12580谈判之逼单技巧以及客户类型
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12580谈判之逼单技巧以及客户类型
目录
什么是逼单?为什么要逼单? 如何逼单? 什么时候开始逼单?什么时候结束逼单? 逼不成功怎么办? 逼单八计详解! 逼单八技的使用对象!
什么是逼单?
逼单——“临门一脚” 逼单就是“促成”!——快速签单 广泛应用在销售领域的销售技巧! 逼单是销售不可缺少的环节!
为什么要逼单?
逼单的目的是为了让目标客户加速完成交易。 任何销售都会有逼单的过程。 逼单的过程就是整个销售的过程。 销售方法千差万别,但逼单的方法都是共通的。
如何逼单?
逼单步骤三段论
发掘影响成交要素
分析影响成交要素
没有成交继续重复
解决影响成交要素
逼单方法论之--“攻心为上”
逼单就是心理战!--先攻心,后攻单! 没建立信任,沟通无从谈起! 是石头就有缝,是人就有弱点! 建立信任从弱点下手! 人千差万别,攻心无定则!因人而异,灵活应用!
喜欢听赞美和鼓励,喜 欢贪小便宜,要夸着来
诱惑计、快刀斩乱麻计
完美型
缺乏自信、谦虚、善于 听取别人的建议、愿意 尝试新事物
需要让他觉得你比他更 专业,喜欢别人夸他有 品位、有素养
专家建议计、综合计
谢 谢!
不同类型客户逼单适用计策
客户分类
特点
沟通注意事项
最适用招数
力量型
总认为自己是对的,较 难说服,喜欢被人推崇、 尊重
是的…而且您的见解让 我联想到…… 不能说 “但是”,说“而且”
欲擒故纵计、迂回计
Baidu Nhomakorabea和平型
平易近人,优柔寡断, 慢性子
适合慢慢磨,一点点磨
从众心理、步步为营计
活泼型
主意定的变的也快,对 数字不敏感,健忘
强调逼单的节奏技巧! 突然减少联系用户的频度,要很明显地让用户感觉到! 透露一些其他信息,绝不提让客户成交的事情。 让客户感觉到“有什么好事被自己错过了”
逼单八计第三计--专家建议计
营销学和心理学放之四海而皆准的法则 用户普遍存在的一种思维方式和消费习惯 对客户是一种很强的心理暗示!
逼单八计第四计--步步为营计
逼单八计第七计--诱惑计
强调逼单的谈话技巧! 诱惑法:就是让客户觉得跟我们合作能得到某种好处。 关键是找到客户感兴趣的“好处”是什么! 对活泼型的客户,诱惑法很管用!
逼单八计第八计--综合计
降龙十八掌最后一式就是把前面17式重复一次! 一个人可能同时兼具两种类型特点,要灵活应用! 水无定势,兵无定法! 综合计:即前七种计法的灵活应用。
逼不成功怎么办?
给每个人足够的时间, 他一样也能发现相对论!
--爱因斯坦
逼单八计
利用从众心理 欲擒故纵计 专家建议计 步步为营计
快刀斩乱麻计 迂回计 诱惑计 综合计
逼单八计第一计--利用从众心理
营销学和心理学放之四海而皆准的法则:从众心理 从众心理是用户普遍存在的一种思维方式和消费习惯
逼单八计第二计--欲擒故纵计
逼单方法之--攻心为上!
逼单的关键是找到用户的思想顾虑并消除它! 不能让客户有“被逼”的感觉! 不能让客户感觉你急于成单! 为逼而逼是失败!精诚所致金石为开!
什么时候开始逼单?什么时候结束逼单?
逼单就是促成的过程,从接触客户开始,逼单也就开始了。 销售可能性存在,逼单就存在。 根据实际情况有暂停逼单的时候。
用户总会找各种接口推诿、敷衍、拖延 采用重复答案的问答技巧,把客户的回答确认准确!
每次就在上一次的基础上继续磨!
逼单八计第五计--快刀斩乱麻计
俗话说:打铁要趁热!
一旦客户产生动摇,哪怕只有一点点购买信息 就要一鼓作气让他做决定。
对于活泼型的客户,此法最宜!
逼单八计第六计--迂回计
直接拿不下的客户,可以采用迂回计! 假装不经意地给客户透露一些“信息”,让客户 自己做出判断。 接受我们的产品是客户自己悟出来的 让客户自己做决定,不伤客户的面子
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什么是逼单?为什么要逼单? 如何逼单? 什么时候开始逼单?什么时候结束逼单? 逼不成功怎么办? 逼单八计详解! 逼单八技的使用对象!
什么是逼单?
逼单——“临门一脚” 逼单就是“促成”!——快速签单 广泛应用在销售领域的销售技巧! 逼单是销售不可缺少的环节!
为什么要逼单?
逼单的目的是为了让目标客户加速完成交易。 任何销售都会有逼单的过程。 逼单的过程就是整个销售的过程。 销售方法千差万别,但逼单的方法都是共通的。
如何逼单?
逼单步骤三段论
发掘影响成交要素
分析影响成交要素
没有成交继续重复
解决影响成交要素
逼单方法论之--“攻心为上”
逼单就是心理战!--先攻心,后攻单! 没建立信任,沟通无从谈起! 是石头就有缝,是人就有弱点! 建立信任从弱点下手! 人千差万别,攻心无定则!因人而异,灵活应用!
喜欢听赞美和鼓励,喜 欢贪小便宜,要夸着来
诱惑计、快刀斩乱麻计
完美型
缺乏自信、谦虚、善于 听取别人的建议、愿意 尝试新事物
需要让他觉得你比他更 专业,喜欢别人夸他有 品位、有素养
专家建议计、综合计
谢 谢!
不同类型客户逼单适用计策
客户分类
特点
沟通注意事项
最适用招数
力量型
总认为自己是对的,较 难说服,喜欢被人推崇、 尊重
是的…而且您的见解让 我联想到…… 不能说 “但是”,说“而且”
欲擒故纵计、迂回计
Baidu Nhomakorabea和平型
平易近人,优柔寡断, 慢性子
适合慢慢磨,一点点磨
从众心理、步步为营计
活泼型
主意定的变的也快,对 数字不敏感,健忘
强调逼单的节奏技巧! 突然减少联系用户的频度,要很明显地让用户感觉到! 透露一些其他信息,绝不提让客户成交的事情。 让客户感觉到“有什么好事被自己错过了”
逼单八计第三计--专家建议计
营销学和心理学放之四海而皆准的法则 用户普遍存在的一种思维方式和消费习惯 对客户是一种很强的心理暗示!
逼单八计第四计--步步为营计
逼单八计第七计--诱惑计
强调逼单的谈话技巧! 诱惑法:就是让客户觉得跟我们合作能得到某种好处。 关键是找到客户感兴趣的“好处”是什么! 对活泼型的客户,诱惑法很管用!
逼单八计第八计--综合计
降龙十八掌最后一式就是把前面17式重复一次! 一个人可能同时兼具两种类型特点,要灵活应用! 水无定势,兵无定法! 综合计:即前七种计法的灵活应用。
逼不成功怎么办?
给每个人足够的时间, 他一样也能发现相对论!
--爱因斯坦
逼单八计
利用从众心理 欲擒故纵计 专家建议计 步步为营计
快刀斩乱麻计 迂回计 诱惑计 综合计
逼单八计第一计--利用从众心理
营销学和心理学放之四海而皆准的法则:从众心理 从众心理是用户普遍存在的一种思维方式和消费习惯
逼单八计第二计--欲擒故纵计
逼单方法之--攻心为上!
逼单的关键是找到用户的思想顾虑并消除它! 不能让客户有“被逼”的感觉! 不能让客户感觉你急于成单! 为逼而逼是失败!精诚所致金石为开!
什么时候开始逼单?什么时候结束逼单?
逼单就是促成的过程,从接触客户开始,逼单也就开始了。 销售可能性存在,逼单就存在。 根据实际情况有暂停逼单的时候。
用户总会找各种接口推诿、敷衍、拖延 采用重复答案的问答技巧,把客户的回答确认准确!
每次就在上一次的基础上继续磨!
逼单八计第五计--快刀斩乱麻计
俗话说:打铁要趁热!
一旦客户产生动摇,哪怕只有一点点购买信息 就要一鼓作气让他做决定。
对于活泼型的客户,此法最宜!
逼单八计第六计--迂回计
直接拿不下的客户,可以采用迂回计! 假装不经意地给客户透露一些“信息”,让客户 自己做出判断。 接受我们的产品是客户自己悟出来的 让客户自己做决定,不伤客户的面子