物业验房师培训教材

八、房屋本体共有部位及设备的查验 1、屋面
分项工程 保 证 项 屋 面 基 本 项 检验要点 防水层无渗漏，通过观察，必要时进行测试 广告牌、沿口等固定牢固 屋面金属物体均做可靠防雷接地 无非法占用、改建及搭建 女儿墙完整无污染 隔热层完好，面层砖无破损 屋面管网及避雷带无损坏或锈蚀 天面无积水、杂物 排水沟、排水口完好畅通
三、承接查验条件
（一）建设工程竣工验收合格，取得规划、消防、质监等主管部门出具 的认可或者准许使用文件，并经建设行政主管部门备案； （二）供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等 市政公用设施设备按规划设计要求建成，供水、供电、供气、供热已 安装独立计量表具； （三）教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务 设施已按规划设计要求建成； （四）道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成， 并满足使用功能要求； （五）电梯、二次供水、高压供电、消防设施、电子安防监控系统等共 用设施设备取得使用合格证书； （六）物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全； （七）法律、法规规定的其他条件。
八、房屋本体共有部位及设备的查验 10、局域网、综合布线
分项工程 检验要点
设备接地良好，抗干扰强 综 合 布 线 交换机、HUB、服务器工作正常，安装规范 基 本 项 布线规范 INTERNET接入（带宽、传输率）正常 终端数据接口（RJ45）正常
备 注
八、房屋本体共有部位及设备的查验 11、背景音乐系统
七、房屋本体自用部位及设施的查验
• 5、记录的填写及缺陷的整改 • 以上填写的记录均一式三份，分别留存于开发商、施工单位、物业公 司。物业公司将其中的两联（开发商联、施工单位联）交开发商，由 开发商组织人员进行缺陷整改。物业公司对自己留存的一联进行整理、 汇总后，以书面的形式将缺陷清单发给开发商，并对缺陷消项情况进 行跟踪。
建筑小品、雕塑等完好无损
பைடு நூலகம்
九、公用设施设备、公共场（所）的查验
2、园林绿化
分项工程 检验要点 绿地、植物数量品种符合设计 园 林 绿 化 土质符合植物生长，厚度正确 绿化内无砖块等建筑垃圾 无死苗、无虫害 备 注
基本 项
九、公用设施设备、公共场（所）的查验
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3、钥匙交接 （1）检查钥匙是否匹配，是否齐全 （2）拿到钥匙时先分清钥匙的用途； （3）数清每种钥匙的数量，并进行确认； （4）将每把钥匙均试一遍，看是否有配错 的现象； • （5）按钥匙的用途进行分类、编号、保管
分项工程 检验要点 安全防护装置完善，无安全隐患、无虫害、鼠害 保 证 项 油式变压器安装地点是否符合规范要求，工作接地是否良好，温度、噪声是否正 常 干式变压器通风、工作接地是否良好，温度、噪声是否正常
双回路电源切换，电气、机械互锁正确
无故障停电记录 设备接地牢固
供 配 电 系 统 基 本 项
电缆沟内干燥、无积水、无杂物 操作工具齐全，有绝缘胶垫、绝缘鞋、手套、验电笔等 各种控制柜、电源柜功能正常，无异味，无异常噪音 各种仪表指示正确 断路器电流值整定正确
十二、缺陷整改与保修
一、对缺陷整改 1、一般缺陷的返修 2、房屋结构的加固补强 3、对不具备使用功能问题的处理 4、业主在验收中提出问题的解决办法
• 3、给排水 • 查验标准：建筑安装工程质量检验评定标准 • 检验要点：开闭水龙头检查给水是否正常，暗埋给水管道是否有渗漏； 用水桶向地漏等排水管道灌水，观察是否有堵塞现象。 • 填写相关表格
七、房屋本体自用部位及设施的查验
• 4、燃气： • 验收标准：建筑安装工程质量检验评定标准 • 检验要点：气表是否安装规范；管口是否用堵头封堵，管有无暗敷设 现象。 • 填写相关表格
母线、端子无过热、松动现象
电气井接地规范，电缆敷设规范 开关功能标识、电缆出入标识正确 设备、机房清洁，油漆完好
八、房屋本体共有部位及设备的查验 6、给排水系统
分项工程 保 证 项 检验要点 水泵电机温度正常 各区域水压正常 按规定对供水设施设备进行清洗、消毒，水质符合卫生要求 潜水泵工作正常，排水通畅 压力表工作正常 给 排 水 系 统 水泵运行正常，阀门开关灵活，泵体和阀件无滴水现象
八、房屋本体共有部位及设备的查验
7、消防系统
分项工程 检验要点 备 注
自动喷淋系统放水试验喷淋泵启动，水压正常
消火栓系统中有水、总阀打开、系统处在自动状态 消火栓箱按钮、消防中心均能启动消防泵 水泵结合器未被圈占、堵塞 消 防 系 统 探头报警率不小于95%，报警位置与控制器显示位置 相同 警铃工作正常 防排烟、正压送风系统与报警系统联动正常 消防中心可启动风机，风机风量正常 气体自动灭火装置气压正常，处于自动状态， 消防中心有放气反馈信号 消防广播正常 备用电源切换正常
检验要点
控制柜在电梯运行时应无较大的噪音 各功能开关正常，油杯有油 轿顶绳头组合完整、无锈蚀，有防锈漆 各层门付门锁齐全，安装正确，无锈蚀 各层门门头脚盖板滑块齐全 层门与门框无摩擦，无碰撞 导轨支架无松动，压板牢固 井道壁与轿厢地坎间的水平距离不得超 标 层站指示信号按钮清晰、齐全 底坑照明、急停开关有效
物业验房师培训教材
XX物业品质部（编）
一、名词、术语解释 物业竣工验收 物业承接查验 房屋本体自用部位及设施 房屋本体共用部位 公共场所(地)、公用设施 公用设备
二、承接查验法律依据:
（一）关于做好住宅工程质量分户验收工作的通知（建质 [2009]291号） （二）关于印发《物业承接查验办法》的通知（建房 [2010]165号） （三）建设工程质量法规、政策、标准和规范。 （四）物业规划设计方案； （五）物业买卖合同； （六）临时管理规约； （七）前期物业服务合同； （八）建设单位移交的图纸资料；
六、房屋本体自用部位及设施的查验 对房屋本体自用部位及设施的查验主要是查验小 业主（用户）户内的土建（含装修）、电气、给排 水、燃气、入户钥匙（含户内钥匙）等。包括： 1、土建查验 2、电气 3、给排水 4、燃气： 5、记录的填写及缺陷的整改
七、房屋本体自用部位及设施的查验
• 1、土建查验 • 查验标准：建筑安装工程质量检验评定标准 • 检验要点：观察梁、板、墙体是否有裂缝；抹灰层、地面垫层是否有 超标空鼓；门是否开闭自如、锁、猫眼、拉手等五金是否齐全，钥匙 是否匹配，钥匙有无缺少；窗、铝合金推拉门是否开闭自如、五金是 否齐全、玻璃是否完好；卫生间防水、坡度是否正常等。 • 填写相关表格
保 证 项
八、房屋本体共有部位及设备的查验
7、消防系统
分项工程 检验要点 消防中心、机房清洁温度正常 设备清洁，油漆完好 电控箱、电瓶等工作电压正常 风阀、防火卷帘完好，状态正确（抽取10个点） 备 注
风机运行噪声、震动正常，润滑到位
消防对讲通话清晰 基 消火栓、喷淋头无漏水现象 本 烟感、温感、警铃、扬声器固定牢固 项 管理机软件有备份，系统误报率低 出口指示灯荧光显示板正常 出口指示灯指示发光管正常 灭火器压力在正常范围 防火卷帘门就地手动正常 防火卷帘门与探测器联动正常 防火卷帘门在消防中心手动正常
十、工程资料的接管 1、产权资料 2、市政主管部门验收合格资料： 3、工程技术资料
十一、业主（用 户）入伙时的承接查验
业主（用户）入伙接收物业时，物业公司工作人员陪同并协 助业主对房屋设施进行全面细致的质量检查，对发现的缺陷进行 登记。此过程仅限于新楼宇入伙。 业主（用户）入伙时对房屋的承接查验主要针对以下方面进 行： 1、检查钥匙是否匹配，是否齐全 2、检查房间设施是否齐全； 3、检查房间工程质量（包括装修质量及安装质量） 4、核对入伙当天的水、电、气表读数； 5、填写记录 将入伙时拿到钥匙的数量、验收中发现的问题、入伙当天水、 电、气表的读数填写相关记录。
水泵运行无异常噪音，润滑良好
水池水位有标尺，显示正确，进水浮球阀工作正常 基 本 项 设备、机房清洁，油漆完好应急灯正常，机房温度正常 蓄水池出入口封闭良好并上锁，通气孔有不锈钢纱网封隔 污水池池盖完好，排水沟通畅 排水系统畅通，抽查6~8个井 化粪池进、排水正常，封口严密，无太大异味 雨水井、污水池、下水道内无大量沉积物
七、房屋本体自用部位及设施的查验
• 2、电气 • 查验标准：建筑安装工程质量检验评定标准 • 检验要点：清点电气装置是否齐全；检查开关箱安装是否规范，有无 回路标签，试验小断路器分合及漏电保护器；检查电能表是否正常； 开关电灯；试验对讲图像、声音是否清晰正常。 • 填写相关表格
七、房屋本体自用部位及设施的查验
九、公用设施设备、公共场（所）的查验
1、公用设施
分项工程 检验要点 室外排水通畅，井盖完好、无缺损 保证 项 公 用 设 施 游乐设施设备完整、无安全隐患，有安全警示 和指引标识 备 注
平面图、路标、提示标识等各种标志齐全
辖区道路完好无损 基 本 项 通透式围栏完好、无锈迹 路灯完好
停车场地、垃圾中转站、工具房等公共场所 （地）完好
八、房屋本体共有部位及设备的查验
4、外墙面
分项工程 检验要点
墙面完好，无污迹 门窗及玻璃完好 外墙面转无空鼓 外 墙 保证项 外墙、窗口无渗漏 面 空调安装位置统一，冷凝水集中排放，支架无 锈蚀 招牌类、霓虹灯安装合理美观，无安全隐患或 破损
备 注
八、房屋本体共有部位及设备的查验
• 5、供配电系统
八、房屋本体共有部位及设备的查验 8、闭路监视系统
分项工程 检验要点 监视器图像清晰 摄像机布点合理，云台控制灵活，无监视 死角 基本项 控制矩阵、图像分割器工作正常 设备接地良好，抗干扰强 录像工作正常，录像效果清晰 备 注
八、房屋本体共有部位及设备的查验 9、周边防范系统
分项工程 检验要点 周边防范系统报警正确，误报率低 防 范 系 统 红外对射布点合理，无监视死角 基本项 树木对对射影响小 设备接地良好，抗干扰强 与摄像头联动正常 备 注