杭州市物业管理条例PPT参考课件

街道办事处、乡（镇）人民政府，由业主大会筹备组使用。而且
在经费的管理方面，也有要求。筹备经费应当专户储存，专款专
新条例第八条 物业管理区域内房屋出售并交付使用的建筑面
积达到建筑物总面积百分之六十以上，或者首套房屋出售并交付
使用已满两年、且房屋出售并交付使用的建筑面积达到建筑物总
面积百分之三十以上的，建设单位应当在两个月内向Leabharlann Baidu在地街道
办事处、乡（镇）人民政府报送下列筹备首次业主大会。
会议所需的资料：
（一）物业管理区域划分资料；
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五、投票权
新条例第十二条 业主人数和总人数按照下列方法确定：
（一）业主人数，按照专有部分的数量计算，一个专有部分按照一人计 算，但建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付使用的部分，以及同一 买受人拥有一个以上专有部分的，按照一人计算；
（二）总人数，按照前项的统计总和计算。
拥有多少套房，业主权利一律平等，开业主大会时每户业主只有一个投
票权。
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六、筹备经费建设单位提前上交
新条例第十六条 首次业主大会会议的筹备经费由建设单位承
担。建设单位应当在物业交付使用前将首次业主大会会议筹备经
费交给街道办事处、乡（镇）人民政府，由业主大会筹备组使用。
筹备经费应当专户储存，专款专用。首次业主大会会议召开
后，业主大会筹备组应当将筹备经费的使用情况向全体业主公布，
接受全体业主的监督。筹备经费的结余部分应当纳入物业专项维
修资金或者根据业主大会的决定使用。
旧条例，虽然规定第一次业主(代表)大会的费用开支由物业
建设单位承担，但如何支付这笔费用，却未作规定。新条例明确
规定筹备经费由建设单位提前将首次业主大会会议筹备经费交给
杭州市物业管理条例
随着社会发展，2002年2月1日起实施的《杭州市物 业管理条例》显然已经无法应对在物业行业发展中越来 越突出得物业、业主、业委会之间的各种矛盾和各类新 问题， 2013年8月杭州市房管局对《杭州市物业管理条 例(修订草案)》举行网上公开听证。随后，杭州市法制 办对修订草案送审稿进行修改完善后，新的《杭州市物 业管理条例》应运而生，2014年5月1日实施。
旧条例第八条物业管理区域内的全体业主组成业主大会；业主人数
超过100名的，可按比例推选业主代表，组成业主代表大会。业主大会或
业主代表大会须持投票权数过半数以上的业主或业主代表出席才能举行。
业主代表的任期一般不超过3年，可以连选连任。
业主的投票权，住宅物业实行一套一票；非住宅物业按每100平方米建筑 面积为一个计票单位，不足100平方米的以每本房屋产权证为一个计票单 位
助管理或者服务的活动。
物业管理含义更广泛，新条例中新增业主自行管理形式，而
不是单纯的物业管理企业接受业主或者业主委员会的委托。
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二、物业管理联席会议制度
新条例第五条各区、县（市）人民政府应当加强对本行政区
域内物业管理工作的领导，建立由辖区房产主管部门、街道办事
处、乡（镇）人民政府及相关部门和单位参加的物业管理联席会
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三：诚信档案
新条例第六条物业服务行业组织应当建立诚信档案，制定物
业服务规范，加强对物业服务企业和物业服务从业人员的自律性
管理。
相比旧条例，新条例要求物业服务企业诚信经营，规范操作。
提高物业服务企业和物业服务人员的服务意识和服务水平。
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四、业主大会成立条件降低
防等涉及人身、财产安全以及其他有特定要求的设施设备管理，
应当委托专业机构进行维护和养护。
业主自行管理中需要开具发票的，业主委员会可以持街道
办事处、乡（镇）人民政府或者社区居民委员会的证明材料，向
税务部门申请办理临时税务登记证，凭临时税务登记证可以向物
业所在地的税务部门申请领用发票并自行开具。
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根据旧条例的规定，业主的投票权，住宅物业是实行一套一票。也
就是说，如果你在这个小区买了多套房，你的投票权数也就有多张。新
条例将“一套一票”的规定进行了修改。业主投票权数，按照专有产权
的数量计算，一个专有部分按一人计算，但同一买受人拥有一个以上专
有部分的，也按一人计算。通俗地说，就是不管你住的房子有多大，或
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业主大会可以委托具有资质的专业机构对管理费用、物业专
项维修资金、物业经营性收益等进行财务管理和财务审计。管理
账目每年向业主公布一次。
旧条例物业管理，是指物业管理企业接受业主或业主委员会
的委托，根据物业管理服务合同，对物业进行维护、修缮、管理
，对物业管理区域内的公共秩序、环境卫生、绿化等事项提供协
总人数过半数的业主同意，物业管理区域可以在街道办事处、乡
（镇）人民政府、社区居民委员会的监督指导下由业主自行管理。
实行自行管理的应当将执行机构、管理方案、收费标准和管理期
限等内容提交业主大会会议表决。
业主采用民事雇佣方式聘请自然人进行服务的，应当为其
支付依法属于业主责任的意外伤害等保障费用。电梯、消防、技
（二）房屋及建筑物面积清册；
（三）业主名册；
（四）建筑规划总平面图；
（五）共用设施设备的交接资料；
（六）物业管理用房配置确认资料；
（七）其他有关的文件资料。
老版本的物业管理条例规定，入住率达到60%以上的，或者
入住率达到30%以上且物业交付使用已满2年的小区，才可以召开
第一次业主大会或业主代表大会，选举产生业主委员会。
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一、业主自行管理形式
新条例第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业
服务企业或者自行管理形式，对房屋及配套的设施设备和相关场
地进行维修、养护、管理，维护相关区域内环境卫生和秩序的活
动。而且对自行管理形式也明确规定
第四十条 经专有部分面积占建筑物总面积过半数且人数占
议制度，协调解决辖区内物业管理的重大问题，并建立物业管理
争议化解和纠纷处理工作机制，为处理物业管理争议和纠纷提供
便利。
人民调解委员会可以依法调解本辖区内业主、业主委员会、
物业服务企业之间的物业管理纠纷。
相比旧条例，新条例增加物业管理联席会议制度；同时明文要求
人民调解委员会调解本辖区内业主、业主委员会、物业服务企业 之间的物业管理纠纷。