第三方物流电子教材

第三方物流第1章第三方物流概述1. 第三方物流的全然概念第三方物流—一个有别于第一方、第二方物流的新概念第一方物流(1PL)指由物资提供者自己承当向物资需求者提供物流效劳，以实现物资空间转移存在的问题1)由于产品的市场需求在时刻上的不平稳，企业配置物流设施是依照旺季或淡季难以决定，都可能造成物流能力的浪费或缺乏〔例如说，一个冷饮生产企业在冬季时是淡季，其物流设备就会产生浪费〕2)制造企业和核心竞争力在于它所制造的产品，而不是物流业务，因此从事物流业务的本钱比专业物流企业高3)制造企业自己从事物流很难构造一个有效的物流网络4)随着第三方物流的兴起，并提供日趋完善的物流效劳，使第一方物流愈来愈没有优势第二方物流(2PL)指由物资需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间转移存在的问题1)自备运输工具和仓库已使物资需求者〔商业企业〕的经营本钱提高2)由于商品的市场需求在时刻上的不平稳，商业企业配置物流设施是依照旺季或淡季难以决定，都可能造成物流能力的浪费或缺乏3)商业企业的核心竞争力在于商品的销售能力，而不是物流业务，因此从事物流业务的本钱比专业物流企业高4)制造企业自己从事物流很难构造一个有效的物流网络5)随着第三方物流的兴起，并提供日趋完善的物流效劳，使第二方物流愈来愈没有优势第三方物流(3PL)是指由物资流动的提供方和需求方之外的第三方去完成物流效劳的运作进程广义的第三方物流广义的第三方物流是相关于自营物流而言，但凡由社会化的专业物流企业为他人提供物流效劳的物流活动都包括在第三方物流范围之内包括传统的运输公司、仓储企业等单一环节的效劳提供商，也包括国际快运、快递市场上的巨头FEDEX、TNT、DHL或国内的中远、中海等。

狭义的第三方物流狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统物流效劳的第三方物流活动具体标志1) 有提供现代化的、系统物流效劳的企业素养2) 能够提供包括供给链物流在内的全程物流效劳和特定的、定制化效劳的物流活动3) 不是货主与物流效劳商偶然的、一次性的物流效劳活动，而是采取委托承包形式的长期业务外包形式的物流活动4) 不是一样性物流效劳，而是提供增值效劳的现代化物流活动应从狭义的角度去明白得第三方物流，把它看成一种高水平、专业化、现代化的物流效劳形式。

其它一些术语，如合同物流(Contract Logistics)、物流外协(Logistics Outsourcing)等。

第三方物流的效劳工程〔第三方物流具体的效劳内容将在第2章进展介绍〕运输：运输网络设计和计划……仓储/配送：定单处置、库存治理……信息效劳：信息平台效劳……增值效劳：咨询效劳、售后效劳……物流一体化物流一体化的概念：以物流系统为核心的由生产企业，并经由物流企业、销售企业，直至消费者的供给链的整合化和系统化。

物流一体化的开展层次1) 物流自身一体化：指物流系统的观念慢慢确立，运输、仓储和其他物流要素趋向完备，子系统和谐运作，系统化开展2) 微观物流一体化：指市场主体企业将物流作为企业战略联盟的纽带3) 宏观物流一体化：指物流业开展到占到一国国民生产总值的必然比例，处于社会经济生活的主导地位第三方物流与物流一体化的关系1〕第三方物流是物流一体化的根底2〕第三方物流随着物流一体化的开展而开展第三方物流经营者分类及其业务活动性质第三方物流经营者分类⏹承运人型：陆路承运人、水路承运人、空运承运人，无船承运人⏹客户代理型：相关于第一方、第二方而言的第三方，即受第一方、第二方委托为其提供效劳的人⏹仓储经营型：对客户提供的材料、商品或其他物品进展贮存、加工、装卸的经营人⏹信息型：从事与物流相关信息流通的人⏹客户型：为一些大货主从事供给链整个物流活动唯一经营人第三方物流经营者的业务活动性质⏹第三方物流经营者不拥有自己的商品⏹第三方物流经营者可拥有自己的运输工具、仓储设施、装卸机械或其他硬件设施⏹第三方物流经营者可别离为第一方、第二方提供效劳，也可同时为他们效劳⏹第三方物流经营者在提供效劳后有权收取费用⏹在与第一方、第二方订立合同后，应在合同范围内从事业务活动，承当合同责任，并非能转让代理权 ⏹在法律上，第三方物流经营人必需记录，并受制于相关法律2. 第三方物流的开展 存货流实物配送 制造 支持购置 获取信息流第三方物流的开展现状一组数据：❑据统计，2001年全世界物流费用总支出万亿美元，其中第三方物流〔3PL〕市场份额2070亿美元，占5.5%；❑估量2002年全世界物流支出将抵达4万亿美元，3PL抵达2810亿美元，占7%；❑从1996年至2002年，全世界3PL市场年均增加率为13%;❑据摩根斯坦利〔Morgan Stanley2001)年报告，中国2000年物流总本钱已经超过了2000亿美元，以后10年内中国3PL市场将能够抵达每一年16%到25%增加率…第三方物流开展的推动因素⏹大量生产制造、销售企业采纳“外协物流〞的必然结果⏹现代物流治理理念开展的必然结果⏹第三方物流效劳企业技术质量全面进步的必然结果⏹第三方物流效劳标准提高和营销能力增强的结果⏹物流效劳供给商和需求商联合和协同的结果第三方物流开展的趋势⏹物流功能多元化⏹物流系统集成化⏹物流追求的目标更高⏹低本钱⏹高质量⏹快响应3. 第三方物流的利益来源和价值制造第三方物流的利益来源作业利益经济与财务利益治理利益战略利益第三方物流是如何制造价值的运作效率客户运作的整合横向或纵向的整合开展客户的运作第2章第三方物流业务开发与设计1. 第三方物流市场物流效劳的市场模型依照不同的细分要求，能够将物流效劳市场分为不同的细分市场:⏹从所需效劳的地理范围：全世界、国际、地域、地址物流；⏹从提供物流效劳所包括的对象范围：公共、只效劳少数几家、专一效劳于一家的物流；⏹提供物流活动的范围：运输为主、仓储为主、存货治理为主、综合物流等；⏹从提供物流效劳的综合程度分：全数供给链、工厂内部物流、采购物流、销售物流等；⏹……物流市场的活动者⏹物流市场主体：凡进入物流市场进展交易的单位与个人〔供方企业、需方企业、第三方物流企业等〕。

⏹物流市场客体：物流市场上能够进展交易与加工增值的所有有形商品。

⏹物流市场载体：为物流客体效劳的设施与场所〔铁路、船舶、口岸、仓库等〕。

⏹物流市场中介组织：各类行业协会。

物流效劳提供者的类型按提供效劳的种类分1. 以资产为根底的物流效劳提供者2. 以治理为根底的物流效劳提供者3. 以行政治理为根底的物流效劳提供者4. 综合物流效劳提供者按所属的细分市场分1. 操作性公司2. 行业偏向性公司3. 多元化公司4. 顾客化公司用户的物流需求第三方物流企业物流规划设计物流运作管理物流信息管理第三方物流需求决策研究第三方物流需求决策的标准⏹物流对企业成功的阻碍程度/重要程度⏹企业对物流的治理能力⏹物流系统的总本钱物流子系统是不是组成企业的核心竞争力的考虑因素⏹它们是不是高度阻碍企业的业务流程⏹它们是不是需要先进的技术，采纳此种技术可否使企业在行业中领先？⏹它们在短时间内可否不能为其他企业所仿照？2. 第三方物流效劳产品开发第三方物流效劳内容⏹生产、制造、零售类企业物流活动效劳内容1、物流中的关键活动〔1〕客户效劳❑确信客户的需求；❑确信客户对效劳的反应；❑设定客户效劳水平…〔2〕运输❑运输方式和效劳的选择；❑拼货；❑运输途径；❑运输车辆调度;❑设备选择；❑索赔处置；❑运费审计…〔3〕库存治理❑原材料及成品的库存政策；❑短时间销售预测；❑存货点的货物组合；❑存货点的数量、规模和位置;❑及时制、推动和拉动战略…〔4〕信息系统和定单处置❑销售定单和库存交互进程；❑定单信息传递方式；❑订购规那么…2、物流中的支持性活动〔1〕仓储❑库位确信；❑站台布置和设计；❑仓库装备；❑货物放置…〔2〕物料搬移及处置❑设备选择；❑设备更新；❑定单拣货；❑货物贮存和补货…〔3〕采购❑供给商选择；❑采购时刻选择；❑采购量…〔4〕包装❑搬移爱惜包装；❑存储爱惜包装；❑防盗包装…〔5〕生产和运作协同❑确信生产批量；❑产品生产的顺序和时刻安排…〔6〕信息保护❑信息搜集、贮存和保护；❑数据分析；❑操纵流程…常见的第三方物流提供者效劳内容1、运输类业务❑运输网络设计和计划;❑一站式全方位运输效劳;❑外包运输力量〔监控仍由客户完成〕;❑帮忙客户治理运输力量；❑动态运输方案；❑配送；❑报关等其它配套效劳…2、仓储/配送类业务❑配送网络设计❑定单处置；❑库存治理；❑仓储治理；❑代管仓库；❑包装/促销包装…3、增值效劳❑ 延后处置；❑ 零件成套；❑ 供给商治理；❑ 货运付费；❑ 支持JIT 制造；❑ 咨询效劳；❑ 售后效劳〔退货治理、维修、保养等〕…4、信息效劳❑ 信息平台效劳;❑ 物流业务处置系统;❑ 运输进程跟踪效劳〔GPS/GIS 系统全程跟踪、关键点跟踪等〕；5、整体规画客户物流需求层次分析⏹ 外包动因——战略层客户选择3PL 时关注的核心3PL ：❑ 关注本钱〔而非客户效劳水平〕；❑ 关注能力〔而非本钱〕；❑ 关注资金；❑ 复合关注；⏹ 外包层面——战术层客户外包的是决策计划层？仍是治理层？亦或运作层？以运输为例：❑ 运输计划：运输网络设计、运输方式选择等；〔关注对物流系统有重要阻碍的方针问题〕❑ 运输治理：供给商选择、评估，运输合同治理、运费谈判等；〔关注物流系统的组织、方案和和谐〕 ❑ 运输作业：装卸、运输、货物交接、运输设备治理等；〔关注具体物流活动的执行〕⏹ 外包内容——操作层外包内容能够由客户提出，也能够通过3PL 调研取得。

物流效劳需求问卷调查表尊重的顾客：您好！本调查表旨在了解您在仓储、运输、货代等方面的需求信息，在此根底上咱们将为您度身定制出本钱低廉、高效的物流效劳解决方案。

一、货物情形1〕货物的性质、特点？〔易燃、易爆、易碎、易受潮、易受虫害等〕2〕货物的包装情形？〔纸箱、桶装、托盘等〕3〕单件货物的重量和体积？4〕货物总的品种和规格？二、仓储物流需求分析层次物流方案层次外包动因 外包层面外包内容战略层战术层操作层1〕要贮存的货量有多大？需要多大面积的仓库？2〕所要的仓库对地理位置有和要求？3〕对仓库库房构造、雨蓬、照明有无特殊要求？定制客户物流效劳方案1.调研时期——物流系统的症结在哪里？在对客户物流需求进展详细分析的根底上，对具体的物流进程进展分析：1〕对现有的物流进程进展描述；2〕评判现有物流进程的绩效；3〕同本行业先进企业的物流实践进展比拟。

2.设计时期——客户物流系统解决方案在对客户物流系统症结分析的根底上，进展物流系统的设计或创新：1〕业务流程在造；2〕从头设计；3〕仿照式设计。

3.实施时期在方案设计的根底上进展方案的实施设计。