景区导游实习报告范文

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导游实习报告模板五篇

导游实习报告模板五篇

导游实习报告模板五篇导游实习报告篇1实训时间:x月x日—x月x日实训地点:东湖风景区,湖北省博物馆,黄鹤楼,归元寺实训目的:1、通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作流程。

如服务流程、服务标准、服务技能。

2、进行实地导游模拟实践,掌握导游讲解的基本要求、基本技巧,常用的讲解方法,副语言的使用技能。

3、让我们了解导游工作的具体实况,以及在带团过程中如何解决一些突发事情。

4、理论与实践相结合,更好巩固所学的内容。

实训内容:第一天:东湖风景区和湖北省博物馆8点在学校鸿博楼集合坐校车去东湖,由于是两个班一起去座位有点不够,不过同学们都很谦让。

不知是还没睡醒还是怎么,车厢内很安静很舒服,小睡了一觉东湖风景区就到了。

下了车,老师说在东湖待到1:30集合然后再到省博游览。

然后讲东湖的同学开始逐一讲解东湖导游同其它同学一起做游客跟随参观。

我们一路人沿途一次游览了黄鹂湾、水杉、荷风、行吟阁、落羽桥、滨湖画廊、水天一色、长天楼、鲁迅广场。

然后就自由活动到1:30在东湖门口集合步行去省博。

在这次东湖活动中,我是讲解东湖的,由于个人问题没有完成好老师布置下的任务,很是愧疚。

其它同学都表现的不错。

自由活动中我和几个同学有租骑自行车。

发现车游东湖比步行更加好。

迎面吹来的风可以扫去夏日烦闷的心情。

大叔阴下,地下树叶片片,车驶过后在枯叶上发出吱吱声配合着树木土香使人心情开怀,舒畅无比。

东湖适合平常工作压力大,朋友、家人一起出来游玩。

可以在青青绿草地上聚餐,度过一个美好的下午。

步行到省博,正好喝掉不能带进省博的液体类物质。

由于时间比较紧,讲省博的同学就没有讲解。

在省博我们由一个专门讲解的讲解员带领游览了四大镇馆之宝:郧县人头骨化石,曾侯乙编钟,越王勾践剑、元青花四爱图梅瓶。

主要的参观路线为曾侯乙墓元青花四爱图梅瓶、越王勾践剑、吴王夫差矛,其中曾侯乙编钟和元青花四爱图梅瓶是在综合馆,越王勾践剑好吴王夫差矛是在楚文化馆。

讲解了近2个小时后,我们3:30集合乘校车返回。

导游实习报告(精选5篇)

导游实习报告(精选5篇)

导游实习报告(精选5篇)导游实习报告(精选5篇)艰苦的实习生活已经告一段落,回顾这段时间的实习,知识和能力都得到了很大提高,是时候回头总结这段时间的实习生活了。

你所见过的实习报告应该是什么样的?以下是小编收集整理的导游实习报告(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

导游实习报告1一、实习目的:旅游管理专业面向现代旅游业,根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线,适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。

学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上,重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能,具有良好的职业道德和敬业精神。

二、实习过程:时间:4月18日—5月8日地点:将乐玉华洞。

将乐,古称“镛州”,三国东吴永安三年(公元260年)置县,是福建省七大古县之一,素有“文化之邑”的美称。

中国四大名洞之一的玉华古洞,是国家重点风景名胜区。

古洞总长5公里,有藏禾、雷公、果子、黄泥、溪源、白云六个支洞,共169个景点。

它形成于二亿七千万年前,由海底沉积的石灰岩经过三次地壳运动的抬升和亿万年流水的冲刷、溶蚀、切割而成,属典型的喀斯特地貌景观,如今正处于发育生长期,是一处胜景天成、如梦如觉、自然幻化的人间仙境。

4月10日确定了实习的人数16个同学,地点在将乐玉华洞。

4月13日分别和公交公司、学校后勤中心、汽车站、旅游摄影协会联系我们出行的车,最后权衡之下我选了公交公司。

4月15日和其它三位同学到公交公司商定价格,来回接我们的发车时间。

4月16日到老师领取相关文件和郭经理联系好相关事宜。

4月17日整理行囊,交待相关事项,特别是个人小药箱,带厚衣服,防蚊虫的。

4月18日老师和我们到了将乐玉华洞景区,郭经理安排助理吴姐来接待我们,安排我们的住宿点,下午郭经理召开了一个会议,会后郭经理还非常关心我们的生活方面,特地要吴姐在这方面多重视。

景点导游实习报告范文

景点导游实习报告范文

景点导游实习报告范文一、实习的目的和意义作为一名旅游专业的学生,我深知实践是理论学习的重要环节。

实习能够让我更好地了解和掌握实际运作的经验和技巧,培养我处理实际问题的能力。

此次景点导游实习的目的是让我通过亲身参与景点导游工作,了解并掌握景点导游工作的流程、技巧和规范,提高我的沟通能力和服务意识。

二、实习地点和时间我在实习期间选择了位于九华山景区的导游公司。

时间为2024年7月至8月,共计一个月。

三、实习过程和工作内容我在实习期间主要参与了以下几个方面的工作:1.学习和熟悉九华山的相关知识:九华山是我实习的景点,因此我首先需要学习和熟悉九华山的相关知识,包括山的地理位置、历史文化、景点分布等。

通过阅读相关资料和与导游老师交流,我逐渐掌握了这些知识。

2.参与团队活动:作为实习生,我参与了公司组织的团队活动,包括团队培训、讲座和实地考察等。

这些活动增加了我对导游工作的了解,帮助我更好地适应实习环境。

3.跟随导游老师进行实地导览:在实习期间,我有幸跟随一位经验丰富的导游老师进行实地导览。

导游老师耐心地教导我如何领队、如何讲解景点的历史、文化和风景等,还给我指导了如何处理游客的问题和投诉。

通过实地导览,我对导游工作的要点和技巧有了更深入的了解。

4.接待和引导游客:在景区游览期间,我负责接待和引导游客。

我需要根据游客的需求,提供适当的旅游信息和建议,带领游客参观景点,并解答游客的问题。

这个过程中,我学会了如何与游客进行有效的沟通,提升了我的服务意识和表达能力。

5.处理导游日常事务:作为一名导游,还需要处理一些日常的事务,包括行程安排、车辆租赁、门票购买等。

在实习期间,我学习了如何与旅行社、景区和相关单位进行合作,了解了导游工作的细节和流程。

四、实习收获和体会通过这一个月的景点导游实习,我获得了许多宝贵的经验和收获。

首先,我更加了解了导游工作的流程和规范,明确了导游应具备的知识和技能。

其次,我提高了我的沟通能力和服务意识,学会了如何更好地与游客进行互动和交流。

景点导游实习报告

景点导游实习报告

一、实习目的作为一名即将踏入旅游行业的初学者,我有幸在暑期期间参加了某知名景点的导游实习。

此次实习旨在通过实际操作,加深对导游专业知识的理解,提高导游技能,培养良好的服务意识,同时,增强与游客的沟通能力,为将来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实习时间与地点实习时间为2021年7月15日至7月30日,实习地点为我国某著名历史文化景区——某古城。

三、实习内容1. 景区概况学习在实习初期,我首先对古城的历史、文化、地理环境、民俗风情等方面进行了全面的学习。

通过查阅资料、实地考察,我对古城的背景有了更为深入的了解,为后续的导游工作打下了坚实的理论基础。

2. 导游词编写与讲解在掌握景区概况的基础上,我开始编写导游词。

在编写过程中,我注重结合实际,融入历史、文化、民俗等元素,力求使导游词生动有趣、富有感染力。

在编写完成后,我向指导老师请教,并根据反馈意见进行修改完善。

在实习过程中,我有机会担任讲解员,为游客提供导游服务。

在讲解过程中,我注意语速适中、吐字清晰,同时,关注游客的反应,适时调整讲解内容和方式,力求使游客在轻松愉快的氛围中了解景区。

3. 游客接待与沟通在实习期间,我负责接待游客,为他们提供咨询、引导等服务。

在与游客的沟通中,我始终保持热情、礼貌的态度,耐心解答游客的疑问,努力为他们创造一个愉快的旅游体验。

4. 突发事件处理在实习过程中,我也遇到了一些突发事件。

例如,游客在景区内走失、游客身体不适等。

面对这些情况,我迅速冷静,采取有效措施,确保游客的安全和景区的正常秩序。

四、实习体会与收获1. 专业知识与实践相结合通过此次实习,我深刻体会到专业知识与实践相结合的重要性。

在编写导游词、讲解景区的过程中,我将所学知识运用到实际工作中,不仅加深了对知识的理解,还提高了自己的实际操作能力。

2. 提升服务意识与沟通能力在实习过程中,我意识到导游服务不仅仅是简单的讲解,更是与游客沟通、交流的过程。

通过此次实习,我的服务意识、沟通能力得到了很大提升。

2024年景区导游实习报告

2024年景区导游实习报告

景区导游实习报告景区导游实习报告1实习目的:了解导游服务过程,掌握导游业务。

实习内容:跟团学习导游带团技能,了解导游工作程序并独立带团。

转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了,学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想,在校学习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。

学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习。

让我们离开校园踏上社会,为未来的路打下基础。

我们年轻我们拥有绚丽的青春年华,我们意气风发,但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志,走出校园,踏上社会,我们上交了一份满意的'答卷……在学校的时候,就了解到导游这个职业是个吃苦的工作,必须拥有良好的体力、紧急情况的处理应变能力和过人的语言表达能力!能说会道是必须。

毅然决定参加实习是因为只有实践才能检验出我是否适合这个角色,才能检验出我在学校学习的课本知识是否都融入了我的脑子里面……带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。

刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学,从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背,好了,导游词是搞定了,接下来就是讲解了,因为是死记硬背的导游词,所以讲起来就好像背书一样,这样当然是不行啦,根本没办法吸引游客的注意力,这样游客当然不会满意啦。

要让导游词融成自己的话给游客讲出来,这样才能引起游客的兴趣让游客满意。

游客才会跟着导游的步伐走,才能更利于导游的讲解。

还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件,及时处理好突发情况。

还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。

要和游客保持好关系不能冷面相对。

这是一个合格的导游必须做到的。

好了接下来就是实地培训了。

刚开始公司让我们跟着老导游上山,看老导游是怎么讲的,老导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词,好像这里的景点她们一直都跟熟悉一样,完全是用她们自己的话讲的。

刚开始真的好佩服她们的,心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢!我们跟了几次老导游,熟悉了路程路线,公司就开始检验我们是否合格,检验完后就派我们上山啦。

导游实习报告总结500字(5篇)

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导游实习报告总结500字(5篇)导游实习报告总结500字(精品5篇)导游实习报告总结500字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的导游实习报告总结500字样本能让你事半功倍,下面分享【导游实习报告总结500字(精品5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。

导游实习报告总结500字篇1导游实习报告总结为期三个月的导游实习生活即将落下帷幕,在此期间,我担任了某旅游公司的实习导游,负责引导游客游览杭州的著名景点,并协助公司完成了多次重要导游任务。

这段经历既锻炼了我的专业技能,也让我更深入地了解了导游工作的内涵。

在实习期间,我主要负责游客的接待、景区讲解和旅游安排等工作。

我深感导游工作需要具备丰富的知识储备和良好的沟通技巧。

为了提高自己的业务水平,我不仅参加了公司组织的培训课程,还自主学习了相关的导游知识和技巧。

在实际工作中,我尝试将理论知识与实际情况相结合,努力为游客提供优质的服务。

在实习过程中,我遇到了许多挑战。

例如,有时候游客的提问超出了我的知识范围,这让我感到十分尴尬。

为了解决这个问题,我会在平时的工作和生活中不断积累知识,提高自己的综合素质。

此外,有时候会遇到游客的不满和投诉,我学会了如何妥善处理这些情况,以维护公司形象和客户满意度。

通过这段实习经历,我对导游工作有了更深刻的认识。

导游作为旅游业的重要组成部分,不仅需要具备丰富的知识和技能,还需要有良好的沟通能力和应变能力。

在未来的职业生涯中,我将继续加强自己的专业素养,提高自己的综合素质,为成为一名优秀的导游而努力。

总之,这次导游实习让我收获颇丰,不仅提高了我的专业技能,还拓宽了我的视野。

在未来的日子里,我将珍惜这次实习经历,不断总结经验教训,为自己的成长不断努力。

导游实习报告总结500字篇2导游实习报告总结作为一名旅游管理专业的学生,我非常珍惜这次导游实习的机会。

这次实习让我得以将理论知识与实际操作相结合,不仅提高了我的专业技能,也丰富了我的人生经历。

景区导游实习报告范文

景区导游实习报告范文

摘要:本次实习旨在通过实际操作,提升景区导游的专业技能和服务水平,加深对景区文化和历史的理解。

以下为实习期间的经历、感悟及收获。

一、实习目的1. 提升景区导游的专业素养,掌握景区导游的技能;2. 增强对景区文化、历史的了解,提高讲解水平;3. 锻炼沟通能力、应变能力及团队协作能力;4. 了解景区管理、运营模式,为今后从事相关工作奠定基础。

二、实习时间及地点实习时间:20XX年X月X日—20XX年X月X日实习地点:我国某著名景区三、实习内容1. 景区概况学习:了解景区的历史、文化、地理、生态等方面的知识;2. 导游讲解实践:跟随资深导游学习景区讲解技巧,独立完成讲解任务;3. 景区管理及运营了解:参观景区管理办公室,了解景区运营模式;4. 景区活动策划与实施:参与景区活动的策划与实施,提升组织协调能力。

四、实习过程及感悟1. 景区概况学习实习初期,我们跟随资深导游学习景区的历史、文化、地理、生态等方面的知识。

通过学习,我们对景区有了更深入的了解,为今后的讲解工作打下了坚实的基础。

2. 导游讲解实践在讲解实践中,我们跟随资深导游学习景区讲解技巧。

从如何开场、如何与游客互动、如何处理突发状况等方面,我们都得到了很好的锻炼。

在独立讲解过程中,我们逐渐掌握了景区讲解的节奏和技巧,提高了讲解水平。

3. 景区管理及运营了解实习期间,我们参观了景区管理办公室,了解了景区的运营模式。

通过参观学习,我们认识到景区管理工作的重要性,以及景区在环境保护、文化传承等方面的责任。

4. 景区活动策划与实施在景区活动策划与实施过程中,我们充分发挥团队协作精神,共同完成了活动的策划与实施。

在这个过程中,我们学会了如何与景区各部门沟通协调,提高了组织协调能力。

五、实习收获1. 提升了景区导游的专业素养,掌握了景区导游的技能;2. 增强了对景区文化、历史的了解,提高了讲解水平;3. 锻炼了沟通能力、应变能力及团队协作能力;4. 了解景区管理、运营模式,为今后从事相关工作奠定了基础。

导游实习报告:导游专业实习报告6篇

导游实习报告:导游专业实习报告6篇

导游实习报告:导游专业实习报告导游实习报告:导游专业实习报告精选6篇(一)实习时间:xx年xx月-xx年xx月导游实习单位:xxx导游公司实习报告内容:一、实习概况在实习期间,我在xxx导游公司进行了为期三个月的实习。

导游公司是一家专业从事旅游服务的机构,为游客提供导游、旅游咨询等服务。

二、实习任务1. 导游培训:在实习开始前,我进行了为期一周的导游培训。

培训内容包括导游的职责、行程安排、讲解技巧等。

通过培训,我对导游工作有了更加全面的了解。

2. 参与团队管理:在实习期间,我参与了多个旅游团队的管理工作。

我负责协助领队进行行程安排、与酒店、景点等相关协调工作,同时也负责解答游客的问题,提供优质的服务。

3. 游客接待和讲解:作为导游实习生,我还参与了游客的接待和讲解工作。

在这个过程中,我学到了如何与游客进行有效的沟通,如何选择合适的讲解方式,使游客对景点有更好的理解和体验。

4. 旅游规划与推广:我还参与了一些旅游线路的规划和推广工作。

通过了解不同的旅游需求和目标群体,我学会了如何进行合理的线路设计,并在市场上进行推广。

三、实习收获1. 提升了沟通和协调能力:通过与游客、相关机构和酒店的合作,我提升了自己的沟通和协调能力,学会了如何与不同背景的人进行有效的沟通和协商。

2. 增加了对旅游业的了解:通过实际的实习工作,我进一步了解了旅游业的运作机制,了解了旅游行业的发展趋势和挑战。

3. 锻炼了解决问题的能力:在实习期间,我遇到了一些问题和挑战,例如行程变动、游客投诉等,通过与导游领队和相关部门的沟通和协同努力,我学会了如何解决问题,并在实践中提升了自己的解决问题的能力。

四、实习总结通过这次导游实习,我对导游行业有了更加全面和深入的认识。

我学会了如何与游客进行有效的沟通,学会了如何处理突发事件和解决问题。

实习期间,我也深刻感受到了导游工作的辛苦和挑战,但同时也增强了我对这个行业的热爱和信心。

我相信在未来的工作中,我会更加努力,提升自己的技能和素质,成为一名优秀的导游。

导游实践总结报告(3篇)

导游实践总结报告(3篇)

导游实践总结报告(3篇)导游实践总结报告(通用3篇)导游实践总结报告篇1在__年的这个暑假,我参加了旅游景点讲解员这个暑期实践活动。

总的来说,我觉得收获很大。

让我学习到什么叫做专业,什么叫做耐心,还有如何与游客交流,更好的为游客服务。

首先,旅游景点讲解员一个实践活动跟一般的实践活动不一样,它需要具备有专业知识。

要讲解,就必须要掌握旅游景点的一切,才能够准确的为游客讲解。

所以,我经过了笔试,背诵讲解词,口试等多重的考验才可以在这个实践点做事,虽然准备的过程很累,不过,当自己能够为游客服务讲解时就觉得很有成就感,特别是讲解完后得到游客的嘉赏就更开心了。

作为旅游景点讲解队的队长。

在组织这个暑期活动时,我是花了很多的精力的。

首先我很为同学着想,没有在他们进行期末考试时进行考核,而是等到大家结束考试了,才督促大家赶紧背好讲解词。

而且,我也怕耽误大家的暑期时间,都是将就大家的空闲时间的去考核大家的。

为了有一个让大家一齐有空的时间,我牺牲了去探望奶奶的时间,回到学校,组织大家去旅游景点听专业人员的讲解,好为大家通过面试而准备。

没想到,就在去听取讲解的这一天,已经有两位答应我去的同学说不去了,理由是,我要打工。

第一次,我觉得情有可原,毕竟旅游景点实践点与其他实践点不一样,他不是要求每天去的,而是轮班制的。

所以,我答应他们下一次再带他们去。

第二次,去进行考核。

竟然所有人都说不去了,理由是,我要打工,参加了培训班,我去旅游….那时,我觉得心理很难受,因为大家一开始都是答应我去的,为什么最后都会反悔呢?你们有事要做,我就没事么?而且,这时候根本就找不到人去参加这个实践活动的,因为它需要进行一段时间的培训有可能去为游客服务。

最后,我只有自己一个去考核,自己去参与了这个实践活动。

同时,加上亚运志愿者的培训,我整个八月就没有了。

家里人每天都期待我回家,而我却不能回。

我觉得,在这次的暑期活动中,我认识到,做人一定要言而有信,有始有终,要为人着想。

导游实习总结及体会5篇

导游实习总结及体会5篇

导游实习总结及体会5篇篇1引言在大学期间,我曾有机会参加导游实习,这是一段充满挑战与收获的经历。

本文将围绕我的实习经历展开,总结所获得的知识、技能和体会,并探讨其中的不足与改进建议。

一、实习背景与目标本次实习旨在通过亲身实践,提升导游专业知识与技能,培养团队协作精神和沟通能力。

在实习过程中,我计划深入了解导游工作的内涵与要求,掌握导游工作的基本流程和技巧,并尝试将所学知识应用于实际工作中。

二、实习内容与过程在实习期间,我参与了多个旅游景点的导览工作,包括历史文化遗址、自然风光区等。

通过实地考察和深入了解,我逐渐掌握了导游工作的基本要领和技巧。

在导览过程中,我注重与游客的互动交流,关注游客的需求和反馈,努力提供优质的服务。

同时,我还积极参与团队讨论和分享,与同事们共同探讨导游工作的难点与解决方案。

在实习过程中,我也遇到了一些挑战。

例如,在导览历史文化遗址时,如何将复杂的历史背景和深奥的文化内涵生动有趣地呈现给游客;在面对不同年龄、职业和兴趣的游客群体时,如何调整导览内容和方式以满足不同需求。

这些挑战锻炼了我的专业素养和应变能力,也让我更加深刻地认识到导游工作的意义和价值。

三、实习收获与体会通过本次实习,我获得了丰富的导游工作经验和专业知识。

我不仅掌握了导游工作的基本流程和技巧,还提升了自己的语言表达能力和沟通能力。

同时,我也深刻认识到导游工作不仅是一项职业,更是一种责任和担当。

在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的专业素养,为游客提供更加优质的服务。

然而,在实习过程中,我也发现了一些不足之处。

例如,在面对复杂的历史文化背景时,我的知识储备还不够丰富;在处理突发事件时,我的应变能力还有待提高。

针对这些问题,我计划在未来的学习和工作中加强相关知识的学习和积累,提高自己的综合素质和能力。

四、结论与建议总的来说,本次导游实习经历对我个人成长和职业发展具有重要意义。

通过实习,我不仅提升了专业素养和技能水平,还培养了团队协作精神和沟通能力。

导游实习报告范文汇总5篇

导游实习报告范文汇总5篇

导游实习报告范文汇总5篇导游实习报告篇1一.实习地点西夏影视城水洞沟遗址中华回乡文化园二.实习目的(1)熟练掌握导游服务的工作程序.(2)根据导游工作程序,学会编制实习线路的导游工作计划。

(3)练习导游词的写作方法。

(4)进行实地导游模拟实践,掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能。

三.实习过程实习当天,同学们准时在校西门口集合登车,车辆在行驶过程中按照老师的要求,大家开始一一站到车厢前部向大家讲解自己所准备的讲解词,在已经过一个半小时的路程后,到达了我们实习的第一站水洞沟遗址,大家跟随水洞沟的专业讲解员完成了水洞沟的游览活动。

游览完水洞沟后,一部分同学又向大家介绍了即将要又懒得西夏城的大致概况,老师也提醒了大家一些注意事项,到达西夏城后,大家在景区讲解员的引领下完成了游览,并在西夏城的演歌大厅用了中餐,此时我们的行程略微有一些耽搁,在前往回乡文化园的过程中又发生了堵车,好在情况不是很糟,半个小时后,车辆开始通行,由于浪费了不少时间,我们便决定加快行程,此时在购买回乡文化园门派时也遇到了一些问题,为了保证整个团队的游览时间,我们一边组织同学们进景区参观,一边解决票价问题,最终票价问题得到解决,同学们顺利的完成了回乡文化园的参观,在返程过程中我们组织了一些娱乐活动,下午6点,我们返回了学校。

四.实习感悟在整个实习过程中,我们体验了整个带团的基本过程,包括服务准备,集合登车、途中讲解、景区讲解、购买门票、集体用餐、解决突发情况、送客服务等,在这些过程中我们学会了很多,同时也出现了一些问题。

在讲解过程中,每位同学都准备了自己的讲解内容,虽然讲解水平有高有低,但基本都完成了自己的讲解任务,但是大家却都没有注意到沿途讲解,在我们经过艾依河、北塔湖、阅海公园、鸣翠湖时都没有同学去主动介绍。

大家对于讲解词的理解还是存留于背诵上,并没有做到活学活用。

其次,大部分人的讲解词都比较书面化,在讲解的过程中,大家都忽略了与游客的交流,讲解的内容也多没有出彩之处,大部分属于网上摘抄,没有融入符合自身风格的元素,在讲解的过程中大部分同学的表情也并不丰富,亲和力方面较为欠缺。

景区导游工作报告(通用5篇)

景区导游工作报告(通用5篇)

景区导游工作报告(通用5篇)景区导游篇1今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。

第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。

导游的实习报告六篇

导游的实习报告六篇

导游的实习报告六篇导游的实习报告篇1第二周过去了,这一周在实习中深刻了解到计调应注意的问题。

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。

“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性。

如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经我们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。

计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。

一、人性化:计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。

每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现合作的诚意,表达作业的信心,显示准备的实力。

书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。

二、条理化:计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是人数、用房数,有否自然单间,小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。

此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。

如人数有增减,要及时进行车辆调换。

条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。

三、周到化:旅行社的计调,就是旅行社的生产调度,哪个团队该走了,哪个团队该订票了,那个团对该返程了等等,旅行社里的旅游团队活动都应该胸中有数。

计调人员的任务,按照公司要求,负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排,并全部都落实到实处。

包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实,以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。

导游的实习报告模板汇总5篇

导游的实习报告模板汇总5篇

导游的实习报告模板汇总5篇导游的实习报告篇1(约877字)实习地点:杭州各个景点实习目的:通过团体旅游,现场讲解等实习方式,了解更多导游知识,提高自身导游能力。

我们学的是导游专业,进入大学一年以来,只是学习课堂知识,这个学期末,老师为了让我们知道更多导游带团知识,组织同学全体杭州景点旅游,并让我们自己编写导游词,互相讲解,取长补短。

24号早上七点,我们全体集中出发,唱着小曲,导游讲解,热情洋溢的向目的地——杭州出发了。

首先我们来到的是花港观鱼,花港观鱼地处速递南段西侧,前接柳丝葱茏的苏堤,北靠层峦叠翠的高山,碧波粼粼的小南湖和西里湖像两面镶着翡翠框架的镜子镶嵌左右。

花港观鱼的艺术布局充分利用了原有的自然地形条件,景区划分明确,各具鲜明的主题和特点。

老师让我们分队游览,既可以互相照顾,又可以玩的尽兴。

大草坪上雪松挺拔,红鱼池里游弋着各种美丽的鱼,周围栏杆旁游客的投饵,使那些鱼儿兴奋异常,纷纷跃跃欲试。

我们看到那些有趣的鱼,心情都变得明朗起来,大家闹着要拍照,结果那些鱼儿一下子哗啦的就散开了,大家又笑又恼。

老师说既然来到杭州,就不得不去三潭印月。

然后我们全体坐船来到三潭印月,三潭印月是西湖中最大的岛屿,风景秀丽、景色清幽,尤三潭印明月的景观享誉中外。

据说此处中秋之夜可见到33个月亮。

小瀛洲与湖心亭,阮公墩合称为湖上三岛,而三潭印月是西湖三岛中最大的一个岛,面积七公顷。

四周围是环形堤埂,岛中有湖,水面划为“田”字形,建有一座九转三回、三十个弯的九曲桥。

岛上建筑精致,天台楼阁,尽显西湖的妩媚。

坐在船上看四周的湖水,感觉心如平静,同学的喧闹声突然安静下来。

俗话说到杭州一看西湖,二看灵隐,灵隐位于西湖西部的飞来峰旁,离西湖不远,可谓不可不去。

相传始东晋时印度僧人慧理来到杭州,看到这里山峰奇秀,以为是“仙林所隐”,就在这里建寺,取名灵隐。

导游的实习报告篇2(约1355字)短学期我们去秦皇岛导游实习。

秦皇岛市历史悠久,是中国唯一一座以皇帝命名的城市。

导游实习报告14篇

导游实习报告14篇

导游实习报告14篇导游实习报告篇1一片叶子属于一个季节,年轻的我们拥有绚丽的青春年华。

谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷……刚开始进入社会时,进入导游这个角色时就知道导游很累,得吃苦,但是没有想多少,毅然决定去参加实习,因为只有实习了才能检验出我是否合适这个角色,才可以检验两年的学习是否真正学进脑子里……带着这些渴望我进入了导游的前期培训。

刚开始的时候,真的很兴奋,什么都不知道,什么都想学。

但是有一点是我们新导游必须要克服的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话,刚开始为了说好一遍导游词经常在底下说十遍不止,为的就是第二天在社里有个出色的表现。

但是虽然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众,到了社里就是十来个观众而且都是什么都知道的导游所以有时会很紧张,讲的不好……但是随着时间的前进,我们都少都有了些进步。

慢慢的成长起来……这样有半个多月吧,导游词都熟练的说下来啦,紧接着就是实践理论的时候啦……要想上车当导游,光会导游词还是不够的必须有实际操作能力,而这种能力也不是天生就有的,所以要锻炼。

而这种锻炼方式就是跟团……跟老导游的团,看他们是如何实际操作的,如何和全陪,司机和客人沟通、协调的。

开始跟团时感觉很轻松,因为只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。

其实在这次跟团当中我还有个最重要的任务那就是认路,从小我的方向感就不强,因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。

可是既然我选择了,就会努力的做到最好。

在学校我们可以随便说话,我们可以不太需要为自己的话负责任,即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐批评一顿,我们终究不太需要为自己的行为和语言负上太大的责任,可是当你出来工作的时候,你就得为自己一言一语负上全部的责任,你不可以胡言乱语,你不可敷衍了事,因为可能就因为自己的`一句含糊不清的话而导致客人或公司有什么损失!我们在讲每一句话的时候都要清楚这句话的准确度,不能随口而出,我们必须为自己的话负上所有的责任,没有人会为你的错误负责人,你自己也不可能让他人为自己承担责任!这是我们学姐在跟团中给我说的,的确我们要学的还有很多。

导游实习报告(15篇)

导游实习报告(15篇)

导游实习报告(15篇)导游实习报告 1实习时间:20__年12月—20__年5月实习目标:掌握导游业务,培养我们的协调能力与组织能力,能够真正的做到实践与理论相结合。

实习结果:通过在旅行社实习的几个月中,让我学到了很多在学校课堂上学不到的东西,提高了自己独立分析问题、解决问题的能力。

在实际的操作过程中,能够独立的去完成工作。

时间不等人,的确!一眨眼就要毕业了,在龙佑实习了半年,收获很多。

在实习期间,我不仅学会了怎么带团,而且学会了怎样接人待物,使我拓宽了视野,增长了见识,为以后的工作提供了宝贵的经验。

一、实习单位概况实习单位:龙佑赤壁温泉景区是由中旅景区投资有限公司、仙桃市地平线置业有限责任公司、武汉佳境房地产开发有限公司共同投资新建的大型综合性温泉旅游度假区。

景区环境优美、设施齐全;是一个集观光度假,休闲疗养,运动健身生态旅游于一体的现代化温泉度假区。

景区自2006年9月26日开业以来,每天慕名而来的游客络绎不绝。

先后承办了20__年湖北省导游大赛等多次大型活动。

同时拥有一支高素质的专业导游队伍。

目前,中旅赤壁景区开发有限公司计划投资1.5亿,进一步扩大接待规模,提高服务设施档。

二、实习内容(一)旅游实习接待内容前台接待是客人对公司的第一印象,所以也非常重要。

怎么样才能给客人留下美好的第一印象呢?首先我们必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次要让客人觉得我们做什么事都是站在客人的立场上,这样客人才会更信任我们,对以后的旅游活动顺利进行会有更好帮助。

最后要及时向游客介绍当地的注意事项、风俗情况等。

其实在接待中最主要的是跟客人多交流;从他们的实际情况出发,认真耐心的解答客人所提出的问题。

尽可能的满足他们的需求。

(二)跟团学习导游技能由于我没有导游证,所以在旅行社出去带团的机会并不怎么多。

但是公司还是给了我很多机会,让我出去跟团。

以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事。

但是当我真正做了导游以后才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事。

景点导游实训总结(实用10篇)

景点导游实训总结(实用10篇)

景点导游实训总结(实用10篇)景点导游实训总结第1篇最近我们学校组织参加了一次讲解员培训,对于这一阶段的培训课程,起先我是无法理解,还有抵触情绪,认为这些和我们的教育教学毫无关系,抱着无可奈何的心情,我是听听,玩玩,可是无意中,我却听到了许多以前我没有听到过的东西,对我受益匪浅、影响终生。

老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。

在为期两个月的时间里,我们每天都过很充实,学到了很多,也有很多的体会。

讲解员是美丽的使者,是文化的传播者。

他们把微笑留在客人的心中,使人们可以记住那些愉快的参观,他们把知识传播到身边的其他人。

这次培训中,老师们给我们讲解了“秦文化”及相关文化知识,开阔了我们的视野,充实了我们的知识,为我们的注入了新鲜的血液,正弥补了我的这方面的.知识。

第二部分是充分运用讲解技巧、肢体语言吸引参观者的注意力,努力将自己所掌握的知识点深入浅出的、引人入胜的传播到观众们的脑海中。

讲解是一门知识和语言(包括肢体语言)高度结合的综合艺术。

需要讲解员做到语言组织、表达能力较强,达到观点鲜明,内容准确,言简意赅,系统完整的要求;更要史物结合,注意声调节奏,追求有亲和力、声情并茂的讲解效果,增强吸引力和感染力;因人施讲,会针对不同职业、民族、年龄、性别、文化水平的各种观众,组织不同的语言。

但这些还是要融合到实际工作中,自己不断和实践相结合,做个有心人,更多的总结经验才能达到。

讲解员工作要及时修改、添补内容,丰富讲词。

这是对自己所学知识的提炼和总结,同时也要根据自己的实际讲解风格整理出适合自己的讲解词,使讲解更具有个人风采和亲和力。

通过学习,提升了我的文化素质,通过微笑,表达我的良好修养。

这样能让我的学生体会到“老师像妈妈”的感觉,同时却又收获颇丰、不虚此行。

讲解员这个工作,和我们教师一样是我们的终身职业,需不断地加强学习各相关专业知识,为自己的事业奉献终身。

我相信,在未来的工作中,我一定会好好利用这次难得的学习机会所学到的知识,去指导自己今后的工作。

导游的实习报告范文汇总5篇

导游的实习报告范文汇总5篇

导游的实习报告范文汇总5篇导游的实习报告篇1前言转眼,我们也学了两年的专业知识了,我们现在也处在一个过渡时期,为了更好的结合实际,我们进行了为期两周的导游业务实习。

通过观看导游业务和讲解录像,倾听资深导游带团技巧,再加上校内模拟讲解和校外实地讲解,使我们能充分掌握带团知识与技巧。

我在这两周之内,也潜移默化的提升了好多,对带好一个团也信心倍增。

一、导游业务实习的目的通过组织这次实习教学,使我们进一步熟练掌握导游员带团的全过程和技巧。

同时对陕西的著名人文景观和自然景观有一个比较全面、客观、详细的认识,使我们能将所学的专业理论知识与社会实践、专业实习进一步有机结合,增强我们的实际操作能力和应变处理能力,为毕业后从使导游工作以及旅游管理工作奠定良好基础。

二、实习报告内容1、讲座分析:4月30日那天,于老师请来了资深导游员樊艳妮来给我们做讲座。

于老师对她的评价师:“她天生就适合干导游这一行!”初见樊学姐,就体会到这一点了。

她的微笑和健谈足以证明于老师的话一点儿也不夸张。

且不论她的微笑是否职业化了,微笑是世界通用的语言,我们能否做到时刻保持微笑呢?一开场樊学姐就为了我们一个问题:“你们知道114是干什么用的吗?”“当然是查到话号码用的啊!”同学们纷纷回答。

可樊学姐神秘一笑之后就给我们罗列了一大堆114的功能:预定酒店、火车、机票,查询号吗、公交线路等等,这个对于导游很重要,在关键时刻会有很大的帮助。

作为一个新时代的导游员,不仅要心细,也要充分利用周围发达的信息资源。

这是樊学姐给我们这群学弟学妹打的第一针。

樊学姐在讲到导游是集讲解员、宣传员、服务员、调研员和安全员于一身时,我隐约感到了一个导游员的压力。

例如作为讲解员,不仅需要导游的语言生动、活泼、幽默、正确,而且还需要导游自身要博学。

只有博学了,才能够手到擒来,否则死记导游词是讲不出那个韵味的。

腹有诗书气自华嘛!从这一点来看,可以说导游要是个杂家,精通表演、烹饪、书画、音乐等等。

导游的实习报告模板七篇

导游的实习报告模板七篇

关于导游的实习报告模板七篇关于导游的实习报告模板七篇导游的实习报告篇1 一、实习时间:xx—6—26二、实习地点:联峰山公园三、实习目的1、通过本次实习使我可以更好地感受到导游词与实景相结合的魅力,更好地理解景点的规划,同时,也亲身经历了一名导游人员的职责,为我以后的工作和学习奠定了坚实的根底,导游业务实习报告。

2、通过本次实习使我可以亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

四、实习内容在老师的带着下,我们在xx年6月26日这天来到了联峰山公园进展了为期一天的实习,在这次实习中,有新颖有陌生,但更多的体会到了进入导游这个行业工作的话,我还有很多的缺乏。

1、景区概况联峰山公园,又称莲篷山公园。

位于北戴河海滨中心西部,景区占地6000多亩。

公园始建于1919年,是北戴河最大的森林公园,以登山揽胜、林中探幽,寻史访踪,氧吧洗肺为特点,原有的地形地貌和植被保存完好,因毗邻大海,林中负离子含量极高,经常性浓度保持在每立方厘米3000-8000个,最高实测浓度高达每立方厘米14000个,是一般城市的10-20倍,1954年中央看中联峰山,在此建立了避暑疗养地。

景区最顶峰海拔152.1米,是北戴河的制高点。

山顶建有望海亭,登亭远眺,北戴河海滨的秀丽风光尽收眼底……联峰山山峦俊秀,林深谷幽,奇石怪洞,比比皆是。

各式楼房别墅,掩映在松涛之中,别有情趣,其中最著名的有"林彪楼"和"张学良将军楼"。

***年间号称"海滨二十四景"中有二十处就在这里。

近年,在联峰山的龙山绝顶发现了"汉武台",联峰山神秘的面纱正在逐步被揭开。

联峰山景区,山海相映,花木繁茂,幽雅恬静,如诗如画,古今游人多有吟咏,令人流连忘返。

2、望海亭这里是联峰山的主峰,也是北戴河的制高点,海拔152.1米,这座凉亭叫"望海亭"。

有道是:“不登联峰望海亭,毕竟不识北戴河。

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景区导游实习报告范文
实习目的:了解导游服务过程,掌握导游业务。

实习内容:跟团学习导游带团技能,了解导游工作程序并独立带团。

转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了,学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想,在校学习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。

学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习。

让我们离开校园踏上社会,为未来的路打下基础。

我们年轻我们拥有绚丽的青春年华,我们意气风发,但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志,走出校园,踏上社会,我们上交了一份满意的答卷……
在学校的时候,就了解到导游这个职业是个吃苦的工作,必须拥有良好的体力、紧急情况的处理应变能力和过人的语言表达能力!能说会道是必须。

毅然决定参加实习是因为只有实践才能检验出我是否适合这个角色,才能检验出我在学校学习的课本知识是否都融入了我的脑子里面……
带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。

刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学,从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背,好了,导游词是搞定了,接下来就是讲解了,因为是死记硬背的导游词,所以讲起来就好像背书一样,这样当然是不行啦,根本没办法吸引游客的注意力,这样游客当然不会满意啦。

要让导游词融成自己的话给游客讲出来,这样才能引起游客的兴趣让游客满意。

游客才会跟着导游的步伐走,才能更利于导游的讲解。

还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件,及时处理好突发情况。

还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而
去。

要和游客保持好关系不能冷面相对。

这是一个合格的导游必须做到的。

好了接下来就是实地培训了。

刚开始公司让我们跟着老导游上山,看老导游是怎么讲的,老导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词,好像这里的景点她们一直都跟熟悉一样,完全是用她们自己的话讲的。

刚开始真的好佩服她们的,心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢!我们跟了几次老导游,熟悉了路程路线,公司就开始检验我们是否合格,检验完后就派我们上山啦。

我第一次上山带的是散客,从我走出导游服务中心的那一刻我的心就开始砰砰砰直跳,真的好紧张!见了我的客人后我讲了欢迎词就带着他们上山啦。

心情才慢慢开始平静下来,一路上所有景点我都有给他们讲到,一路上也是有说有笑的,已经完全没有了紧张的感觉。

我第一次带游客觉得还是蛮成功的,客人也没有说我哪里讲的不好,我们游客也都很善良很幽默。

我觉得我真的好幸运。

唉不过第二次就没有那么幸运啦,我的游客老是说我小啦没有经验啦讲的不好啦怎么怎么的。

弄的我好尴尬,可是我每个景点都有讲到呀为什么还说我讲的不好呢?
唉…接下来的几天带的都还不错,积累了很多经验,带的也越来越好了。

公司也开始让我带旅行社来的团体客了。

我带的最多的一次有六十多个人。

人虽多但带的还是很顺利的。

导游个人实习报告范本
时光飞逝,转眼几个月过去了,我们的实习工作也即将结束。

我们也要从新回到校园继续学习。

在这几个月里,我学到了好多在学校学不到的知识,开阔了我的视野,丰富了我的生活,提高了我的社会实践能力。

我满载而归。

社会上,我是一名合格的导游员,校园里,我还是一个天真烂漫的孩子……
国家级风景区导游实习报告范文。

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