现场培训四步法
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现场培训四步法
我们在生产现场管理时,经常会对员工进行操作方面的培训,没有一个良好的培训方法,工人的误操作就会增加,产品的质量和效率就无法保证。下面介绍一下国际上通用的现场培训的四步法。
培训前要首先集合员工,让大家安静下来,能全神贯注的听你讲话,并提醒还没有进入状态的员工注意。另外还要留意所有的员工能听清楚你的讲话,能看清楚你的动作。下面开始培训
一、讲解:
讲解就是把这个操作的目的和意义先说
清楚,这个操作有什么用,怎么样做,要注意
检查什么,操作的技巧在哪里。操作中会出现
那些问题,曾经有过什么样的客诉。
二、领班示范
要教别人,自己必须先会做。讲解完后,领班要亲自做一个示范给大家看,别做边讲解,让员工理解操作的方法。
三、工人试做
大家听了一遍,看了一遍,那么就让工人试做了。可以先选出一两个聪明伶俐的员工在台前试做,领班在旁边指导,纠正做错的地方。
也可以全体试做,逐个再指导。
四、纠正、指导
全体试做的时候,肯定会有一些共
性的不熟练的地方。那么领班可以再演