社会心理学第五节态度形成与态度转变演示教学

OX+-代代代-表表表与消积X两极极者的的O相关关关系系+的某X一事物O或人+ X O
X -
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海德的平衡理论关系图
PO代代P表表个与体P有关系的P 另一个体
P
P
X+代表+与两者相- 关的某-一事物或+ 人 - - +
O+代表积X极的O关系 X O
XO
X
-代+表消极的关系 +
-
-
P
--
O
X
-
P
-+
出发，认为在一个简单的认知系统里，存在着使 这一系统达到一致性的情绪压力，这种趋向平衡 的压力促使不平衡状况向平衡过渡。
人们在态度转变过程中遵循“费力最小原则”
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海德的平衡理论关系图
P
++
O
X
+
P
-
-
O
X
+
P
P
+ - -+
O
XO
X
-
-
P代P表个体
P
P
P
O+代表+与P有关+系的另-一个体 - +
--
介于两者之间→中性的态度
价值的大小决定 态度的强弱
态度对象的客观价值对态度有重要的影响， 但态度的直接决定因素是个体赋予对象的主观价值。
价值观对行为的作用是间接的， 价值观通过影响态度而最终影响行为。
二、态度的心理功能
态度在我们的生活中有着重要的意义， 态度的功能有以下几个：
（一）工具性功能： 也叫效用功能或适应功能，这种功能使得人们寻求
后来拉皮尔教授又给他们经过的旅馆与饭店写 了一封信，问他们是否愿意接待亚洲人。结果在 28封回复的信中，90%说他们不会接待。很显 然，他们的态度与行为发生了矛盾。
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（四）态度与价值观
价值观是个体核心的信念体系，是个体评价事物与抉择 的标准，是关于什么是 “值得的”的看法。
个体认为对象有价值→肯定的态度 个体认为对象无价值→否定的态度
社会心理学第五节态度形成与态 度转变
第五节 内容提要
态度的形成 态度的转变 态度的测量
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第一单元 态度形成
一、态度的概念 态度是个体对特定对象总的评价 和稳定性的反应倾向。
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（一）态度的特点
内在性（内在心理倾向）； 对象性（人、物、事件、观念）； 稳定性（不易改变）.
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（二）态度的成分
认知成分: C (cognition) 情感成分: A (affection) 行为成分: B (behaveior)个体对态度的 预备反应或以某种方式行动的倾向性。
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认知 成分
事实 知识 信念 评价
态度
情感 成分
情感 体验 情绪 反应
行为 倾向
预备 反应 行动 倾向
外显 行为
图：态度的成分及其关系
一般情况下，三种成分协调一致。 若不协调时，情感成分 占主导地位。
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（三）态度与行为
态度含有行为的倾向。
以前的研究：态度决定行为，可以预测行为。
有研究表明：有时行为与态度不一致。 （如：吸烟、表里不一）
信念 人格 原有态度 个体心理倾向
警告 分心 重复
二、态度转变的影响因素（见下页）
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传递者
沟通Fra Baidu bibliotek息
目标（接受者）
补充资料 情境
┃
┃
┃
┃
可信
差距
（传递者的威信） （双方信息差异） （传递者的立场）
信念
（受者态度难变）
警告
（预先警告受方） （使受方改变） （正反效果）
┃
┃
┃
┃
意图
畏惧
（说服的意图） （受者心理防御） （是否操纵受方） （畏惧不能过强）
O
X
+
P
P
+ - ++
O
XO
X
+
-
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（二）认知失调理论
• 费斯廷格认为，态度改变是为了维持态度三因素的
一致。如果态度中有两种认知不一致，就会造成认 知失调；如果失调认知的成分多于协调认知的成分 ，则会引起更大的失调；认知失调给个人造成心理 压力使之处于不愉快的紧张状态。此时，个体就会 产生清除失调、缓解紧张的动机，通过改变态度的 某些认知成分，达到认知协调的平衡状态；
│
│
［说服者吸引力］ ［信息倾向性］
（单一信息）
（正反两面信息）
信息提供方式
（口头优于书面）
人格
分心
（受者人格因素） （分散受者注意）
（依赖性）
（正反效果）
（自尊）
│
│
［个体心理倾向］ ［信息重复率］
面临压力 （中等频率较好）
（逆反心理）
（心理惯性）
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三、态度转变理论
（一）海德的平衡理论 海德（Heider 1958）从人际关系的协调性
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（三）价值表现功能
态度还有助于人们表达自我概念中的核心价值， 比如一个人青年人对志愿者的工作持有积极的态度， 那是因为这些活动可以使他表达自己的社会责任感， 而这种责任感恰恰是他自我概念的核心，表达这种 态度能使他获得内在的满足。
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（四）认知功能
从认知心理学的观点出发，态度有助于我们组 织有关的知识，从而使世界变得有意义。对有助于 我们获得知识的态度对象，我们更可能给予积极的 态度，这一点相当于认知图式的功能。
指喜欢某人或某群体，内心乐于与之 保持一致，从而形成与之一致的态度。
内化
即内在化。是把自己的情感上的认同
与自己已有的信念、价值观结合起来，
进行理智的判断而形成的态度。
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第二单元 态度的转变
一、态度转变的模型
信息传递者
沟通信息
目标（接收者）
情境
威信 意图 立场 吸引力
差距 畏惧 信息倾向性 信息提供方式
酬赏与他人的赞许，形成那些与他人要求一致并与奖励 联系在一起的态度，而避免那些与惩罚相联系的态度。 如孩子们对父母的态度就是适应功能的最好表现。
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（二）自我防御功能
态度除了有助于人们获得奖励和知识外，也有助 于人们应付情绪冲突和保护自尊，这种观念来自于 精神分析的原则。比如某个人工作能力低，但他却 经常抱怨同事和领导，实际上他的这种负性态度让 他可以掩盖真正的原因，即他的能力值得怀疑。
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态度与行为关系的实验
拉皮尔（LaPiere 1934）的研究就想说明用
态度预测行为到底有多大的准确性。
30年代初，绝大部分美国人对亚洲人持有负
性种族偏见。为了研究这种偏见的影响，拉皮尔 教
授邀请了一对来自亚洲的年轻夫妻驾车做环美国 旅
行。他的研究想要发现，他们所经过的旅馆和饭
店
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结果在3个月的旅行中，他们经过的66家旅馆 只有1家拒绝让他们住宿，而184家饭店没有一家 拒绝他们用餐。
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三、态度的维度
⒈方向（态度指向：肯定／否定态度对象） ⒉强度（态度方向的程度） ⒊深度（对态度对象的卷入水平） ⒋向中度（态度接近核心价值的程度） ⒌外显度（方向和行为的外露程度）
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四、态度的形成
顺从 （依从）
认同
在社会影响下，外显行为表现得与别人 一致，而对客体没有深刻的认识和情感， 是表面的，多受奖惩原则的支配。 （孩子对长辈的态度、宠物的态度）