富士康品质管理系统

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富士康品质管理系统

即時性 4. 開箱稽查(OBA)發現的問題點須優先處理 5. Q部門須注意每月會議中SAQ項目對策的有效性
6. 各部門主管秉持”品質是公司生存的命脈“的
原則，應排除萬難出席此會議 7. 會議的焦點在保護顧客保護公司，不讓不良流
出，而非爭論責任歸屬
每日品質會議(Daily Quality Meeting) (3/5)
700-19866-02 700-20326-02
800-28367-01 800-28871-01
800-28367-01 800-28871-01
800-26973-02
700-24161-02
800-26342-01
顯示器面板不良
本體碰刮傷
橡膠墊不良下蓋料花
贓污點膠不良
Supplier A0001
每日品質會議(Daily Quality Meeting) (1/5)
1. 製造單位每日須召開品質會議，瞭解各單位前一日品質及對策執行之即時有效性
2. 會議由製造最高主管主持，Q主管負責會議進行及掌控，各項不良應即時決定對策，避免延誤時間
3. 會議重點在不良防堵之確認，即系統運作之有效性，而非責任歸屬
SAQ品質優先課題作法(1/2)
1. 定義顧客滿意之項目(約3項). 2. 決定各項目之權重. 3. 依問題的產生關連性分成設計、生產、供應商. 4. 生產部門應對實質的不良流出做有效的管制. 5. 選擇優先性較高的議題, 由主管領導進行跨功能團
隊改善.
SAQ品質優先課題作法(2/2)
1. SAQ由Q部門定期統計發佈. 2. 生產部門須對SAQ較高項目實施有效的防堵對策,
創新的新經營模式:CMMS 代工模式
CMMS = Component Module Move & Service

富士康品管调令流程

富士康品管调令流程1. 调令的定义和目的调令是富士康（Foxconn）公司内部的一种管理工具，用于调配和分配品质管理资源，以确保产品质量符合公司的标准和客户的要求。

调令旨在提高产品质量、降低不良率、增加客户满意度，并优化生产流程。

2. 调令流程概述富士康品管调令流程包括以下步骤：1.提交调令申请2.调配资源评估3.资源分配和安排4.实施和执行5.结果评估和总结下面将详细介绍每个步骤。

3. 调令流程详解步骤1：提交调令申请•由生产部门或品管部门发起调令申请。

•调令申请包括以下信息：–需要进行品管调整的产品或工序–调整后的目标要求和标准–预计需要的资源数量和时间周期•调令申请需经过相关部门审批，如生产经理、质量经理等。

步骤2：调配资源评估•品管部门根据调令申请，评估所需资源的合理性和可行性。

•资源评估包括：–确定所需的人力资源和培训需求–确定所需的设备、工具和材料–确定调令对其他生产线或工序的影响•资源评估结果需要与申请部门进行沟通和确认。

步骤3：资源分配和安排•品管部门根据资源评估结果，制定资源分配计划。

•资源分配计划包括：–分配合适的人员到相关岗位或工作组–获取所需设备、工具和材料，并进行安装和配置–安排培训计划，提升员工技能和知识•资源分配计划需要与相关部门共同制定，并获得他们的支持和承诺。

步骤4：实施和执行•根据资源分配计划，开始执行品管调令。

•实施步骤包括：–员工按照新要求进行操作、检验和记录–使用新设备、工具和材料进行生产或检验–参加培训课程，提升技能和知识•实施过程中需要密切监控和跟踪，及时解决问题和调整计划。

步骤5：结果评估和总结•完成品管调令后，进行结果评估和总结。

•结果评估包括：–检查产品质量是否符合新要求和标准–收集数据，分析不良率、客户投诉等指标的变化–进行内部审查和外部审核，确认改进效果•总结报告需要向相关部门汇报，并记录经验教训以供参考。

4. 流程优化与改进为了确保流程清晰且实用，可以考虑以下优化与改进措施：1.制定统一的调令申请模板，明确申请信息的内容和格式要求，简化申请流程。

富士康品保的系统文件有哪些(2024)

引言概述：在富士康这样的大型制造业企业中，品保系统文件的存在非常重要。

品保系统文件是指记录和规定实施品保相关活动的文件，包括质量手册、程序、指导文件、记录等。

这篇文章是关于富士康品保系统文件的第二部分，将继续介绍这些文件的具体内容和作用。

正文内容：1.质量手册质量手册是品保系统文件的核心文件，它描述了富士康品保系统的结构、规范和要求。

质量手册是向内部和外部利益相关方传达富士康质量承诺和质量目标的主要途径。

质量手册通常包括组织结构、品保政策、质量目标、质量管理责任、工作指导原则等内容。

2.程序文件程序文件详细描述了实施品保相关活动的步骤和要求。

这些文件通常包括检测和测试程序、产品质量控制程序、供应商评估程序等。

这些程序对于确保产品质量的稳定性和一致性非常重要。

程序文件需要明确定义每个步骤的详细操作指南、相关文件和记录要求，以及负责实施每个步骤的责任人。

3.指导文件指导文件为员工提供操作指导和培训材料。

这些文件通常包括作业指导书、培训手册、标准操作程序等。

指导文件的目的是确保员工能够正确操作和理解品保系统的要求。

指导文件应具体明确操作的步骤和要求，并包含图表、图示等辅助材料，以便员工更好地理解和遵守品保要求。

4.记录文件记录文件用于记录品保活动的结果和过程，以确保这些活动得以追溯和监控。

记录文件的例子包括检测报告、测试记录、非合格品记录等。

记录文件需要包括具体的测试方法、测量结果、日期、负责人等信息，以便于审核和追溯。

5.其他相关文件除了上述提到的文件外，富士康的品保系统还可能包括其他相关文件。

例如，管理文件、审计文件、供应商文件等。

这些文件对于关键的品保活动和决策提供了支持和依据。

总结：在富士康这样的大型制造业企业中，品保系统文件的存在非常重要。

质量手册是品保系统文件的核心文件，它描述了富士康品保系统的结构、规范和要求。

程序文件详细描述了实施品保相关活动的步骤和要求。

指导文件为员工提供操作指导和培训材料。

品质保证系统介绍

IQC (進料品質管制) IPQC (製程品質管制)
製程品質保證系統
FQC (最終品質管制)
自主檢驗
量測設備管理
進料品質管制作業
原材料進廠
OK OK
數量檢驗
NG
品質檢驗
NG 拒收
入庫
拒收
異常處理流程
品質記錄
供應商管理
製程品質管制作業
製造流程衝壓塑件成型 PCBA
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
電鍍
裝配
出庫
貨存
120 Hours
6Sigma品質改善
品質問題
目標檢討
OK
團隊組建
目標設定
團隊工作
是否達到設定目標?
標準化
歸檔
NG
方法檢討
趕到客戶現場&其他方式聯絡
1 客訴詳情了解 2 不良樣品搜集 3 客戶庫存check 4 相關信息反餽回Foxconn Sales/CQA
異常原因分析&初步結論知會客戶 1 臨時對策實施 2 遏止計划實施 3 長期對策實施完成8D報告
Sales/CQA
24 Hours
廠內改善團隊 36 Hours CQA
設計品保系統
• DR1: 開發可行性評估審查 • DR2: 設計規劃審查
FOXCONN新產品開發流程 :
• DR3: 設計及設計驗證審查
• DR4: 產品功能驗證審查
• DR5: 產品送樣及客戶認可審查
• DR6: 製程改善檢討/移轉審查 • DR7: 結案檢討/大量生產規劃審查
製程品質保證系統
7 LOT 管理單
入庫
8 入庫驗收單
Complaints
客戶

富士康iPEBG品质服务工作职责

富士康iPEBG品质服务工作职责
富士康iPEBG品质服务工作职责：
1. 管理质量管理系统
负责建立和维护iPEBG的质量管理体系，并负责制定和实施相
应的政策、规程、标准和程序。

2. 审核供应商
负责审核供应商的质量管理体系，并对供应商提供的原材料、
部件、产品等进行质量检验。

3. 参与设计评审
参与产品设计评审过程，提供关于产品质量方面的建议和意见，确保产品设计符合质量要求。

4. 质量培训
负责对iPEBG员工进行质量方面的培训，确保员工了解公司的
质量标准和要求，并能够按照标准和要求开展工作。

5. 质量跟踪和统计
负责对iPEBG产品的质量进行跟踪和统计，收集并分析质量数据，发现问题并提出改进措施。

6. 不良品管理
负责对iPEBG的不良品进行管理，包括处理不良品、进行故障
分析和制定改进计划等。

7. 客户满意度调查
负责对iPEBG客户进行满意度调查，并根据调查结果提出改进
建议，确保客户满意度得到提高。

8. 建立品质文化
负责建立和维护iPEBG的品质文化，提高员工对质量的意识和重视程度，推动全员参与质量管理。

富士康TIPTOP生管系统方案

进度安排与里程碑节点
项目启动
确立项目目标，成立项目组，制定实施计划。
数据迁移与接口对接完成
实现数据迁移和接口对接，确保数据准确性和系统互联互通。
系统安装与配置完成
完成系统的安装、配置和调试，确保系统正常运行。
培训与推广完成
完成系统培训，推广系统使用，提高用户操作熟练度。
资源保障及协作机制
05
培训与推广策略
培训对象及内容设计
01
培训对象
02
内容设计
富士康TIPTOP生管系统的使用人员，包括生产、计划、物料、仓库等部门的员工。
根据员工角色和需求，设计针对性的培训课程，包括系统操作、功能应用、业务流程等。
培训方式与时间安排
01
培训方式
采用线上和线下相结合的方式，包括视频教程、现场演示、
业务流程重构设计
根据优化建议，对业务流程进行重构设计，确保新流程更加合理、高效，并满足富士康业务需求。
功能模块划分与定义
基础数据管理模块
包括物料、供应商、客户等基础数据的管理功能，支持数据的增删改查等操作。
库存管理模块
实现库存的实时查询、盘点、调拨等功能，支持多种库存策略的配置和应用。
操作实践等。
根据员工实际工作安排，制定灵活的培训时间，确保员工能够充
分参与培训。
02
时间安排
推广策略及效果评估
推广策略
通过内部宣传、培训推广、案例分享等方式，提高员工对富士康TIPTOP生管系统的认知度和使用率。
效果评估
制定评估指标，定期对推广效果进行评估，及时调整推广策略，确保推广目标的实现。
人力资源保障
配备专业的项目实施团队，明确各成员职责与分工。

富士康常用英语

及时切入生产
proposal improvement/creative suggestion
提案改善
Time to volume
及时大量生产
Technological exchange and study
技术交流研习会
Time to money
及时大量交货
Technology and Development Committee
3C
计算机类产品
消费性电子产品
PCE molding tooling workshop
PCE塑模厂
Communication
通讯类产品
Hua Nan test and measurement center
华南检测中心
Core value
核心价值
MPE
mobile phone enclosure mobile phone and notebook
PCC Product control center
生产管制中心
in process quality control
制程中的质量管理人员 PPC Production Plan Control
生产计划控制
1
output quality control
最终出货质量管理人员 MC
Material Contro
样品数
S/S ACC REE CR MAJ
Sample size Accept Reject Critical Major
抽样检验样本大小允收拒收极严重的主要的
TPM
M养RP
划 OS
Total Produc生tion产M类aintenance全面生产保

富士康工厂内部常用英语-值得看看

公司英语-----教育训练部一:常用术语Hon Hai 鸿海CMM Component module move 机动组件整合CEM Contract Manufaction service 合约委托代工IBSC Internet Business Solution Center 国际互联网应用中心PCEG Personal Computer Enclosure group 个人计算机外设事业群（FOXTEQ）CCBG Connector&cable business groupCPBG Competition business groupESBG Enterprise system business group 鸿富锦事业群SABG system assembly business group 系统组装事业群NWE Net Work EnclosureNSE Network system enclosureNSG Network system groupNFE Network flexible enclosureFoxcavity = HZ = Hong Zhun 鸿准Stamping tool shop I 冲模一厂Stamping tool shop II 冲模二厂Prototype workshop 样品中心Steel factory 裁剪厂PCE molding tooling workshop PCE塑模厂Hua Nan test and measurement center 华南检测中心MPE mobile phone enclosure MPEMBE mobile phone and notebook enclosure 明塑厂MGE Alloy magnesium alloy enclosure 镁合金Engineer standard 工标Document center (database center)数据中心Design Center 设计中心Painting 烤漆(厂) Assembly组装(厂) Stamping 冲压(厂) Education and Training教育训练proposal improvement/creative suggestion提案改善Technological exchange and study 技术交流研习会Technology and Development Committee 技术发展委员会BS Brain Storming 脑力激荡QCC Quality Control Circle 品质圈PDCA Plan Do Check Action 计划执行检查总结DCC delivery control center 交货管制中心3CComputer 计算机类产品Consumer electronics 消费性电子产品Communication 通讯类产品Core value（核心价值）Love 爱心Confidence 信心Decision 决心Corporate culture(公司文化)Integration 融合Responsibility 责任Progress 进步3T STRATEGYTime to market 及时切入生产Time to volume 及时大量生产Time to money 及时大量交货FOUR CONTROL SYSTEM 四大管制系统Engineering control system 工程管制系统Quality control system质量管理系统Manufacturing control system生产管制系统Management control system经营管制系统7SClassification整理(sorting, organization)-seiriRegulation整顿(arrangement, tidiness)-seitonCleanliness清扫(sweeping, purity)-seisoConservation清洁(cleaning, cleanliness)-seiktsuCulture教养(discipline)-shitsukeSave 节约Safety安全二:英文缩写质量人员名称类QC quality control 品质管理人员FQC final quality control 终点质量管理人员IPQC in process quality control 制程中的质量管理人员OQC output quality control 最终出货质量管理人员IQC incoming quality control 进料质量管理人员TQC total quality control 全面质量管理PQC passage quality control 段检人员QA quality assurance 质量保证人员OQA output quality assurance 出货质量保证人员QE quality engineering 质量工程人员质量保证类FAI first article inspection 新品首件检查FAA first article assurance 首件确认CP capability index 能力指数CPK capability process index 模具制程能力参数SSQA standardized supplier quality audit 合格供货商质量评估FMEA failure model effectiveness analysis 失效模式分析FQC运作类AQL Acceptable Quality Level 运作类允收质量水平S/S Sample size 抽样检验样本大小ACC Accept 允收REE Reject 拒收CR Critical 极严重的MAJ Major 主要的MIN Minor 轻微的Q/R/S Quality/Reliability/Service 质量/可靠度/服务P/N Part Number 料号L/N Lot Number 批号AOD Accept On Deviation 特采UAI Use As It 特采FPIR First Piece Inspection Report 首件检查报告PPM Percent Per Million 百万分之一制程统计品管专类SPC Statistical Process Control 统计制程管制SQC Statistical Quality Control 统计质量管理GRR Gauge Reproducibility & Repeatability 量具之再制性及重测性判断量可靠与否DIM Dimension 尺寸DIA Diameter 直径N Number 样品数其它质量术语类QIT Quality Improvement Team 质量改善组ZD Zero Defect 零缺点QI Quality Improvement 质量改善QP Quality Policy 品质方针TQM Total Quality Management 全面质量管理RMA Return Material Audit 退料认可7QCTools 7 Quality Control Tools 品管七大手法通用之件类ECN Engineering Change Notice 工程变更通知(供货商) ECO Engineering Change Order 工程改动要求(客户) PCN Process Change Notice 工序改动通知PMP Product Management Plan 生产管制计划SIP Standard Inspection Procedure 制程检验标准程序SOP Standard Operation Procedure 制造作业规范IS Inspection Specification 成品检验规范BOM Bill Of Material 物料清单PS Package Specification 包装规范SPEC Specification 规格DWG Drawing 图面系统文件类ES Engineering Standard 工程标准CGOO China General PCE龙华厂文件IWS International Workman Standard 工艺标准ISO International Standard Organization 国际标准化组织GS General Specification 一般规格部类PMC Production & Material Control 生产和物料控制PCC Product control center 生产管制中心PPC Production Plan Control 生产计划控制MC Material Control 物料控制DC Document Center 数据中心QE Quality Engineering 质量工程(部)QA Quality Assurance 质量保证(处)QC Quality Control 质量管理(课)PD Product Department 生产部LAB Laboratory 实验室IE Industrial Engineering 工业工程R&D Research & Design 设计开发部生产类PCs Pieces 个(根,块等)PRS Pairs 双(对等)CTN Carton 卡通箱PAL Pallet/skid 栈板PO Purchasing Order 采购订单MO Manufacture Order 生产单D/C Date Code 生产日期码ID/C Identification Code (供货商)标识符SWR Special Work Request 特殊工作需求L/N Lot Number 批号P/N Part Number 料号OEM Original Equipment Manufacture 原设备制造PC Personal Computer 个人计算机CPU Central Processing Unit 中央处理器A.S.A.P As Soon As Possible 尽可能快的E-MAIL Electrical-Mail 电子邮件N/A Not Applicable 不适用QTY Quantity 数量I/O input/output 输入/输出Not Good 不行,不合格C=0 Critical=0 极严重不允许APP Approve 核准,认可,承认CHK Check 确认ASS'Y Assembly 装配,组装T/P True Position 真位度5WIH When, Where, Who, What, Why, How to6M Man, Machine, Material, Method, Measurement, Message4MTH Man, Material, Money, Method, Time, How 人力,物力,财务,技术,时间(资源) SQA Strategy Quality Assurance 策略质量保证DQA Design Quality Assurance 设计质量保证MQA Manufacture Quality Assurance 制造质量保证SSQA Sales and service Quality Assurance 销售及服务质量保证LRR Lot Reject Rate 批退率SPS Switching power supply 电源箱DT Desk Top 卧式(机箱)MT Mini-Tower 立式(机箱)DVD Digital Video DiskVCD Video Compact DiskLCD Liquid Crystal DisplayCAD Computer Aided DesignCAM Computer Aided ManufacturingCAE Computer Aided EngineeringPCB Printed Circuit Board 印刷电路板CAR Correction Action Report 改善报告NG Not Good 不良WDR Weekly Delivery Requirement 周出货要求PPM Percent Per Million 百万分之一TPM Total Production Maintenance 全面生产保养MRP Material Requirement Planning 物料需计划OS Operation System 操作系统TBA To Be Assured 待定,定缺D/C Drawing ChangeP/P Plans & ProcedureEMI Electrical-Music Industry 电子音乐工业Electrical Magnetic Interference 电子干扰RFI Read Frequency Input 读频输入MMC Maximum Material ConditionMMS Maximum Material SizeLMC Least Material ConditionLMS Least Material SizeLED lighting-emitting diode 发光二极管QBR Quarter Business RecordCIP Continuous improvement processFGI Forecasted Goal InventoryCNC Computerized numeral controllerB2C Business to customerB2B Business to businessA VL Approved vendor listPOP Procedure of packagingEOL End of lifeVDCS Vender defect correcting sheetPDCS Process defect correcting sheetGRN Goods receiving noteA/R Accounting receivableA/P Accounting payable三:专业词汇通用类president董事长operator作业员position职务general manager总经理deputy manager |'depjuti| =vice manager副理group leader组长line leader线长supervisor 课长Human Resources Department人力资源部Head count 人头数planning department企划部QC Section品管课stamping factory冲压厂painting factory烤漆厂molding factory成型厂administration/general affairs dept./总务部production unit生产单位meeting minutes会议记录subject主题conclusion结论decision items决议事项Color management 颜色管理Visual management 目视管理production capacity生产力first count初盘first check初盘复棹second count 复盘second check复盘复核quantity of physical inventory second count 复盘点数量physical inventory盘点数量difference quantity差异量spare parts physical inventory list备品盘点清单cause analysis原因分析waste materials废料description品名specification 规格model机种work order工单revision版次remark备注registration登记registration card登记卡to control管制applicationformforpurchaseconsume, consumption消耗to notify通知to fill in填写to collect, to gather收集statistics统计cosmetic inspection standard 外观检验规范computer case 计算机外壳(组件)personal computer enclosure 计算机机箱产品front plate前板rear plate后板chassis |'∫æsi| 基座bezel panel面板Hood 上盖base pan 基座bezel 面板riser card 扩充卡flat cable 扁平电缆TOP driver cage 上磁架bottom driver cage 下磁架resin film 树脂膜raw materials原料materials物料steel plate钢板roll/coil material卷料spare parts =buffer备品plastic parts塑料件sheet metal parts/stamping parts 冲件material check list物料检查表finished product成品semi-finished product半成品good product/accepted goods/ acceptedparts/good parts良品defective product/non-good parts不良品disposed goods处理品warehouse/hub仓库packing material包材basket蝴蝶竺plastic basket胶筐flow chart流程窗体lots of production生产批量manufacture procedure制程to revise, modify修订to switch over to, switch—to,switching over切换enineringbottleneck,projctdifficulty工glove(s)手套glove(s)withexposedfingersBand-Aid创可贴Industrial alcohol工业酒精broom扫把mop拖把vacuum cleaner吸尘器rag 抹布garbage container灰箕garbage can垃圾箱garbage bag垃圾袋liaison联络单rags抹布lamp holder灯架to mop the floor拖地to clean a table擦桌子air pipe 气管delivery deadline交货期die worker模工production, to produce生产equipment设备resistance电阻beacon警示灯coolant冷却液crusher破碎机club car高尔夫球车plate电镀power button电源按键reset button重置键forklift叉车Workshop traveler 天车trailer =long vehicle拖板车Hydraulic trolley手压车hydraulic hand jack油压板车casing = containerization装箱velocity速度patent专利coordinate坐标supply and demand供求career card履历卡barricade隔板carton box纸箱to pull and stretch拉伸work cell/work shop工作间sub-line支线bottleneck 瓶颈模具工程类plain die简易模pierce die冲孔模forming die成型模progressive die连续模stage die工程模compound die复合模shearing die剪边模riveting die铆合模feature die公母模male die公模female die母模cavity型控母模core模心公模die change 换模to fix a die装模to repair a die修模punch set上模座punch pad上垫板punch holder上夹板stripper pad脱料背板up stripper上脱料板upper plate上模板lower plate下模板die pad下垫板die holder下夹板die set下模座bottom block下垫脚bottom plate下托板(底板)upper supporting blank上承板top plate上托板（顶板）top block上垫脚stripping plate内外打(脱料板) outer stripper外脱料板inner stripper内脱料板lower stripper下脱料板punch冲头insert入块(嵌入件)deburring punch压毛边冲子groove punch压线冲子stamped punch字模冲子round punch圆冲子special shape punch异形冲子bending block折刀roller滚轴baffle plate挡块located block定位块supporting block for location定位支承块air cushion plate气垫板air-cushion eject-rod气垫顶杆trimming punch切边冲子stiffening rib punch = stinger 加强筋冲子ribbon punch压筋冲子guide plate定位板sliding block滑块die locker锁模器pressure plate =plate pinch压板thickness gauge厚薄规cuttingdie,blankingdiedie block模块folded block折弯块sliding block滑块location pin定位销lifting pin顶料销die plate, front board模板padding block垫块stepping bar垫条panel board镶块to load a die装上模具to unload a die 御模具active plate活动板lower sliding plate下滑块板upper holder block上压块upper mid plate上中间板spring box弹簧箱bushing block衬套cover plate盖板guide pad导料块pilot导正筒trim剪外边pierce剪内边slug hole废料孔radius半径shim/wedge/heel/pad/spacer/gasket楔子torch-flame cut火焰切割set screw止付螺丝form block折刀round pierce punch =die button圆冲子shape punch =die insert异形子stock located block定位块metal plate钣金miller铣床grinder磨床tolerance公差score =groove压线sliding block滑块lathe车active plate活动板baffle plate挡块cover plate盖板groove punch压线冲子air-cushion eject-rod气垫顶杆spring-box eject-plate弹簧箱顶板capability能力parameter参数factor系数driller钻床set up die架模height of die setting up架模高度analog-mode device类模器inner guiding post内导柱dowel pin固定销coil spring弹簧lifter pin顶料销pin销lifter guide pin浮升导料销guide pin导正销wire spring圆线弹簧outer guiding post外导柱stop screw止付螺丝located pin定位销outer bush外导套press specification冲床规格die height闭模高度flow mark流痕welding mark溶合痕self tapping screw自攻螺丝stripper plate脱料板piston活塞handle mold手持式模具flash mold溢流式模具split mold分割式模具die lifter举模器top stop上死点bottom stop下死点one stroke一行程to continue, cont.连动to grip(material)吸料location lump, locating piece, locationblock定位块reset复位to file burr 锉毛刺embedded lump |in'bed| |l mp|镶块stamping-missing漏冲to tight a bolt拧紧螺栓to loosen a bolt拧松螺栓punched hole冲孔to bending折弯to pull, to stretch拉伸engraving, to engrave刻印stamping 油印to stake铆合designing, to design设计design modification 设计修改成gauge(or jig)治具pedal踩踏板stopper阻挡器flow board流水板torque扭矩spline =the multiple keys 花键 quenching 淬火 tempering 回火 annealing 退火 carbonization 碳化 alloy 合金forming 成型(抽凸,冲凸) draw hole 抽孔 bending 折弯 emboss 凸点 dome 凸圆semi-shearing 半剪 stamp mark 冲记号 deburr or coin 压毛边 punch riveting 冲压铆合 side stretch 侧冲压平reel stretch 卷圆压平 groove 压线stamp letter 冲字(料号)tick-mark nearside 正面压印 tick-mark farside 反面压印 extension DWG 展开图 procedure DWG 工程图die structure DWG 模具结构图冲压类punch, press 冲punching machine 冲床 hydraulic machine 油压机 jack 升降机 decoiler 整平机manufacture management 制造管理 stamping, press 冲压 feeder 送料机rack, shelf, stack 料架 taker 取料机to reverse material 翻料 to load material 上料 to unload material 卸料to return material/stock to 退料scraped |'skr æpid|报废 scrape ..v.刮;削 robot 机械手production line 流水线 packaging tool 打包机 packaging 打包成型类well type 蓄料井insulated runner 绝缘浇道方式 hot runner 热浇道 runner plat 浇道模块 valve gate 阀门浇口band heater 环带状的电热器 spindle 阀针spear head 刨尖头 slag well 冷料井 cold slag 冷料渣 air vent 排气道 welding line 熔合痕 eject pin 顶出针 knock pin 顶出销return pin 回位销反顶针 sleeve 套筒stripper plate 脱料板 insert core 放置入子 guide pin 导销subzero 深冷处理three plate 三极式模具 runner system 浇道系统 stress crack 应力电裂 orientation 定向sprue gate 射料浇口，直浇口 nozzle 射嘴sprue lock pin 料头钩销(拉料杆) slag well 冷料井 side gate 侧浇口 edge gate 侧缘浇口 tab gate 搭接浇口 film gate 薄膜浇口 flash gate 闸门浇口 slit gate 缝隙浇口 fan gate 扇形浇口 dish gate 因盘形浇口 diaphragm gate 隔膜浇口 ring gate 环形浇口submarine gate 潜入式浇口 tunnel gate 隧道式浇口pin gate 针点浇口 runner less 无浇道sprue less 无射料管方式 long nozzle 延长喷嘴方式 spur 浇口;溶 waste 废料 board 广告牌sliding rack 滑料架 to impose lines 压线to compress, compressing 压缩 character die 字模 to feed, feeding 送料material change, stock change 材料变更feature change 特性变更prepare for, make preparations for 准备rotating speed, revolution 转速 abnormal handling 异常处理组装类Assembly line 组装线 Layout 布置图Conveyer 流水线运输带 Rivet machine 拉钉机 Rivet gun 拉钉枪 Screw driver 起子Electric screw driver 电动起子 Hydraulic machine 液压机 P n e u m automation 自动化 to stake, staking, riveting 铆合 add lubricant oil 加润滑油 argon welding 氩焊 cylinder 油缸 robot 机械手conveying belt 输送带 transmission rack 输送架 to draw holes 抽孔 bolt 螺栓 nut 螺母 screw 螺丝identification tag 标示单 screwdriver plug 起子插座 automatic screwdriver 自动启子be put in storage 入库packing 包装fit together 组装在一起 fasten 锁紧(螺丝) fixture 夹具(治具) pallet/skid 栈板 barcode 条形码barcode scanner 条形码扫描仪 fuse together 熔合fuse machine/heat stake 热熔机processing, to process 加工 delivery, to deliver 交货 to return delivery to. to send delivery b a c k t oretu r n ofgoo d easily damaged parts 易损件 standard parts 标准件 to lubricate 润滑 spring 弹簧 tox machine 自铆机烤漆类 phosphate 皮膜化成 viscosity 涂料粘度 alkalidipping 脱脂 main manifold 主集流脉 organic solvent 有机溶剂 demagnetization 去磁;消磁 high-speed transmission 高速传递 heat dissipation 热传 rack 上料 volatile 挥发性 degrease 脱脂 rinse 水洗 alkaline etch 龄咬 desmot 剥黑膜 D.I. rinse 纯水次 Chromate 铬酸处理Anodize 阳性处理 seal 封孔 scraped products 报放品 disposed products 处理品 dismantle the die 折模 auxiliary function 辅助功能 heater band 加热片 thermocouple 热电偶 derusting machine 除锈机 degate 打浇口 dryer 烘干机 induction 感应 induction light 感应光 r e s p ons e =r e a c t i o n =i n t e r ac t i o ram 连杆 edge finder 巡边器 concave 凸 convex 凹 cold slug 冷块 blush 导色 gouge 沟槽;凿槽 satin texture 段面咬花 witness line 证示线 grit 沙砾 granule =pellet =grain 细粒 sand blasting 喷沙 grit maker 抽粒机 cushion 缓冲 fillet 镶;嵌边 roller pin formality 滚针形式 cam driver 铡楔 shank 摸柄 crank shaft 曲柄轴品质类 qualified products, up-to-grade products 良品 defective products, not up-to-grade products 不良品 defective product box 不良品箱 poor processing 制程不良 poor incoming part 来件不良 exposed metal/bare metal 金属裸露 excessive defect 过多的缺陷 critical defect 极严重缺陷 major defect 主要缺陷 minor defect 次要缺陷 not up to standard 不合规格 cosmetic defect 外观不良 lack of painting 烤漆不到位 slipped screw head/slippery slipped thread 滑丝 missing part 漏件 wrong part 错件 oxidation 氧化 defective threading 抽芽不良 poor staking 铆合不良 deficient purchase 来料不良 deficient manufacturing procedure 制程不良 cosmetic inspection 外观检查 inner parts inspection 内部检查 blister 气泡 angular offset 角度偏差 dent 压痕 scratch 刮伤 deformation 变形 filings 铁削 defective label 不良标签 abrasion 磨损 Breaking. (be)broken,(be)cracked 断裂short 射料不足 nick 缺口 speck 瑕疪 shine 亮班 splay 银纹 gas mark 焦痕 delaminating 起鳞 speckle 斑点 mildewed =moldy = mouldy 发霉 deformation 变形 burr(金属)flash(塑件)毛边 poor staking 铆合不良 excessive gap 间隙过大 grease/oil stains 油污 inclusion 杂质 shrinking/shrinkage 缩水 mixed color 杂色 fold of packaging belt 打包带折皱 painting make-up 补漆 discoloration 羿色 water spots 水渍 impurity 杂质 Mismatch 错位 failure, trouble 故障 deformation 变形 rust 生锈peel 脱漆 Shrink 缩水 Contamination 脏污 water spots 水渍 Gap 间隙 label error 标签错误 Missing label 漏贴rejection criteria 拒收标准 Suspected rejects 可疑庇 abrasion 损伤、磨损 Texture surface 印花纹表面 Streak 条纹 stains 污点 Blotch 斑点 discoloration 脱色 Inclusion 杂质 slug mark 压痕 dirt grime 灰尘 blush 毛边薄膜 sink 下凹 Hickey 漏漆 labels and logos 贴纸与商标 Configuration labels 组合贴纸 corrugated container 瓦摆纸箱 Delaminating 脱层splattering 散点Gouge 锉孔puckering。

富士康现场管理分析与改善提案大学本科毕业论文

郑州工业安全职业学院毕业论文（设计）题目富士康现场管理分析与改善提案姓名王志玉系别机电工程系专业机电一体化年级12-3指导教师徐钦2015年 4 月 23日毕业论文（设计）成绩评定表`学生学生所在系机电工程系专业姓王志玉12-3名班级毕业论文（设计）富士康现场生产管理与改善提案课题名称指导教师评语（应包括选题是否恰当、是否理论联系实际、论点是否正确、论证是否充分、语言是否通顺、结构是否合理、行文是否规范）：成绩：指导教师签名：年月日系学术委员会意见（同意给优、良、及格、不及格等次）签名：年月日目录摘要 (Ⅱ)1 绪论 (1)1.1公司简介 . (1)1.1.1公司概括 (1)1.1.2我的富士康工作经历 (1)1.2研究的背景及意义 . (1)1.3现场管理的目的和意义 . (2)1.3.1 本文研究的内容和目的 (2)2 现场管理的内容与方法 . (3)2.1工作研究 . (3)2.1.1方法研究的内容 (3)2.1.2流程程序分析 (4)2.25W1H 提问技术 (4)2.2.1ECRS 优化原则 (4)2.2.2布置和经路分析 . (5)2.3动作经济原则 . (6)3 现场管理技巧 (7)3.14M1E (7)3.25S 管理活动 (8)3.3八大浪费 . (10)4 郑州富士康科技集团表面二厂喷砂车间的优化设计 (11)4.1表面二厂喷砂车间主要问题分析和建议 (11)4.1 ． 1 表面二厂喷砂车间布置物流的主要问题 (11)4.1 ． 2 提出改进方案的建议 (11)4.2表面二厂喷砂车间的流程优化 . (12)4.3郑州富士康表面二厂车间的布置优化. (13)5. 表面二厂车间现场生产改善提案. (14)5.1表面二厂车间现场状况 (14)5.28S 现场生产改善 (14)5.3其他建议 (15)参考文献 . (16)17致谢 ............................................................................摘要现场管理是企业内部管理的出发点和落脚点，各专业管理、个领域都要通过现场管理去贯彻实施。

管理学案例分析富士康科学管理

管理学案例分析富士康科学管理目录一、内容概括 (2)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 研究方法与数据来源 (4)二、富士康科学管理概述 (5)2.1 富士康简介 (6)2.2 科学管理理念的发展历程 (7)2.3 富士康科学管理的核心原则 (9)三、富士康科学管理实践 (10)3.1 供应链管理 (11)3.1.1 供应商选择与评估 (12)3.1.2 库存管理与优化 (14)3.1.3 物流与配送管理 (15)3.2 生产制造管理 (16)3.2.1 工艺流程优化 (17)3.2.2 质量控制体系 (18)3.2.3 人力资源配置与培训 (19)3.3 研发与创新管理 (20)3.3.1 研发体系构建 (21)3.3.2 创新文化与激励机制 (23)3.3.3 知识产权保护与管理 (24)四、富士康科学管理的效果与影响 (25)4.1 经济效益提升 (26)4.2 产品质量与客户满意度提高 (27)4.3 企业竞争力增强 (28)五、结论与展望 (29)5.1 研究结论总结 (30)5.2 对其他企业的启示与借鉴 (31)5.3 研究局限性与未来展望 (32)一、内容概括本论文以富士康科学管理为案例，深入探讨了现代企业管理的各个方面。

富士康作为全球电子制造业的领军企业，其科学的管理方法和成功经验对于其他企业具有重要的借鉴意义。

文章首先介绍了富士康的基本情况，包括其发展历程、市场地位以及面临的挑战。

从人力资源管理、生产管理、质量控制、供应链管理和研发创新五个方面，详细阐述了富士康科学管理的具体内容和实施策略。

在人力资源管理方面，富士康注重员工的选拔和培训，通过完善的激励机制和职业发展通道，提高员工的工作积极性和满意度。

在生产管理方面，富士康采用精益生产方式，通过消除浪费、提高生产效率来实现企业的持续发展。

在质量控制方面，富士康坚持质量第一的原则，通过严格的质量控制和检测手段，确保产品的质量和可靠性。

富士康的生管工管品管经管太有用了

富士康的生管、工管、品管、经管，太有用了世界500强企业，富士康科技集团（FOXCONN）是电子制造业规模最大，管理水平最高的标志企业，其对四大管制系统（生管、工官、品管、经管）的诠释便是其管理水平的集中体现。

◆◆◆◆01 .首先，谈谈生管此处的生管非生产计划（PC），而是指工厂与生产相关的所有管理活动。

所以，传统意义上的生管、物管仅仅是其很小之一部分。

富士康“同步制造”的生管系统具有如下特征：1. 快速爬坡量产的生管系统。

对于更新换代极快的电子行业而言，速度就是效益，就是生命。

所以富士康通过加强领导权威（如军事化训练），高工资高福利吸引优秀员工并使其24小时处于待命状态，组建矩阵式组织架构，和接力式的交接班作业制度，从而达到最短时间的大量生产。

2. 成本优势。

富士康通过集团采购，及专人评估分析市场、成本与价格机制，从而达到超越业界的成本优势。

3. 弹性。

富士康的生产弹性包含订单取消和订单的快速量产两个方面。

这是OEM界最好的弹性系统，这与其推行JIT（精益生产、及时生产）和零部件、原材料的标准化有关。

◆◆◆◆02 .其次，谈谈工管富士康所建立的工管，含主要做样品资料与BOM建立的产发和主要做量试工作的制工两部分。

如果将工程资料、模具资料计算在内，富士康有全球最大的企业工程数据库。

富士康通过集成、分解、存储、24小时全球接力式运作，将工程服务缩短在最小的时间内，并保证了工程服务质量。

此之为与客户研发同步的“并行研发”。

◆◆◆◆03 .再次，谈谈品管富士康的品管含品检和品保（如稽核）两部分。

对生管和工管的成果进行检验和保证。

富士康对品质的工作至少有如下几个方面：•ROHS要求；•超越客户对品质之要求及作出他们的期望；•全员品质意思；•调整工厂布局以保证品质；•使用包材保护产品；•产品生产、存储的追溯机制。

◆◆◆◆04 .最后，谈谈经管富士康是第一个将经管看作一门独立经营管理艺术的企业，且对其重要性认识到位，但做得不够好。

富士康车间品质管理制度

富士康车间品质管理制度第一章总则第一条为适应市场需求，提高产品质量和规范生产流程，制订本制度。

第二条本制度适用于富士康车间的生产制造全过程。

第三条富士康车间必须严格按照本制度执行，对质量管理工作要进行制度化、规范化。

第四条各级主管人员和员工必须认真学习并严格执行本制度，对于不遵守本制度的行为，将按照公司管理制度予以处理。

第五条本制度的解释权和修订权属于车间质量管理部门。

第二章质量管理职责第六条车间质量管理部门是负责车间质量管理的直属机构，负责制定车间内的质量管理规定、技术规范和工作程序。

第七条所有质量管理人员必须严格按照公司的质量管理方针执行，并对其管理职责负责。

第八条质量管理部门对车间内的所有产品进行质量监控，确保产品的合格率。

第九条生产部门负责生产过程中的工艺控制、产品生产和成品质量的检验、品质改善工作。

第十条各部门要建立起质量管理工作考核责任制度，对每一位员工的质量管理工作情况进行考核，对表现优秀的人员进行奖励，对表现不佳的人员进行惩罚。

第三章质量管理制度第十一条质量管理部门要对每一位员工进行质量管理方面的培训，包括岗位技能培训、质量管理知识培训等。

第十二条质量管理部门要建立起质量管理档案，对每一位员工的质量管理培训情况、工作考核情况进行记录，并根据情况进行调整。

第十三条质量管理部门要建立起定期的内部审核制度，对车间内的各项质量管理工作进行审核。

第十四条质量管理部门对公司外部提出的产品质量检测标准和要求要认真对待，确保产品质量符合标准。

第十五条质量管理部门要建立起对产品质量不合格的处理制度，及时发现和处理质量问题。

第四章质量控制第十六条质量管理部门要针对产品的每一个关键环节建立起专门的质量控制措施，确保产品完美。

第十七条质量管理部门要建立起对产品生产过程的全面控制体系，定期对生产过程进行抽检，确保生产过程符合质量标准。

第十八条质量管理部门要对产品的物料来源进行审核，确保产品的原材料符合标准。

品质管理系统之新产品导入与量产移转控制程序

1.目的对产品的样品订单、中试阶段转入量产阶段产品的过程控制，确保产品能满足顾客的需求及有关法律，法规要求。

2.范围规范样品订单、代工类项目、新增产品型号项目、技术或工艺基础研究类项目、均适用本程序。

3.术语及定义3.1产品项目类型定义3.1.1 新产品：现有成熟产品设计和工艺平台中没有的产品。

3.1.2 新增产品型号：与现有生产线上产品设计和工艺平台相同或类似，仅仅尺寸不同的产品。

3.1.3代工产品:按客户要求执行。

3.1.4其他类：不属于以上性质的技术或工艺基础研究类项目，需要实施时，按照《工程变更控制程序》导入和执行。

3.2 样品订单：公司接到订单时被客户或者销售指定为样品订单。

3.3 中试过程阶段（PVT）：小批量过程验证及测试，验证产品工艺稳定性、产品可靠性和产品可生产性。

3.4 量产阶段（MP）：量产阶段，产品开始批量生产。

4.职责4.1 业务部：4.1.1 主导样品订单的执行流程。

4.1.2 负责给客户样品送样及确认客户使用情况反馈。

4.1.3 主导小批量订单评审。

4.1.4 参与各阶段转移阶段评审。

4.2 工程部（产品经理/项目经理/项目主管）4.2.1 产品样品及中试阶段与市场/业务部一起进行的客户必要沟通。

4.2.2 主导将产品成功地转入到量产阶段的过程。

4.2.3 审核本程序执行过程中要求的文件。

4.2.4 按要求提交有关的设计文档给DCC。

4.3 生产工程部（经理/主管）:4.3.1 主导产品中试过程。

4.3.2 负责将中试产品导入到生产现场，主导和协调产线产品引进活动。

4.3.3 负责产品中试过程中的过程开发和改进，新产品试产的准备，以及产品线提供技术支持。

4.3.4 负责生产用工装夹具及过程能力和直通率的管理和持续改善。

4.3.5 负责物料及供应商的验证，主导新产品PFMEA的制定。

4.3.6 负责样品正式确认后，负责产品相关文件编写。

4.3.7 参与转移阶段评审(PVT,MP)。

富士康品质管系统

富士康品质管系统FQMFoxconn Quality Management System 品质工程技术发展委员会Date:2008/01/21 Foxconn Confidential CC-01009-0T00 本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印 1 品质工程三大主轴系统FQM Foxconn Quality Management QTTCSix Sigma Process Capability 制程能APQPPPAP1.APQPPPAP是主动积极协助确保产及产之品质。

2.Six Sigma 是一种mindset心态及Culture文化藉由变性的低减少机会。

Date:2008/01/21 Foxconn ConfidentialCC-01009-0T00 本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印2 鸿海核心技术分布Computer Communication Consumer 企业资讯系统产品手机游戏机资讯系统整合服务通讯网产品位相机位产品模具产品事业单位网结产品事业单位外厂关系企业: 鸿准、群创、鸿佰..等以各精密模具研发、开模、制造基础，主营电脑、通讯及消费性电子等相关域产品的组机构件及系统开发、制造、销售。

Date:2008/01/21 Foxconn Confidential CC-01009-0T00 本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印 3 创新的新经营模式:CMMS 代工模式CMMS Component Module Move Service 品牌自有品牌核心销技术市场销Joint Design 产品设计Joint DevelopmentO.D.M. 产品开发代工设计工程服务O.E.M. C.E.M. 代工制造小生产E.M.S. EMCS 大生产Hon Hai 关键另件C.M.M.S Electronic Manufacturing Consumer 全球组装Service 全球交货客户服务全球维修Date:2008/01/21 Foxconn Confidential CC-01009-0T00本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印 4 FQMFoxconn Quality Management System 目的: 1. 建置Foxconn品质管系统FQM. 2. 强化各部门品质管之能Execution Capability. 3. 低品质成本Cost of Quality. Date:2008/01/21 Foxconn ConfidentialCC-01009-0T00 本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印5 F Q M 的定位1. 富士康统一的品质管系统.2. 符合国际品质管系统要求.3. 符合顾客的品质管系统要求.4. FQM应包括1 Design QA APQP/PPAP 2 Manufacturing QA 3 Supplier QA 4 Field QA.Date:2008/01/21 Foxconn Confidential CC-01009-0T00 本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印6产品开发、制造经由下运作系统以达到顾客满意产品开发系统APQP/PPAP Foxconn生产系统FPS 品质运作系统FQM Six Sigma支援Date:2008/01/21 Foxconn Confidential CC-01009-0T00 本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印7 产品开发与生产系统关图专案核准产交递/服务生产系统开发系统开发品质运作系统产品质运作系统产品产交期达成开发程研发设变/生产系统协厂商销售与服务Date:2008/01/21 Foxconn ConfidentialCC-01009-0T00 本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印8 FQM基本1.顾客优先2.品质第一3.事实管4.标准化5.程导向6.程果兼顾7.全员与8.持续改善导与价值Date:2008/01/21 Foxconn Confidential CC-01009-0T00 本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印9 FQM 特性1.品质导2.事实管3.程管控Date:2008/01/21 Foxconn Confidential CC-01009-0T00 本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印10 品质导Quality Leadership1.明确的品质内容具体化品质.2.明品质项目优先性据及图形显示品质况.3.藉品质优先课题SAQ 聚焦品质改善的优先性.Date:2008/01/21 Foxconn Confidential CC-01009-0T00 本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印11 事实管Fact Management1. 以充裕、即时、可靠、有效的数据data为基础.2. 以图形graph chart及表table来显示对策前后的变化趋势.3. 长期观测驱动品质改善活动Date:2008/01/21 Foxconn ConfidentialCC-01009-0T00 本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印12 程管控Process Control1. 以程管整合组织功能2. 过程P与结果Q均应有管控SPC.3. 由管果Q转化为管因P之品质体系.4. 即时的反应机制Real-time Response System 打造现场Shop Floor成为一个自主管的有机体适时的反应常即时的对应指示接受、制造、出.Date:2008/01/21 Foxconn Confidential CC-01009-0T00 本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印13 FQM品质管系统运作循环A 顾客期P 望/满意验证调整选择预测成果人员持续内部的重的了解要程建关指定C 指标趋势衡指标改善追踪DDate:2008/01/21 Foxconn Confidential CC-01009-0T00 本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印14 顾客期望∕满意内部与外部1. 明确顾客期望/满意的项目2. 化这些项目的评3. 最好能结合品质成本4. 项目内容须能与制程设计或厂商供应结合5.顾客满意的项目须明确掌握，而非只从报告判定6. 顾客满意之处愈明确，内部相关之工程就会愈清楚Date:2008/01/21 Foxconn Confidential CC-01009-0T00 本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印15 内部重要程1. 顾客满意须能与内部重要程特性结合2. 须於管制计划中明确管制特性3. 管制特性须可化4. 管制特性须可被管制Date:2008/01/21 Foxconn ConfidentialCC-01009-0T00 本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印16 衡指标1. 可以合格表达2. 可以制程能指标CPK表达3. 可为全检或抽检的结果4. 可明确代表制程的管制态5. 须有时间性（每日，每周，每月）Date:2008/01/21 Foxconn ConfidentialCC-01009-0T00 本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印17 指标趋势1. 建指标后每日追踪指标变化2. 对策实施后，由指标变化确认对策之有效性3. 指标变化须与对策有效性确实结合4. 由指标趋势决定如何对应5. 内部指标须能明确显示外部改善的成果Date:2008/01/21 Foxconn Confidential CC-01009-0T00 本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印18 预测成果1. 内部指标的趋势要能与外部成果变化结合2. 仅以内部指标进管，以内部其他指标验证外部顾客满意的达成3. 须确实“彻底解决”Kill一个问题后再对策其他问题4. 问题是否结束由成果决定5. 须掌握真因，对策与结果的关系，而非以一时的变化做判断Date:2008/01/21 Foxconn Confidential CC-01009-0T00 本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印19 人员持续的了解1. 顾客的期望满意可能每月变动，QA SAQ负责人员须适时新态，让所有人了解2. 对策是否有效须藉每月成果新让所有人了解3. 所有人员须了解SAQ计算的方式4. 各单位人员须了解其SAQ并采取适当对应以避免发生Date:2008/01/21 Foxconn ConfidentialCC-01009-0T00 本文件属於鸿海精密工业股份有限公司，非经公司允许得翻印20。

富士康绩效管理体系

三、绩效分类与考核关系
绩效分类：
部门绩效个人绩效
考核所适用的对象：
公司各部门（各部、处、车间及其他同级单位）公司所有正式员工（各级管理人员及一般员工）
考核对象、内容、频次
被考核者
各部门
部门
车间项目组
考核内容关键绩效指标、基准指标
基本考核频次
月监控，季考核，年汇总
部门第一负责人
副总经理
2、权值因子法
制作与填写评价权值因素评价表。将行因子与列因子进行比较。例：如果采用四分值，非常重要的指标为4分，比较重要的指标为3分，同样重要的指标为2 分，不太重要的为1分，很不重要的为0 分。对每位人员所填权值因子判断表进行统计，将统计结果折算为权重。
3、层次分析法
将绩效指标分解成多个层次，通过两两比较下层元素对于上层元素的相对重要性，将人为的主观判断用数量形式表达和处理以求得绩效指标的权重。
《高级IE培训》系列课程
绩效管理
课程内容第一部分绩效管理概述第二部分绩效管理体系第三部分绩效考核技术交流：未来绩效考核的发展与建议
课程内容
第一部分绩效管理概述
一、绩效管理的核心地位二、绩效管理与绩效考核认知三、绩效分类与考核关系
第二部分绩效管理体系第三部分绩效考核技术交流：未来绩效考核的发展与建议
信
核
整
效
核
标
息
评
合
面
申
确
收
价
确
谈
诉
认集Leabharlann 认部门考核实施——流程
绩效目标评价信息确认收集
考核评价
分数整合确认
绩效面谈

富士康品管七大手法

（1）初级统计管理方法：又称为常用的统计管理方法。它主要包括控制图、因果图、相关图、排列图、统计分析表、数据分层法、散布图等所谓的QC七工具（或叫品管七大手法）。运用这些工具，可以从经常变化的生产过程中，系统地收集与产品质量有关的各种数据，并用统计方法对数据进行整理，加工和分析，进而画出各种图表，计算某些数据指标，从中找出质量变化的规律，实现对质量的控制。日本著名的质量管理专家石川馨曾说过，企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用这QC七工具而得到解决。全面质量管理的推行，也离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。
（四）因果分析图
因果分析图是以结果作为特性，以原因作为因素，在它们之间用箭头联系表示因果关系。因果分析图是一种充分发动员工动脑筋，查原因，集思广益的好办法，也特别适合于工作小组中实行质量的民主管理。当出现了某种质量问题，未搞清楚原因时，可针对问题发动大家寻找可能的原因，使每个人都畅所欲言，把所有可能的原因都列出来。
如何将追求的项目一一地罗列出来，并将影响每个项目达成的主要原因及次要原因也整理出来，并使用因果分析图来表示，并针对这些原因有计划地加以强化，将会使你的管理工作更加得心应手。
同样地，有了这些原因分析图，即使发生问题，在解析问题的过程中，也能更快速，更可靠。
（五）直方图
直方图又称柱状图，它是表示数据变化情况的一种主要工具。用直方图可以将杂乱无章的资料，解析出规则性，比较直观地看出产品质量特性的分布状态，对于资料中心值或分布状况一目了然，便于判断其总体质量分布情况。在制作直方图时，牵涉到一些统计学的概念，首先要对数据进行分组，因此如何合理分组是其中的关键问题。分组通常是按组距相等的原则进行的两个关键数字是分组数和组距。
这里就概要介绍常用的初级统计质量管理七大手法即所谓的“QC七工具”，供网友们参考。

FQM富士康品质管理系统

品质技委会
FQM-FQM-V1
p. 3
创新的新经营模式:CMMS 代工模式
CMMS = Component Module Move & Service
品牌营销
+
核心技术
O.D.M. 代工设计 O.E.M.
代工制造
自有品牌市场营销产品设计产品开发
工程服务小量生产
C.E.M.
大量生产关键另件
p. 25
SAQ质量优先课题作法(1/2)
1. 定义顾客满意之项目(约3项). 2. 决定各项目之权重. 3. 依问题的产生关连性分成设计、生产、供货
商. 4. 生产部门应对实质的不良流出做有效的管制. 5. 选择优先性较高的议题, 由主管领导进行跨
功能团队改善.
品质技委会 FQM-FQM-V1
p. 26
新产品改善
再发防止
对策改善
FMEA
PD 设计问题 MFG 生产问题 PUR 部品问题
Quality Operating System
不良检出/防堵/改善
Internal Indicator
SAQ
V
• FTT • SPC
• LRR
Single
Agenda
R
for
Quality
质量优
先课题
T
• QI Report •制程稽核 •
管核准 4. 各组成项目之内容须能与内部指标结合
品质技委会 FQM-FQM-V1
p. 22
顾客满意(例)
顾客满意 =
1) CPU (3MIS) 25%
平均每台修理费
2) R/1000 (1MIS) 25%
每1000台修理数量

富士康生产管控系统

*四大管系統功能簡介

公司四大管制系統
工品生經管管管管

公司兩件大事
工管、品管 -----新產品開發
生管、經管 ------產銷平衡

一、四大管制系統之間的關係

品管與工管:一体兩面互為表里(工管表 “根基”與“結構”/品管表“精神”與 “靈魂”) 經管與生管:生管系統是“全軸”與 “根本”經管系統是“潤滑”與“激勵”
CABLE
COMPONENT
QA AUDIT
CABLE ASSY
IPQC FQC
CONN.
W,H
Shipping Audit (OQC)
W,H
CUSTOMER
三、品管系統簡介
品質管理流程
另件段 .
. .
外購
來料
IQC
成型段沖壓段
FPI IPQC FQC
IQC
裝配 FPI IPQC FQC
*工廠管理規則

二、現場管理
1.人員之精神面貌 2.物料管理 3.不良品管理 4.機器設備管理 5.工程文件(作業規範、包裝規範、檢驗規格、品質計劃表等)管理 6.公共場所管理
*工廠管理規則

三、現場改善
1.尋找問題之心理準備 2.現場改善 (1)改善目的品質變優良疲勞變輕松價格變低廉 (2)改善對象人際關系安全、環境、衛生品質、效率、成本
品質水平
初件檢查製程中檢查
量產
四、生管系統簡介
工管系統
1.生管系統架構圖
銷售資源規劃成交策略規劃 TIPTOP模組產轉品換製產造能策規略劃產管另件製造產品製造策略規劃運規籌劃資管源制交貨管制