寻解导向模式
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寻解导向治疗模式
一、核心概念:
1、把目光放在解决方法上,而不是在问题的成因。
2、对问题的解决方法有以下的观点:
1)问题的成因与其解决方案并无必然关系
按照建构主义的观点,问题的成因也许不是真正的,而是语言的误解。
2)我们不必完全清楚问题的成因,只需明白解决的方法亦可解决问题
3)解决问题的方法必定存在,而且通常多于一个方案
人没有完全相同的,不同的人可用不同的方法,俗语说,一把钥匙开一把锁。
4)透过社工与案主合作,我们可找到解决方案
我们如果提出很多方案,案主都不接受,这个观点帮助我们找到一个出路,就是用案主的资源来解决问题。我们的理论简单,但要实践。
二、工作原则:
1、案主基本上是健康的,并有能力有资源解决自己的问题
2、社工不直接提供解决办法,而是从案主身上寻找可资运用的个人资源,以解决问题
3、以案主自身对问题的看法为基础,并以其目标为工作目标。
如果对方不愿涉及的问题,尽管社工认为很重要,而且确实也很重要的问题,我们也要尊重案主,只处理他愿意涉及的事情。
4、以案主的真实体验,按部就班的改良、跟进,从而解决问题。
改变要渐进,从小的地方开始。——涟漪效应
5、留意案主的变化,问题疏解的时刻。
案主的问题是一部分,很多地方没有被这个问题所影响,这是从空间上说的,从时间上来看,也不是每时每刻都受问题的困扰。在没有被问题笼罩的时候,生活是可以自己处理的,是很好的。我们要让他明白问题不是他的全部生活。
6、留心现在,放眼将来,不断寻找改善的机会。
人是活在当下的,不是活在过去的痛苦里。要鼓励案主面向将来。
7、雪球效应:细微的改变能引发巨大的改变。
8、与案主合作,真心诚意的、平等的、减低案主对改变的抗拒。
对这样的案主,要多做共情、宣泄,要和他建立一个良好的咨询关系,多表扬他。
9、三条黄金定律:
1)假如没有明显的破烂,请不要主动去修补,特别是没有案主的邀请。
2)假如有有效的方法,请继续多做。
3)假如所做的没效,请尝试其他方法。
寻解导向治疗
建立关系(基石)建立解决办法
·聆听、尊重有用的问句:
·同理心、支持 1、例外情景
·肯定、关
怀
2、奇迹问句
·赞赏
3、刻度问句
我们不是什么都知道4、应付问句
5、关系问句
6、还有呢
建立解决办法:
1、例外情况——沧海遗珠
1)问题没有出现的时候(请你告诉我当情况比较好一点时是怎样的)
帮助寻找例外,问题不会24小时都存在,我们要有个信念,凡事都有例外。
2)以往成功的经历(当时作了些什么令情况有改善的)
抓住每个成功的例子,这是他的资源,他说一遍就加深了意识,这是技巧,详细的情形说出来,他有感觉,肯定他,表扬他,让他意识到成功的经验,他就会
有兴趣,就有动力有能力自己解决问题。
2、奇迹问句——曙光可现
如果问题解决了,案主会有什么不同,会做什么例:如果现在是五年后,而你的问题已得到解决,现在你是怎样的而当你回顾这五年来,看到自己做了什么取得的进展
问题解决以后的生活是它改变目前状况的动力,启发他回答怎样做,怎样做是他可行的方向,以前可能有的经验,是可行的办法,让他多做。
3、刻度问句——测量方法
落实案主对问题的看法。通常的分数是1——10分。10分代表问题已经解决,不再困扰。1分是最困难、最严重的时候。让案主自己评分,不要求客观,全凭他自己的感觉。尤其是启发他做了什么可以达到怎样的分数,怎样做可以维持这样的分数。鼓励他们给自己打分,增加他们解决困难的信心。
4、应付问句——重拾力量
案主面对困境,是怎样坚持到今天的,问他支持他的信念是什么信念没有对和错,如何应对的是他的动力。
5、关系问句——善用资源
把案主放在整个家庭中去看,眼前是一个人,想象里其他人怎么改善。
例:如果今天XX也在这里,而我问他怎样才算解决了困难,你想他会如何回答。
6、还有呢
这样的问句是为了扩宽案主的视野,寻找其中更适合的解决方案。
上述有用的问句,能帮助案主寻求解决问题的方法,在使用时,要留意它们的互相配合,并就他的接受程度而使用。
结论:寻解导向模式以良好关系为基石,用6个有用的问句,以协助案主挖掘自身的潜力,自己解决问题。这6个问句互相关联,互相指引,使用时辅以其他问句,整合使用。(董青整理)
来源:红枫