作能力，一定的团队建设及管理能力。
第六条、具有敏锐的商业意识、市场洞察力；具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力；具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。
第七条、有开拓、维护客户经验；客户导向，能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求，并客观地影响客户的购买行为与决策。
第八条、业务人员应认真学习营销理论，不断提高营销技巧和电话营销技巧。
以目标为导向，理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。
第九条、熟悉企业全面运作，企业运营管理，各部门工作流程；熟记产品知识、功能、作用机理，了解公司基本情况；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。
第十条、实践与理论相结合，勇于探索和创新，善于将自己的工作经验加以归纳和提升，提高销售能力，并向上级提供建设性意见。
销售公司的人员管理制度5篇
销售公司的人员管理制度5篇销售公司的人员管理制度精选篇1一、制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二、适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三、制度细则1、管理制度(1)积极工作，团结同事，对工作认真负责。
(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会时间。
(3)服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。
4)在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。
(5)不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。
(6)以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
(7)积极沟通，及时协调公司与客户关系。
(8)协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。
(9)对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。
(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。
2、岗位职责销售总监岗位职责：(1)在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。
(2)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。
制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批后组织实施。
(3)根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。
(4)每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促销售计划的顺利完成。
(5)协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
市场营销管理制度(5篇)
市场营销管理制度第一章总则第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作，塑造良好的景区形象，特制定本制度。
第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员，是本景区营销业务工作政策及实施标准。
营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员，分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力，编制营销工作的年度、季度、月度计划，使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点，应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上，确保营销计划的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议，综合考虑景区内外环境的各方面因素，包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等，检查并修正营销计划，调整营销策略组合，提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置，营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力，是营销组织的基础。
第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作，保证高效、有序地运作，充分发扬团队精神，拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正，使之具有更强的适应性，确保营销效率的最大化。
第二节销售事务的管理第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划，巩固已有市场，全力开拓新市场。
第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。
第十一条定期和不定期拜访旅行社，密切联系，努力建立长期合作关系。
第十二条定期做好各项销售统计和利用工作，对照计划与实绩分析原因，制订预防和纠正措施。
第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定，不得随意变动。
但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。
第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。
第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调，必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。
营销人员管理规章制度汇编
营销人员管理规章制度汇编一、招聘与培训1. 招聘要求：招聘营销人员应具备优秀的沟通能力、销售技巧和团队合作意识，有相关行业经验者优先。
2. 培训计划：新员工入职后应接受公司的培训，包括产品知识、销售技巧、客户服务等内容，以提高工作效率和业绩。
二、工作规范1. 工作时间：营销人员应按时上班，不得迟到早退，工作时间内要认真履行工作职责。
2. 销售目标：营销人员应根据公司的销售目标，制定个人销售计划，并积极完成任务。
3. 客户服务：营销人员要热情接待客户，及时回复客户咨询，解决问题，提升客户满意度。
4. 信息报备：营销人员要及时将客户信息、销售情况等报备给上级主管，做好销售记录。
三、考核与奖惩1. 考核制度：公司将根据营销人员的销售业绩、客户服务满意度、工作态度等因素进行考核，年底评选优秀员工。
2. 奖惩措施：公司将根据营销人员的表现，采取奖励措施如提成、业绩奖金等，同时对表现不佳者进行惩罚，甚至开除。
四、安全与保密1. 保护个人信息：营销人员要妥善保护客户信息和公司机密，不得随意泄露。
2. 安全管理：公司要保障营销人员的人身和财产安全，做好办公环境和工具的维护。
五、团队协作1. 团队合作：营销人员要积极配合同事，共同完成销售任务，相互支持，建立和谐的团队氛围。
2. 知识分享：营销人员应定期组织交流会议，分享销售经验和技巧，共同提升团队整体实力。
六、诚信守法1. 遵纪守法：营销人员要遵守公司规章制度和国家法律法规，不得从事违法违规活动。
2. 诚信经营：营销人员应诚实守信，不得以不正当手段获取利益，做到诚信经营。
以上便是公司对营销人员管理的规章制度汇编，希望每一位营销人员都能认真遵守，努力工作，成为公司业绩的中坚力量，共同推动公司的发展壮大。
市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)
市场营销制度市场营销管理制度（通用13篇）在不断进步的时代，人们运用到制度的场合不断增多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？读书破万卷，下笔如有神，本文是细心的小编帮助大家整编的13篇市场营销管理制度，欢迎阅读，希望对大家有所启发。
市场营销管理制度篇一一章总则一条：序言：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使市场部门的管理有章可循，提高工作效率和职员的责任感、归属感，特制定本制度。
第二条：适用范围：1.本市场营销部门的管理，除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外，都应依据本制度办理。
2.本制度所称职员，系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。
3.关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章销售部年度市场营销计划第三条基本目标一、基本目标之销售额目标：本公司20xx年度销售目标如下：（一）部门全体：xxxxx万元RMB以上；（二）每一员工／每月：xxxxx万元RMB以上；（三）每一区域办事处机构／每月：xxxxx万元RMB以上。
二、基本目标之利益目标（含税）：xxxxx万元RMB以上。
三、基本目标之新产品的销售目标：xxxxx万元RMB以上第四条基本方针一、本公司的业务机构，须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化，本销售部将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制，本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备，本市场部将加强各种业务管理。
六、为促进公司，设立销售方式体制，将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场，使本公司具有主导代理商、零售店的权利。
七、将出击目标放在工程建设项目，各地区经销代理商与零售店上，并致力于培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。
销售行业规章制度（通用11篇）
销售行业规章制度销售行业规章制度（通用11篇）随着社会一步步向前发展，人们运用到制度的场合不断增多，制度是指一定的规格或法令礼俗。
我们该怎么拟定制度呢？以下是小编帮大家整理的销售行业规章制度，欢迎阅读与收藏。
销售行业规章制度篇1一、总则为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二、着装规定：1、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。
2、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。
三、仪容要求：1、工作期间，员工应注意自己仪容。
女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。
四、考勤制度：1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。
3、考勤时间标准：以标准时间为准。
要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，2天以内由销售总监签字批准。
3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。
请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。
月底核算，扣发请假日工资。
7、休假按公司制度调整年休，具体参照《公司规章制度》8、根据实际情况决定，销售部上班时间做如下规定：上午：8：00~12：00中餐12：00~13：30下午：13：30~17：30附注：可根据销售状况、季节等进行调整。
夜场营销部规章制度
夜场营销部规章制度第一章总则第一条为了规范夜场营销部的工作，并提高其工作效率和服务质量，特制定本规章制度。
第二条夜场营销部是公司的重要部门，负责夜间促销活动的策划、执行和管理。
第三条夜场营销部的工作应遵循公司的发展战略和市场需求，以提升企业形象和销售业绩为目标。
第四条夜场营销部应严格遵守国家法律法规，不得从事违法活动。
第五条夜场营销部应积极配合公司其他部门的工作，加强沟通和协作，实现公司整体发展目标。
第二章组织架构第六条夜场营销部设部长一人，直接向公司总经理汇报工作。
第七条夜场营销部设副部长若干人，分管部门的具体工作。
第八条夜场营销部设各岗位人员若干人，根据工作需要设立。
第九条夜场营销部实行分工负责制，明确各岗位的职责和权限。
第十条夜场营销部设例会制度，每周召开一次例会，总结工作、分析问题、制定计划。
第三章工作职责第十一条夜场营销部负责制定夜场促销活动的策划方案和执行计划。
第十二条夜场营销部负责与合作伙伴协商合作事宜，推动夜场促销活动的顺利进行。
第十三条夜场营销部负责监督夜场促销活动的执行情况，及时调整方案，确保活动效果。
第十四条夜场营销部负责统计夜场促销活动的数据，分析活动效果，为下一次活动提供经验借鉴。
第十五条夜场营销部负责协调内部各部门之间的关系，保证夜场促销活动的顺利进行。
第四章工作流程第十六条夜场营销部工作流程如下：（一）制定夜场促销活动策划方案和执行计划；（二）协商合作事宜，与合作伙伴签订合作协议；（三）监督活动执行情况，汇总反馈意见，及时调整方案；（四）统计活动数据，分析活动效果，制定活动总结报告；（五）协调内部各部门之间的关系，推动活动的顺利进行。
第十七条夜场营销部工作流程应建立健全的制度，明确各环节的责任人和流程。
第五章工作纪律第十八条夜场营销部应保持团结协作的态度，共同完成公司交给的任务。
第十九条夜场营销部应积极主动，勇于创新，不断提高工作质量和效率。
第二十条夜场营销部应遵守公司规章制度，不得违反公司的各项规定。
关于营销规章制度范本(精选5篇)
关于营销规章制度范本（精选5篇）营销规章制度1第一章总则第一条为进一步规范公司的营销策划、市场调研、市场信息收集、分析及客源的组织、开发，产品、服务的推介，特制定本办法。
第二条本办法不仅适用于公司专职营销工作，也适用兼职营销工作（社会兼职人员或本公司员工工作之余的营销行为）第二章营销工作的组织管理第三条总接待部为昆明金色港湾经贸有限公司营销工作的组织和管理部门。
第四条营销工作的主要任务：1、掌握国内、省内疗休养、度假、会议培训等情况，进行市场调研、信息收集、分析，适时提出营销方案，为公司决策提供依据。
2、根据公司经营、市场变化、消费群体及季节变化情况，制定不同的促销方案，占领散客消费市场。
3、制定广告宣传方案，报公司批准后组织实施。
4、深入工厂、企业、学校等单位宣传公司的服务产品，不断开拓新客源。
5、保持和大客户的长期联系，征求他们的意见、建议为公司改善、提升服务提供参考，并协助财务完成结算工作。
6、加强人员业务素质培训，建立一支业务精、作风强、专职与社会兼职、单位业余相结合、相补充的营销队伍。
第五条营销工作激励机制：1、总接待部营销部的月营销指标为人民币壹拾万元整（￥100000.00元），完不成指标扣取营销人员当月绩效风险金。
每超过0.1万元，计提1的经费作为营销基金，在财务专户管理，营销业务开支经休养院院长审批后列支。
2、销售部营销月指标超过20万元，超过部分不再计提营销基金，按5的比例提取经费作为营销人员的绩效工资。
3、社会兼职营销员、公司职工的业余营销行为,按营销营业额的5计提经费，作为奖励。
第三章营销营业额的认定第六条来消费的团体、单位，凭公司统一制作、下发的优惠卡（统一编号，对应相应的营销者）结帐，总接待部前厅工作人员按“消费人天数、消费金额、营销人员”等内容记入统计表的相应栏，作为营销人员的业绩，否则按散客消费对待。
第四章附则第七条此办法自发布之日执行。
第八条此办法的解释权属于综合办公室。
营销活动管理规章制度
营销活动管理规章制度一、总则为了规范公司营销活动的开展，提高市场竞争力，制定本规章制度。
二、营销活动策划1. 营销活动策划应提前至少一个月提交给营销部门，经过审核后方可执行。
2. 营销活动策划应明确活动目的、目标群体、推广方式、费用预算等内容。
3. 营销活动策划须经过相关部门会商，达成共识后方可进行实施。
三、活动宣传1. 营销活动宣传应当符合公司形象，不得夸大其词或虚假宣传。
2. 宣传内容应当真实可靠，不得发布虚假信息或误导性宣传。
3. 宣传渠道应合理选择，确保目标群体可以有效接收到信息。
四、费用管理1. 营销活动费用须提前报备，经领导批准后才能开支。
2. 营销活动费用应合理控制，避免出现超支现象。
3. 活动费用开支应当有明细账目，不得私自挪用或套取。
五、活动执行1. 营销活动执行人员应按照计划和方案进行操作，不得擅自更改。
2. 活动执行中应认真对待客户，保持良好形象和服务态度。
3. 活动执行完毕后应及时总结经验，为下次活动提供参考。
六、活动评估1. 营销活动执行完毕后应当进行评估，总结经验教训。
2. 活动评估结果应当及时报告给领导，为以后活动提供改进方向。
3. 活动评估应客观公正，不能出现歪曲事实或掩盖问题的情况。
七、附则1. 对违反规章制度的行为将给予相应处罚，包括但不限于警告、罚款、停职等处理措施。
2. 本规章制度由公司营销部门负责执行，如有必要，经过领导审批后可进行修订。
以上为公司营销活动管理规章制度，各相关部门应当严格遵守，确保营销活动的顺利进行和有效推广。
营销岗位的规章制度内容
营销岗位的规章制度内容一、岗位名称营销岗位二、岗位职责1. 负责制定和实施公司的营销计划；2. 负责策划和组织各类营销活动；3. 负责开拓新的销售渠道，维护和管理现有的销售渠道；4. 负责建立和维护客户关系，确保客户的满意度；5. 负责收集和分析市场信息，制定销售策略；6. 协助销售团队完成销售目标。
三、工作时间1. 上班时间为每周五天，每天工作8小时；2. 有需要时需要加班；3. 在节假日需要参加公司的活动。
四、工作要求1. 具有较强的沟通能力和协调能力；2. 具有市场营销、销售管理等相关专业知识；3. 具有较强的市场分析能力和营销策划能力；4. 具有较强的抗压能力，能够应对各种突发情况；5. 具有团队精神，能够与团队合作完成工作。
五、工作流程1. 每月制定营销计划，提交给销售主管审批；2. 完成营销计划中的各项任务；3. 参加公司的各类会议，汇报工作进展；4. 定期向销售主管提交工作报告。
六、工作规范1. 严格遵守公司的相关规定和制度；2. 维护公司的形象，不得损害公司的声誉；3. 不得泄露公司的商业机密；4. 不得擅自变更或延误工作任务；5. 不得以任何形式收受客户的回扣或贿赂。
七、工作待遇1. 享受公司提供的各项福利；2. 根据工作表现，享受相应的奖金和晋升机会；3. 参加公司的培训和学习机会。
八、工作评估1. 每季度进行一次绩效评估；2. 根据评估结果制定奖惩措施；3. 鼓励优秀员工，奖励表现突出者。
以上就是营销岗位的规章制度内容，希望每位员工认真遵守，努力工作，共同为公司的发展贡献力量。
门店销售管理规章制度（通用6篇）
门店销售管理规章制度（通用6篇）门店销售管理规章制度（通用6篇）在当下社会，我们每个人都可能会接触到制度，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的门店销售管理规章制度（通用6篇），希望能够帮助到大家。
门店销售管理规章制度11、月度替代年度：对销售员的奖励，只能是近期的，眼前的，哪怕是按星期或者按天，是最好的。
2、结果和行动：一般奖励是针对结果，可是，更主要的是引发结果的行动方面的指标。
相当于把目标（结果）进行分解，分解成几个重要亚目标，有了这些亚目标，活动的指标，结果就达成了。
结果的达成有很多因素，有的是无法控制的，有的是可以控制的，因此，只关注可以控制的，才有效果。
因此也需要不同的指标。
3、奖励与福利：销售奖励必须占绝大的部分。
奖励不能只是意思一下，作为一个福利。
对于一个销售员，必须每天都去工作、去销售，可是，如果给很高的基本工资，即使工作不好、销售不好，也没有关系。
给一点点福利是没有办法使销售员积极主动争取销售业绩的。
4、奖励制度必须简介明了。
5、奖励不要太小气。
小范围跟员工咨询一下。
6、奖励必须兼顾每一个人，每一个人都要有奔头。
因此，奖励要分不同的档次。
7、根据制度，即时使每个人知道自己进展，让大家看到。
但是，更主要的是，主管必须与每个人分析，下一阶段需要怎么改进。
8、对于奖励竞赛，要小题大做，轰轰烈烈，不能只是在最后默无声息地发个奖就完事。
中间的每个过程都要利用起来。
即使是发奖，也要隆重。
门店销售管理规章制度2为增强营销人员的责任感与工作激情，共同创造良好、健康、积极的工作气氛，针对电话营销人员电话量的考核标准，特做如下规定：一、每天必须拨打120有效沟通电话，并且记录25个可持续跟进客户。
（包括意向客户和可发展客户）如外出拜访客户可根据时间适当减少电话量。
无特殊情况者且电话量又不达标的则少一个罚5元。
销售规章制度管理(8篇通用范文)
销售规章制度管理（8篇通用范文）销售规章制度管理篇1一、总则1、为规范推销员的推销行为，激励推销员工作热情，特制定本办法。
二、推销员1、推销员应具有良好的综合素质，富有进取心、有服务精神、肯吃苦、业务知识丰富、掌握推销技艺、身体健康。
录用推销员另行制定标准。
2、推销员的工作主要是开拓新客户、留住老客户、促成成交、收集分析和传递市场信息。
具体可分为推销人员的岗位职责和营销主管分派的任务。
3、公司推销员须经培训或考试合人格后才予上岗。
三、推销计划1、公司鼓励销售人员事先提出营销计划。
该计划包括所负责地区或产品销售目标，增加现实销售量的设想，开拓新市场的设想，拟安排访问次数、时间分配和访问路线，预期销售成果和乘车费用等要项。
2、经营销主管或地区经理审核同意后，销售人员按销售计划执行。
3、营销部门制定部门营销额经分解下到达各销售人员每月任务内，并成为主要考核依据。
四、推销过程1、推销员一般自主进行活动。
公司制定详细推销规程，且予以培训。
推销员按该推销规程执行。
2、每次访问的管户，均应填写“业务推销追踪记录卡”上交主管，按《推销追踪与协调管理办法》获得主管和同事的后援支持。
3、作为推销员须以敬业精神采取各种努力和推销技巧促成交易。
4、在推销员上门推销须带足产品样品或样本、名片、背景材料等。
5、如果拟签订的购销合同应以国家颁布的标准合同文本或本公司文本为准。
6、当洽谈合同的各条款时，授权范围内的推销员自行决定;如有疑问和在授权范围外的，及进请示主管或有关部门。
7、各级主管按权限审核批准、签章后生效，对大宗、重要销售合同须律师审阅和工商部门签证。
8、推销员负责合同履约、产品发送、验收及理赔，重点在催促货款收。
9、推销员每月定期提交各类推销总结报告、业绩费用报告，并作为工作考核的依据。
五、销售价格1、公司制定销售价格方针和具体定价标准，并可印刷对外公开的报价单。
2、公司制定各种促销条件和情景的优惠、折扣标准，以及明确每位销售人员的折扣权限。
营销中心现场规章制度
营销中心现场规章制度第一章绪论第一条为了维护营销中心正常的秩序与运营，保障员工和客户的利益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销中心所有员工和来访客户，凡进入营销中心的人员必须遵守本规章制度。
第三条营销中心的管理机构为中心经理办公室，中心经理对营销中心的日常管理和运营负责。
第四条营销中心的工作时间为每天上午9:00至下午17:30，午休时间为12:00至13:00。
第五条营销中心接待客户时间为每天上午9:00至下午17:00，客户超时需提前与接待员联系。
第六条员工在上班期间应保持工作状态，禁止在工作时间内私自使用手机、聊天或做与工作无关的事情。
第七条营销中心设有保洁人员负责中心内外环境的清洁，员工应注意保持工作环境的整洁。
第八条营销中心不得私自进出陌生人员，未经许可不得进入员工办公区域。
第二章安全管理第九条营销中心内部设有紧急疏散通道和灭火器，员工应定期参加安全培训，熟悉应急逃生程序。
第十条营销中心设有监控设备，员工应遵守相关规定，不得私自调整监控设备。
第十一条员工在工作中应注意消防安全，禁止私自吸烟、乱扔烟蒂，禁止在非吸烟区吸烟。
第十二条营销中心内不得存放易燃、易爆物品，不得私自使用明火，禁止私自接通高功率电器。
第十三条员工应定期检查电器设备的安全性能，发现问题及时报修处理。
第三章秩序管理第十四条营销中心的员工应遵守中心的工作制度，按时上下班，不得迟到早退。
第十五条员工应认真履行职责，不得出现办公室闲聊、睡觉等违反纪律的行为。
第十六条营销中心严格执行考勤制度，员工应按时打卡，不能擅自调动或代打卡。
第十七条营销中心设有禁毒、禁赌、禁酒等规定，员工及客户不得在中心内从事任何违法活动。
第十八条营销中心的员工有权向管理部门举报违反规章制度的行为，管理部门应及时处理。
第十九条营销中心制定考核制度，对员工的工作表现进行评定，对于表现优秀的员工给予奖励。
第四章客户服务第二十条营销中心的客户服务人员应热情周到地接待客户，解答客户疑问，提供优质的服务。
销售员工手册和规章制度(15篇)
销售员工手册和规章制度（15篇）销售员工手册和规章制度（精选篇1）1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
9、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
10、办理各项业务工作，要做到：积极联系、事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。
16、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的.规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道。
18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。
完成营销部长临时交办的其他任务。
销售公司管理规章制度(7篇)
销售公司管理规章制度(7篇)在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗下面是由小编给大家带来的销售公司管理规章制度7篇，让我们一起来看看！销售公司管理规章制度（篇1）第一章总则第一条以质量求生存，以品种求发展，确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”，维护工厂声誉，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投放市场，满足社会需要是我厂产品的销售方针。
第二条掌握市场信息，开发新产品，开拓市场，提高产品的市场竞争能力，沟通企业与社会，企业与用户的关系，提高经济效益，是我厂产品销售管理的目标。
第二章市场预测第三条市场预测是经营决策的前提，对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析，并掌握下列各点：1.了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量，分析饱和程度。
技术2.了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率，分析开发新产品，开拓市场的新途径。
3.了解用户对产品质量的反映及技术要求，分析提高产品质量，增加品种，满足用户要求的可行性。
4.了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。
第四条预测国内各地区及外贸各占的销售比率，确定年销售量的总体计划。
第五条收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报，外贸供求趋势，国外用户对产品反映及信赖程度，确定对外市场开拓方针。
第三章经营决策第六条根据工厂中长期规划和生产能力状况，通过预测市场需求情况，进行全面综合分析，由销售科提出初步的年产品销售方案，报请厂部审查决策。
第七条经过厂务会议讨论，厂长审定，职代会通过，确定年度经营目标并作为编制年度生产大纲和工年度方针目标的依据。
第四章产销平衡及签订合同第八条销售科根据工厂全年生产大纲及近年来国内各地区和外贸订货情况，平衡分配计划，对外签订产品销售合同，并根据市场供求形势确定“以销定产”和“以产定销”相合的方针，留有余地，信守合同，维护合同法规的严肃性。
全套营销公司规章制度
全套营销公司规章制度
《全套营销公司规章制度》
一、总则
1. 为规范全套营销公司的管理和运营，保障员工权益，提升公司形象，特制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于全套营销公司全体员工，包括管理人员、销售人员、市场人员等。
3. 公司员工应遵守本规章制度，并接受公司的管理和监督。
二、工作责任
1. 员工应按照公司要求履行岗位职责，完成工作任务，保障公司的正常运营。
2. 管理人员应对部门工作负责，制定合理的工作计划，提高部门绩效。
3. 销售人员应努力完成销售任务，提升客户满意度，开拓和发展市场。
三、行为规范
1. 员工应严格遵守公司制定的工作时间和工作纪律，不得擅自请假或迟到早退。
2. 员工应遵守公司的保密制度，不得泄露公司机密，保护公司利益。
3. 员工应良好协作，不得对同事进行人身攻击或恶意竞争。
四、奖惩措施
1. 公司将对员工在工作中的表现进行评定，对优秀员工进行奖励，对不合格员工进行处罚。
2. 多次违反公司规定的员工将进行相应处罚，直至解除劳动合同。
3. 公司将给予员工适当的培训和指导，帮助员工提升综合素质和工作能力。
综上所述，全套营销公司规章制度的制定有利于规范公司管理，提高员工素质，促进公司的持续健康发展。
公司希望全体员工共同遵守规章制度，共同努力，共同发展。
营销部的规章制度(14篇)
营销部的规章制度（14篇）营销部的规章制度（精选14篇）营销部的规章制度篇11、主持销售部各项工作计划、组织和控制工作，传达、执行酒店会议决议和上级下达的经营管理指令；2、制定销售部部门工作目标和策略，并对销售决策提出建议；3、制定部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握各部门营业收入等各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益；4、指导销售人员研究销售情况，进行市场开发；5、组织员工收集市场信息，进行市场调查，归纳整理市场信息认真作好市场研究，定期向酒店总经理提出市场研究报告；6、制定销售访问计划，审阅《销售访问报告》，检查销售访问效果，并带领下属完成每月访问任务；7、负责制定、完善销售部的各项规章制度，不断改进工作方法和服务程序，努力提高销售水平；8、主持本部门的工作例会，听取汇报，审查的每天的业务报表、督导下属工作，解决工作中的问题；9、进行现场督导，发现问题，及时处理；10、检查落实重要客人的接待工作，经常拜访客户，听取意见和建议，处理客人投拆；11、定期访问长住客人、商务客户、政府机关、收集意见、反映要求，并策划组织酒会或其他联欢活动；12、与其他相关部门协调沟通，密切合作；13、督导员工建立和健全客户档案及其他本部各类工作档案；14、主持每周一次的酒店销售部工作会议，检查上周工作落实情况，布置下周工作重点；15、检查、督导本部门的'员工工作，确保各项计划任务、规章制度、工作程序、质量标准的落实，并定期对员工进行培训，评估，实施奖惩；16、完成酒店总经理分派的其他任务；营销部的规章制度篇21、协助销售部经理进行文书处理及与酒店内部各部门的联系；2、参加销售例会，并记录存档；3、在销售人员外出时做好留言及急件传真的`回复工作；4、统计和制作每日营业报表、考勤表；5、负责部门礼品发放和登记工作；6、负责每月长途电话的统计、核实，并报销售部经理；7、负责每月的员工工资、奖金的制度及上报工作；8、协助部门经理做好月度、年度的计划和总结工作；9、复印销售人员当月收到的客户名片，形成档案资料，并输入电脑后交销售部经理；10、完成上级交办的其他工作。
营销规章制度(最新5篇)
营销规章制度（最新5篇）酒店营销管理制度篇一1、严格遵守酒店一切规章制度。
遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。
2、每天早晨参加晨会，晨会由主管或经理主持。
内容是：汇报昨天工作情况包括昨天在哪些地方推销；洽谈成功了几家；有哪些问题需要解决今天的工作安排：今天打算去什么地方；预计会成功几家__3、完成分管区域的销售任务4、出发前检查仪表是否整洁，销售物品是否齐备。
5、熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。
6、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系；7、高质量地做好终端工作：8、做好分管区域终端开发和维护工作，管好终端用品；9、做好分管区域终端拜访工作。
按规定，每周拜访频率：10、建立终端档案。
1）组织、参与各项促销活动；2）做好日常基础工作，包括工作日志、各类等；3）处理消费者投诉；4）及时了解市场动态，特别是竞争品牌动向，拿出合理化建议；11、团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派，酗酒、赌博。
12、业务员每月出勤不低于23天，否则按旷工处理，每月出差天数少一天罚款20元，超过3天后扣除当月工资。
一三、业务员出差期间，用当地固定电话向酒店汇报，每月出差前、后到酒店登记，以便考核工资。
14、业务员每月出差回酒店后，须按时上班，每天早8：30签到，如有事请假要办理请销假手续，经上级签字审批后方可离开酒店。
壹五、业务员出差期间，不得关机，否则关机一次罚款10元。
16、出差期间应合理安排工作时间，拟写工作计划，出差日记要有客户详细的档案及客户消费情况，每月要按时交回酒店，交回酒店后奖10元，未交罚款20元。
如单子被其它酒店抢走，要在工作日志里详细拟写原因。
以便下次工作的顺利进行。
网络营销干货汇总搜索营销社会化营销移动营销数据分析一qi、正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造大禹品牌。
18、严格执行酒店促销政策，所有促销活动一律不得请退（特殊问题如老客户等）19、不得发生窜单，如发现窜单每次罚款500元，并承担因窜单发生的一切损失。
营销管理规章制度（通用6篇）
营销管理规章制度（通用6篇）营销管理规章制度1为了加强供电营销管理，规范营销人员行为，搞好优质服务，挖潜增收，提升营业工作质量，提升经济效益，物制定营销管理制度：第一条：营销人员必须具备较高的思想素养，业务技术精，工作责任感强，有开拓精神。
第二条：必须遵守国家法律法规，严格执行国家物价政策，不得违反规定乱收费，乱加价；要加强对村电工的管理，规范他们的行为。
第三条：不得利用工作和职务之便，以电谋私，甚至内外勾结，参与协助用户窃电，一经发现给予当事人开除处理，情节严重的移交司法机关查处。
第四条：每月必须按规定时间准确核抄电量，抄表率、开票率必须达到100，并按时上报入账，若出现差错的给予当事人下岗处理。
第五条：按时足额收取电费，并按规定收取滞纳金，保证各项费用按时足额入库，不准挪用。
否则，视作贪污论处。
第六条：加强供电管理，搞好供电网络的维护、表计管理，用电检查等工作，加强服务意识，提升供电可靠率。
第七条：加强安全生产，认真履行岗位职责，坚持以防为主，查改结合，严格执行“两票”、“四制”预防各类事故发生。
第八条：增加电费回收力度。
半年考核电量、电费及均价，按入库到账为结算依据，只开票未收款部分不作考核依据，考核线路以供电关口和实际开票电量为准。
第九条：加强营业工作质量中营、抄、核、收的复核工作，若查出少收、漏收、多收、少抄等情况，给予当事人贰佰元的罚款，情节特别严重的给予下岗处理。
第十条：营销收费人员，每月一日在各自所在或集中，由外线组长分发抄表卡，大支坪外线人员在大支坪变电站集中，清太坪外线人员在所办公室集中。
外线人员由各组长分配抄表地点，外线人员持分发抄表卡及自身本人的秒表台账对用户进行抄表，抄表要仔细认真，抄表卡中严禁涂改，凡有涂改者按制度严肃处理。
第十一条：每月1—4日为抄表时间，5日将抄表卡交到外线组长手中，组长对抄表卡中抄见电量进行复核，再交至统计人员，计量统计人员复核后，由所指定人员进行开票，每月10-11日为集镇座收交费时间，每月20日外线抄表收费人员凭所收电费在信用社进账，由财务人员核定收电费及当月欠费。
餐厅营销部的规章制度
餐厅营销部的规章制度
第一章绪论
为了规范餐厅营销部的工作，提高工作效率，提升服务质量，保障顾客权益，制定本规章制度。
第二章组织机构
餐厅营销部是餐厅的重要部门，负责制定营销策略，开展市场调查，推广产品，提升销售额等工作。
部门设置人员应当按照岗位职责进行划分。
第三章员工招聘与管理
1. 员工招聘应遵守餐厅人事规定，按照程序进行，确保选拔到合格人才。
2. 员工管理应做到公平公正，严格执行绩效考核制度，根据员工表现给予相应的奖惩。
第四章营销策略与推广
1. 制定营销策略时应充分考虑市场需求，竞争对手情况，确保策略可行性。
2. 推广活动需提前计划，合理安排推广渠道，确保推广效果。
第五章销售管理
1. 销售人员应做到礼貌热情，主动为顾客服务，提高销售额。
2. 销售数据需及时统计，进行分析，制定相应销售策略。
第六章顾客服务
1. 顾客投诉应当及时处理，维护餐厅声誉。
2. 提高服务水平，定期进行售后服务回访，获取顾客反馈，做好服务改进。
第七章质量管理
1. 确保食材质量符合标准，遵守卫生规定，保障顾客健康。
2. 保证菜品制作符合标准，确保口感和质量。
第八章终止
本规章制度自颁布之日起生效，如有变动需及时通知相关人员，违反规定者，视情节轻重给予相应处罚。
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营销规章制度（通用5篇）营销规章制度1第一章总则第一条为进一步规范公司的营销策划、市场调研、市场信息收集、分析及客源的组织、开发，产品、服务的推介，特制定本办法。
第二条本办法不仅适用于公司专职营销工作，也适用兼职营销工作（社会兼职人员或本公司员工工作之余的营销行为）第二章营销工作的组织管理第三条总接待部为昆明金色港湾经贸有限公司营销工作的组织和管理部门。
第四条营销工作的主要任务：1、把握国内、省内疗疗养、度假、会议培训等情况，进行市场调研、信息收集、分析，适时提出营销方案，为公司决策供应依据。
2、依据公司经营、市场变化、消费群体及季节变化情况，制定不同的促销方案，占领散客消费市场。
3、制定广告宣传方案，报公司批准后组织实施。
4、深化工厂、企业、学校等单位宣传公司的服务产品，不断开拓新客源。
5、保持和大客户的长期联系，征求他们的意见、建议为公司改善、提升服务供应参考，并帮助财务完成结算工作。
6、加强人员业务素质培训，建立一支业务精、作风强、专职与社会兼职、单位业余相结合、相补充的营销队伍。
第五条营销工作激励机制：1、总接待部营销部的月营销指标为人民币壹拾万元整（￥100000.00元），完不成指标扣取营销人员当月绩效风险金。
每超过0.1万元，计提1的经费作为营销基金，在财务专户管理，营销业务开支经疗养院院长审批后列支。
2、销售部营销月指标超过20万元，超过部分不再计提营销基金，按5的比例提取经费作为营销人员的绩效工资。
3、社会兼职营销员、公司职工的业余营销行为,按营销营业额的5计提经费，作为嘉奖。
第三章营销营业额的认定第六条来消费的团体、单位，凭公司统一制作、下发的优待卡（统一编号，对应相应的营销者）结帐，总接待部前厅工作人员按“消费人天数、消费金额、营销人员”等内容记入统计表的相应栏，作为营销人员的业绩，否则按散客消费对待。
第四章附则第七条此办法自发布之日执行。
第八条此办法的解释权属于综合办公室。
营销规章制度2一、制定目的为了更好的协作公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销人员的岗位职责，充分调动员工的工作参与乐观性和提高工作效率，帮主员工尽快供应自身营销素质，特指定以下规章制度。
二、使用范围本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三、制度总述：本营销制度详细分为管理制度细则营销人员岗位职责营销人员绩效考核制度四、制度细则1、管理制度明细⑴、乐观工作，团结同事，对工作专心负责，本公司将依照‘营销人员考核制度’对营销人员惊醒月终和年终考核⑵、营销员工应乐观主动参与公司及部门的活动、工作、会议、并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退、如三迟五退则追究其责任，重则开除。
⑶、听从领导安排，不搞特别化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力⑷、听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排人物不做，使销售人做不能正常开展的追究其责任，重则开除⑸、销售过程中，行为端正，急躁专心，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人力帽、和气可亲。
⑹、销售过程中，严格遵守公司的价格要求不得私自降低销售价格扰乱市场。
⑺、诚实守信，不欺诈顾客，遇到特别问题准时请示公司领导，如未经允许，消失问题，后果自行承担，与公司无关。
⑻、做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开场情况，保守隐秘，如有违反，依据情节轻重予以追究惩罚，重则开除。
⑼、以公司的利益为重，乐观为公司开发和拓展新的市场⑽、学会沟通、擅长随机应变，乐观协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当嘉奖⑾、不得借用公司或出差名义，私自给其他的同行业产品做销售工作，如有违反，依据情节轻重予以追究惩罚，性质恶劣者交司法机关处理。
⑿、区域经理对所在区域售后不服有知情权，处理建议权，但无决定权（决定权归上级领导及合作商）。
⒀、每日下午18：00-19：00为日工作总结，各区域业务经理汇报本日的工作内容，所在区域，新经销商开发情况，老经销商服务情况等等；并制定出次日工作计划⒁、差旅费用的报销时间每日的18：00-19：00其他时间不给于报销⒂、帮助上级领导制定营销战略计划，年度经营计划、业务发展计划、帮助公司完善管理制度。
明确销售工作目标、建立销售管理网络⒃、产品销售期间必需根据公司规定的销售政策执行，不能以任何形式违背公司销售政策及销售价格如有违反开除处理。
2、区域经理的岗位职责⑴、区域经理的岗位职责和义务划分主要依据公司已指定的业务流程⑵、贯彻执行国家相关政策、法规，帮助上级领导完成市场营销管理工作。
⑶、严格按公司下达的年度销售计划，准时报告上级领导，使之随时把握公司的销售动态⑷、对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品学问培训使之能熟悉运用本公司产品。
⑸、当区域经理调离岗位试，应协作公司安排的新区域经理做好交接工作，避开消失市场真空。
3、销售内勤的岗位职责⑴、做好周，月度客户统计报表，并准时上报总经理⑵、帮助区域经理准时完成销售计划，准时完成区域总经理下达的工作目标⑶、准时在销售活动中，把握销售动态，发觉异样或新动态应准时向总经理汇报，以便公司准时调整策略，规避风险。
营销规章制度31职位名称：销售经理。
2.岗位职责：（1）在销售总监直接的领导下，完成本项目团队的销售任务，做好本销售团队的日常管理工作。
（2）负责销售项目的详细落实，制度执行、销控管理，重要客户的洽谈，客户资源管理与维护，相关报表整理上报，客户档案管理，日常业务培训，销售回款等。
（3）帮助销售总监制定销售任务，同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。
（4）负责发觉销售过程的`问题，提出指导意见并准时上报。
（5）负责本销售团队的固定资产，销售资料管理，平安卫生等工作。
（6）完成相关领导交办的其他工作。
销售员岗位职责(1)专心贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品学问水平.(2)把握市场动态和趋势信息,依据市场情况，提出详细的营销计划方案以及营销计划。
（3）扩大销售网络，熟悉目标市场，熟悉产品，与客户建立长期稳定的关系，乐观完成销售指标。
（4）做好市场调查与分析工作，乐观开发新客户，为客户供应主动，满意，周到的服务。
酒店销售部岗位职责一、在总经理领导下，全面负责市场营销部工作，确保本部门职能的正常发挥。
二、制定并组织实施销售工作计划，督导营销人员进行市场开发。
三、做好酒店的宣传、推广工作，为酒店树立良好的企业形象，使客人深化了解酒店，并赢得客人的信任与支持，为酒店制造更大的经营效益。
四、负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。
五、定期组织销售员进行市场调研工作，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，并准时向酒店领导汇报以便准时应对市场变化。
六、制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，负责酒店经营产品的销售工作。
七、负责本部门的工作质量和服务质量，以及本部门人员的工作指挥、考核权，制定、修订本部门各级人员的职责与权限，树立和改善人员的形象。
八、督导，检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。
九、访问重要客户、旅行社，维护良好合作关系。
十、协调、参与重要客人的接待。
十一、协调、沟通与酒店各部门的工作事务。
十二、完成上级领导委派的其他工作。
营销规章制度4一、办公室环境卫生销售部是酒店形象的代表，销售部办公环境布置是否合理、整齐、美观，在很大程度上反映了酒店的管理水平及员工素质。
1.保持办公区域地面、桌面整齐、洁净;不乱扔纸屑、乱挂衣物、毛巾等。
2.不许大声喧哗、恶意调笑，保持办公室内清静。
3.不许到处粘贴非业务所需的宣传印刷品。
4.爱惜办公室设施及设备，损坏需照价赔偿。
5.坚持每日卫生值日制度。
二、工作汇报制度1.销售人员要求每日参与部门销售晨会，汇报当日工作计划。
2.外出销售或办事应先到岗位报到，然后方可外出。
3.销售代表外出销售，必需填写销售报告表，并在当日下班前交给经理审阅。
一次不交，罚款10元(访问计划、工作报告)。
4.每周五下午交本周销售报告、销售电话记录、访问客户档案及下周工作计划。
5.每月交回本月的工作小结及下月计划报告。
6.每年年终，销售代表要做出年度工作总结及下一年的工作计划交回部门经理。
7.每天按时上下班，如发觉一次以至或早退者，罚款10元。
三、会客制度1.会见客人或客户，一般安排在大堂吧，用茶或饮料款待。
2.上班时不允许与亲朋好友叙私事，不许将闲杂人员带入工作区域。
3.预备在办公室会客要留意保持办公区域环境的清静、整齐。
四、仪容仪表要求1.上班着工作，不允许穿自己的服装出入对客服务区，部门经理可以例外，但必需着西装或套装(职业装扮)。
2.访问客户穿着要整齐大方，职业化装扮，能代表酒店的形象。
3.男性留短发，不留胡须，皮鞋雪亮，衬衫领袖洁净。
4.女性化淡妆，衣着文静，忌着奇装异服，浓妆艳抹。
5.访问客户前避开吃有异味的事物。
6.避开酒后拜见客人，以免留下不良印象。
就是酒店的营销部人员，主要工作是研究顾客的需求和促进酒店客源增长的方法。
帮助酒店做好和当地各单位负责任保持良好的客户关系，宣传企业文化树立酒店形象，包括外欠款回收工作，评估顾客的信誉度，对市场环境和竞争对手的业务状况分析，店内的上下协调工作，准时反馈客人建议等等工作。
主要是和顾客沟通各项工作描述1.如期完成市场营销部总监要求的营业指标，利用销售策略提高营业额;2.处理一般客户订房的函电：电传的回复要在当班时间内完成，书信的回复要在48小时之内完成。
3.按计划访问本地和外地客户，通常每周外出不少于3次，电话联系不少于十五次。
每次外出和电话联系应做好书面记录，并于每周末交于市场营销部总监。
4.依据酒店的价格政策和客户洽谈业务。
一要力求成交，二要达到抱负的价格水平。
同时要做好业务洽谈的书面记录，并向市场营销部总监汇报。
5.带领来店的客户参观饭店的设备和设施，赠送饭店的宣传资料。
6.和有关部门班组沟通协调，保证特别预定的落实。
7.处理本市场客人所遇到的疑难问题,尽力满意客人的要求。
8.检查会议客人及有特别要求客人的帐单是否正确，帮助财务信用收回有关费用。
9.做好会议情况、公司住房情况、长包房情况的统计、汇总以及建档工作，并使档案不断更新，富有条理。
10.不断向同行竞争者收集市场信息等资料，与上级协商后作出相应的措施;11.向客户供应酒店发展的最新信息，对于客户所提出的需求给予适当的回复;12.维护酒店和市场营销销售部的良好职业形象，树立酒店的社会知名度;13.每日总结销售访问报告，建立客户和其它有关数据的资料库;14.维护酒店的利益，严格遵守酒店的销售和运作规程;15.确定客户对酒店的要求、投诉、意见都已经检查，并回复客户及报告市场营销总监;16.对重要客户的日常或电话访问及用房情况的预报及统计作出具体的报告;17.每周整理和更新邮寄名录;18.参与由酒店组织的全部促销活动;19.执行其他被委派的相关职务;营销规章制度5一．制定目的为了更好地协作公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作乐观性，提高工作效率，帮忙员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。