2设计心理学的研究方法PPT课件

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企 业 形 象 语 义 分 析 量 表 图 示
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2.1.8 案例研究法
● 案例研究法
也称“个案研究”。它通常是以某个行为的抽样为基础，分析研究 一个人或一个群体在一定时间内的许多特点。
● 类型：
a 探索性（分析性）案例研究：对通过采集实态和提供数据而编成 案例的分析研究，从众多而又典型的消费现象中，寻求判断性的方案与 答案。对探测消费需求变化规律、引导消费、为消费者提供消费经验与 知识，以及为设计师当前设计提供参考背景咨询，有着显著的作用。
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2.1.1 观察法
● 观察法 是在自然条件下，有目的、有计划地直接观察研究对象（消费者）
的言行表现，从而分析其心理活动和行为规律的方法。 ● 核心
是按观察的目的，确定观察的对象、方式和时机。 ● 观察记录的内容
观察的目的、对象、观察时间、被观察对象的有关言行、表情、动 作等的数量与质量等。另外还有观察者对观察结果的综合评价 ● 优缺点
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关 于 农 用 服 装 的 观 察 实 验 报 告
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2.1.2 访谈法
● 访谈法 是通过访谈者与受访者之间的交谈，了解受访者的动机、态度、个
性和价值观念等的一种方法。 ● 分类
结构式访谈/无结构式访谈 ● 注意的地方
开场白/进行中 掌握基本的访谈策略，主要包括如何接近受访者，取得受访者的信 任，怎样处理受访者的拒绝和积极展开交谈的策略。
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2.1.7 语义分析量表法
● 三种向量——（性质、力量Hale Waihona Puke Baidu活动）
（性质）评价向量：对事物的好—坏、美—丑、聪明—愚蠢、有益—无 益、甜—酸等的评价。
（力量）潜能向量：对事物特性的强—弱、大—小、有力—无力、重— 轻、深—浅等的评价。
（活动）活动向量：对事物动态特性如快—慢、积极—消极、敏锐—迟 钝、活—死、吵闹—安静等的评价。
类 潜在 型 消费
者
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准消 费者
显在消 惠顾消 费者 费者
种子消费者
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● 好的设计的九条标准 1. 创造性设计 2. 适用性设计 3. 美观性设计 4. 理解性设计 5. 以人为本的设计 6. 永恒性设计 7. 精细化设计 8. 简洁化设计 9. 生态性设计
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● 语义分析量表制作
按照这三种向量确定一对对相对应的形容词，一对形容词分别是两 个极端，把一个极端放在左边，另一极端放在右边，每对形容词之间划 七个横道，七个横道距两极端的距离不等，代表态度趋向和趋向的程度。
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● 语义分析量表法
制作好语义分析量表，施测时，让受测者按照他对这一态度对象的 印象，在七条线中找一条和自己的印象相符合的横线打上记号。要求受 测者在每一组横线上都得打上一个记号，而且只能打一个记号，既不能 空了，也不能重了。
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第二章 设计心理学的研究方法
2.1 设计心理学的研究方法 2.2 创造心理与创造性思维方法的研究
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重点：
● 观察法 ● 问卷法 ● 态度总加量表法 ● 语义分析量表法
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2.1 设计心理学的研究方法
2.1.1 观察法 2.1.2 访谈法 2.1.3 问卷法 2.1.4 投射法 2.1.5 实验法 2.1.6 态度总加量表法 2.1.7 语义分析量表法 2.1.8 案例研究法 2.1.9 心理描述法 2.1.10 抽样调查法 2.1.11 创新思维法
自然实验法：这种研究方法都把情境条件的适当控制与实际生产活 动的正常进行有机地结合起来，具有较大的现实意义。
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2.1.6 态度总加量表法
● 态度总加量表 总加量表一般由20条二十条左右的陈述句组成，每条都是
一种意见。施测时，让受测者在每条意见后标出自己对这条意 见的态度是同意、比较同意、说不清、不太同意、不同意中的 哪一种。根据测试的结果计算受测者在每条意见上的得分，再 把每条意见的得分加起来。
设计心理学：
专门研究在工业设计活动中，如何把握消 费者心理，遵循消费行为规律，设计适销对路 的产品，最终提升消费者满意度的一门学科。
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设 工业设计活动
计
消费者
心
消费者心理
理 学
消费行为规律
的
适销对路的产品
内
提升消费者满意度
涵
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2 消费者 指任何接受或可能接受产品或服务的人。
b问卷的编制要符合调查的目的，问题要清楚明了，不能用暗示的语 气，应使被调查者易于理解和便于回答。
c 问卷的题目编制成以后，一般要进行预备性的测试，以收集必要 的资料来考察问卷的质量。
● 优缺点
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2.1.4 投射法
● 投射法 这种研究方法不让被试者直接说出自己的动机和态度，而通过他对
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● 总加量表的制作方法步骤：
第一，搜集与研究问题有关的项目
第二，选择被试做实验
第三，计算每一被试在各条意见上的得分
第四，对每条意见都进行辨别力检验，把辨别力高的意见留作量表 项目，把辨别力低的意见删掉。
辨别力检验的方法：
计算每个人评定各条意见的总得分，并按得分的高低依次列 出来。分别计算得分较高的前面25%的被试在每一个项目上的平 均得分，以及得分较低的后面25%的被试在每一个项目上的平均 得分，再算出这两组被试在每一项目上的平均得分之差，如果某 一项目之差差别大，此项目的辨别力就强，否则，辨别力就弱。
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2.1.3 问卷法
● 问卷法
是事先拟定出所要了解的问题，列成问卷，交消费者回答，通过对 答案的分析和统计研究，得出相应结论的方法。
● 问卷形式：开放式问卷/封闭式问卷/混合式问卷
● 问卷设计的方式：是非问题的设计/多种选择题设计/分类问卷设计
● 问卷设计注意的地方
a问卷法包括一套让受测者回答的题目，以及使用这套问卷的说明。
别人的描述，间接地暴露出自己的真实动机和态度，也称角色扮演法。 ● 分类：
角色扮演法 示意图法 造句测验法
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2.1.5 实验法
● 实验法
是指有目的地在严格控制的环境中，或创设一定的条件的环境中诱 发被试者产生某种心理现象，从而进行研究的方法。 ● 分类
实验室实验法：这种方法是在专门的实验室内进行的，一般均可借 助各种仪器设备而取得精确的数据。