中国电信的战略选择目标建立产业价值链

中国电信的战略选择目标：建立企业“共赢”的产业价值链

一、为什么要建立企业价值链

综观中国电信改革开放的历程,基本可以划分为三个阶段：一是1998年以前,中国电信充分利用国家给的优惠政策,通过垄断

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“凤凰涅磐”的夙愿;要想达到这些目标,中国电信必须进行发展战略的调整,中国电信战略选择目标应该是“以共赢重建企业发展价值链”,改变过去独家经营的发展思路,再造“竞争”新思维,以“竟合”替代“竞争”,促进电信行业的生态环境的良性发展,建成电信企业完整的发展生态圈,打造健康的产业竞争

链,营造“共赢”的合作局面,处理好利益相关者的关系,共创中国信息化的伟大事业;随着全球经济格局的变迁,中国正成为全

球通信市场的新热点;中国电信业经过几次分拆与重组,已经形

成电信市场的新格局;中国电信业在保持平稳增长的同时,正逐

步从有限竞争走向完全竞争;传统的电信产业价值链正面临新的

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2002年的网络经济泡沫破灭、通信制造业的冬天来临以及通信运营商经营的困难,使电信企业深刻认识到自己与上下游产业是一脉相承的,是“一损俱损,一荣俱荣”的;电信企业只有打造产业“共赢”价值链,才能增强企业的抗风险的能力,才能繁荣信

息产业市场;

2、市场竞争的要求

电信企业已经开始由规模增长型向价值增长型转变;在电信市场发展初期,由于电信自身的特点以及高度的垄断性,电信运营商关注的是用户规模的增长,追求的是市场份额的扩大;网络资源一度成为电信运营商的核心竞争力;但随着电信市场竞争的

具有差异化优势的核心竞争力,共同刺激用户需求,促进业务增长;

3、企业自身发展的需求

电信企业是资本密集型企业和专业化很强的企业,通信发展

有其自身的规律,电信企业擅长信息的传送,电信产品就是信息

传递过程中产生的一种有益效用,而对信息内容本身并不擅长;

随着社会经济的发展,人们对信息内容本身需求越来越高,电信

企业要满足客户的通信需求,不仅要将信息准确无误地进行传递,

价值链概念最早是由迈克尔·波特引入的,他把它当作分析

企业竞争优势的一种重要工具;迈克尔·波特所指的价值链概念主要指企业内部的价值增值链条,反应企业价值增值环节和增值过程;见下图：

随着企业多种驱动因素的发展,企业价值链在逐渐外部化;一般来讲企业外部压力表现为：经济全球化、全球信息化、竞争自由化、社会分工、行业改革对垄断企业的支解、新兴公司尤其是专业化公司的进入;企业内部要求表现为：企业本身专业化和外包的要求--企业将依据自身实力保留其核心环节,其余环节可通

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信市场存量比例基础上,双方关注点在未来的增量上,把蛋糕做大,双方共同获利;而绝不是实行"零和"游戏,一方的成功是建立在另外一方的失败的基础上;电信企业“共赢”的产业价值链有什么特点呢

1.电信产业的分工与合作是价值链形成的基础

电信企业之所以要形成“共赢”的产业价值链,其目的就是要使价值链在发展过程中能够实现价值的增值;如果没有分工,就无法区分相应的各个价值增值环节,也就没有价值链的存在；而另外一方面,合作是价值链中各个价值增值环节得以“链接”和连续的必要条件;所以产业价值链的存在,是以产业内部的分

是本着“共赢”的思维方式,而是采取“零和”游戏,那么在价值链上就会形成价值增值的瓶颈,通俗的说法应该是企业之间出现互联互通的问题,各个环节的利益都受到影响;价值链的增值效率高低还受到其它方面的影响,如业务能力、网络规模、资本流动、服务效率等因素的影响;电信产业价值链是一个以信息产

品为对象的价值增值链,换句话说是一个信息增值链;“信息”

始终是电信服务最主要的工作对象,电信服务产业价值链上的各个增值主体通过对信息的不断加工,如收集、整理、分类、储存、传输、交换等工作,提供用户需要的信息产品,实现信息的价值增值;

决定的

价值链中的价值投入受最终用户需求的价值总量约束,这也

决定着价值投入在多大程度上能够得到实现;参与价值链运行的企业需要充分认识这一点,以避免盲目扩大投资和生产;如前些

年互联网产业的价值链的上游盲目投资,形成大量的泡沫,但由于用户需求的价值总量有限,最终导致泡沫的破灭;这一点也说明,在价值最终实现前,存在相应价值链风险,影响价值的最后实现;而“共赢”的思路就是要求价值链上各个电信企业必须协调配合,要有大局和整体的概念,确保产业价值链能够健康发展;

地解决实际过程中出现的问题;这一点至关重要,它将会影响产业价值链上各个企业的积极性,如果有一方面没考虑周全,就可能形成价值链上的瓶颈;如不对称管制的时机把握、网间结算标准制定和信息内容提供商利益的确保等;

2、电信企业价值链间的联盟与合作问题,价值链上各个环节是否能够求大同存小义,在大的问题上讲究原则,在小的问题上讲究团结;其实质是坚持以利益为导向,各个企业都能赚取合理的利益,没有这些基础,电信企业价值链间的联盟与合作就形成不了;

在

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一个挑战;

6、信息内容创新问题;内容提供商要想获得成功,赢得利润,内容的质量是关键,内容的质量需满足三个条件：内容必需是新鲜的,哪怕一天更新一次都太慢了；内容还必需是有深度的,必

须能朝着更深度的地方发展；通过所提供的内容和服务,为用户创造需求,鼓励用户多次上网,如用手机打联网游戏;而目前我国的内容提供商,由于内在技术和外在环境的局限性,不能或仅限于提供一定的服务,这就降低了其吸引消费者的能力,阻碍了其不断发展的步伐;

;这是比较敏感的问题,实际上在整个价值链的各个企业,由于各自所处的角色不同,各自的投入也会不同,当然所获得的利益也应该不同;这个问题的难点在于如何去评价各自的贡献,并且这个方法又要被各个企业所认可;

10、如何推动互联网内容和应用的发展等具体问题;运营商是整个产业价值链的核心以及最主要的驱动力量,运营商拥有的是网络,它直接面对用户,整个产业价值链围绕运营商,通过各个部分的分工合作和密切配合,将服务送达用户手中,从而实现共赢;但这种核心地位并不代表运营商在产业价值链中有领导权,运营

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产生一系列问题;在CDMA推广的最初阶段,由于设备制造商没有得到电信运营商的协调和沟通,加上对CDMA网络的信心不

足,CDMA终端制造商不敢轻易投入大量资金开发CDMA终端设备,从而造成了CDMA手机供应数量不足,品种不多,与电信运营商在广告媒体上的宣传有很大差异,这些都对CDMA发展产生了很大