店长培训应该这样做
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店长培训应该这样做
店长是公司的灵魂人物,大多数公司都希望能够通过不断的培训,店长能够有能力完成公司制定的绩效目标,为公司不断输送合格的专业人才。但说来容易做来难,店长培训真正做起来却存在着不少不尽如人意的地方:培训不断在做,周而复
具体做法就是建立初、中、高级店长的期望能力,以及初中高级店长之间的晋升路径;同时开发评价工具对现有店长进行测评:获得店长能力高低与特点、店长现有能力与期望能力之间差距、店长对公司期望能力以及自身差距的了解。
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这主要是因为,如果对店长的评估基本上都是以业绩为导向,而忽略了店长的综合
素质能力,容易造成:KPI关注结果多,关注过程少,导致管理过程简单,行为短
期化;出现大和尚呆小庙,小和尚呆大庙的情况,没有统一的标准来选拔与评价人;店长都愿意去好店,而不愿意承担更多的责任,不愿挑战困难的趋利行为;店长的
培养和发展没有明确路径,无法长期激励店长,特别是自身能力提升等问题。