一对一沟通ABC法则备课讲稿

谢谢大家！
3.座位的安排
—B和C坐在同侧 —A坐在C的斜45度角、A 坐在C的右手边 —尽量让C能背对（或面对 墙）会受到干扰的出口
Leabharlann Baidu
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4.B角色必须落实事后的跟进工作 —善用A的力量肯定和赞美C（新
朋友） —将跟进状况跟上级A进行汇报 —新朋友有状况，必须进行再次
的邀约或ABC沟通
ABC法则的基本概念
时间地点：三不谈
时间不对不谈
地点不对不谈
对象不对不谈
ABC法则的运用技巧
A与B的分工搭配 B角色的扮演 A角色的支援
做好B角色的六大动作
见面和聚会前
1.将C的信息清楚让A知道 性别、年龄、家庭状况、工作、经济状况、自己和对方的交情、个性 潜在需求分析，过往接受直销的经验，已经谈到什么程度，决策者（ 自己或是另一半）
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2.有效的推崇A，让C建立对A的期 望
A在事业中的成功故事 A的专业（产品，事业） A的背景和在事业中创造的成绩 A的个人风格与特色，相处的小故事 根基新朋友的需求推崇A 推崇必须是持续性的
见面和聚会中
3.有效的引言、掌握整个沟通的流程 ➢清楚陈述见面的原因和对新朋友的帮助 ➢持续的推崇A ➢简单讲述沟通的流程和事件，交代新朋友应当注意的事项
1.让缺少经验和专业的我们能够顺利起步，减少挫 折感 2.提高成交率，加强我们的信心 3.省时省力，事半功倍，加快成功的速度
ABC法则的基本概念
对象： A：指的是我们可以借力的对象，像是公 司，团队，成功领导人，上级指导，产品 见证人，工具等等 B：业务员本身，作为A和C（新朋友）之 间的桥梁 C：你要沟通的对象，包括产品的消费者 ，事业的经营者
1.直属上级、上级指导老师群 2.团队和团队中的领导人 3.公司、产品、辅销工具与资料 4.会议，活动，教育培训 5.产品见证，事业成功见证
A和B的分工搭配
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1.清楚的角色分派 —B（自己）：推崇，引言，负面情绪和状况处理 —A：专业度的展现与需求创造，引导成交
2.平时就要培养配合的默契 —事前沟通 —事后的检讨 —B要能自我提升，将能力升级到能够扮演A的角色
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4.做个最佳的配合者
点头、微笑、录音、做笔记 做笔记—除了做好的示范，更重要是【边 运作边学习】 做笔记的重点 ➢A老师如何介绍我们的产品和沟通事业 ➢新朋友所提出的问题与A的回答 ➢新朋友的反应和特别感兴趣的地方
5.强化效果，敲边鼓
➢附和与应答A老师讲出来的话 ➢配合A举出大量的见证与案例（但别插 话）
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6.避免成为八种恐慌B
1.缺席B（爽约B） 2.木头B 3.瞌睡B 4.反推崇B 5.大嘴B/插话 6.手机B 7.拆台B 8.不长眼B
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现场讨论与头脑风暴
想想看，在平时运作时，还有 哪些恐慌B的状况出现？
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五种可以借力的A
超级ABC法则
chao ji A B C fa ze
定义：什么叫做ABC法则
1.ABC法则就是<借力>法则，通过借力的方式，让 你在销售产品，推荐事业时都能得到帮助，做的更轻 松，发展的更好更快速
2.每个人其实从小都会ABC法则
3.ABC法则就像杠杆原理：给我一个支点，我可以举 起全世界
ABC法则的重要性