宏观微观环境分析

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宏观与微观市场营销环境分析

宏观与微观市场营销环境分析

宏观与微观市场营销环境分析市场营销是一种通过市场调研、产品定价、促销策略和分销渠道等手段来满足客户需求并获取利润的管理活动。

宏观市场营销环境和微观市场营销环境是影响市场营销决策的两个重要因素。

本文将分析宏观和微观市场营销环境分别对企业营销活动的影响。

首先,宏观市场营销环境是指宏观经济环境、政治环境、社会环境和技术环境等因素对市场营销活动的影响。

宏观经济环境包括国家的宏观经济政策、经济增长率、通货膨胀率、利率等因素。

例如,当经济增长率较高时,消费者的购买力增加,企业的市场营销活动可能会更加活跃,产品需求也相应增加。

政治环境涉及政府政策对市场活动的调控。

政府对市场的监管力度和政策的稳定性会影响企业的决策。

社会环境指人们的价值观、生活方式、消费观念等因素,对产品需求和市场定位等决策有重要影响。

技术环境是指科技发展对市场营销活动的影响,如互联网、人工智能和区块链等技术的出现,改变了消费者的购物方式和企业的营销方式。

其次,微观市场营销环境是指市场结构、竞争对手、渠道商和消费者等因素对市场营销活动的影响。

市场结构涉及市场的规模、增长率、分布和竞争程度等因素。

市场规模和增长率越大,企业的市场营销活动就越有潜力。

竞争对手是指同一行业内具有相同或类似产品的其他企业。

竞争对手的数量和规模会影响产品定价和市场份额。

渠道商对产品销售和分销起到重要作用,企业需要与渠道商合作,进行市场推广和产品销售。

消费者是市场的核心,他们的需求和购买行为对企业的市场营销活动产生直接影响。

了解消费者的需求、购买决策和消费习惯是企业进行市场定位和市场营销策略制定的重要前提。

在宏观和微观市场营销环境分析中,企业需要综合考虑宏观环境和微观环境对市场营销活动的影响,制定相应的市场营销策略。

例如,在经济增长放缓的宏观环境下,企业可以通过降低产品价格、加强促销活动等方式刺激消费者的购买欲望;在竞争激烈的微观环境中,企业可以通过提高产品质量、优化渠道管理等方式提高市场竞争力。

如何进行企业环境分析

如何进行企业环境分析

如何进行企业环境分析企业环境分析是指对企业所处的外部环境和内部环境进行全面系统的研究和评估,以便为企业的决策制定和战略规划提供必要的依据。

企业环境分析主要包括宏观环境分析和微观环境分析两个方面。

下面将详细介绍如何进行企业环境分析。

一、宏观环境分析宏观环境分析是指对企业所处的宏观环境进行研究和评估。

宏观环境包括政治环境、经济环境、法律环境、技术环境、社会环境等多个方面。

1.政治环境分析:要研究政府对企业的政策和法规、法律是否有利于企业发展,以及政府对各个行业的支持程度等。

2.经济环境分析:要研究经济增长、通货膨胀率、利率、汇率、收入分配等指标的变化对企业发展的影响,以及市场需求、竞争情况等因素。

3.法律环境分析:要研究相关的法律法规、政策对企业经营活动的规范,并对企业的合规情况进行评估。

4.技术环境分析:要研究科技进步对企业产业结构、生产方式、产品创新等方面的影响,以及技术竞争力和创新能力的评估。

5.社会环境分析:要研究社会文化、价值观念、消费习惯等对企业的影响,以及企业的社会责任和形象。

二、微观环境分析微观环境分析是指对企业内部环境进行研究和评估。

微观环境主要包括企业内部的资源、能力和管理等方面。

1.资源分析:要研究企业的人力资源、财务资源、物质资源等,评估其是否足够支持企业的发展需求。

2.能力分析:要研究企业的生产、技术、市场开发、品牌等核心竞争能力,并与竞争对手进行比较。

3.管理分析:要研究企业的组织结构、决策过程、管理风格等,评估企业的管理水平和效率。

4.竞争分析:要研究竞争对手的产品、价格、市场份额等,分析市场竞争格局,并评估企业的竞争优势和劣势。

5.合作伙伴分析:要研究企业与供应商、分销商、合作伙伴等之间的关系,评估合作伙伴对企业发展的贡献。

通过对宏观环境和微观环境的综合分析,企业可以全面了解自身的竞争环境、优势和劣势,并为企业的战略决策提供科学的依据。

同时,企业还需要定期进行环境分析,及时调整企业的战略和经营策略,以适应环境的变化。

鸿星尔克宏观微观环境分析

鸿星尔克宏观微观环境分析

鸿星尔克宏观微观环境分析
鸿星尔克是一家著名的体育用品公司,宏观环境分析和微观环境分析可以帮助我们了解该公司所处的外部和内部环境的情况,以便做出合理的决策。

宏观环境分析主要包括以下几个方面:
1. 政治环境:政府政策、法律法规对体育用品行业的影响;
2. 经济环境:宏观经济发展状况、国内外经济趋势对公司销售和市场需求的影响;
3. 社会文化环境:消费者偏好、生活方式的变化对产品需求的影响;
4. 科技环境:科技发展对产品研发、生产工艺的影响;
5. 环境保护和可持续发展:对企业生产和经营的环境要求和责任。

微观环境分析主要包括以下几个方面:
1. 供应商:供应商的稳定性、产品质量和交货能力对公司的影响;
2. 客户:客户需求、竞争态势以及市场份额的变化;
3. 竞争对手:竞争对手的市场份额、产品差异化程度、销售策略对公司的竞争力的影响;
4. 中介机构:市场营销、广告和销售渠道的中介机构的能力和效果;
5. 其他合作伙伴:例如零售商、经销商等,对公司产品销售和市场拓展的支持程度。

通过对宏观环境和微观环境的全面分析,鸿星尔克可以更好地了解行业的机会和挑战,制定相应的战略和运营计划,以保持竞争优势。

宏观微观环境分析

宏观微观环境分析

宏观微观环境分析宏观环境是指企业所处的广泛背景和整体环境,主要包括经济、政治、社会、技术、法律等方面的因素。

1.经济因素:经济因素对企业发展有着重要的影响。

经济周期、通货膨胀、利率、就业市场等都会对企业的销售、成本和盈利能力产生影响。

例如,经济衰退时期,需求下降,企业可能面临销售不佳、成本上升等问题,因此企业需要密切关注经济形势并采取相应的应对措施。

2.政治因素:政治因素包括政府政策、法规和制度等,对企业运营和发展产生直接影响。

政府的产业政策、税收政策、财政支持等都会对企业发展产生影响。

此外,政治稳定程度也是企业发展的重要因素,不稳定的政治环境会增加企业的风险。

3.社会因素:社会因素主要涵盖人口结构、文化、教育水平等。

人口结构的变化会对企业的市场需求产生影响,如老龄化趋势会带来对养老服务和医疗服务的需求增加。

同时,不同地区的文化和教育水平也会影响消费者的购买决策和品牌认知。

4.技术因素:技术进步对各行各业都有巨大的影响。

新技术的应用可以改进生产过程、提高效率、降低成本,也可以带来新的商业模式和机会。

企业应密切关注技术发展动态,不断创新和适应新技术的应用。

5.法律因素:法律与企业的经营密切相关。

法律规定了企业的运营范围、商业合同、劳动法规等方面的内容。

企业需要遵守法律法规,并及时了解任何与自身业务相关的法律变化。

微观环境是指企业的竞争环境和相关利益相关者,主要包括竞争对手、供应商、顾客、渠道商等。

1.竞争对手:竞争对手的行为和策略对企业发展具有直接影响。

了解竞争对手的产品、定价、市场推广、服务水平等方面的情况,可以帮助企业识别自身的优势和劣势,并制定相应的竞争策略。

2.供应商:供应商是企业运营中不可或缺的合作伙伴。

供应商的产品质量、交货准时性、价格等方面的表现会直接影响到企业的生产和客户满意度。

因此,建立稳定、信任的供应链关系对企业很重要。

3.顾客:顾客是企业的重要利益相关者,他们的需求和购买行为直接决定了企业的销售额和利润。

美的集团的宏观环境与微观环境分析

美的集团的宏观环境与微观环境分析

美的集团的宏观环境与微观环境分析一、宏观环境分析1. 政策法律环境:中国政府致力于推动制造业的转型升级,并实施了一系列的产业政策,以鼓励企业提高自主创新能力,提升产品质量和扩大市场销售。

这些政策包括财政补贴、税收优惠和推动绿色制造等。

这些政策的实施对美的集团等制造业企业提供了良好的发展环境。

同时,中国政府也加强了对环境保护的重视,对环保政策进行不断加强和完善,这在一定程度上也推动了美的集团等环保意识较强的企业进行技术创新和绿色发展。

2. 经济环境:随着中国经济的持续增长,人们的消费水平也在不断提高,这为美的集团等制造业企业提供了广阔的市场和发展空间。

同时,中国政府推动的供给侧结构性改革和产业升级也为制造业企业提供了新的机遇和挑战。

经济环境的不断变化对美的集团的战略布局和发展规划提出了更高的要求,企业需要顺应经济环境的变化,制定科学合理的发展战略。

3. 社会文化环境:中国社会的文化价值观呈现多元化趋势,人们的生活方式和消费观念也在不断变化。

特别是在当今时代,家电已成为人们生活中不可或缺的一部分,人们对家电的需求和要求也在不断提高。

因此,美的集团需要不断关注消费者的需求变化,推出符合消费者需求的家电产品。

同时,随着社会文化环境的不断变化,美的集团也需要不断调整自己的企业文化和发展战略,以适应社会文化环境的变化。

4. 科学技术环境:随着科学技术的不断发展,人工智能、物联网、5G等新技术不断涌现,为制造业企业提供了新的发展机遇和挑战。

美的集团需要不断加强技术研发和创新,掌握核心技术,以适应科学技术环境的变化。

二、微观环境分析1. 行业地位:美的集团是中国家电制造业的龙头企业之一,在行业中具有较高的市场份额和品牌影响力。

这也使得美的集团具有较好的发展潜力和市场竞争力。

2. 竞争对手:家电制造业市场竞争激烈,国内外的竞争对手众多。

其中,格力、海尔等品牌在家电市场也拥有较高的市场份额,美的集团需要保持竞争优势,不断推出质量优异、性能卓越的产品以满足消费者的需求。

从宏观和微观环境分析[5篇]

从宏观和微观环境分析[5篇]

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从宏观和微观环境分析(一)宏观环境分析金融营销宏观环境是指影响金融企业营销战略制定、实施的各种社会力量。

由此可见,方法分析宏观环境对于金融企业来说至关重要。

而银行业作为关系国家经济金融命脉的重要产业,受到政府当局极高的重视和相当严格的监管,它与其他所有行业之间关联密切的特殊性更使得宏观环境对于银行业经营的影响远远大于其他一般行业。

下面,我们采用PEST 模型从政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境四个方面深入展开对我国银行业的宏观分析。

1.政治——法律因素:在政治法律环境方面,国家经济金融安全的首要目标,政府谨慎对待金融开放步骤,从而导致了目前我国银行业的市场化程度不高、经营模式单一的格局。

2.经济因素:最近两年以来,我国银行业“资产规模快速扩张、净息差持续扩大、中间业务发展迅速、资产质量稳步提高”的四大特征受益于良好的经济环境。

3.社会——人文:因素我国当前的金融体系是由银行业所主导的。

虽然近年来资本市场而直接融资制度不断完善,但银行业霸主地位却在未来很长一段时间内难以被撼动。

4.技术因素:信息技术的飞速发展不断推动银行业经营服务水平的提高。

微观环境分析金融营销微观环境是由影响金融企业并与营销活动有关联的外部因素构成。

一个行业内部的竞争状态取决于金融企业、生产商和供应商、营销中介机构、竞争者以及公众等这六个基本竞争作用力,它们综合起来决定着产业中的企业获取超出资本成本的平均投资收益率的能力。

对银行来说,他的目标顾客主要是企业和消费者(个人和家庭)。

它们不仅是资金的供应者,而且也是资金的需求者。

随着科学技术的发展,各大银行的竞争日益增加,银行卡市场的争夺火爆,针对各个类型的的消费者各大银行都推出了适合他们的银行卡,针对学生我们也推出了YOUNG卡。

开发策略银行卡的开发是顾客和竞争环境共同作用的结果。

宏观、微观环境分析

宏观、微观环境分析

本章重点难点1、行业生命周期、五力分析模型2、市场分析、融资来源3、钻石模型分析第一节一般宏观环境分析宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量,包括哪些围绕企业周围的各种因素。

宏观环境分析中的关键要素包括:1、政治和法律因素(Political factors)2、经济因素(Economical factors)3、社会和文化因素(Social factors)4、技术因素(Technological factors)一般宏观环境分析又称之为PEST 分析法(见图2-1)。

知识点1:政治和法律环境因素一、政治和法律环境因素【熟悉】(一)政治环境因素分析具体来说,政治环境因素包括四个方面:1.企业所在地区或国家的政局稳定状况。

2.政府行为对企业的影响。

3.执政党所持的态度和推行的基本政策(包括产业政策、税收政策、进出口限制等)以及政策的连续性和稳定性。

4.各政治利益集团对企业活动产生的影响。

存在的政治风险是指投资所在国政府可能改变税收政策或计划增加其在企业的股份以增强政府影响力或满足当地的民意。

相关的政治风险是指政治因素对企业环境或未来产生影响的可能性。

大致可分为三大类: 1.所有权风险。

2.经营风险。

3.转移风险。

企业可以采取应对政治风险的措施有: 1.在向某个国家投资前先进行详细的风险评估。

2.与其他企业一起执行项目以分散风险。

3.避免完全信赖某个国家。

4.向本国政府寻求政治支持。

5.与当地企业合作以提高项目的可承接性并寻求政治支持。

(二)法律环境因素分析这些法律法规存在有以下四大目的: 1.保护企业,反对不正当竞争 2.保护消费者 3.保护员工 4.保护公众权益免受不合理企业行为的损害法律环境因素分析主要分析四个因素:1.法律规范,特别是企业经营密切相关的部分。

如《公司法》、《合同法》、《税法》、《反垄断法》、《破产法》、《商标法》等等。

2.国家司法执法机关。

法律法规的制度安排与具体执法情况差别很大,还要关注各个执法机关的具体规定和执法尺度等。

酒店宏观环境和微观环境分析

酒店宏观环境和微观环境分析

酒店宏观环境和微观环境分析酒店宏观环境和微观环境分析一、宏观环境分析酒店的宏观环境是指酒店所处的外部环境,包括政治、经济、社会、文化、自然等方面的因素。

以下是酒店宏观环境分析的主要内容:1.政治环境酒店的政治环境包括国家政治形势、政策法规、国际关系等因素。

这些因素对酒店的经营和发展具有重要影响。

例如,国家的旅游政策、对外开放政策、税收政策等都会对酒店业的发展产生影响。

此外,国际关系的好坏也会直接影响到酒店客源市场。

2.经济环境酒店的经济环境包括国家经济发展状况、市场需求、消费者收入水平、消费结构等因素。

这些因素直接影响着酒店的经营业绩和市场竞争力。

国家经济的稳定增长会促进酒店业的发展,提高酒店的盈利能力。

同时,消费者的收入水平和消费结构也会随着经济发展而变化,进而影响酒店的经营策略。

3.社会环境酒店的社会环境包括社会文化、生活方式、价值观念等因素。

这些因素对酒店的文化氛围、服务方式、产品质量等方面产生影响。

例如,社会文化背景的不同会导致消费者对酒店的要求和期望不同。

因此,酒店需要关注社会环境的变化,以便更好地满足消费者的需求。

4.科技环境酒店的科技环境包括科技发展趋势、技术创新、互联网应用等方面的因素。

这些因素对酒店的产品和服务创新、营销方式等方面产生重要影响。

例如,互联网的普及使得酒店可以通过网络平台进行宣传和营销,提高酒店的知名度和美誉度。

同时,技术创新也可以帮助酒店提高服务质量和效率。

5.自然环境酒店的自然环境包括地理位置、气候条件、自然资源等因素。

这些因素对酒店的选址和建筑设计、经营成本和资源利用等方面产生影响。

例如,酒店的地理位置和气候条件会影响客源市场和旅游季节,进而影响酒店的经营业绩。

因此,酒店在选址和建筑设计时需要充分考虑自然环境因素,以便更好地适应市场需求和降低经营成本。

二、微观环境分析酒店的微观环境是指酒店所处的行业环境和市场环境,包括竞争对手、供应商、销售渠道、消费者等方面的因素。

宏观微观环境分析

宏观微观环境分析

宏观微观环境分析
宏观环境指的是一种社会性的环境,它具有看不见的效应,但却影响企业的发展和运营。

宏观环境包括法律法规、政治因素、经济因素和自然环境等四大要素。

一、法律法规
法律是企业从事经营活动的重要约束。

企业经营的有效性首先受到相关法律法规的约束。

企业必须遵守宪法和其他法律法规的全部规定,才能够获得持续发展的机会,否则企业将面临各种各样的折磨。

二、政治因素
政治因素是企业经营活动中不可忽视的重要因素。

政府政策对企业的发展有着重要的影响,它决定了企业是否可以取得成功。

合理的政策可以使企业发展,有效的政策可以有效地促进企业发展。

三、经济因素
经济因素体现了社会经济水平的发展,它意味着企业经营时必须考虑到的收入、物价、利率、汇率等数量因素,同时还需要考虑城市发展、市场供求关系和人民生活水平等因素。

经济因素可以直接影响企业的发展,可以帮助企业在发展中保持更好的竞争优势。

四、自然环境
自然环境是企业活动的重要组成部分,它包括气候、水文、物理地貌等因素,这些因素决定着企业的生存和发展。

市场营销宏观环境与微观环境分析

市场营销宏观环境与微观环境分析

市场营销宏观环境与微观环境分析目录1. 市场营销概述 (2)1.1 市场营销与宏观环境 (3)1.2 市场营销与微观环境 (4)2. 宏观环境分析 (5)2.1 经济环境分析 (7)2.2 政治法律环境分析 (9)2.3 社会文化环境分析 (10)2.4 技术环境分析 (11)2.5 环境与自然环境分析 (12)3. 微观环境分析 (13)3.1 供应商市场分析 (15)3.2 竞争者市场分析 (16)3.3 客户市场分析 (17)3.4 中间商市场分析 (19)3.5 组织内部分析 (21)4. 环境变化与市场营销策略 (22)4.1 市场营销环境的动态分析 (23)4.2 环境变化对市场营销策略的影响 (25)5. 国际市场营销环境分析 (28)5.1 国际经济环境 (30)5.2 国际政治法律环境 (31)5.3 国际文化和语言环境 (32)5.4 国际品牌与商标保护 (33)6. 案例研究 (34)6.1 案例一 (36)6.2 案例二 (38)7. 结论与建议 (39)7.1 环境分析的重要性 (41)7.2 市场营销策略的调整建议 (42)7.3 持续的改进与适应 (44)1. 市场营销概述作为连接生产者与消费者的桥梁,是企业或组织以满足消费者需求为中心进行的一系列活动。

其核心在于通过分析市场环境、消费者需求、竞争态势等因素,制定并实施有效的营销策略,以实现企业的长期发展和价值创造。

市场营销不仅仅关注产品或服务的本身,更深入到市场定位、品牌形象塑造、顾客关系管理等各个环节。

在复杂多变的市场环境中,企业必须灵活运用市场营销的理念和方法,不断创新和优化,以适应市场的快速变化,满足消费者的多样化需求。

市场营销涉及多个层面,包括市场调研、产品开发、定价策略、促销活动和销售渠道管理等。

这些环节相互关联,共同构成了市场营销的完整流程。

市场营销也是一门艺术与科学相结合的学科,它要求营销人员既要有敏锐的市场洞察力,又要有扎实的理论基础和实践经验。

企业宏微观环境分析

企业宏微观环境分析

企业宏微观环境分析一、宏观环境外部环境是影响企业生存和发展的各种外部因素的总和,分为宏观环境和微观环境。

宏观环境通常用PEST模型来分析,包括政治法律环境:世界和国家局势的变化、法律的变化、行业政策等;经济环境:经济制度、经济结构、经济发展水平等;社会文化环境:人口数量、民族特征、教育水平、生活方式的变化等;技术环境:政府研发投入、新技术的发明、技术传播速度等。

通过PEST模型对共享单车行业宏观环境现状进行分析:从政治法律环境方面分析:政府强调改善出行环境,倡导绿色出行并不断规范出行规则,在环境方面,政府大力倡导人们低碳生活,创建绿色家园。

一些地方政府支持共享单车的发展,从而在车辆投放规模、车辆质量以及停车点的划分等方面制定了相关政策,促进共享单车的快速扩张。

此外资本合作也是政府不断鼓励的发展模式,也为共享单车的运营模式提供了契机。

从经济环境方面分析:目前我国整体经济呈温和上升趋势。

人民的收入水平大幅提高,而且随着智能手机的快速发展,手机给共享单车提供了一个便利的交易平台。

与此同时,且其他交通工具价格在不断提升,如地铁、出租车等,这增大了出行者对便宜便利的共享单车的需求,有利于其蓬勃发展。

从社会文化环境方面分析:人们对移动支付方式的偏爱是推动共享单车发展的一个重要原因,而且公民的信用体系已经初步建立。

但共享单车如今仍面临一些不好的环境,如空气污染严重、城市交通拥堵等出行问题亟待解决。

且共享单车如今的乱停乱放已俨然成为迫在眉睫的问题,该行业需在该方面加强应对措施。

从科学技术环境分析:随着智能手机与4G网络的普及使人们的生活方式进入到一个新的层面,便利的结算方式也为共享单车发展之路提供动力。

物联网技术近两年覆盖率大幅上升,使得人、车更加紧密地连接在一起,智能解锁、GPS定位找车、大数据分析等提供了核心技术支撑。

焊接技术的提升,使自行车性能更稳定,现在多数共享单车也已成为助力车,电动单车大范围普及,给消费者提供更多选择。

市场分析:宏观营销环境与微观剖析

市场分析:宏观营销环境与微观剖析

市场分析:宏观营销环境与微观剖析宏观营销环境是指那些能够影响整个市场和产业的广泛因素,它们通常是不可控的,但却是企业必须理解和适应的。

这些因素包括人口、经济、政治、法律、技术、文化和社会等方面。

以人口因素为例,人口的增长、年龄结构、性别比例、收入水平和生活方式等都会对市场需求产生影响。

比如,随着人口老龄化的加剧,针对老年人的产品和服务需求就会增加。

经济因素同样重要,它影响着消费者的购买力和消费意愿。

例如,在经济繁荣时期,人们的购买力增强,市场需求也会相应增加。

政治和法律因素则影响着企业的运营成本和市场策略。

例如,政府的政策支持和法律法规的完善,会为企业创造一个更加公平和有利的市场环境。

技术因素则是推动市场变化的重要力量。

例如,互联网技术的发展,让电商行业得以迅速崛起,改变了传统的零售模式。

文化和社会因素则影响着消费者的价值观和消费行为。

例如,随着环保意识的提升,绿色和可持续发展的产品越来越受到消费者的青睐。

微观营销环境则是指与企业直接相关的市场和产业内部的因素,它们通常是可控的,也是企业可以直接影响的。

这些因素包括供应商、分销商、竞争对手、顾客和公众等。

分销商则是企业将产品和服务送达顾客手中的重要渠道。

企业需要选择合适的分销渠道,以提高产品的市场覆盖率和销售效率。

竞争对手则是企业争夺市场份额的主要对手。

企业需要了解竞争对手的产品、价格、市场策略等,以制定出更具竞争力的市场策略。

顾客是企业生存和发展的根本,他们的需求和满意度是企业追求的目标。

企业需要了解顾客的需求,提供高质量的产品和服务,以满足和超越顾客的期望。

总的来说,宏观营销环境和微观营销环境是企业必须理解和适应的两个重要市场环境。

企业需要根据这两个环境的变化,灵活调整自己的市场策略,以实现持续的发展和增长。

宏观营销环境,这是一些广泛而强大的因素,它们如同市场的背景音乐,时刻影响着市场的每一个角落。

其中包括人口、经济、政治、法律、技术、文化和社会等方面。

行业环境分析的主要内容

行业环境分析的主要内容

行业环境分析的主要内容行业环境分析是企业战略规划的重要组成部分,它通过对外部环境和内部环境的分析,帮助企业了解所处行业的发展趋势、竞争格局、市场机会和挑战,为企业制定战略决策提供重要依据。

本文将从宏观环境和微观环境两个方面,对行业环境分析的主要内容进行详细介绍。

一、宏观环境分析。

1. 政治环境。

政治环境是指国家政府对行业的政策、法规、法律等因素的影响。

包括政府对行业的支持力度、行业准入门槛、行业监管政策等方面。

政治环境的稳定与否将直接影响到行业的发展态势和企业的经营环境。

2. 经济环境。

经济环境是指宏观经济形势对行业的影响,包括国内生产总值、通货膨胀率、利率水平、就业形势等因素。

经济环境的变化会直接影响到行业的市场需求、价格水平和企业的盈利能力。

3. 社会文化环境。

社会文化环境是指社会价值观念、生活方式、人口结构、教育水平等因素对行业的影响。

随着社会的发展,人们的消费观念、生活方式等也在不断变化,这将直接影响到行业的产品需求和市场定位。

4. 技术环境。

技术环境是指科技进步对行业的影响,包括新技术的应用、技术创新能力、研发投入等方面。

技术环境的变化将直接影响到行业的竞争力和发展方向。

二、微观环境分析。

1. 行业竞争格局。

行业竞争格局是指行业内各个企业之间的竞争关系,包括市场份额、市场集中度、行业进入壁垒等因素。

了解行业竞争格局有助于企业制定竞争策略,提高市场竞争力。

2. 供应商和客户关系。

供应商和客户是企业生产经营活动中的重要参与者,他们的行为将直接影响到企业的供应链和销售渠道。

因此,了解供应商和客户的实力、需求变化、合作关系等因素对企业具有重要意义。

3. 替代品和新进入者威胁。

替代品和新进入者的威胁是行业内部面临的竞争压力,企业需要关注替代品的发展趋势和新进入者的竞争策略,及时调整自身战略,保持市场竞争优势。

4. 行业发展趋势。

行业发展趋势包括市场需求、产品创新、消费趋势等方面的变化。

了解行业发展趋势有助于企业把握市场机会,制定产品开发和营销策略,提高企业的市场占有率和盈利能力。

市场营销环境分析

市场营销环境分析

市场营销环境分析市场营销环境是指影响企业市场营销活动的外部环境因素,包括宏观环境和微观环境。

对市场营销环境进行准确的分析可以帮助企业更好地制定市场策略,把握市场机遇,应对市场挑战。

本文将从宏观和微观两个方面对市场营销环境进行深入分析。

一、宏观环境分析1.1 经济环境经济环境是市场营销中最重要的宏观环境之一,直接影响消费者的购买力和消费行为。

企业需要关注以下几点:- 国内外经济形势:了解国内外经济形势,预测未来发展趋势,有针对性地调整市场策略。

- 消费者收入水平:消费者的收入水平直接影响其购买力,企业需要根据不同收入水平的消费者做出差异化营销策略。

- 通货膨胀率:通货膨胀率的上升会导致货币贬值,影响企业的成本和价格竞争力。

1.2 政治环境政治环境是指政府对市场经济的宏观调控和政策制定。

企业需要关注以下几点:- 政府政策支持:政府对市场营销活动的支持程度直接影响企业的发展和竞争力。

- 政治稳定性:政治稳定是市场营销环境的基础,政治动荡会影响企业的经营和市场表现。

- 政府监管力度:政府对市场经济的监管力度会影响企业的市场行为和市场秩序。

1.3 技术环境技术环境是指科技发展对市场营销活动的影响。

企业需要关注以下几点:- 技术创新:技术的不断创新会改变消费者的购买行为和市场竞争格局,企业需要及时调整营销策略。

- 信息技术:信息技术的发展为企业提供了更多的营销渠道和工具,企业需要善于利用信息技术提升市场竞争力。

- 产品技术含量:产品技术含量的提升可以增加产品附加值,提高市场竞争力。

二、微观环境分析2.1 顾客分析顾客是市场营销的核心,企业需要深入了解顾客的需求和行为,包括:- 顾客需求:了解顾客的需求和偏好,根据不同顾客群体制定差异化营销策略。

- 顾客行为:分析顾客的购买行为和消费习惯,为企业提供精准的营销方向。

- 顾客忠诚度:提高顾客忠诚度可以降低市场营销成本,企业需要建立稳固的顾客关系。

2.2 竞争分析竞争分析是企业制定市场策略的重要依据,企业需要关注以下几点:- 竞争对手:了解竞争对手的产品、价格、营销策略等信息,找准自身优势和劣势。

XX企业宏观微观环境分析报告

XX企业宏观微观环境分析报告

XX企业宏观微观环境分析报告一、宏观环境分析1.1经济环境当前,全球经济增长仍然面临不少挑战,贸易保护主义抬头,全球供应链受到一定的冲击。

然而,在我国经济发展仍然保持相对较高速增长,人均收入水平不断提升,消费能力不断增强。

这为企业提供了巨大的市场机会。

1.2政治环境我国政府持续推进开放,积极推动市场化经济发展,为企业提供了良好的政策支持和营商环境。

政府推出一系列扶持政策,如降低税费负担、简化审批手续等,进一步激发市场活力。

1.3社会环境随着人们收入水平的提高,消费理念也在发生转变。

消费者对品质、环保、健康等方面的要求日益增加,对于企业的产品和服务提出更高的期望。

企业需要关注社会热点问题,积极履行社会责任,才能赢得消费者的信任和支持。

1.4科技环境科技的飞速发展对企业的影响日益增大。

新技术的应用不断改变着各个行业的竞争格局,也为企业提供了更多的机会。

对于企业来说,抓住科技创新的机遇,加强研发能力,不断提升产品和服务的技术含量,才能保持竞争优势。

二、微观环境分析2.1供应商企业的供应商是企业产业链上的关键一环,供应商的供货能力、品质控制、交货周期等都会直接影响到企业的生产效率和产品质量。

企业需要建立稳定的供应链关系,并积极与供应商合作,共同提升供应链效率和降低成本。

2.2客户2.3竞争对手市场竞争日益激烈,竞争对手的崛起对企业的市场地位和销售额造成一定的冲击。

企业需要时刻关注竞争对手的动态,研究竞争对手的产品和市场策略,及时调整自己的经营策略,提升自己的竞争力。

2.4公司内部环境企业内部的管理和运作也是影响企业发展的关键因素。

企业需要建立科学的组织架构和有效的管理体系,优化内部流程和决策机制,提高工作效率和反应速度。

同时,注重人才培养和团队建设,吸引和留住优秀的员工,为企业的发展提供持续的动力。

综上所述,XX企业在宏观环境和微观环境都面临着一些挑战和机遇。

只有深入了解和把握环境变化的规律,不断调整和优化经营策略,才能在竞争中立于不败之地,实现可持续发展。

市场营销宏观环境与微观环境分析

市场营销宏观环境与微观环境分析

市场营销宏观环境与微观环境分析目录一、市场营销宏观环境分析 (3)1. 政治法律环境 (4)1.1 政治稳定性 (5)1.2 政策法规 (6)1.3 国际关系 (7)2. 经济环境 (9)2.1 宏观经济指标 (10)2.2 消费者信心指数 (11)2.3 经济周期 (12)3. 社会文化环境 (13)3.1 人口结构 (14)3.2 消费者生活方式 (15)3.3 社会价值观念 (16)4. 技术环境 (17)4.1 技术创新 (18)4.2 技术发展趋势 (20)4.3 技术突破点 (21)5. 自然环境 (22)5.1 资源状况 (23)5.2 环境污染 (24)5.3 生态保护 (25)二、市场营销微观环境分析 (27)1. 企业内部环境 (28)1.1 企业文化 (30)1.2 企业资源 (31)1.3 企业能力 (33)2. 竞争对手分析 (34)2.1 竞争对手实力 (36)2.2 竞争对手战略 (38)2.3 竞争对手优势与劣势 (39)3. 顾客分析 (40)3.1 顾客需求 (41)3.2 顾客购买行为 (42)3.3 顾客满意度与忠诚度 (44)4. 供应商分析 (46)4.1 供应商稳定性 (46)4.2 供应商价格 (48)4.3 供应商质量 (49)5. 营销渠道分析 (50)5.1 渠道成员 (52)5.2 渠道合作 (53)5.3 渠道冲突与管理 (54)一、市场营销宏观环境分析市场营销宏观环境是指影响企业市场营销活动的各种外部因素,主要包括政治、经济、社会、技术、环境和法律等方面。

政治环境:政治环境是指企业所在国家的政治稳定性和政策连续性。

政治环境的稳定性对企业的经营和发展具有重要影响,政治环境的变化可能导致市场需求的波动,从而影响企业的营销策略。

经济环境:经济环境是指企业所在国家或地区的经济发展水平、通货膨胀率、利率、汇率等因素。

经济环境对企业的影响主要体现在消费者购买力、市场竞争格局等方面。

宏观微观环境调研报告

宏观微观环境调研报告

宏观微观环境调研报告宏观微观环境调研报告调研对象:某家电公司一、宏观环境分析1.经济环境:当前全球经济形势不稳定,国内经济增速放缓,消费者信心下降,导致消费需求减弱。

此外,通货膨胀和劳动力成本的上升也给企业带来了一定的压力。

2.政治环境:国家对于环境保护和可持续发展的重视程度不断提高,政策法规也不断修订完善,对生产企业造成了一定的限制和约束。

此外,国际贸易摩擦的增加也给企业的发展带来了一定的不确定性。

3.社会环境:随着社会发展和人们生活水平的提高,人们对于居住环境和生活品质的要求越来越高,对于产品的品质和服务的要求也在不断提升。

此外,人口老龄化问题日益突出,对于特定消费群体的需求也有所调整。

4.技术环境:科技的不断进步和创新给企业带来了巨大的机遇和挑战。

新技术的应用可以提高生产效益和降低成本,但同时也要求企业不断进行技术创新和转型升级,以应对市场竞争。

二、微观环境分析1.竞争对手分析:目前市场上存在多家竞争对手,其中包括国内外知名品牌和一些新兴的本土企业。

竞争对手在产品质量、服务和市场份额方面具有一定的优势,对公司的市场份额构成一定的威胁。

2.供应商分析:公司主要的供应商来自国内外,供应商的信誉度和产品质量对企业的生产和发展具有重要影响。

此外,原材料价格的波动也会影响到企业的成本。

3.消费者分析:消费者对于产品质量、价格、品牌和服务都有一定的要求,对于环保、节能的产品也表现出较高的关注度。

同时,消费者的消费观念和购买习惯也在不断变化,对企业的产品设计和市场推广提出了新的要求。

4.渠道分析:企业主要通过线下门店和在线电商平台进行产品销售。

线下门店能够提供实体体验和专业服务,而在线电商平台则能够扩大产品的覆盖面和便捷性。

综上所述,某家电公司在面对宏观环境和微观环境的挑战时,需要合理应对,寻找新的发展机遇。

企业需要加强研发创新,提高产品品质和服务水平,通过营销策略的调整满足消费者需求,同时加强与供应商和渠道的合作,共同实现互利共赢。

市场环境研究:宏观与微观营销分析解读

市场环境研究:宏观与微观营销分析解读

市场环境研究:宏观与微观营销分析解读一、宏观营销分析1.政策环境政策环境是影响企业营销策略的重要因素之一。

政府政策的调整,往往会对市场环境产生深远的影响。

例如,我国近年来对新能源汽车产业的大力扶持,使得相关企业受益匪浅。

企业应密切关注政策动态,把握政策机遇,调整营销策略。

2.经济环境经济环境是影响市场消费能力的关键因素。

在全球经济一体化的背景下,我国经济环境的变化对企业发展具有重要影响。

企业应密切关注国内外经济形势,合理预测市场发展趋势,以制定相应的营销策略。

3.社会环境社会环境包括人口结构、消费观念、文化传统等方面。

随着我国人口老龄化加剧,企业应关注这一市场变化,调整产品结构和营销策略,以满足老年人的消费需求。

同时,随着环保意识的提升,企业应注重绿色营销,满足消费者对环保产品的需求。

二、微观营销分析1.竞争对手分析竞争对手是企业市场中最直接的竞争对象。

对企业而言,了解竞争对手的情况,有助于制定有针对性的营销策略。

在分析竞争对手时,企业应关注其产品特点、价格策略、促销活动等方面,以便找出自身的竞争优势和劣势,制定有效的营销策略。

2.消费者分析消费者是企业产品的最终使用者,对市场环境的研究离不开对消费者的深入理解。

企业应关注消费者的需求变化、消费习惯、购买动机等方面,以便更好地满足消费者的需求,提升市场竞争力。

3.渠道分析销售渠道是企业产品从生产者到消费者的传递路径。

对企业而言,选择合适的销售渠道,有助于提高产品销售效率。

在分析渠道时,企业应关注各类渠道的特点、优劣势,以及渠道成员的合作关系,以便制定最佳的渠道策略。

市场环境研究是企业制定营销策略的重要依据。

通过对宏观和微观营销环境的分析解读,企业可以更好地把握市场发展趋势,制定有针对性的营销策略,提升市场竞争力。

在此过程中,企业应密切关注政策动态、经济形势、社会环境等方面的变化,同时深入了解竞争对手、消费者和渠道等方面的信息,以实现企业可持续发展。

市场背景分析

市场背景分析

市场背景分析市场背景分析是指对特定市场的环境、竞争、消费者行为等进行深入研究和分析的过程。

通过市场背景分析,企业可以了解市场的现状、趋势和机会,为制定市场营销策略和决策提供依据。

一、市场环境分析市场环境分析是对外部环境因素进行研究和评估,包括宏观环境和微观环境两个方面。

1. 宏观环境分析宏观环境分析主要涉及政治、经济、社会、技术、法律和环境等方面的因素。

例如,政治因素包括政府政策、法规和政治稳定性;经济因素包括国内生产总值、通货膨胀率和利率等;社会因素包括人口结构、文化价值观和生活方式等;技术因素包括科技发展和创新能力等;法律因素包括法律法规和知识产权保护等;环境因素包括环境保护和可持续发展等。

2. 微观环境分析微观环境分析主要涉及竞争对手、供应商、顾客、渠道和中介等方面的因素。

例如,竞争对手分析可以了解竞争格局、竞争力和市场份额等;供应商分析可以了解供应链的稳定性和成本控制等;顾客分析可以了解目标市场的需求、购买力和消费习惯等;渠道和中介分析可以了解销售渠道的覆盖率和效率等。

二、市场趋势分析市场趋势分析是对市场的发展趋势进行研究和预测,包括市场规模、增长率、结构和变化等方面。

1. 市场规模分析市场规模分析可以了解市场的总体规模和增长趋势。

通过收集和分析市场数据,如销售额、销售量和市场份额等,可以评估市场的潜力和竞争程度。

2. 市场增长率分析市场增长率分析可以了解市场的增长速度和趋势。

通过比较历史数据和预测数据,可以预测市场的未来发展趋势,并为企业制定增长策略提供参考。

3. 市场结构分析市场结构分析可以了解市场的竞争格局和市场份额分布。

通过分析竞争对手的数量和实力,可以评估市场的竞争程度和市场份额的分配情况。

4. 市场变化分析市场变化分析可以了解市场的变化趋势和影响因素。

通过分析市场的变化原因和影响程度,可以预测市场的未来走向,并为企业调整市场策略提供建议。

三、消费者行为分析消费者行为分析是对目标市场的消费者进行研究和分析,包括消费者需求、购买决策和行为特征等方面。

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本章重点难点1、行业生命周期、五力分析模型2、市场分析、融资来源3、钻石模型分析第一节一般宏观环境分析宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量,包括哪些围绕企业周围的各种因素。

宏观环境分析中的关键要素包括:1、政治和法律因素(Political factors)2、经济因素(Economical factors)3、社会和文化因素(Social factors)4、技术因素(Technological factors)一般宏观环境分析又称之为PEST分析法(见图2-1)。

知识点1:政治和法律环境因素一、政治和法律环境因素【熟悉】(一)政治环境因素分析具体来说,政治环境因素包括四个方面:1.企业所在地区或国家的政局稳定状况。

2.政府行为对企业的影响。

3.执政党所持的态度和推行的基本政策(包括产业政策、税收政策、进出口限制等)以及政策的连续性和稳定性。

4.各政治利益集团对企业活动产生的影响。

存在的政治风险是指投资所在国政府可能改变税收政策或计划增加其在企业的股份以增强政府影响力或满足当地的民意。

相关的政治风险是指政治因素对企业环境或未来产生影响的可能性。

大致可分为三大类:1.所有权风险。

2.经营风险。

3.转移风险。

企业可以采取应对政治风险的措施有:1.在向某个国家投资前先进行详细的风险评估。

2.与其他企业一起执行项目以分散风险。

3.避免完全信赖某个国家。

4.向本国政府寻求政治支持。

5.与当地企业合作以提高项目的可承接性并寻求政治支持。

(二)法律环境因素分析这些法律法规存在有以下四大目的:1.保护企业,反对不正当竞争2.保护消费者3.保护员工4.保护公众权益免受不合理企业行为的损害法律环境因素分析主要分析四个因素:1.法律规范,特别是企业经营密切相关的部分。

如《公司法》、《合同法》、《税法》、《反垄断法》、《破产法》、《商标法》等等。

2.国家司法执法机关。

法律法规的制度安排与具体执法情况差别很大,还要关注各个执法机关的具体规定和执法尺度等。

这些往往对企业而言而具有决定性的作用。

3.企业的法律意识。

4.国际法和特定目标国的法律规范。

(三)政治法律环境因素对企业影响的特点1.不可预测性。

2.直接性。

3.不可逆转性。

典型例题[多选题]下列能够采取的降低政治风险举措是()。

A.做好充分的尽职调查和风险评估B.寻求本国政府帮助C.寻求当地企业合作D.与执政党密切合作并充分信任【答案】ABC【解析】不能够完全信任某个国家,必须保持一定的警惕。

执政党变更会给企业带来潜在的巨大风险。

知识点2:经济环境因素二、经济环境因素【熟悉】【要点提示】企业必须时刻关注经济环境的变化,并根据经济环境修订或选择合适的公司战略。

目前全球金融危机所引发的经济衰退就是直接可能影响公司战略调整的动因。

典型例题[单选题]对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。

这个内容属于()。

A.政治环境因素B.经济环境因素C.社会环境因素D.自然环境分析【答案】B【解析】其它内容不符合题中所给出的与经济相关的概念。

知识点3:社会和文化环境因素三、社会和文化环境因素【熟悉】典型例题[单选题]对一个国家和地区的民族特征、文化结构、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况进行分析,这个内容属于()A.政治环境分析B.经济环境分析C.社会和文化环境分析D.自然环境分析【答案】C【解析】其它内容不符合题中所给出的与社会文化相关的概念。

知识点4:技术环境因素四、技术环境因素【熟悉】技术环境对战略的影响可以概括为:1.基本技术的进步使得企业能对市场及客户进行有效分析,进而影响战略。

如信息技术的采用。

2.新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加,从而使企业可以扩大经营范围或开辟新的市场。

例如,数码相机技术的出现直接创造了新的市场。

3.技术进步可创造竞争优势,从而可能使企业在不增加成本前提下提供更优质产品和服务。

汽车行业的技术进步是较为明显的例子。

4.技术进步可导致现有产品被淘汰,或大大缩短产品的生命周期。

5.新技术的发展使企业可多关注环境保护,企业的社会责任及可持续成长问题,也使生产越来越多地依赖科技的进步。

第二节行业环境分析知识点5:行业和行业环境一、行业和行业环境【掌握】外部环境分析的第二步是定义一个行业并对该行业加以分析,从而找出决定该行业赢利性的因素、该行业目前及预期的赢利性以及这些因素的变动情况。

管理层必须确定企业在以下方面如何与竞争对手区别开来:所提供的产品和服务、提供产品和服务的方式和地点,以及其在形成竞争优势前希望达到的行业规模。

知识点6:行业生命周期二、行业生命周期【重点掌握】行业的生命发展周期主要包括四个发展阶段:起步期,成长期,成熟期,衰退期(见图2-2)。

判断行业所处生命周期阶段的主要指标有:市场份额、需求增长率、产品品种、竞争者数量等。

1、起步期这一时期的市场增长率较高,需求增长较快,技术变动较大,行业中的用户主要致力于开辟新用户、占领市场,但此时技术上有很大的不确定性,在产品、市场、服务等策略上有很大的余地,对行业特点、行业竞争状况、用户特点等方面的信息掌握不多,企业进入壁垒较低。

2、成长期这一时期的市场增长率很高,需求高速增长,技术渐趋定型,行业特点、行业竞争状况及用户特点已比较明朗,企业进入壁垒提高,产品品种及竞争者数量增多。

3、成熟期这一时期的市场增长率不高,需求增长率不高,技术上已经成熟,行业特点、行业竞争状况及用户特点非常清楚和稳定,买方市场形成,行业盈利能力下降,新产品和产品的新用途开发更为困难,行业进入壁垒很高。

4、衰退期这一时期的市场增长率下降,需求下降,产品品种及竞争者数目减少。

衰退有可能使由于生产所依赖的资源的枯竭所导致的衰退;也可能是由于效率低下的比较劣势而引起的行业衰退。

【要点提示】行业生命周期在运用上有一定的局限性,因为生命周期曲线是一条经过抽象化了的典型曲线,各行业按照实际销售量绘制出来的曲线远不是这样光滑规则,因此,有时要确定行业发展处于哪一阶段是困难的,识别不当,容易导致战略上的失误。

典型例题[单选题]为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系,对企业进行分析,这项内容属于()A.行业技术状况分析B.行业寿命周期分析C.行业规模分析D.行业政策分析【答案】C【解析】行业规模反映了所有行业内企业总的生产能力。

知识点7:五力分析模型三、五力分析模型【重点掌握】迈克尔波特提出的五种力量模型是最具代表性并被广泛应用的战略分析模型:“五力模型”,用以确定企业在行业中的竞争优势和行业可能达到的最终资本回报率,如图2-3所示。

五种竞争力量分析具体见表2-1。

知识点8:五力模型的局限性四、五力模型的局限性【了解】波特五力模型在分析企业面临外部环境时是有效的,但也存在局限性,包括:1.该分析模型是静态的。

事实上企业竞争环境始终处于变化之中,变化也是不确定的,变化速度要比模型显示的更为快速。

2.该模型能够确定行业赢利能力,但对于非营利机构,有关获利能力的假设可能是错误的。

3.该模型基于这样的假设:即一旦进行了这种分析,企业就可以制定企业战略来处理分析结果。

这只是一种理想的方式。

4.它假设战略制定者全面了解行业信息,这在现实中很难实现。

对任何企业而言,掌握整个行业信息不可能也不必要。

5.它低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代品威胁的可能性。

在现实的商业世界中,同行之间,企业与上下游企业之间不一定完全是你死我活的关系,强强联手,或强弱联手,有时可以创造更大的价值。

【要点提示】五力模型是行业环境分析的工具,其存在一些基本的分析方法和判断标准。

但上述局限性也表明,在我们应用任何一种战略分析工具时,都很难是绝对的,一定是借鉴性的使用。

局限性分析主要就是提醒我们在用五力模型的时候需要注意的问题。

第三节经营环境与竞争优势环境分析经营环境又称为任务环境,主要是指影响企业获取必要资源或确保经营活动顺利开展的因素,包括:市场分析和竞争地位、消费者消费状况、融资者、劳动力市场状况等。

知识点9:市场分析一、市场分析【重点掌握】对市场和特定市场的关键特点进行分析有助于了解市场细分的基本原理。

(一)竞争对手分析在进行竞争对手分析时,需要对那些现在或将来对企业战略可能产生重大影响的主要竞争对手进行认真分析。

(1)现有的直接竞争对手。

客户应该密切关注主要的直接竞争对手,尤其是那些与自己同速增长或比自己增长快的竞争对手,必须注意发现任何竞争优势的来源。

(2)新的和潜在的进入者。

现有直接竞争对手可能会因打破现有市场结构而损失惨重,因此主要的竞争威胁不一定来自它们,而可能来自于新的潜在的竞争对手。

竞争对手分析需要主要做到以下几点:分析主要竞争者的目标;分析主要竞争者对其自身和对产业的认识;分析主要竞争者的目前战略;分析主要竞争者的潜力。

(二)竞争性定位识别竞争对手后,需要认识到并非所有竞争对手都是直接相互竞争。

只有处于同一个战略群组的企业才是真正的竞争对手。

每个战略群组根据其所采取的竞争战略不同而在市场中具有不同的地位。

(三)了解消费者了解消费者是制定战略时应重点考虑的问题。

战略内容包括如何说服消费者选择自己的产品或服务。

战略分析必须带着如何针对消费者制定战略的思想,消费者分析对消费者主要特征及消费者如何作出购买决定进行了描述。

1.消费细分(1)市场细分(2)工业细分工业品消费者可以根据其商业类型如他们销售什么来划分;最常用的方法通常还可以根据购买者规模来划分。

如食品制造商对大型超市与小零售店的处理方式完全不同。

2.消费动机进行消费细分后,就需要了解消费动机。

如商务人员偏重快捷方便交通方式和舒适的服务,对价格不太敏感;一般的旅行者可能更关心旅行的费用。

3.未满足需求从战略上来讲,了解消费者的未满足需求是非常重要的,因为未满足需求表明企业拥有进入市场或增加市场份额的机会。

同时也表明企业正面临威胁,因为竞争对手同样拥有抢占市场份额的机会。

典型例题[多选题]竞争对手包括来自()A.本行业内部现有竞争者B.行业外部潜在竞争者C.新进入者D.本企业供应商【答案】ABCD【解析】供应商也是企业潜在的竞争对手之一,对方可能会在允许的情况下实现一体化经营。

知识点10:融资来源二、融资来源【重点掌握】评估融资者状况对于评价企业经营环境十分重要。

融资者能提供决定企业战略实施过程中能否顺利获取所需要资源的关键因素。

【要点提示】融资是企业实施战略的关键环节。

有时融资方的变化会对公司战略实施带来革命性影响。

对融资来源的关注可以帮助企业制定和实施完整的战略规划提供保证。

知识点11:劳动力市场状况三、劳动力市场状况【熟悉】优秀人力资源是企业成功经营的关键因素,但能否顺利的获得人力资源取决于企业所在地区的劳动力市场状况。

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