万科物业发展有限公司强化培训管理规定

工作行为规范系列

万科物业发展有限公司强

化培训规定

（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-30294

万科物业发展有限公司强化培训规

疋

Vanke Property Developme nt Co., Ltd. stre ngthe ns training regulati ons

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

VK物业发展有限公司强化培训规定

1、总经理办公室根据职员工入职状况及时组织拟转正

职员工的强化培训：

A、强化培训为期两天，由总经理办公室策划、制定培训

计划，培训所在管理处协助组织；

B、强化培训主要内容为：讨论工作中的收获及疑问并答

疑、强化公司理念及体系文件、顾客沟通技巧、物业管理法

规、安全教育及消防、急救常识等。

C、各部门须在规定时间内将参训学员名单报总经理办

公室。

2、部门培训负责人负责组织职员工在参加强化培训前

填写《新员工试用情况反馈表》,于强化培训时上交现场培训助理，该

记录由总经理办公室妥善保管。

3、总经理办公室须将考核结果及时予以通报，考核不合

格者给予一次补考机会，如两次考核“不合格”，将予以辞退。

5、在职培训

5.1、在职培训主要以直属上级的在职辅导方式进行。

5.2、各业务部门培训负责人负责本部门的培训计划、课程设计、组织实施、效果评估等工作。

5.3、职能部门在职培训由总经理办公室制订计划并组

织实施。

5.4、主管及以上人员在职培训

A、由总经理办公室负责组织安排每半年一次的在职培训。

B、培训内容包括物业管理及企业经营管理相关知识和技能。

C、在职培训记录由总经理办公室妥善保存至少一年。

5.5、业务部门在职培训

A、由部门培训负责人负责按照月度《培训计划》组织，

至少每月安排一次在职培训，部门全体员工至少每半年参加

一次培训考核；

B、培训内容为岗位工作技能；

C.在职培训考核不合格者，由所在部门安排再次培训或做出其他处理。培训及考核记录由所在部门保存至少一年。

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