第一章供应链战略规划第二章供应链构建设计2.1市场环境分析2.1.1需求市场预测

第一章物流商主导的供应链战略规划

供应链涵盖了从供应商的供应商到客户的客户之间有关最终产品或服务的形成和交付的一切业务活动。供应链不仅包括制造商和零件/原材料供应商，也包括批发/分销商，零售商和客户本身。在一个组织内部，供应链涵盖实现客户需求的所有职能，包括新产品开发、采购、生产、分销、财务和客户服务等等。供应链是动态的，其中包含了信息，产品和资金在供应链各组织之间的流动，供应链的每个组织环节执行不同的流程，与供应链的其它组织相互作用。

供应链的目的是要使整个供应链产生的价值最大。供应链的价值是指最终产品销售给客户带来的收入与供应链满足客户需求所支付的总成本之差，供应链营利 (supply chain profitability)是指整个供应链各组织所共享的总利润。在大多数商业供应链中，供应链的价值与供应链营利紧密相关，供应链营利越高，供应链也就越成功。供应链的成功是根据供应链营利来定义的，而不是根据单个组织的利润来评测 (侧重单个组织的营利通常导致整个供应链营利减少)。

供应链的战略规划是从企业战略的高度来对供应链进行全局性规划，通过在整个供应链上进行规划，进而实现为企业获得竞争优势的目的。供应链战略规划所关注的重点不是企业向顾客提供的产品或服务本身给企业增加的竞争优势，而是产品或服务在企业内部和整个供应链中运作的流程所创造的市场价值给企业增加的竞争优势。

1.1 物流商主导的供应链概述

(一)物流商主导的供应链模型

物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。

物流商主导的供应链是随着社会分工和物流专业化、社会化程度的提高而出现的，是一种集成化的管理思想和运作方式。通过它可以实现物流服务的集成和

资源的整合，在创造客户价值的同时实现供应链所有节点企业价值的增值。

(二)物流商主导的供应链特征

1.物流商主导的供应链模式中，产品对物流具有相当的依赖性。

2.突出供应链环节的整体性，强调各环节信息的融合。

3.作为主导者的物流商拥有强大的品牌效应。

4.作为主导者的物流商对供应链物流系统的集成是-一个动态过程。

(三)物流商主导的供应链管理

1.供应链物流管理的定义：

美国供应链管理专业协会(CSCMP)的定义:

物流是供应链活动的一部分，专注于物品、服务及相关信息从起源点到消费点的有效流动和储存的计划、执行与控制过程，以达成顾客的要求。(2005年) 中国国家标准的定义:

物流管理(logistics management):以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。

2.供应链物流管理的特点：

(1)信息——共享;

(2)过程——同步;

(3)合作——互利;

(4)交货——准时;

(5)响应——敏捷;

(6)服务——满意。

3.供应链物流管理的作用：

(1)创造用户价值，降低用户成本;

(2)协调制造活动，提高企业敏捷性;

(3)提供用户服务，塑造企业形象;

(4)提供信息反馈，协调供需矛盾。

4.供应链物流管理的内容：

1)配送网络的设置；

2)生产计划；

3)库存控制；

4)交叉转运；

5)库存与运输整合；

6)车队管理；

7)运送路线；

8)包装问题；

9)限时发送；

10)上门收获与递送。

1.2 物流商主导的供应链服务业务定位

物流商提供的服务分为运输服务或仓储服务或综合服务（包括运输和仓储），提供运输服务的前提需要有运输车辆的支持，车辆购买及使用费用如下表所示；同样的，物流商提供仓储服务的前提是建设仓库，仓库购买及使用费用如下表所示。

车辆购买及使用费用

仓库购买及使用费用

物流运输服务是由铁路、水路、公路、航空及管道五种运输服务组成的服务网络，具有专业化、系统化等特点。

仓储服务是指保管人储存存货人交付的仓储物，收取存货人支付的仓储费的一种服务形式。仓储服务的范围应当包括各种类型的仓储服务，如冷冻仓储、鲜活仓储等，但是保税仓储需要由海关批准。

物流商服务业务定位

1.3 物流战略与供应链战略

物流战略指为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。

物流战略的目标:

1、成本最小

成本最小是指降低可变成本，主要包括运输和仓储成本，例如物流网络系统的仓库选址、运输方式的选择等。面对诸多竞争者，公司应达到何种服务水平是早已确定的事情，成本最小就是在保持服务水平不变的前提下选出成本最小的方案。当然，利润最大一般是公司追求的主要目标。

2、投资最少

投资最少是指对物流系统的直接硬件投资最小化从而获得最大的投资回报率。在保持服务水平不变的前提下，我们可以采用多种方法来降低企业的投资，例如，不设库存而将产品直接送交客户，选择使用公共仓库而非自建仓库，运用JIT策略来避免库存，或利用TPL服务等。显然，这些措施会导致可变成本的上升，但只要其上升值小于投资的减少，则这些方法均不妨一用。

3、服务改善

服务改善是提高竞争力的有效措施。随着市场的完善和竞争的激烈，顾客在选择公司时除了考虑价格因素外，及时准确的到货也越来越成为公司的有力的筹码。当然高的服务水平要有高成本来保证，因此权衡综合利弊对企业来说是至关重要的。服务改善的指标值通常是用顾客需求的满足率来评价，但最终的评价指标是企业的年收入。

总之，企业物流战略的制定作为企业总体战略的重要部分，要服从企业目标和一定的顾客服务水平，企业总体战略决定了其在市场上的竞争能力。

供应链战略确定了原材料的获取和运输，产品的制造和服务的提供，以及产品配送和售后服务的方式与特点，涉及供应战略、采购战略、生产战略和物流战略。供应链战略与公司的各种职能战略相互配合才能取得成功。

供应链战略匹配是指竞争战略与供应链战略拥有相同的目标。即竞争战略设计用来满足的顾客优先目标与供应链战略旨在建立的供应链能力目标之间相互