市场营销第六章

市场营销第六章
市场营销第六章

第六章供应链管理

一、填空

1、“供应链”是由原材料零部件、生产商、批发经销商、零售商、运输商等一系列企业所组成。

2、服装企业供应链主要是对物流、信息流和资金流进行管理。

3、供应链管理是一种集成的管理思想和方法,其实质是合作。

4、供应链管理包括战略层、战术层和作业层。

5、物料管理要实现的目标为低价格、高的存货周转率、低的物料保管成本。

6、按在生产过程和配送过程中所处的状态分,库存可以分为原材料库存、在制品库存和成品库存。按库存的作用分,可分为周转库存、安全库存、调节库存和在途库存。按用户对库存的需求特性分,库存可分为独立需求库存和相关需求库存。

7、物料按ABC分类法分可以分为金额大的物料、中等金额的物料和金额较小的物料。

8、帕累托原理:关键的少数,次要的多数。

9、固定量控制系统适用于重要物品的库存控制。

10、在经济订货批量模型下,年缺货损失成本为零,年购买成本与订货量大小无关,为常量。

11、库存总成本包括年维持库存成本、年订货成本、年购买成本、年缺货损失成本。

12、实施VMI策略的关键措施的原则:合作性原则、互惠原则、目标一致性原则、持续改进原则。

13、物料保管工作的主要包括合理存放和科学保养两个方面。

14、库存控制系统是通过控制订货点和订货量来满足外界的需求。

二、名词解释

1、库存:是企业用于今后销售或使用的储备物料。

2、供应链管理:是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程,其目标是将顾客所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点、交给正确的客户,并使总成本最小。

三、问答题

1、简述供应链管理的目标。

答:供应链管理是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程,其目标是将顾客所需的正确的产品(right product)能够在正确的时间(right time )、按照正确的数量(right quantity)、正确的质量(right quality)和正确的状态(right status)送到正确的地点(right place),交给正确的客户(right customer),并使总成本最小。

2、在供应链管理的模式中,如何选择供应商?

答:在选择时,往往需要考虑以下几个方面:

(1)设备能力:了解供应商的设备能否加工所需要的物料并保证质量。

(2)生产能力:了解供应商的生产能力是否能满足本企业的物料需求。

(3)财务状况:了解供应商承担市场风险的能力。

(4)质量保证:供应商提供的产品的质量直接影响到企业原材料的保证。

(5)供应商的管理水平:供应商的管理水平的高低会影响到双方合作的程度。

(6)供应商的发展潜力:供应商的发展潜力好坏直接影响到企业是否能获得一个长期合作的供应商。

(7)合同执行情况:过去的合同执行情况可以反映供应商的信誉。

3、请简述库存的优缺点?

答:库存的作用主要在于能防止短缺、有效地缓解供需矛盾,使生产尽可能均衡地进行;另一方面库存占用了大量的资金,发生库存成本,减少了企业的利润,甚至导致企业亏损。

4、简述ABC 分类法的基本思想。

答:ABC 分类法的基本思想是基于帕累托原理:按照所控制对象价值的不同或重要程度的不同将其分类,以找出占用大量资金的少数物料,并加强对它们的管理;对那些占少量资金的大多数物料,则实以较松的控制。

5、供应链中的物料管理要实现什么样的目标?

答:低价格:即以低的价格采购物料,以降低产品成本,提高利润;高的存货周转率:存货周转率越高表示销售越大且存货越少,故积压在存货上的资金就少,资金的使用率就高;低的物料保管成本:有效地运作能降低保管及取得的成本。

6、简述实施VMI 系统的思想和原则。

答:VMI 系统体现了供应链的集成化管理思想,能灵活地适应快速变化的市场要求。其主要思想是供应商在客户允许下设立库存,确定库存水平和补给策略,拥有库存的控制权,因此实施的关键主要体现在以下几个原则中:合作性原则、互惠原则、目标一致性原则和持续改进原则。

四、计算题

1、某公司每年需购入某种产品8000件,单价10元。每次订货费用30元,单位维持库存成本为库存货物价值的30%。若每次订货的提前期为2周,则该公司的经济订货批量是多少?并计算最低年库存总成本、年订购次数和订货点。 答: EOQ=

H

2DS =

3

2x8000x30

=400(件)

C=P ×D+(D/EOQ )×S+(EOQ/2)×H =8000×10+(8000/400)×30+(400/2)×3 =81200(元)

n=D/EOQ=800/400=20

RP=(D/52)×LT=307.7≈308(件)

第六章 供应链管理试题

一、填空题

1. 供应链的概念从建立合作制造或战略合作伙伴关系的新思维出发,从产品生命线的 开始,到产品消费市场的“汇集,”从全局和整体角度考虑产品竞争力,是一种系统的管理办法。 P116

2. 服装企业供应链指: ,通过对物流、信息流、资金的控制,从采购、开始,

制成中间品及成衣产品,再同销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商及用户连成一个整体的功能网络结构模式。 P116

3. 在制造企业中,物料采购计划往往是根据来安排的。 P119

4. 是对物料从供应商到企业组织内部移动的管理过程,是企业供应链管理中的基本活动之一。P118

5. 搞好物料管理能够保证和促进生产,节约物料消耗,加速资金周转,,提高经济效益。 P119

6. 经济订货批量(Economic Order Quantity)模型是通过平衡总库存成本中的各项成本,确定一个使总布丁最低的。 P126

二、单选题

1. 供应链管理是一种集成的管理思想和方法,其实质就是__ _。 P117

A.合作 B核心竞争力 C管理

2.供应链管理的三个层次:_ _、战术层、作业层。 P117

A.战略层 B决策层 C管理层

3.物料管理的主要内容包括_ _、生产计划、物料采购、收货、仓储、厂区内物料的移动、到货运输、到货质量控制、库存控制、废料的处理。 P119

A物料计划和控制 B物料计划 C物料控制

4.采购的目的不仅是要_ __最低,且要保证企业保质、保量、适时的获得物料。 P119

A采购成本 B总成本 C生产成本

5.库存的作用一方面使生产尽可能地均衡进行,另一方面占用了大量的资金,发生______。P121

A库存成本 B库存物质

6.按生产过程,配送过程中所处的状态,库存可分为_ _、在制品库存、成品库存。 P121 A原材料库存 B生产材料

7.按库存的作用分为__ __,安全库存,调节库存,在途库存。 P122

A周转库存 B生产库存

8.按用户对库存的需求特征,分为__ ___、相关需求库存。 P122

A独立需求库存 B随机库存

9.ABC分类法基本思想:找出占用大量资金的少数物料,并对它们加强管理:对_ ___以轻松的管理。P124

A占少量资金的大多数物料 B占少量资金的物料

10.库存控制系统是通过控制定货点和__ _来满足外界需求,并使总库存费用最底。P124

A定货量 B存货量

11、库存控制系统分为__ __、固定间隔期控制系统、最大最小控制系统。 P124

A 固定量控制系统

B 固定存货量控制系统

12、仓库管理的主要内容:物料入库前的准备、__ __、保管、发货、清仓盘点等工作。 P130 A.验收B.验收入库C.入库验收

三、名词解释

1、供应链 P116

2、物料 P118

3、服装企业物料管理 P119

4、服装企业库存 P121

5、盘点 P132

四、简答题

1、服装企业库存: P121

2、什么是供应链管理? P117

3、服装企业在选择供应商时,对多个侯选供应商进行综合评价需要哪些因素? P120 (或多选题)

4、看下列表格,请计算分类(分ABC三类)并注明所使用的控制系统? P123

5、企业库存总成本包括哪些内容? P126

6、库存控制系统要解决的三个问题: P123

7、供应商管理用户库存的基本思想及主要原则? P128

8、服装企业面料、里料、辅料、间接材料、成品各适合什么样的库存控制系统? P123-P128

9、服装生产企业所需要的物料,指生产经营活动中所消耗的各种生产资料,包括那些方面?

P118

五、计算题

1、在江南某服装制造企业生产的休闲夹克衫每年需要使用面料为8000米,单价为12元/米,其订购费用每次大约需12元,而每米面料每年的存储成本需要1.5元,请问这个公司

的经济订购批量是多少米?(保留两位小数) P128

六、论述题

1、试论述经济订货批量是建立在一个什么样的假设条件?并列出每次订购产品的年库存总

成本公式? P126

2、仓储管理应注意哪几项?服装企业的仓库管理有什么特点? P130

《国际市场营销》复习提纲

《国际市场营销》复习提纲 第一章国际市场营销导论 1.什么是市场?什么是市场营销?什么是国际市场营销? 2. 国际市场营销与市场营销有什么区别? 3.企业开展国际市场营销的动因是什么? 4.简述国际市场营销观念的演变 5.举例说明企业在国际市场营销中的任务是什么? 第二章国际市场营销环境 6. 简述国际市场营销环境的构成与特征。 7. 文化是由哪些因素组成的?它们对国际市场营销有何影响? 8、试述经济环境的形式及其影响。 9. 国际政治环境包含哪些内容? 10. 国际法律环境如何影响企业的营销活动? 11. 国际金融包括哪些内容?它们对企业的国际市场营销有何影响? 12. 外汇风险对企业的国际营销活动有何影响? 13. 知识经济时代技术革命的主要特点是什么? 技术革命对国际营销有什么影响? 14. 环保运动对企业国际营销有何影响? 第三章国际市场营销调研 15. 什么是国际市场营销调研,国际市场营销调研的作用有哪些? 16. 国际市场营销调研的类型和方法有哪些? 第四章国际目标市场营销 17. 国际市场细分的作用和标准有哪些? 18. 什么是国际目标市场,一个合适的国际目标市场应具备哪些条件? 19. 国际目标市场的战略有哪些? 20. 如何进行国际目标市场的定位工作? 第五章国际市场进入战略 21. 简述进入国际市场的模式。 22. 影响进入国际市场模式选择的因素有哪些? 第六章国际市场产品策略 23. 什么是产品标准化策略?如何实施产品标准化? 24. 什么是产品差异化策略?如何实施产品差异化? 25. 简述新产品的分类及开发过程。 26. 简述产品生命周期各阶段的特点及其相应策略。 27. 简述品牌的作用和策略。 28. 简述包装的作用和策略。

市场营销知识第六章测试题word版本

市场营销第六章 1、()是营销组合中唯一能创造利润的变数。 A、价格 B、产品 C、分销 D、促销 2、企业可以以()为定价目标。 A、垄断控制 B、低价倾销 C、利润最大化 D、广告效应 3、目标利润定价法由于没有考虑竞争关系对销量的影响,通常只适用于()企业。 A、竞争激烈的 B、小型化 C、新成立的 D、垄断性 4、理解价值定价法运用的关键是() A、正确的估计顾客的认知价值 B、准确了解竞争者的价格 C、正确计算产品的单位成本 D、确定适当的目标利润 5、根据需求曲线理论,市场需求随着产品价格的上升而() A、减少 B、增加 C、不变 D、说不清 6、大宗物资采购通常采用()定价法。 A、随行就市定价法 B、竞争价格 C、投标定价法 D、市场可销 7、下列定价策略中,为了使消费者感到便宜和定价真实,应采取的心理定价策略是() A、如意定价 B、整数定价 C、尾数定价 D、习惯定价 8、适用于附带产品定价法的产品是() A、鲜花 B、手表 C、贺卡 D、胶卷 9、企业的生产成本低于竞争者,但市场上并未处于支配地位,这时应考虑() A、涨价 B、降价 C、维持原价 D、说不清 10、价格构成中最基本、最主要的因素是() A、产品成本 B、流通费用 C、国家税金 D、企业利润 11、演唱会的门票会根据座位的位置制定不同的价格,这种定价方法属于() A、成本导向定价法 B、理解价值定价法 C、需求差异定价法 D、竞争导向定价法 12、下列选项中不属于需求导向定价法的是()

A、理解价值定价法 B、边际贡献定价法 C、逆向定价法 D、需求差异定价法 13、旅游公司将景区门票、交通、住宿、餐饮等组合在一起,制定出一个综合优惠价格,这是()定价 A、产品线分档 B、组合产品 C、任选品 D、附带产品 14、文物古董进行交易时通常采用()定价法。 A、随行就市 B、竞争价格 C、拍卖 D、成本 15、当新产品没有显著特色,竞争激烈,需求弹性较大时宜采用() A、撇脂定价策略 B、渗透定价策略 C、满意定价策略 D、如意定价策略 16、旅游景点的门票会根据淡季、旺季制定不同的价格,淡季要比旺季稍便宜。这种定价方法属于() A、成本导向定价 B、理解价值定价 C、需求差异定价 D、竞争导向定价 17、企业利用消费者追求名牌的心理,对享有声望的产品打出较高的价格。这种定价策略属于() A、尾数定价 B、如意定价 C、招徕定价 D、声望定价 18、()策略是企业向提前购买季节性商品的购买者,给予一定的价格折扣。 A、数量折扣 B、季节折扣 C、运费折让 D、方便折扣 19、目标利润定价法由于没有考虑到竞争关系对销量的影响,通常只适用于()企业。 A、竞争激烈的 B、小型化 C、新成立的 D、垄断性 20、在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定折扣,这就是() A、功能折扣 B、现金折扣 C、数量折扣 D、季节折扣 21、由计算公式P=单位产品总成本×(1+加成率)可以看出,这是采用了() A、成本导向定价法 B、需求导向定价法 C、运费导向定价法C、 D、竞争导向定价法 22、下列选项中不属于竞争导向定价法的是()

第六章 目标市场营销战略练习题及答案 (2)

第五章目标市场营销战略练习题及答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.同一细分市场的顾客需求具有 A.绝对的共同性B.较多的共同性 C.较少的共同性D.较多的差异性2.“市场同合化”的理论,主张从的比较出发适度细分市场。 A.成本和收益B.需求的差异性和一致性 C.利润和市场占有率D.企业自身与竞争者资源 条件 3.差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品B.价格 C.需求偏好D.细分 4.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅 拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种策略。 A.市场集中化B.市场专业化 C.全面市场覆盖D.产品专业化5.属于产业市场细分标准的是。 A.职业B.生活格调 AHA12GAGGAGAGGAFFFFAFAF

C.收入D.顾客能力 6.就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是的结果。 A.市场细分B.精心策划 C.综合平衡D.统筹兼顾 7.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的原则。 A.可衡量性B.可实现性 C.可赢利性D.可区分性 8.采用的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A.市场集中化B.市场专业化 C.产品专业化D.市场全面覆盖9.采用无差异性营销战略的最大优点是 . A.市场占有率高B.成本的经济性 C.市场适应性强D.需求满足程度高10.集中性市场战略尤其适合于。 A.跨国公司B.大型企业 C.中型企业D.小型企业 11.同质性较高的产品,宜采用。 A.产品专业化B.市场专业化 AHA12GAGGAGAGGAFFFFAFAF

国际市场营销学课程教学大纲

《国际市场营销学》课程教学大纲 课程名称:国际市场营销学/ International Marketing 课程代码:030603 学时:32 学分:2 讲课学时: 32 考核方式:考试 先修课程:市场营销学 适用专业:市场营销专业本科 开课院系:管理学院 教材:张景智.国际营销学教程(第二版).对外经济贸易大学出版社.2003 主要参考书: (1)甘碧群著.国际市场营销学.(第二版).武汉大学出版社.2004 (2)夏正荣著.跨国市场营销实务.中国海关出版社.2002 (3 薛求知沈伟家编著.国际市场营销管理.复旦大学出版社.1999。 一、课程的性质和任务 本课程为市场营销专业的必修课,它研究的是以满足世界各国消费者的需要为中心的企业跨国界营销活动及其规律性。通过本门课的学习,促进学生全面掌握国际营销的理论和实务,使学生能够具备一般的从事国际营销管理的能力。 二、教学内容和基本要求 本课程为应用性课程,要求学生在全面了解和系统掌握国际营销学的有关概念、理论及方法基础上,具备一般的处理国际营销问题的实际工作能力。 第一章国际营销导论 第一节国际营销的基本概念 第二节企业从事国际营销的原因和方式 第二章国际营销文化环境 第一节文化与国际营销 第二节语言与教育 第三节宗教与社会组织 第四节美学观念和价值观念 第五节文化适应与文化变迁 第三章国际营销的经济环境 第一节市场规模 第二节经济特性 第四章国际营销政治法律环境 第一节政治环境 第二节法律环境

第五章国际营销调研与信息系统 第一节国际营销调研的任务 第二节国际营销调研的主要类型 第三节国际营销调研的方法 第四节国际营销信息系统 第六章国际市场细分与目标营销 第一节国际市场细分概念和意义 第二节国际市场宏观细分 第三节国际市场微观细分 第四节目标营销 第七章国际市场的进入方式 第一节间接出口 第二节直接出口 第三节国外生产 第四节进入国际市场方式的选择 第八章国际营销产品策略 第一节国际产品的设计策略 第二节国际新产品的开发 第三节国际产品的其他主要策略 第九章国际营销分销渠道策略 第一节国际分销系统 第二节国际分销渠道的开发 第三节国际分销渠道的管理 第十章国际营销的定价策略 第一节影响国际定价的主要因素分析第二节国际产品的定价方法与实践第三节出口定价决策 第四节国际企业的定价策略 第十一章国际营销促销策略 第一节国际广告策略 第二节国际市场营业推广策略 第三节国际公共关系策略 第四节国际市场人员推销策略 第十二章国际市场营销规划 第一节战略规划与国际营销计划第二节国际营销的组织

第六章 目标市场营销战略练习题及答案培训资料

第五章目标市场营销战略练习题及答案 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.同一细分市场的顾客需求具有 A.绝对的共同性B.较多的共同性 C.较少的共同性D.较多的差异性 2.“市场同合化”的理论,主张从的比较出发适度细分市场。 A.成本和收益B.需求的差异性和一致性 C.利润和市场占有率D.企业自身与竞争者资源条件 3.差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品B.价格 C.需求偏好D.细分 4.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅 拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种策略。 A.市场集中化B.市场专业化 C.全面市场覆盖D.产品专业化 5.属于产业市场细分标准的是。 A.职业B.生活格调 C.收入D.顾客能力 6.就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是的结果。 A.市场细分B.精心策划 C.综合平衡D.统筹兼顾 7.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的原则。 A.可衡量性B.可实现性 C.可赢利性D.可区分性 8.采用的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A.市场集中化B.市场专业化 C.产品专业化D.市场全面覆盖 9.采用无差异性营销战略的最大优点是. A.市场占有率高B.成本的经济性 C.市场适应性强D.需求满足程度高 10.集中性市场战略尤其适合于。 A.跨国公司B.大型企业 C.中型企业D.小型企业 11.同质性较高的产品,宜采用。 A.产品专业化B.市场专业化 C.无差异营销D.差异性营销 12.市场定位是在细分市场的位置。 A.塑造一家企业D.塑造一种产品

市场营销调研 考点复习

第一章 ●市场营销调研的定义(M.R.):是针对企业特定的营销问题,采用科学的研究方法, 系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息,为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。 ●定义要点M.R.具有:科学性、系统性、客观性、针对性、辅助性和局限性。 ●M.R.的特点:1.内容非常广泛2.目标非常具体3 .方法多种多样4.伸缩性较大5.存在 局限性 ●市场调研的要点:标的选择准确;资料收集全面;分析方法科学;注意环境时点。 ●市场营销调研内容 ●市场营销调研分类

●市场营销调研作用 ●有利于企业发现市场营销机会2.有利于企业制定正确的营销战略3.有利于提高企业的竞争能力4.有利于企业对其市场战略与策略进行有效控制5.有利于企业目标市场的培育与巩固 ●市场营销调研的使用单位是企业组织方式: 1.功能导向的营销组织 2.产品导向的营销组织 3.地区导向的营销组织 4.顾客导向的营销组织

第二章 ●科学的涵义:科学是从确定研究对象的性质和规律出发,通过观察、实验和逻辑推理等手段而获得的系统的知识,以及获取这些知识的方法。以系统性、客观性和可实证性为特征。 ●科学分自然科学和人文社会科学两大类。市场营销调研属于人文社会科学,它注重研究市场上消费者行为的性质和影响因素,也关注社会的交换活动。 ●传统的求知方法:1.权威法2.经验法3.思辨法 ●科学方法的步奏:1.问题的确定2.假说的建立3.研究设计4.数据收集5.数据的分析和解释6.报告研究结果 ●社会科学研究的特点:1.复杂性高、异质性大2.更多地受个人因素的影响3.不确定因素多,带有极大的偶然性和独特性 ●逻辑推理:1.归纳法2.演绎法3.归纳和演绎的结合 ●归纳法:归纳法的本质就是在有限的证据的基础上推断一般结论。此结论可以解释观察到的现象。 ●演绎法:演绎法利用一般的结论得到具体的预测。 ●理论的构成要素:概念与构念、定义与变量、命题与假设、理论与模型 ●概念:代表事物、事件或现象的一组特性的抽象意义,人们借此理解和沟通有关对象和事件的信息。 ●构念:(construct)在社会科学研究中,我们经常需要传达一些不能够直接观察测量的复杂的多维的抽象概念。 ●概念与构念的关系:每一个构念都是一个概念,但是概念未必都是构念。 ●定义:辞典型定义与操作性定义 ●变量:具有不同变项的概念。 ●变量可分为:因变量、自变量、调节变量、中间变量(intervening variable)、控制变量(control variable)等。 ●因变量(DV)是研究者主要关心的变量。比如销售额、顾客满意度和购买意图等。研究者的目标在于理解及描述因变量,找出影响它的一些因素,并预测因变量的变化。 ●自变量(IV)是指以某种方式影响因变量变化的变量。比如说广告费用支出就是一个影响该地区人均消费量(因变量)的自变量,这时候我们称它们有因果关系。 ●调节变量(MV,moderating variable )是伴随着自变量与因变量的关系,具有附带影响的变量。 ●命题:被定义为有关概念的陈述,这个陈述在解释可以观察的现象时可以是正确的也可能是错误的。 ●假设:是关于变量之间关系的一个命题,研究者可以经检验推断陈述为真或者是假。假设的形式有描述型和关系型 ●理论:是有一组相关的概念和命题所构成的,它可以用于解释和预测现象。 ●模型:是对某一个现象或过程的系统的描述,它帮助人们更好的理解观察的现象和过程。 ●市场营销调研的程序:1.确定研究的必要性2.界定研究的问题3.设计调研方案4.数据收集方法设计5.问卷设计6.样本设计7.现场调查,收集数据8.分析数据,解释结果9.沟通研究结果 ●如何界定问题:企业决策者讨论、访问行业专家、二手数据分析和定性研究。 ●研究假设是对调研问题提出的一个可能的暂时性答案。

国际市场营销--归类习题教案资料

国际市场营销学(二) 第一部分:章后习题 第一章国际市场营销概论 1.国际市场营销可以划分为几个层次? 2.如何定义国际市场营销? 3.国内营销成功的企业,为什么其战略、策略不适应国际市场? 4.企业跨国经营初期在营销方面存在的问题或误区? 5.促进各国企业关注国际营销、寻求全球化发展的动力因素有哪些? 6.全球化企业怎样通过经验移植获得竞争优势,但是应注意什么问题? 7.为什么说实施全球战略是全球性企业的最重要优势? 8.对于准备进入国际市场的企业来说,应充分注意哪些约束条件或困难? 9.在国际市场营销中,企业应如何避免管理近视症? 第二章国际市场营销环境 1.影响市场规模的主要因素是什么? 2.考察市场规模时,为什么说人口总量是一个重要因素? 3.可以把世界归为哪三种经济,它们都有什么特点的? 4.世界各国可区分为几种不同的经济类型?有何特点? 5.文化有几个层面,都是什么? 6.文化模型的内容是什么? 7.文化通常由哪些因素构成? 8.企业制定国际营销策略应注意哪些教育问题? 9.如何减少文化对谈判的影响?什么是可控制限制、歧视性限制、政治干预? 10.各国法律的差异主要表现在哪些方面? 11.如何裁定国际争端的审判权? 12.法律争端的解决办法有哪些? 13.当地法律环境如何影响跨国企业营销组合决策的? 14.科学技术的发展对国际市场营销有什么影响? 15.企业进入国际市场时应该如何分析市场环境? 第三章国际贸易原理与组织 1.国际收支的涵义? 2.经常项目能够说明什么经济现象? 3.比较优势理论是在那个理论基础上提出的? 4.为什么要推行保护主义? 5.关税的本质是什么? 6.关税的特点有哪些?

第六章市场营销调研与预测

第六章市场营销调研与预测 (一)单项选择题 1、“订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。 A 营销情报系统 B 营销分析系统 C 内部报告系统 D 营销调研系统 2、企业在情况不明时,为找出问题的症结,明确进一步调研的内容和重点,通常要进行_________。 A 探测性调研 B 描述性调研 C 因果关系调研 D 临时性调研 3、市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研,其划分的标准是_________。 A 调研时间 B 调研范畴 C 调研内容 D 调研目的 4、收集第一手资料的主要工具是_________。 A 计算机 B 乱数表 C 调查表 D 统计年鉴 5、在其它条件相同的情况下,下列_________方法其抽样误差较小,样本代表性较好。 A 纯随机抽样 B 机械抽样 C 类型抽样 D 整群抽样 6、用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对 其进行反复调查以取得资料,这种资料收集方法是_________。 A 观察调查 B 固定样本连续调查 C 类型抽样 D 询问调查 7、随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求一般会随之增大, 但当营销费用超过一定水平后,就不能进一步促进需求,市场需求达到极限值,这个极限值被叫做_________。 A 市场需求 B 企业需求 C 市场潜量 D 市场最低量 8、某公司为了测量在某一省会城市的空调市场潜量,您认为应采用_________。 A 购买力指数法 B 市场累加法 C 德尔菲法 D 连锁比率法 9、通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量,这种购买者意向 调查法适用于_________。 A 长期预测 B 短期预测 C 消费品预测 D 中期预测 10、某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E,此模型中的T 是指_________。 A 趋势变动 B 周期变动 C 季节变动 D 随机波动 11、一般来说营销调研的第一步是进行。 A 探索性调研 B 描述性调研

第六章习题(市场营销调研与预测)(可编辑修改word版)

第六章市场营销调研与预测 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案) 1.市场营销管理人员使用的最基本的信息系统是() A.内部报告系统 B.市场营销情报系统 C.市场营销调研系统 D.营销决策支持系统 2.收集、分析并报告与企业面临的特定市场营销状况有关的数据和调查结果。提出解决问题的建议,作为营销决策的依据,我们把它称之为()A.市场营销情报系统B.市场营销调研系统 C.内部报告系统D.市场营销决策支持系统 3.当企业对所要调研问题设计的范围不甚清楚和无法确认时,常用来解释“为什么”出现某一营销现象的问题的调研类型是() A.探测性调研B.描述性调研 C.因果关系调研D.预测性调研 4.通过调研如实地记录并描述诸如某种产品的市场潜量、顾客态度和偏好等方面的数据资料,我们把这种调研称为() A.探测性调研B.描述性调研 C.因果关系调研D.临时性调研 5.某企业组织了一次调研,调研的主题是:“如果产品降价能否使销售额上升?”,该调研属于() A.探测性调研B.描述性调研 C.因果关系调研D.临时性调研6. 市场调研最基本的原则() A.客观性原则B.针对性原则 C.科学性原则D.全面性原则 7.最通用和最灵活的访问调查方法是() A.个人访问法B.集体座谈法 C.电话访问法D.网上访问法 8.随机抽样的方法包括() A.简单随机抽样B.分层随机抽样

C.分群随机抽样D.以上都是 9.市场调研工作必须要考虑到经济效果,要以尽可能少的费用取得相对满意的市场信息资料,遵循的原则是() A.经济性原则B.全面性原则 C.客观性原则D.正对性原则 10.为减少调研的盲目性和人,财,物的浪费,对所需要搜集的资料和信息及调研步骤要科学规划,遵循() A.针对性原则B.科学性原则 C.全面性原则D.经济型原则 11.在市场营销研究中,最经济、最实用的调查方法是() A.电话访问B.邮寄问卷 C.人员访问D.抽样调查 12.在特定的市场营销环境下,随着行业市场营销费用的逐渐增长,市场需求所能达到的极限值叫作() A.市场预测B.市场潜量 C.企业潜量D.市场需求 13.某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量,您认为应采用() A.购买力指数法B.市场累加法 C.德尔菲法D.连锁比率法 14.以匿名的方式,通过信函轮番征询专家意见,最后由主持者进行综合分析,确定市场预测值的方法,叫作() A.专家会议法B.定性类推法 C.定量预测法D.德尔菲法 15.将历史资料和数据,按时间顺序排成一系列,根据时间序列所反映的经济现象的发展过程、方向和趋势,通过统计分析或数学模型,将时间序列向外延伸,以预测市场未来可能达到的水平,这种预测方法叫作() A.直线趋势法B.时间序列分析法 C.统计需求分析法D.专家意见法

《国际市场营销学》第六章习题参考

1.解释下列概念: 物质自然环境:物质自然环境是国际营销环境的重要因素,它主要包括自然条件与基础设施。 自然条件:自然环境主要包括地形、气候、土地面积及自然资源等。 基础设施:基础设施主要包括交通运输设施、通讯设备和仓库等,还包括有关商业的基础设施。 环保运动或环境保护主义:环保运动或环境保护主义是指由对保护及改善人类赖以生存的环境十分关注的公民和政府所倡导的一种有组织的运动。 可持续发展战略:可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系,使经济建设与资源环境相协调,使人口增长与社会生产力发展相适应,以保证实现社会良性循环的发展。 绿色消费:消费者从关心和维护个人生命安全、身体健康、生态环境、人类社会和永续发展出发,试图以自己强烈的环境意识对市场形成一股巨大的环保压力。以此引导企业生产和制造符合环境标准的产品,促进环境保护,以实现人类与环境和谐演进的目标。 绿色产品:所谓绿色产品,指对社会或环境的改善有贡献的产品,或减少其对社会和环境所造成的损害,或指对环境及社会生活品质的改善优于竞争者所提供的产品。 绿色营销:绿色营销是指企业以保护环境观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,通过制定及实施绿色营销策略,满足消费者的消费需求,实现企业的经营目标。 2.何谓物质自然环境?它对该国社会的政治、经济及国际营销发生什么样的影响?答:物质自然环境是国际营销环境的重要因素,它主要包括自然条件与基础设施。

自然环境影响国家的经济与社会发展:地理条件影响一个国家的交通运输与贸易的发展;地理条件影响一个国家社会的发展;自然资源的差异将影响世界经济发展与贸易发展的格局。 自然环境对国际营销的影响:影响产品的适应性;影响分销体系的设立及分销渠道的选择;自然条件影响企业的经营成本。 基础设施从以下几个方面影响国际营销:交通运输、通讯设备、商业基础设施。 3.为什么自然环境保护必须进行国际性的合作? 答:自然环境恶化主要表现在:臭氧层空洞、全球变暖、空气污染、森林砍伐、土地退化、水源污染严重、资源短缺。总之,自然环境的恶化是全球性的,因而,应当从全球的视角,协调各国的关系,共同采取环保对策。 4.什么叫环保运动?它对企业国际营销有何影响? 答:环保运动或环境保护主义是指由对保护及改善人类赖以生存的环境十分关注的公民和政府所倡导的一种有组织的运动。 环保运动对企业营销的要求:环保主义者并不反对营销活动及人们的消费,而是希望营销活动和消费能循生态方面的原则;环保主义者要求生产者和消费者在决策时要考虑环境成本。 环保运动对企业营销既造成威胁又带来了机遇:一方面对造成污染的企业形成威胁;另一方面对研制控制环境污染设备的企业则提供了发展的机会,使企业能开拓新的营销天地。 5.什么是可持续发展战略?其提出的社会背景如何? 答:可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系,使经济建设与资源环境相协调,使人口增长与社会生产力发展相适应,以保证实现社会良性循环的发展。 人类自实行工业化以来,社会经济迅猛发展,在为社会创造巨大财富,给广大消费者提供物质福利及给企业带来巨额利润的同时,却严重地浪费了自然

国际市场营销学课后习题答案

第一章 1、国际市场营销学:是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活 动的国际企业经营管理的科学。 2、国际市场营销学与市场营销学、国际贸易学的区别与联系是什么? 答:国际市场营销学与市场营销学的关系与区别 联系:①理论基础相同②经营理念相同③市场边界的扩大 区别:①国际市场环境更加复杂②国际市场营销面对更多不确定因素 ③国际市场营销方案更多样化④国际市场营销的难度更大 国际市场营销与国际贸易的联系与区别 联系:①国际贸易是国际市场营销的先导。 ②企业的国际市场营销是国际贸易的一部分。 区别:①经营主体不同②商品的流通形态不同 ③经营动力或行为动机不同④评价经济效益的信息来源不同 ⑤国际市场营销活动的作业流程比国际贸易更加复杂 3、企业开展国际市场营销的动因是什么? 答:⑴国内市场竞争激烈,利润微薄促使企业走向国际市场 ⑵企业走向国际市场以延长其产品的生命周期 ⑶国际市场需求潜力大、机会多 ⑷对低成本的追求 ⑸对东道国丰富和廉价资源的吸引 ⑹本国政府的支持和鼓励 ⑺东道国市场环境和基础设施条件的吸引

4、国际市场营销的发展过程是什么? 答:⑴国内营销阶段⑵出口营销阶段⑶国际市场营销阶段 5、国际市场的研究内容有哪些? 答:研究对象:国际市场需求、国际市场营销活动、国际市场营销规律研究内容:国际市场营销环境、国际市场的选择、国际市场的调研、国 际市场营销规划与组织、国际市场营销信息系、国际市场营销策略、国 际市场竞争战略。 第二章 1、国际政治环境:是指东道国直接或间接影响和制约国际市场营销的各种政治 因素的集合,其内容主要涉及政府与政党体制、政府政策和政治风险。 2、国际法律环境:影响国际企业开展国际市场营销活动的法律主要有国内法律 国际法律和东道国法律构成了国际法律环境。 3、如何评估国际政治环境? 答:⑴专家调查法⑵实地考察法⑶利用驻外专家调查法 ⑷利用国际咨询机构法⑸政治体制稳定指数(PSSI)法 4、采取什么措施以防范国际政治风险? 答:⑴回避策略⑵保险策略⑶当地化策略⑷建立合资企业策略 ⑸树立良好的企业形象策略⑹积极参与东道国经济建设策略 5、国际商务争端的解决途径有哪些? 答:(1)协商:是指在发生商务争端之后,各方当事人约定在自愿互谅互让、相互妥协的基础上,依据相关法律和合同条款的规定,达成 各方都能接受的解决方案。

科特勒市场营销第六章习题与答案

Chapter 6 Business Markets and Business Buyer Behavior 1) Business buying behavior refers to the buying behavior of organizations that buy all of the following EXCEPT ________. A) products for use in production of other products B) services for use in production of other services C) products purchased to resell to others D) products purchased to rent to others E) products purchased for personal consumption Answer: E Diff: 1 Page Ref: 168 Skill: Concept Objective: 6-1 2) In one way or another, most large companies sell to ________. A) consumers B) other organizations C) employees D) not-for-profit companies E) the service sector Answer: B Diff: 2 Page Ref: 168 Skill: Concept Objective: 6-1 3) Which of the following is NOT a way that business and consumer markets differ? A) market structure and demand B) nature of the buying unit C) satisfaction of needs through purchases D) types of decisions E) decision processes Answer: C Diff: 3 Page Ref: 169 Skill: Concept Objective: 6-1 4) There are many sets of ________ purchases made for each set of ________ purchases. A) consumer; business B) tangible; intangible C) service; product D) business; consumer

第六章 市场营销环境练习题

第六章市场营销环境练习题 一、名词解释 市场营销环境、宏观环境、微观环境、环境威胁、市场营销机会 二、简答题 1.市场营销环境的含义、构成及特征是什么? 2.企业的微观环境有哪些因素?宏观环境有哪些因素? 3.企业对所面临的主要市场营销机会可能采取的对策有哪些? 4.企业对所面临的主要环境威胁可能采取的对策有哪些? 三、案例分析 西门子家电在非典型环境下的认识与应对 英国社会学家安东尼·吉登斯在他的关于“风险社会”理论中谈到,在现代社会中,风险越来越是人为的产物,而非传统意义的天灾。尽管风险一直存在,但随着技术和经济发展的极端化、社会运转速度无止境的提高,风险已变得极端突出。而作为技术革命主要产品之一的媒体革命,既可能放大风险产生的影响,也可能提供危机解决的全新之道。在这种环境下,一切结论都只具有短暂的合理性,它随时可能被更新的论述所推翻。 安东尼·吉登斯的结论对于今天的每一个企业领导者同样具有非凡的启示:在一个随时可能被风险包围着的时代,企业既要培养自己的环境敏感性,保持对于风险的警觉,更要塑造一种坚强的体魄和心灵,这样才能避免在风险面前麻木不仁或过度惊慌,才能果敢地承担起自己的责任。因此,对于企业而言,建立应急反应系统,必须成为其在巨大的风险生态环境中的生存本能。以下以西门子家电中国区域集团为案例,探讨跨国公司在SARS这一非常环境时期的应对措施。 (1)直面危机 在2003年4月20日北京非典新闻发布会后,西门子家电立即召开了紧急会议,成立了以总裁、副总裁为首的临时委员会,要求各部门负责人就SARS事件对各自职能范围可能产生的影响做出评估,拿出如果事态进一步扩大的解决方案。基于SARS事件是异常严重的公共卫生危机事件,消费者安全和员工安全被置于首要地位。公司人事部门被授权及时

国际市场营销期末考试复习重点

国际市场营销 第一章国际市场营销导论 “国际市场营销”:是国内市场营销在国际市场上的延伸,是指企业为满足国际市场需求和获得利润而进行的超越本国国境的营销和销售活动。 国际市场营销基本类型: 1、贸易——出口营销型 2、海外投资——国外营销型 3、跨国公司——多国营销性 国际市场营销理论: 大卫·李嘉图:比较利益学说(比较优势学说) 雷蒙德·弗农:产品生命周期理论 赫克歇尔-俄林:资源配置学说 海默:垄断优势理论 马斯洛的需求理论层次: 自我实现的需要 尊重的需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要 第二章国际市场营销环境(上)——国际环境 区域经济组织的类型和特点: 类型: 1、优惠贸易协定 4、共同市场 2、自由贸易区 5、经济联盟 3、关税同盟 6、完全经济一体化 特点: 1、区域经济组织是一种国际趋势 2、区域化经济组织有不断扩大的趋势 3、区域经济组织有不断高度化的趋势 4、区域经济组织在某种程度上存在交叉性 (了解)非关税壁垒有哪些形式: 主要:进口配额、出口限额、进口许可证、外汇管制 其他:政府采购政策、进出口的国家垄断、专断的海关估价制、各种技术或卫生标准等。 (知道)4P——产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)+公共关系(public relation)政治(politics) 政府经济中所起的作用:参与者、规范者(管理者)。(政府在经济中不能当决策者)第三章国际市场营销环境(下)目标市场过的国内环境——目标市场过的国内环境经济体制:是指在一定的历史发展阶段,国家采用何种方式来管理经济活动的具体制度,是一国宏观经济环境的最重要特征。 世界各国的经济体制分类方式: 按财产所有权划分:私有制经济体制和公有制经济体制 按志愿配制方法划分,可分为计划经济体制和市场经济体制 (知道)经济发展阶段: 传统社会阶段——起飞前的准备阶段——起飞阶段(工业化的开始)——成熟阶段——

6第六章_目标市场营销战略

6第六章_目标市场营销战略 市场细分按照购买者的不同特点,或市场需求的差异性,揭示出企业面临的各种市场机会,为企业市场营销活动提供选择和比较的余地。企业进行市场定位,为自己及其产品在市场上树立一定的特色,塑造一定的形象。 市场细分战略 一、市场细分战略的产生和进展 市场细分是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔·斯密(W endell R.Smith)提出的,其产生与进展经历了以下几个要紧时期。 1.大量营销时期(Mass Marketing)。早在19世纪末20世纪初,西方经济进展的中心是速度和规模,企业市场营销的差不多方式是大量营销,即大批量生产品种规格单一的产品和通过大众化的渠道推销。在当时的市场环境下,大量营销方式降低了成本和价格,获得了较丰厚的利润,企业没有必要也不可能重视市场需求的研究,市场细分战略不可能产生。 2.产品差异化营销时期(Product Differentiated Marketing)。在20世纪30年代,发生了震动世界的资本主义经济危机,西方企业面临产品严峻过剩,市场迫使企业转变经营理念,营销方式从大量营销向产品差异化营销转变,即向市场推出许多与竞争者产品不同的、具有不同质量、外观、性能的品种各异的现有的设计、技术能力而未研究顾客需求,缺乏明确的目标市场,产品试销的成功率仍旧专门低。 3.目标营销时期(Target Marketing)。20世纪50年代以后,在科学技术革命推动下,生产力水平大幅度提升,产品日新月异,生产与消费的矛盾日益尖锐,以产品差异化为中心的推销体制远远不能解决西方企业所面临的市场咨询题。因此,市场迫使企业再次转变经营观念和经营方式,由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销,即企业在研究市场和细分市场的基础上,结合自身的资源与优势,选抬起其中最有吸引力和最

国际市场营销学整理讲课稿

?第一章:国际市场营销缘起 ?知识点一:国际市场营销。对商品和服务流入一个以上国家的消费者手中的过程进 行计划、定价、促销和引导以获取利润的活动。 ?知识点二:整合营销传播。即以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产行 为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。 ?知识点三:中国对外贸易发展的五大变化:对外贸易理念的变化。对外贸易地位的 变化。外贸经营主体的变化。对外贸易对经济和社会发展贡献的变化。对外贸易发展战略的变化。 ?知识点四:中国企业国际化经营的三个发展阶段:国际化经营的尝试性阶段 (1979-1983年)。国际化经营管理框架形成并强化的阶段(1984-2000年)。国际化经营迅速发展阶段(2001年至今)。 ?知识点五:全球市场给国际公司和跨国公司带来了两个方面的挑战:一方面是企业 如何布局全球市场而与其他企业进行竞争;另一方面则是如何应对先于自己在全球市场展开竞争的其他企业的挑战。 ?知识点六:4Pa策略和7Ps策略:产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、 渠道(Place)+人员(People)、流程(Process)、实体环境(Physical evidence) ①产品策略主要研究的是新产品开发、产品生命周期、品牌策略等,是价格策略、 促销策略和分销策略的基础;②价格策略又称定价策略,主要研究的是产品的定价、调价等市场营销工具;③促销策略研究的是如何将组织与产品讯息传递给目标市场和消费者的有计划性的活动。通过促销,消费者可以知道产品能够提供何种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等。④渠道策略研究的是为了达到产品分销目的而配置的销售通路。 ?知识点七:国际市场营销和国内市场营销的区别与联系:营销的基本观念、思路、 程序、要点等相同,市场环境不同。 ?第二章:国际市场营销经济与贸易环境 ?知识点一:关税壁垒。指进出口商品经过一国关境时,由政府所设置海关向进出口 商征收关税所形成的一种贸易障碍。 ?知识点二:贸易保护主义。指通过各种关税和非关税壁垒限制进口,以保护国内产 业免受外国商品竞争的国际贸易理论或政策。关税、进口配额、外汇管制、烦琐的进出口手续、歧视性的政府采购政策等都是国际贸易保护的重要手段。 ?知识点三:推动经济全球化发展的因素:国际贸易的迅速发展;国际金融一体化; 跨国公司的跨国界生产与经营 ?知识点四:中国加入WTO后面临哪些重大考验:农业、汽车业、石化业、信息技 术产业、纺织业、金融业、电信业等七大产业面临着重大考验。 ?知识点五:经济全球化对企业国际市场营销的挑战。经济全球化给现代企业提出了 如下要求:1、企业要转变经营哲学,树立全球竞争意识,改变传统的经营观念和战略,从只重视国内营销转为重视国际营销乃至全球营销。2、要开拓国际市场,必须先对国际市场进行调研,学会根据国际目标市场特点来制定国际营销组合策略,通过国际市场营销培育企业持续的全球竞争优势。3、经济全球化要求调整企业组织结构,重视企业组织结构的再造。经济全球化的趋势要求组建大企业集团,发展跨国企业及跨国银行,造就一批具有强大国际竞争力的企业“航空母舰”,以便加强参与国际竞争的能力。 ?第三章:国际市场营销的社会与文化环境

市场营销学复习第四章—第六章

第四章购买行为研究 概念 消费者行为指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。 相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。 重点问题 一、影响消费者行为的内、外在因素 影响消费者行为的内在因素包括: 1.动机。动机与行为有直接的因果关系,动机导致行为。消费者行为的直接原因是动机。消费者动机是很复杂的,可以把它们概括为两部分:生理动机和心理动机。马斯洛指出人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次,即生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要、自我实现需要,前两个层次需要属生理的和物质方面的需要,后三个层次主要是心理的、精神方面的需要。 2.感受。指消费者在其了解的范围内,通过其眼、耳、鼻、舌、身接受外界色、形、味等刺激或环境所形成的心理上的反应,是个体对于社会和物质环境的最简单、最初的理解。感受有四个特征:(1)感受的选择性。(2)感受的有组织性。(3)感受受外在刺激的影响。(4)感受个人因素的影响。营销人员要掌握以上特点,充分利用企业的营销策略,使本企业的产品或服务被更多的消费者感受到、理解正确。3.态度。通常指个体对事物所特有的一种协调一致的、有组织的、习惯性的内在心理反应。态度不仅是在后天环境中产生的,也是针对某一对象产生的。营销者研究“态度”,主要从以下几个方面入手:消费者的态度形成、消费者态度的内容 4、学习。即指“在相似的情况下,由过去的行为所引发的行为改变”,换言之,学习是指由于经验面引起的个人行为的改变。 影响消费者行为的外在因素包括: 1、相关群体。相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。相关群体可分为参与群体与非所属群体。相关群体对消费者购买行为的影响。主要有以下方面:第一,向消费者展示新的生活方式和消费模式,供人们选择;第二,相关群体能够影响人们的态度,帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”;第三,相关群体的“仿效”作用,使某群体内的人们消费行为趋于一致化;第四,相关群体中的“意见领袖(或意见领导者)”,有时有难以估计的示范作用。 2、社会阶层。指一个社会按照其社会准则将其成员分为相对稳定的不同层次。营销人员要针对不同的社会阶层的爱好,通过适当的信息传播方式,在适当的地点,提供适当的产品和服务。同时,进一步探讨适合我国情况的社会阶层的划分标准。

(完整word版)市场营销课后习题答案 第6章

第六章价格策略 一、判断题 1、促销定价法可以增加销售,但也可能带来使品牌贬值的负面影响。(√) 2、公司无论是降低价格,还是提高价格,都必须预计到购买者和竞争者的反应。(√) 3、如果竞争者降低价格,公司也必须降低价格。(×) 4、力量较弱的企业,可采用与竞争者的价格相同或低于竞争者价格出售产品的方法。(√) 5、资力雄厚,并拥有特殊技术或产品品质优良或能为消费者提供较多服务的企业,可采用高于竞争者价格出售产品的方法。(√) 6、撇脂价格策略是一种低价格策略,一种长期的价格策略。(×) 7、尾数定价策略适用于各种商品。(×) 8、为弥补产地价格策略的不足,减轻买方的运杂费、保险费等负担,企业因采用分区运送价格。(√) 9、在异质产品市场上,企业对竞争对手的价格变更所作出的反应有更多的自由。(√) 10、目的地交货价格等于FOB原产地价格加上到达目的地的运杂费、保险费等的价格。(√) 11、采用统一交货定价不利于企业扩大产品辐射力和市场占有率。(×) 12、企业提价的主要原因是由于通货膨胀,企业产品成本增加或产品供不应求。(√) 13、尾数定价策略有助于招揽顾客购买特价品的同时,促使其购买非特价品。(√) 二、单项选择题 1、对必须与主体产品一起使用的产品定价属于(C )。 A、产品线定价 B、备选产品定价 C、附属产品定价 D、产品束定价 2、如果销售商急需与某个客户或地区开展业务,它可能使用(D )。 A、统一交货定价法 B、地区定价法 C、基本点定价法 D、无运费定价法 3、销售商在既定的贸易层次上必须对所有的顾客提供同样的价格条款,以避免(D )。 A、垄断定价 B、转移定价 C、价格歧视 D、串货 4、企业提高价格的原因是(B)。 A、企业生产能力过剩 B、成本膨胀 C、企业市场占有率下降 D、库存积压 5、(B)是指企业以高价将新产品投入市场,以便在产品市场生命周期的开始阶段取得较大利润,尽快收回成本,然后再逐渐降低价格的策略。 A、渗透定价 B、撇脂定价 C、心理定价 D、声望定价 6、(A)是指对那些有较高声誉的名牌高档商品或在名店销售的是商品制定较高的价格,以满足消费者求名和炫耀的心理。 A、声望定价 B、招徕定价 C、尾数定价 D、心理定价 7、某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A,以600元卖给顾客B,该服装店的定价属于(A)。 A、顾客差异定价 B、产品形式差异定价 C、销售地点差异定价 D、销售时间差异定价 8、非整数定价一般适用于(C)的产品。 A、价值较高 B、高档 C、价值较低 D、奢侈 9、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(B )。 A、功能折扣 B、数量折扣 C、季节折扣 D、地点折扣 10、当产品市场需求弹性较大且在成本方面有一定优势时,企业便具备了(A )的可能性。 A、渗透定价 B、撇脂定价 C、声望定价 D、招徕定价

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