管理学-第3讲

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10、某工厂为推销甲产品，预计单位产品售价为1200 元，单位产品可变成本为700元，生年需固定费用为 1800万元。
①盈亏平衡时的产量是多少？
②当企业现有生产能力为50000台时，每年可获利多少？
③为扩大生产规模，需添置一些设备，每年需增加固 定成本400万元，同时可节约可变量用每台100元，为 扩大销路，计划降低售价10%，问此方案是否可行？
战略决策 战术决策 业务决策
1.决策的类型
决策主体
集体决策 个人决策
决策起点
初始决策 跟踪决策
决策涉及的问题
确定型决策 不确定型决策
风险型决策 返回
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2. 决策的特点
（1）目标性：任何组织决策必须首先确定组织目标。 （2）可行性：决策的目的是直到行动。 （3）选择性：决策的实质是选择。 （4）满意性：选择活动方案的原则是满意原则。 （5）过程性：决策是一个过程，而非瞬间行动。 （6）动态性：决策的动态性与过程性相联系。
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三、计划的实施—目标管理
围绕下面几个问题自学（见书：P117—122） 1.目标管理的基本思想 2.目标的性质 3.目标管理的过程
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第四节：案例分析
案例讨论题： 1.详细分析A厂营销管理决策中存在的问题。 2.如果你是A厂厂长，你在营销管理决策过程中应 如何去做？ 案例资料见案例集
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第三章 决
策
第一节、决策的基本理论 第二节、决策方法概述 第三节、计划与目标管理 第四节、案例分析与作业思考题
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第一节 决策理论
一、决策理论的演进 二、决策在管理中的地位和作用 三、决策的类型和特点 四、决策的原则和程序
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二、计量决策方法
1、确定型决策方法 线性规划方法： 用于解决两类问题： ①资源一定的条件下，力求完成更多的任务，取得
好的经济效益。 ② 任务一定的条件下，力求资源节省。
结合教材P70例题4-1理解掌握
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一、决策理论的演进
1.古典决策理论 主要观点： (1) 最优化标准； (2) 决策者应建立一个自上而下的执行命令的组织
体系； (3) 决策的目的在于使组织获取最大的经济效益。
问题讨论： 古典决策理论对指导实际决策活动的局限性
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2、行为决策理论
主要观点： (1) 决策就是管理； (2) 以满意标准代替古典的最优化标准； (3) 决策者厌恶风险； (4) 重视决策者的作用。
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3、当代决策理论
主要观点： 1、决策贯穿于整个管理过程 2、决策过程（7个步骤） 3、广泛应用教学、系统论、计算机行为科学的有关 理论
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11、某轻工机械厂拟订一个有关企业电经营发展的决 策。据本企业的实际生产能力，本地区生产能力的布 局以及市场近期和长期的需求趋势初步拟订三个可行 方案：第一方案是扩建现有工厂，需投资100万元；第 二方案是新建一个工厂，需投资200万元；第三方案是 与小厂联合经营合同转包，需投资20万元，企业经营 年限为10年，据市场预测和分析，三种方案在实施过 程中均可能遇到以下四种情况，现将有关资料估算如 下表：
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三、决策的原则和程序
1.决策的原则 （1）社会性 （2）效益性 （3）满意性 （4）适应性 （5）民主性
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2.决策的程序
提出问题，识别机会
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明确目标
反馈
拟定方案
方案1 方案2 -------
评估 决策 实施 监督
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2.决策理论的地位和作用
（1）决策理论在弥补古典决策理论、人际关系理论 的不足上影响深远。
（2）科学、快速、准确的决策是整个社会对决策理 论的强烈需求
（3）现代决策理论的应用越来越重要。
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三、决策的类型和特点
决策的时间
长期决策 短期决策
决策的重要性
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损益表（万元）
概率 方案 扩建 新建 合同转包
销路好 0.5 50 70 30
销路一般 0.3 25 30 15
销路差 0.1 -25 -40 -5
销路极差 0.1 -45 -80 -10
试做决策
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上 12 类型： 3 下 一 页
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类型：
分类标准 时间长短 职能空间
综合性程度 明确性
程序化程度
类型
长期计划 短期计划
业务计划 财务计划 人事计划 战略性计划 战术性计划
具体性计划 指导性计划
程序性计划 非程序性计划
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第三节：计划与目标管理
一、计划的概念 二、计划的编制 三、计划的实施—目标管理
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一、计划的基本概念
1.计划与决策的关系： 区别：所要解决的问题不同。 联系： （1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 （2）在实际工作中，决策与计划是相互渗透。 2.计划的概念和类型 概念： 计划：通过一定的科学方法，制定实现决策方案的 具体、详细和周密的行动安排。 计划的内容可以用6W表示。
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思考题与作业题
1、何谓决策？何谓追踪决策？追踪决策有哪些特点？ 2、计划与决策的关系。 3、决策过程包括哪几个阶段的工作。 4、确定型决策、风险型决策、非确定性决策有何区别？ 5、决策者的理性限制表现在哪些方面？ 6、何谓乐观准则、悲观准则、后悔准则？ 7、计划编制包括哪几个阶段的工作？ 8、何谓目标管理？如何利用目标管理组织计划的实施？ 9、如何应用德菲尔法做决策。
（2）兴脑风暴法 将解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完 全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。
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原则：①独立思考，开阔思路，不重复别人的意见 ②意见建议越多越好，不受限制 ③对别人的意见不作任何评价 ④可以补充和完善已有的意见
（3）各义小组法
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乐观准则： 大中取大法，找出每个方案在各种自然状态下，最 大损益值，取其中大者，所对应的方案即为合理方案。
悲观准则： 小中取大法，找出每个方案在各种自然状态下最 小损益值，取其中大者所对应的方案即为合理方案。
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后悔值准则：
计算各方案在各种自然状态下的后悔值并列出后 悔值表，找出每一方案在各种自然状态下后悔值的最 大值，取其中最小值，其所对应的方案为合理方案。
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2、风险型决策方法
① 期望值决策法 计算各方案的期望值，据期望值比较，判断方案的
优劣。 ② 决策树法：
用树状图来描述各种方案在不同自然状态下的收 益，据此计算每种方案的期望收益从而作出决策的 方法。
结合教材P73例4-3学习掌握
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3、不确定型决策方法
决策程序示意图
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第二节、决策的方法
一、决策的科学化 二、决策方法
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一、决策的科学化
1. 决策思想科学化 2. 决策程序科学化 3. 决策方法科学化
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二、决策方法
1. 主观决策法 （1）德尔菲法 请专家背靠背地对需要预测的问题提出意见，决 策者将各专家意见经过多次信息交换，逐步取得一 致意见，从而得出决策方案。
问题讨论： 决策过程中如何克服理性限制？
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二、决策在管理中的地位和作用
1、决策的涵义 管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
涵义： ①决策主体是管理者 ②决策的本质是过程（包含许多步骤） ③决策的目的解决问题，利用机会。
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