培训师礼仪要求
培训讲师形象管理制度
第一章总则第一条为规范培训讲师的言行举止,树立良好的企业形象,提高培训质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事培训工作的讲师。
第三条培训讲师形象管理应遵循以下原则:1. 诚实守信,公正无私;2. 严谨治学,精益求精;3. 尊重学员,关爱学生;4. 爱岗敬业,服务至上。
第二章形象规范第四条仪容仪表:1. 讲师应保持良好的个人卫生,穿着整洁、得体,符合职业规范。
2. 男性讲师应着正装或商务休闲装,女性讲师应着职业套装或商务休闲装。
3. 头发梳理整齐,不留长发,不染发。
4. 不得佩戴过于夸张的首饰,不化妆或淡妆。
第五条言谈举止:1. 讲师应使用普通话,语言表达清晰、准确、生动。
2. 保持礼貌,使用文明用语,尊重学员,避免使用粗俗、歧视性语言。
3. 讲课时态度认真,热情洋溢,展现专业素养。
4. 课堂互动中,耐心解答学员问题,鼓励学员积极参与。
第六条专业素养:1. 讲师应具备扎实的专业知识,不断学习,更新知识结构。
2. 了解培训课程内容,对课程有深入的理解和独到的见解。
3. 能够根据学员需求调整教学内容和方法,提高培训效果。
第七条课堂纪律:1. 讲师应严格遵守课堂纪律,按时上下课,不迟到、不早退。
2. 课堂秩序良好,保持教室整洁,维护学员权益。
3. 避免在课堂上进行与培训无关的活动。
第三章监督与考核第八条培训讲师形象管理工作由人力资源部负责监督执行。
第九条人力资源部定期对讲师进行形象考核,考核内容包括:1. 仪容仪表;2. 言谈举止;3. 专业素养;4. 课堂纪律。
第十条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
不合格者将进行培训或调整工作岗位。
第四章奖惩第十一条对表现优秀的讲师给予表彰和奖励,包括但不限于:1. 优秀讲师称号;2. 提高薪酬待遇;3. 优先晋升机会。
第十二条对违反本制度规定,影响公司形象的讲师,将进行以下处理:1. 警告;2. 记过;3. 暂停培训工作;4. 严重者,解除劳动合同。
培训学校老师礼仪及管理规章制度
• 3.日常教学过程中,一般应提前一周编写教案。不得使用旧教案,更不得无教案上课。
• 4.各系(部)及教务处、督导室要经常检查(包括教学现场检查)教师的教案是否按要求编写, 是否符合规范。凡发现使用他人教案的,一律以无教案情况处理。
• 1)在对将服务的过程中,如有急事需要暂时离开时,一定要向 家长说明离开原因并致歉。
• 2)起身时应注意动作轻缓,站定后再离去,避免噪音扰人。 • 3)回来后要向家长致歉使用礼貌用语,如:让您久等了。
• 1)在家长离开校区的时候,一定要起立向客户道别。如:家长 请慢走,再见
• 2)送别家长时应做到面露微笑,语气真诚自然,目光柔和亲切
• 4)“如果我认识他们,我会叫他们的名字;但如果我不认识,我仍然会与他们说 话。不久,我就成了学校里认识同学最多的人了。他们认识了我并视我为他们的朋 友。我积极参与竞选每一个社团的领导职位。”
叁 教师的日常行为规范
1.热爱教育事业,热爱学校,热爱本职工作,热爱学生 2.具有高度的责任感、使命感,与学校荣辱与共 3.严格要求自己,遵守学校的各项规章制度 4.勤奋学习,认真钻研业务,收敛掌握本岗位的各项专业 技能,勇于创新,不断提高工作能力 5.坚决执行上级领导下达的各项指令,按时完成任务并及 时向上级反馈结果 6.强化服务意识,热心服务于学员和家长 7.严守学校各项机密,维护学校安全及利益 8.发扬主人翁精神,勤俭节约,维护学校的公共设施 9.遵守劳动纪律,工作时间统一工装,使用礼貌用语,搞 好校园环境卫生 10.尊重领导,团结同事,发扬团队精神
1、接物 2、电话礼仪 3、前台接待 4、问答有声 5、暂离致歉 6、走送有声 7、关于收费 8、在校区内对家长的服务 9、校区内行为规范 10、三米微笑原则
14培训师行为规范
十四、培训师行为规范一、价值观1、培训师须在学员面前树立良好的精神风貌,体现拓展文化及价值观。
二、称谓1、请规范称谓:直呼名字或以职位名称,或“老师”称呼;向学员介绍,统一以职位、培训师、老师称呼;相互理解、尊重;相互帮助、支持工作。
三、着装1、带班期间应着拓展统一分发之上装,如系一个培训单位的培训师则着装花色应尽量统一。
2、带班期间不得着短裤及牛仔裤。
3、善保管所发服装,由于自身原因造成培训服缺失、损坏者,不再重新发放。
四、安全1、在进行某些项目如天梯、空中单杠、攀岩等由学员参与保护的项目中,应始终严密监控保护情况,如遇学员违反操作程序或保护方法不规范时应立即禁止;在无其它具有单独项目监控资格的培训师在场的情况下,培训师禁止攀爬任何训练器械;同时本公司不建议培训师给学员做示范或与学员进行结组攀爬。
2、在培训期间培训场地内如遇学员吸烟、吃口香糖则立即禁止;3、如发现其它培训师在操作过程中存在安全隐患,则应立即通知该培训师,但注意尽量不引起学员注意,控制培训气氛。
4、培训期间,培训师不得吸烟、饮酒。
5、培训期间,面对学员,培训师交流中不得有与本公司无关的事情。
五、培训期间1、训练期间,按量取用瓶装矿泉水。
2、培训师若无特殊安排,须到学员处接学员到基地。
就餐时,带班培训师须将学员领到餐厅。
3、如有项目交接,培训师应按规定的交接时间进行,培训师也可自行商议或议定备份方案。
如无备份方案备选,则必须在约定时间完成项目交接,并向学员做出合理解释,未做完的项目可在不影响其他队训练的基础上补做。
4、培训期间不得擅自变更或增减项目。
备选项目的选择请见客户部预订单或班前会课表。
如客户要求更改项目,则必须与客户经理联系取得客户经理的同意方可。
六、其它1、除明确的吸烟区外,整个培训基地不得吸烟。
2、摘挂器械后,须将相关器械放回原处,并将器械保持回其初始状态;如系某项目当天最后一位带班培训师,且该项目为高空项目,则要求由该名培训师负责摘收该项目的保护器械(要求在培训结束后进行);如该项目为罐头鞋、求生,则须在该项目结束后回顾前由学员协助将器械复位。
礼仪培训讲师手册
礼仪培训讲师手册一、简介礼仪培训讲师手册是为了提供给礼仪培训讲师参考和指导,帮助他们在礼仪培训过程中提供专业的指导和培训内容。
本手册包含礼仪培训的基本原则、培训课程设计、培训教材选择、培训方法和技巧等方面的内容。
二、礼仪培训的基本原则1. 尊重和关注学员:礼仪培训的目的是帮助学员提升自身形象和社交技巧,讲师应尊重学员的个人差异,并关注他们的需求和期望。
2. 专业知识和经验:讲师应具备扎实的礼仪知识和丰富的实践经验,能够准确传达和演示礼仪的要点和技巧。
3. 鼓励互动和参与:培训课程应设计互动环节,鼓励学员参与讨论和实践,提高学习效果。
4. 灵活性和个性化:讲师应根据学员的特点和需求,灵活调整培训内容和方式,使其更具个性化和针对性。
5. 持续评估和改进:讲师应定期评估学员的学习效果,并根据反馈意见和实际情况进行相应的改进和调整。
三、培训课程设计1. 培训目标:明确培训的目标和预期效果,例如提升学员的仪态和形象、改善社交技巧等。
2. 培训内容:根据培训目标,设计相应的培训内容,包括仪容仪表、言谈举止、社交礼仪、商务礼仪等方面。
3. 培训时间和地点:确定培训的时间和地点,确保学员能够方便参加和集中精力学习。
4. 培训教材选择:选择合适的教材和参考资料,包括书籍、视频、案例等,以支持培训内容的传达和学习。
5. 培训方法和技巧:选择适合的培训方法和教学技巧,如讲授、示范、实践、角色扮演等,以提高学员的学习效果。
四、培训教材选择1. 书籍推荐:推荐一些经典的礼仪书籍,如《礼仪之邦》、《中国礼仪文化》等,以帮助学员深入了解礼仪的基本原则和实践技巧。
2. 视频资源:提供一些优质的礼仪培训视频资源,如演讲、仪态示范、社交场合礼仪等,以便学员能够直观地学习和模仿。
3. 案例分析:分享一些实际案例,包括成功和失败的例子,以帮助学员理解礼仪的重要性和应用场景。
五、培训方法和技巧1. 讲授:通过讲解礼仪的基本原则和要点,帮助学员建立正确的礼仪观念和行为习惯。
培训学校教师平时教学礼仪内容模板
一、前言作为一名教师,不仅要在专业知识上有所造诣,还要具备良好的教学礼仪,以树立良好的职业形象,提升教学质量。
本文将从以下几个方面对培训学校教师平时教学礼仪进行详细阐述。
一、仪容仪表1. 服饰礼仪(1)着装整洁、得体,符合教师身份,不宜过于随意。
(2)服装颜色搭配要和谐,避免过于鲜艳或过于暗淡的颜色。
(3)服装款式简洁大方,不宜过于花哨。
(4)女士教师可佩戴简单饰品,男士教师不宜佩戴过于夸张的饰品。
2. 发型礼仪(1)保持头发整洁,男士教师不宜留长发,女士教师不宜佩戴过于夸张的发型。
(2)定期修剪头发,保持整洁。
(3)女士教师不宜使用浓烈香水,以免影响学生。
3. 仪态礼仪(1)保持良好的站姿,挺胸收腹,肩部放松。
(2)走姿稳健,步履轻盈,不宜过快或过慢。
(3)表情自然,不宜过于严肃或过于夸张。
(4)与人交谈时,保持眼神交流,尊重对方。
二、课堂礼仪1. 教学准备(1)提前备课,熟悉教学内容,确保课堂顺利进行。
(2)准备好教学工具,如黑板、投影仪等。
(3)保持教室整洁,为学生创造良好的学习环境。
2. 教学过程(1)课堂提问要礼貌,尊重学生,鼓励学生积极回答。
(2)讲解内容清晰、有条理,语言表达准确、生动。
(3)关注全体学生,给予每个学生发言的机会。
(4)课堂纪律要严明,维护课堂秩序。
3. 课堂结束(1)总结本节课的重点内容,引导学生回顾。
(2)布置课后作业,确保学生巩固所学知识。
(3)向学生表示感谢,鼓励他们继续努力。
三、师生关系1. 尊重学生(1)尊重学生的个性,关注学生的成长。
(2)公正对待每一位学生,不偏袒、不歧视。
(3)与学生建立良好的沟通,倾听他们的心声。
2. 爱护学生(1)关心学生的生活,关注学生的心理健康。
(2)为学生提供必要的帮助,助力他们成长。
(3)引导学生树立正确的人生观、价值观。
3. 指导学生(1)耐心指导学生,帮助他们解决问题。
(2)鼓励学生自主学习,培养他们的自主学习能力。
培训师形象规定
形象要求
一、服饰
(一)服装
1.培训师必须穿着工作服,并保持工作服洁净、平整、挺括;
2.新员工若无统一工作服,需自行购买白色衬衫、黑色套装等接
近工作服的职业装;
3.衬衫衣领、袖口需保持干净,扣好纽扣,领口最上一颗可以不
扣;
4.培训期间工作服下装以裙装为主,特殊情况可以穿裤子。
(二)丝巾
1.培训师需佩戴丝巾,按规定形状打丝巾,并保持丝巾干净、整
洁。
(三)丝袜
1.培训师穿裙子需配穿黑色丝袜。
(四)鞋子
1.培训师需穿着黑色、全包脚皮鞋,不宜露趾;
2.除及踝靴外不宜穿着各类长短靴;
3. 鞋跟需独立,跟高在3-5厘米之间。
二、饰品
(一)头饰
1. 培训师不宜佩戴过于花哨的头饰。
(二)首饰
1. 耳部不可佩戴垂悬耳坠;
2. 手部佩戴戒指不超过1个,限铂金色;
3. 项链不宜外露。
三、妆容
1. 必须带妆上课,以淡妆为主,须使用粉底、眼线、唇膏或唇彩;
2. 可以涂指甲,但不宜夸张,以清透裸色系为主。
四、发型
1. 每人需按指定发型上课,若有新发型,需集体审核通过;
2. 头发干净、整洁,不能太过毛躁。
培训行业礼仪规范
教职工礼仪规范一、目的教职员工通过学校立身处世,学校通过员工服务社会。
员工的一言一行、一举一动,都代表**教育的形象,要以理行事,文明做人。
为树立学校良好社会形象,体现员工蓬勃向上、专业认真的精神风貌,为员工提供日常工作中应遵守的准则,特订本规范。
二、适用范围适用于本学校教职工日常工作、礼仪行为规范管理。
仪容、仪表规范(一)仪容规范1、微笑:面带笑容,保持开朗的心态,营造和谐、融洽的工作氛围。
善意、会心、真诚的微笑,也可能会创造更多的商机. 同时,一个善于微笑的人能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到他人的信任和尊重。
2、头发:梳理干净整齐,不染奇异色彩;男员工头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领;女员工不烫怪异发型,工作时间应将长发梳理整齐并整齐划一的将长发盘起,不戴夸张的饰物。
3、口腔:讲究身体卫生,保持口腔清洁,口气清新,上班前2小时内不准喝酒、食用有刺激性味道的食品,以适合近距离交谈。
4、手部:保持手部清洁,经常修剪指甲,不留长指甲,女员工不涂带颜色指甲油。
5、妆容:男员工不得蓄须,保持鼻孔清洁,鼻毛不外露;女员工化淡妆,切忌浓妆艳抹,不得当众化妆或补妆。
6、不纹身,不戴有色眼镜(工作需要和眼疾除外).(二)仪表规范1、着装:在工作时间着装大方得体,服装干净整洁;上岗时按学校规定统一着装。
2、上班时不披衣、不敞怀、不卷袖口、裤腿,不穿拖鞋、背心、短裤、超短裙和袒胸露背的服装。
3、工服外不得显露个人物品,衣裤口袋平整,勿显鼓起。
4、系好衣扣,规范佩戴工作证,统一佩戴在左胸,正面朝外,不歪斜.5、鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净。
6、不得佩带3件以上的首饰。
不得佩带大圈或带坠耳环,不得戴项链、手链或脚链,以免妨碍工作.7、员工因特殊情况,如女员工怀孕中后期不能穿着工服时,应尽量选择与工服颜色、款式相近的服装.8、新入职员工在尚未配发工服之前,须穿着与工服颜色、款式相近的服装,尽量保持整体着装的协调性。
培训讲师行为规范9
培训讲师行为准则规范为进一步规划范划、专业化为酒店讲师提供了展示个人才华的舞台,同时也对讲师的整体素质提出了更高的要求,特制订以下行为规范。
1、应遵纪守法,遵守公司的各项规章制度,不得有损公司的形象。
2、严以律己,严格履行行政人事部培训计划。
3、接到讲课通知后,因故不能到场者,应提前24小时通知行政人事部,讲师应在课程指定时间提前15分钟到达现场。
4、讲师着装应体现公司形象4.1.培训期间:男士着衬衣或西装、西裤、领带、皮鞋。
女士着西装套裙或西装套装,上下装颜色协调。
头发要梳理整齐、误以为、无头屑。
4.2.禁止穿无袖装,着露脚趾的皮鞋、凉鞋、凉拖等。
5、女讲师上课需画淡妆,但不宜浓妆艳抹,不得涂抹有色指甲油;男讲师应修边幅。
6、讲师在授课途中,不得接待客人、吸烟、拨打或接听电话,无特殊情况不得离开教室。
如安排小组讨论要进行巡视,并耐心解答学员的疑问。
7、讲师应关心爱护学员,尊重学员人格,不得歧视、体罚、辱骂、嘲讽、挖苦学员,不得说脏话、粗话。
8、履行其职责,不传播、不散布有损于社会稳定、公司声誉和学员稳定的言论,做到以身作则、言传身教、尊重他人、积极上进。
9、授课中语言表达准确,肢体语言恰当,步态沉稳有力,眼神与学员接触。
忌含混不清、随口乱说。
10、讲师上课时应仪态端庄自然,精神饱满,举止文明、音量适中。
授课过程语言规范,使用普通话。
11、讲师授课应尽量与学员保持互动,采用讲解启发式、学员参与式、点评式等教学法。
12、不得私自更改公司讲课时间,讲师必须亲自完成公司安排的课程。
13、跟进培训效果不断的改进和完善培训课程和培训方式。
14、不得泄露课程安排,讲课报酬;不得复制公司所有资料。
以上各项规定,如有违反,视情节轻重,公司有权扣除其讲师费、取消其讲课资格,按照相关规定作出处罚。
礼仪培训师的十二点注意事项
北京未来之舟文化发展有限公司
BEIJING FUTUREBOAT CULTURE DEVELOPMENT CO.,LTD
礼仪培训师的十二点注意事项
1. 注意开场白;
2. 表情自然;
3. 注意和学员的眼神交流;
4. 杜绝多余的零碎手势;
5. 形体动作严谨、标准(含自身站、坐、走的自然、流畅和不拘束);
6. 注意培训学员的行业特点;
7. 所举案例精确性和所讲内容的衔接自然;
8. 内容详略得当;
9. 注意邀请学员时的语言得体,邀请完毕时的适当总结;
10. 注意控制语言表达的节奏与语调的抑扬顿挫;
11. 注意异外场面的处理(如有人手机突然响起或对礼仪内容提出异议等);
12. 注意结束语。
1。
教育机构教职工礼仪规范
教职工礼仪规范(一)基本要求1、加强自身修养,注意职业道德,讲究仪表礼仪,处处为人师表。
2、穿戴整洁,发式适合,端庄大方,上班不化浓妆,衣着符合职业身份。
3、按时上、下班,遵守坐班制度,有特殊情况需要临时外出,因事或因病不能到基地上班,须把工作安排好,必须按基地请假程序办理请假手续。
4、使用礼貌用语,讲讲普通话,使用职业语言,说话注意身份,注意场合,善于沟通5、参与专业学习、听课、讲座活动时,应讲究礼仪,不迟到、不早退,不交头接耳,不随意进出会场,不看与会议无关的书报,做好记录。
6、不得随意拿取基地或其他教师的教学资料,不得随意在他人教学资料上乱写乱画;未经同意,不得拿走基地教学资料。
7、爱护基地公物,精心保护电教器材、教具、书籍。
注意保持办公室、美术室、舞蹈室、钢琴室等公共场所的卫生。
8、下班前,主负责教师要检查教室,关好门窗、电灯、空调、多媒体等,做好室内清洁卫生。
9、在上班时间内禁止在办公室打牌、玩游戏等工作无关的事情。
(二)基本修养1、热爱学生,尊重学生,不讽刺学生,与学生谈话要用热情的语调,鼓励的眼神。
即严格要求,又避免简单粗暴,不训斥学生,不伤害学生的自尊心。
2、保持良好的心境,善于控制调节自己的情绪,不得向学生发泄怨气而影响工作,损害自己的形象。
3、坚持正面教育,不准以罚代教(罚站、罚劳动、罚不准进教室上课等)。
4、保持基地和办公室的安静,轻声说话,轻步走路,不打扰他人、工作、学习。
不聚在一起闲谈,无事不随便出入他人办公室。
5、尊重他人,团结同事,诚恳待人,礼貌相处,不议论、不传播别人隐私,不诽谤中伤同事,不互相排斥,教师之间,不允许言行粗鲁和争吵行为,团结协作,奋发向上。
6、不接受家长馈赠,不得向家长索取物品,不得在任何假日暗示学生送礼。
礼仪培训师的礼仪知识与社交技巧
礼仪培训师的礼仪知识与社交技巧在当今社会,随着人与人之间交往变得越来越频繁,一个人的形象和社交能力对于个人和职业发展起着至关重要的作用。
作为一名礼仪培训师,除了具备扎实的礼仪知识外,还需要掌握一些社交技巧,以便能够更好地引导他人,提升他们的社交能力。
本文将介绍礼仪培训师应具备的礼仪知识和社交技巧,旨在帮助培训师们更加有效地进行培训工作。
一、礼仪知识1. 仪容仪表作为一名礼仪培训师,个人形象是展示自己专业素养的首要条件。
良好的仪容仪表能够给人以积极阳光的印象,从而建立起良好的人际关系。
礼仪培训师应注重个人形象的维护,包括仪表端庄、着装得体等方面。
2. 语言表达良好的语言表达能力是一名礼仪培训师不可或缺的素质之一。
培训师需要具备清晰流畅的口头表达能力,能够准确地传递培训内容,并能够根据听众的特点灵活应对,以达到最好的培训效果。
3. 礼仪礼貌礼仪培训师需要具备高水平的礼仪礼貌意识。
这包括对他人的尊重、注意社交礼节、懂得感谢和道歉等。
在培训过程中,礼仪培训师要以身作则,用自己的行为和态度给学员树立良好的榜样。
二、社交技巧1. 沟通能力沟通是人与人之间相互交流的重要方式,也是礼仪培训师进行培训工作的基本技巧。
一个优秀的培训师应该具备良好的沟通能力,包括倾听、表达、理解和回应等方面。
同时,还应学会善于引导和激发学员的兴趣,以有效地传递知识和技能。
2. 人际关系管理人际关系管理是礼仪培训师不可或缺的技巧之一。
培训师需要善于与不同性格和背景的人进行交流,并能够建立起良好的人际关系。
在培训过程中,培训师应注重与学员的互动,保持良好的沟通和合作关系,以促进学员的学习和成长。
3. 冲突管理培训过程中可能会出现各种各样的冲突和问题,一个优秀的礼仪培训师需要具备有效的冲突管理技巧。
培训师应学会善于倾听各方意见,理解各方需求,并能够通过合理的沟通和解决方案来化解冲突,确保培训的顺利进行。
4. 社交场合技巧作为一名礼仪培训师,经常会接触到各类社交场合。
培训师礼仪
三、礼仪能为我们带来什么?
专业可信的 优雅形象, 体现自身价值;获得认可 自信自然的 儒雅态度, 营造和谐友善的气氛 。 使学员, 享受美感,提高心理舒适度 接受潜移默化的文明素质影响
第二部分
规范礼仪训练
/目录/
仪容仪表礼仪
仪容礼仪 发饰礼仪 化妆礼仪 服饰礼仪
仪态礼仪
① ②
微笑礼仪
站姿礼仪 坐姿礼仪 行姿礼仪 蹲姿礼仪 手势礼仪
1.怎样理解教师礼仪的概念?
教师礼仪:教师在教育教学活动中体现相互尊 重的行为准则。 指教师在其工作岗位上待人接物, 为人处世的行为规范
——尊重自己和他人的规范的表现形式
教师形象重于生命,教师 形象的好坏直接影响到学 生,教师的形象就是学校 的形象。
上海虹口区一小学校规
“凡女教师必须先施淡妆才能上 讲台。但不得化浓装 ”
二、仪态礼仪
优雅的举止, 你是无声动人的你
是个人的活动以及在活动中各种各种身
体的姿势的总称。
主要包括:
行为举止
站姿 坐姿 行姿 蹲姿
手势
(一)站姿:挺拔如松
。
站姿:自然、轻松、优美、挺拔。
眉心舒展
面带微笑 目视前方 下颌微收 头正肩展 挺胸收腹 提臀压膝 腿并跟拢
坐姿要端正稳重,肩放平,头要正,背拔直, 后座空。挺胸立腰,双膝自然并拢,双腿正 放或侧放,双脚并拢或交叠或成小“V”字型。
第一:语言要规范而形象 规范的普通话 口齿清晰、语音标准、 第二:态度和蔼而有耐心 热情主动、 语调柔和、语气正确、 第三:内容和方式要得体 平等对人,尊重别人、用词文雅
语言要准确
发音准确
语速准确
口气谦和
礼仪培训班行为规范
礼仪培训班行为规范在礼仪培训班中,我们要时刻保持良好的行为规范,展示出优秀的礼仪素养。
本文将从准时到场、仪容仪表、言行举止、尊重他人等方面,详细介绍礼仪培训班中应遵守的行为规范。
一、准时到场参加礼仪培训班的学员应准时到达培训地点,以展现出对培训的重视和尊重。
提前安排好自己的行程,避免因迟到而对培训进程产生不良影响。
同时,准时到场也体现了对培训讲师的尊重,以便更好地吸收和理解培训内容。
二、仪容仪表在礼仪培训班中,我们应注意自己的仪容仪表,保持整洁干净的形象。
穿着得体、整齐并符合场合要求,是展示个人修养和对他人的尊重的表现。
同时,注意个人卫生,保持清洁的头发、整齐的服饰和干净的手部,展示自己的良好印象。
三、言行举止在礼仪培训班中,我们应注意言行举止的规范。
与他人交流时,要保持礼貌和友善,用恰当的语气表达自己的意见。
尊重他人的观点,避免争吵和冲突。
同时,不应干扰培训班的正常进行,如使用手机、大声喧哗等行为都应尽量避免,以免影响他人学习和培训效果。
四、尊重他人在礼仪培训班中,我们应尊重他人,遵守班级规章制度。
在课堂上,应保持安静,专注听讲,不做打闹和干扰他人学习的行为。
同时,尊重培训班的工作人员,配合他们的工作,遵守相关的安排和要求。
与班级其他学员相处时,要友善待人,不做伤害他人情感的事情。
五、参与互动在礼仪培训班中,积极参与互动是关键。
通过与其他学员的交流和互动,可以拓展自己的人际关系,增加学习的乐趣。
在讨论和活动中,要勇于发表自己的意见和见解,充分展示自己的思维和表达能力。
同时,要尊重他人的发言,鼓励他们表达自己的想法。
六、遵守班级规定在礼仪培训班中,遵守班级规定是必要的。
班级规定是为了维护培训班的秩序,让学员们能够更好地学习和成长。
我们应确保自己了解并遵守班级的各项规定,如考勤制度、作业要求、纪律要求等。
同时,要遵守培训班的时间安排,按时参加各项活动和任务。
总结起来,参加礼仪培训班时,我们要时刻保持良好的行为规范。
新老师培训之教师礼仪规范.ppt
与学生家长成功交往的技 巧
(1)称呼得体:记住家长姓名,并根据 年龄、 身份、职务等确定一个合适的 称呼。 (2)语气委婉:热情、关心、委婉的语 气和家长和平对话,风趣幽默更佳。 (3)正确运用非语言技巧,如面带微笑、 手势恰当、握手有力、姿势大方端庄、 穿着得体等。
办公室里最不受欢迎的行 为
• • • • • • • • A.拒绝帮助同事 B.在办公室比在家里还懒 C.热衷于探听家事 D.只“进”不“出” E.越级“控诉”(喜欢打小报告) F.有好事儿不通报 G.进出不互相告知 H.常和一人“咬耳朵”
“腹有诗书”
A:学会志远,远离浮躁。 B:学会认真,严谨务实。 C:学会合作,双赢共进。 D:学会学习,与时俱进,养成苦耕不辍, 终身学习的习惯。 E:学会研究,探索反思,养成勤于思考, 勇于创新的习惯。
避免以下不良举止
• • • • 喜欢用牙齿咬东西; 吃饭时咀嚼声音过大; 爱用手指敲击桌子或双腿颤动不停; 不分时间、地点、场合当众挖鼻孔、剔 牙齿、掏耳朵、剪指甲、嚼口香糖、搔 头皮、打哈欠……
人们都说教师是人类灵 魂的工程师,要塑造他人的灵 魂就必须先塑造好自己的灵魂; 既然连别人的灵魂都能塑造, 为什么不能塑造我们自己的形 象呢?
礼仪实训
一、站姿:
二、坐姿:
三、走姿:
四、鞠躬:
五、接递:
礼仪的原则 1、尊敬 01 尊重自己(不自大,不自卑); 02 尊重他人(同事、学生、家长); 03 尊重社会 (法律、道德规范、学校制度); 04 尊重自然。 2 、遵守 决窍:慢半拍。
3、适度: 不缺位、不越位 01 感情要适度 (止乎礼也) 02 语言要适度 03 行为要适度 04 距离要适度
注重对学生的礼仪教育
职场礼仪培训师的教学内容
而一般熟识的同事之间则不必拘束,可以用相互了解及喜爱的方式打招呼。 (4)、同事之间如特别熟识或得到对方答应,则可直称其名,但无论
如何不应当于工作场合中叫对方的小名、外号,如帅哥、美女或好好先生 等。因为这些称呼含有玩笑意味,会令人觉得不庄重,同时在工作场合不 应用肉麻的话来称呼别人,如友爱的,老大等。
的大致内容,如怕打电话时遗漏,那么记下主要内容以备忘;在电话机旁
Байду номын сангаас
(8)、给单位打电话时,应避开刚上班或快下班时间,因为接听电话
要有记录的笔和纸。
的人不耐烦。居家打电话宜在中饭或晚饭或晚上的时间,但太晚或午睡的
(2)、电话拨通后,应先说您好,问对方:是某单位和个人。得到明 时间不宜。
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朋好友聊天。
甚至对方话音没落,就挂断。挂电话的声音不要太响,以免让人产生粗鲁
(11)、通话完毕,应友善地感谢对方:打搅你了,对不起,感谢您在 无礼的感觉。
百忙中接听我的电话,或者和您通话感到很高兴,感谢您,再见。
(8)、碰到对方挂错电话时,看法要有礼貌,别说乱打,怎么搞的
3、接电话的礼仪
(9)、接电话时,尽量不要干别的事,如中途有事,必需走开一下,
(5)、别人招呼你时,应立即有所回应,即使正在接听电话也应放下 话筒,告知他你住在那接听电话,待会儿就来。不要留待事后解释,以免 增加困扰及误会。
(6)、在办公室内坐着时,假如有人进来,到底应不应当站起来?到底
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有哪些时候非起立不行的?
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电话的'人,你可以自动的提供一些关心,需要我转告吗?
培训教师礼仪规范
【点评:大腿处较修身,小腿处宽松的
微喇裤在视觉上有拉长腿形,显瘦效果
超好。】
培训教师礼仪规范
腿部较短的人,应以短 上衣搭配背心裙,修正 长度,且尽量采用高腰 设计款式,最好不要选 择裤装。
【点评:长窄裙可改变腿短的印象】
培训教师礼仪规范
(5)胖人如欲隐藏微凸 的发胖肚子,应采用深色 系列服装的搭配,如衬衣、 毛衫、皮带、长裤、外衣 皆为深色,而领部可以选 择亮丽的领带、装饰花结 和鲜艳的丝巾等,以吸引 别人的视觉焦点。
• 夏天可以不穿袜子。 (重要场合除外)。 穿裙子不要光腿
培训教师礼仪规范
•3.不穿超过5cm 的细高跟鞋。不 得穿拖鞋。
培训教师礼仪规范
(5)不引领服装新潮流
• 在别人流行穿长裙时, 不要比别人长;而别人 流行穿短裙时,也不要 比别人短
• 尤其不要抢先把最流行 的服饰搬到办公室、教 室炫耀。
培训教师礼仪规范
(6)着装要注意扬长避短
• 脖子短:穿U领或者 V领的服装,不穿高 领衫
• 体胖:深颜色、竖 纹衣服
• 体瘦:色彩明亮度 高的浅色服装,
培训教师礼仪规范
思考:
张曼玉为什 么可以穿黑
皮裙?
培训教师礼仪规范
特别提示
• 名人穿着可以标新立异,不合常规。 • 普通人切莫东施效颦 • 如:潘长江穿马甲戴领带 • 牛群黑西服白袜子 • 不修边幅的名教授 • “三截腿”的名人
课堂礼仪
校园礼仪
办公室礼仪
社交礼仪
服饰
妆容
服装
饰物
培训教师礼仪规范
礼由心生,仪由外表
培训教师礼仪规范
《广州市中小学教职工奖惩暂行 条例》
• 规定:教师穿着打扮与教师职业不 相称,经过批评教育不改的,学校 将给予行政纪律处分。
培训师的教学仪态
教学仪态
(七) 脚部: ①不要八字部站立,两腿要站直不要一腿 斜立着,更切忌抖腿。 ②站立或者坐姿都不可以抖腿,尤其坐时 不要翘起二郎腿。
教学仪态
③女士坐姿要特别两腿并拢,注意坐姿,尽 量不要坐过高的沙发椅。 ④男士坐的时候膝部可以分开一点,但不要 超过肩宽,也不能两腿叉开,半躺在椅子 里。
教学仪态
教学仪态
说话时肢体语言,最好能配合说话的内 容,做出相对应的手势动作,比如说:某 某同学非常棒(竖起大拇指),大家掌声 鼓励一下(做出鼓掌鼓励的样子),肢体 语言有加强说话内容的强度与说服力。 主持人介绍嘉宾出场时的肢体语言很重 要,如果您是在讲台中间,嘉宾上台时自 身要后退一步,并鼓掌欢迎以示敬意。
培训师的教学仪态
恒升集团培训部
教学仪态
(一)基本站姿: 抬头,目视前方,挺胸直腰,肩平,双 臂自然下垂,收腹,双腿并拢直立,脚尖 分呈V字型,身体重心放到两脚中间。也 可两脚分开,比肩略窄,双手合起,放在 腹前。
教学仪态
男士站姿: 两脚分开,比肩略窄,双手合起放在腰 部以上的地方. 女士站姿: 双脚并拢,站丁字步,双手合起放于腹 前。
教学仪态
在座谈会时,肢体语言不要太大, 尤其不要妨碍到隔邻的来宾,不发言 时最好双手合握,放在桌面,切忌抱 胸或者把手放在桌下。 多说“请”、“对不起”、“抱 歉”、“麻烦一下”,肢体语言配合 要诚恳。
仪容仪态检查表
仪容仪态检查表
仪容仪态检查表
培训师的形象
仪容:眼耳手鼻口整洁,脸发衣帽鞋干净 仪态:站坐走与蹲求美,笑点视与距求真 语言:温敬恭忍礼发,调速量音情动
教学仪态
(二)坐姿: 正确的坐姿:腰背挺直,肩放松。 女性应两膝并拢,男性膝部可分开一些, 但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然 放在膝盖上或椅子扶手上。
培训教师礼仪规范
精选课件
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女教师的发型
精选课件
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(2)面部修饰
• 1.女教师淡妆上岗, 不应该浓妆艳抹。
• 淡妆更显人的修养和 审美情趣的高尚
精选课件
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王小丫化妆精选课前件 后对比
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精选课件
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• 2、不佩带转移学生注意力的饰物 • 女教师不佩戴长而粗的项链,不佩
戴手镯、手链、耳环,双手戒指不 超过一只。
精选课件
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三粒扣的
• 系上面两粒 • 或只系中间一粒
精选课件
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(6)鞋
• 1.男士在穿西服、 打领带情况下,一 般要配以皮鞋,杜 绝运动鞋、凉鞋或 者布鞋,
精选课件
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• 2.皮鞋要每天保持 光亮整洁
• 一双皮鞋不要连续 穿着3天以上
精选课件
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(7)袜子
两种袜子不该穿
1、尼龙丝袜:不 吸湿、不通气, 易产生异味,妨 碍办公和教学。
精选课件
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(4)领带
1.长度正好抵达 腰带,或者有一 两公分的距离
精选课件
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2.不要穿甲克打领带: 是业余华侨基本装扮
3.打领带时衬衣领口扣子必须系好, 不系领带时不要扣衬衫的领口。
精选课件
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请找出该位教师5处不规范的地方。
• 长发 • 穿甲克打领带 • 衬衣领口没系好 • 领带太长 • 衬衣袖口未露出。
第一讲
教师仪表礼仪规范
主讲人:涂菊英
精选课件
1
教师形象重于生命,教师
形象的好坏直接影响到学 生,教师的形象就是学校 的形象。
精选课件
2
主要内容
• 1、什么是教师礼仪?它的作用是什 么?
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培训师礼仪要求
“仁、礼、智、信”是中华民族传统美德的核心价值理念和基本要求。
中国人向来把“礼”放在重要的位置上,以礼仪之邦来表明我们是文明的,不讲礼仪是不文明的。
教师礼仪的好与坏,对学生的价值标准、审美标准的形成,有着重要的示范和影响作用。
为了树立良好的师表形象,特制定教师礼仪规范,请每位教师严以律己,对照执行,并能形成习惯、提升素质。
一、教师仪表、仪容、仪态礼仪
1、仪表要求:教师服饰要求整洁、文雅、大方、美观。
切忌过露、过透、过紧。
夏天忌穿背心、吊带衫、露肩装、超短裙和拖鞋。
上班时间段要求佩戴工作证,服装大小得体,便于活动,不露肚脐,颜色鲜艳,给孩子以美的熏陶。
一律不得穿吊带、背心、汗衣、低胸、超短衣裙及短裤、尖头细跟鞋、拖鞋。
2、仪容要求:男士不留长发;女士可适度淡妆,发型要大方得体。
不染过分夸张的发色和指甲。
不得戴奇特饰品(耳环、太阳镜、怪异项饰、手饰及任何帽饰)。
染彩发、留长指甲。
3、表情要求:教师要有职业微笑的意识。
真诚的微笑,是待人友好热情的标志。
目光目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感,切忌对学生投以鄙夷或不屑的目光。
4、仪态要求:立姿要挺拔、自然;走姿要从容、自信;坐姿要端庄、文雅。
二、教师礼仪规范细则
1、进出校门礼仪
进出校门时,主动向值勤教师和学生问候。
自行车、摩托车、小车慢行,汽车慢行至指定地点,整齐摆放。
2、课间礼仪
(1)在校内,上下楼梯靠右走。
课间,值周老师按时上岗,做好学生活动疏导。
(2)行走在校园中,不随地扔杂物,看到杂物主动捡拾,用实际行动给学生做榜样,一起维护校园的公共卫生。
3、教师课堂礼仪
(1)进教室前,教师应准备好上课用品,并检查整理好自己的仪表,不能将通讯工具带到教室。
(2)上课铃响前三分钟,教师走进教室,指导学生做好上课准备。
上课铃响,师生互相问候。
(3)教学过程中,教师用普通话教学,写规范字。
多用敬语“请”字和尊敬手势,不侮辱学生人格,不挖苦讽刺学生,不对学生体罚或变相体罚。
认真、耐心地倾听学生发言,适时点拨引导。
仪态举止优雅,讲课时不坐不靠,避免不雅举止。
手势要得体、自然、恰如其分。
讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
珍惜学生的上课时间,不讲与课堂教学无关的内容,不长时间责备学生。
学生练习时,教师认真耐心地巡回辅导,关注每一个学生。
(4)下课时,教师切忌拖堂,与学生礼貌告别,保持愉快的心境。
4、办公室礼仪
(1)做好办公室的整洁卫生和物品摆放工作。
负责值日工作的老师,要负责当天的报刊杂志的装订。
最后一个离开办公室的老师把门、窗、电器关闭。
(2)有来宾,办公室老师应起立热情打招呼;有家长来访时,要微笑接待。
接听电话时请用规范用语:您好!西华小学,请问有什么可以帮到你?
(3)办公室内不得吸烟,不妨碍他人办公,不打听别人私事,不背后议论其他教职工,不散布是是非非的事情,不闲聊谈笑。
营造良好的学习、研究的环境。
不做与工作无关的事情。
5、参加学校集会礼仪
(1)升旗礼仪。
不迟到,不早退,精神饱满,按规定带领班级规范立正,不交头接耳。
向国旗行注目礼,高声唱国歌。
(2)集会礼仪。
遵守会议纪律,按指定座位入座,准时有序,不无故中途离开。
尊重报告人,关闭或调整通讯工具,认真聆听,掌声热烈,不做与会议无关的事情。
(3)听课礼仪。
提前进入听课地点,做好听课准备。
听课座位应选择在不影响上课的位置。
听课时安静专心,认真记录。
不无故中途离场,不做与听课无关的事,不在课堂上指戳议论。
6、与同事交往礼仪
(1)同事之间互相尊重,互相帮助,和睦相处。
遇事冷静、坦率、大度。
不打听别人私事,不背后议论他人,不散布是是非非。
(2)同事间以礼相待。
早晨相遇,主动打招呼。
课间相见,点头微笑。
得到人帮忙,要致谢。
7、与学生交往礼仪
(1)一言一行,堪为表率。
要求学生做到的事,教师首先做好。
不用“教师忌语”。
学生主动向教师打招呼时,教师应面带微笑回应学生的问候。
(2)师生平等,尊重学生人格,对学生一视同仁。
教师要做到“蹲”下来与学生面对面谈话,做到心与心沟通。
谈话时认真倾听学生意见(包括片面的、错误的意见),然后真诚地、实事求是地谈出自己的看法。
教师自己如有缺点,也应向学生当面道歉。
8、与学生家长交往礼仪
(1)家长会的礼仪(包括在校会见家长时的礼仪)
对学生家长热情有礼。
不耍态度,不训斥责备,不动辄请家长来校。
尊重家长,服饰庄重,举止文雅,给家长以亲切和信任感。
(2)语言规范。
要求:实事求是地介绍学生的情况;对学生多一些表扬、鼓励,少一些批评指责;对家长应用商量的口吻,多给他们指导性的意见和建议;多给家长一些表达意见和建议的机会。
(3)家访礼仪。
选好时机,预约前往;举止稳重,温文尔雅;用语合理,避免单纯的“登门告状”。