杜邦安全训练观察计划STOP培训手册之认识stop系统(DOC 41页).doc

安全训练观察计划SAFETY TRAINING

OBSERV ATION

PROGRAM

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单元一

认识STOP系统

前言

前言

STOP和杜邦就是安全至上的代名词。现在，就让你和你的公司使用杜邦的STOP系统，创造公司的成功安全吧！

欢迎来到STOP

杜邦安全训练观察计划（Safety Training Observation Program），大家普遍简称为STOP，是一种以行为为基准的观察计划，能让你拥有达到安全绩效卓越的条件。STOP训练你采取行动，帮助员工改变某些工作行为，以达到安全之目的。它还能培养观察及沟通技巧，使你能采取积极而正面的步骤，确保一个更安全的工作场所。实际运用STOP，将可以使你的工作场所在安全绩效及员工沟通方面更上一层楼。

“主管的STOP”是专为各级主管所设计的，包括从资深管理阶层，乃至第一线主管及小组领导人。STOP是个非惩罚性的计划，所以不该列入公司的一般的惩戒制度。

这本手册会介绍你认识STOP系统，包括其理念、原则及运用的方式。只要你和其他学员，都能积极参与所有的STOP活动，那么在训练计划结束之前，你们将会对安全有不同的体会。

你可以从这本手册得到什么？

在看完这本手册后，你就可以：

了解STOP的运作步骤

●解释安全及冒险行为之间的关系

●解释STOP安全观察巡回的目的

●了解如何使用STOP安全观察检核表及报告

STOP的辉煌成果

不管公司规模大小，STOP几乎在各种事业单位，都有许多成功的案例，其包括工厂、办公、外海钻探、采矿作业、政府机构、电力工厂、保险公司、公用事业及军队。所以无论任何机构，包括你的公司，都能从STOP中获益。

为什么STOP能有如此惊人的成效呢？那是因为STOP所根据的原则与技巧，让杜邦公司能在安全方面，居于世界领先地位的功臣。同时这些原则与技巧还为杜邦公司赢得许多荣誉奖项，包括美国国家安全协会（National Safety Council）所颁发的最高安全绩效奖项。三十多年来，STOP训练的成果显示，它也能为你创造相同的结果。

你到底可以从STOP得到什么？如果你遵照STOP的做法，你就能看到：

●伤害及意外事件减少50－60％

●事故赔偿或损失成本的降低

●员工安全意识的提升

●沟通技巧的改善

●督导及管理技巧的改善

安全理念

STOP所根据的安全理念是：

●所有的工作伤害和职业疾病都可以预防

●安全是每一个人的责任

●管理阶层要直接为预防工作伤害和职业疾病负责

●安全是受雇的条件之一

●训练是作业区安全的要素

●安全稽核不可或缺

●要加强工作安全实务，所有不安全的行为及环境必须立即改正

●工作伤害和职业疾病，以及可能造成伤害的事故，都要加以查明●非工作时间的安全是整体安全工作的重要一环

●伤害和职业疾病的预防是值得做事

●安全及健康计划要成功，人是最关键的因素

STOP训练将帮助你把上述安全理念付诸行动，当你在实际运用的时候，你将会发现上述安全理念在你或其他人研讨安全作业实务的时候，产生了多大的效用。

STOP的运作方式

STOP训练每次进行一个阶段，各阶段循序渐进直到全部完成。本课程共分七个单元，每个单元采用三种方式施行，分别为自我研习、观看录影带与团体讨论，以及现场实地练习。以下是它的运作方式。

1.首先，你要完成如本手册一样的自我研习手册。

2.其次，你要参加团体讨论并观看与所学单元相关的录影带。

3.接下来（单元一除外），你将要自己执行安全观察，并且与你的

STOP领导人利用安全观察卡做联合安全聚会。这会帮你将自己所学，实际运用于工作上。

4.接下来（单元一除外），你要和小组成员们再次聚会，讨论个人现

场实地执行的经验。

接受完整训练后，你和公司的每位成员，都会对执行STOP技术获得的成果坦然自信。

STOP自我研习手册

本手册中的各个案例，均是根据各种不同工作场所实际发生情况举例，不论你的工作场所是机械厂、制造厂、医院、办公室或其它地点，基本的工作安全原则都是一样的。

这本互动式的STOP自我的研习手册，其设计目的为：提供你学习及训练STOP原则与技术的最佳方法。

请遵照下列步骤使用这本手册：

●将解答活页从本册最后一页撕下

●仔细研读每段叙述或问题

●回答问题时，在正确答案上打勾，或在空白处填入答案

●立刻将你的答案与解答核对

●如果你的答案是正确的，继续做下一个问题。

●如果是错误的，则重新阅读相关章节或段落，找出正确答案。然

后划掉错误的答案，写下正确的。

做个小小的练习，回答下列问题。

1.在你将问题的答案写下之后，立刻和核对一下。

重要的是，一定要在核对解答之前，先写下你的答案。写下答案对STOP自我研习的部分十分重要。为什么呢？因为写下自己的答案，可以加强记忆，帮助你记住STOP技巧。

2.当你发现自己的答案是正确的时候，你应该

☐继续下一个问题

☐重新阅读这一段或这一节

3.如果你发现你的答案是错误的时候，你应该

☐继续下一个问题

☐重新阅读这一段或这一节

如果你的答案是错误的，一定要重新阅读这一段或这一节，然后写下正确的答案。

4.你为什么要将自己的答案写在手册上？[可复选]

☐表示你看过这本手册

☐帮助你记忆所记忆所阅读过的章节

☐你有没有写下答案并不重要

☐以上皆非

STOP自我研习手册让你以自己的步调学习，藉由一再的复习，以加强学习关键性的观念。它提供了一个基础，使你能培养一些技巧帮助自己及别人，在工作的时候能更加安全。这本手册提供你很多机