保险公司培训:如何经营早会
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活动方式七:趣味问答
目的: 1、活跃气氛,提高参与度 2、培养对专业知识的关注 3、机智反应训练 4、增强早会号召力 5、培养团队精神 6、以简单的方式取得效果 时机: 1、非业绩冲刺期 2、早会现场有新人或来宾时 3、人多人少皆可推出
器材: •行事历上有安排 •掌上型问题卡(附答案) •奖品(分纪念性,优胜性) •预告海报 注意事项
目的: •学习发现别人的优点 •强调长处,促进个人自尊,追求个人成长 最佳时机: •当单位有人际冲突时 •当单位士气最低或最高时 器材:纸、笔 注意事项 •每人都需发表 •人多可分区
实施方式
1. 轮流,每人都需用1分钟说出自
己的长处(必须用足1分钟) 2. 用3分钟倾听别人说出其优点 3. 只许听,不必感谢,不可泼冷
水最后轮流说出自己的感受
来自百度文库
活动方式十九:姓名联想发挥
目的:发挥创造力 器材:每人发一张纸 注意事项:20-50人的单位 实施方式:主持人先将自己的姓名以打油 诗写在黑板上,然后照做。 如:赵氏儿女多才俊
可为国家栋梁材(赵可) 王氏子孙美名扬 铭谢惠顾我当选 感谢各位赐我票(王铭感)
活动方式二十:
目的: 激励业务员从根本“自己”入手 注意事项: 主讲人须充满自信 实施方式: •先问附件上的三个问题 •再作进一步说明
目的: 1、提高早会吸引力 2、早会成败、人人有责 注意事项: 1、转正业务员均有机会 2、准备时间应绝对充分 实施方式: 1、按组轮流演说 2、主管率先示范 3、每周由营业部提供一个较
具吸引力的主题 4、因人而异,扬其所长
活动方式三:电视教学
目的: 1、内容丰富 2、扩充知识面 3、 在专题上更富变化 最佳时机: AM:9:00或PM:5:00 器材: 电视机、VCD或录放机 实施方式: 1、收集电视教学内容 2、选录适当的节目 3、播完后主持人做报告或心得
4、建立单位文化模式,
晨会流程
一、奏国歌 (颂读公司训导)
二、晨操 三、出勤公布 四、喜讯报道 五、信息窗口
六、专题论坛 七、感性时间 八、轻松节拍 九、业务推动 十、政令宣达 十一、群体激励
奏国歌的目的
• 营造健康向上的积极氛围 • 建设爱国爱司的营销文化
晨操的目的
• 舒展筋骨,驱除睡意 • 活泼晨会的气氛 • 提高晨会参与感 • 增加晨会吸引力
感性时间的目的
• 养成分享的习惯 • 建立团队精神形成单位文化氛围 • 塑造标竿 • 创造气氛 • 激励与刺激
感性时间的内容
• 成功心得分享 • 早读心得分享 • 展现自我
成功心得分享
一、客户来缘 二、招揽经过 三、心路历程 四、良心建议
轻松节拍的目的
• 调节晨会的气氛 • 增强组员想来参加晨会的欲望
活动方式十四:成功者谈经验
•目的: 强化各级人员的推销技能
•时间: 经常
•器材: 一张桌子,两把椅子
•注意事项: 资料务必备齐,角色扮演者需事先演练、 沟通
实施方式
1. 先由某位对市场有心得者作十分 钟专题报告
2. 由报告者做15~20分钟的推销实 演
3. 观众参与点评
活动方式十五:看报纸说故事
轻松节拍的内容
• 小故事,大启示 • 脑力激荡 • 趣味问答 • 小品欣赏 • 唱歌 • 游戏 • 今日幸运人
业务推动的目的
• 表扬与肯定 • 关怀与鼓励 • 挑战与迎战
业务推动的内容
• 业绩通报与分析 • 挑战与迎战誓师大会 • 颁发展业精英奖 • 表彰会
政令宣达的目的
• 了解与掌握公司经营方针与政策 • 遵行各项管理规定 • 灌输公司经营理念
信息窗口的内容
• 新闻报导
A、时事新闻 B、财经新闻 C、热门新闻
• 资讯提供
A、保险法规 B、寿险市场状况 C、投资理财
• 日常生活知识介绍
专题论坛的目的
• 强化与推动现阶段经营重点 • 教育训练 • 心理建设 • 挖掘、培养人才
专题论坛的内容
• 专题报告 • 专题研讨 • 专题讲座 • 电视教学 • 口才训练
活动方式十六:推销演练
目的: •提升各级业务人员推销技巧 •培养推销技巧讲师 •增加辅导渠道 时机: •新人:市场磨练一个月以后 •老人:目前遇瓶颈,但又不承认 器材: •录像机、摄像机、电视机、 录像带、礼物
注意事项: •求参与,备礼物 •订出评比方式 •公正 实施方式: •选出演练人员若干对 •利用下班时间先行录像 •就录像结果先评出一对或二对 •次日播出,对优缺点研讨 •颁奖 •强化(再提高或更正)
活动方式四:清新小话题
目的:
听听每一位成功营销员的故事
最佳时机: 早会点名之后
器材:
录音带
注意事项: 气氛的控制
实施方式:
1、先每天早上录一段由某人所主持的美好时光,
穿插其中一段清新小话题
2、再配合录音机播放
3、时间约5分钟
活动方式五:有奖问答
目的:促进友谊、增加专业知识 时机:业绩结束后第一周 器材:奖品、小礼物 注意事项: 1、事先拟好题目 2、《基本法》、投保规则、新
• 备注:
• 掌控好时间
• 选题原则:
• 趣味性、专业性、知识性、教育性
活动方式十:口才训练
目的: •训练说话技巧,将话说好 •训练胆识 •训练收集资料的能力 •训练反应能力,表达能力 •训练组织能力 时机: 任何时候
器材:
•讲台 •事先拟好的题目 •抽签用的号码 •小奖品
注意事项:
•掌控时间 •主持人点评时,多鼓励
附:生命价值测验
如果您能通过这项测验,表示你的人生 丰裕,果实累累
Q1:以您目前的心态,能否说出“我很高兴”? (欢喜能力)
Q2:以您目前的心态,能否说出“实在令我感 激”的话来?(感谢能力)
Q3:以您目前的心态,能否说出“好,我就拼 了”(意愿能力)
如果都是有力的肯定句“是”,那么你 就是生存意义,生存价值及格的人。
•避免因无暗示致冷场 •控制好时间 •事先说明抢答规则 如 A.未曾抢答优先
B.未曾答对优先 C.同时举手,以前向后排及自
右向左的顺序 •准备小奖励品 •人少时以个人组队,人多时分组或以部组单位参加
活动方式八:三分钟即席演讲
目的: •培养上台的经验 •训练对问题的反应能力 •积累语言的组织能力 时机: •人多----选择参加 •人少----全员参加 注意事项: •题目切合实际 •每人必须参加
活动方式十七:早餐会
目的: •使同仁提早到公司 •情感交流 •主管轮流当早餐会主人 时机:每周一次 器材:大茶壶(牛奶或豆浆)
一次性杯盘
注意事项:
•提前通知做东者及全体同仁 •作东者提前一小时到
实施方式:
•第一次由本单位主管作东 •再轮流 •作东者即“当天的主席” •轻松愉快
活动方式十八:展示自我
进一步说明
活动方式二十一 季业务会议
目的: •请专家作专题演讲 •季内竞赛,优胜者表彰 时机:
每季业绩结束后 器材: •投影仪、奖杯、奖金、 麦克风、业务会议手册
实施方式:
1. 会前编制业务会议手册(获奖名单、经营 状况分析表)
2. 专人专题演讲 3. 颁奖及获奖心得 4. 公布下季竞赛办法,并宣布 5. 本单位具体措施
活动方式二十二:推销术读后感
目的:增进推销技巧 器材:班·费德文推销术 注意事项:1、主持人事先详读本日内容,
分段准备配套资料,如:遗产税、实名 制等
3、结束时强调主题
实施方式:
1、利用早会时间(8:50-9:20)研 读段落 2、主持人说明该段内容 3、请业务同仁做读后感言 4、请二位同仁做推销演练 5、再由参加人员作辅助说明
政令宣达的内容
• 管理新动向 • 工作指示
群体激励的目的
• 团体互动 • 鼓舞士气、再次激励 • 带着好心情出门展业
成功一天的欢呼
• 我今天很快乐 • 我今天士气如宏 • 我今天充满信心 • 我今天坚持10访 • 我今天真的很不错 • 我今天一定会成功
1.1(9)
分组欢呼出发
• 加强活动 全力破零 加油,加油,YEA!
实施方式:
1. 先选出1/3人员,由他们写下与会人 员的名单
2. 再选出1/3人员,由他们每 人写出 任何一个题目(主持人须做提示)
3. 剩余1/3人员,依序抽出人员名单及 讲题
4. 被抽中人员依序上台演讲
5. 主持人总结
参考题目:
1.道德 2.时间 3.按部就班 4.客户心理探讨 5.学与不学 6.登山 7.勤与狂 8.爬梯子 9.严以律已 10.百折不挠 11.全力以赴 12.平常心 13.把握良机 14.循序渐进 15.认清错误 16.追求完美 17.别再等待 18.培养工作兴趣 19.充实自我 20.存在的价值
目的: •从时事找购买点 •培养从新闻寻找话题的能力 •训练事件叙述能力 •增进多角度看事物的能力 器材: •资料收集,复印至人手一份 注意事项: •主持人在请同仁说故事前,最
好不要先发表自己观点,让 营销员有充分发挥想象力的 空间
实施方式
1. 主持人先提示目的 2. 主持人安排资料研读,不做任何评论 3. 请几位上来抽签,每人3分钟 4. 征询听众观感,探讨优缺点及改进方式 5. 评优颁奖
少打击,注意措辞
实施方式:
•事先设定好主题,宣布比赛办法 •抽签定上台顺序 •主管以上人员评分 •讲毕点评 •选出最优者,予以奖励
活动方式十一:观察式即席演讲
主体部分同“活动方式十”
人数:六人一组(A~F)实施方式 A:上台讲(三分钟) B:记录口头禅及所用时间 C:记录动作、台风 D:记录内容 E:综合表现 F:准备上场
注:每人必须上台.
活动方式九:集体创作
目的:
训练业务员的: 口才、台风、想象力、集体创 作
最佳时期:
1~2次/周
器材:
便条纸、黑板
实施方式:
• 发便条纸
• 在黑板上写上题目(一个或两个)
•
如:为何要买保险?
•
男人和狗有何相同?
•
什么样的人最不受欢迎?
• 由每一报告人准备5分钟
• 轮流上台报告(每人至少3-5分钟)
• 领先一步 提前达标 • 加油,加油,YEA! • 同心协力 共创佳绩
加油,加油,YEA • 拜访不误 永不停步
加油,加油,YEA
1.1(10)
活动方式一:小品文章朗 读与演练
目的:
1、了解多方面的知识,提高 欣赏水平
2、演练可使理论变成实际
时机:
有新人进入时
器材:
报纸、杂志及各种励志 丛书
活动方式二:专题演讲
•工作人员
1人计时、几位裁判
•评分项目
口才 内容 台风 时间 30% 40% 20% 10%
•奖项
除优胜奖以外,还右设置别的奖 项,如:最佳口才奖
活动方式十三:专题报告
•目的 加强品德修养,明白为人处事道理
•时间 经常、持续
•器材 书面资料(大纲或辅助文字说明)
•注意事项 每一周定个周训 每一周选一主持人 报告人由主持人邀请 每周五公布下周报告人及题目
A讲完,从B开始,每人就观察内容作一分钟的 批评报告,然后F上台,依此循环
活动方式十二:辩论比赛
•人数:10人 •实施方式
每组五人,采用两面均可的题目 如:营销是苦还是乐,加入WTO
利大还是弊大 甲方:主辩 1助 2助 3助 结辩 乙方:主辩 1助 2助 3助 结辩 •时间 主辩5分钟 助辩3分钟 结辩5分钟
构建和谐幸福家园 -如何经营大早会
一、早会的经营 (一)早会经营的重要性 1、学到知识,得到帮助,展示自我, 激发潜能 2、产生自豪感和归宿感 3、成功吸引成功 4、早会是长期的经营
(二)早会经营的目的
1、热身运动:启动点、出发点、维 护点
2、提升士气的激励场所:掌声、笑 声、歌声、读书声
3、强化人员活动管理,增强单位凝 聚力
出勤公布的目的
• 落实单位的管理制度 • 及时把握单位情况 • 鼓励出勤 • 相互借力
喜讯报道的目的
• 激励与鼓舞 • 好的还要更好 • 别人能,我也能 • 产生马上行动的冲动
喜讯报道的内容
• 昨日举绩人员 • 阶段奖励达成 • 晋升、转正 • 特殊表现 • 其他
信息窗口的目的
• 提供伙伴与客户交流的题材 • 知识、资讯及时把握 • 扩大营销员的视野
商品条款、遗产税、实名制 等 3、营造及掌控气氛 4、以公开公平的态度来主持
实施方式:
1、自由举手或抽签 2、分组抢答、轮流答题、书面
答题
备注:
1、掌控时间 2、由经理颁降 3、奖品为实用小礼物
活动方式六:小品欣赏
目的:点滴渗入营销员心中 1、积极思想、业务技巧、专业精神 2、小故事大启发 时机:每天一篇 器材:各种励志丛书 注意事项:集中所有人的注意力 实施方式: 1、唱歌、讲笑话——集中注意力 2、每人COPY一张,“音色美”读 3、每人COPY一张,每人给一编号,轮流接读, 前一朗读者可选择接替者